質量管理員年終總結

時間：2022-10-18 21:23:34 年終總結我要投稿

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質量管理員年終總結

　　篇一：

質量管理員年終總結

　　20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質量部門在工程質量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。

　　一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。

　　1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

　　2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。

　　3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

　　4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。

　　5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

　　6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。

　　7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

　　8. 嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

　　二、存在的不足或需進行改進之處：

　　1.質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

　　2.質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。

　　3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

　　4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

　　5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

　　三、20xx年的工作打算：

　　1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

　　2.根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

　　3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。

　　4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。

　　5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

　　6.接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

　　篇二：

　　20xx年，質量管理處全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“以質取勝促轉型、創(chuàng)新服務惠民生”的工作目標，不斷深化大質量工作機制，深入實施以質取勝和名牌發(fā)展戰(zhàn)略，逐步健全“質量金獎為基礎、市長質量獎為標桿”的政府質量獎制度，基本建立市、區(qū)兩級和重點行業(yè)質量狀況分析制度，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度，各項工作穩(wěn)步推進，圓滿完成全年工作任務。

　　(一)20xx年主要工作

　　一、開拓創(chuàng)新凝聚力量，構建質量工作大格局

　　質量工作是一項系統(tǒng)性工程，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念，使全社會達成質量共識、形成工作合力，質量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實現(xiàn)以質量管促發(fā)展。

　　建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。20xx年1月5日，上海市質量安全工作領導小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質量技監(jiān)局等28個領導小組成員單位的相關領導參會。會議對編制本市新一輪質量發(fā)展規(guī)劃、做好質量興區(qū)工作、強化宏觀質量管理和解決共性難點問題進行了部署，并首次以質量安全工作領導小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質量工作要點》，統(tǒng)籌部署和實施全市質量工作。經(jīng)大力推動和協(xié)調，又相繼建立了由市經(jīng)濟團體聯(lián)合會、市現(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質量工作促進會，進一步完善了由上海市國資委和上海市質量技術監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質量工作網(wǎng)絡。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質量工作體系。

　　順利舉辦全國20xx年全國質量月活動啟動儀式。8月31日，由國家質檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質量月”活動啟動儀式在上海隆重召開，這也是“質量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領導、蘇浙皖贛滬甬質檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關委辦局及各區(qū)縣政府領導等共計400余人參會。會議發(fā)布了20xx年全國“質量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質檢系統(tǒng)“質量月”聯(lián)合行動方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質量先進單位、50名質量先進個人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳名牌產(chǎn)品，上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質量誠信承諾書”，鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經(jīng)營、履行責任、保證質量”。質量月活動啟動儀式的順利舉行，掀起群眾性質量活動的新高潮，在全社會營造了重視質量的良好氛圍。

　　充分發(fā)揮行業(yè)質量工作促進會作用。行業(yè)質量工作促進會先后組織召開了加強食品行業(yè)質量安全自律管理座談會、紡織品質量安全座談會、輕工行業(yè)質量安全座談會和建材產(chǎn)品質量狀況分析會，與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質量安全全問題，探討進一步完善市場經(jīng)濟體制過程中，政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質量工作促進會平臺，推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團)公司開展質量狀況分析工作，進一步增強質量狀況分析的廣度和深度，提高質量狀況分析報告的質量。

　　進一步推動質量興區(qū)工作。年初，根據(jù)市質量安全工作領導小組會議要求，我處向區(qū)縣轉發(fā)了《上海市質量安全工作領導小組首次會議紀要》，推動區(qū)縣進一步充實調整各區(qū)、縣質量興區(qū)領導小組的工作機構，推動區(qū)內各相關部門結合各自職責，密切配合，加強溝通，形成合力，制定并落實質量興區(qū)年度行動計劃，進一步推進以區(qū)域重點發(fā)展帶動全市整體發(fā)展，進一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質量興業(yè)、質量興企活動。

　　二、推進以質取勝戰(zhàn)略，提高全社會質量水平

　　圍繞上海經(jīng)濟社會發(fā)展的總體目標，大力推進以質取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營造良好的質量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，引導本市先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的優(yōu)先發(fā)展，推進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過宏觀質量工作的有效開展，加快推動上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展。

