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公司年終總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的公司年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年終總結(jié)1
尊敬的會員單位：
一元復(fù)始，四序更新。在這辭舊迎新之際，湖南省標(biāo)識行業(yè)協(xié)會擬定于xx年元月8日下午14：00隆重召開湖南省標(biāo)識行業(yè)協(xié)會xx年年終工作總結(jié)暨表彰大會。屆時(shí)來自湖南標(biāo)識行業(yè)的各位同仁將共聚一堂，共話情誼。
誠邀您拔冗蒞臨！
（一）會議主題：攜手同行謀發(fā)展，凝神聚氣創(chuàng)合力。
（二）會議地點(diǎn)：爐公館生態(tài)家菜食府，長沙市麓谷高新區(qū)麓云路麓山潤城101號（中房F聯(lián)邦正對面）。
（三）會議時(shí)間：xx年元月8日下午13：30簽到，14：00開會。
湖南省標(biāo)識行業(yè)協(xié)會
xx年xx月xx日
公司年終總結(jié)2
各位嘉賓、各位同事：
大家好!
20xx已經(jīng)過去，20xx年即將到來，這天公司全體員工集中在那里召開20xx年終大會，我十分高興。
回想起過去的幾年經(jīng)歷，由于公司受金融風(fēng)暴的影響，業(yè)務(wù)一向處于下滑，導(dǎo)致部分員工工作沒有信心、沒有目標(biāo)、沒有斗志，之后，透過公司大刀闊斧的改變后，企業(yè)才慢慢有了起色。20xx年公司的業(yè)績又恢復(fù)了上升勢頭，取得了可喜可賀的業(yè)績。這些成績不屬于某個人的功勞，而是大家共同努力的結(jié)果，為我們今年取得如此滿意的成績掌聲鼓勵!
透過這幾年的經(jīng)歷，使我明白了一個道理，企業(yè)沒有解決不了困難。在困難面前，只要大家團(tuán)結(jié)一心、艱苦奮斗，一切困難都能夠迎刃而解。
這天雖然我們?nèi)〉昧藵M足的成績，但是在成績面前，我們不能驕傲，而是謙虛謹(jǐn)慎、繼續(xù)前進(jìn)，我相信20xx年公司必須會取得更加輝煌的業(yè)績。
為了讓公司20xx年做得更好，我們需要總結(jié)過去，把握當(dāng)下，展望未來。下面談?wù)劰驹谖磥淼陌l(fā)展相信好制度必須能培養(yǎng)好員工。一家企業(yè)如果少數(shù)員工懶散、消極也許是員工的問題。如果大多數(shù)員工都沒有激情和動力，那么必須是企業(yè)制度出了問題。
因此，我們公司必須要建立一套合情、合理、合法的制度，給大家?guī)Ыo一個公平、公正、公開的競爭平臺。你有多少潛力、多少才華，盡管展示出來�？己酥豢礃I(yè)績不講情面，只看潛力不管學(xué)歷，只看貢獻(xiàn)不排資歷。企業(yè)真正要做到能者上、平者讓，庸者下。工資能高能低，職位能上能下，員工能進(jìn)能出。這就是我所以期望的制度，相信也是大家需要的制度。
三.加強(qiáng)企業(yè)人才的培養(yǎng)
因?yàn)榻?jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人，企業(yè)的競爭最終都是人才的競爭，人才從哪里來。一是招聘;二是培養(yǎng);三是挖角;我們堅(jiān)信“”田要自己耕，子要自己生”，好員工必須要自己培養(yǎng)。所以公司在未來的發(fā)展中，隨著企業(yè)的不斷壯大，平臺不斷發(fā)展，企業(yè)需要的人才將越來越多，你們這天雖然是一個普通的員工，也許不久的將來就會走上管理的崗位。如果大家不學(xué)習(xí)，不成長，你們又憑什么去管理你的團(tuán)隊(duì)呢
期望這天在坐的各位，不管你們是公司的老員工還是新員工。普通員工還是管理人員，都要做好三五年學(xué)習(xí)計(jì)劃.成長計(jì)劃，你們需要充分地認(rèn)識到自己的不足或缺陷，想辦法提升自己。
因?yàn)槲磥砥髽I(yè)發(fā)展的速度會十分快，我不期望各位因?yàn)闈摿Φ穆浜蠖絷?duì)，企業(yè)有情，市場無情，我們公司不想拋棄任何一個員工，但也不能縱容潛力落后的員工。所以你們必須要好好把握學(xué)習(xí)機(jī)會。在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)。
四.強(qiáng)化員工的職責(zé)意識
我們要做一家負(fù)職責(zé)的企業(yè)，就得有一群負(fù)職責(zé)的員工。雖然在企業(yè)的發(fā)展過程中不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，每個人多多少少會遇到一些壓力、困難、挫折和打擊。但是我們需要有堅(jiān)持的意志，頂?shù)猛鶋毫Γ艿米〈驌�。不管遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶投訴問題，還是員工管理問題，我們都要勇于承擔(dān)職責(zé)，而決不能逃避。大家要想辦法，想對策，尋找問題發(fā)生的原因，找到解決問題的方案。
要明白，一個人解決問題的潛力越強(qiáng)，職責(zé)意識越強(qiáng)，你就成長的得越快。反之，遇到問題就害怕，遇到職責(zé)就往別人身上推，那么你永遠(yuǎn)也不會成長，我們公司也不需要這種不愿意承擔(dān)職責(zé)的員工。
企業(yè)需要千斤重?fù)?dān)人人挑，個個頭頭上有指標(biāo)，千萬不要說部門出了事情，不關(guān)我的事，跟我沒有關(guān)系，企業(yè)的問題就是大家的問題，你沒有直接職責(zé)也有間接職責(zé)，怎樣會跟你沒有關(guān)系呢
大家想想，如果你這天有問題往別人身上，別人有問題往誰身上推呢在企業(yè)里經(jīng)常會出現(xiàn)客戶有問題找員工，員工有問題找主管，主管有問題找經(jīng)理，經(jīng)理有問題找總經(jīng)理找老板，那么老板或總經(jīng)理有問題又能找誰呢我們能夠找政府找國家嗎不可能，我們要勇于承擔(dān)職責(zé)。
職責(zé)讓你成長，職責(zé)讓你成熟，職責(zé)讓你變得更成功。當(dāng)然，公司對于這種工作用心，表現(xiàn)良好，勇于承擔(dān)職責(zé)的優(yōu)秀員工必須是會重重獎勵的。我們也期望大家多發(fā)現(xiàn)人才，推薦人才，讓有職責(zé)、有潛力的人得到公司的重用和提拔。
公司年終總結(jié)3
首先，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝!
20xx年xx月x日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!
下面，請?jiān)试S我對我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績
截止20xx年xx月x日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶x家，上門拜訪客戶x次，每天堅(jiān)持打電話xx個以上，完成銷售xx萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功。
2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力。
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定要全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績
4、我個人認(rèn)為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨
二、事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年xx月xx日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長
2、我們由于是職場新人，對財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級錯誤
綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝!
