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公司工作年終總結(jié)

時(shí)間:2023-01-09 15:35:09 年終總結(jié) 我要投稿

公司工作年終總結(jié)(15篇)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的公司工作年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。

公司工作年終總結(jié)(15篇)

公司工作年終總結(jié)1

  20xx年xx公司緊緊抓住市場機(jī)遇,以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo),努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上,通過強(qiáng)化市場開拓,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,嚴(yán)格控制成本,挖掘盈利潛力,在確保安全生產(chǎn)的同時(shí),取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標(biāo)。我公司按照年初制定的精益管理,持續(xù)改進(jìn),努力推進(jìn)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新,培育企業(yè)核心競爭力的總體目標(biāo),通過全年的努力,在以下幾個(gè)方面取得了一定的成績。

  一、以提升本部管理職能和水平為目標(biāo),強(qiáng)化和完善本部的績效考核模式。

  1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對管理職能的高要求和高標(biāo)準(zhǔn),20xx年初結(jié)合公司的實(shí)際情況,面向部門下達(dá)了的《經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》,內(nèi)容涵蓋各部門主要工作內(nèi)容。業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)四大類。強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險(xiǎn)防范,管理部門著重考核成本、工作質(zhì)量與效率、管理等四大類指標(biāo),突出強(qiáng)調(diào)管理部門“管理與服務(wù)”職能的履行情況,要求管理部門既要著眼區(qū)域利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、自身成本的控制,更要對業(yè)務(wù)部門、下屬單位提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門和下屬單位多創(chuàng)效益。

  2、20xx年本著實(shí)事求是的原則,以建立公平競爭機(jī)制為目的,全面推行了績效評估工作,此舉有效地激勵(lì)并促進(jìn)了員工在工作中不斷改善方法,提高工作品質(zhì)和工作效率,培養(yǎng)工作計(jì)劃性和責(zé)任心,從而在人力資源的角度推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展,進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力,有效提高了各公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。

  二、以信息系統(tǒng)的引進(jìn)和新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,強(qiáng)化財(cái)務(wù)規(guī)范和預(yù)算管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。

  1、以財(cái)務(wù)系統(tǒng)的上線,提升了會(huì)計(jì)核算的水平,標(biāo)志著財(cái)務(wù)管理水平邁向了新臺階。新系統(tǒng)的上線將使會(huì)計(jì)核算得到更進(jìn)一步的規(guī)范,下屬公司的財(cái)務(wù)信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴(yán)格的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、20xx年按照新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求重新調(diào)整設(shè)置帳套和會(huì)計(jì)科目,對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范,細(xì)化運(yùn)費(fèi)會(huì)計(jì)核算流程,明確各業(yè)務(wù)類型收入確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)。通過業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算流程的梳理和規(guī)范,明確了各業(yè)務(wù)分部的界限,同一類型業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),使分部報(bào)表披露的信息更加準(zhǔn)確、及時(shí),滿足了境內(nèi)外報(bào)表的編制要求,為公司決策提供了更加充分的依據(jù)。

  3、專門召開了下屬單位領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人及本部各部門負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量管理落實(shí)專題會(huì),總結(jié)了xx年存在的問題、布置了xx年工作重點(diǎn),加大了動(dòng)員、檢查和整改的力度,督促各成員單位建立并加強(qiáng)內(nèi)部檢查、內(nèi)部獎(jiǎng)懲、存在問題立即整改等長效機(jī)制,產(chǎn)生良好的效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外審中,經(jīng)過溝通和努力,順利通過BSI的審核。

  三、以安全評估為契機(jī),全面實(shí)現(xiàn)安全管理制度的完善和落實(shí)。

  20xx年認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面啟動(dòng)并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作,不斷深化企業(yè)安全基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。通過落實(shí)安全管理責(zé)任的分解和考核工作,全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為,xx年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。

  四、以先進(jìn)的企業(yè)文化為驅(qū)動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。

  企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有利的保障和支持,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神內(nèi)核和動(dòng)力源泉。經(jīng)過這5年多的實(shí)踐,我公司企業(yè)文化建設(shè)在凝聚人心、調(diào)動(dòng)積極性、激發(fā)創(chuàng)造力等方面起到了積極的推動(dòng)作用。

公司工作年終總結(jié)2

  時(shí)光飛逝,又到了年底。回顧今年的工作歷程,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全公司同志的全力支持與配合下,按照公司今年的工作思路、目標(biāo)和任務(wù),立足本職工作,艱苦奮斗,積極開展工作,他成功地完成了他負(fù)責(zé)的所有任務(wù);仡20年的工作,多思考,多感受,多收獲“忙碌而收獲,疲憊而快樂”已成為今年工作的主旋律,經(jīng)常耳鳴并期待著它。我今年的工作總結(jié)如下:

  1、 努力學(xué)習(xí),提高你的素質(zhì)

  隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,各行各業(yè)之間的競爭異常激烈。特別是近年來,全球金融危機(jī)加劇,整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化趨勢。我們的物流公司如何突破發(fā)展的制約,我認(rèn)為需要全體吉安人的共同努力。作為公司的一員,我應(yīng)該認(rèn)真做好自己的工作。這就需要進(jìn)一步提高我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。因此,我注意加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)積累

  一是在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的理念,無私奉獻(xiàn)

  二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和相關(guān)物流行業(yè)的法律知識。深入學(xué)習(xí),用心掌握,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好每一項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),熟悉和掌握公司各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律和基本業(yè)務(wù)知識和技能,提高履行崗位職責(zé)的能力和水平,與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局意識,遵守法律法規(guī),結(jié)合實(shí)際落實(shí),完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好效果

  2、 樹立服務(wù)意識,做好自己的工作

  作為捷安公司的銷售人員,我知道要做好這項(xiàng)工作,必須樹立大局意識,全心全意為公司和客戶服務(wù)。這樣,客戶滿意度才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此,在工作中,我力求愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),吃苦耐勞,后來居上,做好為客戶提供的各項(xiàng)物流服務(wù)

  關(guān)注三個(gè)方面:

  一是正確定位物流服務(wù),消除思想松懈和缺陷,全面更新觀念,自覺規(guī)范行為,認(rèn)真收集數(shù)據(jù),聯(lián)系廠家和客戶,制定詳細(xì)工作計(jì)劃,安排運(yùn)輸

  第二,以業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度為衡量服務(wù)水平的尺度,努力實(shí)踐基本技能,加快業(yè)務(wù)處理,避免失誤,把握質(zhì)量

  第三,努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,掌握必要的物流知識和技能,尤其是市場營銷產(chǎn)品和溝通的知識,為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益打下基礎(chǔ)。通過以上努力,我更熟練地掌握了與客戶溝通、處理相關(guān)問題和促進(jìn)公司發(fā)展的技能。我的綜合分析能力和協(xié)調(diào)能力大大提高,保證了我崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行

  3、 今年的業(yè)績

  作為公司的推銷員,我主要負(fù)責(zé)深圳港掛車的進(jìn)出口運(yùn)輸和香港的進(jìn)出口運(yùn)輸。在過去的一年里,我一直堅(jiān)持公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo),始終關(guān)注如何完善業(yè)務(wù)平臺,擴(kuò)大市場份額。牢固樹立“長期+穩(wěn)健”的經(jīng)營理念,轉(zhuǎn)變工作觀念,增強(qiáng)強(qiáng)烈的市場競爭意識和危機(jī)意識。密切關(guān)注日常工作,積極拓展業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真收集各方數(shù)據(jù),積極打電話給工廠負(fù)責(zé)人,做好相關(guān)運(yùn)輸準(zhǔn)備。另一方面,積極與客戶溝通協(xié)調(diào),了解客戶需求,為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù);文本對齊:左;“>在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上積極開拓新客戶。我們的銷售人員一如既往地為老客戶提供滿意的物流服務(wù),并努力深化服務(wù)內(nèi)容,增加與客戶的聯(lián)系,積極征求客戶意見,不斷加深與客戶的感情,及時(shí)了解和掌握客戶動(dòng)態(tài)。這樣,我們將繼續(xù)加強(qiáng)新客戶的開發(fā),拓展新業(yè)務(wù)

