總監(jiān)年終總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編整理的總監(jiān)年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
總監(jiān)年終總結(jié)1
不知不覺,一年就過去了,作為業(yè)務(wù)總監(jiān)就本年的工作進(jìn)行以下總結(jié):
一、 開展多項(xiàng)素質(zhì)拓展活動(dòng)以及技術(shù)活動(dòng)
俱樂部在20xx年本著為俱樂部成員創(chuàng)建一種“俱樂部歸宿感”的原則,開展了多項(xiàng)以俱樂部成員為意志的素質(zhì)拓展以及技術(shù)活動(dòng),具體如下:
1. 3月20日俱樂部承辦了OSU全國(guó)高校巡講的西工大站的活動(dòng)。邀請(qǐng)了開源社區(qū)專家Peter Cheng做了一場(chǎng)精彩的技術(shù)講座。
2. 3月21日俱樂部舉辦了第一屆招聘經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),邀請(qǐng)了院內(nèi)多為簽到Google, IBM等大公司的畢業(yè)生為研究生一二年級(jí)的同學(xué)講述找工作經(jīng)驗(yàn),并從他們的角度給在座的同學(xué)提出了一些努力的方向。
3. 4月4日騰訊俱樂部高校關(guān)系總監(jiān)方琎老師來到學(xué)校為俱樂部的同學(xué)做了一次項(xiàng)目管理能力的培訓(xùn),新穎的培訓(xùn)內(nèi)容和方式使俱樂部同學(xué)受益匪淺。4月5日,俱樂部的部分同學(xué)前往西電參加了方琎老師在西電的座談會(huì)。
4. 9月18日俱樂部與計(jì)算機(jī)學(xué)院研究生會(huì)聯(lián)合舉辦了面向研究生招新宣傳工作。在俱樂部的宣傳板塊中,對(duì)今年騰訊夏令營(yíng)和目前俱樂部的發(fā)展,日;顒(dòng)等做了介紹。此次活動(dòng)起到了很好的宣傳作用,為招新奠定了基礎(chǔ)。
5. 10月12日俱樂部對(duì)報(bào)名俱樂部的研究生同學(xué)進(jìn)行了統(tǒng)一的面試,通過面試了解新成員的一些基本情況。同時(shí)通過一些互動(dòng)交流的小游戲讓新成員感受俱樂部的氣氛。
6. 11月3日-4日俱樂部在學(xué)校進(jìn)行了面向全校研究生和本科生的招新宣傳工作,將俱樂部從計(jì)算機(jī)學(xué)院推向了全校,從研究生擴(kuò)大到了本科生。
7. 11月5日俱樂部開展了項(xiàng)目創(chuàng)意的頭腦風(fēng)暴,在俱樂部中征集俱樂部長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的技術(shù)項(xiàng)目,最后形成了TIC-Reminder和TIC生活網(wǎng)兩個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)意。11月6日,俱樂部成員在操場(chǎng)通過擺人體模型的方式表達(dá)對(duì)騰訊公司十周年的祝福。
8. 11月23日俱樂部召開了全校的會(huì)員大會(huì),本次大會(huì)召集了俱樂部?jī)蓚(gè)階段招新的成員。大會(huì)介紹了騰訊的企業(yè)文化,對(duì)LOGO征集進(jìn)行了頒獎(jiǎng),通過一些游戲增進(jìn)了大家的相互熟悉和了解。
9. 俱樂部成員在技術(shù)部門的帶動(dòng)下開展了創(chuàng)新項(xiàng)目的研發(fā)活動(dòng),3D物流游戲,網(wǎng)上試衣系統(tǒng)等等。通過這些項(xiàng)目來帶動(dòng)俱樂部的發(fā)展,增強(qiáng)俱樂部的凝聚力。
二、 俱樂部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整
1. 換屆:在上一年度的工作中表現(xiàn)突出的成員在征求學(xué)院和上一屆俱樂部干部意見之后擔(dān)任了新一屆俱樂部的主要管理職位,在換屆的同時(shí)做好了交接工作。
2. 招新:本年度俱樂部的招新工作分為三步進(jìn)行。首先在研究生新生入學(xué)時(shí)與研究生會(huì)一起發(fā)放申請(qǐng)表和宣傳資料,然后通過招新宣傳報(bào)告會(huì)在院內(nèi)本科生中進(jìn)行宣傳,同時(shí)接收俱樂部的申請(qǐng)表。最后在完善俱樂部的體制之后在全校范圍內(nèi)進(jìn)行招新,吸收了對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)感興趣的其他專業(yè)同學(xué)加入俱樂部。
三、 俱樂部的LOGO征集
為了更好的在學(xué)校宣傳俱樂部,在同學(xué)之中建立俱樂部的形象,俱樂部在招新結(jié)束之后在俱樂部開展了LOGO征集大賽,對(duì)提交的作品進(jìn)行了人氣評(píng)比和專業(yè)評(píng)分。最后選出了俱樂部的LOGO,以后俱樂部的LOGO將會(huì)大量的運(yùn)用到俱樂部的各中宣傳當(dāng)中。
四、 俱樂部的宣傳工作
俱樂部的Qzone現(xiàn)已成為了俱樂部的主要宣傳途徑,新學(xué)年開始以來,俱樂部就形成了以Qzone為主宣傳方式。俱樂部的日;顒(dòng)和相關(guān)新聞都會(huì)在及時(shí)發(fā)布到Qzone,通過高校關(guān)系的官方Qzone鏈接分享給全國(guó)高校的學(xué)生。同時(shí)俱樂部的活動(dòng)也會(huì)以Qzone相同的內(nèi)容發(fā)布到TIC的Qbar。
在校內(nèi),俱樂部每次活動(dòng)都會(huì)以新聞的方式投稿到學(xué)校青春驛站,學(xué)生之友,翱翔網(wǎng)等校內(nèi)主流媒體。
五、 做好騰訊公司相關(guān)的優(yōu)秀學(xué)生推薦
今年公司通過俱樂部發(fā)布了實(shí)習(xí)生招募,夏令營(yíng)學(xué)生推薦,以及校園招聘推薦等信息。俱樂部將這些信息及時(shí)的反饋到了同學(xué)當(dāng)中,通過嚴(yán)格的篩選將優(yōu)秀學(xué)生推薦給公司參與相關(guān)的活動(dòng)。
六、 總結(jié)與展望
20xx年是西北工業(yè)大學(xué)騰訊創(chuàng)新技術(shù)俱樂部快速發(fā)展的一年,俱樂部的體制結(jié)構(gòu)相比于20xx年有了較大進(jìn)步,開展的活動(dòng)也更符合俱樂部同學(xué)的期望。俱樂部在招新的時(shí)候收集同學(xué)們對(duì)于俱樂部的期望,日后的活動(dòng)都會(huì)按照同學(xué)們的期望來開展。俱樂部也形成每次活動(dòng)均設(shè)有互動(dòng)小游戲環(huán)節(jié),通過這樣的方式,在俱樂部中建立了良好的歸宿感,營(yíng)造了和諧的俱樂部的氛圍。
新的一年里,俱樂部將繼續(xù)保持上一年的優(yōu)秀傳統(tǒng),并積極開拓創(chuàng)新。除了配合騰訊創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽開展多項(xiàng)技術(shù)交流活動(dòng)之外,也將輔以一些文化類的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,另外針對(duì)本科生低年級(jí)的同學(xué)也會(huì)開展一些輔導(dǎo)性質(zhì)的講座。在活動(dòng)開展的同學(xué)也會(huì)進(jìn)一步的增加宣傳途徑,擴(kuò)大俱樂部的影響。
總監(jiān)年終總結(jié)2
20xx年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)和內(nèi)控工作,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)各位代表審議。
20xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,改革財(cái)務(wù)管理體制,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、圓滿完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作。
在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過程中,我們?nèi)σ愿、自查自改、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調(diào),保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu),以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機(jī)制,及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項(xiàng);二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署,及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng);三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報(bào)的各項(xiàng)資料;四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄,立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作,公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。
二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時(shí)一個(gè)月,完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作,為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在零售費(fèi)用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認(rèn)可,并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計(jì)20xx一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的`信息平臺(tái),是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn),確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止20xx年底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座,同比增加147座,上門收款率達(dá)到87%,同比提高2個(gè)百分點(diǎn),比20xx提高73個(gè)百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長(zhǎng)8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個(gè),賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制,各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,累計(jì)檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng),完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià)。
在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果,督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止20xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對(duì)稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng),為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級(jí)單位管理意圖,20xx預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
五、法制意識(shí)逐步提升,稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績(jī)。一是通過努力,實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用,為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái),是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財(cái)稅大檢查,查處整改問題20余項(xiàng),并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
總監(jiān)年終總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們:
光陰荏苒,時(shí)間如梭,歲月如流,彈指一揮間,流水又一年。歲月逝去不復(fù)返,霜鬢崔朱顏。XX年很快就要過去了,驀然回首,無比感動(dòng)。
回首這一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,感謝陪我走過不同階段的各位同仁、感謝一直以來對(duì)我成長(zhǎng)給予關(guān)心、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)。
XX年,我的工作分為四個(gè)階段:第一階段從XX年1月1日到XX年4月1日,全面負(fù)責(zé)北京地鐵昌平線項(xiàng)目收尾工作;第二階段從XX年4月2日到XX年4月20日,成都龍泉房建項(xiàng)目助勤,主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理工作;第三階段從XX年4月21日到XX年7月15日,在北京地鐵9號(hào)線及房山線項(xiàng)目助勤搶工,負(fù)責(zé)北京地鐵房山線項(xiàng)目施工技術(shù)管理工作;第四階段從XX年7月16日到目前,全面負(fù)責(zé)東莞地鐵r2線項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理工作。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),結(jié)合一年來的工作,我從思想?yún)R報(bào)、XX年工作總結(jié)、存在不足及改進(jìn)措施三方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表同志們述職,請(qǐng)審議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升政治品德,廉潔自律鑄美德
