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員工的年終總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的員工的年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工的年終總結(jié)1
xx告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的xx。在過去的一年，我很榮幸的成為了xx的一名工作人員。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責(zé),較好的完成交代的各項工作，總結(jié)起來收獲頗多!現(xiàn)就本人20xx年上班日起的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，盡快適應(yīng)工作。
從進單位到現(xiàn)在我已經(jīng)工作近四個月時間，通過這段時間的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運轉(zhuǎn)的樞紐部門，對局內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經(jīng)常利用休息時間把一些文字工作帶回家去寫。特別是工作量很大的工作，我都會和同事配合做好服務(wù)，不計較，不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料，我都會抽出時間給予幫助，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、堅持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
我認真學(xué)習(xí)了一些關(guān)于寫作的書籍，并堅持利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等各種媒體及時學(xué)習(xí)政策和知識，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會組織的政治學(xué)習(xí)，提高自身的政治素養(yǎng)。今年，我參加了區(qū)上辦公室政務(wù)禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多關(guān)于政務(wù)禮儀方面的知識，有助于我以更好的態(tài)度，更規(guī)范的禮儀，做好辦公室服務(wù)工作。
三、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
作為一名新進機關(guān)單位的文秘來說，由于許多業(yè)務(wù)還不熟悉，所以負責(zé)的工作比較少。
1、認真對待本職工作。我主要是負責(zé)一部分材料的撰寫。目前我獨立撰寫大型材料還有難度，在領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩(wěn)考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，工作大落實”主題教育活動第一階段工作。其中包括活動方案、階段計劃、活動總結(jié)、工作簡報，工作信息、會議記錄等材料30余篇。
2、完成他人交辦的每一件事，并做好一些服務(wù)工作。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，交辦的打印、復(fù)印、送材料等工作，我都認真去完成，如有不懂的地方，都會虛心請教。服務(wù)工作中，不管日常雜務(wù)，還是清潔打掃，我都不會推辭，主動完成。并時刻注意自己的言行舉止。
四個月來，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在同事的幫助下，做了一些進步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有很大差距，主要是我缺少細心，辦事不夠謹慎，存在惰性。今后我會以“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作大落實”主題教育活動為契機，努力更正自己在思想上、作風(fēng)上、工作上突出問題，以良好的狀態(tài)做好管委會各項本職工作。工作中多學(xué)習(xí)多請教，提高工作水平;勤思考勤反省，提高工作質(zhì)量;肯干事肯吃苦，積極主動干工作;在新的一年中爭取更上一層樓。
員工的年終總結(jié)2
20xx年即將過去。在這將近一年的時間里，我通過努力工作獲得了一些收獲�？斓侥甑椎臅r候，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，使他們能把工作做得更好。他們有信心并決心明年把工作做得更好。讓我簡要總結(jié)一下我過去一年的工作1、 1月至8月的工作總結(jié)從1月到8月，我仍然擔(dān)任后勤工作�；仡欉@八個月的工作，我總結(jié)了以下幾點：
1、對倉庫的健康和安全負責(zé)。
2、定期檢查倉庫貨物數(shù)量和試劑有效期，盡量遵循不壓貨、先進先出的原則。
3、配合日常訂購和交付。
4、發(fā)貨過程中與客戶保持良好溝通，對嚴重欠款催款。
5、讓新同事熟悉產(chǎn)品和工作，進行工作交接。
6、各醫(yī)院1—8月試劑銷售總額為元。
現(xiàn)在對每家醫(yī)院的銷售比例進行了總結(jié)和分析：
9月至12月的工作總結(jié)從9月到12月，我被任命為銷售職位。非常感謝您的信任和肯定。這無疑對我們的銷售人員在向客戶推薦產(chǎn)品時起到了很大的作用，也增加了我們銷售人員對公司和產(chǎn)品的信心。此外，在公司工作一年多，對產(chǎn)品的了解和專業(yè)知識的不斷學(xué)習(xí)，幾乎影響了銷售的推廣。無論如何，公司和同事的支持是不可或缺的。
我總結(jié)了以下四個月的工作：
1、擴大市場范圍對該地區(qū)的客戶進行一次拜訪，增加公司和產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶了解和理解，檢查非產(chǎn)品用戶的客戶意向，了解客戶的需求和客戶在本階段的詳細信息
2、保持老客戶的穩(wěn)定性定期對公司老客戶進行回訪和維護，加強用戶溝通，了解用戶的感受和建議，及時解決用戶提出的問題，解決不了及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并跟蹤落實，并以開放的心態(tài)向用戶咨詢專業(yè)問題
3、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)今年，公司兩次派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氛圍、他們認真的工作態(tài)度和專業(yè)精神，這讓我受益匪淺。專業(yè)培訓(xùn)
員工的年終總結(jié)3