　　以政府質量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日，上海市委副書記、市長韓正和國家質檢總局副局長劉平均出席2010年度“上海市市長質量獎”頒獎儀式，向年度獲獎單位上海建筑科學研究院(集團)有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽證書。韓正市長要求每一位公民、每一位管理者，都要進一步樹立和弘揚質量意識，以質量為引導，深入推進上海科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。為進一步完善上海市政府質量獎勵制度，在原《上海市市長質量獎管理辦法(試行)》和《上海市質量金獎管理辦法(試行)》的基礎上，起草了《上海市政府質量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準。還在原《上海市市長質量獎個人評價標準》和《上海市質量金獎個人評價標準》的基礎上制定了《上海市政府質量獎個人評價標準》，加強對個人實踐卓越績效管理模式的指導。目前，20xx年度上海市政府質量獎評審工作已圓滿完成，擬獲獎名單已向社會公示，并提請市政府批準。經(jīng)市政府批準同意后，將正式對外發(fā)布。

　　通過分享優(yōu)秀的質量工作方法推動整體質量水平提升。為推廣引進國際先進質量管理方法及經(jīng)營管理模式，促進本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升，我處于2010年啟動了“二千一百”工程，即在2010年至2012年3年內，培育一千家實踐卓越績效模式的企業(yè)，培訓一千名掌握并實踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質量獎評審專家。20xx年，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓，兩年累計培訓數(shù)已達700余家企業(yè)1100余人，得到了廣大企業(yè)的一致好評，為企業(yè)自我評估、尋找進一步改進機會提供了指導。為總結10年來的政府質量獎勵工作，向全社會分享優(yōu)秀的質量工作方法，組織編印了《上海市政府質量獎》宣傳手冊和《上海市政府質量獎獲獎組織與個人經(jīng)驗交流集》，召開了2010年度上海市政府質量獎獲獎組織和個人經(jīng)驗交流會，還組織申報20xx年政府質量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩，宣傳、推廣獲獎組織和個人質量管理的成功經(jīng)驗，引導廣大組織學習先進的質量經(jīng)營模式，推進本市質量水平的整體提高。根據(jù)韓正市長關于“在公共服務行業(yè)推行卓越績效”的要求，在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準則》應用試點，啟動本市公共服務領域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點，帶動更多公共領域的企事業(yè)單位提升質量管理水平，實現(xiàn)卓越績效，造福社會。

　　加快本市質量信用體系建設。根據(jù)《企業(yè)質量信用等級劃分通則》相關要求，完成上海市地方標準《企業(yè)質量信用分級評價準則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機制，會同相關行業(yè)協(xié)會對食品、輕工、通信設備、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點。此外，還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設“十二五”規(guī)劃》和《20xx年上海市誠信工作要點》的修訂。配合上海海關開展上海關區(qū)AA、A類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項目《質量誠信體系建設在輕工行業(yè)的應用研究》，推動誠信體系的創(chuàng)新實踐。會同科信處進一步完善設計開發(fā)，優(yōu)化功能，初步建成企業(yè)質量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“2010年度上海市社會誠信體系建設優(yōu)秀成果獎”。

　　加強質量專業(yè)技術人員制度建設。國家質檢總局質量司于3月到本市就質量管理工作進行調研后，對本市在開展質量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定，并委托上海代為起草《質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，為實施“質量強國戰(zhàn)略”奠定堅實的人才基礎。我處與市標準化研究院通過對國內外質量專業(yè)技術人員的管理進行了大量研究，借鑒和吸取了一些成功的做法，先后組織了部分獲證質量專業(yè)技術人員、質量專家等的座談會，并在有關網(wǎng)站上廣泛聽取社會意見，起草了《質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，其中對重要行業(yè)關鍵質量崗位持證上崗、質量專業(yè)技術人員享受同等專業(yè)技術職稱待遇、加強對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進行了創(chuàng)新性的規(guī)定，受到了質量司領導的肯定。

