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工程營銷人員年終總結范文（精選15篇）
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的工程營銷人員年終總結范文（精選15篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工程營銷人員年終總結范文（精選15篇）1
今年是公司新的領導班子就位以來實施三年發(fā)展目標綱要的第一年，是打基礎，練內功為實現(xiàn)母子騰飛的關鍵性一年。公司、建筑施工有限責任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩(wěn)定提速的要求，根據(jù)職代會暨經濟工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使本單位的機構改革、經營工作、質量生產、勞務輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、認真貫徹職代會精神，全面落實機構改革的要求。
公司職代會暨經濟工作會議的召開，對今年的工作進行了詳細部署和安排，出臺了一系列的規(guī)章制度。公司根據(jù)自身的實際，認真抓了職代會精神的貫徹落實。一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經濟指標落實的措施。二是按照公司的要求調整機構設置，因事設崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。三是根據(jù)公司關于分公司和施工公司實行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規(guī)定，為使施工公司早日運作，克服了時間緊，工作多的困難，施工有限責任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開展爭取了時間。四是適時地召開了科室、隊以上負責人及項目經理參加的經濟工作會議，制定了適合實際的各科規(guī)定和管理辦法，使全體人員明確目標和任務，并對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計擠出資金5萬元，對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹立了公司的形象，同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。
二、加強經營工作力度，經營工作有了一定的成效。
經營是龍頭，只有全員的經營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關人員會議，分析經營形勢，將公司下達的經營指標進行分解，明確各類人員的責任和任務。二是調整了經營管理人員，把有經營特長的人員安排到經營部門，充實了經營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實，加大了經營的投入，人、財、物向經營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關系，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎。五是采取主動，做到經營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年共參加投標項目11項，中標6項，中標總造價3萬元，建筑面積1247平方米，有效跟蹤項目5項。
三、質量安全管理到位，安全生產形勢來勢較好
質量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作，半年來，按照我們創(chuàng)一流品牌的要求，把施工質量、安全當做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實，一是制定了《公司質量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部，同時對上級主管部門和公司有關規(guī)定及時復印下發(fā)，使項目部及時明確各級的要求，并認真抓落實，二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》，購買《安全和生產法》3本發(fā)至項目和各科室、隊，并組織了《安全生產法》知識競賽，提高全員安全生產意識，三是加大了質量安全檢查力度，分公司領導不定期地對工程項目進行檢查，工程科每周對項目進行一次常規(guī)檢查，每月對所有項目進行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促項目一一落實，工會于五月份組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進了質量安全生產，及時排除了各種隱患。
通過以上措施，全公司質量、安全、生產形勢來勢較好，現(xiàn)有在建項目11個，已完成主體項目7個，主體中檢全部優(yōu)良，5月份，市建設局組織的檢查評比中，制藥廠制劑車間項目部、市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為市文明現(xiàn)場工地，其中制藥廠制劑車間項目部和市變電管理所辦公樓項目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年，完成施工生產產值158萬元，工傷事故為零�？⒐ろ椖�6個，均已申報市優(yōu)，預計優(yōu)良率可達8%以上，已申報省優(yōu)質工程的市人壽保險公司綜合樓、縣法院綜合樓已基本評定。
四、解放思想轉變觀念，促進就業(yè)，大膽勞務輸出的償試。
公司現(xiàn)有職工1722人，到去年底上崗人數(shù)只有31多人，絕大多數(shù)職工下崗待業(yè)，給職工的生活帶來較大的困難，給公司造成較大的壓力，建筑有限責任公司的掛牌成立，標志著一個有獨立法人的勞務公司誕生。公司和建筑施工公司大膽運做，充分利用這一資質，為職工上崗組織勞務輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想，轉換觀念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的.包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務輸出的骨干，重新組建了5個泥工班，3個木工班，2個砼班，2個鋼筋班，2個機械工班，2個架子班、1個塔吊小組等17個班組，配備了政治思想好、技術過硬、年富力強的同志擔任班組長，為勞務輸出組織了基本力量。三是主管勞務的副經理帶領施工隊管理人員對所屬項目用工進行了認真清理，對不符合用工規(guī)定的人員予以退場，千方百計安排自有職工上崗，在去年底的基礎上多安排職工上崗5多人。四是大膽進行了勞務輸出的償試，公司前幾年由于各種原因，勞務輸出幾乎沒有起步，四財公司掛牌后，于元月份和2月份兩批向市國稅局工地勞務輸96人，雖然輸出時間較短，但對轉變職工的思想觀念，增長職工的見識有著深遠的影響，為下一步勞務輸出打下了基礎。
五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定，做好職工的穩(wěn)定工作。
公司由于各方面的原因，盡管各屬領導做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對現(xiàn)實，積極參與各種渠道的就業(yè)，另一方面千方百計騰出資金，寧愿上班人員不發(fā)工資，優(yōu)先給癌癥病病人，急于手術的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
六，存在的主要問題
在公司正確領導下，在公司各職能部門的指導下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們仍存在許多問題：
1、承接施工任務有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經營指標3%。
2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠遠達不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約公司發(fā)展的主要原因，現(xiàn)有施工任務和效益難以維持公司正常運轉。
明年，我們將更進一步努力，團結協(xié)作，力爭通過我們的努力，全面完成公司下達的各項經濟技術指標。
工程營銷人員年終總結范文（精選15篇）2
在段黨政領導、地方各監(jiān)管部門的支持下。已順利地取得了開采期為7年，出讓儲量為143.00萬噸的采礦權，對原剩余的20.02萬噸礦產儲量進行延續(xù)，延續(xù)之本輪采礦權，本輪實際可開采資源為163.10萬噸。對原采礦權證內的130萬元治理備用金進行交割，沿用之新的采礦權證內。由于涉及到國家國土資源部采礦權人命名法則新采礦權的出讓名為“湖州市吳興區(qū)妙西采石場建筑石料礦”，場會同經辦人員想方設法在確權后發(fā)證前進行更名，現(xiàn)礦山名仍舊為“上海鐵路局杭州工務段妙西采石場”。
同時，場緊緊圍繞“安全穩(wěn)定、供應及時、產品優(yōu)質、隊伍穩(wěn)定”的目標，充分調動全場干部職工的積極性，攻堅克難，較好地完成了各項任務。全年共銷售道砟、石料6.2萬m，實現(xiàn)了安全年，職工隊伍穩(wěn)定，回顧一年來的工作，總結如下：
一、徹底整治生產安全隱患、全力解決歷史遺留
1、妙西采石場滑坡站臺道砟倉儲庫總長222米、距離軌道面高18米、總儲量2500立方，建成使用已達45年。1991年曾組織對倉儲庫前段157米進行局部大修，剩余65米沒有進行大修。剩余部分滑坡站臺道砟倉儲庫及附屬配套輸送裝置已出現(xiàn)嚴重安全隱患。場每年都安排自有力量進行隱患治理，但終因經費和技術原因沒能從根本上解決這些問題。為確保生產設施的安全使用，徹底消除安全隱患，在段的全力支持與努力下爭取到整治資金65萬元，采石場積極主動配合，完成了滑坡站臺道砟倉全部隱患的整治。
2、妙西采石場征地紅線內毛竹山糾紛，形成于19xx年，根據(jù)1999年1月28日由湖州市土地局組織召開，并由妙西鄉(xiāng)政府、杭州鐵路分局杭州東工務段、渡善村村民委員會共同簽訂的《妙西渡善村原武康工務段采石場土地糾紛協(xié)調紀要》的會議紀要精神，經甲乙雙方多次協(xié)商，對涉及妙西采石場范圍內農戶毛竹山及周邊荒山地進行處理，在長達35年的拉鋸戰(zhàn)中，我場始終處于劣勢處處被動，最終導致新的采礦權辦理幾乎成為泡影，采石場領導班子積極主動與湖州市政府及各監(jiān)管機構對接，在段和妙西鎮(zhèn)政府的全力支持下已得到了圓滿的解決，徹底解決了長達35歷史的土地所有權爭議，為新采礦權辦理打開了局面。
