物業(yè)工程年終總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)工程年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)工程年終總結(jié)1
20xx年即將過(guò)去，為了很好的與公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門有效溝通，免不了在年終歲首對(duì)全年的工作進(jìn)行一番盤點(diǎn)。全年工作圍繞“培養(yǎng)人才，創(chuàng)新節(jié)能”的指導(dǎo)思想努力工作，現(xiàn)將全年工作回顧和總結(jié)：
一、培訓(xùn)方面
全年的培訓(xùn)基本按年初計(jì)劃進(jìn)行，另外還根據(jù)人員、設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況組織培訓(xùn)，從員工技能方面得到全面有效提升。整體情況而言，工程技術(shù)人員日常入室維修能力有所加強(qiáng)和逐步正規(guī)；在機(jī)電設(shè)備、配電設(shè)備維修方面普遍能力較差，這方面培訓(xùn)難度大。存在主要原因，第一、目前工程技術(shù)人員理論知識(shí)水平缺乏，第二、培訓(xùn)花費(fèi)時(shí)間較多，工程人員平日工作任務(wù)緊張抽不出時(shí)間接受培訓(xùn)；第三、出現(xiàn)的故障頻率不高實(shí)操實(shí)踐機(jī)會(huì)較少；第四、設(shè)備產(chǎn)品較多很且復(fù)雜，而且不斷在變化。針對(duì)存在的問(wèn)題，個(gè)人希望做一些調(diào)整和改進(jìn)，第一，集中部分較穩(wěn)定人員進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)，固定由這部分人員對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)；第二、詳細(xì)記錄維修記錄存檔，保留維修經(jīng)驗(yàn)整理成維修檔案。
二、對(duì)工程主管管理技能方面的指導(dǎo)
進(jìn)行了三次關(guān)于管理技能能方面的培訓(xùn)，從員工工作心態(tài)、工作激情、怎樣貫徹體系文件、工作計(jì)劃的實(shí)施及監(jiān)督等。培訓(xùn)后各工程主管都能很好發(fā)揮，目前所有工程人員工作心態(tài)較好，工作積極性都比較高。
要求加強(qiáng)對(duì)能耗方面的控制，當(dāng)月抄表數(shù)據(jù)要求對(duì)往年平均數(shù)據(jù)（經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)）進(jìn)行分析，如果數(shù)據(jù)波動(dòng)較大，需要與上年同月數(shù)據(jù)、當(dāng)年前一個(gè)月的數(shù)據(jù)和設(shè)備使用負(fù)載情況進(jìn)行對(duì)比、分析。用電方面，各項(xiàng)目基本沒(méi)有異常現(xiàn)象；用水方面，xx大廈10月份數(shù)據(jù)突然增大，11月份通過(guò)檢查維修屬于水管破裂，通過(guò)數(shù)據(jù)分析破裂是銹蝕引起，漏水的點(diǎn)位較多，估計(jì)漏水是隨時(shí)間逐步增大的，漏水的時(shí)間也比較長(zhǎng)。從此類事件上，我們認(rèn)為在管理上存在一定的問(wèn)題，不便于對(duì)能耗的控制。因此與各項(xiàng)目主管商議，根據(jù)設(shè)備使用和人員情況，決定從20xx年元月份開(kāi)始，每星期對(duì)總水表進(jìn)行一次抄表和對(duì)比分析。
培訓(xùn)怎樣對(duì)材料月報(bào)申購(gòu)，通過(guò)往年運(yùn)行數(shù)據(jù)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況、季節(jié)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)、計(jì)劃維修等方面要求盡量全面，根據(jù)各種情況統(tǒng)一申報(bào)，從而節(jié)約各方面的成本。
三、外包維修保養(yǎng)管理及監(jiān)督
1、消防系統(tǒng)：xxxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxx消防系統(tǒng)屬
于外包，外包單位為xx公司。在維保公司的保養(yǎng)和監(jiān)督下，三個(gè)項(xiàng)目的消防系統(tǒng)運(yùn)行正常。xx大樓操作面板11年12月份損壞，目前還在協(xié)商更換中；xx大樓消防系統(tǒng)運(yùn)行正常；xx大廈主機(jī)電源損壞，通過(guò)對(duì)電源維修已恢復(fù)正常。
2、電梯維保：
整個(gè)公司管理中的所有電梯運(yùn)行整體情況較好，xx大樓9臺(tái)電梯全年沒(méi)有大的故障；xx大廈今年整體運(yùn)行情況比較好，影響比較大的，有出現(xiàn)了一次電梯控制板故障，由于電梯產(chǎn)品較老，使用材料有些不能通用，在材料采購(gòu)中電梯有3天不能正常運(yùn)行；xx大廈故障影響比較大的主要是2號(hào)電梯，由于在客戶在搬運(yùn)貨物中不慎將電梯損壞，致使電梯20天左右沒(méi)有運(yùn)行，之后電梯又出現(xiàn)鋼絲繩段股現(xiàn)象，其它電梯運(yùn)行在正常范圍內(nèi)；xx大廈電梯更換一次主板、一次門機(jī)、一次顯示屏、一次光幕，全年故障頻次較低；xx大廈更換了一個(gè)門機(jī)、一個(gè)緩繩輪，其它運(yùn)行情況較好；xx大廈電梯故障頻次相比之下較高，主要是由于相同問(wèn)題多次出現(xiàn)，有可能是維修人員技術(shù)水平問(wèn)題，來(lái)年需要與電梯公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通。
在電梯管理中存在幾個(gè)問(wèn)題：第一，各項(xiàng)目電梯故障記錄不統(tǒng)一，查看故障情況時(shí)沒(méi)有詳細(xì)記錄；第二，10年電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)不全面，上半年基本沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)記錄和分析，所以不能進(jìn)行對(duì)比分析；
第三，有部分維修沒(méi)有打電梯服務(wù)中心電話，引起維修時(shí)間延誤。12年將電梯故障記錄統(tǒng)一進(jìn)行記錄和對(duì)記錄人員進(jìn)行培訓(xùn)，有故障時(shí)統(tǒng)一打電梯維保公司客服電話。針對(duì)這些問(wèn)題，我們進(jìn)行了一些整改，統(tǒng)一制定了《電梯故障記錄表》，20xx年元月份開(kāi)始統(tǒng)一記錄；對(duì)運(yùn)行記錄進(jìn)行分析和存檔；另外還與項(xiàng)目管理人員溝通要求故障后及時(shí)撥打電梯服務(wù)中心維修電話。
3、中央空調(diào)維保：
xx大廈空調(diào)循環(huán)管網(wǎng)維護(hù)監(jiān)督，維護(hù)符合行業(yè)要求，通過(guò)專業(yè)部門驗(yàn)收合格，運(yùn)行情況較好，濾網(wǎng)堵塞情況比往年少，減少了維修人工，提高了空調(diào)質(zhì)量。
xx大廈空調(diào)熱水鍋爐系統(tǒng)清洗，外包給兩家維保單位，分別是“湖南永豐”清洗水系統(tǒng)，清洗后對(duì)內(nèi)部進(jìn)行檢查，清洗質(zhì)量較好，沒(méi)有水垢；空調(diào)熱水鍋爐內(nèi)部火管清灰是外包給“楊含”，通過(guò)保養(yǎng)運(yùn)行增加了熱交換量，節(jié)約了使用能耗，通過(guò)這種方式外包節(jié)約費(fèi)用50%，以前每臺(tái)清洗費(fèi)用每臺(tái)5000元，這次清洗費(fèi)用每臺(tái)2500元。
xx大廈空調(diào)1號(hào)、2號(hào)主機(jī)維修，由于伸縮節(jié)突然爆裂，引起1、2號(hào)主機(jī)不同程度進(jìn)水損壞，之后通過(guò)多方詢價(jià)，外包給原保養(yǎng)單位維修。維修后空調(diào)運(yùn)行正常，通過(guò)檢查和分析，此次事故難以避免；我們吸取事故的教訓(xùn)，對(duì)控制部分進(jìn)行了防水方面的處理，減少爆管對(duì)控制部位的侵害。
xx大廈空調(diào)主機(jī)系統(tǒng)保養(yǎng)監(jiān)督，除往年遺留問(wèn)題沒(méi)有解決，其它運(yùn)行正常，沒(méi)有新的故障出現(xiàn)，維保單位按要求進(jìn)行保養(yǎng)，冬季空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常。
4、其它外包維修：xx大廈屋頂煙窗維修、xx大廈消防系統(tǒng)維修、xx大廈廣告牌拆除、xx大廈生活供水管更換、xx大廈外圍地下生活水管維修、xx大廈屋頂外墻維修、xx大廈衛(wèi)生間墻體維修、xx大廈地面維修等。
四、設(shè)備大中維修及監(jiān)督
1、xx大廈排污止回閥維修
2、xx大廈生活供水總閥維修
3、xx大廈生活水泵維修
4、xx大廈空調(diào)系統(tǒng)循環(huán)水泵維保
5、xx大廈生活熱水鍋爐維修
6、xx大廈生活水泵控制線路維修
7、xx大廈供水總閥維修指導(dǎo)
五、節(jié)能降耗的實(shí)施及運(yùn)行情況
1、xx大廈衛(wèi)生間生活用水節(jié)能：改造總費(fèi)用25000元，改造后
每月節(jié)約用水1000元左右，從7月份開(kāi)始使用，改造后運(yùn)行效果良好，運(yùn)行至20xx年8月份收回成本。
2、xx大廈生活熱水節(jié)能改造：改造總費(fèi)用10000元，改造后運(yùn)
行時(shí)每月節(jié)約能源5000元左右，當(dāng)年就可以收回成本。
3、xx大廈衛(wèi)生間照明節(jié)能改造：改造總費(fèi)用4000元左右，目前
由于抽不出工程人員安裝，安裝工作完成50%。
一份耕耘一份收獲，我們默默無(wú)聞奉獻(xiàn)，為公司不斷積累利潤(rùn)。
20xx年的工作業(yè)績(jī)讓我們更加堅(jiān)定了工作信心，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們非常相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我們精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，做行業(yè)領(lǐng)先，共同打造“xxxxx物業(yè)”品牌，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化和公司經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
物業(yè)工程年終總結(jié)2
20xx年物管中心在局黨委和行政正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”規(guī)定，開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)全體職工共同努力，順利地完成全年的各項(xiàng)安全工作。現(xiàn)把20xx年安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格落實(shí)一崗雙責(zé)， 履行安全生產(chǎn)職責(zé)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和主管局關(guān)于落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的規(guī)定，中心支部、行政對(duì)安全生產(chǎn)工作都負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)干部在履行崗位業(yè)務(wù)工作職責(zé)的同時(shí)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的原則，履行的安全生產(chǎn)工作職責(zé)。
二、建立健全責(zé)任體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任
建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，督促指導(dǎo)各科室落實(shí)安全生產(chǎn)工作職責(zé)，抓好安全生產(chǎn)決策部署的貫徹落實(shí)。根據(jù)中心實(shí)際，支部、行政領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，逐級(jí)分解下達(dá)，落實(shí)責(zé)任制度和工作措施。年初各科室、各崗位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。從領(lǐng)導(dǎo)到職工，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保擔(dān)子上肩，責(zé)任到人，切實(shí)把安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)科室、每個(gè)崗位。把安全生產(chǎn)工作納入中心工作考核體系中，把安全生產(chǎn)工作成效作為考核的重要內(nèi)容。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高安全生產(chǎn)意識(shí)
進(jìn)一步強(qiáng)化全體職工安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，以“加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題，以落實(shí)安全責(zé)任、傳播法治文化、普及安全知識(shí)為重點(diǎn)，組織全體職工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，通過(guò)集中開(kāi)展系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)使安全生產(chǎn)紅線意識(shí)和法治觀念深深植根于干部職工心中。
四、開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高安全生產(chǎn)技能
中心高度重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”，開(kāi)展了安全生產(chǎn)事故警示教育活動(dòng)、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)、文化精品創(chuàng)作和征集活動(dòng)等。通過(guò)組織觀看警示教育片、參加市安委辦組織的安全生產(chǎn)專版文章征集等活動(dòng)，進(jìn)一步提升安全生產(chǎn)意識(shí)、強(qiáng)化安全主體責(zé)任，通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)，例如122實(shí)戰(zhàn)演練等加強(qiáng)崗位安全管理、提高安全技能以及應(yīng)急處置安全事故的能力，改進(jìn)安全監(jiān)管、完善防范措施，做到防患于未然。
五、引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化責(zé)任，促進(jìn)行業(yè)安全生產(chǎn)
物業(yè)行業(yè)與人民群眾的生活息息相關(guān)，是關(guān)系民生、維護(hù)穩(wěn)定的重要力量。物管中心積極引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感和使命感，切實(shí)把防范安全隱患排查治理工作作為重要基礎(chǔ)性工作，要按照以防為主、防控結(jié)合的原則，進(jìn)一步加大力度，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)防范轉(zhuǎn)變，堅(jiān)決防范和遏制重特大事故。中心積極配合局開(kāi)展了x市“20xx年全市物業(yè)示范申報(bào)項(xiàng)目（x小區(qū)）”驗(yàn)收工作，申報(bào)示范（x小區(qū)）項(xiàng)目數(shù)共x個(gè)，涉及x兩市七區(qū)。驗(yàn)收小組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查看臺(tái)賬、走訪現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、勘察設(shè)施設(shè)備等方式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。對(duì)于考核驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題，小組成員也當(dāng)場(chǎng)指出，引導(dǎo)物業(yè)公司進(jìn)行改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)工作新突破。
六、制定安全工作方案，加強(qiáng)特殊時(shí)段防范
制定相關(guān)安全工作方案和相關(guān)監(jiān)管制度。每月定期和不定期地層層召開(kāi)會(huì)議安排部署安全生產(chǎn)工作，進(jìn)行安全工作檢查。遇到重大節(jié)假日，安全事故易發(fā)時(shí)段，更是敲響安全警鐘，安排值班工作，加大督查力度。在汛期、冰雪、冰凍等惡劣天氣間，中心及時(shí)通過(guò)信息平臺(tái)向全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)布天氣預(yù)警，要求做好應(yīng)對(duì)極端天氣的防范措施并加強(qiáng)安全督查工作。特殊時(shí)段，中心實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，明確職責(zé)、嚴(yán)格紀(jì)律，密切關(guān)注天氣變化，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)，確保安全生產(chǎn)工作不留漏洞。
七、開(kāi)展銀行對(duì)賬工作，保障維修資金安全
20xx年是經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)充滿了復(fù)雜性的一年，為了切實(shí)把好維修資金安全關(guān)，中心根據(jù)實(shí)際情況，建立了《維修資金存儲(chǔ)調(diào)撥制度》，為規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，存儲(chǔ)維修資金逐步由股份制商業(yè)銀行向國(guó)有控股商業(yè)銀行過(guò)渡，并首次將“每年不少于一次與銀行進(jìn)行對(duì)賬審核，保證中心和銀行賬目相符”寫(xiě)進(jìn)《內(nèi)部規(guī)章制度》。并于x月份，開(kāi)展了此項(xiàng)對(duì)賬工作，與發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的x家銀行仔細(xì)核對(duì)定期存款余額情況，確保維修資金安全，確保業(yè)主房屋“養(yǎng)老金”萬(wàn)無(wú)一失。
八、加強(qiáng)交通安全管理，杜絕交通違法行為
每月組織一次駕駛員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并及時(shí)上報(bào)交通安全報(bào)表，做好機(jī)動(dòng)車基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息采集工作，嚴(yán)格實(shí)行車輛使用登記制度，嚴(yán)禁公車私用；定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證車輛技術(shù)性能完好，確保安全行車無(wú)事故，全年安全行車x萬(wàn)公里；重大節(jié)假日做好安全行車提示工作；加強(qiáng)私家車駕乘管理，堅(jiān)決杜絕酒后駕車和各項(xiàng)交通違法行為。
20xx年中心實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，20xx年將進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)擺在頭等重要的位置，強(qiáng)化宣傳教育基礎(chǔ)工作，落實(shí)長(zhǎng)效措施，全力推進(jìn)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高安全管理水平，為保障物管中心的持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)治久安，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展而努力。
物業(yè)工程年終總結(jié)3
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去�；I劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一。物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二。辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。
三。存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四。努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海�！�20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年......