  通過不斷的努力,我今年的工作成績比去年有了很大的提高。月業(yè)績超過35萬臺,年?duì)I業(yè)額約295萬臺。今年有13個(gè)新客戶,包括江門鶴山亞圖市印刷有限公司等大客戶。初步估計(jì)他們每月的集裝箱數(shù)量約為500個(gè)。到目前為止,我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了公司1700萬年目標(biāo)的84%

  4、 工作中的缺陷

  孔子說:我一天要檢查三次自己。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的工作能力有了很大的提高。但是,我很清楚,與公司的要求還有很大差距。通過對一年來工作的總結(jié),我很清楚自己在工作定位、工作方法等方面存在的不足:一是思想不保守,開拓精神不強(qiáng),創(chuàng)新意識不強(qiáng);二是工作方向有局限性,工作的前瞻性不夠,從全面發(fā)展的高度研究和規(guī)劃工作的意識不夠;;三是工作方法上有時(shí)不注重細(xì)節(jié),工作方法上不注重策略,容易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜細(xì)致的思考;;四是工作經(jīng)驗(yàn)需要豐富,與同事溝通協(xié)調(diào)不夠,靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)不夠

  5、 未來計(jì)劃

  天生我才,君子自強(qiáng)不息。地勢肥沃,君子攜物德行。我明白這是為人民做事的原則和真正意義。思想有多遠(yuǎn),腳步能走多遠(yuǎn)。無論計(jì)劃有多好,行動(dòng)取決于付出。形式不能代表本質(zhì)。最好照你說的去做。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好后勤工作的知識和技能,提高工作技能,努力按照政商復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到敬業(yè)負(fù)責(zé)。積極加強(qiáng)溝通與合作,努力聯(lián)系客戶與公司,積極拓展業(yè)務(wù),努力按時(shí)保質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)

  以上是我一年來工作的總結(jié)。如果我找不到任何東西,請?zhí)岢瞿鷮氋F的意見和建議,以便我不斷改進(jìn)工作,取得更好的成績。

公司工作年終總結(jié)3

  一年來,我本著“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的原則,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,充分發(fā)揮崗位職能,克服了任務(wù)重、人員少、工作要求高的困難,接待工作取得了一定成績。為了發(fā)現(xiàn)和解決問題,為了更好地開展我今后的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事更好地監(jiān)督和指導(dǎo)我的工作,我現(xiàn)在20歲。我的表現(xiàn)和工作總結(jié)如下:

  1、提高接收能力

  我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一是在工作中,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)規(guī)章制度和接待制度,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。二是通過多看,多聽,多想,多問,多做,掌握了接待工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),在點(diǎn)滴實(shí)踐中逐步提高了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)接待任務(wù)的意識和能力。

  2、把握接待工作要點(diǎn)

  在接待工作中,以合理使用資金為核心,以物質(zhì)保障為基礎(chǔ),以確保接待項(xiàng)目正常運(yùn)行為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)接待管理、服務(wù)和保障工作。

公司工作年終總結(jié)4

  過去的20年是充實(shí)、忙碌、快樂的一年。今年年底,回顧過去,展望未來!自1月份以來,在公司的指導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同事們的友好合作下,我們的工作和學(xué)習(xí)取得了很大的進(jìn)展

  1、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)

  前臺是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們聯(lián)系我們公司的第一步,也是他們對公司的第一印象,這一點(diǎn)非常重要。因此,前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司的客戶服務(wù)從前臺接待處開始。良好的開端是成功的一半。認(rèn)識到它的重要性,我們必須認(rèn)真做好自己的工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,認(rèn)真回答問題,做好記錄,并根據(jù)信息涉及的部門或負(fù)責(zé)人進(jìn)行發(fā)送、傳遞和報(bào)告。當(dāng)客戶來訪時(shí),我們將始終注意保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情的接待。在正確的環(huán)境中熟練地回答客戶的問題。面帶微笑,耐心細(xì)致,并給出溫馨提示。在業(yè)余時(shí)間,我們將加強(qiáng)電話技能和服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。不斷充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展

  根據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì),20年來公司:多次填寫鋼材和鋁的底價(jià),接待訪客,剩余時(shí)間飲用水,剩余時(shí)間制作員工考勤表

  1、轉(zhuǎn)接電話,多次更新通訊簿,快遞剩余時(shí)間和請購單的庫存發(fā)送和接收傳真

  2、做好倉庫管理工作,按時(shí)清點(diǎn)倉庫,分類貨物

  嚴(yán)格遵守公司制度,確保每件物品都登記進(jìn)出。及時(shí)檢查物品的完整性,發(fā)現(xiàn)遺失或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月到現(xiàn)在的20年中,我們已經(jīng)處理了各個(gè)部門的各種物品的入庫,剩余時(shí)間,入庫物品都有相應(yīng)的出庫記錄

  3、不管個(gè)人得失,我們都要著眼于大局

  無論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司都有臨時(shí)任務(wù)分配。我們服從安排,積極配合,沒有理由推卸責(zé)任作為公司的一員,我們將致力于為公司服務(wù)。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容。為了在未來更好地工作,我們將繼續(xù)打好基礎(chǔ)雖然前臺的工作有時(shí)很瑣碎,但大的和小的事情只能小心地做。所以我們會(huì)用心去做每件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教育和公司給予的機(jī)會(huì);通過近一年的工作,我也清楚地看到我還有很多不足之處。今后,我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好

  4、來年工作計(jì)劃

  20xx年過去了,未來的日子依然漫長。未來20xx年,沒有人能預(yù)測年會(huì)將如何發(fā)展。我一直認(rèn)為我要做的就是努力工作并堅(jiān)持下去。說起來容易,做起來卻很難。不斷地吸收,總結(jié),吸收別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),用自己的方式表達(dá)。這是我對男人的看法。在未來,我會(huì)按照這個(gè)想法努力工作。一位朋友曾經(jīng)對我說:“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,你等待的可能是你自己的機(jī)會(huì)!薄J前∥蚁嘈胚@句話。等待的背后是不斷努力的需要。我一直相信,只要我們努力工作,我們就不必宣傳自己。自然,有人會(huì)說出來,有人會(huì)認(rèn)出它。明年的工作計(jì)劃如下:

  1.加強(qiáng)自身工作和技能學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身工作能力

  2.樹立終身學(xué)習(xí)理念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)

  3.工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境、個(gè)人脾氣和個(gè)性做好一線工作,使各種人際關(guān)系更加和諧融洽

  4.在工程部的工作中,努力熟悉和學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技能和方法,提高專業(yè)水平,為明年工程部的工作做出貢獻(xiàn)

  還有很長的路要走。我會(huì)自上而下地尋找。在未來的一年里,我將強(qiáng)化自主管理意識,勇于探索和創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培訓(xùn)下,在同事的幫助下,在自己的努力下,我會(huì)不斷提高自己的工作技能和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)

公司工作年終總結(jié)5

  20xx年,國際金融環(huán)境比較復(fù)雜,國家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,融資渠道相對較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提高,面對資金短缺,融資困難,保險(xiǎn)行業(yè)也受到了一定的影響,**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄;仡櫼荒甑墓ぷ,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

  一、工作經(jīng)營情況。

  截止至20xx年12月31日,**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)***萬元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)**萬元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)**萬元,團(tuán)體年金保費(fèi)**萬元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)**萬元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)**萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金**萬元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款**萬元(預(yù)),簡單賠付率為**(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款**萬元(預(yù)),簡單賠付率為**(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡單賠付率為**(預(yù))。

  二、精心合作,個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破。

  個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)品說明會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“****”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。

  20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)***萬元(預(yù)),完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的***%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)***人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

  三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

  團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)**萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

  一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場。

  三、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌。

  今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)***萬元,雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率,體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)***萬元(預(yù)),創(chuàng)造歷史最好成績。

  四、服務(wù)新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。

  為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識,農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這

  部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對這一實(shí)際,根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在**個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

  五、以人為本,誠信服務(wù)。

  服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)

  務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額***萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

公司工作年終總結(jié)6

  匯報(bào)人: 所屬部門:

  (以下行數(shù)可自行增加)

  一、列出XX年所做的主要工作內(nèi)容及完成情況;(請列點(diǎn)說明并盡量以數(shù)據(jù)形式表現(xiàn))

  二、分析個(gè)人在工作中存在的不足及改進(jìn)措施;

  三、列出工作中遇到的問題及希望從中得到的支持和幫助;

  四、對公司或部門管理的合理化建議(企業(yè)文化建議、成本管理、項(xiàng)目管理、人力資源等各個(gè)方面)存在的問題,并針對問題提出改進(jìn)意見;

  五、XX年個(gè)人工作計(jì)劃與安排;

  注:文字內(nèi)容要求簡潔、重點(diǎn)突出;

公司工作年終總結(jié)7

  我于今年10月入職華夏安業(yè)這個(gè)大家庭,近兩個(gè)月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,使我很快地適應(yīng)了自己的本職工作。回顧這段時(shí)間工作中的成敗得失,使我無論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進(jìn)步,成長了很多,現(xiàn)將行政人力的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下:

  一、成本管理:

  11月份行政費(fèi)開支共計(jì)7508元,其中采購480元,電話費(fèi)300元,快遞費(fèi)280元,電費(fèi)20xx元,水費(fèi)240元,差旅費(fèi)3908元,見表1。

  根據(jù)這一個(gè)月的費(fèi)用開支,加上房租、網(wǎng)費(fèi)等估計(jì)年支出在30萬左右,這也是一筆不小的開支。

  針對這段時(shí)間的工作內(nèi)容,希望在以下項(xiàng)進(jìn)行管理整改措施。

  1、辦公成本控制

  建立辦公室管理制度,通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度,杜絕撥打與工作無關(guān)的電話;規(guī)范用電管理,避免辦公過程中的浪費(fèi)用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣。

  2、設(shè)備維修成本控制

  設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用,建立科學(xué)的保養(yǎng)方法,注意保持清潔,盡可能地減少維修次數(shù),尤其是大修次數(shù)是進(jìn)行維修費(fèi)控制的重點(diǎn)。通過規(guī)范體系的建立,以期延長設(shè)備的使用壽命,延緩設(shè)備折舊。

  3、采購管理

  1)建立完善的出、入庫管理制度,完善公司物料領(lǐng)用制度,并做好整理及備份。每月進(jìn)行物料盤點(diǎn),以方便做物品采購計(jì)劃和資金使用計(jì)劃,避免因倉庫管理不到位而造成的物品長期積壓和急需物品時(shí)臨時(shí)加急采購;

  2)加強(qiáng)倉庫管理,避免因管理不善而造成物品損失。

  3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用,杜絕浪費(fèi)使用,使用、領(lǐng)取辦公用品一定要登記,打印紙、復(fù)印紙盡可能正反面都充分使用,換種顏色的筆還可以繼續(xù)使用;離開所在場所(如自己座位、會(huì)議室、公司無其他人)十分鐘以上要關(guān)電腦顯示屏、關(guān)燈,避免辦公過程中不必要的開支。

  二、企業(yè)管理

  1、公司新址選定

  計(jì)劃12月底1月初,在公司全體員工的努力下,公司可以順利完成新址搬遷。搬遷前,要重新選用新的保潔人員,同時(shí)組織好員工對各自的.物品進(jìn)行打包,并且制定詳細(xì)的辦公室布局方案,提前協(xié)調(diào)各方作好搬遷后的工作,比如電話、網(wǎng)絡(luò)布線等。一定要保證整個(gè)搬遷過程有條不紊。

  2、員工形象管理

  為提升公司形象,希望新的一年行政部可以出臺相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例,生氣航然的著裝,可以在提高員工形象的同時(shí),激發(fā)工作熱情,也會(huì)提升公司的企業(yè)文化。

  3、團(tuán)隊(duì)凝聚力管理

  進(jìn)入公司以來,發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工都能很認(rèn)真的工作,有問題大家也是討論的熱火朝天,這樣的團(tuán)隊(duì)合作精神非常好,但是部門和部門之間似乎缺少了某種溝通,大家都變成一塊一塊的小團(tuán)體,這樣的利弊可想而知,所以需要部門負(fù)責(zé)人之間做好溝通。

  4、部門之間的溝通管理

  如何縮短討論、開會(huì)時(shí)間,盡快做出決斷,需要各部門負(fù)責(zé)人把握好這個(gè)尺度和時(shí)間,積極配合總經(jīng)理工作。而且部門負(fù)責(zé)人也要做決定權(quán),不要什么事情都等著總經(jīng)理來決定,需要做到的是在向經(jīng)理反映事情之前自己想好至少三種解決方案,讓經(jīng)理看到后可以很快作出決定,而不是再討論耽誤時(shí)間。

  以上列舉了幾項(xiàng)行政工作,行政事務(wù)較繁瑣,而且關(guān)乎能否正常辦公,所以每一件事都不能忽視,作為一名行政人事助理,需要其在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上更加仔細(xì),為員工辦公創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。

  三、人力資源管理

  人才是公司的立司之本,企業(yè)的任何活動(dòng)都離不開人的要素。從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系等模塊來進(jìn)行分析人力資源的管理工作。

  1、招聘

  按照公司的年度規(guī)劃,配合部門經(jīng)理進(jìn)行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)招聘和員工推薦,分別與前程無憂、趕集、58三大主力招聘網(wǎng)站合作進(jìn)行人才招聘,主要招聘崗位有:銷售、設(shè)計(jì)、策劃等崗位。隨著公司的擴(kuò)張,目前公司人才缺口仍比較大,需要在今后工作中加大招聘力度,爭取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。

  2、培訓(xùn)

  對于新入職的員工,有的對教育資源整合并不了解。這需要公司對新員工進(jìn)行培訓(xùn)工作,使他們盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)。為此,人力資源部和行政部需不定期組織本部門和其他部門對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。通過人力資源部的培訓(xùn),使其能熟悉公司的規(guī)章制度,熟悉公司的工作流程,熟悉公司的企業(yè)文化;通過其他部門的培訓(xùn),使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé),提高業(yè)務(wù)能力。

  3、社保、福利管理

  為響應(yīng)政府號召,公司規(guī)定,員工入職后必須繳納社保,以免除他們的后顧之憂。同時(shí),為了體現(xiàn)人文關(guān)懷,完善福利制度,公司每年都會(huì)開展年會(huì)并在國家法定節(jié)假日及時(shí)為每個(gè)員工送上節(jié)日祝福。

  4、考勤管理

  考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù),在做11月份考勤中,發(fā)現(xiàn)了很多問題,比如忘打卡、少假條、遲到現(xiàn)象很多等,希望可以讓每個(gè)員工都能嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調(diào)休制度,做好即時(shí)登記處理,靈活處理員工工作與生活中的矛盾。

  5、團(tuán)隊(duì)凝聚力管理

  進(jìn)入公司以來,員工流動(dòng)比較頻繁,入職、離職手續(xù)的辦理也相對頻繁。對于新入職員工,希望人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對其進(jìn)行入職培訓(xùn),使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,快速適應(yīng)崗位職責(zé);對于即將離職的員工,尤其是對公司貢獻(xiàn)較大的員工,努力通過各種方法對其進(jìn)行勸說,以期其繼續(xù)為公司效力;對于離職員工,努力使其在離職后保持一份好的心態(tài),肯定其為公司付出的努力。

  四、建議:

  繼往開來,20xx年的工作重點(diǎn)是在延續(xù)20xx年的工作基礎(chǔ)上揚(yáng)長避短,繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢,摒棄20xx年工作中的不足,進(jìn)一步完善人性化的管理,實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化效益。

  1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  業(yè)務(wù)能力是一個(gè)公司生存最基本也是最重要的支撐點(diǎn)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)略顯薄弱,業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時(shí),加大業(yè)務(wù)員的招聘,選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。

  2、制度和流程的完善

  好的企業(yè),各項(xiàng)工作均能有條不紊,員工熱情高漲。這需要公司制度完善,流程清晰。這就需要建立制度體系,完善制度培訓(xùn),梳理流程脈絡(luò),工作有章遵循。