在這一年里，品控部對產(chǎn)品質(zhì)量驗收、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量追溯以及與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項工作也劃上了一個句號，這也完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各個部門的積極配合。為了更好完成20xx年品控部的各項工作，全面提升工作質(zhì)量和工作效率，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量，現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：
一、制定質(zhì)量管理方案與落實質(zhì)量管理方案
20xx年的生產(chǎn)期開始前，為全面提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求，提高產(chǎn)品在市場上的競爭力，以精淀粉的國標(biāo)和全粉的行標(biāo)為基礎(chǔ)，結(jié)合集團的實際情況，確保產(chǎn)品質(zhì)量，特制定了《北大荒馬鈴薯集團20xx年產(chǎn)季馬鈴薯產(chǎn)品質(zhì)量管理方案》，并落實到各公司。
方案中明確了20xx年度產(chǎn)季精淀粉與全粉的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并要求各公司嚴格執(zhí)行客戶標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。方案中還要求了嚴格把關(guān)，做好原料進廠質(zhì)檢工作，嚴格質(zhì)檢，推行以質(zhì)論價和專品種收購，保證原料質(zhì)量，并制定馬鈴薯防破碎措施，以降低馬鈴薯損失率，保證質(zhì)量。要求生產(chǎn)過程中嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量控制。嚴格執(zhí)行庫房管理制度。嚴格執(zhí)行產(chǎn)品發(fā)運管理制度，做好技術(shù)指導(dǎo)和科技攻關(guān)工作等一系列措施。
二、從新統(tǒng)一企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
20xx年產(chǎn)季前從新系統(tǒng)的統(tǒng)一了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，精淀粉質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)分級有原來的特等、一級、合格、不合格改為統(tǒng)一的合格品和不合格品，全粉的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級也由原來的優(yōu)級品和合格品改為合格品和不合格品，新定的企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均高于原產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)注，從而提高了公司產(chǎn)品的市場競爭力。
三、改進產(chǎn)品產(chǎn)量及質(zhì)量日報表
在20xx年度的生產(chǎn)季前統(tǒng)一并改進了生產(chǎn)產(chǎn)量及質(zhì)量日報表的格式和表間公式，新的精淀粉日報表增加了淀粉含量一欄，全粉日報表增加了干物質(zhì)一欄，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都統(tǒng)一為合格品與不合格品，改進后的表間公式，使日報表表間數(shù)據(jù)更加的簡單好算。改進后的日報表在格式上更加的簡單好看，數(shù)據(jù)更直接明確，使生產(chǎn)期間的產(chǎn)品產(chǎn)量及質(zhì)量更簡單直接的匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
四、統(tǒng)一檢測報告單格式
在20xx年度的混分期間統(tǒng)一了各公司的產(chǎn)品檢測報告單格式，使在混分期間的產(chǎn)品質(zhì)量報告更明確，改正檢測報告單中的產(chǎn)品質(zhì)量等級格式從優(yōu)級、一等、合格改為合格品和不合格品，對應(yīng)上了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，改進后的檢測表更好的顯示出產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
今年的工作中還存在很多的不足，在明年的工作種會加以改進，讓自己的工作效率更上一層樓。
員工的年終總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼瞬間，20xx年即將過去，在這一年中，工作、思想、學(xué)習(xí)較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟�；叵朦c滴，今年年值得記憶。
20xx年3月初，我來到xx工作，3—7月份我被xx領(lǐng)導(dǎo)安排在辦公室工作，8月初安排到局設(shè)計室工作，現(xiàn)將這段時間的工作、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下：
一、不辱使命、扎實工作
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作
局辦公室是一個有著互幫互助、團結(jié)友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負責(zé)收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，并上報局領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時傳閱相關(guān)文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業(yè)務(wù)的同時，我也能夠按時完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請示等
2、堅守崗位，靈活應(yīng)對
設(shè)計室是局水利局一個特殊的單位，肩負著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計工作，通過一段時間的學(xué)習(xí)和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設(shè)計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達的其他任務(wù)。
3、保持良好的生活習(xí)慣
在工作的這段時期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關(guān)心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
二、學(xué)習(xí)能力和思想覺悟提高
水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高。在平時工作中，我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習(xí)慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽。