最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
物業(yè)工程年終總結(jié)4
時(shí)光飛逝，20xx年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，回顧20xx年的工作，總結(jié)如下：
1、供暖期間，及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
2、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢，并配合鍋檢所檢測(cè)。
3、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、B文園、C社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
4、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
5、供暖前對(duì)A、B、C泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
6、供暖期間，對(duì)A花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)xx團(tuán)xx樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了xx團(tuán)xx樓暖氣回水改造工程。
7、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，堅(jiān)持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
以上為20xx年工作總結(jié)，在20xx年我會(huì)努力工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程年終總結(jié)5
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間XX年即將結(jié)束，在北新、潤(rùn)苑接到樓盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，xx物業(yè)“北新、潤(rùn)苑”項(xiàng)目，工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開(kāi)展，不管是人員管理，工作進(jìn)度，工作技術(shù)都有所改變。
現(xiàn)就過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。
三、對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。
四、對(duì)開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)。
五、和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。
不過(guò)現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問(wèn)題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。
XX年即將過(guò)去，我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)XX年，新的一年新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。
現(xiàn)就新的一年工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)工作人員的管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。
二、對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。
三、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn)，作到禮貌用語(yǔ)，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。
四、對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。
五、讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5%。
六、讓業(yè)主滿意率達(dá)95%。
七、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。
八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案。
在即將到來(lái)的XX年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，自20xx年進(jìn)入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作以來(lái)，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著中鐵物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí)。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以，我們?cè)趯?shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。緊張忙碌的工作使一年的時(shí)間很快過(guò)去。一年來(lái)工程部在管理處領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)但是也有不足之處，我部人員文明禮貌服務(wù)，在前期裝修階段認(rèn)真巡查避免不必要的事故發(fā)生。同時(shí)也得到眾多業(yè)戶的認(rèn)可，值得認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定，對(duì)相關(guān)設(shè)備，各類風(fēng)機(jī)，照明系統(tǒng)，強(qiáng)弱電井，樓宇消防系統(tǒng)，電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。
二、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收：業(yè)主室內(nèi)包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)，外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺(tái)等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)。
三、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問(wèn)題處理：工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問(wèn)題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位，特別辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時(shí)維修，讓我們的工作很被動(dòng)。
四、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求：水壓過(guò)低、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、（工程遺留問(wèn)題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開(kāi)發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會(huì)做得游刃有余。
五、歐式雅筑設(shè)備設(shè)施運(yùn)行：電梯基本正常運(yùn)行，西子奧的斯電梯公司進(jìn)行二次維保，有針對(duì)性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。、生活水泵運(yùn)行正常，問(wèn)題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。由于綠化、電力、消防配套在施工，就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響，我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議，協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。
在歐式雅筑小區(qū)里，我們會(huì)一如既往地勤勤肯肯地工作，來(lái)年更上一層樓。當(dāng)然在過(guò)去的一年里我們也有欠缺的地方，對(duì)于工作中的壓力還把握的不十分到位。但做為一個(gè)部門主管，我有決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)下，在以后的工作當(dāng)中不斷提高和完善自己，為中鐵物業(yè)公司的興旺和發(fā)展貢獻(xiàn)一份薄力。
物業(yè)工程年終總結(jié)6
工程部在XXXX年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還積極完成改建項(xiàng)目，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)，具體總結(jié)如下：
一、設(shè)備運(yùn)行
1、市電：高壓柜運(yùn)行正常，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好，無(wú)出現(xiàn)異常情況，各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象。
2、給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵。回水泵正常，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏情況。
3、鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常，控制器上次廠家維修后也無(wú)出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過(guò)熱停機(jī)。
4、冷凍機(jī)組：今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2。0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
二、維修項(xiàng)目
工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng)。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi)）。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個(gè)。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營(yíng)業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。XXXX年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從10月份開(kāi)始，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓，因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。
三、節(jié)能降耗
XXXX大樓總費(fèi)用461。6萬(wàn)元，減輕去不返租及外包區(qū)域144。57萬(wàn)元，實(shí)際費(fèi)用317。03萬(wàn)元。其中總用電量為334。2萬(wàn)度，空調(diào)用電量為XX萬(wàn)度，外包區(qū)域用電49。79萬(wàn)度，停車庫(kù)用電量為5。32萬(wàn)度，用水量總的為7。35萬(wàn)噸，其中不反租，外包區(qū)用水量28。6萬(wàn)元，用氣量26。13萬(wàn)立方。平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為40。02元，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為18。73元。
四、人力資源
本部門在編職工為21，外聘人員1名（油漆工），其中電工4名，管道工4名，萬(wàn)能工5名，網(wǎng)管4名。外派XX項(xiàng)目1名，
雖然在XXXX的工作中，比較圓滿地完成了的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為；
1、員工的意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。
2、技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)。
3、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。
工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。
物業(yè)工程年終總結(jié)7
有序、忙碌、緊張的20xx年悄然而過(guò)，項(xiàng)目工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)及吳經(jīng)理指導(dǎo)中，項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由兄弟部門配合，業(yè)委會(huì)支持，做出了一些成績(jī)。為了貫徹20xx公司管理主題“品質(zhì)深化年”精神，查漏補(bǔ)缺，有序計(jì)劃，讓20xx年工作的更好落地，現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行梳理總結(jié)如下：
一，維護(hù)保養(yǎng)；
1、樓宇電井電信線路整改；
2、園區(qū)庭院燈燈桿刷漆保養(yǎng)；
3、樓宇內(nèi)電井、電箱設(shè)施設(shè)備完成保養(yǎng)；
4、項(xiàng)目供配電設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)；
5、園區(qū)井蓋刷新；
6、完善了電梯五方通話電源2個(gè)；
7、通過(guò)項(xiàng)目各種方式宣傳，完成了3戶內(nèi)開(kāi)關(guān)箱保養(yǎng)，7戶電井老化斷路器更換，利用查水表同用戶溝通更換老化角閥、軟管9戶；
8、地下車庫(kù)及設(shè)備間不規(guī)范墻壁線盒加蒙板；
9、改換2號(hào)樓消防線路破損線盒蒙板；
10、維修由于拉貨、野蠻破壞單元門門軸調(diào)整修復(fù)17次，插銷5次，門鎖維修5次，線路維修7次；
11、雨水井篦網(wǎng)修復(fù)5處；
12、配電室、發(fā)電機(jī)房，1、4號(hào)樓地下配電控制室地面刷漆；
13、地下車庫(kù)排污泵損壞線路維修；
14、1、4號(hào)樓電梯轎廂光源更換；
15、3號(hào)樓屋面門鎖更換；
16、配合保潔部對(duì)樓宇照明燈具燈罩蟲(chóng)尸清理；
17、屋面腐蝕嚴(yán)重消防箱更換；
18、配電室軸流風(fēng)機(jī)更換；
19、水泵房廢棄電柜去除并美化底座；
20、配合業(yè)委會(huì)對(duì)4號(hào)樓通訊輻射測(cè)試；
21、樓宇散水裂縫進(jìn)行灌縫處理；
22、對(duì)2號(hào)樓東北角積水處平整鋪磚處理；
23、配合電梯公司更換8部電梯曳引鋼繩；
24、增加垃圾分類、施工處標(biāo)識(shí)；
25、發(fā)電機(jī)更換柴油和蓄電池；
26、水泵房排污泵及地下車庫(kù)排污腐蝕嚴(yán)重管道、止回閥更換；
27、要求電梯公司清理控制柜陳舊積灰；
28、增加地下車庫(kù)出入庫(kù)沉降縫收水槽；
29、處理小區(qū)門崗頂部、側(cè)部漏水；
30、增加小區(qū)環(huán)道拐彎廣角鏡；
31、配合秩序部完成小區(qū)192條消防龍帶更換；
32、通過(guò)同天然氣公司溝通完成入戶安全檢查；
33、要求電梯公司更換電梯轎廂效果差的換氣扇4臺(tái)，改換電梯鋼繩8部；
34、處理小區(qū)4棟樓散水裂縫；
35、完成小區(qū)化糞池清理并對(duì)局部管道進(jìn)行清理；
36、高溫期間對(duì)電梯、變壓器測(cè)溫監(jiān)控運(yùn)行并做相應(yīng)相應(yīng)補(bǔ)救措施；
37、改換維護(hù)電動(dòng)車充電樁51次；
38、單元門閉門器壓力調(diào)整13次，門軸加潤(rùn)滑油3次；
39、處理水泵房漏水主管道3處；
40、增加中心花園涼亭太陽(yáng)能燈1套；
41、排污井抽檢并清掏11次，電動(dòng)車棚雨水槽清理5次；
42、針對(duì)園區(qū)綠化白粉病嚴(yán)重情況進(jìn)行8次消殺；
43、對(duì)地下車庫(kù)不安全井蓋采取臨時(shí)措施；
44、配合項(xiàng)目完成小區(qū)綠化草種補(bǔ)栽，處理綠化破壞線路3處；
45、完成排污泵坑清理并每月手動(dòng)測(cè)試；
46、處理發(fā)電機(jī)油路故障，按要求進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行操作；