3、妙西采石場配電房始建于1973年，動力柜陳舊、電力變壓器外置，安全條件均與現(xiàn)行的礦山企業(yè)用電規(guī)范不符，湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局多次給予口頭告知要進行技改提升，場也多次組織人員進行整治與防控，均因技術和資金問題達不到供電所和安監(jiān)部門的規(guī)范要求。今年，九月G20峰會前夕，湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局分別發(fā)出整改通知，在段的大力支持下投入資金35萬元進行技術改造和提升，目前已經技改已竣工并完成驗收。
4、編制完成了建場至今未完成的環(huán)境評價報告書、水土保持方案和復墾回復治理方案。
5、搜集整理完成了我場土地資料原始履歷和圖紙。
二、著力夯實安全生產基礎、全力提升安全績效
1、今年2月采礦證到期后，場根據(jù)在崗人員的情況，兼并重組生產班組和有關人員，撤銷了機修工班，成立了采石工班和綜合工班。新生產班組成立后，成立由場包保干部負責督導的段標準化班組的創(chuàng)建�，F(xiàn)根據(jù)標準化班組要求正在運行。
2、加強全員培訓、從業(yè)人員素質提高：對特殊工種嚴格執(zhí)行持證上崗制度，選送特殊工種人員定期參加復訓考核，提高他們業(yè)務技能，并根據(jù)生產實際，增加了特殊工作人員的儲備，全年共外送培訓人員12人；場內自辦培訓班（含會議）12場次；組織全員考試10次，合格率和參考率均在95%以上；
3、抓現(xiàn)場安全管理、嚴格落實隱患整治：通過班組的每天自查、場管理人員的日巡查、月度檢查考核；段包保組督查及地方安監(jiān)部門季度安全督察，及時發(fā)現(xiàn)生產現(xiàn)場安全隱患。做到每查到一起，整改一起，實行閉環(huán)整治和回查機制。同時根據(jù)全國性礦山企業(yè)以及鐵路上級部署扎實開展各項安全生產月專項整治活動，組織職工開展“遵章守紀、按標作業(yè)”主題競賽，組織開展標準化班組創(chuàng)建工作。根據(jù)G20峰會安保要求，場及時阻止了“問題”管控人員的險肇事件的發(fā)生，確保了一方平安。
4、根據(jù)職業(yè)病防治法要求，場與三分公司協(xié)商，完成其公司在我場上崗所有人員的職業(yè)病體檢，為我場的安全用工提供了堅實的保障和依據(jù)。
三、目前困難
1、根據(jù)《湖州市人民政府辦公室關于印發(fā)湖州市市級綠色礦山管理辦法的通知》（湖政辦發(fā)[20xx]105號）文件要求，湖州市政府已同意設置我場采礦權但必須建成市級綠色礦山的硬性條件，段急場之所急經場、段多次聯(lián)合申請協(xié)調，并對周邊綠色礦山建成單位進行走訪協(xié)調，形成妙西采石場綠色礦山建設實施方案，報請路局后再次協(xié)調修改最終設計投資金額為824.5萬元。目前，已完成全部項目的主體工程施工。
由于，上海路局委托杭州樞紐辦理我場的環(huán)評報告和水土保持方案時未就批復和竣工驗收進行明確，原計劃于年底申報驗收的我場綠色礦山已經耽擱，據(jù)了解要在20xx年年底才能申報驗收。
2、由于環(huán)評報告和水土保持方案需要試生產、檢測后才能竣工驗收，給予環(huán)評和水土保持的批復。目前，檢測、竣工驗收、保證金等均沒有辦法落實。
3、礦山開采涉及爆破作業(yè)和火工品的購買，爆破作業(yè)必須委托一級資質的施工單位，一級資質在湖州的許可和相關費用還沒有落實。
4、勞動力配置，根據(jù)現(xiàn)有生產人員的配備，確員至少達5人。主要是一線的生產勞動力。目前，我場換崗的勞務工有二人，一年內達退休的有二人。
5、目前，湖州市范圍內礦山企業(yè)的減點控量，導致周邊建筑石料市場的節(jié)節(jié)攀升，而且已形成了有價無市的無奈局面，根據(jù)我場先前摸底的用砟需求，要維持銷售相當困難。
工程營銷人員年終總結范文（精選15篇）3
今年，是我公司在建設公司下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的經驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關鍵性一年。
一年來，我公司緊跟建設公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會暨生產工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使我公司的人事改革、經營管理、質量安全、黨的建設以及隊伍穩(wěn)定等各項工作都有了良好的開端。
一、各項指標完成情況
今年，公司共完成國內：企業(yè)總產值10200萬元，其中：完成自找任務2500萬元；完成國外產值：13000萬元；
全年減員42人：其中：解除勞動合同22人；辦理退休15人；調出公司：5人；分流輸送到其他單位或項目部57人。
全年工亡率為0；工傷重傷率億元產值≤0.4(重傷事故為0)；工傷傷亡率≤2(輕傷一起，與20xx年相比下降50%)；全年無新增職業(yè)病人；機械事故率為0；交通事故為0；特種人員體檢覆蓋率未達標；環(huán)境污染事故為0；各項環(huán)保指標全部達標。
二、認真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求
公司年初召開的職代會暨生產工作會議，對今年的工作進行了詳細部署和安排，提出了“圍繞一個目標、抓好兩個建設、解決三個問題、推動四個提升”的20xx年工作思路。一年來，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產任務”的目標，不斷加強公司兩級班子建設，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設公司給予我們的減負政策，尋求主動、苦練內功，加快改革步伐，積極做好準備；二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經營風險進行了有益的探索；為了經營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處；三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監(jiān)督和落實，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標的實現(xiàn)，防范合同的風險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書檔案和生產技術檔案并為資料室實現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間
1、彭州災后重建項目：該項目是公司20xx年重點建設項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個極重災區(qū)之一，災后重建任務異常繁重。xx市xxx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設項目工期150天，建筑面積30000平米，建設地點分布在xx市xx鎮(zhèn)xx村、xxx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xxxx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場“三通一平”沒有完成、協(xié)調難等情況下，立即開始了項目部的組建工作。針對該工程為災后重建項目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進場，但是由于業(yè)主方的原因，工程實際開工時間滯后，工期緊、任務重、責任大，在工程開工以后，項目部嚴格控制施工質量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細化，責任做到落實，進度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個工程已經完成工作量1000多萬。xxx、xx兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1xx平米，現(xiàn)主體結構已經完成，受到了業(yè)主方的認同和好評。后期xxx10月20曰、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進行基礎和結構施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個工程的順利交付，項目部發(fā)揚“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項目建設中，講誠信、講質量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質、高速完成建設任務，為災區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑借著良好的信譽和踏實的作風先后承擔了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構工程，完成工作量xxx余萬元，建筑面積約4000平米；騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構工程，完成工作量約xx萬元；海關犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量xx萬元；姐告xxx倉庫土建及鋼構工程，完成工作量37.5萬元；姐告xx市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項目工程。
20xx年，瑞麗工程處完成產值約xxx萬元，實現(xiàn)利潤約xx萬元，上繳國家各項稅收15萬余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項社保費用：61992.21元，其中建筑公司分攤社保費用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。
3、成都工程處：20xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成xxxx萬元的產值。其中：廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬元(該項目己全面完工，正在辦理結算。)；江西xx鋼絞線擴產工程約1600萬元(該項目己進入終審階段，初審約1630萬元)；德陽xx電爐工程約600萬元(該項目已完工進入辦理結算階段)。