三、存在的困難和不足
1、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高。
2、水利工程規(guī)劃、設(shè)計知識欠缺。
3、水利信息化技術(shù)薄弱。
四、今后工作目標(biāo)
1、保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務(wù)。
2、認真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的其它工作任務(wù)。
3、學(xué)以致用，發(fā)揮我最大的工作能力。
4、加強政治理論學(xué)習(xí)和水利工程規(guī)劃、設(shè)計方面的學(xué)習(xí)。
員工的年終總結(jié)5
彈指一揮間，我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的工作能力有了很大的提高。展望未來，為了總結(jié)過去，揚長避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進步，現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
我在思想上嚴以律己，熱愛自己的教育事業(yè)。與每位同事團結(jié)合作，能夠正確處理好同事之間，特別尊敬老員工，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項規(guī)章制度，服從部門的各項工作安排。
二、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進同事學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱樱龅綈蹗従礃I(yè)、無私奉獻。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結(jié)同志，認真完成各項工作。一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
三、組織紀律方面
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一次上下班，每一次接待旅客，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風(fēng)過硬。
四、本人今后的努力方向
回顧這一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上的問題，我為明年確定了努力方向是：
一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。
二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，虛心向先進同事學(xué)習(xí)，不斷豐富與旅客之間的關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
每個人的生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！
員工的年終總結(jié)6
xx年我很榮幸的來到XX公司這個大家庭里。入職大半年了，在這期間感受到員工與員工之間的融洽與和諧，作為一個XX的員工，我能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們很多的幫助，心中不勝感激。我想未來的工作和生活會更加融洽，對我來說，XX公司是一個全新環(huán)保公司，接觸的人和事都是新的。作為員工，我會主動去適應(yīng)環(huán)境，同時，也要將自己優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上，建立起良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。在工作中我可能會感到迷惑感到壓力，但我相信只要能端正心態(tài)，用十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇，我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，一萬年太久，只爭朝夕。因為我相信：人，可以消失，但不能被打敗，真正的失敗源于一個人自我放棄，放棄奮斗、放棄努力、放棄夢想、、、、、、永不放棄的人是不可能被打敗的。
我們雖無法選擇自己的出身背景，但可以選擇自己的道路，自已的命運。
孟子曰：天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。英雄從來都是在磨難中造就的，而對于困局，有的人淪為庸人，有的人則崛起為英雄，咱們大多數(shù)人都只看到別人的成功，而忽略成功者的創(chuàng)業(yè)歷程；飯，要一口一口的吃，路，要一步一步的走，功，要一點一點的成。成功與失敗本身就是同一個過程，跌倒，爬起來，再跌倒，再爬起來，沒有人沒有跌倒過，若最后一次跌倒爬起來了，人們就稱他為成功者，不管他曾經(jīng)失敗過多少次，人們從來都是以成敗論英雄，這是大自然的法則。我進XX以來看到了不少同事們的努力和成功的過程，他們從一個最基層的職員升為項目經(jīng)理，我相信他們的成功不只是機遇，而是能力和面對困難的勇氣與態(tài)度，這都是他們應(yīng)該得到的。
機遇、能力和態(tài)度，一個都不能少，但歸根結(jié)底，一切源于態(tài)度。在XX，我不僅學(xué)會工作的態(tài)度，也學(xué)會了做人的態(tài)度！今天的工作能力源于昨天的練習(xí)態(tài)度夠不夠，如果明天還沒有能力，那一定是今天的
態(tài)度有問題，常被當(dāng)作不成功的借口和機遇并非成功的必要條件。對于一個想要成功的人來說，他遲早會碰到機遇，因為他在不斷尋找機遇，也在創(chuàng)造機遇，同時不斷具備能力，如果態(tài)度端正了，遲早會具備能力，在XX，人人都有機會晉升，只要你具備了一定的能力，人們常說，機遇不是別人給的，而是自己創(chuàng)造的。
總的來說，在這大半年的工作中我得到了很多的收獲與成長，這些都是我以后寶貴的財富，當(dāng)然也有不足之處，就是協(xié)調(diào)各方關(guān)系，人際交往，業(yè)務(wù)談判等方面需提高，后期會多多向公司同事學(xué)習(xí)交流，以便能夠更好服務(wù)客戶、服務(wù)公司！xx年已經(jīng)結(jié)束了，我要在xx年的工作中更加努力的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗，不斷的提高自己的綜合能力，加油！
員工的.年終總結(jié)7
我叫xxx，現(xiàn)任xx公司擔(dān)任施工員一職。來到公司九年多了，一直奮斗在施工線上在長期的工作中，我養(yǎng)成了吃苦耐勞的工作習(xí)慣，我熱愛施工管理工作，工作上積極上進，努力鉆研建筑工程施工技術(shù)，先后承擔(dān)了多項工程。
作為一名工作多年的施工員，一直以來，我不斷豐富自己的專業(yè)知識，憑著求真務(wù)實、踏實肯干的工作態(tài)度，在實踐中摸索、在經(jīng)驗中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我�，F(xiàn)在，我對20xx年以來的工作進行總結(jié)，希望在今后能以更新、更強的面貌去面對工作。