鄧小平同志說我們黨執(zhí)政以來面臨著本領(lǐng)的危機(jī)、知識(shí)的恐慌?朔绢I(lǐng)危機(jī)和知識(shí)恐慌的唯一途徑,就是不斷學(xué)習(xí),因此,我們要把學(xué)習(xí)意識(shí)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力的提升作為一種工作需要來堅(jiān)持,要勤學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí),努力成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部。
XX年,是建黨90周年,一年以來,通過學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),使我更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信仰,不做金錢的奴隸、權(quán)力的俘虜、情色的囚徒。忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民、忠于企業(yè),當(dāng)好“排頭兵”、“掌舵手”;堅(jiān)決與不良傾向作斗爭(zhēng),講真話、實(shí)話;不斷提高自身理論修養(yǎng),能夠從政治上正確地看問題,審慎、周密地考慮問題,具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維;能夠從對(duì)待社會(huì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)和一些深層次問題的態(tài)度與措施上,去分析問題、解決問題,提高了政策理論應(yīng)用水平和領(lǐng)導(dǎo)水平。
通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),樹立大局意識(shí),在日常工作中具有始終將自己管轄之內(nèi)的工作納入全局的意識(shí),從而在工作中時(shí)時(shí)、處處以全局為重,服從全局、服務(wù)全局;與各級(jí)干部間團(tuán)結(jié)協(xié)作共事,在應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和突發(fā)事件的關(guān)鍵時(shí)刻,展現(xiàn)出大局觀和大局意識(shí),體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性。常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守;堅(jiān)持原則,敢抓敢管、敢抓善管、發(fā)揚(yáng)民主、嚴(yán)守組織紀(jì)律。
二、XX年工作總結(jié)
XX年1月到4月,北京地鐵昌平線項(xiàng)目接近尾聲,由于北京地鐵9號(hào)線及房山線工期緊,昌平線項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)陳順勇率大部分成員組成公司工作組前往北京地鐵9號(hào)線及房山線搶工。我同項(xiàng)目上部分同事留守昌平項(xiàng)目,由我全面負(fù)責(zé)該項(xiàng)目收尾工作。
昌平地鐵項(xiàng)目線長(zhǎng)、量大、工法多、接口多、風(fēng)險(xiǎn)源多,同時(shí),該項(xiàng)目所處地域特殊、具有高度政治敏感性,在多數(shù)同事已撤離,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)重欠缺的情況下,我們留守的一個(gè)小班底圓滿完成:豎井封閉、地鐵運(yùn)營(yíng)期間缺陷修補(bǔ)、區(qū)間隧道堵漏、項(xiàng)目收尾、春節(jié)期間維穩(wěn)工作。
總監(jiān)年終總結(jié)4
在本單位工作已經(jīng)兩年的時(shí)間了,我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際工作的關(guān)系我在****年,主要是在業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)的提高,在工作心態(tài)上也有了一個(gè)很大的調(diào)整。
1.設(shè)計(jì)上
過去在對(duì)設(shè)計(jì)的理念比較空泛的,做設(shè)計(jì)的多而出現(xiàn)平乏,很多時(shí)候基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計(jì),只是整天在電腦旁的不停的copy,設(shè)計(jì)那時(shí)對(duì)我而言就是不停的復(fù)制過程。在****年里,在業(yè)務(wù)不多的情況下,沉下心認(rèn)真去想設(shè)計(jì)的真正的含義與表現(xiàn)。通過幾個(gè)案例,讓我認(rèn)識(shí)到,在紙上的圖片再怎么新穎與美麗,不能做出來也是徒勞。設(shè)計(jì),施工一個(gè)也不能少。
2.業(yè)務(wù)上
***年我基本上都在**工作,**店沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),**在外等于失去了超市的僻護(hù),在客源上比較少,只能和外面的裝飾公司一比高下,我們所能做的就是不能放過任何一個(gè)來咨訊的客戶,讓他們?cè)诘谝淮闻c我們交流中就留下深刻的映象。同樣的一個(gè)訂單,同樣的一個(gè)合同,我們漢口店的同事付出更多,因?yàn)槊恳粋(gè)客源對(duì)于我們都來之不宜。也許是這樣的心態(tài)讓我們對(duì)每個(gè)客戶都服務(wù)周到,但是也滋長(zhǎng)了部分不良的刁民,我認(rèn)識(shí)到服務(wù)的到位,并不是對(duì)客戶任何要求的惟命是從。
3.心態(tài)上
在****年主要體現(xiàn)在與客戶交流時(shí)更加的自信了,面對(duì)某些客戶的刁專問題的回答更加的游刃有余了。在工作心態(tài)的調(diào)整,在每天的工作中總是會(huì)遇到各種各樣的問題,這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力,與過去相比,考慮問題更加成熟了,不像過去遇事則亂了最新設(shè)計(jì)師個(gè)人年終總結(jié)精選3篇最新設(shè)計(jì)師個(gè)人年終總結(jié)精選3篇。面對(duì)不同的客戶,如何調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時(shí)間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng),是我**所追求的。
****年雖然各方面指數(shù)都在提高,但是我覺得這也是必然的,因?yàn)槲覀冊(cè)诔砷L(zhǎng),慢慢的成熟了,不再事剛剛踏出校門的學(xué)生了,有人教,出了錯(cuò)可以說是新手或年輕,而得到諒解。在單位做設(shè)計(jì)兩年,可是要從新手變成真正老手,這個(gè)過程兩年的時(shí)間是不夠的時(shí)間是無窮的,但是我希望能將這個(gè)時(shí)間集中到最短,因?yàn)椴粌H是設(shè)計(jì),在其他方面業(yè)都加強(qiáng)自己,現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此的殘酷,只有掌握更多知識(shí),在得與失中思索,才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),隨著****年的到來,我也要開始制定自己的目標(biāo)和未來,努力去實(shí)它。
總監(jiān)年終總結(jié)5
我工程技術(shù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各兄弟部門的鼎力支持下,克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難,強(qiáng)化內(nèi)部管理,較好完成了XXXX年的各項(xiàng)工作任務(wù)。工程技術(shù)部是一個(gè)對(duì)實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門,由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開展。一方面,做好部門日常工作的開展,配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作,不定期的組織部門員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平更好的為工作服務(wù)。另一方面,即使了解各項(xiàng)目的進(jìn)展情況,并對(duì)工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出有效地整改方案,配合商務(wù)部門對(duì)工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核。此外,還要做好對(duì)工程資料及工程合同的接收移交工作。
XXXXXX工程項(xiàng)目承建的建筑物包括1號(hào)樓~9號(hào)樓和G1號(hào)樓~G4號(hào)樓,其中33層住宅樓3棟,30層住宅1棟,28層住宅一棟,20層住宅1棟,18層住宅1棟,17層住宅1棟,9層住宅1棟,3層商住樓4棟,一層地下車庫1座,總建筑面積142334m。
一、XXXX年完成的主要工作內(nèi)容:
1、編制并上報(bào)施工方案和各專項(xiàng)施工方案。
2、優(yōu)化施工方案。
3、根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度完成對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)。
4、統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)變更(聯(lián)系單),并做好臺(tái)賬。
5、做好施工方案的臺(tái)賬。
6、編制并完善各分項(xiàng)工程及重點(diǎn)難點(diǎn)工程施工方案。
7、完成各項(xiàng)工程的施工及技術(shù)資料整理并及時(shí)簽認(rèn)報(bào)批。
8、完成施工方法、工藝、技術(shù)等成果總結(jié)工作并進(jìn)行推廣。
二、項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)工作、及成果。
由于項(xiàng)目的特殊性,技術(shù)部門一共有2名技術(shù)人員,本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門所有人員的不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分的。
同時(shí)根據(jù)公司決策和工程情況,確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)為“合格”,并立即開始實(shí)用性、針對(duì)性、科學(xué)性地編制各項(xiàng)專項(xiàng)施工方案,而且根據(jù)工程情況,做好細(xì)部處理部位和深化設(shè)計(jì)情況。這些為以后的施工做到了較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進(jìn)行研究,最后決定采用H型鋼做鋼平臺(tái),在鋼平臺(tái)上支設(shè)鋼管模板,這樣既美觀大方又節(jié)約材料,收到各方的一直好評(píng)。
我工程技術(shù)部積極響應(yīng)集團(tuán)公司和區(qū)域公司的號(hào)召,在工程項(xiàng)目的進(jìn)行中,加大新技術(shù)、新材料的投入。根據(jù)本工程建筑物的特點(diǎn),外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架,這是本工程的一個(gè)亮點(diǎn)。爬升式腳手架有耗材少,勞動(dòng)力支出小,工期短地面不需要做支撐腳手架的堅(jiān)實(shí)地基,不占用施工場(chǎng)地等優(yōu)點(diǎn)。最大的缺點(diǎn)就是造價(jià)高,一次性的投入多。總體評(píng)價(jià)爬架還是利大于弊的。
技術(shù)部還在施工過程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制,首先對(duì)鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等,從材料計(jì)劃、合格證及數(shù)量等方面,嚴(yán)格按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),合格后方可使用,對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)合格的材料一律不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng);其次對(duì)土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗(yàn)的計(jì)劃批次、試驗(yàn)結(jié)果的檢查,確保主體結(jié)構(gòu)的安全可靠性。
施工各項(xiàng)工程均由技術(shù)人員進(jìn)行交底,并著重強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵問題,保證施工人員對(duì)交底的領(lǐng)會(huì)理解,施工中加強(qiáng)對(duì)施工過程控制,特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改,整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對(duì)施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎(jiǎng)罰,避免重復(fù)施工。對(duì)普遍性質(zhì)量問題,由項(xiàng)目部主持各班組及時(shí)召開消除會(huì)議,并由技術(shù)人員提供消除方案,使質(zhì)量問題及時(shí)在施工中消除。
對(duì)關(guān)鍵工序:各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等,由技術(shù)負(fù)責(zé)任親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過程中的`質(zhì)量,保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計(jì)要求。