47、小區(qū)生活水箱清理；
48、監(jiān)督3-5E私自改變廚房用途的恢復(fù)；
49、維護(hù)制作推雪板7把；
50、更換并按要求增加。2、3、4號(hào)樓樓宇消防通道應(yīng)急燈；
51、配合綠化矮化綠籬并粉碎；
52、對(duì)地下車庫(kù)不安全井蓋采取臨時(shí)措施；
53、配合鐵塔公司完成4號(hào)樓頂部老化存在安全隱患桅桿護(hù)罩；
54、改變1號(hào)樓C戶廚房下水管道角度，減少沉積導(dǎo)致的堵塞；
二、增加整改；
1、根據(jù)需求老年人夜間活動(dòng)要求增加花園中心太陽(yáng)能燈；
2、根據(jù)年度計(jì)劃完成東圍墻車棚地面鋪裝；
3、完成樓宇內(nèi)局部辦公戶私拉線路拆除5處；
4、改換花園休閑座椅及局部人行道路鋪裝；
5、拆除水泵房廢棄舊電柜并對(duì)無(wú)底座電柜整改；
6、對(duì)地下車庫(kù)照明光源進(jìn)行更新；
7、更換樓宇屋面消火栓箱；
8、對(duì)地下車庫(kù)口、園區(qū)殘損排污井及纜線井蓋預(yù)制更換；
9、更換排污泵及排污泵止回閥腐蝕嚴(yán)重管道；
10、修補(bǔ)設(shè)備間地面油漆；
11、修復(fù)垃圾分類棚頂部損壞處。增加滅蠅燈；
12、按要求配合秩序部更換消防龍帶、滅火器；
13、更換增加樓宇消防通道應(yīng)急燈；
14、完成園區(qū)綠籬矮化并粉碎；
15、電梯五方通話更換為專頻信號(hào)；
16、小區(qū)人行門更換。
三、安全管理
1、積極配合電梯安全年檢；
2、夏季對(duì)配電控制柜、變壓器在用電高峰前系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；
3、定期對(duì)屋面雨水口，雨水、污水、自來(lái)水觀察井，排污提升泵巡查；
4、定期對(duì)自來(lái)水、消防管道壓力進(jìn)行巡查、測(cè)試；
5、利用抄錄水表對(duì)用戶戶內(nèi)管道檢查并預(yù)約維修，一年內(nèi)無(wú)爆管事件發(fā)生；
6、放置粘鼠板、窗戶紗網(wǎng)，有效防止鳥(niǎo)、鼠進(jìn)入；
7、對(duì)設(shè)備間實(shí)行員工巡查、領(lǐng)班抽查并對(duì)范圍、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)；
8、同電梯維保單位多次溝通，加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求；
9、在配電室用風(fēng)扇給變壓器散熱，以促進(jìn)變壓器運(yùn)行；
10、對(duì)戶內(nèi)裝修戶進(jìn)行安全巡查并及時(shí)與用戶裝修注意事項(xiàng)；
11、配合秩序部完成月度、季度消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作；
12、加強(qiáng)裝修戶安全管理，避免主結(jié)構(gòu)破壞2次；
13、加強(qiáng)單元門、小區(qū)人行門、進(jìn)車道閘管理做到及時(shí)聯(lián)系和及時(shí)維修，確保了小區(qū)業(yè)主生活安全；
14、項(xiàng)目采取各部門聯(lián)合巡檢及時(shí)維修保證公共區(qū)域照明；
15、要求電信對(duì)其廢棄線路進(jìn)行拆除避免誤傷；
16、清理園區(qū)枯死樹(shù)木枝干避免樹(shù)下行人、行車傷害；
17、按期清理電動(dòng)車棚雨水槽雜物和排水溝；
18、全程跟蹤通訊運(yùn)營(yíng)商4號(hào)樓天線桅桿護(hù)罩更換，避免屋面防水層傷害；
19、對(duì)高壓用具進(jìn)行檢測(cè)避免傷害；
公區(qū)、入戶服務(wù)；（入戶107次。公共區(qū)域278次）
1、壁掛爐檢查并聯(lián)系維修10戶，完成9戶、1家租戶不修；
2、入戶服務(wù)：檢查維修改裝線路11次，開(kāi)關(guān)箱保養(yǎng)4次，電井改換空開(kāi)8次，管道維修28次，管道疏通9次，其他維修39次，天然氣檢查8次；
3、公共區(qū)域維修服務(wù)：?jiǎn)卧T門軸調(diào)整31次，閉門器固定9次，門插銷改換9次，門鎖改換5次，門禁線路維修6次，公共照明維修66次，雨水井篦網(wǎng)維護(hù)2次，公共區(qū)域線路維修7次，充電樁維修更換56次，增加中心花園涼亭太陽(yáng)能燈1套，維修庭院燈線路5次，改換庭院燈燈泡3次，樓宇公燈33次，排污井、管道檢查清掏22次，蓄水池取水泵改換1次，電動(dòng)車棚地面不平整鋪磚50平方，滑滑梯腐蝕嚴(yán)重處焊接2次，室外取水點(diǎn)改換龍頭3次，樓層漏水檢查并處理8次，對(duì)園區(qū)井蓋，燈桿刷漆保養(yǎng)，水泵房廢棄電柜拆除，預(yù)制更換井蓋3處，水泵房漏水管道維修3次，更換地下車庫(kù)排污泵、止回閥及腐蝕管道1處，排污泵電源維修1次，更換增加應(yīng)急燈100套。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
1、多次同項(xiàng)目溝通及時(shí)了解項(xiàng)目工作重點(diǎn)，安排好部門工作；
2、多次與項(xiàng)目其他部門溝通做好配合性工作；
3、通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能同職能部門及時(shí)溝通；
4、通過(guò)事實(shí)及時(shí)同合作單位溝通讓隱患消除；
5、多次讓員工涉足管理方面的知識(shí)，讓員工不斷成長(zhǎng)；
6、多次告訴員工與用戶之間溝通技巧以避免產(chǎn)生誤會(huì)；
五、配合工作；
1、配合園區(qū)綠化苗木栽種、修剪、消殺、矮化、粉碎工作；
2、配合秩序疫情期間防控秩序維護(hù)；
3、配合秩序部消防龍帶、滅火器改換；
4、配合項(xiàng)目完成垃圾分類等宣傳工作；
5、配合秩序部每月消防管道進(jìn)行壓力測(cè)試月度、季度測(cè)試工作；
6、配合項(xiàng)目做好疫情期間消殺工作；
7、配合電梯公司完善五方通話、應(yīng)急電源；
8、配合電梯年檢及維護(hù)保養(yǎng)工作；
9、配合電梯公司完成8部電梯鋼繩更換工作；
10、配合移動(dòng)公司完成存在安全隱患的老化桅桿護(hù)罩更換；
11、配合電信施工隊(duì)完成電井廢棄線纜整改；
12、配合天然氣公司完成入戶安全檢查工作；
13、配合東方雨虹防水公司現(xiàn)場(chǎng)勘查及施工工作；
14、配合消防知識(shí)宣教培訓(xùn)工作；
15、按時(shí)按培訓(xùn)計(jì)劃，做好公司制度，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；
16、現(xiàn)場(chǎng)讓員工先檢查，自己復(fù)查形式讓標(biāo)準(zhǔn)逐步變成習(xí)慣；
17、以身示范，讓員工打消有顧慮的技能操作部分和溝通能力；
18、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)微信文件做好(視覺(jué)紫昕)學(xué)習(xí)并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際狀況逐步落實(shí)；
19、配合李中正完成專頻五方通話安裝順利進(jìn)行；
20、配合小區(qū)入口人行門更換工作；
七、能耗管理：
1、完善小區(qū)計(jì)量電表；
2、每周末抄錄電表余量進(jìn)行粘貼公布；
3、每月抄錄小區(qū)電表按實(shí)匯總分析，做好文本、電子檔；
4、每季度入戶抄錄水表按實(shí)匯總分析，做好文本、電子檔；
5、每周時(shí)查小區(qū)大水表，季度入戶抄表形成對(duì)比分析，做好文本、電子檔；
6、每周電表余量建立表格檔案。
八、檔案管理工作；
1、把每月部門工作整理，分類建立檔案；
2、將主要工作做好記錄按主次分類；
3、做好入戶開(kāi)關(guān)箱保養(yǎng)記錄；
4、做好派工單整理。附材料出庫(kù)。
九、疫情防控工作：
1、協(xié)同秩序部對(duì)出入小區(qū)人員進(jìn)行掃碼，秩序維護(hù)；
2、每日完成小區(qū)樓宇外公共區(qū)域消殺兩次。
20xx年過(guò)去了，我存在了以下問(wèn)題；
1、缺乏對(duì)員工素質(zhì)修養(yǎng)教育，造成員工頂撞上司情況發(fā)生；
2、在日常工作要求標(biāo)準(zhǔn)降低和構(gòu)思不嚴(yán)謹(jǐn)造成產(chǎn)品工藝。環(huán)節(jié)誤差；
20xx年工作計(jì)劃
1、建全屋面避雷網(wǎng)及用戶地窗戶防護(hù)欄做到有效預(yù)防工作；
2、完善各設(shè)備間保養(yǎng)細(xì)節(jié)工作；
3、配合項(xiàng)目客服宣傳，進(jìn)一步入戶，消除隱患；
4、把實(shí)際操作。標(biāo)準(zhǔn)納入培訓(xùn)范圍，納入日常工作；
5、完善小區(qū)分區(qū)域綠化取水點(diǎn)，水表抽查對(duì)比，按時(shí)做好能耗分析，讓公司。項(xiàng)目了解運(yùn)行狀況；
6、主動(dòng)同項(xiàng)目配合做好經(jīng)緯花園工作；
7、通過(guò)培訓(xùn)讓部門員工知道自己職責(zé)，主動(dòng)提升自我；
8、及時(shí)了解部門員工的困難和需求，從根源上解決，以達(dá)到隊(duì)伍穩(wěn)定性和技能。素質(zhì)提升；
9、開(kāi)拓思路，聯(lián)合客服宣傳更多的專業(yè)知識(shí)。小常識(shí)。戶內(nèi)裝修注意事項(xiàng)給業(yè)主。以提高用戶意識(shí)，更大的把隱患消除；
10、努力提高員工創(chuàng)收意識(shí)，牢牢守住平臺(tái)；
11、美化設(shè)備間。園區(qū)緊跟公司標(biāo)；
12、根據(jù)項(xiàng)目水泵房狀況做好整改方案，由業(yè)委會(huì)、公司審核后落實(shí)整改；
13、堅(jiān)持實(shí)行部門每日兩會(huì)上傳下達(dá)要求，便于日常工作的開(kāi)展；
14、配合外聘施工方完成每項(xiàng)整改工作；
回顧反思，這一年工作中有說(shuō)、有笑、有汗水，工作方案上的爭(zhēng)議，更多的是團(tuán)結(jié)協(xié)作，公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì)和指正，讓我在工作方法和管理能力得以提高，讓我們從工作標(biāo)準(zhǔn)、技能得到明顯提升，同事們?cè)趨f(xié)同工作中增加友誼、感情，讓我不斷增加激情和動(dòng)力，帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)做優(yōu)秀。
不忘初心，不忘信任，提升服務(wù)品質(zhì)。緊跟公司發(fā)展腳步，保持優(yōu)秀部門榮譽(yù)，把管理標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中，隨時(shí)讓用戶感受紫昕人的熱情和專業(yè)。積極建設(shè)心晴雅苑，努力配合項(xiàng)目和業(yè)委會(huì)將其打造成區(qū)域標(biāo)桿項(xiàng)目。深化服務(wù)是工程部應(yīng)該考慮的另一個(gè)問(wèn)題，部門領(lǐng)班根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行情況及時(shí)把自己的思路和觀點(diǎn)匯報(bào)給項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，下傳給一線員工，讓每項(xiàng)工作按計(jì)劃落地執(zhí)行。全力宣傳突發(fā)事件產(chǎn)生的事故原因和后果，讓業(yè)主提高安全意識(shí)，配合物業(yè)檢查，讓用戶看到實(shí)物，明白原因，有計(jì)劃的解決問(wèn)題，然后利用節(jié)出時(shí)間做好創(chuàng)收和視覺(jué)感官工作。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，指導(dǎo)。更多給予支持，批評(píng)鼓勵(lì)。
物業(yè)工程年終總結(jié)8
時(shí)間飛逝，20xx年就要過(guò)去，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年，中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下，經(jīng)濟(jì)效益取得了可喜的收獲，工程部依托項(xiàng)目及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，也有了很大的提高，回顧一年來(lái)的工作，為了適應(yīng)業(yè)主要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績(jī)效、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團(tuán)結(jié)一致、協(xié)作部門的積極配合、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)：
電氣方面：工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下，按照年度工作計(jì)劃，完成主配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作，充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運(yùn)行。同時(shí)對(duì)各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng)，其中檢修保養(yǎng)過(guò)的Л接室、配電豎井、母線插接箱間（面）xx次以上；配電箱面xx次以上；處理維修單報(bào)修xx張以上；針對(duì)供電末端的設(shè)施，供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、公區(qū)照明、消防設(shè)備、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理xx項(xiàng)以上，提高了設(shè)備運(yùn)行的完好率，為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)，做到了日常維修工作的計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性和連續(xù)性。
空調(diào)方面：中廣宜景灣項(xiàng)目的空調(diào)夏季為戶式供冷，冬季為集中供熱，在使用上存在兩季供水轉(zhuǎn)換，因?yàn)榻o維修維保帶來(lái)的很大的工作量，就空調(diào)問(wèn)題接入戶報(bào)修單張以上，因設(shè)備設(shè)施的安裝影響，主機(jī)位防水、下水管維修、防凍除冰等報(bào)修單xx張以上，充分的保證了業(yè)主的使用，得到了業(yè)主的表?yè)P(yáng)信封；水、電、生活設(shè)施的報(bào)修：在人員少工作量大的前提下，不計(jì)個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)，每天安排中午無(wú)償值班，接單報(bào)修保證二十分鐘到位，充分保證了業(yè)主生活不受影響，接入戶報(bào)修單xx張，維修滿意率達(dá)到100%，并收到表?yè)P(yáng)信xx封；
小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)、維修；由于前期施工、驗(yàn)收等種種原因，園區(qū)內(nèi)綠化、小景、設(shè)備管井等都有或多或少的遺留問(wèn)題，為使用帶來(lái)了很多的不便，為了保證園區(qū)的正常使用，工程部共維修、改造設(shè)施、景觀、設(shè)備等xx人次；公區(qū)的設(shè)備、設(shè)施改造維修；為了體現(xiàn)節(jié)能降耗，有效的控制成本，將區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，共計(jì)xx處，通過(guò)對(duì)公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，杜絕了業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
日常維保工作：工程部全年共接維修單xx張，完成xx張，修繕率在百分之xx以上。先后完成了公區(qū)、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑xx人次。對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，將區(qū)內(nèi)存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決，對(duì)無(wú)法修復(fù)的問(wèn)題尋找有效積極可行的辦法。對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
二、本年度工作遺留問(wèn)題
1、空調(diào)方面：
2、設(shè)備、設(shè)施方面：
3、小區(qū)監(jiān)控、門禁方面：
4、公區(qū)方面：
5、園區(qū)設(shè)施方面：
物業(yè)工程年終總結(jié)9
在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
一、在規(guī)章制度方面
日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、在能力方面