一、執(zhí)行崗位職責(zé)
作為項目部的管理人員，我重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、自動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。重要以下幾個方面闡明：
1、工程質(zhì)量管理。
以要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點要求每一個施工項目。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作
重視每個班組負責(zé)人的培訓(xùn)，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當(dāng)一面，處置各種問題，使全部班組的業(yè)務(wù)技巧水平有整體的提升。
3、安全管理工作
在工作過程中，自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)
作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的體現(xiàn)方式。
5、技術(shù)管理
對施工技術(shù)要求更為嚴格，必須認真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求
二、工作中存在的問題
1、自身方面
有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。
在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。
在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面
由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進步、共同成長。
員工的年終總結(jié)8
一年的工作就這樣結(jié)束了，在xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來鍥而不舍的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚，在年底評比中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的：
一、主要工作做法：
1、抓住融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。xx年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是xx年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前融資仍以銀行融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。一直堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深化企業(yè)內(nèi)部，深化調(diào)查，與項目負責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績：
1、擔(dān)保公司：負責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓擔(dān)保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，想方設(shè)法開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“融資寶”網(wǎng)站方案：探索融資網(wǎng)站新模式，籌劃“融資寶”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、明年的工作：
1、做好“融資寶”的開發(fā)和運營。爭取“融資寶”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源;
3、項目融資抓重點，提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
員工的年終總結(jié)9
時光荏苒，又結(jié)束了自己在深圳的一年。轉(zhuǎn)眼見，自己加入##這個大家庭將近一年了，也是來##的第一個年頭，回首這一年的工作，有剛開始對行業(yè)的生疏，有與同事間相處的歡笑，有為了想一個新穎的游戲與主題的絞盡腦汁，也有為了滿足客戶要求的辛苦加班。但更多的是在工作中不斷學(xué)習(xí)與成長過程中的喜悅與收獲。
不知不覺中，充滿希望與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)來臨�？梢哉f，是公司業(yè)務(wù)拓展、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。也是自己成長、發(fā)展、提升的重要年。現(xiàn)就本人過去一年的重要工作情況總結(jié)如下，整體可分為三個階段：
第一、虛心學(xué)習(xí)，讓自己盡快進入角色
剛進入公司，由于對新的行業(yè)與崗位定位不是很熟。所以，剛開始的工作主要是自我自覺的不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識與本崗位所要求的技能，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。
一方面，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下對我們常規(guī)的業(yè)務(wù)提案進行梳理，并掌握每類業(yè)務(wù)提案的核心要點，并不斷地對前輩們的方案進行研究分析，從中總結(jié)好的東西并為己用，讓自己能夠盡快地熟悉本職位的技能要求。一方面，在實踐中提高技能，通過在實際做方案的過程中發(fā)現(xiàn)不足，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
通過自己虛心的學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)，自己對行業(yè)知識與崗位技能也不斷地得到了提升，基本上進入了本職位的角色，但在活動執(zhí)行經(jīng)驗欠缺，對活動現(xiàn)場的感知不強，還需要不斷地實踐、提升自己。
第二、持續(xù)實踐，不斷地鍛造、提升自己
在經(jīng)歷了第一階段的潛心學(xué)習(xí)，在寫方案、現(xiàn)在闡述方案等方面能力得到了一定的提升。并且在學(xué)習(xí)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)還不時地放開手讓我去實踐，能夠真正面臨客戶去工作，對我來說這是一種挑戰(zhàn)，也是我工作邁出非常重要的一步，在這也要非常感謝領(lǐng)導(dǎo)冒著出錯的風(fēng)險而不斷給予我鍛煉、提升自己的機會。
在實踐的工作過程中，給我印象最為深刻的經(jīng)歷有三次：
