工作年終總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的工作年終總結(jié)，歡迎大家分享。
工作年終總結(jié)1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁大家好！伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)過去。在這一年里，市場部門的全體同事盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚了高度的主人公精神，體現(xiàn)了高度的責(zé)任感，保證了項目優(yōu)質(zhì)高效的進行。在過去—年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過x年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這x年的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面：
一、在產(chǎn)品專業(yè)知識方面
1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉自動化產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號。了解產(chǎn)品的使用方法、了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；
2）公司知識方面：深入了解本公司的設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4）市場知識方面：了解自動化系列產(chǎn)品的市場動向和變化、不同顧客的購買力情況，進行市場分析。
5）專業(yè)知識方面：進一步了解與自動化有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。
6）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面
1）首先謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標(biāo)不夠明確，業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃：
20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：
我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識上：
無論在自動化產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：
首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！
工作年終總結(jié)2
20xx年轉(zhuǎn)眼已成為過去，五個月的時間在忙碌的工作中度過，新的環(huán)境新的要求，面對新的挑戰(zhàn)，在有限的時間里一點點充實著。
到現(xiàn)場巡視，檢查當(dāng)天的天氣情況和施工的區(qū)域，成為每天上班的第一件事，特別是入冬以來，天氣的一天天變涼，施工難度隨之增加，在無形中擴大了施工的質(zhì)量風(fēng)險。
為了增加噴漆廠房內(nèi)的溫度公司新購了暖風(fēng)機一臺，在一定程度上提高了噴漆廠房內(nèi)溫度，但效果很有限，好多項目不能在噴漆廠房內(nèi)施工 ，有的最多是第一道漆在廠房里做，后面的還得在外面寒冷的氣候條件下施工，對于過冬的項目盡量避免把大量的施工拖到冬季來施工，因為我們的硬件設(shè)施還打不到要求，施工風(fēng)險大。
涂層修補工作中的一些問題
油漆配比無法保證；由于每次修補所用的油漆量較少，大多是施工人員自己憑感覺來調(diào)配，油漆的正確配比很難達到，致使在現(xiàn)場有些修補的部位長時間不固化，配合比的偏差直接影響油漆的防腐性能。
修補區(qū)域處理不到位，監(jiān)控難度大；由于項目本身的原因，后期有很多需要臨時增加的支架、小構(gòu)件等，這些后加的結(jié)構(gòu)件，增加了很多焊點、焊縫，燒壞的涂層需要修補，對于焊縫最好的處理方法是噴砂處理，可以吧焊縫表面波紋里的氧化皮焊渣等異物處理干凈，打磨對于平整的表面可以，對于焊縫這些波浪形的表面效果不好，但實際上項目后期噴砂的可能性很小，我們用的最多的還是打磨，并且這些后加的構(gòu)件大部分是未經(jīng)過噴砂房噴砂處理的，有的是別的項目上省下了的余料，這些結(jié)構(gòu)件安裝完之后，大多是打磨處理和滾涂施工，并且涂層
修補工作大部分是施工隊自己控制的，施工隊自身的質(zhì)量意識關(guān)系到修補面的施工質(zhì)量，低要求的表面處理和小面積涂層修補使得兩個施工風(fēng)險湊在了一起，要求施工隊修補施工報驗，很有必要！
涂裝施工是一項隱蔽性的施工，小面積的缺陷很容易被覆蓋，施工者自身的質(zhì)量意識差，好多缺陷都被無意識的掩蓋了，質(zhì)量控制但不能每時每刻盯著施工者施工，增加報驗的范圍，但很難涉及到每一個點，有必要對施工者進行基本的涂裝技術(shù)培訓(xùn)，讓施工者認(rèn)識到隨意施工將帶來怎樣的結(jié)果。
如果質(zhì)量控制與進度控制是一條拋物線的話，那么把質(zhì)量控制推向拋物線的最頂點是最理想的，合理的施工安排和準(zhǔn)確的施工組織設(shè)計，施工質(zhì)量控制與施工進度控制不會有很大的沖突，但好多項目都沒有看到項目質(zhì)量控制計劃和項目施工組織設(shè)計。
經(jīng)常檢查施工者容易遺漏的區(qū)域，如不易施工的部位和大面積施工后對焊縫、小構(gòu)件背面、狹小區(qū)域返預(yù)涂的檢查，提高施工者對小角落和易遺漏部位的重視，防止項目后期在這些容易被忽視的區(qū)域出問題。
對于電器、儀表上的一些用螺栓連接的構(gòu)件，螺栓孔內(nèi)的涂層很難保證，安裝時的破壞無法避免，建議這些部位后期用密封膠密封或在安裝時雙面加所料墊片，提高封閉性能。
根據(jù)公司現(xiàn)有的施工能力、設(shè)備條件，把質(zhì)量控制推向最高點是我工作和努力的方向。
工作年終總結(jié)3
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進行施工，通過我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個人一年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計質(zhì)量