　　三、深入實施名牌戰(zhàn)略，拓展名牌工作新領域

　　進一步規(guī)范上海名牌推薦工作。為進一步發(fā)揮名牌戰(zhàn)略在推進上海經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展中的支撐作用，規(guī)范上海名牌推薦工作，市名牌辦制定并出臺了《關于印發(fā)上海名牌推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》，明確了上海名牌推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜，通過《解放日報》和上海名牌網(wǎng)等公開征聘上海名牌評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財務等方面專業(yè)人士踴躍申請，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓和考核，考核合格者納入上海名牌評審專家?guī)旃芾怼Ｔ趯＜沂褂霉芾�、評價準則規(guī)范等基礎性工作不斷完善的基礎上，按時完成了20xx年度上海名牌推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。

　　積極開展名牌新工作試點。為推動名牌戰(zhàn)略深入開展、為推動經(jīng)濟轉型發(fā)展服務，國家質檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點工作，拓展名牌戰(zhàn)略新領域。經(jīng)過動員、申報、核查，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標準化研究院，根據(jù)上海實際情況認真開展品牌價值測算工作，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結果分析等方面進行全面分析和準備，按時完成品牌價值測算試點工作。

　　繼續(xù)完善上海名牌各項制度。根據(jù)《上海名牌管理辦法》，為落實20xx年度上海市名牌推薦委員會全體會議精神，進一步加強名牌服務質量提升和后續(xù)監(jiān)管工作，積極開展了服務行業(yè)上海名牌企業(yè)公示上海名牌標識、公示上海市質量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象，暢通公眾服務質量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機制，加強上海名牌后續(xù)監(jiān)管從而提升上海名牌企業(yè)的服務質量水平。在此基礎上，我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內的上海名牌豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護上海名牌聲譽，誠信經(jīng)營，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質量安全問題。

　　四、開展質量整治行動，提升民生質量安全度

　　開展十大服務領域開展服務質量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務質量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務等十大服務領域開展服務質量測評，以幫助企業(yè)解決質量問題，全面提升本市服務行業(yè)的服務質量。3月初，我局組織部分測評機構召開了“20xx年度服務質量測評啟動座談會”，制訂了《20xx年上海市服務質量測評總體工作方案》，正式啟動了此項工作。隨后，組織測評機構分別擬制了十大服務領域測評的具體實施方案，并于4月底，邀請相關行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣范圍、樣本分布、問卷設計等內容進行了意見征詢。9月，已完成十大服務領域服務質量測評。

　　缺陷召回管理制度新突破。完成本市兒童玩具企業(yè)召回信息的年度備案工作;完善與12365投訴舉報中心的投訴工作機制，并對12365話務員開展專題培訓;完成《缺陷產(chǎn)品信息處理規(guī)范(草稿)》編制工作，探索建立缺陷信息三級分類管理制度，和缺陷產(chǎn)品召回信息季度分析報告制度，進一步完善缺陷召回信息的采集、分析;下發(fā)《上海市質量技術監(jiān)督局關于推薦缺陷產(chǎn)品召回專家有關事項的通知》，充分利用局屬各單位的技術資源，開展汽車、兒童玩具、家電類缺陷產(chǎn)品召回專家推薦工作，進一步加強專家?guī)旖ㄔO和管理。利用技術手段提高對企業(yè)召回過程和效果監(jiān)督的有效性，對柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)(中國)有限公司召回A4彩色激光打印機的部分用戶進行電話回訪，創(chuàng)新地方質監(jiān)部門缺陷產(chǎn)品召回管理模式。

　　加快建立地方召回監(jiān)管機制。為進一步督促輪胎企業(yè)切實落實質量主體責任，確保廣大消費者人身和財產(chǎn)安全，9月8日，市局舉辦了全國輪胎質量安全講座。講座特邀美國國家公路交通安全管理局的專家對美國車輛安全的監(jiān)督執(zhí)行，符合安全標準和安全缺陷，輸出到美國市場的要求以及對“119”、“139”輪胎標準作詳細講解。全國共30余家輪胎生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)、整車生產(chǎn)企業(yè)及技術機構的60余名代表參加講座。國家質檢總局執(zhí)法司副司長董樂群、市局質管處處長黃肖強、美國駐華領事館經(jīng)濟領事吳仲明出席并致辭。