1、與同事一起去鹽田客戶提案闡述方案，那是我第一次真正面臨客戶講方案，邁出現(xiàn)場講標(biāo)的第一步。
2、去東莞執(zhí)行新車上市發(fā)布會，從主持人串詞到流程安排、再到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人對接以及現(xiàn)場執(zhí)行等，每一項工作對我來說都那么陌生，突破了我現(xiàn)場執(zhí)行活動的“零”記錄。
3、只身一人去福建出差執(zhí)行項目，這是給我印象最為深刻的一次。之所以最為深刻，是因為需要我獨自去面對、解決所有問題，壓力前所未有。
這三次實踐的經(jīng)歷，雖然有些結(jié)果不是那么完美，但從每一次經(jīng)歷中都讓我看到了自己的不足，收獲了不少、也學(xué)習(xí)到了很多東西，為自己今后在相關(guān)工作方面積累了一定的經(jīng)驗，我認為這是我進入##這一年來中給我最大的收獲。
第三、自我規(guī)劃，提升自我綜合能力
在對各類方案的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，從剛開始的模仿、理解、修改，到后來自己獨立完成。通過不斷地實際操練，從寫方案的過程中進行總結(jié)、提升，現(xiàn)在對各類方案基本上能夠獨立完成。尤其是在年終的幾個年度標(biāo)，加強了我對整體規(guī)劃的能力提升。
在此基礎(chǔ)之上，從自我出發(fā)，做到有計劃、有目的、有檢查，加強自身在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、同事間的溝通交流以及對于時間規(guī)劃的能力提升，包括對內(nèi)、對外的溝通：對內(nèi)主要是與設(shè)計部及本部門同事間的溝通，讓工作更順暢的開展。對外主要是指述標(biāo)，通過不斷地內(nèi)部練習(xí)與對述標(biāo)經(jīng)歷的自我總結(jié)，整體能力得到了較大的提升。
總結(jié)下來，這一年可謂是學(xué)習(xí)的一年，也是成長的一年。有些許成績，但更多的是還存在很多不足之處，例如創(chuàng)新能力、營銷策劃專業(yè)水平以及自我信心方面都還需進一步加強。
在新的一年，面對新的環(huán)境挑戰(zhàn)，不論是公司將迎來新的挑戰(zhàn)，還是自己未來價值提升，都對我自身的能力提出更高的要求，針對自身存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，擴大自己的眼界與視野，讓自己在日后的工作思路中發(fā)散性更強。同時，加大對專業(yè)性營銷策劃的理論知識的學(xué)習(xí)。
2、加強工作任務(wù)時間點的管理，合理分配工作時間，提升工作效率，讓自己有更多的時間去接觸、學(xué)習(xí)更多專業(yè)性營銷策劃方面的知識。
3、加強講稿練習(xí)，增強自我信心，能夠更好的完成述標(biāo)工作。同時，增強溝通和表達能力，在自我信心方面需進一步加強。
4、繼續(xù)做好總結(jié)工作，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，并學(xué)習(xí)解決問題。
員工的年終總結(jié)10
今年的時間過得真的是非常的快的，感覺上一次做年終總結(jié)還只是幾個月以前的事情，轉(zhuǎn)眼之間又結(jié)束了一年的工作了。今年自己是有著很不錯的表現(xiàn)和收獲的，在這一年中我學(xué)到了很多東西也有了很大的進步，我很感謝這一年努力的工作的自己，讓我在今年有了很好的工作成績，算是給自己這一年做了一個好收尾。很快明年就要到來了，也要去做明年的工作了，所以現(xiàn)在為今年的工作做一個簡短的總結(jié)，也做好自己明年的一個計劃。
一、工作情況
今年的每一個工作在我自己看來完成得是很不錯的，在工作的過程中自己也很少會出現(xiàn)錯誤，是有著很不錯的表現(xiàn)的。今年自己也受到了很多的夸贊和表揚，讓我對自己也有了很大的信心，我相信自己之后是一定能夠更好的去完成工作的。在工作的過程中自己是非常的用心的，雖然每天在下班之后都會覺得非常的疲憊，但是看到自己的工作成績就又有了滿滿的動力。
領(lǐng)導(dǎo)交代給我的每一個工作我都是有認真的去做的，會做到我能力范圍之內(nèi)的最好，我覺得自己在用心完成每一個工作的過程中是能夠有進步的，這樣自己在這里工作的這幾年才會是有所獲的，若是自己只想著完成工作就可以了那是不可能會有進步的，在公司工作的幾年時間就會沒有絲毫的進步，相當(dāng)于浪費了好幾年的時間。
在認真工作的同時我也不會去做一些不能夠做的事情，在上班的時間我從來都不會玩手機，這一年自己也是沒有遲到過一次的，我覺得這一年我在各方面的表現(xiàn)都是非常的不錯的，我想今年自己是很值得表揚的，但我覺得我也是不能夠驕傲的，應(yīng)該要繼續(xù)的努力才行。
二、工作計劃
在今年的工作中自己其實是存在著很多的問題的，所以明年自己是要更加用心的去完成工作的，我計劃自己明年的工作要從以下幾個方面展開：
1、在工作完成之后多進行反思，去尋找自己在工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些問題，改正自己身上的一些不好的地方。
2、多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的一些工作經(jīng)驗和方法，更好的去完成自己的工作。
3、保持今年的一個好的工作狀態(tài)，認真的對待自己明年的每一個工作。
我相信在明年我是一定會有更好的工作表現(xiàn)的，我也一定會用心的去對待自己明年的每一個工作，努力的去完成自己全年的工作任務(wù)。
員工的年終總結(jié)11
自年初以來，我店認真貫徹公司的各項經(jīng)營方針，作為一店之長，首先我將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，作好承上啟下的橋梁作用，其次是做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體，通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購藥心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使藥店的管理工作更具針對性，以身作則，做員工的表帥，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)，靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”，今年以來，在人少、銷售額任務(wù)重的情況下，我店全體員工努力學(xué)習(xí)，積極工作，認真落實本店目標(biāo)負責(zé)制，發(fā)揚奉獻精神，精誠協(xié)作，發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞工作目標(biāo)，狠抓工作重心，取得了較好的成績。
截止8月31日，赤峰門店實現(xiàn)營業(yè)銷售額1110萬元，完成本年銷售計劃任務(wù)1550萬的72%，與去年1至8月同期完成1020萬元相比，本年同期超完成營業(yè)銷售額90萬元，是去年同期的109%，超額完成了公司下達的營業(yè)額任務(wù)。