4、重慶工程處：今年在開拓業(yè)務上，取得了較好的成績。今年以來，土建項目上開拓的業(yè)務有：西南鋁業(yè)集團科研成所18噸爐改造工程；重慶恒通商住樓土石方工程；西彭農民新村土石方工程；西彭東臨、西永飲水渠工程；西彭工業(yè)園區(qū)西干道工程；楊家坪中學校舍樓拆遷工程；天醉園五星地產鄉(xiāng)都一號26#樓地下車庫工程等。上述工程已完成產值達620多萬元。另還有約400萬元的任務正在商談中。此外，鋼結構上開拓的業(yè)務有：重慶精美公司分沙筒工程；重慶有孚金屬材料公司盤管器加工；西南鋁業(yè)集團科研所料斗加工；西鋁捷和鋁業(yè)校管加工；重慶曙光印務輕鋼結構食堂工程；中國六冶鐵件、剪板加工等。這些工程己完成加工費用約30萬元。在盤活資產上，重慶開展的設備租賃工作也有新的發(fā)展，先后在陶家農業(yè)生態(tài)園；納黔高速路上c4段；壁山的青杠、丁家二級公路；西彭及周邊鎮(zhèn)范圍的場坪、公路等地開展了租賃業(yè)務。
5、xxxx朝陽項目部：截止目前，煉鋼、煉鐵工程結構部分基本完成，建筑部分還待完善。因市場的大氣候和業(yè)主的原因，導致工程到現(xiàn)在還未竣工驗收。
另外，公司機電工程處今年完成產值420萬元，也取得較好成績。
質量安全管理工作：公司始終按照創(chuàng)鐵軍品牌和形象工程的要求，嚴把質量關和安全關，把質量、安全當作一項常抓不懈的工作認真落實。
為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，8月針對萬能生產線申報20xx年魯班獎工程，我公司按照要求對萬能生產線進行全面整改，已達到申報要求，合理組織，精心施工，取得了顯著效果。該工程榮獲20xx年度建設工程魯班獎。
今年，公司組織了10次安全環(huán)保大檢查，共查處事故隱患241條，整改235條，隱患整改率達97.5%。安全投入方面：截止9月我公司投入安全生產費用共計：283，609.50元。
工程營銷人員年終總結范文（精選15篇）4
轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的'發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結：
一、關于市場部所做的工作
1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理1人，市場網絡主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務專員4人，導診4人；并構成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用；
2、部門業(yè)績：經過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農行合作進行《貴賓尊享農行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導，下半年工作重點轉向送健康進學校，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報導28次，其中《濱海時報》報導我院23篇，濱海電視臺報導我院3次，濱海廣播電臺報導2次。
在網絡推廣中參與QQ群40個，參與策劃博壽堂院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達60多次；百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團隊以來，團隊排行由3000多名已經上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯(lián)網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，采納率到達29%，級別升至八級。在互聯(lián)網上地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內網上發(fā)布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關于部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應的崗位編制，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下頭應有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見提議，僅有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
三、20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其作用，隨著20xx年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，參與策劃包裝醫(yī)療項目(產品)，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移。
工程營銷人員年終總結范文（精選15篇）5
轉眼間，新的一年又到來了。在這一年的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合經營部經理做好經營管理工作。現(xiàn)就自己一年的工作做以下總結：
一、經營工作方面
開業(yè)不到一年，經營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的xx市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道xx市場，因此前來購物的人比較少。而我身為市場部的主管要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的xx市場。
二、管理工作方面
首先，我們建立健全了各項規(guī)章制度，以制度約束行為；其次，加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點最大化，缺點最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規(guī)章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行專業(yè)知識的培訓，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務，同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經營情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。
在新的一年，我一定好好帶領我們市場部的員工，工作能力更上一層樓！
工程營銷人員年終總結范文（精選15篇）6
市場部的職能和建設對一個企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用，市場的開發(fā)和創(chuàng)新直接影響著一個企業(yè)的利益關系，作為一個企業(yè)的職能部門，既要深入市場，研究企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣并進行推廣策劃，還要協(xié)助一線員工完成基本任務。更重要的是針對企業(yè)發(fā)展趨勢，及時制定方案促進和保障發(fā)展狀態(tài)。
市場部由組建到迅速開展工作，一年多的時間得到了院領導的大力支持，在全院職工的積極配合下，取得了較大的成績。
一、取得的成績
20xx年，市場部根椐市場發(fā)展態(tài)勢和市場需求，重點從兩個方面著手，一是外圍宣傳，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生室、學校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、各辦事處武裝部溝通，并宣傳相應政策；二是加強內部服務工作，改進市場回訪工作，內外結合，使醫(yī)院各方面緊跟發(fā)展方向。
1.挖掘潛力，開拓市場
1）校院聯(lián)系，建立互動網絡
自20xx年我院被仙桃市教育局授予“仙桃市中小學生視力保健防治基地”以來，每年走進學校宣傳視力保健知識。20xx年，我院與市教育局、市體衛(wèi)中心建立長期合作關系，20xx年10月22日-11月2日，配合教育局對仙桃市6所“防近”試點學校進行了視力普查，后期將與教育局一起做好全市中小學生防近三級監(jiān)測工作。
2）夢圓大學，改善升學、就業(yè)機率
3月，市場部制定“夢圓大學”促學方案，重點推介高考市場開發(fā)。前期對參加高考體檢的學生進行首輪宣傳，對全市14000名高考生發(fā)放宣傳單20xx0份，接受咨詢9000人，發(fā)送網絡醫(yī)生短信2次，咨詢電話1次。6月，在各高考考點發(fā)放宣傳DM單15000張，網吧廣告營銷1次，在全市141家網吧采用彈出式廣告進行宣傳。共3輪的宣傳，力保準分子宣傳工作順利完成。
3）民政醫(yī)院強強聯(lián)合，促就“白內障無障礙市”活動方案略見成效
4月起，醫(yī)院履行“白內障無障礙市”定點醫(yī)院職責，與市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦共同開展白內障無障礙市活動。前期與17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場辦民政辦、衛(wèi)生院溝通協(xié)調，共同制定了下鄉(xiāng)篩查整體籌備工作。赴陳場、郭河、沔城、西流河、沙湖、毛咀篩查眼病患者400人，符合手術條件患者103人，施行手術60人。其它民政辦因其他因素未能配合進行篩查，但仍以轉診的方式向我院輸送病人200余人。
4）扶貧助殘，關愛孤寡老人
9月為起將公益活動打造成仙桃眼科醫(yī)院發(fā)展核心，成為扶貧助殘固定態(tài)勢，專家組對仙桃四家大型福利院開展了“關愛老人，共享光明”的慈善活動，對300位老人進行眼病宣教，并為他們詳細地檢查了眼晴。
5）全國愛眼，呼吁全民動員6月6日愛眼日，與仙桃職院愛眼協(xié)會通過廣播，宣傳欄和咨詢義診的方式對仙桃職院全體教職工宣傳眼視光保分健知識，接受義診20xx余人。
6月6日晚，在仙桃職院舉行大型眼保健專題會，職院500余人參加了此次專題講座，其中包括職院老師和各學生會會長。
6）推介眼視光科技，開展眼鏡節(jié)日
