春節(jié)年終總結(jié)范文（精選11篇）
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的春節(jié)年終總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
春節(jié)年終總結(jié) 篇1
20xx年對于我來說是非常重要的一年，在這一年中我有了很多的進(jìn)步，也在在很多地方留下了一些遺憾。 古人云：“前事不忘，后事之師”，亦云：“一日而三省吾身”。
我雖然不能做到“一日三省”但是年終總結(jié)是萬萬不能再少的。希望可以通過對過去的總結(jié)，找到自己在技術(shù)發(fā)展上的缺陷，發(fā)現(xiàn)自己不好的那些習(xí)慣并在未來的日子中可以不斷的修正。
9月份入職到現(xiàn)在有4個多月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心和幫助下，本人認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，技術(shù)水平有了明顯提高。
工作情況如下：
1、 熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，在入職培訓(xùn)中，我認(rèn)真對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化，熟悉公司編程風(fēng)格，熟悉公司編碼規(guī)范，熟悉辦公環(huán)境，以及人文交流，通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。
在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)工作，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、 學(xué)習(xí)新技術(shù)
由于客戶對產(chǎn)品的要求越來越高，要求產(chǎn)品更人性化，多樣化，交互性強(qiáng)，公司在今后的項(xiàng)目中將用到extjs技術(shù)，所以我對這門技術(shù)進(jìn)行了詳細(xì)，深入的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠靈活運(yùn)用，并編碼實(shí)現(xiàn)了大量常用組件的開發(fā)，為公司的以后的項(xiàng)目需求做好了準(zhǔn)備。
3、 熟悉并參與修改現(xiàn)有項(xiàng)目
熟悉并參與修改佛山招投標(biāo)項(xiàng)目和司法廳項(xiàng)目。 存在的不足以及改進(jìn)情況如下：
1、技術(shù)水平有待繼續(xù)提高
在工作中遇到一些技術(shù)問題無法解決，最后通過網(wǎng)上搜索以及請教同事領(lǐng)導(dǎo)幫忙得以解決，我將歸納整理常見問題，做到下次遇見能夠快速解決，積累經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，翻新技術(shù)知識。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中，常常因?yàn)槿狈τ?jì)劃，導(dǎo)致工作目的不夠明確，主次矛盾不清，造成事倍功半的效果，在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加�?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，
從而提高自己的技術(shù)水平，更好的完成工作。 在20xx年我將繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真的工作態(tài)度，刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，愉快的生活態(tài)度投入工作，
希望在20xx年取得新的進(jìn)步與成就。
忙碌而充實(shí)的xx年已經(jīng)過去，回顧xx年在莫總監(jiān)、林廚、等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在每各兄弟部門的幫助和支持下，面點(diǎn)房圓滿完成了xx年的工作任務(wù)， 受到賓客及酒店領(lǐng)導(dǎo)的好評，在此我非常謝謝總監(jiān)和在坐的每一個同事。
回顧面點(diǎn)房在xx年好的方面有5點(diǎn)
1、在x月份的集團(tuán)的技術(shù)比武，面點(diǎn)項(xiàng)目取得了前三的名次。
2、x月是我開始負(fù)責(zé)面點(diǎn)房，同時(shí)在九月我也給面點(diǎn)房培訓(xùn)了vip各吃點(diǎn)綴和裝盤，同時(shí)也在三天之后來了一個比賽，這樣能讓大家在相互比較中，有一種壓力促進(jìn)自己的上進(jìn)心，比賽為了公平也邀請了我們的林大廚參與，比賽結(jié)果還真的不錯，第一名是陳杰獎分鼓勵，第二名是楊紅麗，總體來說大家做得都非常好，通過這中游戲規(guī)則大家無形中已經(jīng)很好的提升。
3、每月在我們大家的努力下，創(chuàng)新點(diǎn)心都能受到賓客的好評，還有在11月份為了合理利用松花粉，面點(diǎn)房同時(shí)也做了一道松花草莓果，也是客人非常喜歡吃得。
4、我們面點(diǎn)房為了能整體提升技術(shù)，在王師傅的建議下，利用酒店發(fā)放的活動經(jīng)費(fèi)，給大家購買了相關(guān)專業(yè)的面點(diǎn)書籍。
5、每次節(jié)日面點(diǎn)房都在一樓餐廳出名檔，比如正月15、端午節(jié) 、冬至 、現(xiàn)場包制代表節(jié)日的點(diǎn)心，也讓客人感受到節(jié)日的氣氛。
6、在11月份楊敏和陳杰參加了本市的君利杯，楊敏獲得了面點(diǎn)的第二名和技術(shù)能手的稱號，陳杰也獲得了雕塑金獎。
20xx年不足的方面有3點(diǎn)
1、早餐出品，包子的形狀小口感不好，玉米硬，還有油條口感不好，還有保溫不夠及時(shí)，已經(jīng)在日常工作中不斷的改進(jìn)和調(diào)整。
2、在工作中用了速動的小籠包子，還有海參包不夠大，吊爐燒餅不夠厚也沒有打開一個口有利于客人使用，不過在總監(jiān)不斷的督導(dǎo)和指導(dǎo)下，我們也在不斷的改進(jìn)和調(diào)整，最后也受到了賓客的好評。
3、出品的時(shí)候臺面衛(wèi)生做的不夠好不夠及時(shí)，還有冰箱衛(wèi)生在以后還待加強(qiáng)。
20xx年的計(jì)劃
1、做好主管的助手，帶領(lǐng)本班組人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、加強(qiáng)冰箱和工作臺面衛(wèi)生管理
3．對特殊客人及vip客人多關(guān)注出品和留樣 。
4、做好每月的培訓(xùn)計(jì)劃和創(chuàng)新點(diǎn)心。
5、多關(guān)注客人對點(diǎn)心的反饋意見，不斷跟進(jìn)和改進(jìn)。
6、提前計(jì)劃集團(tuán)技術(shù)比武的點(diǎn)心和參賽人員
面點(diǎn)房的全體員工在新的一年和新的目標(biāo)，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對本班組的期望，盡我們最大的努力，創(chuàng)造出更好的成績。
春節(jié)年終總結(jié) 篇2
一、人力資源基本情況
1.北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人，本科9人，�？�19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作
1.按規(guī)定及時(shí)辦理了社保登記證更換、工資總額申報(bào)工作;按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
2.為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，對于離職調(diào)出的職工及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
3.完成核定xx年職工繳費(fèi)工資基數(shù)的工作，按規(guī)定核算職工xx全年收入，合法繳納社會保險(xiǎn)。xx年度企業(yè)支付的職工社會保險(xiǎn)部分費(fèi)用達(dá)92萬。