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購藥環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，我們每天都做好藥店的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購藥環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;另外我們還不斷強化服務(wù)意識，以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
現(xiàn)在，赤峰門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化，管理手段的提升，對店長也提出了新的要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)，管理好我們赤峰門店。
面對下半年后四個月的工作，我深感責(zé)任重大，我店還有440萬元的銷售額任務(wù)等待我們?nèi)崿F(xiàn)，我們還要隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路，將要在以下四個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，作為一名店長，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：要想管理好零售藥店，一是要有一個專業(yè)的管理者，二是要有良好的專業(yè)知識做后盾，三是要有一套良好的管理制度，用心去觀察，用心去與顧客交流，你的工作就可以做好。
員工的年終總結(jié)12
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的XX年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的XX年。在過去的一年中，學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，自身的修養(yǎng)也提高了很多，在年末作個小小的總結(jié)。
我們102柜臺的主要工作是值機，使兩艙以及金銀卡沒有行李托運的旅客值機更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基礎(chǔ)上處理一些特殊票子的接收，每日的值機工作，學(xué)習(xí)更多的值機業(yè)務(wù)知識，能為旅客更好的服務(wù)。
在值機的過程中，我從開始的一無所知到現(xiàn)在的熟練操作，從開始的心慌意亂到現(xiàn)在的從容自如，通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。每天面對無數(shù)的旅客，從他們那我獲得了很多的寶貴經(jīng)驗，學(xué)會了很多為人處世的態(tài)度，學(xué)會思考一些之前從未想過的問題，還可以從大家的口中得知很多各地的風(fēng)俗習(xí)慣，為我們這小小的102打開了眼界。
值機工作繁瑣且重復(fù)率高，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：少扯過票子;也曾被旅客投訴：因為位置不合他的心意;也曾在柜臺上被旅客罵：因為他晚到了，可是我沒辦法給他辦理。太多的太多，都讓我學(xué)會了太多。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的XX年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
用微笑去面對每一天!用微笑去面對每個人!用微笑來面對自己的心!
員工的年終總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼之間就到年底了，作為公司的一名新員工在我工作的這段時間我是有了很多的收獲的。相比于剛剛進入公司的時候我是有了很大的進步的，雖然跟其它的同事相比我還是有比較大的差距的，但我也一直都在努力的去縮小差距，讓自己進步更多。現(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，為自己這一年在公司的工作做一個總結(jié)，進行一個深刻的反思，才能夠在來年取得更大的進步。
一、工作表現(xiàn)
在公司工作的這幾個月我在工作上確實是有出現(xiàn)錯誤的，但我也明白犯錯是不可避免的事情，所以在犯錯之后我也會及時的去反省自己，讓自己在之后避免出現(xiàn)同樣的錯誤。在工作中我也會嚴格的管理自己，讓自己盡量的不要出現(xiàn)一些嚴重的錯誤，在工作完成之后我會先仔細的檢查，在工作的過程中也盡量的做到細致，這樣就能夠避免自己出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯誤。雖然現(xiàn)在我工作的效率是不高的，但我覺得我先應(yīng)該提高自己的工作質(zhì)量，再去提高我的工作速度。
自己也一直都在努力的去學(xué)習(xí)，我知道自己還是有很多的不足的，所以只有更加努力的學(xué)習(xí)才能夠讓自己一直都有進步�，F(xiàn)在作為新員工最重要的就是多去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些新的知識，讓自己能夠把所有的工作都完成好，不要出現(xiàn)分配給自己的工作有不會做的情況。同時也要注意不要出現(xiàn)錯誤，自己不知道的事情要先問過領(lǐng)導(dǎo)或者同事之后再做決定，不要自己認為可以就可以。
這段時間我也一直都遵守著公司的規(guī)章制度，對于我來說，不僅是要做好自己的工作，也是一定要遵守公司的規(guī)章制度的，作為新員工在能力還不足的情況下不僅要努力的去學(xué)習(xí)，也應(yīng)該要做到遵守紀律，這樣才能夠有留在公司工作的機會，也讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我有著期待。
二、工作計劃
很快就要開始新的一年的工作了，自己在新的一年里是應(yīng)該要有更大的進步的，也要更加努力的去學(xué)習(xí)。這一年自己還是有很多的地方?jīng)]有做好的，所以在新的一年是要把自己沒有做好的地方努力的去改進，讓自己能夠把工作完成得更好。我的目標(biāo)是要在保證自己的工作質(zhì)量的時候去提高自己的速度，這樣我想我應(yīng)該就能夠把工作完成得更好了。
總之新的一年繼續(xù)的努力是肯定要的，但也要去多注意其它的問題，讓自己在新的一年能夠有更好的成績。
來到公司已經(jīng)有一年時間了，年終到來，一年的工作已經(jīng)進入尾聲，這一年我擔(dān)任銷售員學(xué)到了很多，一路走來經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)在將個人工作做個總結(jié)。
一、想要收獲，必先給予
一個合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道，讓客戶信任，愿意一直合作，才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長久的，歐文在工作中也經(jīng)常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時候為了一時的利益放棄了長遠的利益，在銷售產(chǎn)品的時候虛抬價格，甚至做得非常明顯，產(chǎn)品上面有標(biāo)簽，但是當(dāng)付款的時候卻要比標(biāo)簽上面的價格高出一些，雖然大多受客戶不會看，但是也不是每一個客戶都是傻子。