7月，醫(yī)院舉辦第二屆眼鏡節(jié)，通過電視，報紙廣告宣傳對眼鏡節(jié)活動進行了一系列的宣傳，發(fā)放宣傳單5000張，通過開展眼鏡節(jié)的各種宣傳形式，普及醫(yī)學驗光，突顯�？蒲劭漆t(yī)院的優(yōu)勢，打造品牌戰(zhàn)略體系，增加配鏡消費群體。
7）城鄉(xiāng)結合
繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生，關愛病人下鄉(xiāng)活動”的服務模式，讓病人通過醫(yī)院簡介、醫(yī)生、護士簡介等宣傳資料了解醫(yī)院，從而選擇自已信賴的醫(yī)護人員進行治療，3月7月期間，下鄉(xiāng)宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)2次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)30次，拜訪420個網絡醫(yī)生2次。
同時，7月-10月期間，開發(fā)社區(qū)義診模式，對全市15個大型社區(qū)和小區(qū)進行了義診，接受3000余人咨詢。
城鄉(xiāng)結合的宣傳方式得到了患者、各同仁及社會人士的好評。此期間通過上述方式來院的患者120余人。
�。�8）軍民合作，開拓征兵市場
10月，針對武裝部征兵工作細要，視力限制有所放寬的政策，市場部制定與往年不同方式的宣傳手段，做足前期準備工作，與市武裝部和主檢醫(yī)生達成協(xié)議，為征兵后期工作打好了堅實的基礎，圓滿完成預期工作計劃。20xx年入伍青年800余人，來院通過手術矯正視力28人，通過調查，接近10人選擇武漢手術�；顒又两瘢�11月止，門診量達16370人次，20xx年（1-12月）14559人，增長22%，配鏡人數(shù)3693例，耳鼻喉住院35人，準分子166人，全院收治病人1937人次，20xx年（1-12月）1029人次，增長105%，轉診病人638人，其中住院338人。
二、存在不足
1.市場部整體工作效率不高，個別員工工作無主動、無積極性，自由散漫。
2.醫(yī)院服務需進一步強化
3.未充分利用現(xiàn)有客資料，未建立完整的客服體系
4.市場部未建立詳細的監(jiān)督管理機制。5.宣傳方式
宣傳媒介無非是報紙、電視等。20xx年我們也采用了相應的方式對醫(yī)院人才、技術、優(yōu)惠活動進行了宣傳，但是收獲不大。我們采取了其它宣傳方法，比如報紙夾頁、街頭義診等，也均未取得好的宣傳效果。
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一直以來，電視廣告雖然影響力比較大，但是成本卻是最高的，而仙桃地方電視臺本身收視率不高，導致電視游動字幕廣告只有鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視臺才能收看，而游動字幕存在流動速度太快，播放次數(shù)少的弊端。我們只能采取語音播報的方式滾動播出，宣傳效果也不是很理想。
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報紙中間夾宣傳廣告，是如今流行的小廣告創(chuàng)意。超低成本但是有時操作的誤差，每天上萬份的報紙不能保證每份中間都有廣告夾頁，導致宣傳額度達不到。市場部對上述問題及時調整，采用“踩點”的監(jiān)督機制，保障每份夾頁99%能上報紙。
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網絡是如今最好的交流工具之一，不僅填補了信件和通信速度慢的局限性，更是能開闊視野，獲取各種最新的知識和信息。也正這，網絡廣告費用也相應提高，市場宣傳預算也相應提高。
總的來說，上述表達只是不足之處，但也不能完全取締，根椐深入人的心理，一個企業(yè)突然停止某項宣傳活動，并淡出人們的視野，會讓消費者產生一種很消極的想法和不利的疑問，所以我個人認為，不能放棄但也不能在這些方面加大力度，在完成更好的宣傳方式后，用少部分資金來維持這類廣告的暴光。
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線路車車內廣告是一種投資小，關注度較高的宣傳方式，但是也存在經常被覆蓋的機率，需要每期相應的跟蹤，隨時補貼。
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二次開發(fā)能夠通過患者需求，盡量使患者要求得到基本滿足，開發(fā)更大的潛在市場。
三、建議和計劃
市場部20xx年工作計劃和建議
1．通力開拓“低成本、高效果”廣告，加大對車身廣告、患者自身廣告的力度。比如:公交車扶手、座椅背面小廣告等。
2．加大跟蹤回訪服務。
醫(yī)院每三個月進行一次患者回訪，由于時間過長，有可能導致患者病情延誤或對醫(yī)院印象淡化，我建議每月進行電話回訪，并詳細記錄回訪信息和患者要求。如遇到不滿意意見，仔細詢問后記錄。定期交與市場部備案。并對意見進行分析并解決。這樣一來節(jié)省了回訪時間，二來給患者也是一個無形的宣傳。
3.各科室每月將工作量交與市場部備檔。市場部將對上報的工作量與同期對比后，分析總結，并制定方案按需宣傳。
4.制定詳細的監(jiān)督管理機制，確保市場部工作正常有序地進行。
5.建立完整的客服體系和崗位責任制，加強勞動紀律考核制度的落實。
6.加大準分子宣傳力度，開拓大客戶發(fā)展方式。
工程營銷人員年終總結范文（精選15篇）7
舊歲已去，新年已經到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開本公司的年度工作總結大會，主要目的就是總結和思考過去，展望和規(guī)劃未來�；厥滓荒陙砉镜陌l(fā)展過程，我們有過挫折，有過艱辛，但更多的是充實與喜悅。今天，我謹代表公司感謝和xx公司一路走來的每一位領導和員工，感謝你們的辛勤勞動，是你們的努力和堅持，使xx公司不斷成長壯大，取得了一定的成績。
20xx年度是xx公司蓬勃發(fā)展的一年，公司所取得的每一點進步和成功，離不開全體員工的無私奉獻。今天將由我代表公司，對20xx年工作進行回顧，會議的主要任務就是客觀總結xx公司20xx年工作，認真分析當前形勢，對20xx年的工作進行展望，動員公司員工進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范管理、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進xx公司的健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
回顧20xx年，公司主要在以下方面開展了工作：
一、施工管理工作：今年竣工項目x個，在建項目x個，預重點競標項目x個。
1、xx項目：此項目為20xx年競標取得，現(xiàn)已施工完畢，進入交付。
①本項目總建筑面積為xxxx平方米，可出售房屋面積為xxxx平方米，商業(yè)用房xxxx平方米，另有車庫xxxx平方米，閣樓xxxx平方米，儲藏室xxxx平方米，會所xxxx平方米，及物業(yè)用房xxxx平方米，配電房xxxx平方米，人防工程xxxx平方米。
�、诒卷椖渴┕た畎凑张c甲方簽訂的施工合同，已按照合同收到xx%施工款，剩余xx%工程款待xxxxxx后結清。
�、郾卷椖渴┕ぶ写嬖诘膯栴}：施工圖多次修改、套型大幅度調整、綠化面積減少、房屋裂縫、綜合驗收經過了多次整改等，都反映出施工及管理的不規(guī)范，使公司浪費了財力及人力，希望公司員工在以后的項目中能嚴格要求自己，規(guī)范化管理及施工，保證項目的質量。
�、鼙卷椖康膬�(yōu)勢：提前完成了施工計劃，快速回籠了資金。
2、xx項目：此項目為20xx年競標取得，正在施工中，現(xiàn)處于xx階段。
�、俦卷椖亢贤s定總建筑面積為xxxx平方米，可出售房屋面積為xxxx平方米，商業(yè)用房xxxx平方米，另有車庫xxxx平方米，閣樓xxxx平方米，儲藏室xxxx平方米，會所xxxx平方米，及物業(yè)用房xxxx平方米，配電房xxxx平方米，人防工程xxxx平方米。
②本項目施工款按照與甲方簽訂的施工合同，已按照合同收到xx%施工款，下階段施工目標為xxx，以便收取xx%工程款。
�、郾卷椖渴┕ぶ写嬖诘膯栴}：項目疏于管理、施工進度緩慢、材料供應不足、人力缺少等。當然不排除自然天氣及資金短缺的原因，但希望公司員工能發(fā)揮主觀能動性，建議好的管理模式、為公司節(jié)省資源，為下一步的施工打好基礎。
�、鼙卷椖康膬�(yōu)勢：開發(fā)商實力雄厚，施工款能及時到位。
3、xx項目：此項目為20xx年底競標成功的項目，現(xiàn)正在前期準備及規(guī)劃中。
4、xx項目：此項目為本公司20xx年重點競標項目，望能拿下此項目，為公司創(chuàng)收。
二、基礎管理工作。因今年施工點分散、管理人員流動頻繁，公司辦公室對此進行了整改。
1、強化各項目職能，提高服務意識。
①項目部負責人實行月工作計劃(總結)報告、反饋制度，同時，將各項目部的月、季、年度報表的資金制度化，責任到人，以加強管理工作的有序性，增強管理人員的責任心。
�、谕ㄟ^落實《承包經營考核辦法》，在黨建、工會、計生、社會治安綜合治理等方面分工協(xié)作，齊頭并進，以增強企業(yè)生存和發(fā)展能力。
�、弁ㄟ^加強財務部門對項目成本的預測、預控工作，對項目進行綜合評價，優(yōu)化項目的控制及管理，爭取更大效益。
�、芡ㄟ^更新項目部管理觀念，使其管理工作跟上項目管理的需要，防止企業(yè)財產不必要的流失。
2、企業(yè)的規(guī)范離不開制度，辦公室一直做著制度的完善和精細的管理等一系列工作。我們公布并實施了《工程處項目隊長工作職責》、《基地報到人員管理規(guī)定》、《小型工機具及物品管理辦法》等x項制度。同時通過與工人骨干談話、走訪困難戶等方法，實地了解員工的思想動態(tài)，激發(fā)工人積極性，增強隊伍戰(zhàn)斗力。從今年xx項目看，初步實現(xiàn)了預期效果。
三、工作中存在的問題及解決辦法。
1、建筑行業(yè)所處在激烈的市場競爭中，我們深感企業(yè)的發(fā)展艱難，如不進行變革，如用工、人事、分配制度等，就難以在殘酷的市場競爭及施工管理中施展手腳。
2、管理方面的某些失誤導致技術、管理人才及施工骨干的外流，嚴重削弱了隊伍的戰(zhàn)斗力。員工狀態(tài)不佳，技術人才流失，導致公司整體素質下降，不但質量事故頻出，也導致安全事故一再發(fā)生。因此，因以公司多數(shù)人的利益為重，盡快拿出切實可行的改革方案，讓廣大員工看到前途，才能起到凝心聚力之效。
20xx年已經成為了過去，過去的成績或者是失敗等已成為了我們的經驗，我們要把握的是現(xiàn)在即20xx年。20xx年，我們需要做以下工作：
一、以07年在建項目為基礎，做好以xx、xx兩個在建工程為主的施工管理工作。
二、以落實任務為龍頭，重點跟蹤xx、xx等項目，為公司創(chuàng)收。