  3、節(jié)約辦公用品成本

  使用、領(lǐng)取辦公用品一定要登記,打印紙、復(fù)印紙盡可能正反面都充分使用,換種顏色的筆還可以繼續(xù)使用;離開所在場所(如自己座位、會(huì)議室、公司無其他人)十分鐘以上要關(guān)電腦顯示屏、關(guān)燈;行政人員每月要進(jìn)行盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)核算,并做好備份工作。

  4、出差接待費(fèi)用的控制

  出差人員和接待客戶時(shí)涉及到的一些餐飲和住宿一定要提前做好預(yù)算和成本控制,養(yǎng)成發(fā)票及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)銷的好習(xí)慣。

  5、團(tuán)隊(duì)精神的加強(qiáng)

  每月可利用1-2小時(shí)讓全體員工在空曠場地進(jìn)行團(tuán)體素質(zhì)能力拓展訓(xùn)練,這樣做的目的是為了讓每個(gè)員工之間都可以有交流,對于員工關(guān)系的加強(qiáng)和工作熱情的提高都很有幫助,可以從網(wǎng)上搜羅或者專業(yè)機(jī)構(gòu)提供一些團(tuán)體游戲活動(dòng)。

  以上只是本人兩月來通過自己的觀察和實(shí)際工作得出的一些想法,有不妥、不全之處還請見諒并指出,謝謝!

公司工作年終總結(jié)8

  xx年,我們一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,推進(jìn)規(guī)范化管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)和教育。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的長期規(guī)劃和短期安排。在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中,更好地發(fā)揮金融工作的作用。特別制定的工作計(jì)劃;

  1、參與財(cái)務(wù)人員的繼續(xù)教育。財(cái)務(wù)人員每年參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

  一是參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新標(biāo)準(zhǔn)體系的框架,掌握和理解新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)。根據(jù)新準(zhǔn)則的準(zhǔn)則要求,熟練運(yùn)用新準(zhǔn)則進(jìn)行賬務(wù)處理,編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和表格。參加繼續(xù)教育后,報(bào)告學(xué)習(xí)報(bào)告

  2、加強(qiáng)和規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算工作;

  1.按照新的制度和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際,開展企業(yè)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)工作

  2.在做好自身工作的同時(shí),處理好與其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系

  3.做好正常的出納核算工作。根據(jù)財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)算,使有限的資金真正發(fā)揮作用,為公司提供財(cái)務(wù)保障。加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的核算。及時(shí)記賬,編制出納日報(bào)、明細(xì)表、匯總表,月初前交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格執(zhí)行支票收款程序,按規(guī)定開具現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支票

  4.財(cái)務(wù)人員必須堅(jiān)持崗位責(zé)任制原則,秉公辦事,以身作則

  5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù);

  3、個(gè)人意見措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、會(huì)計(jì)核算規(guī)范化、理化成本控制化、加強(qiáng)監(jiān)督、細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使財(cái)務(wù)運(yùn)行更加合理、健康,更加符合公司發(fā)展的步伐

  總之,在新的一年里,我將以改革為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)金管理,提高業(yè)務(wù)運(yùn)營能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能作用,積極完成全年各項(xiàng)工作計(jì)劃,最大限度地向公司匯報(bào)。為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)

公司工作年終總結(jié)9

  公司財(cái)務(wù)工作年終總結(jié)時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

  年初,置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流,財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。**年*月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;**年*月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了,下面總結(jié)一下一年來的工作。

  一、職能發(fā)展

  過去的一年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

  1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

  2、對會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。

  3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

  4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。

  財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)

  公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

  為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,會(huì)上針對財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機(jī)感,看問題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識,要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。

  1、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對明細(xì)科目作簡要說明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。

  2、配合目標(biāo)責(zé)任制,對財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,目的,一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改,建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證,并于明確,作為一定時(shí)期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。

  3、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司,財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性,提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。**月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流,將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。

  4、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì),目的,是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。

  5、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改,并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》,要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作,從會(huì)計(jì)核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。

  6、會(huì)計(jì)知識的培訓(xùn),我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,一是《會(huì)計(jì)法》,要了解會(huì)計(jì)知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識,非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表,為了能看懂報(bào)表,就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報(bào)表,這是會(huì)計(jì)知識培訓(xùn)的重點(diǎn)。

  經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計(jì),于**年**月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄及說明》;于**年*月*日推出《會(huì)計(jì)報(bào)表管理試行辦法》;**年*月**日推出《會(huì)計(jì)憑證管理試行辦法》。

  會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行*個(gè)月后,從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看,報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷售收入與結(jié)算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”。

  會(huì)計(jì)憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門,下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話通知,*月份實(shí)行逐步換新的辦法,*月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來看,主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題,我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流,明確有關(guān)事項(xiàng),解決設(shè)計(jì)上的不足。****年*月份,針對會(huì)計(jì)憑證管理試行情況,再一次征求各公司對報(bào)銷單據(jù)意見,根據(jù)大家的建議,對會(huì)計(jì)結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善,并于****年*月**日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。

  經(jīng)過財(cái)務(wù)合同管理月活動(dòng),財(cái)務(wù)部的管理意識加強(qiáng)了,管理能力也得以提高,財(cái)務(wù)部從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。

  二、職能管理

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  核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。

  1、會(huì)計(jì)審核

  會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。

  如,親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸,根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票,否則建設(shè)單位不得在稅前列支,為此我們對工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核,并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司,目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù),并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們在嚴(yán)格審核退回的同時(shí),幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

  2、材料核算

  材料占工程成本比重較大,同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質(zhì)量問題,但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制,從下半年開始建筑材料價(jià)格不斷上升,甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,特別是水泥價(jià)格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進(jìn)行,配合材料部門調(diào)整采購結(jié)算方式,由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。

  公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲,現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時(shí)才轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù),一是造成財(cái)務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結(jié)算材料款,二是由于時(shí)間較長給財(cái)務(wù)與施工單位核對增加難度,已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。如:杭州友聯(lián)建材有限公司供應(yīng)的“樓梯磚”,****年**月**日供給浙江大經(jīng)有限公司和****年**月**日供給浙江聞堰建筑有限公司“樓梯磚”于****年*月*日前來辦理結(jié)算,時(shí)間跨度近一年,在與施工單位核對時(shí)發(fā)現(xiàn)浙江大經(jīng)材料員簽名非本人手跡,當(dāng)時(shí)該款項(xiàng)未辦理結(jié)算支付,要求核對無誤后再付貨款。

  在材料采購調(diào)撥過程中,我們感覺在材料管理的“采購———供貨———結(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié)中,我們只掌握了兩頭,對供貨這一環(huán)節(jié)掌握不夠,材料供應(yīng)均由廠家與施工單位交接,我方是否參與驗(yàn)收不清楚,因收貨單上無我方人員的驗(yàn)收簽字,這就無法掌握材料實(shí)際到場的品質(zhì)與數(shù)量。如*月份與施工單位核對鋼材時(shí)發(fā)現(xiàn)同一份“供貨單”,施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠家提供的“結(jié)算聯(lián)”在鋼材等級上出現(xiàn)差異,經(jīng)核實(shí),是廠家供貨時(shí)未注明等級,發(fā)現(xiàn)后也未及時(shí)補(bǔ)救,只在“結(jié)算聯(lián)”上進(jìn)行了修改。提醒我們?nèi)绾喂芾砗貌牧稀安少彙┴洝Y(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié),特別是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理。

  3、會(huì)計(jì)內(nèi)部報(bào)表執(zhí)行

  對*月份會(huì)計(jì)報(bào)表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問題,如:①@#¥公司的“費(fèi)用明細(xì)表”明細(xì)目錄未按新規(guī)定執(zhí)行,使用的仍然是老格式,發(fā)現(xiàn)后要求重新調(diào)整編制;②寧波公司未按新表編制,因?yàn)樾畔鬟f上的出了問題,已通知從*月份報(bào)表按新表式編制。對這件事的反思,一項(xiàng)新工作的推行,一是要責(zé)任人大力宣傳并監(jiān)督執(zhí)行,二是執(zhí)行人足夠重視并自覺執(zhí)行,只有這樣一項(xiàng)新工作才能有效地推行。