這樣流逝的客戶越來越多，讓客戶吃虧，最后吃虧的只會是自己。
我在工作的時候，會給客戶想要的，尤其是第一次的客戶，就是新客戶，給他們想要的，用事實，用好的產(chǎn)品，讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量，吸引他們來我們公司，同時也會附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價格低廉的，作為贈品賣給客戶，有的是公司報銷，更多的時候是我自己去購買作為贈品。
這樣的做法收獲的是客戶的好感，在同一個銷售地點我的人氣就比較旺，也更受客戶喜歡，因為我不但不占他們的便宜，還會給他們一些補償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤剝消費者，想要得到必先給予，有舍有得。
二、尊重送給每一個客戶
客戶是有感情的人，不是機器人，來到店鋪或者商場時，應(yīng)該給予他們足夠的尊重，我們的產(chǎn)品不是唯一的，競爭對手非常多，如果不尊重客戶，我們的競爭對手一定會非常開心，因為他們可以得到更多的客戶，我也有過被冷落不被尊重的經(jīng)歷所以非常清楚這一點，以前我去一家鞋店，去買鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒有在意我，為了討好另一個客戶，卻不招待我，這讓我感到了生氣，我當(dāng)時的確有需求，如果店主來的話一定會成交一單，但是卻錯過了，所以我工作的時候?qū)γ恳粋�客戶都非常重視，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。
三、感情營銷
現(xiàn)在的產(chǎn)品競爭激烈，我們公司的產(chǎn)品好，其他公司的產(chǎn)品也不差，想要比別人賣出更多，就需要其他營銷手段，在銷售的時候我會與客戶打好關(guān)系，如果能夠加到微信的更好，然后會在平常的時候問候一下，也會根據(jù)客戶的需要給他們推薦產(chǎn)品。從而使得自己與客戶成為朋友，也會為客戶考慮，當(dāng)我們店鋪買不到的就會到其他地方買，一定會讓可會有所收益，并且會把這件事情告訴客戶只有知道了才會感激。
經(jīng)過了一年的工作，我成長了，對銷售也更有信心了，雖然有成功又失敗但是我會一直堅持下去，不斷奮斗。
員工的年終總結(jié)14
20xx年馬上過去，在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，又結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助下，緊緊圍繞以安全為基礎(chǔ)質(zhì)量為中心做好本職工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的`一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作作風(fēng)嚴謹，嚴格遵守職業(yè)道德
只有從解決工程最現(xiàn)實的問題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效。長期以來，始終堅持“服務(wù)無止境，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，在工作點滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監(jiān)理部聲譽，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴于律已。
三、工作中的不足與今后的努力方向
和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我還得認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，確保安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
在20xx工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
作為xx地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位，我校自今年二月向該公司成功輸送xx名安檢員后，x月xx日由xx新主任領(lǐng)隊，我、xx幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往xx地鐵公司從事安檢實習(xí)工作。相對于以往，這次創(chuàng)下了我校帶實習(xí)工作的幾個之最。一是學(xué)生人數(shù)最多。xx名學(xué)生相當(dāng)于九個班級的人數(shù)共赴實習(xí)，開我校之先河。二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這xx名學(xué)生中除了來自我校不同級部的學(xué)生外，大部分是非我校畢業(yè)的社招生，他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在xx歲左右。三是來自兄弟學(xué)校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴xx地鐵公司，他們要與我們進行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信心克服一切困難，迎接一切挑戰(zhàn)。
x月xx日中午x點，在顛簸了近x個小時后，我們終于到達學(xué)生工作生活的第一站，也就是住宿地點——xx前進大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊，大家列隊站好，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號走進學(xué)校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓(xùn)，完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn)，聲音洪亮，蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊，也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地xx前進大學(xué)只是xx京的一所效益不好的民辦大學(xué)，校園簡陋，校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好，因此，我們的xx名男生必須先暫住在條件十分簡陋的xx間教室里。當(dāng)時xx的天氣已漸趨炎熱，教室里甚至連電風(fēng)扇都沒有，為了幫助學(xué)生克服困難，李艷新主任帶領(lǐng)我和小連身先士卒，我們住進了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉庫里。學(xué)生們看到我們的住宿條件甚至不如他們，誰也不再有怨言，半小時后，xxx個男生將自己的行李全部整理好，順利入住。用人單位沒想到我們這么快解決了男生的住宿問題，直夸我們的學(xué)生能吃苦，覺悟高。后來我們得知衡水職教中心的男生們用了半天的時間才將住宿安排好�？磥�，又一輪的較量我們還是嬴家。