三、規(guī)范化管理，制定適合實際、具有操作性的規(guī)章制度及流程。
20xx年已經成為歷史，讓我們共同展望未來，只要我們公司上下一心，統(tǒng)一思想，勁往一處使，相信20xx年，xx公司將會更加輝煌及美化。也祝愿大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，謝謝大家!
工程營銷人員年終總結范文（精選15篇）8
一、重點工程任務完成情況
公司根據(jù)全年的重點工程任務實際情況，分清主次，把握重點，認真組織各施工單位合理安排工期、調配施工力量。保證新上的公司重大技改項目按期完工，又服務好稀貴廠、冶煉廠新、老系統(tǒng)的檢修改造，還適時保證銅板帶項目的進度需求，采取了一些超常規(guī)的辦法，集中兵力，分塊突擊，取得了明顯的成效。20xx年的主要施工項目及完成情況：大板銅精煉技改收尾完善、電解液凈化、陽極泥處理、稀貴廠硒資源綜合利用、稀貴廠分銀渣綜合利用、冶煉廠2#精煉爐圓盤澆鑄機、冶煉廠35t鍋爐改造、第九次新系統(tǒng)檢修、職工總醫(yī)院住院大樓、銅板帶熔鑄車間、銅板帶消防循環(huán)水泵站、華盛小區(qū)住宅樓，除冶煉廠35t鍋爐改造正在進行框架施工外其它均建成投產，施工進度、質量達到公司總體要求。
二、主要經濟指標和利潤完成情況
今年在大冶公司新的考核指標和承包細則下達后，公司迅速召開了職代會和工作會，確定了我們的工作目標和舉措。同時召開了機關部室和各分公司負責人參加的二級領導班子動員會，研究確定了公司新一年的承包考核辦法和主要措施，為確保完成全年工作任務進行了再動員，再鼓勁，再加力。提高了廣大干部職工的緊迫感，明確了困難多、壓力大，但沒有我們的決心大、信心大。只要我們努力奮斗，竭盡全力就一定能夠完成全年工作目標任務。公司結合自身實際，在總結上一年實行項目經理制的基礎上，進一步修訂完善了《20xx年建安公司承包考核細則》，主要著眼點是：以提高成本控制能力為出發(fā)點，全面推行經濟承包責任制；堅持以定額控制為重點，以成本控制為基礎，以激勵機制為導向，強化監(jiān)督、考核約束機制，規(guī)范管理行為，把強化管理與加強成本控制結合起來，重點克服在重點工程中的急、難、險工程和“三邊”工程給生產經營帶來的困難。推行以成本、人工材料定額單耗考核，干部、工人分開計酬的方法。主要生產單位按比例上交費用，二線單位定額上交利潤的承包方案；機關部室繼續(xù)采取工作量和德、能、勤、績綜合考核的承包考核機制。同時針對下半年工程任務嚴重不足，職工收入明顯下降的實際情況，制定了《20xx年8-12月份承包考核補充條款》的通知，明確了對外承攬工程的優(yōu)惠政策。激勵各生產單位積極向外找市場、找活路，力爭多干產值。一來保公司全年工作生產任務的完成，二來保職工收入不減少和隊伍的穩(wěn)定。同時在內部經營管理上，突出人工費和工程成本這一重點，強化管理，挖潛增效，執(zhí)行好招投標、合同管理和一支筆審批制度，嚴格控制非生產性開支和招待費的使用，嚴格執(zhí)行大冶公司《關于加強管理、厲行節(jié)約，嚴格控制非生產性開支的若干規(guī)定》，取得了良好的效果。目前，預計完成財務收入8200萬元，預計能夠實現(xiàn)考核利潤指標730萬元，其它技術經濟指標預計都能達到大冶公司年初下達的要求。
三、安全、質量管理工作
年初安全工作會議后，公司及時召開了建安公司安全工作會，并按慣例定期召開了安全委員會，研究布置落實了大冶公司安全工作的各項要求、規(guī)定和指導意見。嚴格安全生產目標承包責任考核，獎罰兌現(xiàn)。堅持做到重點部位監(jiān)護到位，重點項目監(jiān)管有力，重點人員監(jiān)督到點，把安全工作落到實處。重點對外協(xié)工326人進行了三級安全教育，利用黨委中心組擴大會對二級領導班子成員進行勞動保護與安全管理專題教育。還對60余名特種作業(yè)人員進行了專業(yè)培訓，通過全面抓好安全工作的宣傳教育和現(xiàn)場違糾工作，深入開展“青安崗”、“安康杯”競賽和“安全宣教月”等活動，做好安全預防監(jiān)督檢查工作，促進安全工作良性發(fā)展。全年輕傷1人，未發(fā)生重大的人身、設備事故和交通事故。榮獲了黃石市“建設工程管理先進單位”稱號。
質量管理方面，我們認真按照iso9001質量管理體系的要求，利用雙休日組織內審員及兩級班子、科室負責人計107人請中建協(xié)專家進行授課，取得了明顯成效，為按期完成評審和換版培訓工作打下良好基礎。公司堅持持續(xù)改進質量管理體系，健全質量責任制和質量考核機制，確保質量管理體系規(guī)范有效運行，強化了定期檢查考核的力度。加強對重點工程的質量監(jiān)督檢查工作，強調過程控制，強化三級檢驗制度，建立質量誠信檔案，積極開展qc小組活動，有三項qc成果分獲大冶公司二、三等和優(yōu)秀獎，第一項目部的“提高預制
四、創(chuàng)新思路，為創(chuàng)建建筑板塊打下基礎
按照大冶公司“五大發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)兩大跨越”的總體要求和目標，做大做強建筑板塊的具體要求和實際，建安公司兩次召開黨政聯(lián)席會，專題討論研究公司如何落實公司的“五大發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)兩大跨越”的要求。針對建筑行業(yè)的特點，如何做大、做強、做精建筑板塊，逐步向別無我有，別有我獨的“小巨人”建筑企業(yè)的發(fā)展方向。研究今明兩年建安公司在生產經營和改革發(fā)展中存在的矛盾，尋找對策。一是做強、做大商品砼攪拌站，以提高市場份額，增強開拓外部市場的能力。我們在去年建成的90m3/小時攪拌站的基礎上，今年又對攪拌站進行完善和設備的配置，達到市標準商品砼攪拌站的裝備要求，成為下陸地區(qū)唯一商品砼攪拌中心。二是壯大機電、結構隊伍，突出提高鋼結構制作和機電安裝能力和水平這個重點。今年首先抓提高操作人員素質教育，在下半年分批將技術工人送出去輪訓。其中10月份開始對焊工分兩批共40人，送到湖北省焊接培訓基地脫產一個月培訓，通過理論、技能的學習訓練，達到技師水平，取得了壓力熔器焊接資格證。11月份開始分別將鉚工和電工近30人，送到中鐵大橋局職工培訓中心進行高級培訓，取得技師資格。今后我們還將視條件而定，逐步將主要技術工種和專業(yè)技術人員，送出去進行深造，努力提高各類技術人員素質，瞄準省、市安裝、結構專業(yè)的先進水平，不斷提高自身能力。
五、維護企業(yè)穩(wěn)定，創(chuàng)建和諧企業(yè)
公司不斷加強精神文明建設、企業(yè)文化建設、領導班子建設，提高企業(yè)整體素質，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展打下了良好基礎，一是不斷改善職工工作環(huán)境，逐步改造職工休息排班室和危舊廠房。今年對結構公司、構件廠的排班室及鍋爐公司廠房進行了修繕改造；
二是結合建安公司室外作業(yè)、高空作業(yè)多的特點，除采取避開高溫期，靈活調整作業(yè)時間等措施外，還認真抓好現(xiàn)場施工的防暑降溫工作，保證每一個施工點都有茶水供應或降溫飲品，每個工地都配備了急救箱和應急防暑藥品，確保了重點工程在高溫施工時，無一人中暑，無一例高溫作業(yè)引起的事故。全年共支出防暑降溫專項資金14萬元，切實把防暑降溫工作落到實處。三是幫扶救助工作扎實進行。建立了建安公司幫扶助困儲備金，533名職工籌措儲備金53300元，建立了公司兩級領導結對幫扶對子16對，并逐一登門看望。全年共看望病人及慰問困難職工72戶，困難救濟金額29494元，解決了部分職工的生活困難問題。四是年初確定的為職工群眾辦的六件實事全部落實，受到廣大職工的歡迎和好評。五是積極鼓勵工會和各級組織，開展有利于職工身心健康的文體活動，積極參與大冶公司舉辦的各項文體競賽活動，鼓勵職工賽出風格，賽出水平，提高了廣大職工的參與積極性。
總之20xx年在廣大干部職工的頑強拼搏，奮力爭先，共同努力下，較好的完成了全年的生產經營任務，但也還存在一些困難和問題，一是公司的改革創(chuàng)新還需邁開更大的步伐，保持隊伍穩(wěn)定，逐步提高職工生活水平的任務十分艱巨，這些都需要我們拿出十分的干勁，萬倍的努力去實踐；二是我們的管理工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，需進一步加強和改進；三是做大做強建筑板塊，還有許多工作要做，我們必須投入更大的精力，去抓好工作，才能達到目標；四是在重點工程工作中還必須進一步做到嚴精細管理，提高工作質量和水平，把重點工程的安全、質量工作提高到一個新的高度。
六、明年的工作思路和打算
(一)針對明年的工作任務和經營目標，制定建安公司新一年承包細則和舉措，重點組織布置好明年的重點工程任務。精心組織精心施工，竭盡全力干好大冶公司的技改和新建的重點工程建設，既要保證好工期，更要抓好質量和安全工作。
(二)積極認真做好全面預算管理工作，按照大冶公司的統(tǒng)一布署和要求，落實好預算管理的各項要求，并以此為龍頭，全面抓好各項經營管理工作，提高管理水平，完善內部經營承包機制，充分調動廣大職工的積極性，為全面完成新一年大冶公司的經濟承包任務打下基礎。
(三)認真抓好干部隊伍作風建設，努力構建和諧企業(yè)，針對職工隊伍不穩(wěn)定因素增多和思想比較活躍的現(xiàn)狀及對物質、精神生活的追求不斷提高的渴望，有針對性的制定相應措施，不斷加強思想教育工作，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，在不斷改善和提高各級領導工作水平上下功夫，做文章，確保公司的改革發(fā)展平穩(wěn)有序展開，隊伍保持相對穩(wěn)定，為構建和諧企業(yè)創(chuàng)盡職盡責。
(四)緊緊圍繞大冶公司實施五大戰(zhàn)略，實現(xiàn)兩大跨越，創(chuàng)建一流銅企業(yè)的戰(zhàn)略目標。認真做好建筑板塊的構建工作，公司3年內分期投入2～3千萬元，建成年生產能力1.5萬噸的鋼構廠，相信在大冶公司領導及機關部室的大力支持下，努力用幾年時間創(chuàng)建別無我有，別有我獨的，在鄂東南地區(qū)行業(yè)領先的“小巨人”企業(yè)，為大冶公司再造輝煌而努力拼搏。
工程營銷人員年終總結范文（精選15篇）9
緊張而忙碌的20xx年轉眼已過。一年來，在集團及公司領導的正確指導下，緊緊圍繞集團和公司項目領導下達的各項經營管理指標及公司開展各項服務工作。經過不懈努力和通力協(xié)作，弱電服務工作有序開展，服務品質持續(xù)提升，較好實現(xiàn)了各項指標。為發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足，更好地完成下一年度工作任務，為租戶營造更舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境，提供更優(yōu)質高效的服務，現(xiàn)對20xx年工作總結如下：