  對會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行*個(gè)月后進(jìn)行反檢,從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看,報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷售收入與結(jié)算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”。并布置集團(tuán)公司和嘉和公司在編制*月份報(bào)表時(shí)試行。本打算在*月份報(bào)表中全面推廣,因這項(xiàng)工作的前期工作量較大,由于*月份開展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了,要求*月份落實(shí)執(zhí)行。

  4、銷售管理

  春節(jié)前后按揭放款緩慢,針對這個(gè)問題,姚笑君副總裁親自督陣,由財(cái)務(wù)部與銷售部門進(jìn)行了核對查明原因,并催促銀行放款。并明確了職責(zé),按揭資料由銷售部門負(fù)責(zé),整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時(shí),將名冊報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)催放工作,在規(guī)定放款期限內(nèi)未放款的由財(cái)務(wù)與銀行交涉并查明原因。

  *月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷售管理力量,加強(qiáng)了對銷售臺帳的審核,加快了財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制,及時(shí)與銷售置業(yè)部的銷售月報(bào)表進(jìn)行核對,并對銷售計(jì)劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進(jìn)行分析,提出有關(guān)措施。如:從*月份開始銀行有關(guān)個(gè)人住房貸款的門檻提高,要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制,建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶說明情況,或了解清楚客戶的相關(guān)信息,避免按揭辦理后反復(fù)工作;對銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關(guān)手續(xù),并對這批客戶多加關(guān)注。

  5、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)

  運(yùn)用稅務(wù)政策,向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)集團(tuán)公司向下屬子公司計(jì)提管理費(fèi)的申請,經(jīng)杭州市地方稅務(wù)局檢查審核于****年*月**日下文批復(fù)同意杭州建設(shè)集團(tuán)有限公司對杭州山水人家置業(yè)有限公司、杭州坤和建設(shè)有限公司等*戶企業(yè)按不超過當(dāng)年銷售收入*%的比例提取****年度總機(jī)構(gòu)管理費(fèi)。****年會(huì)計(jì)決算中集團(tuán)公司向山水人家置業(yè)公司提取了***。**萬元。

  對****年養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行清算,整個(gè)集團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)分四個(gè)公司交費(fèi),集團(tuán)公司、客旅分公司、@#¥公司、寧波公司,今年社區(qū)公司也單獨(dú)開戶交費(fèi)。在集團(tuán)參保人員較多,各公司人員都有,不利于管理,我們看出參保人按塊劃分,集團(tuán)公司主要納入集團(tuán)本部、山水公司、三墩公司員工及外派人員;@#¥公司員工劃到余杭;客旅中心劃入客旅分公司;社區(qū)員工由社區(qū)統(tǒng)一辦理;寧波當(dāng)?shù)厝藛T在寧波公司辦理。這樣利于管理,對該項(xiàng)費(fèi)用支出便于掌握,主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。

  ****年度,山水置業(yè)公司產(chǎn)生利潤,為彌補(bǔ)以前年度的虧損,我們做了稅務(wù)審計(jì)和申報(bào)工作,經(jīng)多方努力于****年*月獲得所得稅退稅返還**萬元。

  根據(jù)浙地稅發(fā)[****]**號文件《浙江省地方稅務(wù)局浙江省財(cái)政廳關(guān)于個(gè)人取得差旅費(fèi)津貼、誤餐補(bǔ)助收入征收個(gè)人所得稅問題的通知》,從月份開始在工資核算上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,一是企業(yè)可在稅前列支;二是員工可減輕稅賦。

 。ǘ⿲徲(jì)工作

  1、山水置業(yè)公司一期交付結(jié)算后產(chǎn)生了利潤,在進(jìn)行所得稅申報(bào)的同時(shí),辦理以前年度虧損彌補(bǔ)申報(bào)。為彌補(bǔ)以前年度虧損委托杭州天瑞稅務(wù)師事務(wù)所對山水置業(yè)公司****年、****年及****年進(jìn)行了稅務(wù)審計(jì)(****年、****年已審計(jì)過),出據(jù)的審計(jì)結(jié)果符合公司利益,西湖區(qū)地方稅務(wù)征管局已對山水置業(yè)公司前五年的虧損進(jìn)行了核實(shí)。

  2、委托浙江興合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對集團(tuán)公司、山水置業(yè)、@#¥置業(yè)、客運(yùn)中心、集團(tuán)合并報(bào)表進(jìn)行會(huì)計(jì)審計(jì),審計(jì)的目的是為了融資的需要。已取得了集團(tuán)公司、山水置業(yè)、@#¥置業(yè)、客運(yùn)中心審計(jì)報(bào)告,審計(jì)報(bào)告出據(jù)的審計(jì)結(jié)果基本符合公司要求。集團(tuán)合并報(bào)表的會(huì)計(jì)審計(jì)報(bào)告經(jīng)過蹉商獲得了有效的會(huì)計(jì)審計(jì)報(bào)告。

  3、委托浙江興合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對集團(tuán)公司增資的驗(yàn)資工作,已取得有效的驗(yàn)資報(bào)告。

  4、*月份對各公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了一次審計(jì);**月份對客旅分公司****年經(jīng)營進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì);對投資企業(yè)彩虹城項(xiàng)目的****年會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行復(fù)核;*月份對社區(qū)服務(wù)公司****年經(jīng)營情況自查工作進(jìn)行了布置,并進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。

  5、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機(jī)關(guān)重點(diǎn)審查對象,為此我們在*月份已對****年的有關(guān)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行復(fù)檢,做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。*月*日,杭州市審計(jì)局前來對山水置業(yè)公司進(jìn)行稅務(wù)的延伸審計(jì),由于準(zhǔn)備充分,審計(jì)后對我們的會(huì)計(jì)核算規(guī)范性給予肯定。

  6、****年*月**日,杭州市地方稅務(wù)局稽查二局召開屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納情況稽查工作會(huì)議。本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開展,會(huì)上對稅務(wù)大檢查工作進(jìn)行了布置,稅務(wù)大檢查工作分三個(gè)階段,第一階段,為自查階段,時(shí)間從*月**日至*月**日,給企業(yè)一個(gè)補(bǔ)交的機(jī)會(huì);第二階段,為市地方稅務(wù)局稽查二局對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行稽查,時(shí)間從*月下旬至*月底,對以下三類企業(yè)為必查對象:①自查情況空白的;②銷售利潤率不到*的;③不交自查情況表的,另外按自查戶數(shù)的**%比例確定重點(diǎn)檢查對象;第三階段,為省局重點(diǎn)檢查。

  公司領(lǐng)導(dǎo)對這次稅務(wù)大檢查工作非常重視,姚笑君副總裁會(huì)后親自布置了自查工作,要求財(cái)務(wù)人員全力以赴做好自查工作,經(jīng)過**天的奮戰(zhàn),完成了自查工作。在自查申報(bào)過程中,認(rèn)真對待稅務(wù)機(jī)關(guān)的查詢,在姚笑君副總裁統(tǒng)一部署下順利通過自查申報(bào),未將我公司列入重點(diǎn)檢查行列。

  能過這次稅務(wù)自查,我們感到會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng),基礎(chǔ)工作是一切工作的根本。我們將進(jìn)一步開展會(huì)計(jì)規(guī)范化,特別是對會(huì)計(jì)制度和稅務(wù)政策有差異的問題多咨詢研究,盡可能做好會(huì)計(jì)處理,在對每筆會(huì)計(jì)核算都要有統(tǒng)盤考慮和長遠(yuǎn)的觀念。

  (三)財(cái)務(wù)分析

  財(cái)務(wù)分析工作已開展,但仍處在賬面上說明分析,分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析能力,把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去。要求日常做好財(cái)務(wù)分析資料的收集,每月有在《會(huì)計(jì)報(bào)表會(huì)簽單》對財(cái)務(wù)主要情況進(jìn)行說明;*月*月報(bào)表按季度對財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行簡要分析說明;*月份報(bào)表按公司經(jīng)營年度對財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析說明;**月份報(bào)表按會(huì)計(jì)年度進(jìn)行分析說明。

