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保安年終總結

時間:2023-01-07 12:26:15 年終總結 我要投稿

保安年終總結(通用15篇)

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編精心整理的保安年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保安年終總結(通用15篇)

保安年終總結1

  XX年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,在部門李隊長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了業(yè)主的滿意,同時也得到了領導的認可。

  在工作生活當中本人在一年的總結如下:

  1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

  2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,3 工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

  4、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。

  縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。

  1、工作當中有松懈。

  2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

  XX年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來XX年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

保安年終總結2

  東湖上城小區(qū)是比較復雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網點管理。商販們亂設攤點,占道經營,牌匾不標準,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權,收效不是很大,我也經常遭受商販們的拳腳,僅此這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>

  在接管三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想規(guī)定修復,我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。

  在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個需要照顧的孩子呀!有不快樂的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們去看病,逢年過節(jié)想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心里很苦,但想到我的工作,有領導的支持,大家的關心、幫助我還是幸福的。

  東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務,同時肩負著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質也得到了相應的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、溫馨的生活環(huán)境。

  回憶一年來所走的路,有感慨、也有欣慰,感慨的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,總結歸納經驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質提高了,在原有基礎上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖獲得了一定的成績,但要感謝公司領導給予的正確指導,感謝東湖管理處的領導給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關心。

保安年終總結3

  20xx年快要序幕,回憶這一年我們的任務,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,粗大的,但我酷愛這個職業(yè),正在任務中,我團體以為仍是可以的,口碑載道,有柔有剛。歸納綜合起來次要表現(xiàn)在如下四個方面,即:責,勤,愛。三個字上,現(xiàn)總結以下:

  1、正在任務中臨時保持一個勤字,勤是我們搞好任務的條件以及根底,特別是門衛(wèi)任務,分開了勤字是沒法實現(xiàn)職責的,門衛(wèi)任務看似煩瑣,實則否則,就拿我們一天的任務來講吧,一要常常開關門,二是每天收支的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,清掃周邊的情況衛(wèi)生。四是我們還要據守職責,避免閑雜人等潛出院內搞毀壞,以是這些都要靠甚么來實現(xiàn)呢固然靠的便是個勤字,別的關于校指導分派的別的各類義務,我們也是做到隨叫隨到,徹徹底底往實現(xiàn)。

  2、正在任務中,一直環(huán)繞一個責字,我的任務是為先生擔任、為家長擔任、更是為黌舍的開展擔任。以是我保持做到人沒有離崗,沒有空崗,勤關門,對于收支的每一輛車,我都做到笑進迎出,誨人不倦地問清前因后果,嚴厲把控,如許做的益處便是把良多的閑人等以及與校內有關的車輛都阻攔正在校門外。對于來訪的家長以及外來職員收支,我都做到了仔細盤問、注銷以及領導。

  3、一貫以來,我遵遁著一個愛字來辦理先生,把先生視同已經出同樣往關懷他們、往保護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提示一句,多加點衣服,對于小孩子們就說,正在下學以及上學的路上要靠邊走,沒有要走正在路兩頭往了,要留意交往的車輛等等。如許一來,我們也有了報答,是甚么呢是孩子們正在收支校門口時的淺笑以及問候,說真實的,當我聽到孩子們的問候以及看到他們的淺笑,我也就稱心滿意了。

  以上便是我一年來的任務,沒有到之往,請校指導以及列位教員批判斧正。因為程度限定,另有良多材料不表白進去,同時以上所述只是我該當做的,離黌舍指導的請求還不敷,我會汲取經驗,總結經歷,正在新的一年里,正在保安公司及校指導的精確指點下,進一步增強黌舍的捍衛(wèi)任務使每項任務落到實處,做到未雨綢繆,確保平安無變亂。

保安年終總結4

  光陰似箭,轉眼間20xx年已經過去,我們將迎來新的20xx年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

  一、內部管理方面

  由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:

  一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。

  二是我們堅決不招聘有前科的人員。這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。

  在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

  二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

  今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調整了工作方法:

  1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。

  2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

  由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。

  三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作

  今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

  四、提高自身素質,以實際行動感動業(yè)主

  因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

  我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

  當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。

保安年終總結5

  一年來,在保安公司和各級部門的領導下,我和其他同事一道在超市保安工作的崗位上,以維護超市正常秩序,保障超市商戶及顧客安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的超市秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。

  具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、在思想上,進一步認真學習貫徹黨的十九大精神,在思想上和行動上與黨中央保持高度一致,并在黨的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路,以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神,更加信心滿懷地向未來。

  2、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。

  思想統(tǒng)一,團結一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。

  在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。

  3、樹立服務意識,服務于安保大局。

  工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,按時接班。

  努力做到公司領導放心,超市秩序穩(wěn)定。

  4、認真完成安保任務、落實具體工作。

  1)自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

  2)堅持工作日志和出入人員及超市巡邏工作的登記。

  3)在完成本職工作的同時,積極主動配合超市完成一些力所能及的其他工作。

  回顧一年來的工作,總的來說,自己在超市保安的崗位上為超市的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成超市保安的職責和任務。

保安年終總結6

  光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:

  一、工作的職責

  疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。

  二、消防知識

  九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!

  三、存在的不足

  回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。

  一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。

  二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。

  三是工作上還存在一些不如人意的地方。

  所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  四、20xx年計劃

  今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

保安年終總結7

  十二月馬上進入尾聲,在一個月中,我們各自的工作都在有序地進行著,每個人都各盡其責,身為保安的我,現(xiàn)將本月工作總結如下: 堅守崗位。站崗值勤是我最基本的份內工作,我深知這第一道安全崗的重要性,是保證小區(qū)安全環(huán)境的第一道關口。繼續(xù)按照公司的對車輛的管理規(guī)定,沒有得到上級批準,不得放行一輛沒有車庫、車卡的車輛;給小區(qū)符合出入條件的車輛抬桿放行,便于業(yè)主進出。

  服從上級安排。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。保安隊伍是一個大的集體,團結和以大局為重是我們每個保安具備的素質。這是我在這個月中深深體會的道理。

  工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情,更重要的是,在站崗的時候,我會遇到不理解規(guī)定的業(yè)主,需要耐心的解釋,遵守規(guī)定,堅守原則。這是體現(xiàn)我們保安素質的關鍵時刻。

  在舉行的圣誕業(yè)主聯(lián)誼會中,我負責禮品的發(fā)放及搬運,這是一個集體的活動,雖然我沒有參加表演節(jié)目,但同樣和大家共同為活動的順利的進行盡心盡力,給業(yè)主帶來了歡樂。

  此上是我本月的工作,明年的工作,我會繼續(xù)努力認真工作,發(fā)揮自己的力量。

保安年終總結8

  保安隊在公司各位領導的正確領導下,在隊員們不懈努力下,20xx年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、私堆亂放、消防管理、收費工作,綠化維護工作、及保安隊隊員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結如下:

  一、車輛管理

  1、在公寓、樓前禁止停放大行客車包括商業(yè)街胡同內賣貨的、公寓前的大型客車停放在樓前地磚上容易壓壞地磚。

  2、停放在一樓大廳影響其他業(yè)主,積極找車主及旅店老板協(xié)調解決。

  二、私堆亂放

  因商業(yè)街今年后排都在裝修旅店、建筑垃圾多、破東西多、亂放及清理不及時、積極協(xié)調業(yè)主清理。

  三、消防管理

  重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目的消防安全。

  四、收費工作

  10月份開始收物業(yè)費1電話催繳物業(yè)費、上門催繳物業(yè)費、在催費中業(yè)主經常說兩個問題:

  1、今年的物業(yè)費為什么突然提高;

  2、空置房屋也交嗎、或有優(yōu)惠嗎或減免等問題。

  五、綠化維護工作

  今年9月份交接綠化組織隊員剪草、澆上凍水及日常維護防火、防破壞。

  六、其他方面

  交接班、立崗、尋崗、學習培訓等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行半軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

  七、存在的`不足和今后的努力方向

  回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:

  一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;

  二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;