4.及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)福利，按照YCYA規(guī)定的時(shí)間按時(shí)完成核算工資工作，確保下發(fā)時(shí)間。
5.及時(shí)完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā)，更方便職工看病就醫(yī)，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢、定點(diǎn)醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社保卡下發(fā)銜接過程中的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。
6.今年7月份北京市對最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào)，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的xx年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定，及時(shí)調(diào)整了長期病假職工的工資，保障了職工權(quán)益。
7.本年度去世退休職工1名，在5月份及時(shí)辦理了其喪葬費(fèi)的申領(lǐng)。
8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問題都給予了解答或完成了辦理。
三、著手進(jìn)行績效考核與評估，客觀、公正、合理地反映職工表現(xiàn)，力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績效考評工作，對進(jìn)一步探索人力開發(fā)及管理開了頭。
四、完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時(shí)完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業(yè)進(jìn)行xx年度社會保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)及繳費(fèi)人數(shù)的稽核工作，按照稽核部要求提交各項(xiàng)材料，其中包括參保單位xx年繳費(fèi)情況檢查表及參保單位(xx)年度職工繳費(fèi)情況明細(xì)表，配合完成檢查工作。
3.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
五、20xx年工作計(jì)劃
1.確保本部門基礎(chǔ)性工作的完成。
2.加強(qiáng)本部門管理方面的學(xué)習(xí)，更深入人力開發(fā)工作，對于xx年進(jìn)行的干部績效考評工作要做好總結(jié)，更近一步。
3.將企業(yè)人員儲備作為一項(xiàng)長期工作開展下去。
4.接觸企業(yè)人力資源管理考試，進(jìn)一步深造。
春節(jié)年終總結(jié) 篇3
20xx年，車隊(duì)在后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹安全工作會議精神，認(rèn)真做好安全駕駛工作，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，狠抓隊(duì)伍思想教育，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神，堅(jiān)決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則。今年來各種違章行為日漸減少，全年無違章、無事故達(dá)98%，安全行駛80多萬公里�，F(xiàn)將車隊(duì)一年來的安全工作匯報(bào)如下：
一、高度重視，齊抓共管
車輛安全是車隊(duì)工作的重中之重，只有高度重視，才能夠掌握預(yù)防車輛事故的主動權(quán)。
1、車隊(duì)經(jīng)常組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》及有關(guān)法律法規(guī)，用活生生的事故案例現(xiàn)身說法，觸及靈魂，使大家在思想深處筑起安全的長城，提高遵章守紀(jì)的自覺性。
2、組織駕駛員積極參加各種交通安全教育活動，讓全體駕駛員始終堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)至上”的工作理念。由于對交通安全工作的重視，大家養(yǎng)成了自覺講安全、人人講安全的好習(xí)慣好風(fēng)尚，進(jìn)一步提高了大家的安全意識，做到了警鐘長鳴。
3、做到責(zé)任到人，提高遵章守紀(jì)的自覺性。根據(jù)車隊(duì)車輛不同情況，車隊(duì)不定期對車輛進(jìn)行檢查。長途次數(shù)多的，磨損大的車，作為重點(diǎn)檢查對象，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，確保大家行車安全。嚴(yán)格車輛保養(yǎng)制度。駕駛員對所駕車輛必須經(jīng)常進(jìn)行檢查，認(rèn)真保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)排除，保持車輛技術(shù)狀況良好。
4、加強(qiáng)駕駛員的消防安全教育，配合消防部門定期檢查更換車內(nèi)滅火器。夏季，尤其注意車輛線路檢查，防微杜漸，將電路老化造成的自燃事故率降到最低。
二、預(yù)防為主，探索規(guī)律。
認(rèn)真貫徹預(yù)防為主的方針，每一次出車都要把安全想在前頭、工作做在前面。
1、探索不同季節(jié)容易發(fā)生車輛事故的規(guī)律，進(jìn)行有針對性的安全行車教育，并制定不同氣候條件下的安全行車措施，在惡劣天氣出車時(shí)，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都要以電話或短息的形式提醒相關(guān)駕駛員注意安全。
2、嚴(yán)禁酒后開車、嚴(yán)禁疲勞駕車，嚴(yán)格限制車速，堅(jiān)持中速行駛。
3、把握好抓安全的最佳時(shí)機(jī)。越是安全的時(shí)候越要抓安全，越是順利的時(shí)候越要查隱患，越是平靜的時(shí)候越要找問題。要緊緊抓住容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)，有針對性地做好超前防范工作，經(jīng)�！敖桀}發(fā)揮”、“小題大做”，警鐘常鳴，切實(shí)把車輛安全工作抓到實(shí)處、做在前面。
安全教育是安全工作的立本之舉，因?yàn)樗粌H關(guān)系到駕駛員的行車安全，關(guān)系到企業(yè)的工作效率，而且關(guān)系到每個家庭的幸福，社會的穩(wěn)定。因此，盡管安全教育是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，但為有一個安定的企業(yè)環(huán)境和穩(wěn)定的社會環(huán)境，安全教育工作必須持之以恒。隨著企業(yè)的不斷壯大，必然會有新的問題出現(xiàn)，這就需要我們在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，更要認(rèn)真分析研究，把工作做的更好。
春節(jié)年終總結(jié) 篇4
春節(jié)即將來臨，按公司的總體布署，一水廠設(shè)備年檢工作從12月1日全面展開，至12月31日全面結(jié)束，歷時(shí)一個月，涉及維修項(xiàng)目81項(xiàng)，是一次大規(guī)模維修活動，受到公司陳總和羅部長高度重視。
此次年檢按照服務(wù)生產(chǎn)、保障生產(chǎn)的原則，以“安全、科技、優(yōu)質(zhì)、完美”為主題，維修組在廠部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揚(yáng)“虎狼之師”團(tuán)隊(duì)精神，以“挑戰(zhàn)極限、勇往直前”的工作姿態(tài)群策群力，奮勇拼搏，圓滿完成了年檢計(jì)劃。
為春節(jié)期間生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件設(shè)施基礎(chǔ)，提供了可靠的設(shè)備保障。