配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí)，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安 全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、在工作方面
工作中，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。
當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a 棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。
但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電，因此，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
在技術(shù)員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓(xùn)方面
每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間，鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面
我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造:
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。
3、對(duì)e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表，增大電量核算的準(zhǔn)確度，減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>
4、做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
六、弱電設(shè)備維修工作
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī)，重新調(diào)整號(hào)碼分配和布線工作
2、對(duì)樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
物業(yè)工程年終總結(jié)10
一、工作檢查
�。ㄒ唬┙ⅰ耙员ｐB(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨
嚴(yán)格執(zhí)行公司的周、月檢制度，建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報(bào)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開(kāi)始，搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。提高自身對(duì)設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計(jì)的目的和所起的`作
用的員工培訓(xùn)為重點(diǎn)對(duì)維修員工技能、技術(shù)上進(jìn)行檢查，以提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解，把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí)，提高設(shè)備運(yùn)行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生，保證設(shè)備的安全。如：
1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強(qiáng)對(duì)維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查，以此督促維修部對(duì)員工規(guī)程的培訓(xùn)工作，提高人員操作安全。開(kāi)展同事之間的操作規(guī)程互相抽背，做到操作的人人了解規(guī)程，個(gè)個(gè)知道規(guī)范的操作。保障了人員的安全，實(shí)現(xiàn)了本年度維修操作無(wú)安全事故發(fā)生。
2、工具使用的規(guī)范。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范，加強(qiáng)抽查和指導(dǎo)，使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不能來(lái)撬、敲物品，活動(dòng)扳手應(yīng)注意使用時(shí)的支撐點(diǎn)和受力點(diǎn)的選擇。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。
3、設(shè)備作用和功能了解的檢查。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)部分員工對(duì)設(shè)備功能作用的不了解，加大員工設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)的抽查，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的講解。刺激維修主管對(duì)設(shè)備知識(shí)的培訓(xùn)和員工主動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)的壓力。
�。ǘz查方法的更新
針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。使問(wèn)題得以發(fā)現(xiàn)，如對(duì)都市經(jīng)典電梯檢查,促使對(duì)a2棟2號(hào)、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換。在工作檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典電梯的故障較多，要求管理處維修部對(duì)維保和設(shè)備生產(chǎn)單位西子奧的斯公司進(jìn)行催促和跟進(jìn)。在維修部催促無(wú)效的情況下，立即理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和親自主抓下實(shí)現(xiàn)對(duì)a2棟2號(hào)、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換。及城市新銳的電梯問(wèn)題，督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。
（三）易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總
因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳，進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
�。ㄋ模┌l(fā)揮螞蝗精神
對(duì)檢查中重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，決不放過(guò)、一釘?shù)降�，力圖達(dá)到解決和杜絕，以點(diǎn)帶面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和根除問(wèn)題。如：
1、在對(duì)都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)現(xiàn)消防管道普遍出現(xiàn)多處銹蝕，對(duì)管理處的消防管道進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)管理處消防管道出現(xiàn)普遍銹蝕較嚴(yán)重，督促管理處維修部進(jìn)行除銹刷柒�，F(xiàn)管理處已對(duì)a1、a2棟進(jìn)行除銹刷柒，極大的保證了消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期運(yùn)行，保證我司對(duì)該樓盤的后期管理成本的降低。
2、在對(duì)城市新銳給水管道的檢查中，發(fā)現(xiàn)由于樓層漏水造成管道出現(xiàn)不同程度銹蝕。在該管理處各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作都做好情況下，要求管理處對(duì)給水管道進(jìn)行全面除銹刷柒，樹(shù)立設(shè)施設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)管理處，以利于公司各管理處設(shè)施設(shè)備管理學(xué)習(xí)和效仿。同時(shí)為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零銹蝕、零故障、零報(bào)修”的目標(biāo)樹(shù)立典范。
3、在對(duì)金臺(tái)大修后的檢查中不發(fā)現(xiàn)對(duì)消防管道的除銹刷柒時(shí)對(duì)靠墻一面未進(jìn)行處理，從而對(duì)金臺(tái)維修部進(jìn)行了一次“練真功、說(shuō)真話、做真事”，與維修主管溝通要求其加強(qiáng)工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質(zhì)量、有效果。
4、對(duì)部分維修部不認(rèn)真進(jìn)行自檢和虛報(bào)設(shè)施設(shè)備情況進(jìn)行針對(duì)性檢查，并在周三維修主管的培訓(xùn)和會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。力圖達(dá)到每一個(gè)維修主管能真實(shí)的進(jìn)行自查自糾，向公司報(bào)告自己所管設(shè)備的真實(shí)情況，為明年工作打下基礎(chǔ)。
5、對(duì)都市經(jīng)典15號(hào)煙感的死釘，不因小問(wèn)題而不管。在和施工單位的共同查找中發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質(zhì)保期后為我司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。
（五）導(dǎo)向性的檢查工作。
檢查工作是對(duì)維修工作的引導(dǎo)，針對(duì)各維修部當(dāng)前的具體情況，有針對(duì)性的檢查工作和查找問(wèn)題。如金臺(tái)是老物業(yè)，設(shè)施設(shè)備老化、零配件有的已達(dá)到使用壽命，檢查的重點(diǎn)應(yīng)在設(shè)備易損件上。都市經(jīng)典的施工遺留問(wèn)題較多，檢查的重點(diǎn)應(yīng)在遺留問(wèn)題的查找上。
二、技術(shù)支持和指導(dǎo)
在技術(shù)支持方面堅(jiān)持有問(wèn)題共同思考、共同處理。每一次有問(wèn)題由維修部先處理，維修部處理不下時(shí)大家一起分析共同解決問(wèn)題在哪里，解決的方法有哪些。解決時(shí)堅(jiān)持邊處理邊講解，立足于解決問(wèn)題的同時(shí)對(duì)人員的培訓(xùn)，和員工工作方法的指導(dǎo)，全年進(jìn)行技術(shù)支持21次其中15次進(jìn)行了員工的現(xiàn)場(chǎng)講解工作。如：
1、都市經(jīng)典消防線路第五回路的恢復(fù)。對(duì)都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時(shí)對(duì)維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修能力。教會(huì)他們檢查的方法和技巧，促使維修部對(duì)消防設(shè)施設(shè)備故障的解決能力提高。
2、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓維修人員自己分析設(shè)備功能，根據(jù)控制要求設(shè)計(jì)控制線路的能力，在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后，我們的維修人員基本會(huì)制作簡(jiǎn)單控制線路。
3、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象，進(jìn)行分析和維修部一同找到解決的方案。對(duì)維修部提出即要節(jié)能又不能改變?cè)O(shè)施設(shè)備的功能。
4、金臺(tái)低消3號(hào)止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一起分析閥門的工作原理，了解問(wèn)題造成的原因，大家一起解決問(wèn)題。讓員工了解從工作原理出發(fā)去解決問(wèn)題，從設(shè)計(jì)者的思維去想問(wèn)題。
5、都市經(jīng)典消防泵控制柜的修復(fù)。這次故障是員工維修保養(yǎng)時(shí)操作不規(guī)范造成的，在處理時(shí)以此為案例對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、分析造成的后果，以提高員工的操作規(guī)范意識(shí)。同時(shí)大家一起對(duì)控制線路圖進(jìn)行熟悉，提高下次出現(xiàn)類似故障的解決能力。
6、修復(fù)重?zé)熒钣盟M(jìn)水浮球閥。到管理處檢查工作時(shí)管理處提出生活用水進(jìn)水浮球閥壞了要求公司購(gòu)買更換，而且維修工的怨言較多的情況。我提出先檢查，后提出解決方案的看法。帶著維修工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)是管道使用時(shí)間長(zhǎng)，造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進(jìn)行維修，同時(shí)與維修工進(jìn)行交流，不能枉下結(jié)論、思考問(wèn)題應(yīng)考慮公司的利益和全局，不只從自己個(gè)人的利益去思考問(wèn)題,同時(shí)用親身的行動(dòng)表明公司各級(jí)管理人員的實(shí)干性。
7、對(duì)重?zé)熒钏每刂乒翊蚧鸬慕涣鹘佑|器進(jìn)行修復(fù)。在管理處維修工多次處理無(wú)效的情況下,我對(duì)其進(jìn)行處理。在處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我們的維修工為了節(jié)約成本，對(duì)損壞觸點(diǎn)進(jìn)行更換用的全是其他地方下的舊觸點(diǎn)，但是由于觀察不細(xì)，將不同規(guī)格的換到同一個(gè)交流接觸器上，造成他多次處理無(wú)效的情況。在對(duì)他主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題肯定的同時(shí)，請(qǐng)他做事應(yīng)多觀察、多思考。
8、對(duì)重?zé)熉╇姷牡蛪号潆姽襁M(jìn)行處理和恢復(fù)。在檢查工作發(fā)現(xiàn)柴油發(fā)電機(jī)低壓配電柜漏電，通知管理處情況，得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報(bào)對(duì)方后，對(duì)方提出我司協(xié)助，由于對(duì)方電工不專業(yè)。在對(duì)方的配合下及時(shí)處理故障。
9、修復(fù)重?zé)煶凉駲C(jī)。除濕機(jī)出現(xiàn)電機(jī)卡死不能動(dòng)，其主要是使用不當(dāng)造成，維修工對(duì)鑲裝式電機(jī)不打開(kāi)，上報(bào)請(qǐng)求技術(shù)支持。在第一時(shí)間進(jìn)行修復(fù)。
10、都市經(jīng)典1號(hào)消火栓泵短路的處理和修復(fù)。由于操作不當(dāng)造成打火，形成短路。維修部在解決其中一個(gè)故障后對(duì)仍然存在短路現(xiàn)象就束手無(wú)則的下情況，對(duì)事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行分析，查找故障點(diǎn)，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行恢復(fù)。同時(shí)大家一起分析操作規(guī)程的合理性，樹(shù)立面對(duì)困難時(shí)的心態(tài)問(wèn)題。
三、制度建設(shè)和完善
工程部是公司的維修權(quán)威部門和領(lǐng)導(dǎo)部門，作為工程部主管的我應(yīng)成為一個(gè)本專業(yè)的專家。雖然我不是一個(gè)專家，但自己應(yīng)以一個(gè)專家的要求來(lái)要求自己。所以在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題，都力圖進(jìn)行規(guī)范，全年編制制度23個(gè)。如：
1、編制《電梯機(jī)房空調(diào)管理制度》。
針對(duì)入夏后電梯運(yùn)行對(duì)環(huán)境的要求及時(shí)制定了，督促各管理處落實(shí)，從而保證電梯機(jī)房設(shè)施設(shè)備良好運(yùn)行，控制電梯機(jī)房環(huán)境溫度，正常、合理使用、保養(yǎng)電梯機(jī)房空調(diào)。提高電梯運(yùn)行安全，規(guī)范電梯機(jī)房空調(diào)的保養(yǎng)工作。
2、，制定《能耗分析管理制度》。
對(duì)于我司能源使用不合理情況，制定《能耗分析管理制度》進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)讓維修主管通過(guò)能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)