按照地鐵公司的安排，x月xx日—x月xx日這段時間我們要在駐地繼續(xù)強化學(xué)生的技能。每天的工作看似簡單卻又枯燥而繁重。早上x點xx分準(zhǔn)時集合出早操，之后短暫的早飯時間后就開始了一上午的手檢練習(xí)。我們根據(jù)學(xué)生的實際情況分好了組，再帶領(lǐng)各自組的學(xué)生到指定區(qū)域練習(xí)。無論是學(xué)生還是我們這些老師，對待工作沒有絲毫懈怠，一上午下來，學(xué)生們練得熱火朝天，我們指導(dǎo)的大汗淋漓。午飯午休后，我們繼續(xù)重復(fù)上午的工作。晚上的總結(jié)工作我們像軍訓(xùn)時一樣天天都有新發(fā)現(xiàn)，天天都有新要求。每天的工作生活就這樣緊張而又忙碌得進行著，艷新主任給我們開會都要等到晚上xx點半學(xué)生熄燈我們查完宿舍后，深夜里我們在總結(jié)得失，我們在討論問題，我們在計劃安排。大家深感肩上責(zé)任的重大，似乎忘卻了疲勞。就這樣經(jīng)過半個月的錘煉，我們的學(xué)生曬黑了，累瘦了，但是他們個個精神飽滿，業(yè)務(wù)過硬，具備了上崗的能力。x月xx日我們的學(xué)生正式上崗工作，他們被分成了甲乙丙三個班，我們五位老師隨即調(diào)整了工作，開始了每天分班轉(zhuǎn)崗。
我們隨時了解學(xué)生的工作情況，及時幫助他們解決遇到的問題與困難。由于駐地離工作地點非常遠，上早班的學(xué)生每天早上四點就要起床，到蘋果園坐地鐵，由x號線再換x號線，這樣光是上班路上耗時就需要x個小時。
員工的年終總結(jié)15
我于20xx年xx月來到了xx項目部，本人能夠遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成指派的各項工作任務(wù)，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應(yīng)公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷充實完善自己。
一、主人翁意識
有著強烈的主人翁意識，隨時關(guān)注公司發(fā)展，切身想到公司及項目部的利益，堅定公司會不斷的發(fā)展、壯，對公司的未來充滿了熱情與期望。
無論在工作還是生活當(dāng)中，一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。
由于xxxx項目豎外項目，工作中的困難語言上的交流，如果無法交流，膜作就根本無法進行。但我仍能以很短的時間融入到工作里，能夠在學(xué)中干，在干中學(xué)，逐漸的已能夠立的與施工方交流。
二、堅持原則
根據(jù)項目的實際情況，我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ鳎刂剖┕べ|(zhì)量;又要在辦公室對施工方所上報的工作量進行審核。在施工高峰期時，工作量是相當(dāng)?shù)�，但我仍然能堅持原則，在現(xiàn)場上嚴格要求施工單位，對于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅決要求施工方進行整改;對于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，能夠與施工方一起商量，找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預(yù)見性，對于施工過程中可能遇到的問題，能夠及時的提醒施工方注意，并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對或避免問題的出現(xiàn)，做到了不打無準(zhǔn)備之仗。
三、做好核算記錄
在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現(xiàn)象;對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實際情況對每一筆工作量認真計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標(biāo)示在施工方的計算書上，便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認同應(yīng)該扣除部分的工作量。對于由于自己的計算失誤，而錯誤更改的工作量，在經(jīng)過施工方指出后，能夠虛心接受，并及時進行更正。由于施工方計算遺漏的工作量，也能夠及時給與增補。能夠做到了公平和公正，在工作中本著對總包方認真負責(zé)的態(tài)度，對施工方所報的工作量認真審核，不應(yīng)該給的堅決不能給，保證總包方的利益;對待施工方，做到了應(yīng)該給的必須要給，由于施工方的計算原因遺漏的工作量，現(xiàn)場上也確實完成的，能夠指出并增補，做到了對施工單位負責(zé)。
四、生活中積極開拓進取，提高工作水平
不斷加強學(xué)習(xí)，加強鍛煉，努力提高自己處理實際問題的能力;講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng);開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題能夠多看多問多想，多向周圍的同志請教。
通過建筑施工現(xiàn)場管理，使我增長了知識，開闊了視野，總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，學(xué)到了先進的管理經(jīng)驗和施工技術(shù)。書本的理論知識和現(xiàn)場實踐經(jīng)驗實現(xiàn)了完美的結(jié)合，同時隨著社會建筑施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻。同時也堅決樹立質(zhì)量第一，業(yè)主(用戶)至上的建筑新理念。我定將以極的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。
作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指點，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識。特別是xxxxxx，因為車間內(nèi)長時間的加工，也體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時間可因?qū)嶋H情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學(xué)出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向家學(xué)習(xí)，在20xx年結(jié)束之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
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