  三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

保安年終總結9

  回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作,以下是我的工作總結。

  一、進一步健全和完善安全防范體系

  1、組織落實

  自從xxxxx月xxxxx日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。

  2、制度落實

  為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。

  3、宣傳教育落實

  為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機xxxxx人次,消防安全知識考試xxxxx人次,觀看消防安全影像資料xxxxx人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。

  二、落實安全檢查,確保酒店安全

  為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周xxxxx每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對xxxxx樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有xxxxx個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。

保安年終總結10

  秩序維護部負責整個園區(qū)的治安、消防保衛(wèi)工作,主要負責治安、消防、停車等日常運行工作,秩序維護部在服務中心領導的指導和各部門的配合下,秩序維護部認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務,按照服務中心專業(yè)分工及內部運行機制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結如下:

  一、人事變動

 。1)現(xiàn)有人員

  a、秩序維護部現(xiàn)有人員58人。

  b、秩序維護部人員編制共計58人(含增補愛上城項目5人),主管1人、領班7人、秩序維護員43人、監(jiān)控值班員7人。

 。2)人員變動

  a、20xx年秩序維護部秩序維護員入職17人,離職5人。

  b、20xx年5月至10月秩序維護部秩序維護員編制一直保持在55人以上。

  (3)人員獎懲

  a、20xx年秩序維護部接獲園區(qū)業(yè)戶贈送“錦旗”8面。

  b、20xx年秩序維護部2名秩序維護員因工作表現(xiàn)出色晉級到秩序維護領班職務。

  c、20xx年秩序維護部秩序維護員因工作失誤及違反工作紀律,共有6人分別接受公司績效考核扣分、通報批評等處分共12次。

 。4)員工培訓

  a、20xx年4月份,秩序維護部為加強員工的法律及服務意識,為此給全體秩序維護員進行了法律法規(guī)和服務用語的培訓。

  b、20xx年4月份,秩序維護部為加強員工對園區(qū)樓層裝修單元的現(xiàn)場管理。為此給全體秩序維護員進行了園區(qū)室內裝修管理培訓。

  c、20xx年5月份,秩序維護部對全體員工進行了消防培訓,培訓內容包括:拋水帶練習、滅火器使用練習、地下消防栓使用及常識的培訓。

  d、20xx年5月份,秩序維護部為提高體能和協(xié)調能力,因此對全體秩序維護員進行了軍體培訓。

  e、20xx年5月份,秩序維護部對全體秩序維護員進行了消防理論知識與滅火基礎知識培訓。

  f、20xx年6月份,秩序維護部對全體秩序維護員進行了消防水袋使用和高壓水槍的使用的培訓。

  g、20xx年6月份,秩序維護部對全體秩序維護員進行了“火災與燃燒”、“安全生產學習”、“隊列訓練”等方面的培訓。

  h、20xx年7月份,秩序維護部對全體秩序維護員進行了突發(fā)事件應急處理培訓。

  i、20xx年8月份,秩序維護部對全體秩序維護員進行了火災應急措施培訓。

  j、20xx年9月份,秩序維護部對全體秩序維護員進行了安全生產學習培訓。

  k、20xx年10月份,秩序維護部為提高體能和協(xié)調能力,因此對全體秩序維護員進行了軍體培訓。同時也對員工的職業(yè)道德與服務意識進行強化培訓。

  l、為強化隊伍管理,秩序維護部從4月份起,對秩序維護員進行每周一次隊列強化訓練、每月兩次體能強化訓練。通過近半年時間的訓練,隊伍的整體形象及精神面貌都有了很大的提高。

  m、計劃11月份,秩序維護部對全體員工進行了消防緊急疏散演練,提高員工對突發(fā)事件處理的應變能力。

  二、20xx年秩序維護部重大事件回顧:

 。1)文件管控

  a、秩序維護部在20xx年度上半年已按計劃將秩序維護部崗位職責、秩序維護工作手冊、以及防火、防汛、停電、爆炸、電梯困人等應急處理預案重新修訂完畢,并將程序文件交到服務中心進行審核,審核通過后已按計劃實施。

  b、在6月份,秩序維護部對部門各類表單及崗位交接班記錄本進行裝訂與存檔,4—9月份的所有表單及交接班記錄本現(xiàn)已全部規(guī)整存檔。

  (2)安全管理(安防、消防、車輛管理)

  a、秩序維護部接收撿拾物品共計48次,48件物品經確認失主身份登記后已全部被失主領走。

  b、秩序維護部處理推銷、拾荒人員28起,對其進行勸離園區(qū)。

  c、截止11月底,秩序維護部部門會議共計34次,員工大會14次,完成了各項工作總結及跟進情況,并做好會議跟進與落實。

  d、20xx年度秩序維護部共收出門條47張,保障了園區(qū)業(yè)戶物品進出的安全。本年度園區(qū)門崗、外巡崗拒絕推銷人員15人次,糾正主干道機動車違章行駛及停放346起,保證了主干道的車輛出入秩序。

  e、秩序維護部按照20xx年工作計劃,完成了對園區(qū)消火栓的檢查工作,并配合設備管理部對消火栓進行水壓測試,每季度及時更換封條。

  f、秩序維護部共查獲盜竊、欲竊非機動車輛事件7起,其中抓獲嫌疑人2人(已移交警方),為業(yè)主挽回被竊電動自行車與摩托車共計7輛。

  g、秩序維護部對園區(qū)消防設施檢查共計8次(4月—12月,一次/月)。

  h、秩序維護部為保障非機動車停車秩序,對單元門內及單元門前非機動車進行了清理,清理后統(tǒng)一放置在園區(qū)指定畫線區(qū)域內,并在各單元門前張貼“溫馨提示”的通知,最終園區(qū)非機動車亂停亂放現(xiàn)象得到較好的控制,秩序維護部將此項工作列為部門長效管理工作之一將在接下來工作中繼續(xù)跟進。

  i、20xx年5月,秩序維護部制定了小區(qū)新的車輛管理方案,成功控制過路車輛從小區(qū)通行,并有效地遏制了小區(qū)無車位、無卡車輛進入小區(qū)占用他人車位現(xiàn)象,確保了小區(qū)的行車秩序及停放秩序。

  j、20xx年6月,秩序維護部將各崗位工作記錄本及相關表單進行修改,完善工作使用中不足之處,為保證夜間工作質量及員工的執(zhí)勤安全系數(shù),秩序維護部特地指定了符合本部門工作操作的夜間報崗表,專門為員工培訓夜間報崗制度。

  k、20xx年7月,為完善園區(qū)巡檢制度,秩序維護部將之前使用的固定時間簽到表更換改為不固定時間的巡更簽到表,巡更簽到表分布于各樓幢單元門、頂層、地庫、園區(qū)監(jiān)控盲點等位置,并制定兩套巡更路線,秩序維護主管與領班不定時對巡邏崗的巡邏簽到時間予以抽查;自更換巡更簽到表后大大地提高了巡樓時間與巡樓路線的準確性。

  l、20xx年8月,秩序維護部協(xié)請浦口區(qū)市容城管執(zhí)法大隊配合對金棕櫚主干道兩側商鋪占道經營行為予以清理整頓,清理整頓期間各商鋪均已配合做出調整,秩序維護部將會把此項工作放在重抓重管工作進行長效管理。

  m、20xx年8月,秩序維護部配合客服、設備管理部隊金棕櫚11幢門面房違章安裝廣告牌和棕櫚泉5幢違章搭建予以清理。

  m、20xx年9月,為配合浦口區(qū)迎接文明城市檢查,秩序維護部將園區(qū)各樓幢各樓層的走火通道進行了雜物集中清理,張貼溫馨提示有主物品業(yè)主已自行清理,無人認領雜物經告示后已安排秩序維護員全部清理到集中堆放處,確保樓幢走火通道暢通及園區(qū)防火安全。

  m、20xx年10月,國慶長假期間旭日華庭比華利園區(qū)有一男子因爬到電線桿上抓鴿子,不幸被電從電線桿上擊下,秩序維護部按照突發(fā)事件應急處理對此事件進行妥善處置,事后業(yè)主對事件的處理非常滿意及表示感謝。