工程技術(shù)資料的整理,按照集團(tuán)公司的要求全部進(jìn)行打印,資料的整理保證及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全,特別是分包的技術(shù)資料,嚴(yán)格要求分包方按照集團(tuán)公司的規(guī)定進(jìn)行編制整理,并保證工程竣工后技術(shù)資料及時(shí)歸檔。
1、施工中對(duì)過程控制還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng),特別是板筋的成品保護(hù)、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護(hù)等。
2、對(duì)相應(yīng)的勞務(wù)班組應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理,由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況,按制度獎(jiǎng)罰,做到按質(zhì)論價(jià),使得施工班組心服口服。
3、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合,面對(duì)具體問題具體討論,相互促進(jìn),相互學(xué)習(xí)。
三、工作中的不足之處。
1、技術(shù)人員多數(shù)經(jīng)驗(yàn)較少,我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在成本控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、質(zhì)由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少,目前技術(shù)人員對(duì)公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團(tuán)公司的要求還有一定差距,特別市新同事,更需要加強(qiáng)公司制度的培訓(xùn)工作。
3、對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范。
XXXX年的工作給了我們很多教訓(xùn),XXXX年對(duì)技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年,跟業(yè)主單位結(jié)算是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為XXXX年全面完成和泓花園工程的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。
總監(jiān)年終總結(jié)6
進(jìn)入20xx年以來,我公司在領(lǐng)導(dǎo)的努力領(lǐng)導(dǎo)下,還有在所有工作人員的努力配合和努力工作下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)要求的任務(wù)和會(huì)議精神緊緊圍繞著在年初的創(chuàng)下的目標(biāo)和任務(wù),將質(zhì)量作為效益的核心內(nèi)容,強(qiáng)化管理,努力抓經(jīng)營(yíng),抓市場(chǎng),抓投資。所有員工共同努力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為我們長(zhǎng)期發(fā)展奠定了基礎(chǔ),F(xiàn)將一年的工作內(nèi)容匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、完成產(chǎn)值和上交管理費(fèi)情況。全年新簽合同金額380萬元,完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值772萬元,上交局工會(huì)管理費(fèi)180萬元,占全工作總結(jié)范文工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié)范...教師年終工作總...年任務(wù)的90%。
2、加強(qiáng)監(jiān)理項(xiàng)目管理,嚴(yán)格履行監(jiān)理合同情況。全年監(jiān)理工程項(xiàng)目13個(gè),工程合格率為100%,優(yōu)良率達(dá)到90%以上,合同履行順利準(zhǔn)時(shí)。
3、獨(dú)立承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,按國(guó)家政策依法納稅。公司依法納稅,無涉及及公司聲譽(yù)和利益的涉訴案件發(fā)生,運(yùn)營(yíng)正常。
4、完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制,做真、做實(shí)、做規(guī)范情況。公司按照局“目標(biāo)責(zé)任書”要求,積極穩(wěn)妥、扎實(shí)有效的按《公司法》對(duì)公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行了修訂完善,建立了重大事項(xiàng)議事機(jī)制,健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子,明確了領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé),形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求,委托中介機(jī)構(gòu)對(duì)注冊(cè)資本進(jìn)行了核實(shí),修訂完善了公司章程,并到工商部門進(jìn)行變更記載,使公司歸屬清晰,權(quán)責(zé)明確。
5、監(jiān)理項(xiàng)目安全控制情況。全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責(zé)任的安全質(zhì)量事故。
二、重點(diǎn)工作完成情況
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神,層層分解目標(biāo)任務(wù)。工作會(huì)議后,公司立即組織召開全體職工會(huì)議,全面學(xué)習(xí)了工作會(huì)議文件和周書記的重要講話。在統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,理清工作思路,按照會(huì)議要求,結(jié)合實(shí)際對(duì)目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分解,與各項(xiàng)目部總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書和安全管理責(zé)任書,制定了工作措施。全年組織干部職工學(xué)習(xí)局黨委文件12次。
還針對(duì)公司人員分散在不同項(xiàng)目上的特點(diǎn),要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網(wǎng)站一次,及時(shí)學(xué)習(xí)局黨委的文件,了解工作動(dòng)態(tài)。
(二)順應(yīng)市場(chǎng)得市場(chǎng),開辟經(jīng)營(yíng)工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設(shè)市場(chǎng)和河道水電站等國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)格局,實(shí)施“三項(xiàng)”戰(zhàn)略,鞏固老市場(chǎng),開拓新市場(chǎng),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),開辟了經(jīng)營(yíng)工作新局面。
1、順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律,實(shí)行項(xiàng)目區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。近期,我們認(rèn)真研究市場(chǎng),把握市場(chǎng)脈搏,順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律,對(duì)省內(nèi)外市場(chǎng)大中型工程項(xiàng)目按區(qū)域劃分,要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時(shí),充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用,進(jìn)一步拓寬后續(xù)工程市場(chǎng)。
2、完善經(jīng)營(yíng)格局,提升工作經(jīng)營(yíng)工作質(zhì)量。公司確立了順應(yīng)市場(chǎng)得市場(chǎng),突出重點(diǎn)、多元經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想,制定了投標(biāo)工作程序和工作職責(zé),完善了經(jīng)營(yíng)工作責(zé)任制。在工作中,充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調(diào)和高層次公關(guān)的龍頭作用,不斷提高標(biāo)書的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量;公司上下密切配合,面向市場(chǎng)搜集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經(jīng)營(yíng)格局。
3、發(fā)揮資質(zhì)優(yōu)勢(shì),開辟經(jīng)營(yíng)工作新局面。公司擁有水利工程監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)和環(huán)境保護(hù)監(jiān)理資質(zhì),鑒此,公司加大了環(huán)境保護(hù)工程投標(biāo)力度,在監(jiān)理任務(wù)相對(duì)萎縮的情況下,調(diào)整經(jīng)營(yíng)布局,提出了“鞏固強(qiáng)項(xiàng),提升弱項(xiàng),開辟新領(lǐng)域”的經(jīng)營(yíng)方針。對(duì)每一項(xiàng)有希望中標(biāo)的項(xiàng)目均立足于一個(gè)早字,早跟蹤,早攻關(guān)。目前密切跟蹤引洮濟(jì)合工程、引哈濟(jì)黨工程、會(huì)寧北部供水工程、寧夏揚(yáng)黃供水工程等項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)動(dòng)態(tài),設(shè)計(jì)進(jìn)展情況。
(三)完善管理制度,提升監(jiān)理服務(wù)水平。
我們制定了項(xiàng)目總監(jiān)責(zé)任制、重大事項(xiàng)議事機(jī)制和公司巡視監(jiān)督制。在制度建設(shè)方面,公司在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,對(duì)員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)、公司印鑒管理辦法等進(jìn)行了完善,還制定了《公司黨建工作制度》,明確了重大事項(xiàng)議事機(jī)制和黨建帶團(tuán)建工作思路。
在落實(shí)總監(jiān)責(zé)任制方面,與總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書和安全責(zé)任書,明確了總監(jiān)為項(xiàng)目第一責(zé)任人,充分發(fā)揮總監(jiān)在項(xiàng)目管理上的積極性,用好一人、帶好一幫、管好一片,使公司的各項(xiàng)管理目標(biāo)得到貫徹和執(zhí)行,并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面,公司實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報(bào)傳輸,完成了《監(jiān)理人員工作手冊(cè)》的編寫工作,明確了監(jiān)理人員職責(zé)、工作方法和程序。在財(cái)務(wù)管理方面,公司針對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)值大、利潤(rùn)低的問題,嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任和各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范項(xiàng)目成本管理行為,全心經(jīng)營(yíng),保證了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度,逐步建立完善了財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制,實(shí)行項(xiàng)目統(tǒng)一結(jié)算制度,使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強(qiáng),為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面,公司時(shí)刻把質(zhì)量管理當(dāng)作企業(yè)的生命線,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行巡視監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)出整改通知,對(duì)存在重大危險(xiǎn)源的項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,及時(shí)給予項(xiàng)目部工作指導(dǎo)和支持,有效的規(guī)避了監(jiān)理責(zé)任,確保了工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
四)加強(qiáng)安全管理,確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會(huì),確立了公司安全管理機(jī)構(gòu),逐級(jí)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,加強(qiáng)安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知,要求項(xiàng)目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí),建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄,編制安全應(yīng)急預(yù)案。