在這次年檢過程中，我們也積累了大量寶貴的設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，為以后的年檢工作儲備了大量可以賴以借鑒的維修案例，維修技術(shù)人員通過年檢得到了實(shí)戰(zhàn)鍛煉，操作工也籍此對設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)有了進(jìn)一步的了解。為和其他部門維修人員交流經(jīng)驗(yàn)，查找不足，就此次年檢任務(wù)的完成情況作總結(jié)如下：
一、組織嚴(yán)密、準(zhǔn)備充分。
此次年檢涉及制水車間，中控室，取水泵房，及2水廠的大部分設(shè)備，維修情況復(fù)雜。而且正值12月份，陰雨低溫天氣頻繁，影響安全的不利因素增多。為保證年檢計(jì)劃的順利實(shí)施，陳x廠長親自掛帥，做戰(zhàn)前動員，指示強(qiáng)調(diào)檢查完設(shè)備每一個部位，維修人員才能進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)，檢查工作必須迅速、安全、及時(shí)、徹底、不留死角。
重點(diǎn)設(shè)備部位（如低壓啟動柜，二氧化氯發(fā)生器）則必須重點(diǎn)檢查，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定完成時(shí)限，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)；周xx副廠長則提出要就維修材料的準(zhǔn)備與倉庫做好溝通，保證年檢中所需耗材的充足。年檢中必須佩帶好安全防范用具、維修完畢要清理現(xiàn)場。
為確保年檢工作的有序開展、維修組針對一水廠的設(shè)備特點(diǎn)，專門制定了詳細(xì)的《年檢計(jì)劃》，對各待檢設(shè)備實(shí)行分工包干，具體到人。對設(shè)備維修進(jìn)度做到維修有顯示，實(shí)施有方案，完成有匯報(bào)。并規(guī)定年檢期內(nèi)每星期5下午16：30組織年檢進(jìn)度講評會，就這星期的年檢進(jìn)度、所遇問題、突發(fā)情況做匯總研商，總結(jié)講評。
二、措施得力，開展有序。
針對各設(shè)備的維修特點(diǎn)，維修組在年檢計(jì)劃的實(shí)施過程中制定了許多相應(yīng)靈活的措施，這些措施有效加快了年檢進(jìn)度，保證了維修質(zhì)量。二氧化氯發(fā)生器清洗工作，清洗難度大，清洗標(biāo)準(zhǔn)高，空間狹窄，管道林立，
不能實(shí)施多人同時(shí)清洗，清洗出來的廢鹽酸有著刺鼻的氣味。為加快年檢進(jìn)度的同時(shí)也能保證清洗效果，陳衛(wèi)東廠長決定只安排一人觀察清洗廢液的濃度，其余的`人對加礬間的設(shè)備進(jìn)行年檢工作。最終高標(biāo)準(zhǔn)完成了清洗工作，加礬間的設(shè)備年檢工作也進(jìn)入了收尾階段。
安全工作是年檢期間的工作難點(diǎn)。為確保安全，安全由朱x專門負(fù)責(zé)，嚴(yán)格使用各種安全防護(hù)用品，糾正不安全行為，有效杜絕了安全事故隱患，為年檢營造了安全平穩(wěn)的作業(yè)環(huán)境。
在人員少，任務(wù)重的情況下，綠化組的劉xx主動要求加入年檢工作，并在年檢期間做了大量的后勤伙食保障工作，任勞任怨，不辭辛苦。汽車班的潘x配合我們一樣加班加點(diǎn)，沒有任何怨言，保障了交通的方便，為年檢工作的開展提高了效率。
三、精神振奮，協(xié)作意識強(qiáng)
周xx副廠長曾是我們設(shè)備維修工人中的精英骨干，當(dāng)年檢工作全面展開時(shí)，他主動請纓重操舊業(yè)，與維修組人員同吃同做，并主動放棄正常休息時(shí)間，加班加點(diǎn)協(xié)助維修開展工作，感動和影響了所有維修組成員。12月27日，2水廠201#水泵更換主軸，因新軸鍵與鍵槽存在細(xì)小出入，為使鍵錐度達(dá)到參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，
他放棄午休時(shí)間，連續(xù)加班2小時(shí)，用鋼銼實(shí)放手工打磨拋光，高質(zhì)量完成了校正工作，順利的完成201#水泵的大修任務(wù)。
技術(shù)骨干毫無保留地發(fā)揮個人技術(shù)特長，在年檢工作中充當(dāng)先鋒。維修組組長朱x，自身技術(shù)過硬，在這次年檢工作中負(fù)責(zé)設(shè)備檢修計(jì)劃申報(bào)、材料領(lǐng)取和加班工時(shí)申報(bào)年檢資料匯總等大量繁重工作。
12月15日，高壓房1#取水泵房高壓開關(guān)柜在年檢中發(fā)現(xiàn)真空斷路器儲能系統(tǒng)出現(xiàn)故障，他很快查找判斷出故障所在部位，并順利將其修復(fù)，消除了故障擴(kuò)大的隱患。
段xx和新來的袁震宇2位同志，擔(dān)負(fù)著大量水泵配件清洗除銹工作。12月27日氣溫低至1攝氏度，他們在低溫條件下連續(xù)在冰冷的汽油清洗盆內(nèi)連續(xù)奮戰(zhàn)一天，毫無怨言。
姜x和陳x，在冰冷的條件下，鉆進(jìn)狹小氣悶的高壓控制柜內(nèi)對可能的縫隙空間進(jìn)行防鼠堵漏，長時(shí)間作業(yè)。
可以說，在整個年檢期間，維修組所有成員都以實(shí)際行動詮釋了“虎狼之師”團(tuán)隊(duì)精神，沒有一個在困難面前退縮，沒有一個人在任務(wù)面前打折扣、要條件，沒有一個人在完成任務(wù)中偷工減料，另辟捷徑。展示了維修組在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的可喜成果。
四、突出年檢的科技含量，以效果檢驗(yàn)結(jié)果，用質(zhì)量表述成績。
此次年檢，雖然使得絕大部分的設(shè)備都進(jìn)入了良好安全的運(yùn)行狀態(tài)，但中控室電源直流柜使用年限以至，內(nèi)主要設(shè)備充電機(jī)和蓄電池組老化嚴(yán)重，無法修復(fù)，只能更換。
為提高設(shè)備有效安全率，清除所有的安全隱患，真正過一個平安祥和的春節(jié)，一水廠在蔣總、陳總、羅部長的直接關(guān)懷下，維修組和廠家技術(shù)員一起在中控室更換了更加先進(jìn)的智能直流電源屏，將使資源配置更趨合理，生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)一步得到改善。
在年檢過程中，維修組堅(jiān)持“重走長征路，再過緊日子”的生產(chǎn)經(jīng)營理念，堅(jiān)持能修復(fù)使用的維修配件，決不丟棄。輕微磨損的水泵配件在除銹和清洗后重新投入使用，多個出現(xiàn)故障交流接觸器在觸點(diǎn)打磨修復(fù)和更換線圈后進(jìn)入倉庫留做備用，排泥行車的水渠清污工程完全由維修組成員自行完成，2#礬液攪拌桶葉輪主軸的改造也完全由維修組自行設(shè)計(jì)安裝。所有這些都節(jié)省了大量資金和原材料。
所有這些成績的取得，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷的指導(dǎo)。蔣總通過不同途徑對年檢工作表示出密切關(guān)注和高度重視，陳總多次親臨現(xiàn)場，聽取維修工作進(jìn)度報(bào)告，為年檢工作奔走協(xié)調(diào)、創(chuàng)造條件。
羅部長經(jīng)常就一些現(xiàn)實(shí)技術(shù)問題同廠部領(lǐng)導(dǎo)和維修工人交換意見，提出寶貴的意見建議。可以說，如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助，在短時(shí)間內(nèi)完成這么大的工程量，取得這么好的維修效果，是不可想象的。
在取得可喜成績的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到，通過這次年檢，我們的工作也暴露出一些問題和不足，在今后的工作需要引起我們的重視，也提醒我們必須下大力氣來改正。
一是在援助2水廠年檢過程中，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系溝通，與2水廠的維修人員加強(qiáng)相互交流學(xué)習(xí)。
二是新來維修工的專業(yè)技能還須進(jìn)一步加強(qiáng)。在以后的工作中，還要加強(qiáng)維修從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，以期在以后的同類工作有更好的表現(xiàn)。