  n、20xx年10月份,秩序維護部配合施工單位對旭日華庭東門路面翻修進行維護,期間確保了小區(qū)車輛出入暢通。于10月12日恢復正常使用。已要求進出小區(qū)車輛憑卡出入,保證一車一卡。同時為出入小區(qū)的臨停車輛做好臨停車卡,確保園區(qū)的停車秩序與停車收費管控。

  o、20xx年10月,秩序維護部完成了“中秋”及“國慶”長假節(jié)前的消防安全檢查工作,并且對檢查中存在的安全問題進行了整改,復查結果均為正常。

  p、20xx年10月,秩序維護部配合客服人員催收交了多戶物業(yè)費欠費單元。充分體現(xiàn)了部門之間的通力合作精神。

  q、20xx年11月9日,秩序維護部協(xié)同服務中心各部門圓滿的完成了“11·9”旭日華庭消防緊急疏散演習工作,本次演習邀請了公司領導及其他服務中心同事到現(xiàn)場觀摩,同時還協(xié)請工程部開展了一次聯(lián)動測試演習,并對消防聯(lián)動主機及消防泵進行了測試,對消防廣播進行了全樓測試。經演練達到了測試目的。

  r、201011月19日,秩序維護部更換了園區(qū)欠壓和過期滅火器87支,同時為監(jiān)控室、門崗等重要崗位配置4kg滅火器各6個,為園區(qū)重點區(qū)域消防安全提供了有力保障。

  s、20xx年11月30日,為提高秩序維護隊伍的整體形象及精神面貌,秩序維護部組織了隊伍隊列會操比武。

  u、截止20xx年11月30日,秩序維護部共收取停車管理費55.2萬元,其中華庭收取41.8萬元、金棕櫚收取13.4萬元。

  三、存在的問題分析與解決思路:

  1、園區(qū)單元關閉不及時事宜:

  問題分析:經秩序維護部開會討論分析:園區(qū)單元門不能及時關閉原因為:部分單元門閉門器損壞廠家維修不及時、部分業(yè)主安全意識淡薄、巡邏崗巡邏力度欠缺。

  解決思路:加強巡邏崗巡邏力度,在園區(qū)對業(yè)主做好安全宣傳,讓業(yè)主做到隨手關門,聯(lián)系廠家盡快修復損壞的閉門器。

  需要的資源與配合:部門主管加強對領班進行考核,班組之間做好相關培訓,協(xié)請工作部定期對單元門閉門器進行檢查與維護。

  2、華庭園區(qū)晾曬事宜:

  問題分析:因目前安裝的固定晾衣架無法滿足晾曬需求。

  解決思路:。配合設備管理部趕制晾衣架,在園區(qū)指定晾曬點增加晾衣架,做好對業(yè)主的宣傳工作,讓業(yè)主配合此項工作的開展,巡邏崗加強巡查力度。需要的資源與配合:趕制晾衣架,提前做好相關宣傳工作。

  3、主干道車輛管理與商鋪占道經營事宜:

  問題分析:人員管控力度不夠,巡查力度不夠,長效保持與長效管理還需加強。解決思路:由主管親自抓主干道車輛違停與商鋪占道經營工作,定人定崗、責任到人、巡查及時。協(xié)請客服部做好對商鋪溝通工作。領班不定時巡查主干道巡邏崗工作情況。將隔離路樁放置到所需要部位。確保主干道24小時暢通,門面房無占到經營違章現(xiàn)象,做好長效管理。

  需要的資源與配合:需要客服部協(xié)助做好溝通工作,主管、領班的檢查執(zhí)行力與巡邏崗隊員高度的工作責任心,在主干道重要位置增設標識牌,做好提醒與引導。

保安年終總結11

  我叫樊振興,現(xiàn)擔任陜西金龍護衛(wèi)公司押運車長一職。在過去的一年里,我?guī)ьI著押運車輛,風雨無阻的履行著上級交代的任務。在延安市農業(yè)銀行的各個網點都留下了自己工作的身影。準時、準點、熱度周到,都已經成為人們對我們工作達成的共識。