12月開展冬季安全大檢查,要求各項(xiàng)目部上報(bào)秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次,消除安全隱患5項(xiàng)。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動(dòng)之中,有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn),全年未發(fā)生責(zé)任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新,完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
改革對(duì)公司來說是一個(gè)永久的課題,只有在實(shí)踐過程中不斷改革完善,公司才會(huì)有活力。我們按照“目標(biāo)責(zé)任書”中對(duì)改革的要求,扎實(shí)有效的依照《公司法》對(duì)公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行了修訂完善,建立了重大事項(xiàng)議事規(guī)則,健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子,明確了公司領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé),形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求,委托中介機(jī)構(gòu)對(duì)注冊(cè)資本進(jìn)行了核實(shí),修訂完善了公司章程,并到工商部門進(jìn)行變更記載,使公司歸屬清晰,權(quán)責(zé)明確。
(六)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟(jì)等多方面的知識(shí),才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓(xùn)5講18學(xué)時(shí),旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力,組織新員工培訓(xùn)6期,強(qiáng)調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動(dòng)以來,廣大員工積極響應(yīng),總監(jiān)們更是將這一工作與各項(xiàng)目的管理工作相結(jié)合,把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實(shí)處。
三、扎實(shí)開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動(dòng)
開展“雙聯(lián)”活動(dòng)是省委作出的一項(xiàng)重大決策部署,根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排,公司對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)高度重視,召開了動(dòng)員會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)、傳達(dá)了相關(guān)文件精神,明確任務(wù)、積極投入到“雙聯(lián)”活動(dòng)中來。公司有3名干部參加雙聯(lián)活動(dòng),聯(lián)系貧困戶4戶。3名干部進(jìn)村入戶都在5次以上,入戶天數(shù)均達(dá)到的規(guī)定,建立了長(zhǎng)期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元,通過宣傳政策、疏導(dǎo)情緒,反映民意、促進(jìn)發(fā)展,深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》,調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》,填寫了入戶工作日志、建立了臺(tái)賬。公司“雙聯(lián)”工作達(dá)到了預(yù)定工作目標(biāo)。
總監(jiān)年終總結(jié)7
20xx年本人在龍游河生態(tài)公園擔(dān)任總監(jiān)代表和專業(yè)監(jiān)理工程師一職,在接到本監(jiān)理任務(wù)后我個(gè)人覺得這是一個(gè)充分充實(shí)自己的一個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)楸卷?xiàng)目涉及范圍較廣,有土建、市政、綠化、橋梁、鋼結(jié)構(gòu)、給排水、亮化、智能、噴泉等,但是問題隨機(jī)而來,因?qū)I(yè)的關(guān)系大部分我均未能涉及,為能將本工程順利完工,給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù),我利用下班時(shí)間通過上網(wǎng)、書籍、請(qǐng)教等途徑掌握工程關(guān)鍵工序、節(jié)點(diǎn)、施工。在一年的工作中我歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
一、按角色定位
項(xiàng)目監(jiān)理部是監(jiān)理單位派駐現(xiàn)場(chǎng)的工作機(jī)構(gòu),總監(jiān)代表承擔(dān)著代表公司和總監(jiān)全面履行監(jiān)理合同的重要責(zé)任。本人自到崗以來,深感責(zé)任重大,如坐針氈,如履薄水,不敢有絲毫的松弛和懈怠,時(shí)刻不忘總監(jiān)的囑托,結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn),制定了縝密可行的工作思路。針對(duì)建設(shè)局(城投公司)的特點(diǎn),以“控投資、搶進(jìn)度、穩(wěn)質(zhì)量、保安全”為工作主線,一步一個(gè)腳印,循序漸進(jìn),把監(jiān)理工作逐步推向深入。一年來,本人在總代的崗位上經(jīng)常與建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(各專業(yè)負(fù)責(zé)人)交流,交換項(xiàng)目管理意見,重大事項(xiàng)爭(zhēng)取業(yè)主方支持與認(rèn)同。對(duì)建設(shè)單位提出咨詢的事宜總是盡己所能,給出科學(xué)合理的解決之道。角色的準(zhǔn)確定位,換來的是業(yè)主方對(duì)監(jiān)理工作的理解與支持,贏得的是對(duì)監(jiān)理工作的認(rèn)同與贊許。
二、按特色工作
龍游河項(xiàng)目監(jiān)理部共有六名監(jiān)理人員(總監(jiān)除外,其中包含一名水電安裝專業(yè)監(jiān)理),特點(diǎn)是年齡懸殊大(最大五十多,最小二十多),學(xué)歷差距大(最高是本科,最低初中畢業(yè))工作經(jīng)驗(yàn)少(從業(yè)最長(zhǎng)30多年,最短剛?cè)肼殻┮氚驯O(jiān)理部工作開展起來難度著實(shí)不小,監(jiān)理部組建后,作為項(xiàng)目領(lǐng)頭人的我不等不靠,努力在內(nèi)部“控潛”上下功夫,根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)、能力分配工作,做到揚(yáng)其長(zhǎng)、避其短,讓每顆螺絲釘都能發(fā)揮作用。采取的主要方法是“傳”:把自己多年監(jiān)理工作的得與失、成與敗、方法與技巧毫無保留地傳授給他們,使之能盡快找到工作切入點(diǎn),不走或少走彎路;“幫”:幫助年齡大、文化低的同事學(xué)習(xí)專業(yè)監(jiān)理知識(shí)、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)溝通知識(shí);;“帶”:自己帶頭工作、帶頭學(xué)習(xí)。難解決的問題,棘手的工作不推給他人,自己想方設(shè)法去完成,以身作則帶動(dòng)項(xiàng)目一班人,要求老監(jiān)理人員帶動(dòng)年輕監(jiān)理員一起學(xué)習(xí)并且要時(shí)刻向年輕人灌輸專業(yè)監(jiān)理知識(shí)。
三、按本色做人
一個(gè)成功的項(xiàng)目監(jiān)理工作,需要有不同的專業(yè)監(jiān)理人員來共同完成,龍游河生態(tài)公園項(xiàng)目也不例外。因此,監(jiān)理人員的能力、素質(zhì)、敬業(yè)精神是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的我,其管理水平、溝通協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。在日常工作中,我努力做到自己不懂的專業(yè)技術(shù)不要求他人先懂,自己不會(huì)的事情不交代他人完成,工作率先垂范,專業(yè)通中求精,制度先嚴(yán)己后律人,說給人聽,不如做給人看。通過示范,引導(dǎo)凝聚人心,集中才智,踏踏實(shí)實(shí)做事,本本分分做人。一年來的實(shí)踐證明,只有按本色做人做事,才能更好地為建設(shè)單位服好務(wù),才能取得施工單位的尊重和信任。
四、存在的不足
今年來未能將考勤制度實(shí)施起來,這與我有直接的關(guān)系,因?yàn)樵谶@件事上我沒有上心,20xx年新項(xiàng)目實(shí)施日也是考勤開始日。部分監(jiān)理人員工作態(tài)度不認(rèn)真,有吃、拿、卡、要的情況,有與施工單位轉(zhuǎn)變成兄弟姐妹的情況(幫施工單位說好話、掩蓋工程的不足),以上情況明年一定制止,如有發(fā)現(xiàn)建議直接開除(視情況而定)。年輕監(jiān)理人員對(duì)專業(yè)知識(shí)不能及時(shí)掌握,有應(yīng)付的心理,不能主動(dòng)向“師傅”請(qǐng)教,來年我希望公司可以組織不定期的專業(yè)學(xué)習(xí),尤其是年輕人和專業(yè)不精通人員。
20xx年作為公司的老員工,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)無旁貸。在回顧20xx年工作業(yè)績(jī)的同時(shí),將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),理清工作思路,帶領(lǐng)監(jiān)理部一班人振奮精神負(fù)重前行,不辜負(fù)總監(jiān)的重托,圓滿完成委托監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)監(jiān)理任務(wù),為公司爭(zhēng)光,為單位添彩。
總監(jiān)年終總結(jié)8
20xx年是xx公司成立和投入運(yùn)行的年份,也是我個(gè)人事業(yè)一個(gè)新的起點(diǎn)。如果說工作的頭兩年我主要是在學(xué)習(xí),那這一年中就要求我花相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在觀察、分析、思考和行動(dòng)上。下面是我對(duì)20xx年的工作總結(jié):
一、回首往事
1.年初到x月是xx公司成立的準(zhǔn)備工作,在這段時(shí)間,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目的前期調(diào)研評(píng)估和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
2.x月開始擔(dān)任物流部經(jīng)理主持部門工作;
3.x月份完成了部門的流程和崗位職責(zé)建設(shè),和財(cái)務(wù)一起完善公司單據(jù),構(gòu)建苯乙烯和成品公路運(yùn)輸渠道;
4.x月份開始對(duì)前期工作作了總結(jié),并針對(duì)問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運(yùn)輸銜接、公路運(yùn)輸收款、財(cái)務(wù)付款等流程;
5.x月份配合行政部做好了部門的工作考評(píng)表并根據(jù)考評(píng)內(nèi)容確立了部門工作檢查制度,著手重要崗位的培訓(xùn)計(jì)劃,建立外庫的休假制度,對(duì)部分外庫點(diǎn)做好了抽檢工作,并著手準(zhǔn)備運(yùn)輸供應(yīng)商考評(píng);
6.x月份對(duì)部門衛(wèi)生工作進(jìn)行了強(qiáng)化,計(jì)劃如何進(jìn)一步推進(jìn)公路運(yùn)輸工作,著手建立部門報(bào)表的整合和細(xì)化,進(jìn)行部門費(fèi)用分析,在部門內(nèi)部嘗試進(jìn)行辦公軟件的培訓(xùn)以期培養(yǎng)部門學(xué)習(xí)氛圍;
7.x月開展企業(yè)文化的宣講,著手條碼管理項(xiàng)目的計(jì)劃和前期接觸,通過完善部門盤庫制度進(jìn)一步提高了部門數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率,加強(qiáng)了部門數(shù)據(jù)的保護(hù)工作,提出嚴(yán)格備份和報(bào)表無紙化,針對(duì)考評(píng)工作在前期出現(xiàn)的問題對(duì)考評(píng)條文進(jìn)行了量化細(xì)化。
二、加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個(gè)人認(rèn)為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作首先我們家自個(gè)的事,畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個(gè)重要的認(rèn)識(shí)是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話,最終不都完成了嗎?所以要敢于對(duì)工作提出高要求。第三個(gè)是這個(gè)社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,需要仔細(xì)分析大膽嘗試。本年度我加強(qiáng)了物流、生產(chǎn)和管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),取得不錯(cuò)的效果。
三、大膽思考,小心求證,我們能夠做的更好
社會(huì)時(shí)刻在改變,特別是膨脹期的中國(guó)。在這片熱土上,只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。作為服務(wù)部門,壓縮運(yùn)作成本和提高服務(wù)質(zhì)量就是我們不變的追求。不斷思變,在同行業(yè)中做到,雖然意味著汗水和付出,可是也意味著提高和收獲。