公司年終總結(jié)4
20xx年，XX物流營運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場動態(tài)；積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項(xiàng)目績效獎勵制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：
一、主要業(yè)績指標(biāo)完成情況
一年來，物流營運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤化，實(shí)現(xiàn)收入1214535.28元，同比增長50.99%，完成總進(jìn)度的51.68%，實(shí)現(xiàn)利潤2.1萬元，完成利潤目標(biāo)的52.5%；圓滿完成了XX公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半，收入過半，利潤過半”的目標(biāo)。
二、主要工作開展情況
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)
XX項(xiàng)目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，XX零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。
2、改變營銷策略
XX收入777837.38元，占總收入的64.04%；XX營業(yè)部收入2896元；XX營業(yè)部收入1725元。物流營運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過程中尋找客戶；動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有李總等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有張總等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和XX鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到XX公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在XX地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過XX地理優(yōu)勢，發(fā)展省外國外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅對外貿(mào)易。
三、下一步工作打算
認(rèn)真貫徹XX公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營銷。
針對這一發(fā)展思路，物流營運(yùn)中心對今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2、維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
公司年終總結(jié)5
今年，我公司在局黨委和行業(yè)主管部門和的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以規(guī)范經(jīng)營、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，積極貫徹落實(shí)上級主管部門的各項(xiàng)工作部署，不斷完善落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，通過開展一系列規(guī)范經(jīng)營、文明禮儀、法律法規(guī)的教育和培訓(xùn)，安全工作也有了很大的起色，圓滿的完成了上級布置的各項(xiàng)任務(wù)和公司擬定的各項(xiàng)工作計(jì)劃�，F(xiàn)將我公司今年的工作，做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)安全責(zé)任制
公司在建立健全安全組織體系的同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé)，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，車隊(duì)隊(duì)長是車隊(duì)安全的第一責(zé)任人，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，公司對車隊(duì)管理考核，車隊(duì)對駕駛員管理考核，做到層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。
二、把好出租汽車駕駛員準(zhǔn)入關(guān)，努力提升行業(yè)形象
繼續(xù)貫徹《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，通過考試來解決駕駛員入門問題，把好準(zhǔn)入關(guān)；通過注冊來解決考試終生有效問題。把好動態(tài)管理關(guān)，通過繼續(xù)教育來解決運(yùn)營服務(wù)，安全知識和技能的更新。把好素質(zhì)提高關(guān)，通過證件管理來解決從業(yè)過程中證件和行為的管理問題，把好“監(jiān)督關(guān)”。對已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀(jì)、查安全行車、查文明服務(wù)到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報(bào)核實(shí)處理。
解決工作中突出的矛盾和問題，嚴(yán)查群眾反映意見較大的難以根治的，不規(guī)范使用計(jì)價(jià)器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象，建立長效管理機(jī)制，每月進(jìn)行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴(yán)重違規(guī)造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關(guān)規(guī)定處理。
三、加強(qiáng)出租車駕駛員的安全培訓(xùn)和教育，努力提升從業(yè)人員素質(zhì)
今年來，我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審，對出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高，乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報(bào)道。
四、積極開展各項(xiàng)安全專項(xiàng)活動
今年來，我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項(xiàng)活動。
在工作中我們牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。
堅(jiān)持每月召開一次安全例會，通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí)，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅(jiān)持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度，每周由一名經(jīng)理帶隊(duì)上路督查，除公司內(nèi)部督查外，我們還積極配合運(yùn)政稽查部人員，進(jìn)行現(xiàn)場檢查，及時(shí)糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為，對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理，首次做現(xiàn)場糾正和批評教育，對嚴(yán)重違規(guī)和屢教不改的進(jìn)行當(dāng)場處罰。
嚴(yán)禁超速行駛，針對興泰線、戴南線和部分重點(diǎn)駕駛?cè)藛T的情況，進(jìn)行有針對性的管理，通過gps 監(jiān)控對超速車輛進(jìn)行及時(shí)查詢，發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時(shí)提醒，有效的控制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車安全。
五、存在的問題
雖然取得了一些成績，但還存在不少問題，盡管管理上有了許多規(guī)章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數(shù)的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價(jià)、車容車貌不整潔等現(xiàn)象，針對以上這些現(xiàn)象，我們將及時(shí)采取措施，強(qiáng)化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理，繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn)，使之成為規(guī)范化、制度化。
六、明年工作思路
以黨的十八大精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，嚴(yán)格執(zhí)行省廳關(guān)于貫徹交通運(yùn)輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的通知精神，進(jìn)一步規(guī)范出租車駕駛員的經(jīng)營行為，努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢，和廣大群眾不斷增長的出行需求，我公司明年將報(bào)請局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在出租車保有量范圍內(nèi)適時(shí)增加一些出租車，以滿足廣大群眾的出行需求。
公司年終總結(jié)6
為整頓規(guī)范我市獸藥市場和獸藥經(jīng)營行為，強(qiáng)化獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理，提高獸藥經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量管理水平，保障動物用藥安全，保證我市獸藥GSP順利實(shí)施，根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于貫徹實(shí)施獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的通知》、《**省獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》的要求，按照局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，結(jié)合我市實(shí)際，主要抓了以下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
針對此次活動，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立獸藥專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，解決協(xié)調(diào)全市獸藥GSP工作中遇到的具體困難和問題，具體落實(shí)獸藥GSP工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站站長為成員，將獸藥GSP工作納入對各站年度目標(biāo)考核，確保完成獸藥專項(xiàng)整治工作各項(xiàng)任務(wù)。
二、開展摸底調(diào)查工作
從20xx年7月起我市開展了獸藥經(jīng)營企業(yè)的清理、調(diào)查和登記工作。通過調(diào)查，全面了解、掌握本市的獸藥經(jīng)營企業(yè)數(shù)量、分布區(qū)域和各企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、倉儲條件、設(shè)施設(shè)備、人員狀況、經(jīng)營范圍、有效期、營業(yè)額等情況，為獸藥GSP的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。 經(jīng)調(diào)查，我市現(xiàn)有獸藥經(jīng)營戶59家。其中市區(qū)9家，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)50家。
三、制定工作實(shí)施方案
根據(jù)獸藥GSP規(guī)范和獸藥經(jīng)營監(jiān)管工作的有關(guān)要求，結(jié)合本
地實(shí)際，制定我市獸藥GSP工作實(shí)施方案，及時(shí)召開啟動工作會，明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任。
四、建立獸藥GSP評審員隊(duì)伍
根據(jù)農(nóng)業(yè)部、**省及**市市局的要求，從現(xiàn)有動物衛(wèi)生監(jiān)督所管理人員中挑選素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的人員，通過集中培訓(xùn)后組成評審小組，負(fù)責(zé)全市的獸藥經(jīng)營企業(yè)的評審工作。
五、開展宣傳動員工作
獸藥GSP是一項(xiàng)全新的事物，社會的認(rèn)識和認(rèn)同度還較低，實(shí)施工作難度較大，因此，我局在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，廣泛動員，組織開展宣傳活動，給獸藥經(jīng)銷商下發(fā)《***畜牧獸醫(yī)局關(guān)于獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范進(jìn)行申請認(rèn)證的通知》**份，使獸藥經(jīng)銷商熟悉了解獸藥GSP的內(nèi)容和要求，切實(shí)把實(shí)施獸藥GSP的各項(xiàng)工作精心組織好、實(shí)施好。
六、及時(shí)開展試點(diǎn)工作。
在市區(qū)選擇6家規(guī)模較大、經(jīng)營條件較好、質(zhì)量管理工作較為扎實(shí)的獸藥經(jīng)營企業(yè)開展獸藥GSP試點(diǎn)，于20xx年1月1日前組織完成試點(diǎn)企業(yè)的現(xiàn)場檢查初審驗(yàn)收工作，在此基礎(chǔ)上又選擇6家城鄉(xiāng)結(jié)合處的獸藥經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行獸藥GSP改建。
七、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)
一是對獸藥監(jiān)督管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能準(zhǔn)確理解、全面掌握、準(zhǔn)確實(shí)施獸藥GSP規(guī)定。
二是對獸藥經(jīng)營者進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，20xx年1月6日，在****會議室對我市40余名獸藥經(jīng)營者進(jìn)行獸藥GSP培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為農(nóng)業(yè)部《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《**省獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》以及《獸藥管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。通過培訓(xùn)，促使獸藥經(jīng)營戶了解獸藥GSP工作的必要性和重要性，明確獸藥GSP工作的時(shí)間要求，督促他們增強(qiáng)自覺性和責(zé)任心，并發(fā)放相關(guān)軟件資料。
三是加強(qiáng)獸藥GSP評審員的培訓(xùn)和考核工作，提高素質(zhì)，杜絕流于形式的評審工作，為獸藥GSP順利實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。
公司年終總結(jié)7
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結(jié)表彰大會。xx年，可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，在各位我們?nèi)就实墓餐ο�，我們圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，xx年的工作取得圓滿結(jié)局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面，我向大會做，請審議。
x年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。回顧過去的一年，x集團(tuán)公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績。
(一)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
全年完成經(jīng)營收入x萬元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)x萬元的x%。需要說明x礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)x萬元，其經(jīng)營收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì);x房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟，建房工程未啟動無法完成下達(dá)指標(biāo)x萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多x萬元;綜合上述客觀因素，集團(tuán)公司x年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)x萬元的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤x萬元，完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)x萬元的x%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利�？傊畑年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
(二)突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場
突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺，實(shí)現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)工程收入x萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法，加強(qiáng)工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場，與市區(qū)五大電信運(yùn)營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標(biāo)，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理，在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī)，開足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷售額增加，經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，把銷售力量重點(diǎn)投入到中小客戶上;斯通公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞x公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無形中增加了利潤。
為了增強(qiáng)市場競爭能力，我們對祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證，形成了;為擴(kuò)大水電經(jīng)營規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結(jié)算納入x水電公司統(tǒng)一管理，于x年月開始試運(yùn)行。x房地產(chǎn)公司對x大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作，對x綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)工作深化細(xì)化財(cái)務(wù)經(jīng)營管理
檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認(rèn)真測算的基礎(chǔ)上，廣泛征求意見，剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)，簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進(jìn)行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報(bào);為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理，自身準(zhǔn)確定位，明確發(fā)展方向，以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;爭取更好的工作業(yè)績!