首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當(dāng)多的時間仔細(xì)審核設(shè)計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質(zhì)量
施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設(shè)的認(rèn)識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。
在工作實踐中，我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認(rèn)識。
工作年終總結(jié)4
20xx年，是我省鐵路跨越式發(fā)展的推進一年，也是國家繼續(xù)加大西部開發(fā)力度,重點加強我省作為西部中心路網(wǎng)建設(shè)投資較為重要的一年，更是我們陜西省地方鐵路公司迎接新機遇，繼續(xù)推進公司內(nèi)部改革，謀求穩(wěn)步快速發(fā)展關(guān)鍵的一年。
一、20xx年工作回顧
今年以來，公司上下認(rèn)真遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的公司精神，嚴(yán)格把握省政府賦予我公司的主要職責(zé)，按照公司年初制定的04年經(jīng)營方針、目標(biāo)任務(wù)，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、拼搏創(chuàng)新的精神，通過主動積極配合省發(fā)改委的工作，使公司主業(yè)重新步入健康快速發(fā)展軌道;通過加大物業(yè)管理及綜合服務(wù)，保證了基地的管理和收益;通過合資鐵路董事會的召開，加強了我省股東代表的權(quán)益維護工作;通過主動出擊市場，打開了公司下屬單位市場運作的新局面，并初步形成以鐵路為主業(yè)、多元化經(jīng)營發(fā)展的新格局;通過《目標(biāo)責(zé)任制》的簽訂與《考核制度》的實施，保證了公司各項經(jīng)營管理工作的順利開展;通過企業(yè)內(nèi)部系列改革，徹底改變了公司全員的精神面貌;通過多種形式的黨性學(xué)習(xí)教育，推進公司黨員干部廉潔高效的工作作風(fēng)建設(shè);通過制定和實施多項規(guī)章制度，增強了公司全員的組織紀(jì)律性與團結(jié)黨建工會、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、經(jīng)營費用控制等多方面取得了比較好的成績，圓滿地完成了省國資委和省發(fā)改委交給的各項工作任務(wù)，較好地完成了公司全年經(jīng)營指標(biāo)。
主要工作簡述：
落實了西延擴能改造工程建設(shè)資金;完成了西安-神木鐵路運力調(diào)研;召開西延董事會，維護了股東權(quán)益;開展西平鐵路前期工作;拖欠長達十幾年的西延、神延鐵路項目工程款4800萬元獲得完全解決方案;長期拖欠建行本息5700萬元經(jīng)過多方協(xié)調(diào)已剝離到資產(chǎn)管理公司;完成了陜北鐵路運力調(diào)研和陜北能源化工基地鐵路支專線規(guī)劃;陜北能源化工基地鐵路支線紅-檸線建設(shè)前期工作全面啟動;全省鐵路發(fā)展調(diào)研工作進入實施階段;基地管理走上正規(guī)，全年經(jīng)營目標(biāo)圓滿完成;公司階段性人事分配制度改革圓滿完成;陜西省鐵路協(xié)會籌建工作得到上級批復(fù)，即將成立;成功舉辦了全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議;繼續(xù)完善了公司規(guī)章管理制度;全年各項經(jīng)營指標(biāo)基本完成。
全年總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況：
今年初，公司在省發(fā)改委工作會議(2月9日)結(jié)束的第二天，就召開了全體職工大會，傳達了委會議精神，并明確了20xx年“深化改革、強化管理、超前思維、加快發(fā)展”的經(jīng)營方針，確定了20xx年經(jīng)營目標(biāo)及工作任務(wù)。一年來，公司全體員工踏實工作，埋頭苦干，共收回鐵路運輸分成收入及其他投資收益615萬元，較去年同期增收115萬元，增幅23%;實現(xiàn)物業(yè)收入156萬元(其中清欠以前年度的房租、水、電、暖等費用17.2萬元);費用(管理及財務(wù)費用)支出230萬元，占年計劃的92.7%;工程咨詢完成營業(yè)收入205萬元，完成年計劃的114%;煤炭運輸截止11月底，完成1.4萬噸，實現(xiàn)銷售收入504萬元，超額完成年計劃的229%;完成出口創(chuàng)匯39.08萬美元;工程施工完成工作量1517.5萬元，完成年工作量的101.2%;實現(xiàn)工程款收入1192萬元，為年度任務(wù)的119.2%;承攬簽訂工程合同價款2308.50萬元，完成年計劃的115.4%;地鐵公司經(jīng)營工作正沿著健康有序的軌道快速發(fā)展，經(jīng)營平穩(wěn)，勢態(tài)看好。
回顧一年來的工作，我們的具體做法是：
(一)、與政府高度保持一致，積極主動開展工作，促進公司主業(yè)重新步入健康快速發(fā)展軌道。
作為政府企業(yè)，最主要的職能就是配合政府搞好地方經(jīng)濟建設(shè)。鑒于公司的行業(yè)特性，再抓好在建項目的同時，公司將決策層更具政府整體發(fā)展思路，將主要精力集中在‘區(qū)域經(jīng)濟對地方鐵路的需求調(diào)研’及‘報批項目的資金籌措’工作上。一方面，更具省委省政府全面建設(shè)小康社會“三步走”的戰(zhàn)略，主動深入基層，深入調(diào)查研究，拿出對拉動地方區(qū)域經(jīng)濟快速增長影響較大的鐵路項目建設(shè)計劃，另一方面是積極配合政府多方籌集項目建設(shè)資金，真正為政府排憂解難。
1、積極配合省發(fā)改委，落實我省資本金，實施西延鐵路擴能改造
今年以來，我們在去年12月22日西延擴能改造開工儀式的基礎(chǔ)上，不失時機地加快西延擴能改造工程項目的實施。9月23日，鐵道部鄭州局與我公司在西延線蒲城站隆重舉行施工動員大會。公司總經(jīng)理劉強同志作為我省出資方代表出席并作了重要講話。與此同時，配合省發(fā)改委多次赴京落實西延擴能改造省上資本金。
2、抓緊抓好西平鐵路前期工作
在03年西平線納入國家20xx年鐵路規(guī)劃的基礎(chǔ)上，遵照省發(fā)改委的安排，與鐵道第一設(shè)計院西安分院簽訂了可研合同。今年10月4—6日公司又組織專家對西平線的走向進行了考察調(diào)研，行程300多公里，途徑4市12個縣，與沿途市、縣政府進行了座談。并就西平鐵路接軌方案的選擇、線路的走向、車站的設(shè)置、建設(shè)的融資方式等問題同當(dāng)?shù)卣c相關(guān)部門交換了意見，為西平線的最終走向掌握了現(xiàn)實依據(jù)。