四、創(chuàng)建公平、和諧、認(rèn)真、奮發(fā)的工作氛圍
1.也許世界上不存在絕對(duì)的公平,但對(duì)公平公正的追求是部門永遠(yuǎn)不變的宗旨,也是對(duì)每個(gè)員工的尊重。公平的環(huán)境為部門和諧提供了基礎(chǔ),物流部目前各班組都形成了分工明確的團(tuán)隊(duì),并且保持了較好的協(xié)作關(guān)系,與財(cái)務(wù)和銷售部門的銜接也沒有出現(xiàn)任何的官僚作風(fēng)。平時(shí)辦公大家也都保持了比較愉快的狀態(tài),在這種氛圍下,部門剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發(fā)的予以解決,沒有出現(xiàn)相互推脫的現(xiàn)象。部門強(qiáng)調(diào)崇尚完美,在績(jī)效中特別強(qiáng)調(diào)工作態(tài)度,講求凡事認(rèn)真。平時(shí)我們就反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),很多協(xié)作單位在合作過程中也講,xx公司具有外資企業(yè)一絲不茍的作風(fēng);
2.部門為了進(jìn)一步做好工作,為我們向國(guó)際先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極組織部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
對(duì)過去一年的工作進(jìn)行回顧,每件工作都離不開大家的支持和努力。當(dāng)然自身也還有很多不足,比如沒有進(jìn)行今年系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),比如應(yīng)對(duì)突發(fā)情況經(jīng)驗(yàn)不足,比如前期部門運(yùn)行成本過高等等。在19年,我會(huì)帶領(lǐng)我的員工努力改進(jìn),爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。
總監(jiān)年終總結(jié)9
否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持,若公司給予了支持,客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法,我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”,時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責(zé)任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請(qǐng)些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來分析公司的管理!禷管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上,無論任何組織或群體,成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化,適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門,養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點(diǎn),公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線,老板就只是掌握開關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然,“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定,一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大,比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面,品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”,有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!
員工主動(dòng)幫老板分析問題,解決問題,把老板“藏到幕后”。
總監(jiān)年終總結(jié)10
各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
緊張而精彩的20xx年過去了,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同仁的幫助和支持下,我和項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,圓滿完成了監(jiān)理任務(wù),為公司贏得了信譽(yù)、占穩(wěn)了市場(chǎng)。去年,我所擔(dān)任總監(jiān)的安貞醫(yī)院擴(kuò)建工程項(xiàng)目順利完成監(jiān)理目標(biāo),百旺新城商業(yè)樓樓工程分別獲得了北京市“結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯金獎(jiǎng)”和“建筑長(zhǎng)城杯銀獎(jiǎng)”的榮譽(yù);我個(gè)人也獲得了北京市“優(yōu)秀總監(jiān)”的稱號(hào)。
回顧我當(dāng)總監(jiān)的成長(zhǎng)經(jīng)歷和華美公司的發(fā)展,不禁感慨萬千。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,正是靠著大家精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、不畏困難、勇于進(jìn)取的精神,我們和公司一起得到了成長(zhǎng)和發(fā)展壯大。在此,我和大家談?wù)剬?duì)華美公司的感受和理解,以及對(duì)于如何做好項(xiàng)目監(jiān)理工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)與大家分享,希望能引起大家的共鳴和思考。
一、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的華美公司
我是二OXX年來到公司。當(dāng)時(shí)我的感受是華美公司管理規(guī)范、富有朝氣和親切感,正是這幾點(diǎn)促使我應(yīng)聘到了華美公司。
初來華美公司,我對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)還并不熟悉。而我來到項(xiàng)目后,項(xiàng)目總監(jiān)、總監(jiān)代表,還是普通監(jiān)理工程師,都給了我無私的幫助和指導(dǎo),可謂是知無不言、言無不盡;公司老總和部門人員無論是工作還是生活,都熱情過問和幫助,使我很快熟悉了監(jiān)理業(yè)務(wù)和公司的管理制度,迅速融入了華美公司。從土建監(jiān)理員做起,我一步步走上了專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表和總監(jiān)崗位。回顧這幾年的工作,我遇到過不少困難,也正如我們?nèi)A美公司的發(fā)展也經(jīng)歷過市場(chǎng)的低迷和各種困難。然而,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各位同仁的支持下,我還是一
步一個(gè)腳印地走了過來,勤勤懇懇,不辭辛苦,完成了公司安排的各項(xiàng)監(jiān)理工作,也逐漸從一個(gè)監(jiān)理員成長(zhǎng)為總監(jiān)。而華美公司在杜總的帶領(lǐng)下,全體員工以團(tuán)結(jié)一心、不斷創(chuàng)新和勇于進(jìn)取的精神,成長(zhǎng)為一家優(yōu)秀的綜合性管理公司。所謂風(fēng)雨過后是彩虹,可以說,我和公司一起成長(zhǎng)、一起進(jìn)步,我們是成功的。身為華美人,我感到自豪和驕傲。
我們都知道,人的最高需求是自我實(shí)現(xiàn),也就是實(shí)現(xiàn)理想,人盡其能,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。那么我們看到今天的華美公司,工程監(jiān)理、項(xiàng)目管理、招投標(biāo)代理、工程咨詢各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,綜合管理體系在公司得到全面貫徹,公司在業(yè)內(nèi)知名度日益提高。我們也看到,公司除了在傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)外,在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng),教育系統(tǒng),金融系統(tǒng)的大型公建工程中占有越來越重要的地位。像安貞醫(yī)院院綜合樓,建成后將成為世界第三,亞洲第一的心腦血管?漆t(yī)院,在行業(yè)內(nèi)處于標(biāo)桿地位,影響力很大。公司承接的項(xiàng)目越來越大,也越來越復(fù)雜。對(duì)我們監(jiān)理人員來說,擔(dān)子重了,對(duì)我們的知識(shí)和能力要求更高。同時(shí)我們看到,公司給了個(gè)人發(fā)展的更多機(jī)會(huì)和更廣闊空間。在華美公司,你不用擔(dān)心懷才不遇,也不用擔(dān)心大材小用,更不用擔(dān)心無處施展才華。只要你求上進(jìn),肯付出,就會(huì)有機(jī)會(huì),有發(fā)展,有收獲。
二、對(duì)如何做好監(jiān)理工作的幾點(diǎn)思考
1.監(jiān)理要有全局觀和大局觀
工程項(xiàng)目都具有復(fù)雜性和單一性。工程項(xiàng)目的進(jìn)展,既受到自身特點(diǎn)和內(nèi)在規(guī)律的約束,也受到外部環(huán)境的影響,工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、造價(jià)也是有其內(nèi)在聯(lián)系的。因此,做為總監(jiān),對(duì)工程要有一個(gè)總體的概念和把控,要審時(shí)度勢(shì),按照輕重緩急來處理問題,要本著一切為了項(xiàng)目,總體有利的原則來
處理問題,既要堅(jiān)持原則,也要有靈活的調(diào)整,要能看到問題的多面性和關(guān)聯(lián)性,抓住主要矛盾,而不能簡(jiǎn)單占在甲方或監(jiān)理的立場(chǎng)上來解決問題。
2.優(yōu)秀監(jiān)理團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)的保障
項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須依靠監(jiān)理團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量,取決于團(tuán)隊(duì)工作水平。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要我們每位監(jiān)理人員的參與,需要我們目標(biāo)明確、團(tuán)結(jié)一致、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,更需要強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。作為監(jiān)理人員一定要有這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),并積極為實(shí)際團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力和付出。
3.監(jiān)理工程師要注重溝通和協(xié)調(diào)
溝通的形式多種多樣,我們開監(jiān)理會(huì)、專題會(huì),發(fā)工作聯(lián)系單是一種溝通,而日常的電話、交談也是十分重要的溝通。在日常工作中,我就很注意這一點(diǎn),主動(dòng)與建設(shè)、施工、公司各部門和項(xiàng)目監(jiān)理部的成員溝通思想,了解和掌握信息。我想溝通和協(xié)調(diào),不僅僅是總監(jiān)的工作,也是各位監(jiān)理工程師的一項(xiàng)日常工作。良好的溝通,才能及時(shí)得到更全面、更真實(shí)的信息,能使得我們的監(jiān)理工作更有針對(duì)性,對(duì)工程的進(jìn)展更具有預(yù)見性和可控性,管理更有實(shí)效性。
4.平等、和諧的監(jiān)理環(huán)境有助于開展監(jiān)理工作
首先我要說,平等、和諧并不意味著放任自流,不負(fù)責(zé)任。在工程建設(shè)中,建設(shè)、監(jiān)理、施工有著不同的職責(zé)和分工,出現(xiàn)分歧乃至矛盾是正常的。但各方總體目標(biāo)是一致的,即都是為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)工程的建設(shè)目標(biāo)。因此,在我們開展監(jiān)理工作中,要用平等、平和的心態(tài)來看待和處理問題。努力創(chuàng)造一個(gè)平等、和諧的監(jiān)理環(huán)境,使得各方能順暢表達(dá)意見,問題和矛盾才能得到及時(shí)和合理解決。要盡量避免用一種互相敵視的態(tài)度來看待和處理問題,一旦形成對(duì)立局面和抵觸情緒,簡(jiǎn)單的問題也會(huì)復(fù)雜化。
5.監(jiān)理人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神
我想最近大家都在讀一本書〈企業(yè)人的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神〉。我讀了以后頗以為然,結(jié)合這些年的工作體會(huì),我覺得責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神是職場(chǎng)人士的優(yōu)秀品質(zhì),更是成功的秘訣。
責(zé)任感體現(xiàn)在方方面面。它意味著我們要認(rèn)真履職,對(duì)工程質(zhì)量、安全、造價(jià)、進(jìn)度認(rèn)真負(fù)責(zé),也意味著我們愛護(hù)公司的形象和品牌,維護(hù)公司的利益,也意味著我們?yōu)榻ㄔO(shè)單位熱情服務(wù)。