  為了提高公司的財(cái)務(wù)分析能力,較全面地反映一定時(shí)期的財(cái)務(wù)情況,對財(cái)務(wù)分析內(nèi)容作了概要說明,主要內(nèi)容如下:

  1、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動(dòng)的分析,以資產(chǎn)負(fù)責(zé)表為主,對資產(chǎn)負(fù)債的分析、流動(dòng)性和變現(xiàn)能力的分析、長短期負(fù)債和償還能力的分析,對資產(chǎn)分布和資金營運(yùn)是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價(jià)。

  2、損益情況的分析,以損益表為主,對盈利目標(biāo)是否完成進(jìn)行分析,對收入、成本、費(fèi)用、稅金的配比進(jìn)行分析,評價(jià)其經(jīng)營活動(dòng)的績效和經(jīng)營結(jié)構(gòu),反映主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對利潤的影響。

  3、收入情況的分析,對銷售收入預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析,反映當(dāng)期的房屋銷售與回款情況;簽約情況;分析存量資源的原因、影響回款的因素;其他收入的分析。

  4、成本、費(fèi)用支出的分析,對成本、費(fèi)用支出預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析,實(shí)際支出與預(yù)算異動(dòng)的原因分析,成本、費(fèi)用支出對資金的影響分析,費(fèi)用之間的比例分析。

  5、對外投資變動(dòng)情況的分析,長、短期投資的收益分析,投資結(jié)構(gòu)的變動(dòng)原因分析,長期投資與所有者權(quán)益的比例分析。

  6、固定資產(chǎn)變動(dòng)情況的分析,新增、減少、損壞、報(bào)廢固定資產(chǎn)情況,固定資產(chǎn)的凈值率,固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)情況,完好情況等。

  7、融資貸款情況的分析,融資對資產(chǎn)的影響,融資結(jié)構(gòu)的分析,融資成本的分析,融資的利用情況等。季度分析和年度分析應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)借款的利息率與資金利潤率的對比,分析各項(xiàng)借款的經(jīng)濟(jì)性,以作為調(diào)整借款渠道和計(jì)劃的依據(jù)之一。

  8、往來情況的分析,關(guān)聯(lián)企業(yè)之間往來、協(xié)作單位之間的往來分析,變現(xiàn)能力與帳齡分析,催收情況。

  9、稅賦的分析,稅費(fèi)計(jì)繳情況,稅費(fèi)對企業(yè)和影響,稅收政策對企業(yè)的影響。

  10、材料的分析,材料結(jié)構(gòu)分析;材料采購價(jià)格與調(diào)撥價(jià)格進(jìn)行對比,反映施工單位對甲供材料的用量情況異動(dòng);材料采購價(jià)格與近期市場價(jià)格進(jìn)行對比,反映材料價(jià)格的變動(dòng)情況等。

  11、其他需要說明的事項(xiàng),

  (*)會(huì)計(jì)核算方式變更說明。

 。*)各項(xiàng)指標(biāo)與上年同期對比的增減水平比。

 。*)對其他影響企業(yè)效益和財(cái)務(wù)狀況較大的項(xiàng)目和重大事件做出分析說明。

  **、措施與建議

  通過分析對所存在的問題,提出解決措施和途徑。

  (*)根據(jù)分析結(jié)合具體情況,對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營提出合理化建議。

 。*)對現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度提出建議。

 。*)總結(jié)前期工作中的成功經(jīng)驗(yàn)。

  財(cái)務(wù)分析除了財(cái)務(wù)報(bào)表分析外,還有其他多方面的分析,如材料采購、核對、調(diào)撥、結(jié)算的分析,銷售完成情況與回款情況的分析,預(yù)算執(zhí)行情況的分析等等,這些分析工作都需要我們?nèi)プ龅氖隆dN售分析、預(yù)算分析已經(jīng)開展,材料分析爭取*月份開展。

 。ㄋ模┵Y金管理

  1、認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,及時(shí)反映資金的流向和存量情況,根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作。目前房款收入較大,公司沉積資金較多,由于近期沒有較安全的投資項(xiàng)目,繼續(xù)與銀行密切合作辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù),通過采用“通知存款”和“協(xié)定存款”,提高公司存款資金增值率。

  2、到*月底共向銀行貸款*。*億元,同時(shí)正在辦理新的貸款手續(xù),及企業(yè)信資評議工作。

 。ㄎ澹╊A(yù)算管理

  預(yù)算管理工作在****年*月新推出的一項(xiàng)工作,具體職能落實(shí)到財(cái)務(wù)部。在對*月份集團(tuán)本部資金使用進(jìn)行了預(yù)算編制過程中,由于沒有模式,實(shí)行自創(chuàng),編制的結(jié)果并不如人意,但走出了預(yù)算管理的第一步。對*月份資金使用預(yù)算編制有較高的提高,各項(xiàng)目公司也隨之展開,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)行,暴露出一些問題,為此公司領(lǐng)導(dǎo)提出統(tǒng)一規(guī)范的要求,*月份推出了資金預(yù)算表式和編制說明。

  在預(yù)算執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)一些問題,并在預(yù)算執(zhí)行情況評議中予以明確。

  1、在預(yù)算執(zhí)行過程中,部分事業(yè)公司有預(yù)算支付的項(xiàng)目,在結(jié)算過程中發(fā)現(xiàn)問題,需要重新核實(shí)而推遲結(jié)算。這是采用了利益高于一切的原則,只要是有利于公司事項(xiàng),把原因說明,在考核中公司將給予支持,但該預(yù)算費(fèi)用在下月度支付時(shí)仍須申報(bào)預(yù)算。

  2、部分事業(yè)公司在月末結(jié)算的項(xiàng)目,因相關(guān)手續(xù)尚未辦理完畢,致使本月預(yù)算未執(zhí)行,但在下月預(yù)算中沒有編制進(jìn)去,造成兩頭踏空現(xiàn)象。針對此類現(xiàn)象,相關(guān)經(jīng)辦人員要加強(qiáng)預(yù)算意識,預(yù)見本月結(jié)算不了的,在下個(gè)月度須重新審報(bào)。

  3、因預(yù)算執(zhí)行中常有不可預(yù)見的事項(xiàng)發(fā)生,事業(yè)公司現(xiàn)都以急件申辦。針對此類情況,原則上對重大的事項(xiàng)、影響較大的事項(xiàng)允許采用特批手續(xù)辦理,審批程序按規(guī)定辦理;一般事項(xiàng)原則上不予辦理。

  4、針對預(yù)算中遺漏的,事業(yè)公司往往采用追加預(yù)算,但追加預(yù)算在審核程序上又不完備?紤]到預(yù)算的嚴(yán)肅性,原則上不同意追加,如有急件按特批程序辦理。

  5、各事業(yè)公司在一定程度上存在著預(yù)算代替一切的想法,認(rèn)為預(yù)算已經(jīng)報(bào)了,結(jié)算審批程序可從簡。各責(zé)任單元必須清楚,預(yù)算是企業(yè)為了搞好資金的統(tǒng)籌和運(yùn)用,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種管理手段,并不能代替一切,相關(guān)的程序必須按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  三、職能服務(wù)

  財(cái)務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門,在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,在嚴(yán)格管理的同時(shí)不失笑容,在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則,這就是我們工作的要求。

  1、在會(huì)計(jì)審核中,嚴(yán)格按規(guī)定辦事,一就是一,對審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問題仔細(xì)地向經(jīng)辦人員說明,并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問題的辦法。

  2、財(cái)務(wù)信息的服務(wù),在工作年度初期就向各事業(yè)公司征詢,需要財(cái)務(wù)部提供那些信息,由于各公司均未提出要求,所以信息的提供是按財(cái)務(wù)人員的思路歸集的,不一定能滿足事業(yè)公司的需求,新年度我們將繼續(xù)做好征詢工作,把信息服務(wù)工作做得更到位。