公司年終總結(jié)8
同志們，朋友們：
大家上午好
兔去龍來辭舊歲，繼往開來賀新春！值此新春佳節(jié)來臨之際，我們歡聚一堂，共度新春佳節(jié)。我謹(jǐn)代表公司董事會對同志們在20xx年工作中取得的優(yōu)良業(yè)績表示熱烈的祝賀！向榮獲20xx年度優(yōu)秀員工和優(yōu)秀部門榮譽(yù)稱號的同志和部門致以最熱烈的祝賀！向所有辛勤工作的全體員工致以最誠摯的節(jié)日問候！并祝愿你們及家人：春節(jié)快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意，龍年吉祥！
下面我講幾個方面的問題：
一、回顧過去總結(jié)成績，增強(qiáng)發(fā)展的信心和決心 20xx年，是集團(tuán)穩(wěn)健經(jīng)營，快速發(fā)展的一年；是勇于改革，銳意進(jìn)取的一年；是碩果累累，業(yè)績喜人的一年！全體五朵山人以務(wù)實(shí)的精神，高昂的斗志，忘我的奮斗，向嚴(yán)峻的市場和困難挑戰(zhàn)，圓滿地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。營業(yè)收入穩(wěn)步增長,利潤指標(biāo)超額完成；目標(biāo)客戶定位清晰，高端市場特點(diǎn)顯現(xiàn)；服務(wù)水平保持穩(wěn)定，品牌建設(shè)成效顯著；團(tuán)隊(duì)建設(shè)卓有成效，駕馭市場能力增強(qiáng)；基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)劃完成，提升公司整體品質(zhì)；安全經(jīng)營管理到位，實(shí)現(xiàn)平安穩(wěn)健經(jīng)營；能耗總額大幅下降，節(jié)能管理再創(chuàng)佳績。特別可喜的是旅游景區(qū)通過了國家AAAA級旅游景區(qū)的初驗(yàn)，中利公司已進(jìn)行試產(chǎn)，集團(tuán)在品牌建設(shè)的路子上又邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。實(shí)踐證明：我們自己創(chuàng)建和培養(yǎng)的這支團(tuán)隊(duì)是敢于挑戰(zhàn)，勇于吃苦，善打硬仗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，是一支經(jīng)得住困難和榮辱考驗(yàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們主要做了一下幾個方面的工作。
1、建立健全職能部門，完善組織架構(gòu)
根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展工作需要，相應(yīng)成立了辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、工程部、采購供應(yīng)部，機(jī)構(gòu)的設(shè)立，架構(gòu)的搭建，骨干的形成，人才的配備，中堅(jiān)力量的充實(shí)，使五朵山實(shí)業(yè)有限公司向集團(tuán)化跨越發(fā)展邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的步伐。
2、建立健全公司制度，傳承公司企業(yè)文化
20xx年是公司的跨越發(fā)展之年，也是公司制度的建設(shè)之年。公司的快速發(fā)展和迅猛擴(kuò)大，需要與之相適應(yīng)的制度建設(shè)步伐跟上來，為此，去年我們總結(jié)、提煉、升華了公司九年來的文化體系，我們公司的企業(yè)文化核心內(nèi)容是：集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)是加速實(shí)現(xiàn)由主要依靠要素投入向創(chuàng)新驅(qū)動型發(fā)展轉(zhuǎn)變，由資源粗放型向資源節(jié)約型環(huán)境友好型發(fā)展轉(zhuǎn)變。集團(tuán)的使命與愿景是創(chuàng)建具有國際品牌的五朵山道教圣地，打 造引領(lǐng)中國非金屬材料領(lǐng)域的中國鈣都。集團(tuán)價(jià)值觀是誠信務(wù)實(shí)、協(xié)作創(chuàng)新、拼博奉獻(xiàn)、善念感恩、公平分享。公司董事會經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃制定的三步走戰(zhàn)略是：第一步，五朵山實(shí)業(yè)集團(tuán)立足南陽盆地，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展了歷史上第一次飛躍，百年的基業(yè)初步奠定；第二步，到20xx年五朵山實(shí)業(yè)集團(tuán)占領(lǐng)中原，自古以來得中原者得天下，由中小型公司向中大型公司過渡，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展歷史上第二次飛躍；第三步，到20xx年，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國、走向全球，公司完成股票上市。最終實(shí)現(xiàn)向資本經(jīng)營和集團(tuán)化為目標(biāo)的第三次飛躍。企業(yè)目標(biāo)是打造引領(lǐng)中國非金屬材料領(lǐng)域的中國鈣都，創(chuàng)建具有國際品牌的五朵山道教圣地。五朵山人的主流文化是白領(lǐng)階層文化。使員工能夠擁有優(yōu)厚的福利、高尚的品格、健康的體魄、美滿的家庭、充足的休閑時(shí)間。要建員工花園式新生活廣場、要建員工教育培訓(xùn)中心、要建員工醫(yī)療保健服務(wù)中心、要讓每一位員工都是股東成為真正的主人。五朵山人的目標(biāo)是經(jīng)過10—20年的奮斗，五朵山將成為一流的綜合性實(shí)業(yè)集團(tuán)，五朵山人堅(jiān)信這個宏偉的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。五朵山人堅(jiān)信美好的明天，在展望未來的同時(shí)，把自己的理念和行動融入二十一世紀(jì)小康生活及正在崛起的中產(chǎn)階級，實(shí)現(xiàn)五朵山人的理想和追求。
這樣公司以成熟的思想、前瞻性的綱領(lǐng)、健全的制度，來指導(dǎo)和引領(lǐng)大家的思想和行動，從而加強(qiáng)了企業(yè)文化的宣 傳、學(xué)習(xí)和傳承。公司的制度建設(shè)基本完善，基礎(chǔ)管理工作上了一個新臺階。
3、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
企業(yè)的發(fā)展需要高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，培訓(xùn)是提升員工工作能力和技能的有效途徑，一是加強(qiáng)了員工的入職培訓(xùn)，使新員工充分了解了公司的規(guī)章制度、勞動安全、環(huán)境保護(hù)、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容。二是進(jìn)行了在職員工的培訓(xùn)，采取了“請進(jìn)來，送出去” 多渠道的方法，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。如與南召縣農(nóng)業(yè)局培訓(xùn)學(xué)校合作，開展了為期一周的專業(yè)能力素質(zhì)、職業(yè)技能、服務(wù)禮儀、陽光心態(tài)、卓越之道、安全衛(wèi)生等方面的培訓(xùn)；邀請鄭州新思維培訓(xùn)公司的專家學(xué)者來公司對全體員工進(jìn)行了卓越績效管理知識培訓(xùn)；全年共培訓(xùn)134人次，使職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了提高。
4、提高員工福利，增強(qiáng)企業(yè)吸引力
公司在謀求快速發(fā)展的同時(shí)，始終把“以人為本”的核心理念融入到工作的方方面面當(dāng)中，緊貼民意，充分考慮員工的需求，注重提高員工福利。根據(jù)董事會決議，20xx年我們不斷完善員工福利待遇，如員工節(jié)假日及生日福利待遇，統(tǒng)一部門工裝，對任職滿一年的員工享受工齡補(bǔ)助，新進(jìn)員工享受一次全方位公費(fèi)體檢，給員工購買責(zé)任險(xiǎn)、人身意外 傷害險(xiǎn)、工傷醫(yī)療險(xiǎn)，加強(qiáng)了員工福利待遇建設(shè)，保障了員工的勞動權(quán)益。
5、品牌與形象并舉，榮譽(yù)與桂冠齊聚
五朵山景區(qū)先后獲得了“市文明景區(qū)”、“縣長質(zhì)量獎”、“省級標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范單位”、“三星級飯店”、“青年文明號”等榮譽(yù)，同時(shí)景區(qū)申報(bào)國家AAAA級景區(qū)已通過初步驗(yàn)收，五朵山已成為南陽市知名品牌。
公司傾力打造的重質(zhì)碳酸鈣工業(yè)園區(qū)也獲得了國家無機(jī)鹽協(xié)會頒發(fā)的“國家重質(zhì)碳酸鈣產(chǎn)業(yè)基地”、河南省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)基地、河南省知名品牌、南陽市特色產(chǎn)業(yè)推廣示范點(diǎn)、南陽市民營科技企業(yè)等榮譽(yù)稱號，公司擬建設(shè)的河南省碳酸鈣檢測中心、河南省碳酸鈣研發(fā)中心已獲得省廳批文。
6、熱心公益，提升企業(yè)形象
公司在經(jīng)營成效顯著、助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，不忘社會責(zé)任，積極投入到社會公益事業(yè)當(dāng)中，先后舉辦了“省劇團(tuán)送戲下鄉(xiāng)活動”、“歡樂中原行走進(jìn)五朵山”、“中秋團(tuán)圓活動五朵山大型戶外帳篷節(jié)”等活動，積極參與了“希望工程——溫情暖冬”捐贈善舉,并先后為多名貧困大學(xué)生捐資助學(xué)，通過這些公益活動，得到了社會上肯定和贊譽(yù)，公司在南召乃至南陽市的影響力、公信力得到大幅提升。
7、克難攻堅(jiān)，創(chuàng)新發(fā)展