說到擔(dān)當(dāng)精神,我也有很深的體會(huì)。身為總監(jiān),面臨種種壓力。既有項(xiàng)目進(jìn)展中的種種質(zhì)量、安全、進(jìn)度問題,也有遇到甲方的不解和責(zé)難,政府檢查問題的整改,工程竣工后往往還有很多事項(xiàng)需要總監(jiān)處理。作為監(jiān)理人,我們面對(duì)種種不利局面,退縮毫無意義,只能迎難而上。作為我來說,總是本著公司大局和公司利益為重的原則,直面問題,積極應(yīng)對(duì),減輕了公司的管理壓力。
而正是我們的這種責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神,遇事不推脫,積極應(yīng)對(duì)。贏得了建設(shè)、施工單位的認(rèn)可和尊重。我要說,責(zé)任感反映出一個(gè)人的品質(zhì),而擔(dān)當(dāng)精神反映了一個(gè)人的勇氣和自信,也是我們監(jiān)理人所應(yīng)該具備的。
三、 20xx年展望
過去的一年,我們個(gè)人和公司都取得了優(yōu)異的成績(jī)。我們也看到,監(jiān)理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,對(duì)監(jiān)理服務(wù)和人員素質(zhì)要求越來越高。而讓人感到欣慰的是,華美公司已經(jīng)形成了團(tuán)結(jié)、進(jìn)取而又充滿活力的文化氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)提出的監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、辦公自動(dòng)化建設(shè)和更高的企業(yè)目標(biāo),讓人感到振奮和激動(dòng)。在新的一年里,讓我們以勇于進(jìn)取,敢挑重?fù)?dān)的精神,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勤奮工作,展現(xiàn)華美人自信的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)華美公司更大的輝煌!
總監(jiān)年終總結(jié)11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在x年度取得了不小的進(jìn)步。x年匆匆結(jié)束了,回首過去一年的工作,本人在工作過程中,較好地完成了x年年度工作目標(biāo)。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的x年就伴隨著新年伊始已經(jīng)臨近?梢哉fx年是公司組建機(jī)構(gòu)、完善制度、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。也是我伴隨公司一起成長(zhǎng)的一年,現(xiàn)將有關(guān)x年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守執(zhí)行
我于x年8月1日進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在公司工作的半年中,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無遲到、請(qǐng)假、曠工及其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的情況,同時(shí)在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉工作流程,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)
在設(shè)計(jì)工作中,努力提高自己的設(shè)計(jì)技術(shù),在公司工作半年中,先后完成了公司企業(yè)上墻文化的設(shè)計(jì)工作、企業(yè)畫冊(cè)、員工培訓(xùn)幻燈片的制作、華宇豐新報(bào)的設(shè)計(jì)、生日卡、賀卡設(shè)計(jì)。同時(shí)參與了公司VI設(shè)計(jì)制作,東大梁項(xiàng)目、科藝達(dá)、昌吉聾啞學(xué)校、金美達(dá)、克拉瑪依彩虹苑、米泉等項(xiàng)目的LOGO設(shè)計(jì)及提案幻燈片的設(shè)計(jì)。
為了公司進(jìn)一步的發(fā)展,公司成立了前策小組,我有幸成為前策小組的組長(zhǎng),由于以前對(duì)前策工作接觸較少,公司在成立前策小組后,特別是張總對(duì)我給予了深切的期望和巨大的幫助,使我在很短的時(shí)間入門,掌握了前期策劃的一些門路,在前策工作中,參與了烏魯木齊房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)查研究,使我對(duì)烏魯木齊的房地產(chǎn)市場(chǎng)有了初步的認(rèn)識(shí),同時(shí)也參與了公司其它項(xiàng)目的勘察、市調(diào)、策劃提案,主要是提案PPT的制作,這些工作也使我對(duì)房地產(chǎn)前期策劃梳理出了提案框架。
在公司其它活動(dòng)中,我也盡可能積極參與,在公司對(duì)SOS村兒童村的資助活動(dòng)中積極支持與配合。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
工作的進(jìn)展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,盡力建立與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào),圓滿完成公司交付的任務(wù)
4、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在公司工作的時(shí)間段內(nèi),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬⿲I(yè)技術(shù)有了一定的提高,并涉足了一塊新的領(lǐng)域,對(duì)今后的個(gè)人發(fā)展又奠定了一些基礎(chǔ)。
。ǘ┮訌(qiáng)與上級(jí)、同事的溝通協(xié)調(diào),要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率
。ㄈ┟總(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)可以學(xué)習(xí),只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),不斷提高。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
x年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作過程中,由于缺乏溝通,又礙于面子,造成工作效率降低,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,特別是剛剛介入前期策劃階段,由于缺乏計(jì)劃性,造成工作的效率降低。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作學(xué)習(xí)計(jì)劃,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己在房地產(chǎn)方面的專業(yè)面還比較狹窄,特別是房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、x年工作目標(biāo)計(jì)劃與希望
1、通過學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在x年第一季度對(duì)房地產(chǎn)前期策劃達(dá)到熟悉程度,在前期策劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能以專業(yè)的方式進(jìn)行闡述。能夠獨(dú)立完善的完成單個(gè)前期策劃方案。
2、加強(qiáng)設(shè)計(jì)與前期策劃的結(jié)合,爭(zhēng)取找到一種適合自己特點(diǎn)的房地產(chǎn)前期策劃方案的設(shè)計(jì)方法,把軟件,技術(shù),思想更好的融合。
3、在管理方面我希望承擔(dān)更多的責(zé)任,與公司共同成長(zhǎng)。
4、在x年自身希望承載3個(gè)以上的項(xiàng)目,提高自己的收入、
5、希望有一次正規(guī)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)房地產(chǎn)方面,特別是房地產(chǎn)全程營(yíng)銷策劃或設(shè)計(jì)方面有一次系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn)
四、建議
為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我對(duì)公司一下方面提出自己的建議,望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視:
1、硬件設(shè)施的提升
工欲善其事,必先利其器。
、賹(duì)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí);
、诮(yōu)質(zhì)資料下載賬戶;
2、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的建立
為提高公司全體員工專業(yè)水平,建議建立完善的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,定時(shí),定點(diǎn),定人。
x年已過去,雖然有些地方不盡如人意,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,x年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成工作,是目前主要課題。在以后的工作中,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為今后公司的持續(xù)開展貢獻(xiàn)自己的力量。
總監(jiān)年終總結(jié)12
20xx年餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),以經(jīng)濟(jì)效益、節(jié)能降耗為中心,強(qiáng)化管理,注重細(xì)節(jié),上下一致,使餐飲部在20xx年穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、營(yíng)業(yè)概況
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、例會(huì)培訓(xùn)
每日例會(huì)用于傳達(dá)公司例會(huì)有關(guān)指示,總結(jié)上期工作,聽取匯報(bào),做好內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會(huì)布置的工作實(shí)施情況,布置下期工作任務(wù)。各部門負(fù)責(zé)人員匯報(bào)工作落實(shí)情況,發(fā)言要求簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),要匯報(bào)一下明天工作計(jì)劃,并匯報(bào)一下今天落實(shí)情況。對(duì)今天經(jīng)營(yíng)管理狀況,客源市場(chǎng)問題,人員組合問題,服務(wù)質(zhì)量,成本費(fèi)用問題,部門布置的各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行分析評(píng)估,提出表揚(yáng)及批評(píng),布置明天部門工作計(jì)劃,規(guī)定落實(shí)的具體時(shí)間和要求。布置重大宴請(qǐng)和會(huì)議接待計(jì)劃任務(wù)時(shí)要提出要求及具體責(zé)任人。并下達(dá)酒店總經(jīng)理對(duì)部門的工作指令。
2、系統(tǒng)培訓(xùn)
餐飲行業(yè)是一個(gè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè),尤其是餐飲服務(wù)人員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店服務(wù)的需要,在實(shí)踐中我們意識(shí)到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量重中之重,也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。為此,餐飲部在規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論講解,進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),平時(shí)工作中也要根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武。新老員工之間還注重搞好傳幫帶,實(shí)行“一對(duì)一”的跟蹤,這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練把握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。
新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn)。目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期
的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、日常管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以主管為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
四、銷售工作
1、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、開展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
五、增加服務(wù)設(shè)施與管理。
1、滿堂紅宴會(huì)大廳
2、會(huì)議中心
3、酒吧
全年新開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目三個(gè):滿堂紅宴會(huì)大廳、會(huì)議中心、酒吧。酒店開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
六、工作不足
1、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
2、散客銷售力度不足。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。