　　加快《上海市工程設備監(jiān)理管理辦法》修訂。會同市政府法制辦先后召開了相關政府主管部門、部分工程設備監(jiān)理項目業(yè)主和部分工程設備監(jiān)理機構的立法調研座談會，聽取各方對修訂《上海市工程設備監(jiān)理管理辦法》的意見建議，并上門聽取了部分政府主管部門的意見建議。在這些工作的基礎上，形成了《上海市設備監(jiān)理管理辦法》(送審稿)，并已通過市政府法制辦征求各方面意見。

　　認真組織開展建筑市場整治規(guī)范行動。根據(jù)局領導安排，我處承擔了市局整治規(guī)范建筑市場領導小組辦公室的工作任務。為全面貫徹落實市委、市政府關于整治規(guī)范本市建筑市場的各項要求，采取有力措施進行整治規(guī)范，強化市場主體責任，健全相關監(jiān)管體系，確保城市運行安全和生產(chǎn)安全，我處牽頭制定了《上海市質量技監(jiān)系統(tǒng)整治規(guī)范建筑市場工作實施方案》，從開展工程設備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動、加強建筑材料質量安全監(jiān)管、完善規(guī)章制度建設和加強特種設備作業(yè)人員管理等四個方面，明確任務分工，通過自查、整改和抽查等三階段工作，對質量技術監(jiān)督職責范圍內涉及建設工程的領域開展整治和規(guī)范。根據(jù)市整治辦安排，我局作為第八聯(lián)合檢查組的牽頭單位，帶領第八聯(lián)合檢查組的10個單位、21名成員，對閘北區(qū)和嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場情況進行了抽查。我處作為具體承擔單位，制定抽查計劃、落實檢查組人員和檢查安排，確保在規(guī)定時間內順利完成了對2區(qū)整治規(guī)范情況的抽查。檢查完成后，根據(jù)檢查情況起草了閘北區(qū)、嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場抽查情況報告并上報市整治辦。

　　組織開展工程設備監(jiān)理行業(yè)專項整治行動。根據(jù)《質量技術監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實施方案》中對工程設備監(jiān)理行業(yè)實施整治規(guī)范行動的要求，專門組織開展了工程設備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動，召開了上海市工程設備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動動員大會，傳達市整治建筑市場領導小組會議精神，并根據(jù)《質量技術監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實施方案》對工程設備監(jiān)理行業(yè)實施整治規(guī)范行動進行了部署。在工程設備監(jiān)理機構的自查、整改工作完成后，組織了對12個工程設備監(jiān)理項目的抽查。在抽查過程中，檢查了市政府“22條”的落實情況，對現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改要求，聽取了監(jiān)理單位對進一步完善工程設備監(jiān)理基本制度的意見建議，收到較好效果。

　　(二)存在的問題

　　20xx年，質量管理工作在大質量工作機制建設、名牌發(fā)展戰(zhàn)略和保障民生質量安全等方面有了一些新突破，取得了一定的成效，但是質量工作體系還需進一步完善，質量工作方法還需進一步開拓，也碰到了一些新問題。

　　1.市質量安全領導小組成員單位相關負責人由于種種原因往往不能親自參加會議活動，政府部門之間配合協(xié)作還有待加強，有些工作不能及時落實。

　　2.市行業(yè)質量工作促進會成員單位對于本行業(yè)質量狀況了解掌握不夠，缺乏開展行業(yè)質量狀況分析的經(jīng)費和專業(yè)人員，不能全面準確地提供行業(yè)質量狀況的數(shù)據(jù)。

　　3.一些部門和行業(yè)對服務質量測評工作還有一些不同的看法，特別在測評結果比較差的服務領域，有些主管部門甚至抵觸情緒，對于我局開展服務質量測評的合法性及規(guī)范性提出質疑。

　　4、在當前食品安全、工程質量安全事件頻發(fā)，企業(yè)誠信嚴重缺失的形勢下，在食品、餐飲、裝飾裝修等行業(yè)開展上海名牌推薦存在很大的風險。

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