20xx年，我們公司在縣委縣政府的大力支持下，經(jīng)過多次外出考察，足跡遍布全國各地，進(jìn)行多次市場調(diào)研和科學(xué)論證，依托南召縣得天獨(dú)厚的方解石資源優(yōu)勢，與白土崗鎮(zhèn)、四棵樹鄉(xiāng)、板山坪鎮(zhèn)采取聯(lián)合的“3+1”模式，入駐南召縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，組建了南召縣非金屬新型材料園區(qū)，成立了河南淯城投資有限公司、河南中利精細(xì)化工有限公司。我們發(fā)展愚公移山精神，開山辟地、克難攻堅(jiān)，搬走了幾座山坡，填平了幾個四五十米深的溝壑，總挖填方300多萬立方米，修整平地500余畝，總耗資3000多萬元，當(dāng)初的一片荒山儼然已變成一座座現(xiàn)代化的廠房。穆市長在參觀鈣業(yè)園區(qū)，走進(jìn)中利公司車間時(shí)，高度贊揚(yáng)我們的發(fā)展模式，評價(jià)我們在南陽市17個產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)中，我們是入駐南召產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)最晚，但建設(shè)速度最快，規(guī)模最大，投資最多，起點(diǎn)最高的企業(yè)。說句實(shí)在話，當(dāng)初我自己也沒想到在如此短的時(shí)間內(nèi)建成了一座現(xiàn)代化的廠房，亞洲地區(qū)最先進(jìn)的碳酸鈣粉體深加工企業(yè)在南召誕生了。大家知道我們南召的整體工業(yè)水平是相當(dāng)落后的，原來是靠捋樹葉、砸石子、鋸石板、磨石粉發(fā)展經(jīng)濟(jì)的。雖說目前，南召已有60多家小型鈣粉廠，但不成規(guī)模、不上檔次仍處于低值易耗粗加工階段。而我們五朵山公司審時(shí)度勢，跳出僅僅發(fā)展旅游業(yè)的單一圈子，投入巨資創(chuàng)新地走出了資源整合、強(qiáng)強(qiáng)合作的發(fā)展模式，將改變南召縣工業(yè)無大型高科技企業(yè)的歷史，支撐起南召縣工業(yè)發(fā)展的一片藍(lán)天。
8、夯實(shí)基礎(chǔ)，備足發(fā)展后勁
20xx年是我們五朵山公司經(jīng)營轉(zhuǎn)型的一年，也是公司邁向集團(tuán)化跨越發(fā)展的一年，我們在20xx年各個方面的經(jīng)營業(yè)績都取得了顯著地提高。20xx年我們共完成固定資產(chǎn)總投資1.2億元，
去年，旅游公司全年實(shí)現(xiàn)收入860萬元，完成計(jì)劃的102.8%，比上年同期增長53%，全年接待游客近9萬人次，較上年增長25%，游客人數(shù)增加了1.65萬，香社由原來的38家發(fā)展到今年的103家，增加了道教圣地的人氣和口碑。景區(qū)建設(shè)在去年取得了重大進(jìn)展，特別是高標(biāo)準(zhǔn)的完成了重修金頂?shù)烙^、重塑祖師金身、改造金頂步道、修建服務(wù)亭與生態(tài)廁所等工程，新增遇真亭、演武場、功德林、會仙亭等景觀，迎賓館、購物中心、快餐廳、茶藝廳、星級廁所等項(xiàng)目建成并投入使用，項(xiàng)目建設(shè)共完成投資3000多萬元，景區(qū)檔次、形象顯著提升，接待能力不斷提高。
與此同時(shí)，又相繼成立了河南中利精細(xì)化工有限公司、河南淯城投資有限公司。20xx年5月份在豫港澳招商洽談會上中利公司成功與法國益瑞石集團(tuán)簽訂了3000萬美元的投資協(xié)議，形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。目前，中利公司建設(shè)占地58畝，投資8300多萬元，超細(xì)碳酸鈣年產(chǎn)10萬噸生產(chǎn)線已建成并于20xx年11月初投產(chǎn)，爭取20xx年4月第二條生產(chǎn)線投入生產(chǎn)，第三、四條生產(chǎn)線力爭20xx年底投產(chǎn)。今年我們在中利公司建設(shè)上投入了大量的人力、物力和財(cái)力。一是高薪聘請專業(yè)人才加盟；二是組建高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，連續(xù)幾次到南陽大專院校招聘相關(guān)專業(yè)人才；三是加大資金投入力度，加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生產(chǎn)設(shè)備的組建安裝；四是提前工期進(jìn)入試生產(chǎn)階段，20xx年中原鈣業(yè)相繼為中利供應(yīng)礦石2312.5噸，目前已生產(chǎn)800目產(chǎn)品941.25噸。
二、查找不足、正視問題，認(rèn)清我們企業(yè)發(fā)展的形勢
20xx年，我們各項(xiàng)工作雖然取得了較好的成績，但仔細(xì)分析、認(rèn)真查找，仍有少許不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在：
1、人力資源不夠穩(wěn)定，人才隊(duì)伍比例失衡
目前，我公司現(xiàn)有員工162人，其中男性員工115人，女性員工47人，其中本科學(xué)歷11人，占總?cè)藬?shù)的6.8%，大專學(xué)歷40人，占總?cè)藬?shù)的24.7%，中專學(xué)歷的'員工18人，占總?cè)藬?shù)的11.1%，高中以下學(xué)歷93人，占總?cè)藬?shù)的57.4%。以上數(shù)字表明，我們現(xiàn)階段職工隊(duì)伍的學(xué)歷層次有待提升。
20xx年全年共招聘134名員工，目前在崗81人，離職53人，員工穩(wěn)定率僅達(dá)68.7%，為此，穩(wěn)定職工隊(duì)伍是我們今后必須重視的工作。
2、專業(yè)人才仍較匱乏，管理水平仍待提升
激烈的市場競爭，亟待一批專業(yè)人才去駕馭市場、化解風(fēng)險(xiǎn)。目前我公司擁有高級職稱4人，占員工總數(shù)的2.46%，中級職稱7人，占總?cè)藬?shù)的4.3%，初級職稱2人，占員工總數(shù)1.2%,技工32人，占總?cè)藬?shù)的16.75%，所以要求我們必須全員學(xué)習(xí)，掌握各種知識提升專業(yè)技能。少數(shù)員工責(zé)任意識和工作能力不強(qiáng)，辦事效率低下，缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃，沒有看清公司發(fā)展方向，處于盲從狀態(tài)；部分管理者思想浮躁，沒有耐心，在公司管理中不能曉之以理動之以情。
3、營銷觀念較滯后，營銷措施不夠得力
雖然我們在市場營銷上有一定的基礎(chǔ)，也有一定的客戶群，但與公司的快速發(fā)展不相適應(yīng)，我們必須學(xué)習(xí)他人、創(chuàng)新自我，抱殘守缺，固步自封不是我們的作風(fēng)，必須占領(lǐng)市場，吸引客人。為此，一要打造出一支業(yè)務(wù)精通、熟練掌握營銷策略并具有一定社交能力和市場開拓力的骨干營銷隊(duì)伍。二要強(qiáng)力開拓營銷市場，做好營銷策劃工作，開辟市場領(lǐng)域，建立市場網(wǎng)絡(luò)體系。
4、各項(xiàng)費(fèi)用及成本增加較快
根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，20xx年是公司在人力、物力、財(cái)力等方面投資較大的一年，因此，財(cái)務(wù)成本增長較快，20xx年各項(xiàng)費(fèi)用支出1526.4萬元，較上年同期增加支出610.1萬元，同比增加66.6%。
三、20xx年發(fā)展規(guī)劃及具體計(jì)劃任務(wù)
根據(jù)集團(tuán)公司確立的三步走戰(zhàn)略，其第二步戰(zhàn)略是在立足南陽市場的基礎(chǔ)上2012—20xx年進(jìn)軍中原、叫響河南，因此，這五年是奠定基礎(chǔ)，夯實(shí)根基之年。
20xx年要編制出集團(tuán)五年科學(xué)發(fā)展規(guī)劃，并刻不容緩地的制定出20xx年詳實(shí)地、科學(xué)地、有根據(jù)地、可遵循地計(jì)劃及目標(biāo)。
（一）瞄準(zhǔn)五個戰(zhàn)略規(guī)劃不放松
1、安全管理戰(zhàn)略
安全大于天，安全是成本，安全是生命，安全是效益，安全是幸福指數(shù)，要常做人機(jī)合一、安全演練。企業(yè)營運(yùn)離不開人、機(jī)、料、發(fā)、環(huán)幾大方面。強(qiáng)化管理夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵，無論企業(yè)處于何種發(fā)展水平、何種發(fā)展階段，基礎(chǔ)管理一日不可忽視。對于安全管理要有一套科學(xué)地的管理機(jī)制和體制，制定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)獎懲制度，促進(jìn)安全管理。不能只顧經(jīng)營忽視安全，重大事故要對責(zé)任人實(shí)行一票否決制。堅(jiān)持常抓不懈，建立長效防范機(jī)制，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。
2、人才培訓(xùn)戰(zhàn)略：采取“外引內(nèi)聯(lián)”的方針吸引一批外部人才加盟，培養(yǎng)一批忠誠于公司的精英團(tuán)隊(duì)，并打造和儲備一批高素質(zhì)人才隊(duì)伍，為集團(tuán)跨越發(fā)展注入生機(jī)。要更新觀念，解放思想。充分認(rèn)知培訓(xùn)是員工最大的福利，是企業(yè)廉價(jià)的投資，靠別人不行只有自己培訓(xùn)，培訓(xùn)就是“造血”是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的不二法寶。
3、市場營銷戰(zhàn)略：我們的競爭策略是不求最大，但求最好，只有最好才能最強(qiáng)。根據(jù)市場競爭策略，我們要創(chuàng)新營銷模式，在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上分析市場需求，借鑒非同業(yè)營銷模式。他山之石可以攻玉，創(chuàng)造個性化營銷、區(qū)域性營銷策略，全面差異化營銷策略，只有這樣讓營銷與市場無縫對接，才能使?fàn)I銷處于企業(yè)發(fā)展的龍頭地位，真正成為企業(yè)發(fā)展的核動力。沒有營銷就沒有企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，要強(qiáng)化營銷，各分公司要建一支能征善戰(zhàn)的屬于自己的營銷隊(duì)伍，懂市場、會策劃、善營銷。
4、成本控制戰(zhàn)略：企業(yè)無外“人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷”六要素，但必須先有定員、定費(fèi)、經(jīng)營、運(yùn)行詳細(xì)計(jì)劃，這樣才能使成本加以控制。否則，沒有編制計(jì)劃，成本不可控，要確立“成本控制年”。