施設(shè)備的故障隱患。在以前大家不知道自己的設(shè)備運(yùn)行周期、運(yùn)行頻率，通過(guò)能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運(yùn)行的基本情況。如水泵的運(yùn)行情況，大家會(huì)根據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運(yùn)行時(shí)間，結(jié)合小區(qū)（大廈）用水情況算出運(yùn)行頻率、用電情況。當(dāng)出現(xiàn)運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、啟動(dòng)時(shí)間不對(duì)、用電情況不對(duì)時(shí)，就會(huì)主動(dòng)去分析原因、查找問(wèn)題，從而提高人員對(duì)的設(shè)備認(rèn)識(shí)，提高了設(shè)備運(yùn)行安全保證。
3、《關(guān)于對(duì)〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》。
設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)的普及。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個(gè)相對(duì)封閉的人造小環(huán)境，小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環(huán)境相對(duì)隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對(duì)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的依賴性就越強(qiáng)。設(shè)備運(yùn)行成本在物業(yè)管理運(yùn)作中占有相當(dāng)大的比重，尤其是大廈的設(shè)備運(yùn)行管理。設(shè)備運(yùn)行管理的好壞，直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益，同時(shí)也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益。用戶（業(yè)主、租戶）滿意程度是評(píng)價(jià)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度，用戶滿意程度的第一直覺(jué)幾乎都與設(shè)備運(yùn)行的優(yōu)劣有關(guān)。為了提高設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)的普及，我部制定《關(guān)于對(duì)〈物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求維修主管或維修負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)并寫(xiě)讀后感。提高他們對(duì)設(shè)備的管理水平，由他們對(duì)所管理維修員工進(jìn)行普及，以提高我司設(shè)備運(yùn)行管理水平，增強(qiáng)設(shè)備安全保障。
4、編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》。
編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》在參加集團(tuán)公司的消防培訓(xùn)后，根據(jù)我司滅火器保養(yǎng)、管理情況和需規(guī)范的地方編制《滅火器保養(yǎng)、管理制度》，為加強(qiáng)滅火器保養(yǎng)、管理工作，確�；馂�(zāi)發(fā)生后每一個(gè)滅火器都能確實(shí)有效的用于滅火，在第一時(shí)間撲滅初期火災(zāi)，減少人員傷亡、物資損失提供了制度保證。同時(shí)促使我司管理處對(duì)滅火器進(jìn)行了一次大檢查，對(duì)過(guò)期或失效的滅火器進(jìn)行重新充裝。
5、編制《關(guān)于制作應(yīng)急預(yù)案的通知》。
立足于“事前解決、事中應(yīng)急、事后總結(jié)”“管理處是一個(gè)綜合聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)”編制應(yīng)急預(yù)案的模本，下發(fā)通知各管理處根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行修改和落實(shí)。為提高我司對(duì)突發(fā)事件的處理能力；使突發(fā)事件的發(fā)生，突發(fā)而不突然，突發(fā)事件不致發(fā)展成為突發(fā)事故。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，嚴(yán)格按預(yù)案有序進(jìn)行，使損失降到最低提供制度保證。希望在管理處內(nèi)部建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，樹(shù)立協(xié)作意識(shí)，更好的完成各項(xiàng)工作。
6、編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。
為執(zhí)行工程部“規(guī)范別人，應(yīng)先規(guī)范自己”的思想，對(duì)消火栓的檢查工作無(wú)依據(jù)的現(xiàn)狀，和成工一起編制《消火栓的保養(yǎng)規(guī)定》。同時(shí)規(guī)范我們的檢查內(nèi)容和管理處消火栓的保養(yǎng)內(nèi)容。
四、人員培訓(xùn)和測(cè)試
每一管理者的工作重點(diǎn)就是選人和培訓(xùn)，只有選好能做事的人，先教會(huì)他做事，才能要求他做好你交辦的事。
1、維修人員的面試及協(xié)調(diào)。
維修員工招聘我部都要進(jìn)行面試，但是由于要求較高，只補(bǔ)充10名維修人員就前后面試近120多人。對(duì)其他工作經(jīng)常有影響，但是我保證把好進(jìn)人關(guān)，一如既往堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選人、用人關(guān)。
2、加強(qiáng)維修人員測(cè)試，其立足點(diǎn)為“你不學(xué)習(xí)，我就強(qiáng)迫你學(xué)習(xí)；你不進(jìn)步，我就推著你進(jìn)步”的思想。先下發(fā)復(fù)習(xí)資料讓各設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)，后考試的方法，使每一設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)所管設(shè)備有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)。同時(shí)協(xié)助程經(jīng)理對(duì)維修主管進(jìn)行測(cè)試，促使學(xué)習(xí)技術(shù)的壓力和動(dòng)力。
3、對(duì)檢查出了的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)五次。以利解決工作的特定問(wèn)題，提高維修水平。
4、對(duì)楊偉、劉家勇、劉全國(guó)、庹江四人進(jìn)行《維修部主觀職責(zé)》的培訓(xùn)各一次。讓其明白自己工作職責(zé)和工作中心。
5、把培訓(xùn)工作融入工作檢查中后，對(duì)維修員工的培訓(xùn)就有20多次以上。
五、不足之處
1、過(guò)分插手維修部事務(wù)，使維修主管工作不好安排。
2、執(zhí)行制度的剛性不足，容易聽(tīng)進(jìn)別人的借口，而對(duì)制度執(zhí)行讓步。
3、工作推拉，不按時(shí)完成。
物業(yè)工程年終總結(jié)11
時(shí)間飛逝。在20xx這一年里，工程部全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下、在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。工程部全體員工的密切配合，保證了國(guó)奧村一期、二期所有設(shè)備的安全運(yùn)行。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，究其不足，展望20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階。20xx年主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作：
1、20xx年1月份一期15棟電梯鋼帶斷，與維保單位的配合下進(jìn)行了更換，運(yùn)行到現(xiàn)在再?zèng)]出現(xiàn)問(wèn)題。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障，已聯(lián)維保進(jìn)行更換。轄區(qū)內(nèi)43臺(tái)電梯，11棟4臺(tái)報(bào)停，二期9棟客梯因最近出現(xiàn)故障已申請(qǐng)延期年檢，其余38臺(tái)已接受特檢局例行年檢合格。
2、ets從安裝到現(xiàn)在運(yùn)行已有幾年時(shí)間，電器件等已近入老化期�？刂乒駜�(nèi)的空開(kāi)、中間繼電器、接觸器、熱保護(hù)器、二級(jí)水泵、三級(jí)水泵、過(guò)濾泵、攪拌泵等在20xx年不同期出現(xiàn)故障，我部已進(jìn)行修復(fù)，保證了污水處理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、配電室是我們小區(qū)的心臟，電是我們的小區(qū)的血液，源源不斷的向各區(qū)域輸送能量。一期中心商業(yè)配電室、1號(hào)車庫(kù)配電室20xx年5月份進(jìn)行了全面清理保養(yǎng)，保障了心臟的健康運(yùn)行。
4、轄區(qū)內(nèi)風(fēng)機(jī)，水泵在20xx年里進(jìn)行了1次全面保養(yǎng)，每月進(jìn)行試運(yùn)行。一年來(lái)設(shè)備沒(méi)出現(xiàn)過(guò)大故障。
5、二期部分樓棟在今年已施工完成，已交房入住，我部對(duì)已交區(qū)域進(jìn)行了接管。接管區(qū)域存在部分問(wèn)題，也積極聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修。如二期1號(hào)車庫(kù)3棟車庫(kù)由于水量較大，常常一下雨時(shí)車庫(kù)就成了水庫(kù)，經(jīng)過(guò)我部多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，已進(jìn)行改造，現(xiàn)已再無(wú)積水現(xiàn)象。
6、對(duì)工程部所有員工電動(dòng)工具安全使用進(jìn)了培訓(xùn)。讓員工在日常工作中了解電動(dòng)工具的潛在危險(xiǎn)，如何導(dǎo)致危險(xiǎn)，養(yǎng)成較好的安全使用電動(dòng)工具的習(xí)慣。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，一年來(lái)工程部沒(méi)發(fā)生一件工具傷人事件，為此感到欣慰。
物業(yè)工程年終總結(jié)12
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼就要進(jìn)入20xx年，回首過(guò)去。伴隨著XX物業(yè)有限公司的發(fā)展，維修隊(duì)作為公司的一部分也走過(guò)了不平凡的一年，在這一個(gè)里，維修在做每件工作的同時(shí)，不斷地總結(jié)和改善，還步成長(zhǎng)，一年來(lái)圍繞公司總的發(fā)展思路，開(kāi)展了以下各方面的工作。
一、認(rèn)真抓好維修隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)。
1、加強(qiáng)政治思想教育工作，以人為本，維修之余始終不放松對(duì)每位維修工的思想，教育及開(kāi)導(dǎo)工作，讓我們每位員工能夠以公司為家，愛(ài)社會(huì)，愛(ài)公司、愛(ài)崗位，將自身融入公司這一大家庭中，樹(shù)立公司興我則我興，公司榮則我榮的觀念，真正做到將團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的維修隊(duì)口號(hào)轉(zhuǎn)化為力量，運(yùn)用到每天的實(shí)際工作中去。
2、狠抓了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，通過(guò)一年來(lái)的兩個(gè)意識(shí)的建設(shè)使我們維修隊(duì)在這兩個(gè)意識(shí)的實(shí)質(zhì)上較年初有了很大幅度的提高。團(tuán)隊(duì)精神使我們做好了每一件事情，攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)�？梢钥吹綐s譽(yù)面前，大家你推我讓，而困難時(shí)候卻爭(zhēng)先鞏后、一起上的良好局面，成為維修隊(duì)齊心協(xié)力共同進(jìn)步的一個(gè)重要支柱。而服務(wù)意識(shí)是維修隊(duì)員自進(jìn)入公司愛(ài)到的第一教育課，不斷提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)也是維修隊(duì)整體素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。一年來(lái)，維修隊(duì)也曾得到租戶、客人無(wú)數(shù)次的稱贊和表?yè)P(yáng)，也正是這些贊譽(yù)又一次激發(fā)，維修隊(duì)的工作熱情，以高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、努力開(kāi)展專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提高，為了適應(yīng)公司設(shè)備的維修保養(yǎng)的需要，及能跟上科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐，在維修隊(duì)中開(kāi)展以能者為師，以書(shū)本為師，以老師為師的互學(xué)及自學(xué)活動(dòng)。旨在全面提高自身技術(shù)水平，保障維修保養(yǎng)工作能夠規(guī)范化、科學(xué)化的正常進(jìn)行，全年共組織完成學(xué)習(xí)計(jì)劃80余課時(shí)，內(nèi)容涵蓋工程建筑、強(qiáng)電、弱電、電梯、空調(diào)、給排水暖、五金電焊以及其它諸如員工手冊(cè)，工程運(yùn)作程序等等。并能積極參加公司組織的其他學(xué)習(xí)活動(dòng)，以飽滿的學(xué)習(xí)熱情對(duì)待每個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而豐富了自己的知識(shí)提高了整體技術(shù)素質(zhì)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，維修人員全部能夠正確操作公司內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施，設(shè)備的運(yùn)行90%的人員能夠維修處理公司設(shè)備的基本故障，已能夠按照工程萬(wàn)能工模式運(yùn)行。
二、立建全了維修隊(duì)的各項(xiàng)制度規(guī)章
結(jié)合申報(bào)省優(yōu)達(dá)標(biāo)大廈的活動(dòng)，維修隊(duì)參照各種制度以及根據(jù)本部門實(shí)情，制訂出各種規(guī)章制度建立并建全崗位職責(zé)，設(shè)備操作運(yùn)行、維修、保養(yǎng)等規(guī)程三十余條，并將其編定成冊(cè)。主要崗位制度的職責(zé)全部裝裱上墻并組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，規(guī)范了維修隊(duì)的各種行為，基本改變了公司剛成立以來(lái)的本部門的無(wú)序現(xiàn)象，使維修工作有條不紊的進(jìn)行。
三、設(shè)備的維保
設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)本年度基本以維修單位為主，維修隊(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟進(jìn)聯(lián)系督促維保單位進(jìn)行大型設(shè)備、建筑主體等的保養(yǎng)及維修�；旧蠈�(duì)我公司設(shè)備設(shè)施承擔(dān)維保任務(wù)的單位均都不同程度進(jìn)行了多次的維保，對(duì)設(shè)備的保新起到了一定的作用。小型設(shè)備及大型設(shè)備的日常保養(yǎng)由維修專人負(fù)責(zé)進(jìn)行。如：檢查測(cè)試、更換潤(rùn)滑油、緊固螺絲、清潔清洗等均按計(jì)劃實(shí)施，嚴(yán)格按照三干凈、四不漏、五良好的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)備的維保，并做好了各種記錄、臺(tái)帳等。以存檔備查并根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)各處增設(shè)大小標(biāo)識(shí)、工作指示牌、警示牌等140多個(gè)。使設(shè)備的運(yùn)行更加醒目規(guī)范。
四、設(shè)備的維修