3、提早下手，完成《陜北能源重化工基地鐵路支(專)線規(guī)劃》，并落實了檸-紅支線的投資建設(shè)。
陜北能源重化工基地以其豐富的資源優(yōu)勢，良好的基礎(chǔ)設(shè)施和投資環(huán)境，吸引了一大批具有相當(dāng)實力的大型企業(yè)進入基地范圍。隨著能源基地建設(shè)的不斷加快，神延鐵路沿線，將形成連綿不斷的工業(yè)走廊，尤其是米脂至神木北范圍內(nèi)，眾多大型企業(yè)對鐵路運輸?shù)男枨笫制惹小?/p>
根據(jù)省發(fā)改委十月初的指示，我們立即組織專家花一個月的時間,完成了《陜北能源重化工基地鐵路支(專)線規(guī)劃》以及《陜北能源化工基地鐵路支線檸-紅線項目建議書》。截止目前，前期工作全部完成。陜北能源化工基地鐵路支線檸-紅線項目已由我公司與煤業(yè)集團共同投資建設(shè)，業(yè)已進入實施階段;
4、完成了西安-神木鐵路運力調(diào)研;
西安-神木鐵路是我國鐵路網(wǎng)中“八縱八橫”之一包柳通道的重要一段。在我國尤其是西部網(wǎng)架中起著重要作用。該線溝通我省陜北關(guān)中陜南三大自然經(jīng)濟區(qū)，對我省的經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要，特別是陜北能源重化工基地能源外運的重要依托。
目前，西延鐵路全年的區(qū)段貨流密度已達1200萬噸/年，超過設(shè)計能力的20%。隨著陜北能源化工基地建設(shè)步伐的加快，必將對鐵路運輸提出更高的要求，為了對西安至神木鐵路的運輸需求進行預(yù)測，作出正確的判斷，以滿足陜北建設(shè)對鐵路的需求，為西延、神延復(fù)線的立項建議提供依據(jù)，公司受發(fā)改委委托，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織有關(guān)專家，行程十余天，對陜北鐵路的運力情況進行調(diào)研，編撰了《西安至神木鐵路運力需求調(diào)研報告》。
5、全省鐵路發(fā)展調(diào)研工作進入實施階段;
陳德銘代省長在《全省鐵路工作會議上的講話》中指出，作為在我國路網(wǎng)中占有重要地位的陜西，“xxxxxx”期間將成為全國鐵路建設(shè)的主戰(zhàn)場之一，按照國家《鐵路中長期發(fā)展規(guī)劃》，“xxxxxx”期間,我省鐵路將重點建設(shè)10大工程，總投資500多億元，新建2200多公里。在一個省份進行如此大規(guī)模的鐵路建設(shè)，這在我國歷史上也是不多見的。“我們要按照國家《鐵路中長期發(fā)展規(guī)劃》的要求，以擴大路網(wǎng)規(guī)模、完善路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、擴充運輸能力為中心，以路網(wǎng)新線、既有線增建二線和現(xiàn)有樞紐擴能改造為重點，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施，精心組織，扎實推進，努力實現(xiàn)我省鐵路建設(shè)跨越式發(fā)展�！�
按照陳德銘代省長的指示精神，公司在前期已做大量工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)省發(fā)改委的大力支持，立即投入工作。于20xx年11月18日和鐵一院簽訂了“陜西省鐵路發(fā)展調(diào)研報告”委托合同。此項工作正在緊張有序的進行。
6、成立鐵路協(xié)會，推進鐵路建設(shè)和地方經(jīng)濟共同發(fā)展。
我省鐵路資源豐富，國家鐵路隴海線、西康線、陽安線、各支線和合資鐵路西延線、延神線、包神線貫通全省，在已有國鐵、合資鐵路線上，各有關(guān)企業(yè)的鐵路專用線達二百余條，目前鄭西客專線、西安鐵路樞紐中心以及西平線、西康線、太中線即將投入建設(shè)。鐵路事業(yè)的發(fā)展，促進了我省經(jīng)濟的發(fā)展。
為了充分協(xié)調(diào)、開發(fā)和利用現(xiàn)有鐵路資源，推進鐵路建設(shè)和地方經(jīng)濟的共同發(fā)展;充分發(fā)揮協(xié)會組織的橋梁作用，搭建政府部門、鐵路企事業(yè)單位和依托鐵路運輸企事業(yè)單位之間信息交流的平臺;為政府制訂政策和規(guī)劃提供建議，為我省經(jīng)濟的發(fā)展做出新的貢獻，今年四月份，我們開始籌建陜西省鐵路協(xié)會。此項工作，省發(fā)改委已批復(fù)同意，并擔(dān)任協(xié)會主管部門。目前，待省民間組織管理局正式批準(zhǔn)。
7、用好國家政策，解決好西延、神延鐵路信貸資金及拖欠工程款問題。
西延、神延鐵路,全長719公里，分為兩個項目建設(shè)。一是西(安)延(安)線，全長334公里;二是神(木)延(安)線，全長385公里。這兩個項目均為鐵道部與陜西省合資建設(shè)。在項目建設(shè)中，由于省政府財力有限，應(yīng)投入的建設(shè)資金沒有及時足額到位，形成了拖欠施工單位工程款4,128.82萬元(不含1662.49萬元利息)。《國務(wù)院辦公廳關(guān)于切實解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款問題的通知》(國辦發(fā)[20xx]94號)下發(fā)后，公司立即召開了專題會議，分解任務(wù)，搜集資料，理清欠款，及時向省清理建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程領(lǐng)導(dǎo)小組上報了有關(guān)拖欠工程款情況。省政府、省清欠辦對解決西延、神延線工程款問題非常重視，分管省領(lǐng)導(dǎo)作了重要批示，并責(zé)成我公司及時與施工企業(yè)簽認(rèn)拖欠工程款，向省政府辦公廳、省清欠辦報告。省政府辦公廳于11月10日專門召開會議協(xié)調(diào)省發(fā)改委、財政廳、建設(shè)廳、省清欠辦拿出切實辦法，解決這一問題。經(jīng)政府辦公廳、省發(fā)改委、財政廳、建設(shè)廳、省清欠辦和我公司協(xié)調(diào)并報省政府審定，決定：由發(fā)改委調(diào)整今年的基本建設(shè)計劃，省財政年底前予以支付工程款的40%，剩余的60%工程款列入05年我省的基本建設(shè)計劃，省財政予以撥付。終于解決了這一歷史遺留問題。
在西延鐵路鐵路建設(shè)中，我公司于1991年12月底向省建行鐵道支行申請貸款4000萬元歷史債務(wù)問題，因1994年7月盛部合資成立西延鐵路公司，商定該鐵路的運營收入不再進行分配，全部用于鐵路完善配套工程，致使我公司累計墊付還息3018.12萬元。但仍欠本金4000萬元，利息約1,700萬元。