5、文化發(fā)展戰(zhàn)略：文化是綱領(lǐng)，是旗臶，一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)需要文化信仰，文化傳承，企業(yè)時(shí)刻不忘打造健全完善文化體系，讓文化持續(xù)不斷地成為企業(yè)發(fā)展永不枯竭的動力。
（二）落實(shí)計(jì)劃，奮力前行
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年五大發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，各公司各部門要具體落實(shí)以下計(jì)劃。
1、旅游公司：
經(jīng)營理念是：“山水與道教相依，自然與文化共存”，強(qiáng)化營銷企劃方案，創(chuàng)新營銷是龍頭。
�、� 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃；
�、� 迎賓館營銷管理計(jì)劃（會議接待計(jì)劃、開辟高端會所計(jì)劃）；
③ 購物中心商品定位充實(shí)計(jì)劃及茶藝中心運(yùn)營方案； ④ 拓展訓(xùn)練中心建設(shè)計(jì)劃；
�、� 索道上下站房及候乘室修建計(jì)劃；
⑥ 山門及停車場修建計(jì)劃；
�、� 五朵仙莊使用計(jì)劃；
�、� 劃區(qū)域營銷計(jì)劃（月度、季度、年度營銷方案）； ⑨ 道教文化建設(shè)（道教學(xué)院建設(shè)、開辟養(yǎng)生谷）； ⑩ 國家AAAA級驗(yàn)收；
2、中利公司：
經(jīng)營理念是：“資源與項(xiàng)目并舉，產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)共伸” ，緊緊圍繞“起點(diǎn)高端，立足長遠(yuǎn)，技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品研發(fā)”十六字方針去經(jīng)營。
�、� 一期工程第二條生產(chǎn)線安裝計(jì)劃；
�、� “三個中心”建設(shè)計(jì)劃（河南省碳酸鈣檢測、研發(fā)、服務(wù)中心）；
③ 新產(chǎn)品系列研發(fā)計(jì)劃；
�、� 二期工程廠房建設(shè)計(jì)劃；
�、� 組建營銷團(tuán)隊(duì)，制定營銷方案的計(jì)劃；
3、中原鈣業(yè)公司
經(jīng)營理念是：“依托資源優(yōu)勢，確保原料供應(yīng)”。 ①環(huán)評、礦權(quán)等手續(xù)辦理；
�、诘乇砀綄傥镅a(bǔ)償計(jì)劃；
�、鄣V口科學(xué)開采計(jì)劃；
④礦石供應(yīng)及銷售計(jì)劃；
（三）團(tuán)結(jié)協(xié)作、給力一線
20xx年度確立了“安全管理年”、“責(zé)任落實(shí)年”，在此鞏固提高的基礎(chǔ)上，20xx年集團(tuán)確立為“成本控制年”，隨著集團(tuán)的跨越發(fā)展，杜絕“跑、冒、滴、漏”，控成本、降費(fèi)用，節(jié)能降耗已成當(dāng)務(wù)之急。
（四）集團(tuán)五大部門主要工作：
1、辦公室
�、� 繼續(xù)以十六字方針為指導(dǎo)：“服務(wù)保障、管理監(jiān)督、協(xié)調(diào)溝通、執(zhí)行高效”、強(qiáng)化監(jiān)管和項(xiàng)目申報(bào)工作；
② 隨著公司的發(fā)展不斷完善公司制度，規(guī)范公司管理，加大企業(yè)文化和企業(yè)宣傳工作
③ 做好各部門的溝通協(xié)作和主導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)無縫對接，達(dá)到閉環(huán)管理的目的；
�、� 遵守現(xiàn)有車輛管理制度，加強(qiáng)車輛管理工作，提倡安全為上、節(jié)約成本；
�、� 建立集團(tuán)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公；
⑥ 立足全局，著眼未來做好參謀和助手，在集團(tuán)公司經(jīng)營管理中為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)性、前瞻性的決策提供有力的支持。
2、人力資源部
�、� 建立健全長效培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；
�、� 加大招聘力度，做好公司人才儲備工作；
③ 做好績效考核工作，隨著績效考核的實(shí)施找出實(shí)不足，盡快改進(jìn)完善；
�、� 嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)人、用人、培訓(xùn)、考評、獎懲、提貶、淘汰的用人機(jī)制；
�、� 簽訂員工勞動合同，做好員工人力檔案建設(shè)工作； ⑥ 健全完善員工保障、薪酬、福利待遇等工作。
3、工程部
�、� 強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)、高效、安全，做好工程監(jiān)理、驗(yàn)收工作 ② 抓好工程承建方、合同、圖紙和工程等信息資料的檔案建設(shè)。
�、� 做好工程預(yù)算造價(jià)工作
�、芰私庀嚓P(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能。
4、財(cái)務(wù)部
�、僮ズ秘�(cái)務(wù)預(yù)算、決算、審計(jì)、成本和監(jiān)督等管理； - 14 -
�、� 杜絕白條入賬，規(guī)范審批程序
�、� 做好月報(bào)季報(bào)年報(bào)，做好成本核算及風(fēng)險(xiǎn)管控 ④ 做好資金的預(yù)測、協(xié)調(diào)，合理分配使用資金，一句話，把有限資金用好用活，做好重大經(jīng)濟(jì)活動的財(cái)務(wù)分析，為公司科學(xué)決策提供財(cái)務(wù)支持。
5、采購供應(yīng)部
① 了解市場行情，建立網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)；
�、� 嚴(yán)把質(zhì)量、價(jià)格關(guān)，做到貨比三家，確立“誰采購，誰負(fù)責(zé)”的制度；
�、圩ズ貌少彊n案管理、嚴(yán)格執(zhí)行公司采購流程、盤點(diǎn)造冊公司固定資產(chǎn)；
�、� 提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，建立一支精業(yè)、敬業(yè)，廉潔高效的采購隊(duì)伍。
（五）加強(qiáng)節(jié)約型企業(yè)建設(shè)，不斷提高企業(yè)競爭實(shí)力
要以創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，降本提效。節(jié)能降耗工作不僅是提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措，同時(shí)也是提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的必然要求。因此，我們一定要下大力氣抓好節(jié)約型企業(yè)建設(shè)，堅(jiān)持把節(jié)能降耗工作擺在突出位臵，推進(jìn)節(jié)能降耗工作的有效開展。要堅(jiān)持開展“五小”活動，倡導(dǎo)小改革、小改造、小創(chuàng)造、小建議、小發(fā)明。各生產(chǎn)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)革新工作，不斷提升裝備水平，優(yōu)化生產(chǎn)加工工藝，提高生產(chǎn)效率，努力降低生產(chǎn)成本。各公司、各部門要嚴(yán)格控制成本支出，精打細(xì)算，方方面面精細(xì)化管理，從細(xì)節(jié)抓起，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)、物資采購招投標(biāo)制度，加大對廢舊物資的再利用，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出。要進(jìn)一步完善節(jié)能降耗管理制度，建立健全節(jié)能降耗工作責(zé)任制，將節(jié)能降耗作為考核生產(chǎn)部門的硬性指標(biāo)，制定節(jié)能降耗指標(biāo)并進(jìn)行考核，確立20xx年為“成本控制年”，杜絕“跑冒滴漏”，使控成本、降費(fèi)用、節(jié)能降耗工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、科學(xué)化，保證節(jié)能降耗工作的健康發(fā)展。
（六）加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，強(qiáng)化安全質(zhì)量培訓(xùn)
按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排部署，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零死亡、責(zé)任零空隙、制度零缺陷、管理零漏洞的“四零”目標(biāo)，為公司健康快速發(fā)展提供安全保障。
一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí)。安全工作是我們工作的重中之中，新的一年我們一定要把安全工作放在首位，時(shí)時(shí)抓，天天抓，做到警示高懸，警鐘長鳴，居安思危，常抓不懈。要堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對因防范不力、管理不嚴(yán)而發(fā)生責(zé)任事故的部門，加大懲處和責(zé)任追究力度，并按照安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度及有關(guān)管理辦法，對事故部門和直接責(zé)任人給予嚴(yán)厲處罰，確保各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。
二是要進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。適時(shí)組織各生產(chǎn)部門開展一次安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援演練活動，不斷提高全體員工的安全防范意識和自身的安全素質(zhì)，提高事故應(yīng)急救援能力，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除安全生產(chǎn)事故的危害，防止出現(xiàn)思想松懈、突擊生產(chǎn)、無視安全生產(chǎn)的情況，杜絕為趕工期、趕進(jìn)度而違章指揮、違章作業(yè)和冒險(xiǎn)蠻干的錯誤做法，減少意外事故發(fā)生的機(jī)率。