三是個別人員的安全意識薄弱，在維修現(xiàn)場交叉作業(yè)、危險(xiǎn)因素比較多的情況下，為加快維修進(jìn)度，不借助防護(hù)用具實(shí)施無保護(hù)作業(yè)，幸虧安全員得以及時(shí)制止。
四是個別人員衛(wèi)生意識不強(qiáng)，維修現(xiàn)場廢棄物品亂丟，人為破壞了衛(wèi)生。
上述問題，我們在以后的設(shè)備維修工作中要重點(diǎn)克服和解決，力爭推動主流，全面推進(jìn)維修組建設(shè)步伐。
春節(jié)年終總結(jié) 篇5
為喜迎新春，營造祥和氛圍，加強(qiáng)公司各部門之間的溝通，增強(qiáng)員工的凝聚力。公司于20xx年1月24日下午在xx飯店舉辦了一場迎新春聯(lián)歡會，這次晚會得到了總經(jīng)理的全力支持，以及相關(guān)部門的良好配合，取得了員工的普遍認(rèn)可，為公司員工提供了展示才華空間和的舞臺，但其間也暴露出一些問題，現(xiàn)將晚會策劃與籌備、演出情況總結(jié)如下。
一、晚會的宗旨和意義
這次春節(jié)聯(lián)歡會，以服務(wù)員工、溝通感情、增進(jìn)交流、增強(qiáng)公司凝聚力和豐富文化生活為宗旨和目的。
二、晚會策劃和籌備進(jìn)程
本次晚會由行政部統(tǒng)一策劃，歷時(shí)近一個月，從晚會籌備、節(jié)目甄選、場地的選擇、禮品選購、宴會安排等等都由人事行政部一一操辦。為了給大家?guī)硪粓鼍实难莩�，行政部主管、員工齊上陣，在做好自己本職工作的同時(shí)，還要抽時(shí)間，加班加點(diǎn)的忙晚會，同時(shí)他們還放棄了坐在臺前欣賞節(jié)目的機(jī)會，在臺前幕后忙來忙去，確保了晚會的正常進(jìn)行。
本次晚會創(chuàng)意較新穎，節(jié)目安排形式多樣化，有歌曲聯(lián)唱、獨(dú)唱、合唱、相聲、舞蹈、自編自演小品等，同時(shí)現(xiàn)場還采用電腦幻燈配合公司圖片，增強(qiáng)了舞臺效果；節(jié)目還創(chuàng)意邀請員工家人的參與，為晚會的成功舉辦添光加彩。晚會還將元月份員工生日一起考慮到晚會節(jié)目中，增加創(chuàng)意環(huán)節(jié)，同時(shí)也體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)懷，使在座員工都非常感動。
節(jié)目確定后，各位演員利用業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)行了多次緊張的排練，大家更是群策群力，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)修改，力圖使節(jié)目更加完美。同時(shí)，為保證節(jié)目的數(shù)量和質(zhì)量，籌備組根據(jù)晚會的實(shí)際需要又不斷地對節(jié)目進(jìn)行了必要的調(diào)整。
為節(jié)約費(fèi)用，大家更是集思廣益，演員更是精心準(zhǔn)備服裝、道具。為找到主持人、演員的合適服裝，找熟人、托關(guān)系，晚會的服裝及化妝未花任何費(fèi)用。當(dāng)天主持人為化好妝連飯都沒顧上吃，空腹主持了3個多小時(shí)的晚會。禮品、道具都是利用節(jié)假日去市場詢合適的物品。
三、不足之處：
這次春節(jié)聯(lián)歡會雖然結(jié)束了，回顧這一歷程，它卻給了我們諸多的啟示，既有經(jīng)驗(yàn)又有教訓(xùn)。
彩排是檢驗(yàn)節(jié)目效果的重要指標(biāo)，也是激發(fā)演員創(chuàng)造力和積極性的重要手段。同時(shí)，節(jié)目的.搭配、包裝和出場順序是增強(qiáng)晚會效果的重要保證。但由于本次晚會節(jié)目確定較晚，演員也較分散，酒店場地緊張不能進(jìn)行整場晚會的彩排，致使晚會現(xiàn)場暴露出一些問題：
1、今年雖然業(yè)務(wù)服務(wù)部也報(bào)了很多節(jié)目，但由于業(yè)務(wù)服務(wù)員差旅費(fèi)采取以日包干的形式，因?yàn)榕掠绊憘�人利益，所以很多業(yè)務(wù)員都不愿回公司參加彩排，從而導(dǎo)致本場晚會節(jié)目確定較晚，業(yè)務(wù)服務(wù)部的參與性也不強(qiáng)。
2、晚會中各環(huán)節(jié)其實(shí)都已準(zhǔn)備妥當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場歡迎辭、主持人臺詞都是經(jīng)過深思熟慮后確定的。為增加晚會新意，請另一個副主持人來致領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場歡迎辭，提前確定好的副主持人（業(yè)務(wù)服務(wù)員）未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到場（晚會前才到），倉促上陣，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場這一環(huán)節(jié)相當(dāng)失敗與遺憾，晚會開場氣氛大打折扣！
3、辦好一臺晚會，需要很多配套的硬件設(shè)備，諸如舞臺、燈光、音響等；為此，籌備組特地安排在xx飯店金色大廳舉辦。因酒店場地年底租用頻繁，各種設(shè)備的倉促調(diào)試，一定程度上影響了晚會的質(zhì)量。
4、因未事先安排整場彩排，心里沒底，所以大家都將關(guān)注焦點(diǎn)集中到舞臺上，忽視了現(xiàn)場紀(jì)律和劃分指定區(qū)域入座，導(dǎo)致座位不集中，出現(xiàn)空席，臺下人氣不夠。
5、晚會時(shí)間安排緊張，晚會定在24日下午開始，有的業(yè)務(wù)員24日中午才剛剛回差，身體疲憊，而業(yè)務(wù)人員是參加晚會人員的主要組成部分，晚會現(xiàn)場明顯感到他們的參與性與士氣不足。
四、改進(jìn)方向：
1、組成專門籌備委員會。具體分工，明確職責(zé)，由總經(jīng)理組織召開動員大會，各部門組織專人參加，并將會議精神傳達(dá)下去，每個部門安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的協(xié)調(diào)。
2、安排至少一次的彩排（今年晚會因xx酒店場地緊張未安排整場彩排）。在彩排中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)完善處理。這對晚會現(xiàn)場來說，實(shí)際的演練比紙上談兵更有效果，也更有效率。
3、考慮周全，注重細(xì)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)席制作專門座簽，請領(lǐng)導(dǎo)按指定位置入座。現(xiàn)場活動區(qū)域按部門劃分，設(shè)專人引導(dǎo)入座。
五、建議：
以后晚會可以采用循環(huán)制責(zé)任制，可以讓其他部門參與或牽頭組織，各部門都充分體驗(yàn)一下組織整場晚會的困難與不易，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的支持與協(xié)作。
春節(jié)年終總結(jié) 篇6
xx年轉(zhuǎn)眼已成過去，我自從3月份進(jìn)入公司擔(dān)任裝配主任一職已整一年之久，在這一年當(dāng)中也經(jīng)歷了許多、可算是酸甜苦辣百味瓶，在金帝這個大家庭中也學(xué)會了許多、也犯了不少工作之中的錯誤，在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持與幫助、也感恩于公司給我學(xué)習(xí)與發(fā)展的平臺。在我工作出現(xiàn)失職之時(shí)也感恩于領(lǐng)導(dǎo)給我的寬容與理解。幫助和支持我一路成長、在此表示衷心地感謝！
回首xx年、裝配車間流水線和包裝線大多數(shù)時(shí)間也算正常生產(chǎn)，作為生產(chǎn)一線指揮員的我，負(fù)有組織生產(chǎn)、控制成本、帶好團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)抓質(zhì)量、提高效益等重要使命。但在工作之中也有許許多多的失職之處，在此檢討不足之處，希望在新的一年xx年將會更加做得更好�，F(xiàn)將車間存在的主要問題列舉如下并針對以下問題必須在新的一年里做出改善的方向與策略。
一、產(chǎn)量方面：