20xx年2月23日省建行鐵道支行保全部派專人，就中國建設(shè)銀行“關(guān)于做好可疑類貸款剝離前期準(zhǔn)備工作的通知”(建總函[20xx]124號文件)與我公司進行商談，并最終將該筆貸款劃入“可疑類貸款”，通過剝離等方式進行處理。
8、成功舉辦了全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議;
今年3月份，我們比較成功地承辦了全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議，會議的組織工作得到了各方面的一致好評。會議的舉辦，廣泛宣傳了陜西在西部網(wǎng)架中的核心地位，展現(xiàn)了我省鐵路建設(shè)及運營管理為經(jīng)濟所做的貢獻，同時向全國同行全面介紹了陜西近年來經(jīng)濟快速發(fā)展社會各項事業(yè)突飛猛進的良好勢頭。會議展示了地鐵公司良好的公司形象，展現(xiàn)了公司辦會工作人員良好的綜合素質(zhì)。
(二)強化資本監(jiān)管，切實維護公司權(quán)益。
⑴、召開西延董事會，進一步加大股東權(quán)益維護力度
為了充分發(fā)揮產(chǎn)權(quán)方代表和董事會、監(jiān)事會的作用，公司領(lǐng)導(dǎo)班
子切實履行職責(zé)，通過產(chǎn)權(quán)方代表的對話和董事會、監(jiān)事會靈活合理行使股東的各項權(quán)利，積極參與有關(guān)的人事變動，體制改革等重大問題的決策，努力做好資產(chǎn)的保值和增值工作，較好地維護了我省在合資鐵路方面的權(quán)益。
今年上半年，我們依據(jù)《公司法》，按照陜西省人民政府、鐵道部《關(guān)于陜西西延鐵路公司改組為陜西西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》(陜政函〔1997〕193號)的有關(guān)規(guī)定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省國資委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。
今年9月16日，西延公司在西安召開第27次董事會，監(jiān)事會成員列席了會議。會議聽取了1-8月份，審議通過了鄭州局提出的更換董事、監(jiān)事等一批人選，并與西延公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了《經(jīng)營業(yè)績考核責(zé)任書》。劉強總經(jīng)理作為副董事長在會上指出，鑒于雙方產(chǎn)權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)成員變動較大，需要進一步加強董事會、監(jiān)事會的工作，要定期召開董事會、監(jiān)事會，及時審議公司的經(jīng)營方針、投資方案、財務(wù)預(yù)決算方案，每年同公司簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，監(jiān)督公司的經(jīng)營管理工作。
⑵、推行績效評價，注重監(jiān)督審查。
為強化資本監(jiān)管，我們在公司直屬單位內(nèi)推行了企業(yè)效績評價
工作。通過效績評價，了解掌握直屬單位經(jīng)營效績狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時研究并制訂了相應(yīng)的監(jiān)管措施，促進了公司總體資本運營效益的提高。另外，我們還加強了與西安鐵路分局、西延鐵路公司、神華包神公司的溝通、協(xié)作。其中公司領(lǐng)導(dǎo)分別與本年度4月30、9月20日出席了神華包神鐵路有限責(zé)任公司兩次股東會，討論、審議包神公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股本金及分紅等有關(guān)事宜。對參股公司的監(jiān)管除了在公司擔(dān)任職務(wù)的董事會、監(jiān)事會成員依法履行職責(zé)外，我們還責(zé)成專人針對聯(lián)營、合資公司歷年主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，進行了詳細(xì)分析，掌握了解公司參股的經(jīng)營公司的經(jīng)營狀況，采取各種措施，控制國有資產(chǎn)流失，加大資本回收與催收力度。
(三)下屬公司的經(jīng)營發(fā)展有了很大進步與突破
在公司整體經(jīng)營發(fā)展方針的指引下，公司下屬工程公司、節(jié)能公司改變觀念，積極開拓，勵精圖治，在做好公司委派任務(wù)的同時，主動出擊，尋求新的發(fā)展空間與思路，竭力開辟新的經(jīng)濟增長點。
工程公司本著不養(yǎng)隊伍、不養(yǎng)設(shè)備的原則，先后與陜西興隆建設(shè)公司、西安秦大公司、中鐵六局等實力較強的施工隊伍簽訂合作協(xié)議，主動走向社會，積極承攬施工任務(wù)。20xx年度，承攬工程項目4個，簽訂工程合同價款2308.5萬元，工程施工完成工作量1517.5萬元。實現(xiàn)工程收入1121萬元。
針對工程公司外蒙項目的連年虧損，今年8月10-16日，公司總經(jīng)理劉強同志親自奔赴蒙古國，視察了現(xiàn)場，并就機械、人員的撤回，工程款、質(zhì)保金、管理費等問題與甲方進行了磋商。要求全體工程人員回國后認(rèn)真反思，汲取教訓(xùn)，力爭在國內(nèi)提高施工管理經(jīng)驗，加強技術(shù)學(xué)習(xí)，為以后打漂亮的翻身仗做好準(zhǔn)備。
節(jié)能公司上半年經(jīng)營工作持續(xù)、健康、快速發(fā)展。截止11月底，共發(fā)運煤炭1.4萬噸，實現(xiàn)銷售收入504萬元，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)的229%;項目咨詢和設(shè)計業(yè)務(wù)方面，簽訂合同總金額205萬元。在配合公司作了大量調(diào)研、規(guī)劃工作的同時，積極尋找適合自身發(fā)展的新思路和突破口,先后完成了“寶雞市供水項目初設(shè)”的“修改補充”工作及審批工作;編制了《寶雞市開發(fā)區(qū)東區(qū)集中供熱項目優(yōu)化設(shè)計方案》;完成了“寶雞市城市排水管網(wǎng)改造工程初步設(shè)計”任務(wù)，并報省計委已審批通過;完成了《“長安芙蓉園”水幕電影、水火奇觀工程可行性研究報告》的編制、出版工作。與省煤業(yè)集團公司簽訂陜北張家峁，檸條塔礦井予可研評估合同，并成功舉辦了此項目評估會;與大荔縣自來水廠、白水縣自來水公司、蒲城縣自來水公司簽訂了縣城供水工程的設(shè)計合同，目前，初步設(shè)計工作已完成，根據(jù)評審意見正在修改。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，自營出口收入11.4萬美元，代理出口收入27.68萬美元，累計完成出口創(chuàng)匯39.08萬美元。