三是強(qiáng)化安全質(zhì)量培訓(xùn)。各公司、各部門要按照年度員工培訓(xùn)計(jì)劃要求，認(rèn)真落實(shí)和組織好各類培訓(xùn)。要充分利用自身優(yōu)勢，組織現(xiàn)場培訓(xùn)及崗位練兵活動，注重現(xiàn)場實(shí)踐，不斷提高員工生產(chǎn)技能、安全意識和技術(shù)水平。利用“安全月”、節(jié)慶等活動，組織開展形式多樣、生動豐富的安全質(zhì)量文化活動，向職工宣傳先進(jìn)的安全質(zhì)量理念，培養(yǎng)正確的安全質(zhì)量價(jià)值觀，唱響“安全第一，預(yù)防為主”的主旋律。以安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為著力點(diǎn)，提高職工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)，確保安全生產(chǎn)事故為零目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（七）20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
1、旅游公司
工程計(jì)劃投資3800萬，主要包括索道上下站的擴(kuò)建及候乘室的新建、環(huán)線公路的升級改造、暴瀑峽景點(diǎn)的升級改造、祖師廣場的擴(kuò)建改造、拓展訓(xùn)練中心的建造。
2、中原鈣業(yè)有限公司
20xx年礦石開采銷售能力20萬噸，產(chǎn)值1600萬元。
3、中利公司
中利二期工程項(xiàng)目建設(shè)、第三、四條年產(chǎn)30萬噸碳酸鈣粉濕研磨全自動電控生產(chǎn)線的建設(shè)，總投資1.2億元，占地58畝，銷售1.75億元，利稅3750萬元。
河南省碳酸鈣檢測、研發(fā)、服務(wù)、物流四個中心的建設(shè)，投資7000萬元，占地140畝，建筑面積16000平方米。
新上項(xiàng)目的建設(shè)，科學(xué)規(guī)劃立足長遠(yuǎn)，以研發(fā)中心、檢測中心、以依托，以高科技為手段，致力于打造園區(qū)的百年產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，將為“中國鈣都”的早日實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同事們，目標(biāo)已經(jīng)明確，計(jì)劃已經(jīng)制定，發(fā)展藍(lán)圖已經(jīng)會就，奮力號角已經(jīng)吹響，就讓我們緊緊團(tuán)結(jié)在董事會周圍，深入貫徹落實(shí)20xx年度科學(xué)發(fā)展規(guī)劃，以更加振奮的精神、更加開闊的視野，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，解放思想，銳意進(jìn)取，努力工作，著實(shí)行動，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，迎難而上，使公司的各項(xiàng)工作在新一年里有一個質(zhì)的飛躍。 最后我要告訴大家：口號不是目標(biāo)，倡議不是管理，重點(diǎn)是落實(shí)；布臵不等于完成，經(jīng)歷不代表功勞，關(guān)鍵看結(jié)果。“落實(shí)”和“結(jié)果”兩個關(guān)鍵詞就是我們20xx年各項(xiàng)工作的主旋律。20xx年將是我們公司發(fā)展史上重要的一年，是我們公司騰飛的關(guān)鍵一年，我相信我們公司定會向集團(tuán)化這個宏偉的目標(biāo)更邁進(jìn)一步！我堅(jiān)信我們五朵山人的明天會更美好！
謝謝大家！
公司年終總結(jié)9
一年來的工作當(dāng)中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是有非常大的提高，我能夠堅(jiān)定的感受到這一點(diǎn)，作為xxxx的一員我也是能夠有很大的提高，工作方面有著很大提升，這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進(jìn)步，工作方面我是不斷提高能力，也能夠處理好日常當(dāng)中的工作，一年的時(shí)間過去了，我也對接下來的工作很有信心，我相信我是可以在來年把工作做的更好的，在這年度考核之際，我確實(shí)應(yīng)該做好準(zhǔn)備，總結(jié)一番。
作為xxxx的一員，我能夠深刻的體會到這一點(diǎn)，近期在工作當(dāng)中我是能夠端正好態(tài)度，一年來我也是做的比較認(rèn)真的，在近期的工作當(dāng)中我是保持好的態(tài)度，工作當(dāng)中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，通過自己的努力去搞好分內(nèi)的職責(zé)，作為xxxx的一名員工，我每天完成好自己的本職工作，也在業(yè)務(wù)方面我保持一個端正的態(tài)度，讓自己能夠做的比較細(xì)心一點(diǎn)，一年來我也深刻的意識到了這一點(diǎn)，近期在工作方面這是一個非常大的提高，不斷做好準(zhǔn)備，我可深刻的意識到了這一點(diǎn)，20xx年來我發(fā)揮好工作狀態(tài)，近期在工作方面我是深刻的意識到了，我還應(yīng)該做的更好，通過這樣的方式這也是一定的，在這一年當(dāng)中努力提升能力，保持好的心態(tài)，清楚自己的每天要做什么，實(shí)現(xiàn)對自己的要求，一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，這是關(guān)鍵的。
深入了解公司各個方面的業(yè)務(wù)，細(xì)節(jié)是非常重要的，我是可以做的更好細(xì)心，向周圍優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在是深刻的意識到了這一點(diǎn)，我也一定會在以后的工作當(dāng)中用一個更好的心態(tài)去對待，我知道過去的一年當(dāng)中，有非常多重要的工作我還可以做的更好，其實(shí)也確實(shí)是感覺非常遺憾，所以在明年的工作當(dāng)中我一定會更加的努力，絕對不會辜負(fù)了公司的培養(yǎng)，我會做的更好的，我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式，今年的工作是比較匆忙的，在這一點(diǎn)上面絕對是很重要的，不能忽視，當(dāng)然偶回顧過去的一年，也是有做的不夠的地方，這是缺點(diǎn)的，我經(jīng)常猶豫不決，在工作當(dāng)中這樣態(tài)度是非常不好的，容易出現(xiàn)很多的問題，所以我一定會糾正好自己的缺點(diǎn)，在明年的工作當(dāng)中也一定會做的更好的，感激公司的培養(yǎng)，這一年確實(shí)是非常的充實(shí)，我也會繼續(xù)努力。
公司年終總結(jié)10
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷售XXX萬元，與去年相比上升XX%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升
在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù)；在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象；在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財(cái)務(wù)管理工作上，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí)，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。
規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收報(bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
�。�2）各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性。
做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。
�。�3）公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。
明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個不爭的事實(shí)。
四、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營管理
公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費(fèi)用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內(nèi)部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低；從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的；怎樣才能解決員工的問題：
1、就是要從根本上來尋求一個合理的機(jī)制，“獎勤者，罰懶者”，做到獎罰分明，激勵機(jī)制健全，才能調(diào)動起大家的積極性，但是這是一個漸進(jìn)的過程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用；
2、加強(qiáng)管理，要以實(shí)際行動樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)，總之，老總和部門負(fù)責(zé)人對下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程；
3、推行規(guī)范化管理，加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào)，激發(fā)員工的積極性，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但是要正確擬定目標(biāo)，作好實(shí)施前的準(zhǔn)備，抓好目標(biāo)的執(zhí)行與總結(jié)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個人看法和一點(diǎn)小小的建議，如有不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評。