1、日常工作中，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真貫徹公司的各項指示精神，圓滿完成公司領導交付KK100A塔1F、19F、38F、56F辦公室搬遷前的電信網絡設備安裝工作和后期調試維護任務，保證了公司各部門的正常辦公環(huán)境。
2、認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合各種上墻制度，認真整改和執(zhí)行。在領導的幫助下，認真巡視設備，按時抄錄各種讀數(shù)，認真檢查設備工作情況，認真填寫了各種表格、記錄，為日后工作和數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。
3、在公司的質量方針指引和項目領導正確指導以及部門同事的密切配合、團結一致下對KK100Ａ塔各弱電系統(tǒng)施工單位的施工進度跟進及工程施工質量的監(jiān)督，進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作對樓內弱電進行了全面清點、整理工作，及時同施工單位進行溝通讓其整改，在沒有進行交接和資料不全的情況下對中心設備接管，為保證設備的正常使用，積極參與調試和巡查工作。由于缺乏設備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方法保證了設備的正常使用。
4、保證了KK100A、B座項目所有設備的安全運行同時并完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項目監(jiān)控系統(tǒng)線路網絡化的整改、等后期的技術援助。
5、在技術培訓方面，主動與部門同事互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。利用業(yè)時間參加了國家專業(yè)注冊工程師考試技術交流學習，很大程度上提高了自身水平和自信心，進一步提高了工作積極性。
一年來，協(xié)同部門同事盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高思想素質及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
工程營銷人員年終總結范文（精選15篇）10
依據(jù)公司發(fā)展方向及發(fā)展目標，市場拓展部20xx年工作按計劃基本完成，成效未能達到預期目標。下面就20xx年工作進行總結，為完成20xx年的工作計劃做好準備。
一、主要工作完成情況：
1、（1月份）完成了公司與政府采購中心簽定《北京市市級行政事業(yè)單位20xx—20xx年度物業(yè)服務定點政府采購項目框架協(xié)議》，成功成為了北京市政府采購定點供應商信息名錄的工作，為今后參加物業(yè)市場招投標打下了基礎。
2、（2月份）配合北工大項目完成了20xx年度北京工業(yè)大學第三、第四教學樓投標工作并成功中標。參加了北京工業(yè)大學學生公寓的投標。
3、（3月份）完成了公司在豐臺、海淀區(qū)財政局采購信息平臺備案工作，增加了獲取更多物管項目的信息渠道，便于參與兩個區(qū)的物管項目投標。
4、完成了城隆物業(yè)項目的前期調研，為《城隆物業(yè)改制調整方案》，擎宇物業(yè)與原城隆物業(yè)與5月30日前完成相關項目、人員的交接工作，提供了基礎資料。
5、（3月份）與水發(fā)公司合作完成了水務局黨校項目的調研工作，并順利簽定了服務合同。
6、完成了美華物業(yè)在管項目的調研工作，掌握了美華物業(yè)在管項目的基本情況。為下步工作的開展奠定了基礎。
7、（6月份）完成了對海森公司的評估；對海森公司在管王府井太原店保潔項目進行了調研；形成了完整的報告，為與海森公司進行合作參加王府井西安奧特萊斯保潔項目投標做好了準備工作。
8、（7月份）借助集團公司平臺，在集團領導和公司領導班子支持下與集團水發(fā)公司簽定了合作成立擎宇水發(fā)分公司的《合作協(xié)議》，并編制了水發(fā)分公司的各項《管理細則》。8月-10月水發(fā)分公司注冊工作已完成并正式成立。為拓展在市水務局系統(tǒng)投標物管項目打好了基礎。
9、積極支持公司靈岫花園工作，5月至7月通多種渠道為靈岫花園招攬客源，上半年已成功組織了約90余人次到靈岫花園進行活動。為靈岫花園業(yè)務開展做出了一定貢獻。
10、與水務局黨校續(xù)簽了《服務合同》。
二、基礎工作完成情況：
市場信息、市場調研及相關業(yè)務單位關系的維悉是市場拓展工作的基礎，今年本部門也做了大量工作。
1、信息搜集：
�。�1）通過各種信息平臺搜集業(yè)務信息并做好記錄，對有價值信息部門內部組織分析會，可行信息上報公司，經公司批準后進行實施。
�。�2）通過社會資源搜集信息，與行業(yè)主管部門保持良好渠道，長期維系穩(wěn)定的關系。以獲取有價值的物管信息，便于市場拓展工作發(fā)展。
2、建立保持戰(zhàn)略合作：
長期與相關業(yè)務單位建立保持戰(zhàn)略合作關系，實現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息提前跟蹤項目，為20xx年開拓市場打基礎。如以下單位：
北京京南住房開發(fā)有限責任公司、北京順達物業(yè)管理有限責任公司、北京軍明永信物業(yè)服務評估監(jiān)理有限公司、北京華匯房地產、民政局、財政局、殘聯(lián)、農行、長城公司、河北新聯(lián)合、遠大集團、農商行、合信招投標公司、南站管委會、利澤投資、北控等。
2、市場調研：
國家自然科學基金委員會、中國殘疾人聯(lián)合會辦公樓、國瑞地產寫字樓、黃村一街回遷項目、榆垡保障房項目、小湯山度假村項目、昌平中陸航星科技項目、太陽宮地區(qū)寫字樓租售的調研等。
4、市場投標：
參加了市政路橋控股西城區(qū)太平街35號綜合樓經營管理權的投標、中國兒童藝術劇院物業(yè)服務采購項目的投標、昌平清河分監(jiān)局辦公樓投標，雖未中標但積累了項目投標經驗。
三、20xx年工作重點：
1、水利醫(yī)院物管項目部分業(yè)務的投標。
2、王府井西安奧特萊斯保潔項目投標成功。
3、通過信息平臺搜集信息到市場參加物管項目投標。
4、跟蹤控股與北控合作的養(yǎng)老項目進展，尋求合作機會。
5、繼續(xù)與行業(yè)主管部門保持良好渠道，長期維系穩(wěn)定的關系。以獲取有價值的物管信息，便于市場拓展工作發(fā)展。
6、與友好單位長期保持戰(zhàn)略合作關系，實現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息跟蹤、冾談項目。
7、開擴思路探索在公司經營業(yè)務許可范圍內，加大增加新的營利項目模式的研討。
總之，xx年市場拓展部的工作基本完成。通過一年的工作，部門全員體會到了市場竟爭的激烈和無奈，找到了不足�，F(xiàn)階段市場拓展部積累的社會資源還不夠，信息渠道單一，所得到和掌握的有價值信息饋乏。也了積累經驗，工作就是積累、總結、進步、發(fā)展。我們會不斷學習提高自身能力，努力工作。相信借助集團的平臺，在公司正確領導下，市場拓展部17年的工作會有更好的發(fā)展和進步。
工程營銷人員年終總結范文（精選15篇）11
光陰如逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲。過去的一年在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過部門各位同事的大力配合和不懈努力。市場部在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、積極參加公司精神文明建設，努力提高業(yè)務水平：
過去一年我部門積極參加公司組織的定期和不定期的思想業(yè)務學習，本部門人員在公司演講多次，通過學習和演講，大大提高本部門人員的政治思想覺悟，同事增加業(yè)務水平，使得在工作中得心應手，順利完成本部門的工作和領導交辦的任務。
二、在業(yè)務上堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則：
市場部主要的工作是馬鈴薯種薯、甘蔗種的采購調運和銷售。全年部門全面完成公司年初確定的任務：
1、在貨物的調運上，雖然馬鈴薯種薯是從北方調往廣西，路途遙遠，運輸任務重，但在部門人員的細致的工作和公司其他部門的大力配合下，安全及時的完成了調運的任務，實現(xiàn)零事故。
2、銷售上，主要是從兩個方面入手一是積極參與政府采購，我們部門對每次政府采購招標都非常重視，積極分析招標的條件，分析對手。二是分析市場積極開拓市場，實現(xiàn)銷售收入。
3、完善管理，做好數(shù)據(jù)管理，建立完整的銷售檔案。
三、工作上的不足：
1、處理問題經驗方面有待提高。
2、有關數(shù)據(jù)處理不夠及時對領導的意圖領會不夠到位。
四、展望
今后一定不斷學習積極向領導和同事們請教，努力提高業(yè)務水平。20xx年，萬象更新也是自己挑戰(zhàn)的一年，我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發(fā)展盡心盡力，在今后的工作和學習中嚴格要求，高標準，積極完成公司下達的任務，主動向其他部門學習積極配合，爭取在工作上取得更好的成績。
工程營銷人員年終總結范文（精選15篇）12
市場推廣部成立至今已有一年半的時間。20xx年，市場部在中心、公司的正確領導下，以開發(fā)市場、組織觀眾、促進招展、壯大項目為目標，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，從公司的實際情況出發(fā)，積極配合公司各項目開展工作。經過市場部全體成員的一致努力，順利完成了一年的工作�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、口腔展
1．觀眾數(shù)據(jù)和構成
20xx年口腔展到達總人數(shù)是25821人，到達人次為41352人。同比基本持平。核心觀眾中，55.8%為參觀新公司。觀眾行業(yè)構成中，經銷商占26.4%，醫(yī)院占21.7%，診所占43.9%,技工所占7.9%。實際到場的參觀者中，有來自94個國家的1182名國外觀眾，占總數(shù)的14%。（注：以上統(tǒng)計一律以參觀公司數(shù)為單位，并以錄入云達數(shù)據(jù)庫的資料為準）
2．關于預登記觀眾
20xx年，口腔展共有預登記觀眾4388名，其中1692人到場，到場率為39%。由于觀眾在網上預登記的時候有充裕的時間和平靜的心情填寫我們設計的調查問卷，所以在網上預登記觀眾中我們可以得到比較真實的關于觀眾層次、媒體閱讀習慣、展會滿意度等信息。因而我們非常注意預登記的推廣。不但設置了預登記觀眾可以獲得聽課、會刊的優(yōu)惠，還將原來可以獲得兩年免費聽課證的的前十名預登記觀眾的名額提高到了88名，這樣一來，觀眾預登記的熱情提高很多。為了照顧口腔醫(yī)師上網時間較少的習慣，我們還將于登記觀眾區(qū)分為網上預登記和非網上預登記，兼顧公平。我們把這些方法也推廣到了其他展會，也取得了較好效果。