此外，還分別與陜西省農(nóng)業(yè)勘察設(shè)計研究院、陜西省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院、中國輕工西安設(shè)計院、西北電力設(shè)計院老年專家設(shè)計研究所等多家設(shè)計院簽訂合作協(xié)議。
隨著工程公司、節(jié)能公司發(fā)展思路的確定，經(jīng)營業(yè)務(wù)的不斷擴大，地鐵公司在立足主業(yè)的同時，逐步邁出了一條以主促輔、以輔扶主，主輔并進、共同發(fā)展的新路子，公司的`發(fā)展空間得到進一步拓展。
(四)公司人事分配制度改革取得階段性成果。
為了進一步深化改革，強化管理，根據(jù)公司今年計劃安排，本著“以人為本”的企業(yè)發(fā)展理念，繼續(xù)推行人事分配制度改革。一年來，我們先后制定了《全員勞動合同制實施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案，并經(jīng)會議多次討論，下半年出臺實施。在人事管理上，實行分級聘任(聘用)、競爭上崗、能上能下、能進能出、擇優(yōu)聘任的新機制。即：中層管理人員實行崗位職務(wù)聘任制;員工實行雙向選擇、擇優(yōu)上崗;全員實行勞動合同制;新增人員實行招聘制。在分配制度上，實行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設(shè)立崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動，按考核結(jié)果發(fā)放。
改革就是革命，就要動真格，摒棄以往分配上的平均主義，用人上的論資排輩。這必然會觸動一部分人的利益。那些不求進取，無所事事，毫無貢獻者再也坐不住了，流言蠻語，職工思想極不穩(wěn)定。
鑒于此，在第四季度改革就要大動手術(shù)的時候，公司不失時機的安排了一次改革動員會。劉強總經(jīng)理親自作動員講話。講話指出，改革是為了合理有效地利用人力資源，充分實現(xiàn)分配上的公平。改革是為了創(chuàng)建一個好班子，建立一種好機制，打造一支好隊伍，為公司二次創(chuàng)業(yè)早作準(zhǔn)備。劉總強調(diào)，要通過進一步改革，立志在“xxxxxx”把公司做大做強，在全國地方鐵路管理、效益、規(guī)模上處于領(lǐng)先水平。
動員會取得了良好的效果。員工們認(rèn)識了改革的必要性，明確了改革的目的。紛紛根據(jù)自己的所長，選擇合適的崗位，并積極給有能力的干部投票。通過改革，員工們努力工作的積極性、組織性、紀(jì)律性明顯增強。心往一處想，勁往一處使，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌蔚然成風(fēng)。
此外，為了維護員工切身利益，公司相當(dāng)重視勞資和三金的管理工作。今年二月份，我們以陜地鐵司〔20xx〕2號文件申報了20xx年職工工資升級方案，方案已在4月份經(jīng)勞動和社會保障廳審批同意，人均增資241元,從20xx年1月1日起薪。另外，按照公司綜合考評辦法并依據(jù)20xx年度綜合考核結(jié)果，經(jīng)20xx年2月18日公司行政辦公會議研究，決定對14位優(yōu)秀員工每人月增兩檔技能工資，自20xx年1月起執(zhí)行。
為了做好“三金”的申報繳納工作，公司于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，目前，“三金”管理工作已正�；�，每月按時申報繳納，并分別建立了臺帳。另外，還辦理了公司基地的土地證和高新區(qū)十二套房子的房產(chǎn)證;今年春節(jié)給困難員工安排生活費補助4000元，真正為員工排憂解難。
(五)苦練內(nèi)功，嚴(yán)抓管理，確保公司健康發(fā)展
公司的健康發(fā)展，靠的是領(lǐng)導(dǎo)班子英明決策，制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而公司決策的執(zhí)行，就要靠嚴(yán)格的現(xiàn)代企業(yè)制度來保證。今年以來，公司在去年的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《20xx年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制》、《財務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財務(wù)會計人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《20xx年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《20xx年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。
制度出臺后，辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準(zhǔn)時由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工認(rèn)真遵守，徹底改變了過去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高，收效顯著。隨著考勤制度的加強，衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費用包干制，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
通過多項制度的出臺和實施，加強了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基矗
(六)轉(zhuǎn)變觀念，提高意識，做好“服務(wù)上帝”工作
管好基地，是公司穩(wěn)定的前提，也是公司進一步發(fā)展的基矗為此，我們堅持向管理要效益、向服務(wù)要效益的原則，做了以下幾方面的工作：
⑴.提高員工的服務(wù)理念。
公司要求物業(yè)人員樹立租房戶就是公司的客戶，“客戶就是上帝”的服務(wù)理念，處處為用戶著想，保證水、電、暖正常供應(yīng)和通訊線路的暢通，為租房戶創(chuàng)造良好的物業(yè)環(huán)境。經(jīng)常性地組織物業(yè)管理人員學(xué)習(xí)貫徹國家新頒布的《物業(yè)管理條例》，邀請租房戶進行座談，征求租房戶對公司物業(yè)管理的意見。