在20xx年中我部門一定繼往開來，切實(shí)做好后勤保障工作，我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益愿付出應(yīng)有的一點(diǎn)微薄之力。
公司年終總結(jié)11
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，在自加入高爾夫7個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)指示下，完成了公司布置的基本任務(wù)。
一、現(xiàn)將工作回報(bào)如下并對來年的工作重點(diǎn)做出針對性的改正：
1、完成了高爾夫餐廳的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建。
高爾夫餐廳由餐廳及大堂吧兩部分組成，餐廳的功能是向客戶提供中、西式散點(diǎn)團(tuán)隊(duì)用餐，大堂吧向客戶提供酒水、飲品等消費(fèi)的功能。整個高爾夫餐廳人員編制為餐廳領(lǐng)班1名，大堂吧領(lǐng)班1名，餐廳服務(wù)員12名，傳菜員3名，大堂吧服務(wù)員4名，吧生3名，目前到編為大堂吧領(lǐng)班1名，吧生2名，傳菜員2名，餐廳服務(wù)員5名，尚缺編15人。在目前沒有正式營業(yè)的情況下，能基本保證基本公司的接待。
2、給予相應(yīng)各崗位提供了專業(yè)性的培訓(xùn)。
自5月起，招聘的餐廳員工根據(jù)相應(yīng)的崗位提供了專業(yè)知識以及綜合知識的培訓(xùn)，其課程包括了餐廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)，餐廳托盤及疊花培訓(xùn)，中、西式擺臺培訓(xùn)，中、西餐餐中服務(wù)培訓(xùn)，酒水知識及斟酒培訓(xùn)，中西式菜肴菜肴常識培訓(xùn)等酒店知識培訓(xùn)。在經(jīng)過理論知識的培訓(xùn)之后，自9月x日起，在不斷的內(nèi)部接待中餐廳進(jìn)行了實(shí)操加強(qiáng)培訓(xùn)，服務(wù)人員從對餐飲一無所知到目前逐漸熟悉餐飲技能及知識，有了很大的進(jìn)步。
3、對營業(yè)所需要的物品做計(jì)劃。
在領(lǐng)導(dǎo)的指示指導(dǎo)下，根據(jù)餐廳的總位數(shù)以及功能區(qū)劃分，對中、西式餐具，出品的用具以及數(shù)量、服務(wù)用具做了數(shù)量計(jì)劃以及配合采購，目前絕大部分物品已到并通過驗(yàn)收、使用，目前在根據(jù)實(shí)際出品及使用情況逐步調(diào)整部門物品的使用。
4、部門操作流程的確立及實(shí)施。
根據(jù)酒店行業(yè)情況以及高爾夫行業(yè)情況，在公司制度的指導(dǎo)下，確定了部門崗位職責(zé)以及營業(yè)中的工作流程，自9月以來，部門已經(jīng)按照制定的流程進(jìn)行工作以及接待，員工對流程的熟悉程度已逐步上升。
5、試運(yùn)行以及接待工作逐步展開。
經(jīng)過員工培訓(xùn)以及物資、物料準(zhǔn)備，自9月x日起，餐廳已經(jīng)按照正常運(yùn)營模式進(jìn)行接待，通過3個月的時(shí)間接待，餐廳逐步成為有正常運(yùn)營接待能力的餐廳，取得了很大的進(jìn)步。
二、通過今年的工作，餐廳在運(yùn)營的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些不足的問題：
1、團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的時(shí)間比較短，且成員絕大多數(shù)沒有酒店餐飲的工作經(jīng)驗(yàn)，限制了培訓(xùn)的成果，雖然在初期以及試運(yùn)營的過程中不斷總結(jié)，但是還是存在3大問題，一是專業(yè)性技能不夠熟練，二是對顧客心理的把握能力，三是個人綜合素質(zhì)。明年的工作重點(diǎn)之一就是針對這些問題給員工做提升，通過不斷專業(yè)培訓(xùn)和接待，及時(shí)總結(jié)和培訓(xùn)，做針對性個人單獨(dú)培訓(xùn)，以及請求公司對個人進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。
2、部分流程制度的完善。
由于缺乏高爾夫綜合知識以及餐廳新建的因素，在部分實(shí)際操作上估計(jì)不足，餐廳將在公司制度的前提下，對部分流程進(jìn)行微調(diào)，期望達(dá)到更高效的目的。
3、對顧客滿意度的評估。
由于餐廳沒有正式營業(yè)，除了公司接待，在散點(diǎn)顧客的顧客滿意度的調(diào)查以及顧客意見聽取上餐廳沒有進(jìn)行書面性的填寫和分析，不能達(dá)到改善餐廳出品、服務(wù)的目的。
4、與其他部門協(xié)調(diào)配合。
由于初建部門之間的溝通還存在一些問題，可以通過相互熟悉流程增加部門之間的配合程度。
5、工作細(xì)節(jié)的執(zhí)行情況。
部門的工作細(xì)節(jié)沒到位，第一是流程不熟悉，第二的責(zé)任心的問題，部門將通過流程、制度的培訓(xùn)加強(qiáng)員工作業(yè)的熟悉程度，將各項(xiàng)工作采取專人負(fù)責(zé)制度提高員工責(zé)任心來解決執(zhí)行力的問題，同時(shí)也要防止僵化的思想問題。
6、部門運(yùn)營成本的控制。
首先是能耗的控制，要培訓(xùn)給員工隨手關(guān)燈、人走燈滅等良好的習(xí)慣，隨時(shí)隨地注意能耗的節(jié)約，第二是讓員工有主人翁的意識，對餐廳易耗物資進(jìn)行控制，養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，嚴(yán)禁浪費(fèi)。
在來年的工作中，按照部門工作職能以及崗位職責(zé)的要求，部門將針對今年的問題逐步改進(jìn)，期望部門的工作能高效、有序。
公司年終總結(jié)12
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭和全國抗擊非典的嚴(yán)峻形勢，公司全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)開展工作，取得抗擊非典和業(yè)務(wù)發(fā)展的全面勝利，管理水平不斷提高，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高，全年主營業(yè)務(wù)收入9669萬元，同比增長23%。稅前利潤和凈利潤分別比去年增長14.4%和8.8%，成功完成了集團(tuán)公司發(fā)布的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)
1、全面配合集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)，不斷提高社區(qū)管理質(zhì)量
為配合集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)，公司調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“品牌第一，規(guī)模后”和“著力提高集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)服務(wù)質(zhì)量”的理念，適度放緩?fù)獠繑U(kuò)張速度，集中優(yōu)勢資源，確保為集團(tuán)開發(fā)的優(yōu)質(zhì)樓盤提供配套的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列調(diào)整：一是加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，各副總經(jīng)理協(xié)助，參與集團(tuán)物業(yè)開發(fā)的管理和服務(wù)，并專門建立了集團(tuán)物業(yè)開發(fā)周工作會制度，縮短發(fā)現(xiàn)和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，更換部分管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人；執(zhí)行“從集團(tuán)財(cái)產(chǎn)中提取并用于集團(tuán)財(cái)產(chǎn)”的收入和支出政策，整體上沒有利潤要求。同時(shí)，要注重以下幾個方面：
首先，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)物業(yè)開發(fā)小區(qū)為試點(diǎn)，全面推進(jìn)全委會社區(qū)的封閉式管理；加強(qiáng)各社區(qū)的安全評估，落實(shí)社區(qū)內(nèi)易攀爬部位的安全防范措施，采取各種防攀爬措施；落實(shí)管理辦公室主任-安全主管-分隊(duì)組長、安全主管-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)的安全管理組織架構(gòu)，通過考核確定34名安全主管人選；通過理論考核和現(xiàn)場實(shí)踐，從114名安全骨干中選出76名分隊(duì)隊(duì)長；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整和調(diào)撥18名重點(diǎn)安全人員，為安全管理打下新的基礎(chǔ)，
第二，調(diào)整安全培訓(xùn)的重點(diǎn)，突出警衛(wèi)人員的專業(yè)性和紀(jì)律性，規(guī)范各項(xiàng)值班事件的處理，特別是外來人員和車輛的管理以及各種異常情況的處理。每年的安全培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到126小時(shí)/人
第三，我們應(yīng)該更加重視安全工作和生活。保安人員工資大幅調(diào)整，解決了保安人員的社會保險(xiǎn)問題，平均增加200元/人/月；同時(shí)，投資20多萬元改善保安宿舍的物品配置；為公司員工設(shè)立食堂，解決團(tuán)隊(duì)成員吃飯問題；配備報(bào)紙、金地期刊、金地房產(chǎn)報(bào)、金地保安園等報(bào)刊雜志，極大豐富了保安人員的業(yè)余生活。