4、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
七、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
3、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想。
4、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。
5、規(guī)范建制補(bǔ)充人員,完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
6、繼續(xù)關(guān)心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行,同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開展科普知識(shí)的影片或講座,提高員工的法律意識(shí),從而提高個(gè)人素質(zhì)。
7、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作,依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
8、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
總監(jiān)年終總結(jié)13
20xx年我的主要工作是負(fù)責(zé)公司的物資采購(gòu)及管理、設(shè)備電氣的運(yùn)行管理、能源的統(tǒng)計(jì)和管理,時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過去,回首過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持以及各部門的配合下,圍繞公司的年初安排和日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)資料建設(shè),認(rèn)真進(jìn)行了設(shè)備普查,建立了物資采購(gòu)臺(tái)帳,完善了電子版檔案,扎實(shí)做好設(shè)備、能源和物資采購(gòu)管理等工作,保證了公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和生活秩序的有序進(jìn)行,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作述職如下:
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),適應(yīng)新形勢(shì)的需要
一年來,我一直自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位,與采購(gòu)部全體成員一起學(xué)習(xí)新知識(shí),研討新問題,努力提高自身獨(dú)立解決各種問題的能力。在認(rèn)真遵守采購(gòu)部學(xué)習(xí)制度的同時(shí),堅(jiān)持?jǐn)D時(shí)間自學(xué),嚴(yán)以律己,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定政治信念,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,切實(shí)增強(qiáng)了運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)工作和解決實(shí)際問題的能力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)采購(gòu)方面的法律法規(guī)知識(shí),使自己的思想、道德和業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績(jī),不斷的提高自己的管理能力,做本職工作的骨干,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作上,盡忠職守,主要做好了以下工作
。ㄒ唬┪镔Y采購(gòu)和管理方面
1、加強(qiáng)采購(gòu)的管理工作,一是通過掌握各材料的價(jià)格及其采購(gòu)的狀況等信息,根據(jù)生產(chǎn)指令的計(jì)劃,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)采購(gòu)相應(yīng)的材料,保障生產(chǎn)有條不紊。二是對(duì)所有采購(gòu)物料的訂單發(fā)放、材料的使用全過程進(jìn)行有效監(jiān)管。同時(shí)根據(jù)公司的實(shí)際情況,完成采購(gòu)月報(bào)表、每日?qǐng)?bào)表工作,并提交給公司相關(guān)部門審核。
2、較好完成采購(gòu)部日常管理和采購(gòu)計(jì)劃。通過及時(shí)督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)以及通過網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解了所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情,同時(shí)采取與多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系的方法,促使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng),從而使我們有更多選擇的渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商。
(二)能源管理方面
僅僅圍繞公司節(jié)能工作目標(biāo),將繼續(xù)加強(qiáng)能源管理,加強(qiáng)節(jié)能指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)已投入運(yùn)行的節(jié)能技術(shù)措施加強(qiáng)測(cè)控,保證工作正常運(yùn)行。
(三)設(shè)備與電氣運(yùn)行方面
1、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),優(yōu)化外部環(huán)境。為確保公司外部環(huán)境的穩(wěn)定與優(yōu)化,積極與上一級(jí)供電部門和相關(guān)單位進(jìn)行溝通與聯(lián)系,加強(qiáng)彼此之間的了解和信任,以排除和減少因外部原因?qū)竟╇娫斐傻挠绊,今年以來我部門沒有發(fā)生過一起因事故而影響供電大網(wǎng)安全運(yùn)行的情況。
2、加強(qiáng)內(nèi)部電網(wǎng)的運(yùn)行管理。在加強(qiáng)外部環(huán)境的同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行電氣運(yùn)行的《安規(guī)》和《運(yùn)規(guī)》,規(guī)定持證上崗制度和季檢程序,并針對(duì)高壓用戶明確劃分了公司各所屬單位的具體責(zé)任和范圍,同時(shí)根據(jù)氣候變異情況加強(qiáng)臨時(shí)檢查,對(duì)檢查出的問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)備批,并和相關(guān)部門協(xié)調(diào),力爭(zhēng)將事故征侯消滅在萌芽狀態(tài),保證公司內(nèi)網(wǎng)安全運(yùn)行。
3、積極與供電部門配合,做好本年度電工安全器具的試驗(yàn)工作,建立起完善的高壓電器設(shè)備,工器具試驗(yàn)檢測(cè)臺(tái)帳。在確保公司安全生產(chǎn)的前提下我們主要做好了以下工作:
。1)。因供風(fēng)設(shè)備的增加,嚴(yán)重影響公司正常生產(chǎn),為確保公司安全生產(chǎn)不受影響,對(duì)1480地表供風(fēng)系統(tǒng)用電調(diào)整,加班加點(diǎn)完成1480地表空壓站800KVA配電室的建設(shè)投運(yùn)工作;
(2)。為保證選礦廠生產(chǎn)正常運(yùn)行,應(yīng)急搶修了800噸選礦廠10KV高壓電纜;
。3)。為井下10KV中央配電站提供出線口,訂購(gòu)并完成田家院配電站增設(shè)改造工程(10KV中央配電站專柜),確保了井下中央配隨時(shí)可投電運(yùn)行;
(4)。完成1330輔助斜井視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程的安裝調(diào)試工作,確保了1330以下生產(chǎn)安全監(jiān)控的需要;
。5)。安裝調(diào)試并順利完成了1330井下中央配電站(10KV)工程的供電投運(yùn)工作,為二期工程的順利完成創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ);
。6)。完成了井下罐籠6KV提升機(jī)電控系統(tǒng)改造工作,確保了提升機(jī)的安全運(yùn)行;
。7)。為1330東硐口設(shè)計(jì)投運(yùn)了400KVA變配電室,確保了采礦隊(duì)井下生產(chǎn)供風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行不受影響;
。8)。順利完成1080深部探礦(250KVA—10KV)配電室建設(shè)工作,為深部探礦用電提供了有利的保障;
。9)。為確保1330一號(hào)及二號(hào)主斜井卷揚(yáng)機(jī)早日投運(yùn)調(diào)式交付生產(chǎn)使用,邀請(qǐng)供電系統(tǒng)人員隊(duì)高壓柜、電纜、電機(jī)進(jìn)行了高壓試驗(yàn),并順利完成了卷揚(yáng)機(jī)的投運(yùn)調(diào)試工作;
。10)。為了確保冶煉廠用電的安全運(yùn)行,根據(jù)供電局用電負(fù)荷的批復(fù),組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控核實(shí),技改優(yōu)化了冶煉廠用電負(fù)荷1430KVA,確保冶煉廠達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)用電的供應(yīng)不受影響,經(jīng)此項(xiàng)為公司節(jié)約資金34320元。
(四)設(shè)備管理工作方面
第一對(duì)空壓機(jī)、電機(jī)車、球磨機(jī)、壓濾機(jī)、柱塞泵、鍋爐等主要生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了必要的大修,保障了風(fēng)、水、電、以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的有效安全運(yùn)行。
第二繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的設(shè)備運(yùn)行記錄制度,公司各生產(chǎn)單位每月都及時(shí)上報(bào)主要設(shè)備運(yùn)行“三率”,設(shè)備維修保養(yǎng)工作保持常抓不懈狀態(tài)。礦業(yè)公司全年主要設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率93。43%,完好率99。6%;礦山公司全年主要設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率83。4%,完好率98。6%,確保了設(shè)備的有效運(yùn)行。
第三為了確保公司的安全生產(chǎn)不受影響,設(shè)備管理進(jìn)一步提高,在確保正常生產(chǎn)的前提下,督促各生產(chǎn)單位和車間健全了重要設(shè)備管理制度、臺(tái)帳,運(yùn)行記錄及日常點(diǎn)巡檢工作;建立健全特種設(shè)備管理制度、臺(tái)帳,組織相關(guān)部門進(jìn)行每月最少一次全面檢查,確保特種設(shè)備的安全運(yùn)行;同時(shí)邀請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局隊(duì)公司特種設(shè)備進(jìn)行了全面檢驗(yàn),對(duì)存在的鍋爐檢修、安全閥效驗(yàn)、廠內(nèi)車輛注冊(cè)等問題進(jìn)行了徹底完善,另外建立設(shè)備運(yùn)行檢查獎(jiǎng)懲制,每星期組織一次檢查,并對(duì)檢查中存在的問題已整改指令書下發(fā)整改,有效確保設(shè)備的安全運(yùn)行。
總之,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,公司的物資采購(gòu)及管理、設(shè)備電氣的運(yùn)行管理、能源的統(tǒng)計(jì)和管理工作順利進(jìn)行,取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進(jìn),圍繞公司工作計(jì)劃,沉著應(yīng)對(duì)各種情況,嚴(yán)格要求,銳意進(jìn)取,與公司員工一道,創(chuàng)造更優(yōu)異的成績(jī),促進(jìn)公司更好的發(fā)展。
總監(jiān)年終總結(jié)14
根據(jù)年初制定的20xx年工作計(jì)劃:以“增強(qiáng)安全意識(shí),加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)力推行各種安全制度,加強(qiáng)各種安全檢查,消除各種安全隱患,確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想,從各班長(zhǎng)著手以班長(zhǎng)帶動(dòng)班員的形式抓好安全教育,以以往各單位出現(xiàn)的典型事故為治理重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn),做好安全檢查,重點(diǎn)治理、消除各類安全隱患,以確保安全生產(chǎn)。我結(jié)合計(jì)劃認(rèn)真進(jìn)行了實(shí)施,通過切實(shí)貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理方針,經(jīng)過自身努力和踏實(shí)工作以及各車間班長(zhǎng)及廣員工的積極配合、努力,在產(chǎn)量、效益均比上年同期幅提升的情況下,確保安全事故發(fā)生率為0,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標(biāo),F(xiàn)將全年工作總結(jié)下:
一、利用多種形式加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)職工安全意識(shí)