⑵.采取有效措施，確保物業(yè)收入。
為了確保物業(yè)收入，我們首先抓了員工觀念的改變。對于所招業(yè)主單位，我們堅決不養(yǎng)‘折扣’關(guān)系戶，杜絕因‘情面問題’導(dǎo)致費用拖欠，給公司造成損失。要明白“給人留面子，自己沒面子”，“人家有飯吃，我們就要餓肚皮”，“政策面前人人平等，照章繳費是好業(yè)主，不繳費用就走人”;其次，抓好收繳費用的時效性。變等人上門為我主動上門，我們不等不靠，提前計算費用，月初下發(fā)通知，及時登門催收，爭取月收，不跨季度。促使業(yè)主單位自覺養(yǎng)成不拖拉的習(xí)慣;改變水、電、暖費用的征收辦法。水、電費收取改半年或一年一收為每季度一清，這樣做既及時收回了費用，及時發(fā)現(xiàn)問題，也給用戶化整為零，減輕負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格做到及時抄表，及時計算，及時清繳。今年采暖費即實行提前收取，收到良好效果;另外，抓好以前年度欠費的清收。為了盡快清收以前年度欠費，物管部員工多次登門等候，協(xié)商解決方案;截止11月底，新宇公司、蛐蛐火鍋、聚珍園、建苑公司等多家單位的欠費問題基本上得以解決。共清理欠費12萬元,完成年計劃的41%。
⑶.保安全、創(chuàng)清潔，營造衛(wèi)生舒適、和諧的工作環(huán)境。
為美化基地環(huán)境，上半年我們對公司的花木進行了修整，并種植了花木200余株，購買盆景10余盆。對東四樓樓頂、二層衛(wèi)生間和地下室進行了維修，滲水問題得到徹底解決。門衛(wèi)管理工作得到進一步加強。值班人員能夠文明值班、禮貌待人、忠于職守，認(rèn)真做好來訪人員的登記工作及車輛出入、物品出入的管理工作;嚴(yán)格遵守巡查制度，堅持每日不定期巡查辦公樓和家屬樓，保證了院內(nèi)各單位辦公、生產(chǎn)的正常進行。由于服務(wù)意識的提高和辦公環(huán)境的改變，公司既留住了老租戶，又招來了新租戶。房屋出租率一直保持在95%以上。另外，物管部還配合計財處、辦公室對今冬公司采暖用煤情況進行了調(diào)查核實，最終與供煤方達成協(xié)議，比原供貨價降低近4萬元。
(七)力所能及參與社會公益事業(yè)
自20xx年公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，再下大力氣抓好企業(yè)改革與創(chuàng)新發(fā)展的同時，力所能及地開展了社會公益事業(yè)。接受公司包扶的長武縣井坳村自然條件惡劣，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)單一，全村348戶中貧困人口占到310戶，其中特困戶48戶，救濟戶17戶。為了真正讓鄉(xiāng)親們擺脫貧困，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊先后9次到包扶村進行調(diào)研，在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，為該村報請打機井1眼，落實資金10萬元，;規(guī)劃新建沙石路2.5公里，投資35.58萬元，目前一些條省上下達資金44萬元，以上兩項目前正在施工。規(guī)劃井坳等三個自然村電網(wǎng)改造，項目投資63.04萬元，目前已協(xié)調(diào)落實。
此外，采取積極措施，想法籌措桌椅、棉被等價值10000元，為貧困戶捐款20xx多元，解決了3名青年就業(yè)，為該鄉(xiāng)捐贈微機一臺，打印機一臺。
一份愛心，一份收獲。通過物質(zhì)幫扶，政策、知識教育宣傳，鄉(xiāng)親朋友們普遍增強了艱苦奮斗、窮則思變的創(chuàng)業(yè)精神，堅定了勤勞致富奔小康的信心。
(八)黨務(wù)、紀(jì)檢、工會等工作有了提高
一年來，公司支部、工會緊緊圍繞公司的中心工作,突出重點,狠抓落實,為公司的改革發(fā)展以及各項任務(wù)的完成提供了有力保障。
�、�、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，促進思想觀念轉(zhuǎn)變。今年是公司推行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制的第二年，面對新形勢、新任務(wù)，公司支部針對員工存在的舊的傳統(tǒng)觀念意識，決定從加強學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念入手，通過學(xué)習(xí)十六大報告、十六屆三中、四中全會精神和省委、省政府“三個文件”精神以及陳德銘省長《在全省鐵路工作會議上的講話》，使廣大黨員干部進一步認(rèn)清了形勢，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，轉(zhuǎn)變了觀念，對做好今年公司的各項工作起到了很好的促進作用。
�、�、探索和實踐從制度上、源頭上強化內(nèi)部監(jiān)督管理
公司領(lǐng)導(dǎo)一向非常重視紀(jì)檢監(jiān)察工作。結(jié)合公司情況，先后起草或制定了《陜西省地方鐵路公司效能監(jiān)察暫行規(guī)定》、《陜西省地方鐵路公司廠務(wù)公開制度實施細(xì)則》、《陜西省地方鐵路公司年度綜合考核辦法》、《陜西省地方鐵路公司工程項目承包管理暫行辦法》、《會計機構(gòu)內(nèi)部稽核制度》、《公司內(nèi)部審計管理辦法》、《公司招待費管理暫行辦法》、《廉潔從政提醒教育制度實施辦法》等一系列規(guī)章制度。制定了《陜西省地鐵公司反腐敗抓源頭工作實施辦法》，以體制、機制、制度改革創(chuàng)新為重點，標(biāo)本兼治、綜合治理，不斷消除可能滋生腐敗的土壤、環(huán)境和條件。今年以來，公司又聘請陜西建華會計師事務(wù)所對公司及下屬單位的財務(wù)情況進行了審計。用規(guī)章制度約束干部職工行為，用科學(xué)的`、嚴(yán)格的程序規(guī)范業(yè)務(wù)管理，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，維護了財經(jīng)紀(jì)律，增強了工作的透明度和監(jiān)督力度。