生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率偏低、影響銷售。
改善方法：
1、根據(jù)公司年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)施流水線每日量產(chǎn)計(jì)劃，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)！
2、加強(qiáng)與各部門、各車間、外檢溝通，及時(shí)處理和解決配件供應(yīng)不及時(shí)或配件不良造成的影響產(chǎn)能問題。
3、平衡現(xiàn)有的生產(chǎn)節(jié)拍，制定新的生產(chǎn)工藝流程、突破瓶頸工序，不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程、作業(yè)改善完成后過渡到設(shè)備改善、
二、質(zhì)量方面：
一次性裝機(jī)合格率較低，人為質(zhì)量問題較多，批量性的質(zhì)量事故偶有發(fā)生，流水線裝配及包裝線同時(shí)都有，包裝線的外貿(mào)生產(chǎn)單出現(xiàn)頻率較高。
如流水線119大電鎬的批量返工、包裝185圓鋸的返工等等質(zhì)量問題。
改善方法：
1、定期或不定期地對員工開展質(zhì)量知識的培訓(xùn)，真正落實(shí)培訓(xùn)效果。
2、及時(shí)加強(qiáng)巡檢力度、現(xiàn)場監(jiān)督與檢查。
3、及時(shí)與各部門、車間、外檢、采購、品質(zhì)多溝通協(xié)調(diào)，出現(xiàn)問題第一時(shí)間處理匯報(bào)解決。
4、注重細(xì)節(jié)管理，指導(dǎo)員工、培訓(xùn)員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
三、現(xiàn)場管理方面：
臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重。
改善方案：
1、落實(shí)崗位責(zé)任制，區(qū)域責(zé)任制，違反必罰。
2、制定獎懲制度。
3、加強(qiáng)思想教育。
4、改善作業(yè)環(huán)境。
四、人員管理方面：
員工不守勞動紀(jì)律、我行我素、無責(zé)任心、散漫、無工作激情。
改善方案：
1、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)思想教育，不斷提高素質(zhì)。
2、人性化管理、重在溝通。
3、落實(shí)車間規(guī)章制度，提升執(zhí)行力、獎懲分明、公平公正。
除上述幾個方面之外，在物耗方面、工藝流程方面、安全方面、數(shù)據(jù)化管理方面也有待于在新的一年里持續(xù)改善。祝公司在新的一年里生意興隆，再創(chuàng)輝煌！
春節(jié)年終總結(jié) 篇7
為了確保酒店在節(jié)日期間能夠正常有序、安全平穩(wěn)地做好接待經(jīng)營工作，酒店管理層在節(jié)前認(rèn)真布置節(jié)日期間各項(xiàng)工作，節(jié)中各崗位人員盡職盡責(zé)，毫不松懈做好節(jié)日期間接待經(jīng)營工作，下面簡要匯報(bào)工作如下：
一、經(jīng)營情況
1、餐飲經(jīng)營方面
由于節(jié)前充分營銷，節(jié)日期間酒店共接待了4場接待標(biāo)準(zhǔn)較高的大型宴會，每場宴會都在10桌以上，宴會經(jīng)營情況較好�？墒窃趪鴳c節(jié)期間，酒店的主要用餐人群（政府機(jī)關(guān)、各大企事業(yè)單位）放假休息，招待次數(shù)減少，直接使得酒店的上座率下降，面對這種情況，酒店采取了節(jié)日期間推出用餐優(yōu)惠政策的辦法，吸引一些來哈旅游的客源和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對較低的人群，利用降低用餐標(biāo)準(zhǔn)的策略為酒店帶來了一些散客，雖然收益甚微，可是也為酒店帶來了一些新客源，對宣傳酒店也起到一定作用。
2、客房經(jīng)營方面
由于酒店客房較少，一些房間除了留作接待用外，可出售房間數(shù)不多，但是酒店為了客房利潤最大化，節(jié)前酒店聯(lián)系了一些規(guī)模較小的旅游團(tuán)，節(jié)日期間順利入住酒店，使得酒店客房得以充分利用。
二、安全管理情況
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)綜合部人員對酒店進(jìn)行了節(jié)日期間綜合檢查，檢查了消防安全、勞動安全、車輛安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行安全、食品安全，著重檢查了四點(diǎn)：檢查了設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，檢查了人員在崗狀態(tài)，檢查了員工用餐情況，檢查了員工思想動態(tài)。綜合檢查情況良好，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題，餐廳包房地毯較臟，包房內(nèi)的椅子不穩(wěn)固，存在安全隱患。針對這種情況，酒店后勤部門舍棄節(jié)假日趕到酒店將問題處理妥當(dāng)，將問題限時(shí)整改完畢。
三、干部作用的發(fā)揮情況
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，以身作則，節(jié)假日期間不離酒店，檢查指導(dǎo)酒店的各項(xiàng)工作，確保酒店的工作正常運(yùn)行，中層管理干部盡職盡責(zé)，值崗期間嚴(yán)格要求其他員工的同時(shí)約束自己，做到了安全巡視、定時(shí)巡視，確保值崗期間安全無事，接待經(jīng)營有序，酒店管理干部24小開機(jī)，隨時(shí)保持信息暢通。
春節(jié)年終總結(jié) 篇8
時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間xx年即將畫上圓滿的句號，餐飲部工作總結(jié)及工作計(jì)劃。2012年也正在向我們邁進(jìn)，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧前半年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘唯廷空間’來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘唯廷空間’穩(wěn)步的邁進(jìn)了一個臺階。更加的規(guī)范了，并在公司高管的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了公司下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)，但同時(shí)也有不足之處需改變�，F(xiàn)將xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，完善了理念定位，菜品定位，服務(wù)定位，并規(guī)范了各部門管理制度，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了好的口碑和宣傳，同時(shí)穩(wěn)定了餐廳營業(yè)額，與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上對客跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，成功舉辦的“我愛汽車網(wǎng)”紅酒會，“寶馬客戶答謝自助酒會”的活動，受到客人、舉辦方高度好評，完成了xx年第一屆服務(wù)技能考核，通過這次考核后也更加的規(guī)范，無論是管理、物品擺放、以及服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量都更加的規(guī)范化。