設(shè)備的維修過(guò)程，主要抓了維修的質(zhì)量及效率，要求每個(gè)維修隊(duì)員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握設(shè)備的維修知識(shí)及概況。開(kāi)動(dòng)腦筋積極找到有效途徑快速修復(fù)故障，并嚴(yán)格按照維修服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)施。全年共處理報(bào)修任務(wù)1200多起，巡查檢修400多起，解決了如大樓、公寓下水道堵塞，4F霓虹燈更換，電梯改并聯(lián)，大樓樓頂漏水，公寓電話計(jì)費(fèi)器換線，監(jiān)控系統(tǒng)的整改，所有設(shè)備的補(bǔ)漆更新、廣場(chǎng)地平的破損、廣場(chǎng)霓虹燈等等諸多大型維修問(wèn)題確保了廣場(chǎng)設(shè)備的正常運(yùn)行。另外在對(duì)租戶的設(shè)備巡查維修及各項(xiàng)工作的聯(lián)系方面還實(shí)行了對(duì)口包層服務(wù)，即每名維修隊(duì)員負(fù)責(zé)所承包樓層租戶的一切聯(lián)系及信息反饋等。保證了租戶與維修隊(duì)的快速的聯(lián)系。
五、設(shè)備的安裝改造
設(shè)備的安裝改造，主要加強(qiáng)施工工藝，在高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量并確保安全情況下還注重美觀大方經(jīng)久耐用。本年度許多設(shè)備設(shè)施處于試運(yùn)行狀態(tài)，未能發(fā)揮更有效的作用，維修隊(duì)按照各部門的要求，聯(lián)系外協(xié)單位或自行施工先后對(duì)公寓的消毒間、洗衣房、各區(qū)域辦公室、會(huì)議室等內(nèi)的各種設(shè)備進(jìn)行了改造，完成了一系列的功能轉(zhuǎn)換，以達(dá)到預(yù)期目的，對(duì)客房的安裝浴簾更改不統(tǒng)一的開(kāi)關(guān)、插座、排風(fēng)扇等使其更能和諧統(tǒng)一，對(duì)大樓的地下室，燈光控制進(jìn)行了改造。同時(shí)也對(duì)中央空調(diào)補(bǔ)水哨音，補(bǔ)水反壓自來(lái)水管網(wǎng)現(xiàn)象，以及公寓衛(wèi)生間開(kāi)關(guān)，門鎖卡簧配件等等多個(gè)項(xiàng)目的難點(diǎn)進(jìn)行了分析及改造。使其更能發(fā)揮更好的作用便于維修等特點(diǎn)。
另外，為保證大樓租戶的入駐某廣場(chǎng)物業(yè)維修隊(duì)，維修隊(duì)將人生安全及設(shè)備運(yùn)行安全始終貫穿于維修工作之中，為了避免發(fā)生各類安全事故，堅(jiān)持做到逢會(huì)必講，讓每個(gè)維修隊(duì)員牢固樹(shù)立各種安全防范意識(shí)或裝修工作順利進(jìn)行，我們?yōu)樽鈶舭惭b電表共47塊，電話68部，以及干手器、皂液盒等設(shè)備設(shè)施極大地方便了租戶。
六、工程裝修的管理
裝修管理以《裝修管理規(guī)定》的標(biāo)準(zhǔn)，與保安、保潔一同對(duì)一年來(lái)進(jìn)駐單位的裝修進(jìn)行監(jiān)管。監(jiān)管是全程性的，過(guò)程中分配有專人負(fù)責(zé)，以巡查訪問(wèn)為主，仔細(xì)研究其裝修圖紙，嚴(yán)格按圖紙內(nèi)容施工，對(duì)不能拆、打、鉆的地方嚴(yán)格控制，發(fā)現(xiàn)一起責(zé)令整改一起。裝修監(jiān)管過(guò)程中，同時(shí)根據(jù)其布局按照大樓實(shí)情給予了部分合理化建議，改善裝修效果，更具有實(shí)用性。例如：回風(fēng)口的改裝，電源開(kāi)關(guān)的改裝等等也都受到了租戶的好評(píng)。同時(shí)對(duì)裝修的監(jiān)管也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，使得維修隊(duì)員的裝修知識(shí)不斷的積累，不斷為裝修管理積累經(jīng)驗(yàn)為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
七、步規(guī)范維修的材料出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗
維修隊(duì)的使用材料項(xiàng)目眾多，品種繁雜，年初的管理混亂，為了逐步改善并規(guī)范管理，維修隊(duì)的材料進(jìn)出及使用情況更好地為公司節(jié)約開(kāi)支，我們實(shí)行了政務(wù)與材料管理分開(kāi)。由專人負(fù)責(zé)，并制定了材料員的職責(zé)及工作操作程序，規(guī)定了每個(gè)維修隊(duì)員的材料使用情況必須由報(bào)修單或主管、財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)人簽字的領(lǐng)用單，證明實(shí)行工程材料一月一盤存，工具兩月一盤存，做到了材料出入清楚，記錄清晰心中有數(shù)，并可對(duì)各部門的材料耗用情況進(jìn)行泄總監(jiān)督，以節(jié)能降耗，在節(jié)能降耗工作中第一從維修隊(duì)自身做起養(yǎng)成良好的人走燈滅，人走水停的關(guān)燈（水）的良好習(xí)慣并時(shí)刻督促公司其他員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習(xí)慣。第二，時(shí)刻注意維修配件的修理情況，堅(jiān)持能修則修，不到萬(wàn)不得已不更換配件的原則，從點(diǎn)滴做起不浪費(fèi)一個(gè)小型配件。第三，根據(jù)天氣氣候的變化情況，不時(shí)更改廣場(chǎng)亮化照明燈光控制總表，嚴(yán)格控制開(kāi)關(guān)時(shí)間，以節(jié)約電能從今年二月二十日至十一月二十日止產(chǎn)生的能耗為：耗水16626噸，耗電525468千瓦/時(shí)，耗油31.22噸。
八、注重安全意識(shí)的防范與教育
維修隊(duì)將人生安全及設(shè)備運(yùn)行安全始終貫穿于維修工作之中，為了避免發(fā)生各類安全事故，堅(jiān)持做到逢會(huì)必講，讓每個(gè)維修隊(duì)員牢固樹(shù)立各種安全防范意識(shí)，解決工作中的不安全因素，消滅工作及設(shè)備運(yùn)行中的不安全隱患。年底組織了有關(guān)單位對(duì)大型設(shè)備的安全性能，及操作使用工具進(jìn)行了年度安全檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)不合格堅(jiān)決予以解決。力求杜絕安全事故的發(fā)生，截止年底，全年無(wú)安全事故的發(fā)生。
九、配合物管處完成了今年省優(yōu)達(dá)標(biāo)安全的工作
此項(xiàng)工作自開(kāi)始籌備以來(lái)，維修隊(duì)積極配合，對(duì)照達(dá)標(biāo)要求及標(biāo)準(zhǔn)按物管處的要求，逐一完善完成，先后聯(lián)系各家維保單位或本部門自行對(duì)公寓、大樓、廣場(chǎng)等各種故障設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修善，對(duì)裂口、樣漆折舊部分重新維保，尤其對(duì)大型設(shè)備及機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生處理，張貼了運(yùn)行標(biāo)識(shí)牌，其次對(duì)各項(xiàng)制度、崗位說(shuō)明、操作程序各類運(yùn)行記錄、維修、檢測(cè)記錄等軟件設(shè)施進(jìn)行了整理及完善，針對(duì)不足不完善的部分重新進(jìn)行了補(bǔ)充，以確保驗(yàn)收的通過(guò)為明年申報(bào)國(guó)優(yōu)打下了一定的基礎(chǔ)�？v然維修工作經(jīng)過(guò)一年的努力，各種工作已較年初有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但仍然存在著大量的不足，主要存在以下各方面。
一、技術(shù)還不夠全面，技術(shù)及維修技巧還不夠靈活，更不敢談技藝精湛，對(duì)各類設(shè)備的深入了解及剖析力度不夠，勢(shì)必加強(qiáng)隊(duì)伍的技術(shù)頂尖力量的培養(yǎng)，以達(dá)到判斷處理故障快、準(zhǔn)以促進(jìn)整體技術(shù)力量的提高。
二、各類記錄材料不規(guī)范不齊全，記錄材料檔次低，沒(méi)有建立完全屬于本公司維修部門的記錄資料文本。記錄隨意、簡(jiǎn)單、粗獷不能充分表現(xiàn)出維修的專業(yè)性準(zhǔn)確性。
三、對(duì)小型設(shè)備維保力度不夠，因前期維修改造工程繁多而未能按照設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)小型設(shè)備，諸如pA設(shè)備，保安常用工具小型照明工具等等設(shè)備的保養(yǎng)不能如期進(jìn)行，成為維保工作的一項(xiàng)弱點(diǎn)。
四、為響應(yīng)公司制定的特色有償服務(wù)的方案，在與其他部門比較的情況下，維修此項(xiàng)工作一直未能前進(jìn)，全年有償服務(wù)收入不過(guò)300元，成為維修全年工作的一項(xiàng)薄弱環(huán)節(jié)。
針對(duì)以上工作的不足及不完善的地方，維修隊(duì)將在20xx年的工作重點(diǎn)放在進(jìn)行維修隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)及鉆研，加大設(shè)備維修保養(yǎng)力度，規(guī)范完善維修所有的軟件設(shè)施以及保證設(shè)備運(yùn)行及人生安全無(wú)事故和完成上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)等工作之上，發(fā)揚(yáng)維修隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng)，克服存在的不足及缺點(diǎn)，繼往開(kāi)來(lái)，跟隨公司前進(jìn)的步伐一步一個(gè)腳印，走向美好的明天。
物業(yè)工程年終總結(jié)13
一、20xx年工作總結(jié)
1、自新冠疫情發(fā)生以來(lái)，工程部在崗人員一直堅(jiān)守在防疫抗疫第一線，以實(shí)際行動(dòng)溫暖了業(yè)戶的心。
2、“垃圾分類，從我做起”專項(xiàng)垃圾投放點(diǎn)整改，洋房完成25個(gè)放置垃圾桶底座瓷片翻新，25套不銹鋼洗水盆、25盞照明燈加裝，別墅加裝了3套。
3、10、12、15、18崗出向口4扇“祥云門”門禁已完成安裝正常使用，18崗出向人行道水泥地面已整改為彩磚路面。
4、xxD與xxI交界處、xx健身小廣場(chǎng)中心兩處3盞高投光燈已完成安裝達(dá)到正常照明亮度。
5、已完成園區(qū)45棟天面消防管道、地面消防接合器油漆保養(yǎng)。
6、xxD棟和xxI棟之間的綠化區(qū)域，新鋪設(shè)一條長(zhǎng)為20M寬為90CM水泥鵝卵石人行小道，使園林設(shè)計(jì)更具人性化。
7、xxD座車庫(kù)地面（約70m^2）破損起沙，完成地面開(kāi)鑿并水泥硬化。
8、提升品質(zhì)服務(wù)，xx月xx日正式推出清洗油煙機(jī)、空調(diào)有償服務(wù)，截止xx月xx日共服務(wù)19次。
9、xx、xx、xx、xx樓頂天面已安裝晾衣繩500米，便于業(yè)戶晾曬衣物。
10、園區(qū)主干道瀝青路面交通導(dǎo)向標(biāo)識(shí)翻新已完成。
11、xx區(qū)北街、東街至xxH座南街100個(gè)雨水井、污水井防墜網(wǎng)已完成安裝。
12、加強(qiáng)地下車庫(kù)設(shè)備房、空置房管理，已完成統(tǒng)一編號(hào)。
13、xxC/D棟之間地下消防管漏水已修復(fù)。
14、工程人員積極參加便民服務(wù)活動(dòng)，維修自行車、磨刀服務(wù)。
15、節(jié)省開(kāi)支，工程部自行焊接150個(gè)地樁。
16、xxH座架空層新已加裝2把休閑椅，方便業(yè)主休息。
17、xxJ、H、D座大堂天面漏水已修復(fù)。
18、二、三、四季度完成化糞池清掏共1636m^3。
19、xxC座樓層石膏線缺失已修復(fù)95米。
20、xxF架空層（約60平方）外墻磚缺失已修復(fù)。
21、20xx年工程部共維修報(bào)修單3257單，完成率100%，日常維修及時(shí)率達(dá)到100%。
22、為了確保廣大業(yè)主正常、安全、有序乘梯，xx月xx日工程部主導(dǎo)，由通力電梯維保公司人員全力配合，完成電梯困人應(yīng)急救援演習(xí)。
23、別墅大門、墻體、柵欄整改已翻新。
24、別墅大門崗已加裝300米彩燈，為夜間增添一縷溫馨。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、對(duì)xx地下車庫(kù)地面破爛起沙，灰塵飛揚(yáng)進(jìn)行修復(fù)，使車庫(kù)地面光滑平整，改善業(yè)戶居住環(huán)境。
2、園區(qū)45棟洋房天面、架空層消防管道、地面消防栓進(jìn)行油漆保養(yǎng)。每月工作目標(biāo)為天面、架空層消防管道翻新11棟，延長(zhǎng)消防管道使用壽命。
3、對(duì)園區(qū)排污管、糞水管各135條，共270條進(jìn)行疏通保養(yǎng)，每月疏通保養(yǎng)排污管、糞水管約22條，保障管管暢通，無(wú)反涌現(xiàn)象。
4、園區(qū)xx區(qū)外墻瓷磚脫落23個(gè)點(diǎn)（約400平方）進(jìn)行修復(fù)，重新鋪設(shè)墻磚，提升園區(qū)美觀。
物業(yè)工程年終總結(jié)14
——商務(wù)大廈物業(yè)工程部現(xiàn)將xx年上半年1~6月份工作匯報(bào)如下：
一、節(jié)能改造：
1、空調(diào)專業(yè)：4月1到4月7日對(duì)冷卻塔的所有截門進(jìn)行加油檢查并對(duì)冷卻塔的部水器進(jìn)行改造，加裝調(diào)節(jié)水量的碟閥，并對(duì)部水器的漏水花灑進(jìn)行清理，保證在制冷期間冷卻水散熱更加充分部水更加均勻。5月4日總工辦秦工帶人對(duì)我大廈制冷機(jī)冷凝器進(jìn)行加藥清洗。因3#制冷機(jī)冷卻水截門不嚴(yán)無(wú)法做清洗，所以此次只有1#制冷機(jī)做了清洗。另5月6日總工辦購(gòu)買的14桶系統(tǒng)清洗劑和8桶系統(tǒng)預(yù)膜劑送到，從5月7日到5月9日對(duì)冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行了加藥清洗，并排污70噸，5月10日到5月12日對(duì)冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行了加藥預(yù)膜并排污。
2、電專業(yè)：1月份對(duì)一層大堂客用電梯廳照明進(jìn)行規(guī)范調(diào)整。調(diào)整前：一層大堂客用電梯廳的筒燈、射燈布置分配不均，比較混亂且不美觀。射燈在更換上較為麻煩且對(duì)石膏板吊頂裝飾上有著破壞性負(fù)面的影響，浪費(fèi)能源。經(jīng)與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，對(duì)照明度等進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后：去掉了75W射燈16個(gè)，改用16個(gè)13W節(jié)能筒燈，分布均勻美觀。提高了照度，節(jié)約了能源，避免了對(duì)頂板裝飾的破壞性并增強(qiáng)了與大堂照度的協(xié)調(diào)性。2月份完成了5—17層50W射燈改成13W節(jié)能筒燈的工作，節(jié)約了能源。2月份對(duì)大廈客梯廳照明改造：將大廈客梯廳原50W射燈，改造為9W節(jié)能筒燈，共132個(gè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)月節(jié)能1190.64kw，年節(jié)能14281.68KW。2月份對(duì)大堂幕墻照明進(jìn)行改造（由原來(lái)的70W改13W節(jié)能筒燈），改造前年耗電量為10570.56KW/月，改造后年耗電量為3397、68KW/年，年節(jié)能共計(jì)7172、88KW/RH，按平均價(jià)0.885元/度計(jì)算，年節(jié)約費(fèi)用6347.9988元。5月份對(duì)大廈（5—18層）最低照明做了調(diào)整規(guī)劃，使照明更具有美學(xué)化和規(guī)范化。為實(shí)現(xiàn)大廈統(tǒng)一照明，對(duì)（5—18層）客梯廳小筒燈線路進(jìn)行改造，全部進(jìn)入樓控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，共改造了10層，120個(gè)燈。對(duì)大堂照明和大廈泛光照明、B2B3車庫(kù)照明進(jìn)行區(qū)別工作時(shí)間段，分白天照明和夜間照明兩種狀態(tài)，為公司人性化管理和節(jié)能做出實(shí)際工作，共安裝時(shí)控開(kāi)關(guān)13只。
二、能源控制：
1、空調(diào)專業(yè)：6月停用了32臺(tái)電熱水器每臺(tái)2.4KW，原熱水器為24小時(shí)運(yùn)行本月為30天，32—2.4—24—30=55296KW。因今年對(duì)制冷機(jī)冷卻器進(jìn)行了加藥清洗使制冷機(jī)組的冷卻效果有了大大的改善，去年6月間已使用兩臺(tái)大機(jī)組同時(shí)運(yùn)行，今年一直采用一大一小兩臺(tái)制冷機(jī)運(yùn)行，每天可少開(kāi)11KW冷卻風(fēng)扇一臺(tái)、45KW水泵一臺(tái)、制冷機(jī)每小時(shí)可節(jié)省316KW的能源，每天小機(jī)組開(kāi)7小時(shí)供運(yùn)行22天，（316+11+45）—7—22=57288KW。所以本月共節(jié)約112584度，電費(fèi)節(jié)約92408.95元。