  3、咨詢服務(wù),對前來咨詢財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識和政策法規(guī)等有關(guān)問題,我們都能盡自己所能耐心解說。對公司新出臺的規(guī)定做到邊貫徹邊學(xué)習(xí),如:結(jié)算單的修改出臺、預(yù)算管理表格設(shè)定的出臺,在使用時(shí)大家遇到很多問題,為此我們提供咨詢的同時(shí)吸收各方意見,不斷提高認(rèn)識,做好服務(wù)工作。

  4、配合協(xié)調(diào)工作

 、倥浜*置業(yè)公司做好第四批房源的集中銷售收款工作;配合山水置業(yè)公司做好清水灣交付結(jié)算工作。

 、跒榱俗龊冒资幒|苑產(chǎn)權(quán)延期辦理的賠付工作,連續(xù)**天派人到現(xiàn)場辦理賠付工作。

  ③根據(jù)山水人家二期交付需要,派人到現(xiàn)場辦理交付結(jié)算工作,大量的外派工作給本部增加了很大的壓力,為了做好各項(xiàng)工作,我們做好人員安排。

  四、自身建設(shè)

  本年財(cái)務(wù)部工作負(fù)荷相當(dāng)大,年初@#¥置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流,財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn);財(cái)務(wù)合同管理月的開展;預(yù)算管理工作的落實(shí);房地產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)大檢查等工作,為了各項(xiàng)工作順利地開展和有序地進(jìn)行,部門進(jìn)行多次的工作調(diào)整,調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,這里特別要表?xiàng)畹氖菞钚とA,在原來工作量就很大的情況下,還擔(dān)任起客旅分公司的財(cái)務(wù)工作,為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。但也有個(gè)別員工存在本位主義思想,對部門的其他工作不夠主動(dòng),公司為加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作將財(cái)務(wù)部人員編制從*人調(diào)整到**人。從置業(yè)部調(diào)入專業(yè)人才加強(qiáng)銷售管理方面的工作。多次組織招聘,由于財(cái)務(wù)部門是公司的重要部門,對人員要求比較高,沒有招到合適的人選。公司今年公司招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè),實(shí)行新生力量的培養(yǎng),分配到財(cái)務(wù)部*名,經(jīng)過*個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn),現(xiàn)已獨(dú)立操作基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作。目前,財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)不能滿足公司向管理型發(fā)展的需要,財(cái)務(wù)管理人才缺少,在新年度一是加強(qiáng)自身培訓(xùn)提高管理能力,二是對外招聘,充實(shí)新生力量。

  公司對財(cái)務(wù)管理采取集中管理的模式,財(cái)務(wù)工作具有相對的獨(dú)立性,與各事業(yè)公司(除寧波公司外)又沒有業(yè)務(wù)對口部門,所以財(cái)務(wù)部與事業(yè)公司的銜接工作應(yīng)在財(cái)務(wù)制度上予以業(yè)務(wù)指導(dǎo),在制度執(zhí)行上予以監(jiān)督管理。隨著公司發(fā)展,管理模式也發(fā)生多樣化,財(cái)務(wù)部的管理也隨之發(fā)展多元化管理,由項(xiàng)目公司的集中管理、外地公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理、專業(yè)公司利潤考核的稽查管理、聯(lián)營企業(yè)的委派管理等,財(cái)務(wù)部僅僅做好核算管理工作是不夠的,要向更深層、更廣泛管理要求發(fā)展。

  總之,本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。

公司工作年終總結(jié)10

  自20xx年x月x日入職公司至今已經(jīng)六年多了,從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì),無論是做事、還是做人我都從“xxx”這個(gè)溫暖的家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:

  一、前期工作總結(jié)

  對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

  第一階段:初學(xué)階段

  年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),看似簡單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對接→建立收費(fèi)臺賬→與總部財(cái)務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。

  “勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺賬的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  第二階段:發(fā)展階段

  這一階段在繼續(xù)擔(dān)任xxx財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目xxx管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xxxx年底我又被調(diào)往公司新接管的xxx管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  第三階段,不斷提升階段

  年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)家庭。

  年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)xxx和xxx管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)xxx、xxx及xxx管理處的主管會(huì)計(jì)工作。

  二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在xxx工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其受理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

 。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

 。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

  (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;

 。ㄎ澹┲挥斜3中膽B(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。

  三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作

  財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):

  1、以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)饋的財(cái)務(wù)管理體系。

  2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。

  3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

  以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

公司工作年終總結(jié)11

  ******江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在20xx年度的主要工作,是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營*****門面房一、二期工程,在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,“****門面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展。為順利完成該項(xiàng)目,努力達(dá)到***政府的要求,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出工作中的差距,合理安排來年的工作,現(xiàn)將20xx年度年度工作情況總結(jié)

  門面房一期工程已于20xx年峻工,本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20xx年基本結(jié)束,20xx年主要進(jìn)行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝,和****路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,門面房二期工程已于20xx年11月28日舉行了竣工驗(yàn)收會(huì);現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。

  一、項(xiàng)目開發(fā)、建設(shè)工作

  在項(xiàng)目建設(shè)施工過程中,我公司從項(xiàng)目組織管理、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個(gè)方面開展工作。

  在項(xiàng)目組織管理方面:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、同事的協(xié)作下,使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行,通過工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。

  在工程質(zhì)量控制方面:質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,公司提出“建精品工程、樹***形象”的質(zhì)量目標(biāo),對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過程質(zhì)量控制,在過程控制上,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),項(xiàng)目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。工程項(xiàng)目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,從思想上重視質(zhì)量管理,在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,講問題、提問題、解決問題,F(xiàn)場管理中,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢,嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度,確保按工序報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行。總之,門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,能較好地按規(guī)范施工,按規(guī)范驗(yàn)收,現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門驗(yàn)收合格。

  在安全與文明現(xiàn)場管理方面:本工程施工場地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,現(xiàn)場安全較難管理,工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況,和施工、監(jiān)理研究,實(shí)時(shí)調(diào)整現(xiàn)場臨時(shí)設(shè)施,根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

  二、銷售工作

  總體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元,現(xiàn)已銷售9147萬元,資金已回籠8006萬元,未銷售部分3201萬元,另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠。

  項(xiàng)目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,開發(fā)成功與否,主要看銷售情況,所以公司采取了多種銷售策略,多方開源,通過多種渠道,聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款,落實(shí)二期門面房開發(fā)資金,對資金困難的客戶,積極聯(lián)系銀行,動(dòng)員客戶及時(shí)按揭貸款,以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中,對直接分包的分項(xiàng)工程,優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位,以房款抵工程款,以減小工程建設(shè)的支付壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,動(dòng)員地方一些有實(shí)力的個(gè)體老板購置門面房,以及一些有意投資商鋪的外地老板購買,動(dòng)員本項(xiàng)目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,用以抵扣工程款;當(dāng)然,還用了其它銷售手段,比如充分利用戶外廣告宣傳,采用漲價(jià)手段,動(dòng)員公司員工親朋來購買等。

  三、***年工作計(jì)劃

  ***年公司開發(fā)項(xiàng)目目前已有初步計(jì)劃,主要是將***路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開發(fā),總開發(fā)面積約7000平方米,本段開發(fā)門面房工程,主要是為了提升****總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建,其經(jīng)濟(jì)效益并不高,本工程擬于****年上半年開工建設(shè),并于****年****月份之前完成各項(xiàng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作,和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),并擬定于****年年底前建設(shè)完成,并完成銷售50%;

  ***大樓的開發(fā)建設(shè),開發(fā)面積約14000平方米,該大樓為***大樓,由****投資,我公司開發(fā)建設(shè),并最終銷售給*****,該工程開發(fā)時(shí)間已初步確定,但最終開發(fā)時(shí)間尚需由國土局確定;

  鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā),開發(fā)面積約3500平方米,該處門面房屬于原門面房二期工程,各項(xiàng)手續(xù)齊全,有現(xiàn)成的施工圖紙,在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),該處一旦確定開發(fā),可以在5個(gè)月內(nèi)竣工,且可以很快完成銷售。

  進(jìn)一步對門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售,確保后期開發(fā)項(xiàng)目有充足的流動(dòng)資金。

  四、****年工作思路

  總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè),存在四個(gè)方面的問題,一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力,目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,往往無法及時(shí)交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對落后,開拓進(jìn)取精神不夠。針對以上問題,我們總結(jié)出如下工作思路