三、針對二樓卡座開始不好用餐的情況下，進(jìn)行對桌椅的重新定制，從而達(dá)到二樓的餐飲利用率的提高，也更增強(qiáng)了我店餐飲接待能力。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日堅(jiān)持不斷的進(jìn)行召開班前總例會，傳達(dá)會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思想動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受，工作總結(jié)《餐飲部工作總結(jié)及工作計(jì)劃》。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為公司提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、制定員工手冊及獎罰制度，并做到獎罰分明，從而調(diào)動員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
雖然xx年已經(jīng)過去，根據(jù)過去的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在 2012年做好的工作計(jì)劃如下：
一、在管理上對各崗位的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動，并加強(qiáng)對各負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升，做到“精細(xì)做，做精致，堅(jiān)持做，做品牌”
二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠是全能達(dá)人，無論是散客、VIP、自助餐、工作都是出色的完成接待，并做好客戶識別系統(tǒng)管理，做到讓每一位員工與每一位客人都能認(rèn)識，并逐漸成為朋友。
三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的.改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對餐具，流失量大，特別是瓷器和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個合理的計(jì)劃做到每天盤點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗位的溝通、配合。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴，從而穩(wěn)定老客戶，吸引新客戶。
八、在營銷上力爭創(chuàng)新，開拓新市場，做好分時(shí)段營銷，環(huán)境營銷，新品營銷，服務(wù)營銷。
新的一年、新的氣象，2012年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，共同的為了我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。在此，向各位同事說聲感謝，幸苦了。
春節(jié)年終總結(jié) 篇9
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，同時(shí)也是家人團(tuán)聚的日子。所謂爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。對于我們這些春節(jié)的值班的員工來說，“每逢佳節(jié)倍思親”，正是大家內(nèi)心的真實(shí)寫照。然而這種“思親”很快就消失在我們所營造出的酒店專屬的年味里了。聆聽著家人的親切問候，感受著領(lǐng)導(dǎo)同事間的關(guān)懷之情，使20XX年的春天更加溫暖。
為了做好20XX年春節(jié)接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，各部門根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由部門負(fù)責(zé)人以上管理人員擔(dān)任值班經(jīng)理，責(zé)任到人，所有值班人員手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。提高安全防范意識，認(rèn)真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫，為了防止年底原材料物價(jià)上漲，餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開會研究，仔細(xì)核算，提前一個月去北京采買春節(jié)接待所需的原材料，在源頭上對成本加以控制，對酒店能源費(fèi)用的降低起到了實(shí)質(zhì)性的作用;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，客人對酒店菜品質(zhì)量的要求越來越高，為了適應(yīng)這種境況，餐飲部領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)人員開會研討，決定將去年的套餐800元/桌起價(jià)提升至1000元/桌，對于有特殊要求的客人，餐飲部實(shí)行了不限制套餐改菜換菜政策，如果客人有要求也可以零點(diǎn)。這樣大大提高了菜單的靈活性，極大限度的滿足了客人對菜品的要求，不僅增加了酒店收入，還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的，這一舉措得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致認(rèn)可，大力贊揚(yáng)。
付出必定會有收獲，所失必有所得。在20XX年春節(jié)接待中，單除夕當(dāng)日至初六，總收入達(dá) 458270元，比去年同期增長了9%。除夕當(dāng)天，餐廳共接待客人66桌，達(dá)781人次，收入92495元，創(chuàng)歷史新高，比20XX年竟多出15918元。初一至初五，共接待3552人次，收入達(dá)365170元，超出去年同期38510元。初六那天，在全體員工的努力下，酒店接待壽宴76桌，客流量達(dá)962人次，僅當(dāng)日就收入93100元，比去年超出2474元。這樣的成績無疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰，我們雖然犧牲了與加人團(tuán)聚在一起共度佳節(jié)的機(jī)會，卻也成全了很多家庭的團(tuán)聚歡樂。尤其是看到這樣的成績，大家的心中不免多出了許多歡喜。
在節(jié)日期間最為特別的風(fēng)景當(dāng)屬傳菜了。由于客人比較的多，而我們的服務(wù)人員又非常的有限，為了防止上菜不及時(shí)影響用餐效果，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動傳菜。上至老總經(jīng)理，下至其他部門同事，更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷售部經(jīng)理家屬，大家團(tuán)結(jié)一心，積極奔走于大廚房與包房之間，及時(shí)迅速的將做好的菜品傳至備餐間，大大提高了上菜速度.所謂眾人拾柴火焰高，春節(jié)期間，餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導(dǎo)致的投訴，相反，大部分客人都主動夸贊我們的服務(wù)周到上菜及時(shí)，大家雖然都是累的筋疲力盡，卻也樂的津津有味。付出必有回報(bào)，要做就做最好。驕人成績的取得，離不開大家的鼎力相助。
20XX年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，面對越來越嚴(yán)峻的市場形勢，相信我們的領(lǐng)導(dǎo)們會統(tǒng)籌帷幄，制定出更加適應(yīng)社會的經(jīng)濟(jì)決策。希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機(jī)遇，以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作，為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
春節(jié)年終總結(jié) 篇10
一、開展的主要工作
1、深入開展電力設(shè)施保護(hù)宣傳教育活動
xx年伊始，縣經(jīng)信委、安監(jiān)局、供電公司、人力資源和社會保障局等多部門聯(lián)合在春節(jié)人才招聘會上發(fā)放印有電力設(shè)施保護(hù)宣傳知識的《春風(fēng)行動》手冊10萬本，以此向各企業(yè)和應(yīng)聘者廣泛宣傳電力設(shè)施保護(hù)和安全用電知識，營造全社會共建安全電力氛圍。