3．研討會組織
20xx年口腔展同期舉辦研討會80場，參會人數(shù)5014人，同比增加10%。專題研討會涵蓋了口腔醫(yī)學的幾乎所有專業(yè)。另外，還舉辦了“口腔醫(yī)院院長高峰論壇”、“中小型口腔醫(yī)院發(fā)展論壇”、“民營牙科診所管理論壇”、“東盟牙科發(fā)展論壇”等幾場高層次的大會。這些會議雖然能夠滿足多種層次人員的需要，但會后也有院長反映由于疲于參加各種會議，沒有時間去參觀展覽會。研討會的會場也存在較嚴重的噪音問題。這些經驗教訓為我們今后辦會提供了很好的借鑒。在20xx年的口腔展，我們組織的專題研討會總數(shù)控制在60場左右，大會不超過三場，減少量，注重質。精心策劃研討會內容，力求講題更有吸引力、更實用。
4．關于觀眾調研
為了更好地開展工作，我們在展中、展后都組織了針對觀眾的調研。在展中，我們邀請了中大旅游學院的羅秋菊老師，對觀眾進行深度調研。而在展后一個多月，我們在不同行業(yè)中按一定比例抽調了500多名觀眾進行電話回訪，甚至還對xx年未到場的老觀眾以及xx年未到場的預登記觀眾也進行了回訪。這些觀眾分別對市場、參展商、展品、研討會、展會服務等各方面提出了寶貴意見。這些調研結果對市場部和項目部日后開展工作都有較高的參考價值，同時也讓觀眾感到，主辦單位對他們的感覺非常在意。在以后的日子里，我們將更全面地進行觀眾調研，不但在展中、展后可以調研，在展前也可以通過各種形式進行調研，加強與觀眾的互動，更好的辦好展會。
5．關于觀眾服務
通過吸取20xx年工作中的經驗和教訓，對公司三個項目的觀眾服務統(tǒng)一做出一些調整，如：簽證邀請函的申請，實現(xiàn)了網上電子化。以前簽證邀請函的申請都是靠人工一對一的處理，費時費力、出錯率高。實現(xiàn)了電子化以后，這項服務成為觀眾自助服務，不但解放了公司人手，出錯率也基本為零。另外，在項目部門的配合下，我們細分了展品，把展商展品收集上傳，以后觀眾可以在展前、展中通過展品查詢公司，這樣可以幫助他們提前做好觀展計劃，提高觀展效率。這項工作深入下去，將來還可以搞好商務配對服務。我們還不定期的向觀眾發(fā)送電子雜志，除了介紹展覽會情況，還添加了問卷調查、廣州的旅游購物信息等。電子雜志是高效、直接、環(huán)保的溝通方式，能夠彌補傳統(tǒng)直郵篇幅有限、不夠及時、成本偏高等多種弊病，特別是對國外觀眾，他們更傾向于接收電子版的展會信息。但是目前受各種因素限制，我們所作的電子雜志還處于較原始的水平。建2議以后公司考慮在這方面加大投入。
二、分析測試展
1．觀眾數(shù)據(jù)和觀眾構成
20xx年分析測試儀器展觀眾總數(shù)為1630人，同比增長8%。增加的觀眾群體主要是經銷商（60%）和第三方檢測中心（80%），而企業(yè)質控、政府檢測機關、醫(yī)療衛(wèi)生機構等行業(yè)觀眾具有不同程度的下降。
2．通過電話營銷獲得的觀眾數(shù)量、電話營銷的方法、預登記觀眾到場率
20xx年分析測試展現(xiàn)場觀眾中，共有928位為預登記觀眾，占現(xiàn)場觀眾總數(shù)的將近一半。預登記觀眾中，真正到場的觀眾人數(shù)是720人，預登記觀眾到場率為78%。這是因為在做電話營銷的過程中注重資料準確性、追蹤到人的結果。
20xx分析展的電話邀請工作持續(xù)了三個月，最多的時候有8名兼職學生同時開展電話邀請，一共撥打了24000條觀眾資料，均為云達資料庫里的歷年資料，絕大多數(shù)都存在著歷史久遠、行業(yè)不準確、聯(lián)系方式不齊全、聯(lián)系人不對口的特點，以至于在開展電話邀請時碰到比較大的困難，兼職學生都普遍抱怨比較難聯(lián)系到資料里的具體人員或相關人員，通過電話詢問或網上搜索也很難找到對應的信息。在與項目部門的積極溝通和密切配合下，我們調整了以往電話營銷以傳真資料為主的方式，在這批資料中挑出最重點的或比較完善的資料來進行撥打，另一方面，同時在網上開展新資料的搜索，采用的形式是6個學生進行電話營銷并修改資料，2個學生搜索資料，兩方面工作同時配合開展，結合推廣預登記觀眾優(yōu)惠方案，使電話營銷取得了較好效果。目前在做音響展電話營銷的時候，我們也在沿用并改進管理方法。
在電話營銷的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)，20xx年觀眾回頭率按人名計算僅為10%左右，按單位計算僅為30%左右，觀眾流失率較高。
3．新的各行業(yè)資料的補充：搜索、到各行業(yè)展會收集。
與此同時，我們還與項目配合，不斷補充新的各行各業(yè)資料。分析展的觀眾來源存在行業(yè)性廣泛、針對性強的特點，除了網站搜索，我們還經常到3各種行業(yè)展會上去搜羅行業(yè)資料，項目負責人也經常通過合作單位拿回很多有用的資料，這對以后辦好分析測試展覽和專業(yè)會議打下良好基礎。而我們部門也對數(shù)據(jù)庫三萬多條新老資料進行了重新整理、行業(yè)分類、信息更正，相信經歷兩三年規(guī)范管理，分析展的數(shù)據(jù)庫準確性將逐步提高。
4.展后，對200名各行業(yè)觀眾進行了電話回訪。
三、音響燈光樂器展
在八月份正式開展音響燈光樂器展工作以來，主要進度匯報如下：
1．新觀眾資料的補充
在整理了數(shù)據(jù)庫一萬多條無行業(yè)觀眾資料的基礎上，補充了國內外經銷商、工程商資料共2600條。
2．新開發(fā)媒體
在項目部的配合下，樂器展新開發(fā)專業(yè)媒體10家，音響燈光展新開發(fā)專業(yè)媒體3家。
3．電話營銷
電話營銷進行一個多月來，已聯(lián)系觀眾18284人，發(fā)送資料9629份，收到回執(zhí)1201份，平均回執(zhí)率為10%。但電話營銷的過程中發(fā)現(xiàn)，xx年現(xiàn)場觀眾資料質量較高，xx年以前的資料質量較低。目前正在千方百計改進工作方法。
在完成公司項目任務的同時，我們也參與了一部分中心項目工作。如“珠江生物醫(yī)藥論壇”、“傳統(tǒng)中醫(yī)藥論壇”的觀眾組織、廣告宣傳等工作。從中積累了不少寶貴的經驗。
四、新的觀眾系統(tǒng)
20xx年下半年，我們與公司資訊部通力合作，在經過了長時間的對比分析后，更換了新的觀眾數(shù)據(jù)系統(tǒng)。以后公司的展商管理、專家管理仍然使用云達系統(tǒng)，而觀眾則使用昆侖億發(fā)的系統(tǒng)，兩者有機結合，在結合科學合理的門禁方案，我們可以進行各種更加細致的數(shù)據(jù)分析，還可以自行錄入、查重、做觀眾分析報告，4還可以通過個性化的電子郵件、短信等與觀眾加強聯(lián)系。以后我們組織觀眾將更有根據(jù)、更有目標。
五、公司項目觀眾組織的發(fā)展方向
公司現(xiàn)有展會中，口腔展相對穩(wěn)定發(fā)展，音響燈光展發(fā)展空間很大，樂器展和分析測試展一樣都面臨著重新定位的問題，在觀眾組織的角度看，如何使這些項目可持續(xù)發(fā)展下去呢？
1．口腔展：如何在三足鼎立局面中立于不敗之地，尋求更高質量觀眾群體，組織有特色、多層次的研討會、開拓適合華南展的國際化道路、為參展商和觀眾做好信息中介服務。
2．音響燈光樂器展：提高核心觀眾的比例，提供高質量細致的服務，把觀眾地域從廣東擴展到全國，引導觀眾的參觀目的從購買轉變?yōu)椴少�，辦好同期配套活動活躍氣氛。
3．分析測試儀器展：細分市場，通過組織不同行業(yè)的活動來組織不同行業(yè)的觀眾，引導參展商展示最新技術和產品。
六、最后我有幾點建議與公司全體同事互勉：
加強有效溝通，建設團結高效的團隊，工作方法要與時俱進。
加強有效溝通，要求我們始終以公司利益最大化作為開展各項工作的最終目標。誠然，在公司各部門、各項目中，由于職責范圍的不同，必定存在的意見和聲音，這就需要進行溝通和協(xié)調，以公司的根本利益為出發(fā)點和歸結點，實事求是，這樣才能求同存異，集思廣益，朝著公司利益最大化這個一致的目標前進。
建設團結高效的團隊，要求在目標一致的基礎上進行科學合理的分工，充分每一名員工的特長，調動其積極性。當團隊內部出現(xiàn)了矛盾，就要個人利益服從部門利益，最終形成公司全體成員的合力，充分發(fā)揮團隊精神。展覽業(yè)是一個四兩撥千斤的行業(yè)，一支幾個人的隊伍要為幾萬人服務。如果沒有一支團結高效的隊伍，同事之間互相猜疑，勾心斗角，或者做事拖拉，互相推委，在責任上斤斤5計較，只顧自掃門前雪，那我們團隊就如同老牛拉車，肯定會被競爭對手甩在后面。
工作方法要與時俱進，要求每名同事在工作中，不要受經驗主義和教條主義的影響，如果一到面臨作決策的時候，就拿以前所作的種種來作參考，那我們將會固步自封并最終淪為井底之蛙。過去的成績固然輝煌，但我們要面對的是未來的挑戰(zhàn)。因此，一方面我們要客觀對待過去的成績，另一方面，要多學習其他人、其他展會的先進經驗，不斷提高做事情的方式方法。
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回想這一年以來來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累可是很歡樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的歡樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己20xx年的工作表現(xiàn)、細想和行動總結如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，異常在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，可是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得必須的提高。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的`一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，可是只要進取想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一年以來，我做了很多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，可是我會一向努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，可是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情景下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