2、電專業(yè)：對(duì)大廈照明等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了節(jié)能的改造（具體情況見(jiàn)節(jié)能改造）。6月對(duì)樓內(nèi)衛(wèi)生間熱水器進(jìn)行試關(guān)閉，在節(jié)能方面達(dá)到很好的效果。停用了32臺(tái)電熱水器每臺(tái)2、4KW，原熱水器為24小時(shí)運(yùn)行6月為30天，共節(jié)約32—2.4—24—30=55296KW的電量。
xx年上半年物業(yè)工程部對(duì)大廈水、電的用量進(jìn)行嚴(yán)格控制，對(duì)一些設(shè)施進(jìn)行節(jié)能的改造，達(dá)到了總工辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)所要求水、電控制的總量。
三、消防管理：
1、水專業(yè)：為保證大廈在汛期各污水井能夠正常工作，從4月11日和12日協(xié)助管道清洗人員清污水井，共清理了12個(gè)污水井。4月15日到4月16日管道清洗公司對(duì)污水管線進(jìn)行清洗。4月20日制冷機(jī)維保廠家來(lái)人檢查設(shè)備，從3月起對(duì)地下各污水泵進(jìn)行每月一次的全面維修保養(yǎng)保證在出現(xiàn)緊急狀況時(shí)可隨用隨起。
2、電專業(yè)：
2月份為貫徹落實(shí)公司預(yù)防為主、防消結(jié)合的指示精神，對(duì)大廈內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了檢查、維修。具體情況如下：對(duì)大廈安全指示燈進(jìn)行了統(tǒng)一檢查，在5層B區(qū)通道加裝安全指示燈1處。對(duì)B2、B3風(fēng)機(jī)房控制箱、照明電路進(jìn)行燈具檢修。修復(fù)控制箱系統(tǒng)6處、照明燈具電路7處。對(duì)33個(gè)新風(fēng)機(jī)房照明燈具進(jìn)行了修復(fù)。6月份我們工程部聯(lián)系維保單位北京瑪斯特系統(tǒng)工程有限公司對(duì)—xx商務(wù)大廈消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了聯(lián)動(dòng)測(cè)試，其中包括：消防廣播樓層手報(bào)卷簾門煙感消防/噴淋泵消防電話電梯迫降（電梯共15部）其中消防電梯3部。在電梯迫降檢查中，發(fā)現(xiàn)B2客梯均無(wú)返回信號(hào)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查已全部恢復(fù)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，現(xiàn)正在聯(lián)系逐步解決。
四、設(shè)備普查：
1、空調(diào)/水專業(yè)：一月份在對(duì)大廈的水系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備普查發(fā)現(xiàn)—xx商務(wù)大廈壓力表已多年未檢測(cè)，經(jīng)項(xiàng)目研究決定對(duì)重點(diǎn)部位的23塊壓力表進(jìn)行檢測(cè)。其中包括制冷機(jī)房10塊，熱力站8塊，中水站1塊（帶電接點(diǎn)壓力表），消防泵房4塊壓力表。工程部與東城區(qū)計(jì)量檢測(cè)所聯(lián)系，向公司申請(qǐng)了檢測(cè)費(fèi)用，于本月共送檢測(cè)20塊16公斤壓力表和1塊16公斤電接點(diǎn)壓力表。檢測(cè)結(jié)果20塊壓力表中有4塊不準(zhǔn)已進(jìn)行維修。3月2日到9日對(duì)大廈冷卻塔進(jìn)行了清洗和對(duì)軸承進(jìn)行加油，同時(shí)對(duì)補(bǔ)水系統(tǒng)進(jìn)行了檢修。5月4日起正式開(kāi)啟制冷機(jī)供冷。因今年北京溫度異常偏高，5月4日室外溫度最高33.5度，比去年整整提前了25天入夏。所以從5月4日起就開(kāi)啟1000冷噸的大機(jī)組供冷。供冷初期空調(diào)人員在維保廠家的協(xié)助下對(duì)制冷機(jī)組進(jìn)行了開(kāi)機(jī)調(diào)試檢查發(fā)現(xiàn)較多問(wèn)題，如：2#制冷機(jī)油泵噪音異常較大、油泵缺油、3#制冷機(jī)組啟動(dòng)時(shí)啟動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)間較長(zhǎng)、4#冷凍水泵4#冷卻水泵傳動(dòng)軸連接減震珠磨損嚴(yán)重等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)全體員工的努力大部分問(wèn)題已經(jīng)解決，3#制冷機(jī)組啟動(dòng)時(shí)間已經(jīng)整定完成，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，對(duì)4#冷凍水泵4#冷卻水泵傳動(dòng)軸連接減震珠緊急進(jìn)行了更換，現(xiàn)水泵運(yùn)轉(zhuǎn)正常，2#制冷機(jī)油泵進(jìn)行了檢修正在觀察設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
2、電專業(yè)：
從1月6日開(kāi)始到1月16日組織配電室每個(gè)運(yùn)行班對(duì)供電系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修，確保供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。于夜間對(duì)所管轄區(qū)域的強(qiáng)電井（共計(jì)52個(gè)）進(jìn)行檢修，對(duì)配電柜、EPS柜的進(jìn)出線接線端子堅(jiān)固。為了追求為業(yè)主創(chuàng)造舒適、高雅的環(huán)境和美學(xué)化的完善，2月份對(duì)大廈外圍景觀照明進(jìn)行了檢查和維修。具體情況如下：大堂外圍柱底景觀照明修復(fù)2處。車庫(kù)入口壁燈景觀照明修復(fù)2處。大堂外走廊照明修復(fù)12處。3月份為貫徹執(zhí)行總公司一季度關(guān)于加強(qiáng)設(shè)備維保和針對(duì)本項(xiàng)目設(shè)備維保工作增加新內(nèi)容的指示。3月10日至13日對(duì)18層天臺(tái)風(fēng)機(jī)的控制系統(tǒng)及電機(jī)進(jìn)行維保檢修，進(jìn)行絕緣阻值遙測(cè)、試啟動(dòng)共16臺(tái)。3月16日至17日對(duì)空調(diào)機(jī)組、冷卻泵、冷凍泵、循環(huán)泵8臺(tái)、控制柜6臺(tái)進(jìn)行維保檢修，檢測(cè)阻值，進(jìn)行盤車試驗(yàn)。3月2日至9日對(duì)B2、B3風(fēng)機(jī)房設(shè)備控制箱、電機(jī)進(jìn)行檢修，做啟動(dòng)試驗(yàn)。4月份為預(yù)防應(yīng)急事故的發(fā)生，保證應(yīng)急電源設(shè)備的正常工作，對(duì)大廈內(nèi)EPS柜應(yīng)急電源進(jìn)行檢修，包括遠(yuǎn)程控制、本地控制、市電、應(yīng)急切換、儀表指示狀態(tài)等功能，緊固、清掃等共16臺(tái)EPS柜，為突發(fā)事故應(yīng)急電源提供保障。4月份為制冷機(jī)開(kāi)機(jī)前做好供配電設(shè)備的停電檢修工作。4月8日凌晨0：00至3：00對(duì)402側(cè)低壓配電柜更換電流互感器及201高壓柜閉鎖裝置，對(duì)B2中區(qū)強(qiáng)電井互投開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢修。停電前對(duì)業(yè)主的停電范圍、區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì)，根據(jù)配電室動(dòng)力系統(tǒng)分布圖、照明系統(tǒng)圖，對(duì)強(qiáng)電井分布及各業(yè)主的系列編號(hào)及負(fù)荷功率都進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。檢修完畢后，沒(méi)有給業(yè)主造成停電混亂和損失，圓滿完成了停電檢修工作。
5月初對(duì)配電室設(shè)備和空調(diào)機(jī)房控制設(shè)備進(jìn)行清掃、檢修，更換電流互感器1只，更換小母排熱縮管5根，為冷卻機(jī)組安全運(yùn)行做好先期準(zhǔn)備工作。6月份為保障大廈正常供電和設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)大廈內(nèi)強(qiáng)電井清掃檢查共44個(gè)，對(duì)新風(fēng)機(jī)房控制箱清掃檢修共44個(gè)，完成對(duì)配電室高、低壓變配電柜的清掃檢修。6月份對(duì)大堂外5組泛光燈和水幕墻15個(gè)壁燈進(jìn)行檢修，修復(fù)1000W泛光燈1套、水幕墻壁燈1套。
五、機(jī)房開(kāi)放：
為落實(shí)公司提出的機(jī)房開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，—xx工程部做了大量的工作，取得明顯的成效。
1、1月份：完成地下三層車庫(kù)頂子乳膠漆起皮、脫落約800平米的批膩?zhàn)�、粉刷工作（日投入人員平均為2人，時(shí)間為15天）。對(duì)大廈所有石材進(jìn)行填縫處理，防止潮氣侵入石材自行脫落（日投入人員平均為2人，時(shí)間為24天）。對(duì)大廈所有閉門器進(jìn)行了檢修調(diào)整。
2、2月份：工程部于2月1日起利用兩周的時(shí)間完成了全樓各機(jī)房的墻面吸聲板的整體維修工作。全樓衛(wèi)生間長(zhǎng)期以來(lái)因頻繁的衛(wèi)生清理及地面潮濕造成多處面臺(tái)下柜門松動(dòng)及變形。我專業(yè)為保證衛(wèi)生間的整體美觀，2月份對(duì)大廈的所有衛(wèi)生間木質(zhì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體的檢修工作。在檢修衛(wèi)生間木質(zhì)結(jié)構(gòu)同時(shí)發(fā)現(xiàn)有多層衛(wèi)生間墻面粘貼的�；u有松動(dòng)現(xiàn)象，為保障使用衛(wèi)生間人員的安全及美觀，工程部及時(shí)地對(duì)多處松動(dòng)問(wèn)題進(jìn)行了搶修工作。配電室是我項(xiàng)目工程部的電力核心，同時(shí)也是公司及業(yè)主較為關(guān)注的崗位，為達(dá)到配電室的整體美觀效果，我們?cè)?月份對(duì)配電室的墻面進(jìn)行了整體維修及粉刷。
3、3月份：將大廈所有機(jī)房進(jìn)行了清理及墻面維修粉刷。大廈所有防火樓梯門、小扇門地插無(wú)插孔，使得多數(shù)防火門變形，工程部于3月25日前全部開(kāi)孔完畢。大廈5層以上公共區(qū)域地毯翹起現(xiàn)象嚴(yán)重影響整體美觀，且容易引起磕絆，3月份工程部已將此現(xiàn)象修復(fù)完畢。3月份為保障業(yè)主與使用地下停車場(chǎng)車主的進(jìn)出安全，工程部制作坡道出口易損的雨篦子，進(jìn)行安裝。根據(jù)公司關(guān)于機(jī)房對(duì)外開(kāi)放的指示精神，—xx項(xiàng)目管理處在檢查消防中控室時(shí)發(fā)現(xiàn)，室內(nèi)防靜電地板磨損嚴(yán)重，已達(dá)不到使用要求，3月份已對(duì)其進(jìn)行更換，數(shù)量共計(jì)131塊。統(tǒng)計(jì)全樓順門器、地插銷、貨梯廳地磚的損壞情況，進(jìn)行全面整修。3月份又進(jìn)行室外隔離樁的油漆粉刷工作。
4、4月份：為配合公司關(guān)于美學(xué)化管理的工作要求，工程部利用廢舊物料為項(xiàng)目多個(gè)部門制做并安裝了多套制度管理用插槽式掛框，使得各專業(yè)及部門在制度擺放上達(dá)到了統(tǒng)一，并對(duì)室外隔離樁、配電室衛(wèi)生間門、制冷機(jī)房值班室等多個(gè)部位進(jìn)行徹底粉刷。B2車庫(kù)東側(cè)天花開(kāi)裂及脫落現(xiàn)象嚴(yán)重，為確保廣大業(yè)主的行車安全及車庫(kù)的整體美觀，我專業(yè)安排三名工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工利用兩周的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行了徹底修復(fù)。工程部利用2天的時(shí)間將車場(chǎng)隔離墩與拉鏈進(jìn)行了徹底的粉刷。大廈西側(cè)水幕墻裝飾磚掉磚較嚴(yán)重，工程部克服墻高、磚不好配色的種種困難，在3天的時(shí)間內(nèi)，出色完成修復(fù)工作。
5、5月份：五一”節(jié)日期間因保潔人員大量清洗公共區(qū)域地毯，造成公共區(qū)域地毯在節(jié)后有大面積翹起現(xiàn)象，工程部5月份對(duì)大廈全樓地毯進(jìn)行了全面維修工作。進(jìn)入供冷季后，為配合我工程部空調(diào)運(yùn)行專業(yè)的工作，利用廢舊物料為空調(diào)運(yùn)行專業(yè)制作了3組工具柜及值班人員用的長(zhǎng)凳，達(dá)到美觀統(tǒng)一的效果。為配合保潔人員于10層風(fēng)機(jī)房的庫(kù)房搬家工作，工程部5月份在18層B座新風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)完成了對(duì)地面進(jìn)行重新鋪設(shè)的改造工作。5月8日晚，工程部為大堂外安裝了23米長(zhǎng)、18米寬的防塵毯基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造工作，工程部綜合專業(yè)人員加班加點(diǎn)，利用近3個(gè)工作日的時(shí)間保質(zhì)保量地完成了此項(xiàng)工作。項(xiàng)目在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域多處靠近踢角線的安全指示燈油漆有脫落現(xiàn)象，工程部安排人員只利用了兩天的時(shí)間對(duì)全樓進(jìn)行了檢查及維修工作，保證了樓內(nèi)公共區(qū)域的整體美觀。隨著雨季的臨近，工程部已對(duì)18層樓頂?shù)乃酗L(fēng)機(jī)風(fēng)門、靜壓箱進(jìn)行了除銹及油漆粉刷工作，在保障了設(shè)備完好使用的同時(shí)，也達(dá)到了樓頂設(shè)備、設(shè)施的美化效果。大廈衛(wèi)生間面盆混合器控制主板及線外控制窗因產(chǎn)品更新?lián)Q代，原由“五線”備件已改換為“柒線”產(chǎn)品后，考慮到今后維修工作的統(tǒng)一性，將所有“柒線”配件全部更換于18層衛(wèi)生間，原“五線”配件收庫(kù)房留存，以便用于其它樓層使用。
6、6月份：為充分體現(xiàn)—xx高雅和諧的環(huán)境，項(xiàng)目在B2、B3制作了9塊電梯指示標(biāo)識(shí)牌，工程部自行對(duì)電源部分進(jìn)行了安裝，共安裝護(hù)套線85米，線槽板80米，明裝盒9套。大廈衛(wèi)生間面臺(tái)下柜門松動(dòng)及立柱歪斜，造成墻面磚松動(dòng)，直接影響衛(wèi)生間的整體美觀，工程部利用近15個(gè)工作日的時(shí)間，對(duì)此進(jìn)行了全面搶修。在樓層的巡視自查中，我們發(fā)現(xiàn)大廈中區(qū)戶型面積較小，房間隔斷墻較為密集，外墻面裂痕較為普遍。裂痕出現(xiàn)不但影響裝飾效果，同時(shí)也讓業(yè)主產(chǎn)生不安全的心理。在6月份我們組織專人對(duì)大廈內(nèi)12個(gè)樓層進(jìn)行了整體修復(fù)，修復(fù)裂痕共一百多條。為響應(yīng)公司提出的開(kāi)放式機(jī)房的標(biāo)準(zhǔn)，工程部對(duì)所有機(jī)房的裝飾做了全面整修，更換了吸音板墻面，對(duì)中水站水箱進(jìn)行了油漆。長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)工程部綜合專業(yè)無(wú)固定操作間，臨時(shí)使用中水站做為操作間使用，致使中水機(jī)房?jī)?nèi)比較凌亂，本月綜合專業(yè)搬離中水機(jī)房，并恢復(fù)中水機(jī)房的全部裝飾。將原配電庫(kù)房改造為綜合專業(yè)操作間，合并庫(kù)房的使用，對(duì)操作間內(nèi)的臨時(shí)設(shè)施進(jìn)行清運(yùn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的統(tǒng)計(jì)和整理，在6月份大廈大堂及各機(jī)房設(shè)備標(biāo)識(shí)制作好后，工程部根據(jù)公司美學(xué)化管理及機(jī)房開(kāi)放管理的要求進(jìn)行統(tǒng)一的貼粘。
六、下半年的調(diào)整：
為貫徹總公司關(guān)于節(jié)能減排的工作需要，在空調(diào)運(yùn)行方面將在保證客戶制冷需要和市委關(guān)于《開(kāi)展夏季公共建筑室內(nèi)溫度控制管理專項(xiàng)監(jiān)察的通知》的精神的前提下，對(duì)大廈下半年空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間和臺(tái)數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，要求空調(diào)人員勤加巡視密切關(guān)注室外溫濕度的變化，及時(shí)調(diào)整開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間，對(duì)部分公共區(qū)提高環(huán)境溫度減少熱負(fù)荷以達(dá)到節(jié)能的目的。對(duì)B2、B3消火栓及管道的電板熱檢修，在上凍以前完成，保證冬季消火栓的正常使用。