xx年為全國第十二個“安全生產(chǎn)月”活動，活動期間經(jīng)信委、安監(jiān)局聯(lián)合供電公司在各供電所懸掛“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”宣傳條幅，利用展板、橫幅等方式對電力設(shè)施附近施工機(jī)械、垂釣、放風(fēng)箏、在電力線路下違章建筑、燒荒等危害行為以及居民和農(nóng)村用電安全常識、電力安全施工知識等進(jìn)行了廣泛宣傳，宣傳活動中共發(fā)放印有電力設(shè)施保護(hù)知識的環(huán)保袋、練習(xí)簿、電力設(shè)施保護(hù)宣傳圖冊、違反《電力設(shè)施保護(hù)條例》典型案例圖片展及供電公司溫馨提示卡片資料各4000余份，得到了廣大市民的熱烈歡迎，取得了很好的宣傳效果。
開展“你用電我用心”農(nóng)村用電安全強(qiáng)基固本工程安全用電系列宣傳活動：一是結(jié)合縣“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)，在部分鄉(xiāng)村安裝永久性安全用電和電力設(shè)施保護(hù)知識的宣傳欄20個;二是在部分農(nóng)村地區(qū)試點(diǎn)安裝了40臺強(qiáng)制斷電機(jī)械聯(lián)鎖裝置的臨時(shí)電源箱;三是深入25所中小學(xué)校開展電力設(shè)施保護(hù)和農(nóng)村用電安全宣講活動，發(fā)放《農(nóng)村用電安全常識》---中小學(xué)生讀本3萬本、練習(xí)本10萬本;四是通過營業(yè)窗口為用戶發(fā)放《農(nóng)村用電安全常識》3萬本，環(huán)保袋5萬條;五是在17家漁具店安裝了“為了您的安全和家庭幸福，請勿在電力線路周邊垂釣”宣傳牌。勸阻線下垂釣。6月24日，電保辦人員在前往鎮(zhèn)工作途中，發(fā)現(xiàn)一位中年男子在10千伏157線路下方垂釣，當(dāng)即予以阻止并告知在電力線路附近垂釣的危害性。開展電力設(shè)施和電能保護(hù)宣傳電影。根據(jù)我縣地域分布，利用國慶長假期間在人員密集區(qū)播放電力設(shè)施和電能保護(hù)宣傳電影50場，意在提高廣大城鄉(xiāng)居民提高安全用電意識和電力設(shè)施保護(hù)意識。并在播放現(xiàn)場向居民發(fā)放印有電力設(shè)施和電能保護(hù)宣傳袋、練習(xí)本及《安全用電讀本》。
2、加強(qiáng)電力行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)
為大力開展電力行政執(zhí)法工作，嚴(yán)厲打擊破壞、盜竊電力設(shè)施和電能的違法犯罪行為，建立聯(lián)合執(zhí)法長效機(jī)制，我縣先后8人參加省電力行政執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)并取得相應(yīng)的資格證書，完善了電力行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)和能力。
3、規(guī)范可能危及電力設(shè)施安全的施工作業(yè)許可審批辦法
為加強(qiáng)全縣電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)施工作業(yè)活動的監(jiān)督管理，預(yù)防外力破壞電力設(shè)施事故發(fā)生，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行和可靠供電，按照省經(jīng)信委《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范可能危及電力設(shè)施安全的施工作業(yè)許可審批事項(xiàng)的通知》(晚經(jīng)電力函[20xx]619號文件精神，我縣出臺了關(guān)于印發(fā)《縣關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范可能危及電力設(shè)施安全的施工作業(yè)許可審批辦法》的通知(南電保組[20xx]1號，并在縣安委會聯(lián)席會上向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)單位進(jìn)行了宣貫。
4、聯(lián)合開展電力廢舊器材收購執(zhí)法大檢查
20xx年5月30日至6月1日，縣經(jīng)信委、公安局、工商局、供電公司聯(lián)合開展電力廢舊器材收購執(zhí)法大檢查，通過政企聯(lián)合執(zhí)法行動規(guī)范廢舊電力器材收購市場，可有效地制止盜竊電力設(shè)施器材和違法收購不法行為。
5、緊鑼密鼓開展隱患排查治理專項(xiàng)行動
根據(jù)縣電力設(shè)施保護(hù)區(qū)安全隱患排查治理專項(xiàng)行動實(shí)施方案要求，組織供電公司對10千伏及以上電力線路和10千伏公變臺區(qū)、35千伏及以上變電站保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)的違章建設(shè)、違章種植高桿植物、違章開挖取土、違章開山采礦、違章填埋堆物等行為進(jìn)行拉網(wǎng)式全方位排查，共清理樹竹障4177棵。
6、開展排灌站專項(xiàng)隱患排查工作
20xx年4-5月，經(jīng)信委組織供電公司專業(yè)人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)排灌站進(jìn)行隱患排查工作，及時(shí)向縣水務(wù)局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府書面通報(bào)排查情況，配合做好隱患整改，確保排灌站安全可靠用電。
7、全面啟動春節(jié)保電工作
為了保證20xx年春節(jié)期間電網(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行和可靠供電，確保廣大人民群眾歡度文明祥和的春節(jié)，協(xié)助供電公司制定《國網(wǎng)縣供電公司20xx年春節(jié)保供電工作方案》，組建4支社會應(yīng)急處置隊(duì)伍和6支(12組公司應(yīng)急處置隊(duì)伍，在各行政村按區(qū)域確定保電服務(wù)人，落實(shí)保電要求，確保春節(jié)安全穩(wěn)定供電。
二、電力設(shè)施保護(hù)開展的特色工作
1、政企聯(lián)動，提升農(nóng)村安全用電保障能力
經(jīng)信委和供電公司積極與縣政府匯報(bào)，經(jīng)過多方努力，將農(nóng)村居民家庭漏電保護(hù)器安裝納入了政府民生工程，出臺了《縣農(nóng)村居民家庭用電安全保障工程實(shí)施方案》(民生辦〔20xx〕13號，由政府出資，并成立免費(fèi)安裝服務(wù)組織。縣政府高度重視此項(xiàng)惠民工程的工作，10月28日和12月10日兩次召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)和供電所專題會議落實(shí)家保安裝工作，現(xiàn)已完成10046只家用漏電保護(hù)器的安裝工作，有力地保障農(nóng)村弱勢群體的用電安全。
2、大力開展電力行政執(zhí)法工作
縣經(jīng)信委聯(lián)合供電公司和成立電力設(shè)施和電能保護(hù)辦公室，對在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)的各種違章行為開展行政執(zhí)法工作，每接到一起電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)違章作業(yè)、違章施工和違章建筑等行為，電保辦在第一時(shí)間趕赴違章地點(diǎn)，向其下達(dá)《消除安全隱患告知書》，制止違章行為。針對可能危及人員和設(shè)施的隱患，采取中斷施工電源，迫使其按期整改。根據(jù)《縣非煤礦山、電力、民爆物品銷售安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案》要求，將涉及危及電力設(shè)施的9處隱患上報(bào)縣安監(jiān)局，由政府掛牌督辦，限期整改。全年供向違章單位(戶下達(dá)《消除安全隱患告知書》14份、送達(dá)《安全隱患告知函》3份，其中14處隱患已得到有效處理，剩余2處在跟蹤處理。有效保護(hù)了人員和設(shè)施安全，解決了供電公司線路管轄單位在處理電力設(shè)施保護(hù)事件中的工作難度。