  作為一名押運車長,自己負責的是一個有幾個人組成的小團隊,我努力使我負責車次內的每個同事都明白,押運是一項重大的使命,這與人民群眾的生活息息相關,也是金融體系穩(wěn)定持久的標志。作為一名押運人員,要牢記自己的使命,要牢記自己所肩負的責任。俗話說‘360行,行行出狀元’。只要認真負責、熱愛工作。那么不僅社會認同,我們也會得到工作的滿足感,這也是我們護衛(wèi)的自豪感。

  我作為僅上任一年多的年輕車長,時常高標準的要求自己,嚴格約束車員。我們的日常工作是安保、接、運、送。在這一過程里有一套詳細的標準,照章操作是安全的保障。因此在任何一次的接送任務中,我和押運車內同事們,嚴格參照工作標準,嚴格遵守押運條例,干凈利落的完成任務。交接過程中,不斷的用我們熱度的服務態(tài)度去影響和溫暖周圍的人。在嚴格遵守規(guī)章,遵守交接規(guī)范的前提下,用我們的微笑來貫穿工作,取得了很好的效果。由于銀行固定的上下班時間,準時出動車輛尤其重要,為確保及時準點,我們車次內人員隨時待命,嚴正以待,隨叫隨到,受到大家的一致好評。在過去的一年里,我?guī)ьI自己負責的車輛,踏實工作,認真負責。這些都帶有一個明確的目標,那就是‘融入護衛(wèi)工作,實現(xiàn)人生理想’。

  在XX年里,我將繼續(xù)努力提高服務質量,提高服務水平,同時在接鈔和送鈔的環(huán)節(jié)中,我嚴格要求自己所負責車內人員,準時熱度的做好交接工作。認真填寫工作記錄,在接運過程中,我均按照規(guī)定的標準,確保工作的規(guī)范性,嚴肅性,使得安全性大大的提高。

  我們押運車輛是需要高度警惕心理、程式化的工作,我們在日常的將重點關注以下兩個方面。

  首先、我保證自己負責的車輛出勤更加準時到位,同時與其他車輛交流學習?嗑氉约旱姆⻊占寄埽酶玫姆⻊諄頌樽o衛(wèi)工作爭光。其次、作為一名車長,我將更加的關注車員,關注他們的發(fā)展成長,確保每個人都開開心心的上班。增進隊友間的團結,從而為更好的展開工作打下結實的基礎。

保安年終總結12

  20xx年xx月,本人調回xx保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況總結如下:

  一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

  二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于xx月xx日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于xx月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網進入我司轄區(qū)的可疑男子。

  三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

  四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

  五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

  六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

  2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。

  3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。

  4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。

  5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。

  以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:

  1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年x月至xx月保安隊人員流動率增高。

  2、工作中時有松懈。

  3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

  20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

保安年終總結13

  今年又在平靜的工作中安然的度過了,轉眼間我已經xx銀行工作了四年了,明年就是我的第五年了,我在銀行的職位是一名保安,我為我的這個職業(yè)感到自豪,因為我保護著全市人民的財產,由于我的工作經驗豐富,早就能做到在工作中不分一絲神,兢兢業(yè)業(yè),經過四年的時間沉淀,我對xx銀行的感情頗深,早就把這里當成了我的第二個家,也是本著對自己職業(yè)的敬畏,我在工作中一直盡心盡力的保證xx銀行的安全,下面我就對我今年的工作,做下總結。

  作為銀行的一名保安,我時刻把自己的使命牢牢的記在心里,始終如一堅持著前輩給我的一句話,“防范于未然,必勝于治理”,我每天在上班之前都會提前檢查銀行周遭是否存在安全隱患,檢查銀行每個監(jiān)控攝像頭的正常運作,再檢查銀行的應急系統(tǒng)是否存在故障,雖說現(xiàn)在應該沒人會想著來xxxx,但是我們也得做好準備,萬一就有人鋌而走險,走了這條路呢,我得保證銀行的財產安全,銀行的報警系統(tǒng)是經過我的審查的,我非常熟悉這套系統(tǒng)的運作方式,我有信心在歹徒持兇器進來的后一秒就通知給警方。