第四，嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)格檢查和處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請假、退假制度，防止私自外出；嚴(yán)格的崗位檢查和遲到檢查制度；加強(qiáng)檢查監(jiān)督，查處在崗人員26人、離崗人員13人、違紀(jì)人員31人；加大處罰力度，處罰70人
今年，公司全面強(qiáng)化了“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳行業(yè)提出并實(shí)施了“7x24”服務(wù)模式，努力最大限度地滿足商戶的需求；免費(fèi)家居維修服務(wù)推出。該集團(tuán)全年共開發(fā)了4107次房屋維修，得到了業(yè)主的高度贊揚(yáng)，極大地提高了業(yè)主對社區(qū)服務(wù)的滿意度。公司全年組織職業(yè)技能和行為準(zhǔn)則培訓(xùn)15次，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)到56小時(shí)/人。根據(jù)集團(tuán)公司第三季度對開發(fā)物業(yè)的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意度達(dá)到100%
在銷售合作方面，上海、武漢分公司和深圳管理部準(zhǔn)備克服SARS的困難和其他地方資源的短缺，全面投入深圳翠地灣、北京綠城國際花園、上海綠春曉、春安等項(xiàng)目的前期介入和銷售合作，全面展示金地物業(yè)管理的良好形象，滿足集團(tuán)今年房地產(chǎn)銷售合作的需要，針對北京綠城存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員和2名客服人員到管理處提供人力資源支持。同時(shí)，派出客戶服務(wù)人員參與并組建應(yīng)急維修小組，在房地產(chǎn)客戶服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全面參與房地產(chǎn)維修整改，使社區(qū)管理工作步入正軌。在海景方面，積極與房地產(chǎn)公司合作，做好商戶走訪工作�！包S牌”數(shù)量從高峰期的130戶270張減少到目前的2張（字放在陽臺上，面朝內(nèi)），最大限度地減少了對社會的負(fù)面影響，弱化和抑制了對翠地灣銷售的負(fù)面影響，有效配合了房地產(chǎn)公司的品牌規(guī)劃和銷售。在翠地灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司力求提供一流的銷售現(xiàn)場管理，入伙前積極與業(yè)主溝通，規(guī)范入伙手續(xù)辦理，以服務(wù)為導(dǎo)向的裝修管理，特別是在復(fù)雜環(huán)境下更好的封閉式管理和快速響應(yīng)的維護(hù)服務(wù)，讓潛在客戶看到、觸動和體驗(yàn)被占用業(yè)主的生活。值得信賴的推廣模式使翠地灣在今年5月基本完成了全年的銷售任務(wù)，翠瑩家園、芳林等六個社區(qū)相繼成立業(yè)主產(chǎn)業(yè)委員會，金地花園產(chǎn)業(yè)委員會完成了連任。金海灣、金地花園、金地翠園等九個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽。金地海景成功通過安全文明社區(qū)復(fù)檢；翠地灣、菜市街、太陽新城社區(qū)通過市級安全文明示范社區(qū)評估；Choi world通過深圳物業(yè)管理示范社區(qū)評估；嘉多麗花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)評估；公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證審核，被沙頭辦公室評為環(huán)衛(wèi)工作模范單位。太陽新城和嘉多麗花園的清潔工作外包；碧華住宅和金地翠園消防系統(tǒng)已外包。金灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作做了有益的嘗試。
2、今年品牌宣傳效果顯現(xiàn)
為配合公司營銷工作，公司有效加大了品牌宣傳力度。按照“管理項(xiàng)目打造品牌，咨詢項(xiàng)目創(chuàng)造效益”的理念，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對象，一方面建設(shè)和塑造高品質(zhì)住宅小區(qū)，親自體驗(yàn)金地物業(yè)的管理，讓客戶參觀住宅區(qū)并接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的。僅金海灣花園接待了公司、房地產(chǎn)、團(tuán)體100多個批次的房地產(chǎn)參觀，擁有近1000名游客。與此同時(shí)，他們還從全國各地的咨詢公司和房地產(chǎn)公司獲得了實(shí)習(xí)機(jī)會，如西安、桂林、洛陽、南京、武漢和十堰。另一方面，我們通過報(bào)紙、廣告、展覽等形式進(jìn)行全方位的品牌宣傳。年，公司出版了12期《金地物業(yè)管理》，平均每期11000冊，覆蓋27個省市。公司的內(nèi)部和外部
公司年終總結(jié)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲，請?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場：XX裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0.00。而一年后的今天：XX月30日順利交房；小戶型11月15日順利交房；準(zhǔn)甲裝修收尾；中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說原盛項(xiàng)目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：
1）、8月30日的XX辦公樓的交付；
2）、11月15日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別aa的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核；其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)；其三、順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
二、不足
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時(shí)間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
三、計(jì)劃
謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：
1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房；10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20aa年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從aa年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司年終總結(jié)14
一、會議通知格式 ××廠關(guān)于召開年度總結(jié)會議的通知
所屬各單位：
為了總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究分析存在的問題，進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市計(jì)劃生育工作會議精神，做好今年計(jì)劃生育工作，經(jīng)研究決定召開計(jì)劃生育工作會議�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、會議內(nèi)容：……
二、參加人員：……
三、會議時(shí)間、地點(diǎn)：……
四、要求：……
××廠 ×年×月×日
二〇1x年X月X日
公司年終總結(jié)15
各位同事們：
今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團(tuán)聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因?yàn)槲夷苷驹谶@里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。 我來到公司已經(jīng)有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時(shí)，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。 今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認(rèn)為這個榮譽(yù)是屬于大家的，我取得的成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助是分不開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機(jī)會，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。 其次，我認(rèn)為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個個都很強(qiáng)，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設(shè)備也越來越先進(jìn)，辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛的工作。
20xx年即將過去，20xx年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)！同時(shí)向公司里的老員工們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)！ 我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會越來越好。
最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事，祝愿你
們在新的一年里身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
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