�、莿�(chuàng)造性地開展工會工作。一是針對機構(gòu)、人員調(diào)整和中層干部競爭上崗兩項工作，組織工會委員深入到會員當(dāng)中，根據(jù)不同部門和個人的情況，做到因地制宜、因人施教、區(qū)分層次、對癥下藥，收到了良好效果。二是從會員最關(guān)心的機構(gòu)改革、人員調(diào)整、福利待遇等問題入手，及時反映會員的意見和建議，積極參與黨支部、行政決策，大力開展“金點子”活動，在會員中樹立起良好的威信。三是發(fā)揮典型、榜樣的示范作用，大張旗鼓地表揚愛崗敬業(yè)有突出貢獻的先進典型，用他們高尚的言行去影響、教育、帶動全體員工。四是充分掌握會員的思想動態(tài)，做好防范和化解工作，及時把問題和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
總之，經(jīng)過全體員工的共同努力，基地管理工作步入正軌，公司經(jīng)營狀況明顯好轉(zhuǎn)，股東權(quán)益進一步加強，員工素質(zhì)有了很大提升，人員工資穩(wěn)中有升，辦公、居住環(huán)境得到明顯改善，公司上下形成了“團結(jié)、和諧、心齊、勁足”，勇當(dāng)先鋒，再創(chuàng)輝煌的濃厚氛圍。
二、存在的問題
20xx年所做的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在很多不足之處，歸納起來主要有：一是政治理論學(xué)習(xí)深度不夠，缺乏系統(tǒng)性，有待進一步加強;二是人事、分配制度改革緩慢，需要加快進行;三是個別崗位、個別員工無所事事與公司整體形勢、環(huán)境不合拍，仍然存在著忙閑不均、分配不公的現(xiàn)象;四是對國有資本管理和監(jiān)督的有效形式研究不夠，公司的股東權(quán)益有待強化;五是各項規(guī)章制度還有待建立健全和完善;六是全年經(jīng)營目標(biāo)中尚有個別目標(biāo)完成難度較大，主要是：工程公司工程技術(shù)人員缺乏，施工管理能力較弱，直接影響工作量的完成;國際貿(mào)易營業(yè)收入短時間內(nèi)提高較為困難;神延資本金、西延鐵路建設(shè)資金及楊延段收入的落實;工程和節(jié)能公司資質(zhì)的升級;繼續(xù)加強西延線、包神線各股東的溝通與磋商，切實維護我省的利益;人員素質(zhì)教育、培訓(xùn)工作仍需進一步加強，團隊作戰(zhàn)能力相對較弱。
三、20xx年工作展望
20xx年，是省我“xxxxxx”計劃最后沖刺的一年，也是我公司認(rèn)真貫徹省鐵路工作會議有關(guān)精神的第一年。公司全體員工決心在省委企業(yè)工委、省計委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論與“三個代表”偉大旗幟，以黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹全省鐵路工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會陳德銘代省長《在全國鐵路建設(shè)工作會議上的講話》，鞏固成果，強化革新，放眼長遠(yuǎn)，縱深發(fā)展，以飽滿的精神、優(yōu)良的作風(fēng)和快速反映能力、高效戰(zhàn)斗能力，腳踏實地，艱苦創(chuàng)業(yè)，全面完成公司20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)，為我省鐵路建設(shè)真正實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
㈠、20xx年公司經(jīng)營方針及目標(biāo)、任務(wù)。
面對20xx年公司經(jīng)營發(fā)展實際情況，我們深感責(zé)任重大。根據(jù)上
年度為完成的任務(wù)及20xx年新的目標(biāo)，公司擬將20xx年總體經(jīng)營方針確定為“鞏固成果，強化革新，放眼長遠(yuǎn)，縱深發(fā)展”，將“抓好我省鐵路建設(shè)歷史性發(fā)展機遇，大力推進公司跨越式發(fā)展”確定為公司總的指導(dǎo)思想。
20xx年工作要點：
㈠充分發(fā)揮公司政策優(yōu)勢，已發(fā)展主業(yè)為核心，推進公司整體經(jīng)營發(fā)展再上一個新臺階
抓緊抓好在建項目―西延擴能改造工程，爭取提前完工，力爭創(chuàng)建省文明工程、樣板工程;做好待建項目-西平線、紅檸線的各項準(zhǔn)備工作，爭取年內(nèi)開工建設(shè);做好陜北能源重化工基地鐵路支線的進一步規(guī)劃與報批工作;花大力氣提高工程公司項目管理水平;發(fā)揮好節(jié)能公司工程項目咨詢、調(diào)研優(yōu)勢，為我省鐵路跨越式發(fā)展多做貢獻。
㈡、以“服務(wù)”為要旨，切實管好基地，保障公司發(fā)展‘穩(wěn)中求變’。
要保障公司穩(wěn)定發(fā)展，就必須抓好基地管理。而服務(wù)就是基地的產(chǎn)品，只有將產(chǎn)品做好做細(xì)，做成精品，才能保證基地的客戶穩(wěn)定。只有基地的穩(wěn)定，才會有公司進一步擴張的可能，才能不斷創(chuàng)新，做大做強。
㈢、認(rèn)清形勢，堅持原則，切實維護股東權(quán)益。
認(rèn)清我省鐵路發(fā)展的大好形勢，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公司法》，堅持原則，以身作則，切實履行職責(zé)，以維護我省的地方利益。
㈣、整合資源，主動出擊，以規(guī)范化、高標(biāo)準(zhǔn)迎接市場挑戰(zhàn)。
05年，工程公司、節(jié)能公司應(yīng)在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)整合資源，加強與各對口單位的合作，主動出擊，以規(guī)范化的運作，高標(biāo)準(zhǔn)的要求努力開拓新的市場，積極培育新的經(jīng)濟增長點。
㈤、嚴(yán)制度，嚴(yán)要求，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境，打造一流隊伍。
繼續(xù)健全和完善公司管理制度，繼續(xù)抓好考核工作，繼續(xù)進行人事分配制度改革。實行嚴(yán)格的制度，是創(chuàng)造和諧平等工作環(huán)境的保障，也是留住人才、用好人才，打造一流隊伍的前提。
㈥、計劃開展“形象工程”創(chuàng)建活動，加強與外界的溝通、合作。
新機遇，新形象。05年公司計劃開展系列“形象工程”創(chuàng)建活動，通過VI，CI系統(tǒng)的設(shè)計并規(guī)范應(yīng)用，以提升公司形象;通過《簡報》或相關(guān)新聞媒體廣泛宣傳公司發(fā)展動態(tài)，為公司二次創(chuàng)業(yè)營造輿論基矗另外，公司辦公室擬在全公司內(nèi)開展“123451工程”創(chuàng)建計劃，即：堅持一個信念(抓好歷史性機遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵)，實踐兩個理念(只有繼續(xù)深化改革，公司才有希望;只有全員努力拼搏，公司才會有燦爛的明天)，強化三項服務(wù)(為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù))，突出四項工作(貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù))強化五個意識(團結(jié)意識;進取意識;創(chuàng)新意識;競爭意識;集體意識)鍛煉一支隊伍(用則能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝)。