  1、針對開發(fā)利潤不高的問題,這里誠然有一個(gè)社會(huì)效益的方面,開發(fā)的初衷是為了****形象的提高,也包含了****路改造的投資,但其中實(shí)際上仍有利潤上的開發(fā)潛力,比如,在開發(fā)規(guī)劃的初期,沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究,沒有對投資效益做全面的論證,對其中的部分費(fèi)用沒有充分考慮,以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支,如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題,沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,在考慮銷售價(jià)格時(shí),沒有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,總而言之,開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個(gè)方面造成的,這里涉及到一個(gè)系統(tǒng)的成本管理,而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的,同時(shí)更需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法。我們要在今后的工作中,結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況,制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,從決策規(guī)劃和初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì),到工程施工完畢和最后的竣工決算,甚至可以延伸到項(xiàng)目的壽命周期,都要有詳細(xì)的成本計(jì)劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn),努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。

  2、針對目前門面房相對滯銷的問題,盡管目前剩余商鋪量并不大,但由于總體利潤不高,如不將剩余商鋪盡快銷售出去,就會(huì)導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴(yán)重的問題,必須要加以解決。而從市場因素看,****仍有市場空間可供開發(fā),而放眼整個(gè)***以及***乃至全國,市場空間更大,這就需要我們在市場上做好調(diào)研,進(jìn)一步開拓市場,而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守,需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,在市場開發(fā)方面,不能只局限于永安洲,而更應(yīng)該放眼更大的市場空間,要做好宣傳廣告工作,可以先在***區(qū)域內(nèi)做好宣傳,充分利用傳媒力量,在***區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,吸引有購買力的業(yè)主來****投資,即使沒有投資購買,那也是對****的一種宣傳,對今后的開發(fā)也有長遠(yuǎn)意義;在銷售策略上,要起到刺激市場的效果,針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀,我們應(yīng)在原有銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價(jià),這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰,讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,同時(shí)他們也會(huì)對我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激,會(huì)促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章,要確定所開發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場,所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要,同時(shí)還要考慮不同層次的購買力人群,側(cè)重于中低收入人群的需求。

  3、針對目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問題,總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問題。我們在以后工作中,要抓好各項(xiàng)配套工程的施工,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;抓好工程質(zhì)量,完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料,做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,要選擇有實(shí)力、有信譽(yù)的施工單位。

  4、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進(jìn)取精神不夠的問題,我們認(rèn)為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制,要面對市場,采取純公司化運(yùn)作;制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,建立公司人才計(jì)劃,投資計(jì)劃,管理計(jì)劃,并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲,做大做?qiáng)的觀念,不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持走出去,引進(jìn)來,要將先進(jìn)的管理理念為我所用。

  以上是我公司***年度的工作總結(jié)及***年工作計(jì)劃和工作思路,我公司全體員工,將在到來的***年的工作當(dāng)中,放眼未來,著重眼前,各司其職,做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神、迎難而上,抓住目前****的大好發(fā)展機(jī)遇,開創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來;要努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的素養(yǎng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作,使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。堅(jiān)持以人為本,把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng),為****經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

公司工作年終總結(jié)12

  不知不覺20xx年就要過去,嶄新的一年慢慢的向我們走來,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:

  一、日常主要工作

  1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。20xx年x月至x月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制 服及使用管理制度》等。

  3、完成公司證照年審、變更工作。公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),20xx年x月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年x月x日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,于20xx年x月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年x月份完成x二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

  4、做好辦公室工作計(jì)劃,完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。對在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

  5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作。20xx年年初,x遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;x月x日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);x月,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。x月,完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于x月x日完成公司在《x物業(yè)》上刊登公司信息工作。

  6、其他工作。綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,20xx年在總經(jīng)理室x總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

  二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

  一年來,我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

  三、存在問題

  一年來,雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:

  1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

  2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題。

  3、物業(yè)理論知識水平欠缺。

  四、今后努力方向

  1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

  2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

  公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長、成功。

公司工作年終總結(jié)13

  20__年的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了,在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)發(fā)生很多事情,這一年的結(jié)束我也在成長,我相信自己能夠把工作完善好,一年來的努力,在同事們的幫助下,在自己的努力下,我也做好了這些,當(dāng)然這些也是一個(gè)開始,還有更多的事情在等著我,我一定會(huì)更加用心,20__年注定是難忘的一定,作為__的一員,我時(shí)刻準(zhǔn)備著,當(dāng)然我也在不斷的努力著,我時(shí)刻都能夠記住自己要做到哪些,也就這一年來工作總結(jié)一番。

  我比較踏實(shí),不管是在做什么事情的時(shí)候都傾向于穩(wěn)定,對工作對學(xué)習(xí)有一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我認(rèn)為這些才是我要去做好的事情,當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中還有很多事情在等著我,工作上面我也需要用心,需要專一,其實(shí)這些都是一個(gè)特非常必要的過程,我也希望能夠把這些細(xì)節(jié)的東西完善好,在工作當(dāng)中我腳踏實(shí)地的做好身邊的每一件事情,現(xiàn)在我也能夠清楚的認(rèn)識到這一點(diǎn),我總是希望自己能夠把這些簡單的東西完善好,踏實(shí)努力是我的一個(gè)方向,很多事情都應(yīng)有一規(guī)劃,這些都是應(yīng)該努力去實(shí)現(xiàn)好的,只有踏踏實(shí)實(shí)做好了這些才能夠更好的發(fā)揮自己,這一年來不管是在什么時(shí)候我都清楚的認(rèn)識到了這些,事情雖然很簡單,但是很多東西都是這么一個(gè)過程,往往好的東西都是在成長進(jìn)步的,當(dāng)然也有一些細(xì)節(jié)上面的東西還需要進(jìn)步。

  在工作當(dāng)中,這一年來我完成了自己的業(yè)績,公司的年度考核就是對我的一個(gè)認(rèn)可,我覺得在這個(gè)過程當(dāng)中還會(huì)有更多的東西會(huì)等著我,這些都是非常簡單的一件事情,無論是做什么都應(yīng)該知道這一點(diǎn),作為__的一員個(gè)人的業(yè)績是廢話重要的,很多時(shí)候這些也都是需要去做好的,在工作努力的挑戰(zhàn)自己,實(shí)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)的上面的事情至關(guān)重要,我現(xiàn)在也非常感激自己能夠把這些簡單的東西完善好,在工作當(dāng)中我虛心請教同事,這一年來在工作方面我進(jìn)步了很多,工作上面的一些問題我也在不斷的完善好,當(dāng)然很多事情都應(yīng)該需要有一個(gè)態(tài)度,現(xiàn)在我也在落實(shí)好這些,我知道只有把這些細(xì)節(jié)的事情完善好了才能發(fā)揮自身的能力,學(xué)習(xí)是非常有必要的,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力,專注在在一個(gè)領(lǐng)域組去完善好細(xì)節(jié)上面的東西,我感激__我也感激這一年來的經(jīng)歷。

  當(dāng)然我也有一些不足,在個(gè)人能力上上面我還是欠缺了一些,我有的時(shí)候會(huì)把工作當(dāng)中簡單的東西做錯(cuò),現(xiàn)在我非常清楚自己還是需要加強(qiáng)的,我一定會(huì)更加努力。

公司工作年終總結(jié)14

  品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。

  一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作

  公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

  二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

  自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。

  三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

  公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

  內(nèi)部管理

  一、人力資源

  人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

  目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

  二、規(guī)章制度

  入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。

  三、維修方面

  去年小區(qū)入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報(bào)修單42多份,?梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了業(yè)主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。

  四、保安方面

  1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺階。

公司工作年終總結(jié)15

  回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,所以在工作中,我恪守己責(zé),優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:

  1、勤于學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。

  堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

  2、恪盡職守,出色的完成本職工作。

  一年來,認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù),我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

  另外,在年終總辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí),我也不忘做好來年的工作計(jì)劃思路,我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧,何以掃天下?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。

  希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務(wù),我必然保質(zhì)保量的去完成。

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