1、利用工作之余集中全場(chǎng)人員進(jìn)行安全的學(xué)習(xí)、討論,學(xué)習(xí)各個(gè)車間及崗位的安全操作規(guī)程,下發(fā)學(xué)習(xí)材料,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神及要求,分析討論近期國(guó)內(nèi)外各類事故案例,舉一三,結(jié)合公司實(shí)際查找問題并制定防范措施,提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。另外根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn),并結(jié)合本廠實(shí)際生產(chǎn)情況及上周存在問題等,對(duì)下周須注意事項(xiàng)進(jìn)行全面分析和部署,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,充分發(fā)揮了安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用。
2、針對(duì)公司具體生產(chǎn)情況編制了本車間各個(gè)崗位的各種安全制度、安全知識(shí),下發(fā)到每個(gè)職工。特別是對(duì)進(jìn)一年來的新進(jìn)的員工,更是狠抓安全教育,并利用各種形式組織學(xué)習(xí),普及了安全知識(shí)和提高了職工自我防護(hù)意識(shí)。我也利用日常檢查、值班等機(jī)會(huì)與職工深入探討,及時(shí)掌握職工安全心理,隨時(shí)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育,收到了非常良好的教育效果。
3、開展了事故警示教育。組織全體職工觀看了《“三違”事故篇》安全警示教育光盤。采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式,通過對(duì)企業(yè)典型真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn),使廣干部職工認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故、靠近傷害,甚至斷送生命。使廣干部職工真正從思想深處懂得安全,重視安全,時(shí)時(shí)刻刻想著安全。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn)增強(qiáng)了職工安全意識(shí),強(qiáng)化了安全理念,獲得了廣干部職工一致好評(píng),提高了職工的安全素質(zhì)。
4、對(duì)重點(diǎn)崗位員工及新進(jìn)人員進(jìn)行了廠級(jí)安全培訓(xùn)教育。讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律;作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等。通過對(duì)新員工認(rèn)真進(jìn)行教育,使他們對(duì)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)有了初步認(rèn)識(shí),并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識(shí)。
5、對(duì)外來施工人員加強(qiáng)監(jiān)管,及時(shí)教育,跟蹤檢查,經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育,規(guī)范了他們的很多不安全行為,如違章用火、用電、登高作業(yè)等,避免了一些安全事故發(fā)生。
6、加強(qiáng)hse培訓(xùn),提升員工素質(zhì)、對(duì)員工進(jìn)行全面培訓(xùn)。及時(shí)組織特種設(shè)備人員進(jìn)行學(xué)習(xí),保證持證上崗率達(dá)到100%。每月組織員工進(jìn)行三次安全培訓(xùn)和一次標(biāo)準(zhǔn)化宣貫,重點(diǎn)培訓(xùn)與各崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)新入廠的員工進(jìn)行了車間教育、班組教育及qhse知識(shí)的培訓(xùn),并有考核,確保了培訓(xùn)的內(nèi)容適應(yīng)實(shí)際崗位需求。充分利用周一安、班前講話等方式,開展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效促進(jìn)各崗位員工素質(zhì)的全面提高。督促員工進(jìn)行自學(xué),學(xué)習(xí)本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、操作規(guī)程、及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)等。并對(duì)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位危害因素、風(fēng)險(xiǎn)控制措施和應(yīng)急處置措施等有關(guān)知識(shí)進(jìn)行考試,以促進(jìn)員工自學(xué)的積極性。在全廠員工中形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、深入細(xì)致的開展安全檢查工作,做到預(yù)防為主
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是:發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患,督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止違章指揮、違章作業(yè)。對(duì)于安全檢查主要是從以下幾個(gè)方面來做的:
。1)加強(qiáng)日常安全檢查
每天進(jìn)行日常巡檢,風(fēng)雨無阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,馬上通知相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,發(fā)現(xiàn)人的問題,立即批評(píng)、教育,必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動(dòng)式”管理,親臨現(xiàn)場(chǎng)、親自觀察,得到的信息便很及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡,使問題能夠及時(shí)得到解決。
。2)開展專項(xiàng)安全檢查
對(duì)查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時(shí)進(jìn)行進(jìn)行處理,并納入工資考核。對(duì)存在的問題要求車間限期進(jìn)行整改,發(fā)現(xiàn)安全管理工作較突出的部門、人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。20xx年累計(jì)檢查出100多項(xiàng)安全隱患或不安全因素,對(duì)這些問題分性、復(fù)雜性、艱巨性和復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅(jiān)定,對(duì)一些問題的處理原則性堅(jiān)持不夠,高度不高,管理上不夠膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決:安全防護(hù)不到位,不按照正確的規(guī)定動(dòng)作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作,以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗(yàn)等,為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、其次我在安全技術(shù)知識(shí)掌握方面有很欠缺,在安全管理上存在很不足。工作不夠深入細(xì)致,監(jiān)督檢查還很不到位,沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施,但措施不具體,沒能形成規(guī)定動(dòng)作,使得落實(shí)上存在偏差,并且對(duì)措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。
3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠,不夠細(xì)致,缺乏針對(duì)性,有些職工的安全知識(shí)、安全技能仍很缺乏,安全意識(shí)仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。
在未來新的一年里,在公司及分公司提供的良好環(huán)境中,我們會(huì)更加努力工作,加強(qiáng)思想及各項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí),改正工作中存在的不足,全面提升全員的綜合素質(zhì)。全廠干部職工共同攜手,用實(shí)際行動(dòng)為推動(dòng)港油田建設(shè)而努力。
總監(jiān)年終總結(jié)15
首先有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,我們一直倡導(dǎo)合適的就是的,不一定秀的就是的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠(chéng)度和專業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓(xùn),采取不同策略,把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,達(dá)到整合資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的目的。
在市場(chǎng)人員運(yùn)用策略上,對(duì)于槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對(duì)醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,主要從三個(gè)方面來進(jìn)行,一是培養(yǎng)大家一個(gè)良好的工作習(xí)慣,通過經(jīng)理的榜樣作用,加強(qiáng)管理;二是通過召開會(huì)議如周會(huì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)議來全面對(duì)他們進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn);三是通過市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團(tuán)隊(duì)。只有讓所有員工的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長(zhǎng)的空間、實(shí)際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
各省經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)都有不同的感覺,經(jīng)驗(yàn)固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來,理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,在市場(chǎng)直覺的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,肯德基針對(duì)北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開店前的調(diào)研,第一位職員在到達(dá)王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后,在主要的路口開始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時(shí)還對(duì)北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實(shí)證明最終開店的結(jié)果是成功的,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們?cè)谑袌?chǎng)操作的過程當(dāng)中,能夠把豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)合起來,則成功將會(huì)屬于我們。
要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng),分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點(diǎn),才能有效地開展工作。比如湖北市場(chǎng),由于網(wǎng)絡(luò)很熟,開發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對(duì)比較容易,但臨床跟進(jìn)比較缺乏,所以,下一步的重點(diǎn)就要適當(dāng)向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場(chǎng)相對(duì)來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時(shí)候,必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強(qiáng)的人。不同的市場(chǎng),不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
在市場(chǎng)推廣方面一定要抓住一個(gè)中心,結(jié)合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
帶金銷售是目前市場(chǎng)上普遍應(yīng)用的主要手段,但絕對(duì)不是的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來的方向。我們只有綜合運(yùn)用這些手段,搶占先機(jī),才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識(shí)上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場(chǎng)推廣,通過正確的市場(chǎng)策略的運(yùn)用,來達(dá)到我們建設(shè)隊(duì)伍、營(yíng)建網(wǎng)絡(luò)的目的。
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