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本人自今年8月底受聘于公司市場部主管以來，在領導的正確帶領下，積極開展了市場調查、業(yè)務拓展等一系列工作。轉眼間，20xx年即將過去。回首這一年來的工作，盡管市場部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲，也認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對半年來工作方面總結。
市場推廣千變萬化，找到適合自己企業(yè)的推廣方式是重中之重。大嘴外教的這半年市場推廣主要分為2部分：品牌推廣和異業(yè)合作。品牌推廣主要為線上廣告宣傳，線下英語角活動，線下社區(qū)活動，同行品牌資源共享，VIP俱樂部活動為主；異業(yè)合作主要由數(shù)據(jù)交換（同行業(yè)，跨行業(yè)），活動合作為主。
一、市場調研
1、市場信息的收集
市場信息主要通過網絡、媒體中展開收集，主要活動贊助行業(yè)：美容行業(yè)、旅游行業(yè)、咖啡廳；主要活動合作行業(yè)：早教行業(yè)、音樂培訓行業(yè)、語言培訓行業(yè)；主要數(shù)據(jù)工行行業(yè)：早教機構、智力開發(fā)、國學培訓、樂器培訓、幼兒園；
2、線下活動
線下活動主要分為VIP俱樂部活動、英語角、社區(qū)活動、；VIP俱樂部活動是公司針對大嘴會員的收費活動，活動主要包含特定節(jié)假日活動、英語沙龍活動、酒會等。英語角互動主要是面社會的公益活動，目的在于收集對英語有需求的潛在用戶，同時提高品牌宣傳。社區(qū)活動是針對杭城高端小區(qū)舉行的社區(qū)公開課，每月1次。目的在于提高品牌，發(fā)掘潛在用戶。
3、市場部信息庫的建立
市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫，通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，市場調研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作提供便利。目前，物業(yè)市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進一步完善。
存在不足及改進措施：
1）部分信息錯誤、過期，影響到業(yè)務進程，今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
2）市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。
3）信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。
二、業(yè)務拓展
1）異業(yè)合作之后定期抽查檢查合作效果。
2）明確需求：以網絡及電話兩渠道進一步了解各類活動，明確各類活動是否適合。并嚴格跟蹤后期效果。
3）各項業(yè)務接洽過程中，商務能力的缺乏，使得未能給領導提供相應的幫助，在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業(yè)知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng)，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業(yè)務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現(xiàn)。
要樹立服務意識，加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此，我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
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今年以來，我辦在縣黨委、政府的正確領導下，在各部門的積極配合和大力支持下，全面深入學習黨的群眾路線教育實踐活動，深入學習強力推進房屋征收工作力度，按照統(tǒng)籌、協(xié)調、配合、服務等工作職能，嚴格按照相關法律法規(guī)及政策要求，認真做好20xx年縣城棚戶區(qū)改造及重點工程房屋征收工作，現(xiàn)將20xx年工作進展情況總結如下。
一、房屋征收完成情況
20xx年房屋征收任務涉及20xx年4個規(guī)劃區(qū)掃尾工作及重點工程56戶，總計簽訂安置補償協(xié)議17戶，達到應簽訂戶數(shù)的30%，剩余39戶未簽訂協(xié)議；需拆除房屋總戶數(shù)為XX2戶（含5號規(guī)劃區(qū)路南及團結北路延伸工程20xx年簽訂協(xié)議未拆除房屋），拆除房屋XX7戶，達到應拆除房屋戶數(shù)的96.21%。
㈠規(guī)劃區(qū)進展情況。
1號規(guī)劃區(qū)： “馨園小區(qū)以東，文化南路以西，和平西路以北，烏伊路以南”區(qū)域，涉及房屋征收總任務161戶，20xx年-20xx年完成簽訂安置補償協(xié)議XX8戶。20xx年房屋征收任務為23戶，影響重點項目工程被征收戶為7戶，完成7戶重點項目工程被征收戶安置補償協(xié)議簽訂，保證1號區(qū)的重點項目順利開工，剩余16戶未簽訂協(xié)議；需拆除房屋戶數(shù)為7戶，拆除房屋7戶。
2號規(guī)劃區(qū)： “文化中心以東，文化南路以西，奎賽高等級公路以北，和平西路以南”區(qū)域。涉及房屋征收總任務198戶，20xx年-20xx年簽訂房屋征收補償安置協(xié)議181戶。20xx年房屋征收任務為17戶，完成簽訂安置補償協(xié)議2戶，剩余XX戶未簽訂協(xié)議；需拆除房屋戶數(shù)為2戶，拆除房屋2戶。
5號規(guī)劃區(qū)： “村改居”試點茫丁鄉(xiāng)東關村二、三組區(qū)域。涉及房屋征收總任務329戶，20xx年-20xx年簽訂房屋征收補償安置協(xié)議322戶。20xx年房屋征收任務為8戶，完成簽訂安置補償協(xié)議1戶，剩余7戶未簽訂協(xié)議。5號區(qū)路南20xx年簽訂協(xié)議未拆除房屋108戶，拆除房屋105戶。
㈡重點工程進展情況。
團結北路延伸工程：涉及房屋征收任務3戶，完成簽訂安置補償協(xié)議2戶，剩余1戶未簽訂協(xié)議；拆除房屋2戶。20xx年簽訂協(xié)議未拆除房屋5戶，拆除房屋5戶。
汽修市場：涉及房屋征收任務XX戶，20xx年完成簽訂安置補償協(xié)議10戶，剩余3戶未簽訂協(xié)議，拆除房屋10戶。
6號區(qū)建設項目工程：涉及房屋征收任務4戶，完成簽訂安置補償協(xié)議4戶，拆除房屋4戶。
高速公路：涉及房屋征收任務2戶，完成簽訂安置補償協(xié)議2戶，拆除房屋2戶。
�、缧略鲰椖抗こ糖闆r。
完成20xx年新增項目工程入戶摸底調查及評估：1、環(huán)城路XX戶；2、氣象局家屬院16戶；3、經七路2戶；4、建設路8戶；5、xx縣人民公園9戶；6、政府片區(qū)舊城改造區(qū)域:居民住宅樓四棟60戶、商超及個體工商51戶，完成咨詢性評估。
�、璺峙浒仓梅课萸闆r
20xx年我辦對1號規(guī)劃區(qū)、2號規(guī)劃區(qū)、4號規(guī)劃區(qū)及其他區(qū)域未分配安置房107戶被征收戶的安置房分配工作正在進行中。
二、采取的工作措施
�、寮訌娊M織領導，確保責任到位
為加強房屋征收工作的組織領導和責任落實， 我辦成立了由辦公室主任為組長，其他領導為副組長，工作人員為成員的工作組，劃分責任區(qū)域，實行包片指導、督促、落實縣直各責任單位開展房屋征收工作。同時，對于縣直責任單位的被征收戶難以達成協(xié)議的，我辦按照責任區(qū)域劃分主動靠上去，實行“五加二、白加黑”的工作機制，利用節(jié)假日、休息時間反復到被征收戶家中開展政策宣傳、民意調查和說服等工作，在我辦與縣直各責任單位的同心協(xié)力下做好被征收人的房屋征收工作。
�、纨R抓共管促落實，提高工作質量
一是主動上門、逐戶、面對面向被征收戶宣講房屋征收補償獎勵措施及法律法規(guī)。二是堅持工作例會制度，協(xié)調解決各部門工作。召開房屋征收工作例會時，由責任單位負責人匯報工作進展情況，群眾提出的意見建議，并進行集中解決。各責任單位相互支持，密切配合，積極幫助群眾解決房屋征收，過渡安置等難題，齊心協(xié)力推進房屋征收工作。三是落實簽到制度，縣直各責任單位負責人實行與本單位工作脫鉤，專職開展房屋征收工作，由縣督查室進行監(jiān)督。四是采取“簽一戶、拆一戶”，統(tǒng)籌解決搬遷后的生活困難。我辦對于簽訂安置補償協(xié)議的被征收戶，督促他們及時領取安置補償款，要求他們在規(guī)定的時間內拆除或搬遷房屋。對拆除或搬遷中的困難被征收戶，及時進行走訪慰問，開展獻愛心、送溫暖活動。
�、绫Ｕ先罕娎�，公開監(jiān)督到位
本著“依法、公開、公平、公正”的原則，堅決貫徹落實“兩公開一監(jiān)督”制度。一是公開房屋征收補償安置的有關優(yōu)惠措施、獎勵辦法及補償標準。二是公開被征收戶原房屋的結構、建筑面積(包括各種附屬物)，房屋的評估金額；被征收人搬家、驗收的時間，拆除過渡補償安置費用等情況。三是自覺接受各部門以及群眾的監(jiān)督。
三、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。
據(jù)縣委統(tǒng)一部署安排認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，我辦領導班子高度重視，嚴格按照黨委的統(tǒng)一部署，積極動員全體干部，扎實部署，領導班子成員、黨員干部集中學習時間達16天以上，領導班子成員帶頭講黨課3場；撰寫學習心得5篇，通過上級點、群眾提、自己找、互相幫、集體議，領導班子和班子成員累計征求到政治堅強和“四風”方面的意見建議94條，經梳理合并歸納后為86條，認領XX條，其中班子18條，班子成員68條。對于征求到的意見和建議，領導班子及成員不回避、不掩蓋、不過濾，切實把群眾意見當做治病良藥。
四、存在的問題
1、房屋征收時間過渡較長，由于物價上漲等原因，期望值過高，要求補償標準過高。
2、剩余未簽訂協(xié)議的被征收戶，有串聯(lián)抱團互相攀比情況。
五、20xx年重點工程項目計劃
我辦20xx年重點工程項目房屋征收拆遷計劃，將按照城市建設總體規(guī)劃xx縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設領導小組下達的具體任務執(zhí)行。
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