  今年為了防止各種意外險情發(fā)生時,員工們的手足無措,我向銀行領導申請來了一次演練,最后圓滿的達成目的,員工們的反應十分的迅速,銀行的防彈玻璃就是他們最好的屏障,經過這次演練,十分有效的提升了銀行全體員工的應變能力以及遇到這種事的處理方式,一定程度上提高了銀行的安全系數(shù),一般來說就算是遇到歹徒了,他們想拿著錢逍遙快活也是不可能的,先不說我們保安的存在不允許他們這樣,我國的警察出警速度也是他們無法想象的,這次演練的主要目的就是想盡可能的保證銀行員工們的人生安全,讓他們能屏除自己內心的恐懼,做出最為正確明智的決定。

  再者這一年來,我十分的重視監(jiān)控這塊,由于大家來銀行不是存錢就是取錢,身體都會打大量的錢財,也正因為如此就會遭到許多扒手的光顧。一般都是趁大家排隊辦理業(yè)務的時候,偷偷的貼近別人的包,慢慢的把包劃開拿出別熱的錢財,或者是先盯好目標,然后尾隨,等到人少的地方就實施動手搶劫,而這個時候,我們銀行的攝像頭就派上用場了,十分有助于警察破案,我們銀行的攝像頭我檢查過,是非常好的一款攝像頭,三百六十度五死角旋轉,清晰度極高,這也能成為我的一大助力。

  雖然我的崗位不是從事銀行的工作,但是我卻是他們能正常、放心工作的主要原因,愿我來來年繼續(xù)堅守好自己的崗位,xx銀行也一直都如今年一樣風平浪靜。

保安年終總結14

  xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升安全、服務品質的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進行,現(xiàn)對xx年工作進行回顧,以總結經驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績。

  一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設。

  1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進一步完善編制,經領導批準,本年度先后完成了人員結構調整,人員增加為9人(主任1人,領班1人,安全員1人,保安員6人),同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

  2、優(yōu)質服務,贏得信賴。加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質服務水準,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。

  3、預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患。

  在物業(yè)辦倪經理的關懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能

  及時處置,妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內安全防范工作萬無一失。

  4、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內的監(jiān)控設施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。

  二、嚴格管理,提升品質,改變觀念,創(chuàng)新方法。

  1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規(guī)范標準,對保安員每周進行一次例會、培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

  2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體思想素質、業(yè)務素質、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強與提高。

  3、結合別墅區(qū)內實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養(yǎng)團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則,為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎。

  三、車輛及進出人員的管理。

  1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內的車輛,保證別墅區(qū)內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

  2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

  3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

  4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

  物業(yè)保安部在xx年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。

  xx年,我們將會重點做好:

  1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進落實。

  2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。

  3、服務質量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。

  4、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

保安年終總結15

  自本人11月份接任金橋國際大酒店保安部經理職務以來,在領導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報如下:

  一、堅決服從上級領導、認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

  二、堅持“預防為主、防冶結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員并嚴格要求自己加強對酒店所有安全設施的巡查力度。

  三、自我接任保安部近斷時間的觀察發(fā)現(xiàn)有很多問題,如上班不帶對講機、著裝不當?shù)炔涣嫉牧晳T,在經過一段時間的調整后,現(xiàn)在各方面都有了明顯的提高。

  四、在平時的工作中,本人會手把手的幫助同事一些規(guī)范性動作和語言,提高同志們的自身素質。

  五、堅持“我是革命一塊磚”哪里需要哪里搬的工作態(tài)度,全心全意配合酒店每個部門搞好酒店各項工作。

  六、經理是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展部門

  日常工作,抓部門管理兩者同等重要,可相互促進,本人在日常管理中力求做到:

  1:遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勵隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,由小及大形成部門合力,戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

  2:以身作則,帶頭遵守公司,部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。

  3:在工作中嚴格管理,處理問題,遵循:公平,公開,公正;的原則,做到“功必獎,過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。

  20xx年的工作僅僅是個開始,今后我會加大管理力度,爭取將我部門引領到一個新到高度。

保安部

  二0xx年xx月xx日

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