物業(yè)工程年終總結(jié)15
緊張的20xx年過(guò)去了，過(guò)去的一年可以說(shuō)是不平凡的一年，作為車間的一名技術(shù)人員，我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，通過(guò)努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過(guò)去的一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一．加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在年年度工作中，我緊跟時(shí)代的步伐，加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀，進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵和精髓，努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲，達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的，同時(shí)學(xué)習(xí)了八榮八恥的社會(huì)主義榮辱，并按照八榮八的恥的要求來(lái)做人做事，積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為一名黨員。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，不斷的充實(shí)自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
二．工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)
1、在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái)，累計(jì)改紡413臺(tái)，十幾個(gè)品種。
2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的精神，年月份公司要求五長(zhǎng)絲車間北區(qū)停車，我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作，并把在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，安排相關(guān)人員解決。月份北區(qū)開(kāi)車，做好開(kāi)車前期的準(zhǔn)備工作，做好工藝處理，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)整到位，確保開(kāi)車成功，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、由于五長(zhǎng)絲車間長(zhǎng)期紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來(lái)提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來(lái)的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié)，及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處；將車間的主材消耗進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)上交計(jì)劃處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況，進(jìn)行分析采取糾正措施，寫(xiě)出糾正措施報(bào)告。
三．完成第五長(zhǎng)絲車間作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)和印刷工作
年根據(jù)企管處的安排，要求各個(gè)車間完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫(xiě)，我和其他技術(shù)員明確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容，更適用于實(shí)際操作。月份將作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版工作。
四．認(rèn)真安排好職工培訓(xùn)工作提高職工的理論水平和操作水平
搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓(xùn)制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開(kāi)展形式多樣的職工培訓(xùn)，對(duì)于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同，由技術(shù)員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗。今年月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷，加強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的了解。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí)，使職工對(duì)公司的方針目標(biāo)有更好理解等，為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ)。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽，提高職工實(shí)際操作技能。加強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)，今年月份，組織我車間全體職工全部進(jìn)行了理論知識(shí)考試。提高了職工理論知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位。平時(shí)很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白，反復(fù)的給職工講，尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后，帶回來(lái)的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來(lái)?yè)p失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生，始終給職工敲響警鐘，增強(qiáng)職工在工作中的責(zé)任感。
五．按照三合一體系的要求搞好車間的認(rèn)證工作，推進(jìn)三合一體系在車間的有效運(yùn)行。
在過(guò)去的一年中積極推進(jìn)三個(gè)體系在本部門的有效運(yùn)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識(shí)，加強(qiáng)《程序文件》和《管理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解，按照《內(nèi)部審核程序》的要求，編制本部門的年度審核計(jì)劃，并按照計(jì)劃組織部門的內(nèi)審工作，今年月份，組織車間有關(guān)人員對(duì)車間的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識(shí)和完善，對(duì)車間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新，規(guī)范各種報(bào)表記錄。月份邀請(qǐng)其他兄弟部門和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對(duì)本部門進(jìn)行內(nèi)部審核，對(duì)審核中別人提出的問(wèn)題，提出改進(jìn)的議建和建議，推進(jìn)三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進(jìn)，來(lái)迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。與認(rèn)證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對(duì)我車間的職工和來(lái)我們車間參觀的相關(guān)人員，傳達(dá)、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。并對(duì)公司的目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行分解，制定本部門的目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案，并及時(shí)向職工傳達(dá)。
xx年工作計(jì)劃：
新的一年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求在今后的工作中，我會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要，更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)車間錠位管理工作，確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一致，嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排公司下達(dá)的改紡、試紡工作，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用，做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣QC攻關(guān)活動(dòng)，及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，有目標(biāo)的開(kāi)展攻關(guān)活動(dòng)。
7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制，采取糾正措施。
8、制定更加詳細(xì)的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督，對(duì)不安時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一管理體系的每周檢查制度。
11、認(rèn)真編寫(xiě)年內(nèi)部審核計(jì)劃，在工作中不斷查找不足，不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，不斷的持續(xù)改進(jìn)，使年的認(rèn)證工作再上新臺(tái)階。
回顧過(guò)去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
自20xx年11月16日進(jìn)入公司工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年即將過(guò)去，回顧一年多來(lái)的工作，既有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
作為之前從事制造行業(yè)的我是初次接觸地產(chǎn)物業(yè)工作的，從20xx年11月16日入職至20xx年10月6日期間任職客服部接待員，因?yàn)閷?duì)服務(wù)行業(yè)接待員一職也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參加公司開(kāi)展的專業(yè)培訓(xùn)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，終于在20xx年5月得到公司上下領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，正式轉(zhuǎn)正。對(duì)我本人而言，這條轉(zhuǎn)正之路走的很艱辛，但也讓我成長(zhǎng)起來(lái)！
20xx年10月7日開(kāi)始調(diào)至工程部學(xué)習(xí)，這得感謝詹總給了我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)和各位同事！一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和查閱資料，很快對(duì)物業(yè)工程部的工作范圍有了一定的掌握。另一方面，堅(jiān)持于問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，加強(qiáng)對(duì)工程維保修要點(diǎn)的掌握。通過(guò)對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等一系列法律法規(guī)的學(xué)習(xí)為明年的順利交房做好準(zhǔn)備。身為物業(yè)工程部的一員必須提高本職工作的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)各專業(yè)知識(shí)的積累，大到土建、裝修、給排水，小到防水、石材與木地板都要求略懂一二。正因?yàn)閷?duì)于物業(yè)工程部人員知識(shí)技能的廣泛要求，我們更要利用到明年交房的這段時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己，才能勝任我們的本職工作，確保順利完成分戶驗(yàn)收及交房工作！
二、工作中存在的不足
由于剛進(jìn)入物業(yè)行業(yè)，在這方面的工作經(jīng)驗(yàn)很是缺乏，自入職以來(lái)工作中存在以下不足：
�。ㄒ唬┕ぷ髦羞�略顯稚嫩：對(duì)于這種更多的是與人打交道的服務(wù)行
業(yè)在崗位潛在意識(shí)上還有待進(jìn)一步提高，以與人相處的工作中缺乏靈活性。
（二）考慮問(wèn)題不夠全面、對(duì)工作缺少前瞻性：在物業(yè)這個(gè)行業(yè)中
各方面都會(huì)涉及到相關(guān)法律法規(guī)，如果在處理問(wèn)題的過(guò)程中稍有不慎或者考慮不全都可能埋下后患，更嚴(yán)重的是為公司帶來(lái)?yè)p失！所以要加強(qiáng)自己這方面能力的鍛煉！
�。ㄈ┯捎谵k公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，還需更多的學(xué)習(xí)常用辦公軟件的多功能使用。對(duì)工程專業(yè)而言，如能掌握一些繪圖軟件的使用技巧的話就更好了，所以在日后的學(xué)習(xí)中還要將此列入其中。
三、總結(jié)20xx展望20xx
時(shí)光如梭，在我們的不經(jīng)意間飛快流逝！曾在我埋怨怎么還不到周末的時(shí)間里又開(kāi)始哀嘆時(shí)間過(guò)的真快又到年底了！20xx年了，我又大了一歲，緊跟其后增長(zhǎng)的是年齡而不是能力和薪資，這是一個(gè)值得我深刻思考和反省的問(wèn)題！的確，這一年里我浪費(fèi)了很多的時(shí)間，到現(xiàn)在才開(kāi)始意識(shí)到它的寶貴。在工作上進(jìn)步不大，在學(xué)習(xí)上也只有小小的收獲，這也不是我想要的結(jié)果。都說(shuō)“人往高處走，水往低處流，一年要比一年好”，顯然我離這樣的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，因?yàn)?0xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力學(xué)習(xí)、提高自己、壯大自己。
（一）今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行溝通，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)以提高自己專業(yè)知識(shí)方面的能力。
�。ǘ┡μ岣吖ぷ髻|(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到有計(jì)劃、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，找出不足，努力克服。
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)工程部員工。
�。ㄋ模┮⒁馀囵B(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和日常事務(wù)的處理結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會(huì)干事，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，為雅苑的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20xx年，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛(ài)的工作奉獻(xiàn)一切。
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