20xx于5月27日，實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司在10千伏新塘294線其林分線#02桿至#07桿違章搭建線路防護(hù)腳手架，對導(dǎo)線安全距離不足，當(dāng)即向其下達(dá)了《消除安全隱患告知書》，并停止提供施工電源，迫使其按電力設(shè)施保護(hù)要求進(jìn)行整改后恢復(fù)供電。就此事電保辦和建委溝通，在要求開發(fā)企業(yè)搭建線路防護(hù)腳手架同時(shí)應(yīng)按電力設(shè)施保護(hù)要求安全搭建。
2巢湖路橋公司新建318國道至弋江段道路拓寬工程，在我縣縣三里鎮(zhèn)峨嶺村取土填路，危及10千伏峨嶺148線正常運(yùn)行，電保辦于20xx于6月15日向其下達(dá)《消除安全隱患告知書》，要求停止取土，由于該公司不聽勸阻，已將#123、124桿形成孤島，遇有大雨，極易發(fā)生倒桿短線措施。電保辦及時(shí)向三里鎮(zhèn)政府匯報(bào)，鎮(zhèn)政府高度重視，經(jīng)電保辦、鎮(zhèn)政府、供電公司和公路局多次磋商，落實(shí)了整改資金將該段線路進(jìn)行遷移，消除了可能引發(fā)區(qū)域性停電事故的隱患。
20xx于10月12日，電保辦人員在處理太白大道公司違章施工隱患時(shí)，發(fā)現(xiàn)位于路南的市政檢修車輛停放在10千伏102線路下方，兩位檢修人員站在檢修平臺上，檢修車斗臂正在向上升起，電保辦人員趕緊大聲呼喊制止，避免了一起人員觸電事故發(fā)生。事后致函縣市政園林管理所，加強(qiáng)對員工的安全教育，防止發(fā)生對電力設(shè)施的損壞和人員觸電事故的發(fā)生，確保人員、財(cái)產(chǎn)安全。
銅南宣高速公路緊鑼密鼓建設(shè)，各項(xiàng)目施工隊(duì)在施工中不可避免發(fā)生路、線矛盾，為此電保辦與各項(xiàng)目部溝通，要求施工企業(yè)加強(qiáng)宣傳教育，不得在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違章施工，同時(shí)組織項(xiàng)目部和供電公司進(jìn)行工作對接，按照輕重緩急對涉及的桿線進(jìn)行改造，即有效保證了重點(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)，同時(shí)使電力設(shè)施得到有力保護(hù)。
春節(jié)年終總結(jié) 篇11
本次促銷活動從20XX年1月1日至20XX年2月29日，共計(jì)58天。據(jù)了解，今年商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點(diǎn)拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點(diǎn)店面為主，活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解，今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。而我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè)，配合經(jīng)銷商的活動方案，取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類：
一 現(xiàn)場特價(jià)銷售：
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計(jì)12個單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低了消費(fèi)者的品牌忠誠；增加消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度；影響消費(fèi)者對商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二 堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上，更能體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。在整個春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位，但幾個重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三 上刊
一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。而我公司產(chǎn)品主要做了XXXX、XXXX倆個單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實(shí)際情況，XXXX現(xiàn)場顧客有一定的自點(diǎn)量。
四 返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。在整個活動期間，我公司產(chǎn)品主要針對各個單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí)，XXXX葡萄酒市場競爭異常激烈，尤其是XXXX、XXXX、XXXX三大品牌，在XXXX地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，采用高費(fèi)用投入（各個店做堆頭、端架、上刊），重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實(shí)際，迎合消費(fèi)者。
我通過這段時(shí)間的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法：
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個決策過程時(shí)間較長，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時(shí)，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動，XXXX和XXXX做活動都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷商低利潤的方式，用出廠價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶價(jià)格也相對提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。
三、促銷員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長促交流，總結(jié)，必要時(shí)可采用長促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個具體店面。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量。目前，在整個XXXX商超中，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會大幅拉動該店的銷量。
五、針對淡季以維護(hù)市場份額做市場為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ)。
在XXXX、XXXX的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據(jù)市場具體情況，結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新營銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣場客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
【春節(jié)年終總結(jié)】相關(guān)文章：
it年終總結(jié)06-14
年終總結(jié)01-14
保潔年終總結(jié)11-18
前臺年終總結(jié)11-19
職業(yè)年終總結(jié)11-24
游泳年終總結(jié)12-13
記者年終總結(jié)11-28
導(dǎo)購年終總結(jié)12-17