㈦、堅持黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會各項工作的與時俱進，務(wù)實創(chuàng)新。
黨建、紀(jì)檢、工會工作是一項長期而具體的工作，要利用盡可能多的時間學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，了解和掌握黨對社會各項事業(yè)特別是經(jīng)濟建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)作用。用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)崗位工作實踐與自身的素質(zhì)建設(shè)。要與時俱進，務(wù)實不務(wù)虛，創(chuàng)新不守舊，積極開展崗位做貢獻、爭先創(chuàng)模范行動。
工作年終總結(jié)5
20xx年以來，個性是元旦、春節(jié)期間，為確保全鎮(zhèn)群眾生命財產(chǎn)安全和社會歡樂祥和，鎮(zhèn)黨委政府牢固樹立"安全第一"的思想，及早部署節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作.透過扎實開展大檢查，嚴(yán)格值班巡查，全面落實職責(zé)和措施，嚴(yán)密監(jiān)控安全重點部位和重大危險源，有效地穩(wěn)定了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)形勢.現(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、精心組織，及早安排
針對當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢，我鎮(zhèn)進一步明確職責(zé)，落實職責(zé)，做到了早動員、早部署、早防范.元旦前夕專門召開安全生產(chǎn)專題會議，并成立由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，派出所、司法所、安監(jiān)辦等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和各村主任為成員的安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組.會上要求切實克服松懈麻痹思想，把各項安全防范措施落到實處，及時整改存在的安全隱患.同時結(jié)合維穩(wěn)綜治工作，派出所要加強治安巡邏力量，各村密切配合，保障信息暢通、及時.
二、突出重點，加強防范
煙花爆竹和消防安全管理.根據(jù)縣里文件及會議精神，鎮(zhèn)黨委政府切實開展了煙花爆竹和消防安全專項整治活動;對全鎮(zhèn)人口密集的場所進行消防安全檢查，以排查重大火災(zāi)隱患、消防知識宣傳為重點，預(yù)防各類火災(zāi)群死群傷事故的發(fā)生.危房校舍、食品衛(wèi)生安全.結(jié)合實際，組織開展學(xué)校危房校舍及防火設(shè)施安全檢查;對全鎮(zhèn)食品加工點進行全面檢查.道路交通安全方面.加強對非專用校車的安全管理，加大對車輛超載和農(nóng)用車、拖拉機、摩托車違法載人的監(jiān)管，對不貼合安全要求的車輛堅決禁止上路.防火用電安全.組織供電所全體員工對全鎮(zhèn)境內(nèi)的高壓、低壓線路安全進行全面排查處理，確保農(nóng)戶用電安全.對群眾加強防火意識大力宣傳，對重點防火單位，針對其特點，檢查了其消防器材、應(yīng)急預(yù)案等，并當(dāng)場詢問了當(dāng)班人員安全操作規(guī)范等，對節(jié)日期間的安全工作進行了強調(diào).建筑施工安全.臨近元旦，我鎮(zhèn)的建筑施工全部停止，我們對建筑施工的留守場所進行了安全檢查，對確保節(jié)日期間的安全進行了強調(diào).
三、廣泛宣傳，提高全民安全意識
在春節(jié)期間，我鎮(zhèn)安監(jiān)辦緊密結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作實際，組織各村利用廣播和標(biāo)語等形式廣泛宣傳法律知識和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提醒各企業(yè)業(yè)主、廣大群眾"關(guān)愛生命關(guān)注安全".
四、加強值班巡查，確保信息暢通
檢查小組督促各村、各企業(yè)業(yè)主加強春節(jié)期間24小時值班.對各單位值班狀況堅持不定期抽查，落實了職責(zé)和防范措施.透過以上措施，有效地提高了全鎮(zhèn)群眾的安全意識，及時整改了存在的安全隱患，確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)無事故.
五、下一步的工作打算
全國"兩會"召開在即，為進一步營造我鎮(zhèn)穩(wěn)定和諧的"兩會"環(huán)境，在下一步的安全生產(chǎn)工作中，我鎮(zhèn)將著重采取以下措施:
1、狠抓安全生產(chǎn)職責(zé)制落實.
進一步明確安全生產(chǎn)主體職責(zé)，切實抓好一崗雙責(zé)、崗位職責(zé)制、職責(zé)追究制、隱患整改職責(zé)制等制度的落實，將安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)逐級分解，具體到每個村、企業(yè)和職工，明確職責(zé)，層層簽訂目標(biāo)職責(zé)狀.
2、強化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度.
大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，進一步增強廣大干部群眾的安全職責(zé)意識.
3、加強安全隱患的監(jiān)督整改力度.
堅持開展隱患排查整治工作，進一步加大隱患排查治理力度.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，透過下達整改指令書、掛牌督辦、建立信息臺帳等有效措施進行整改;對整改不力或拒不進行整改的堅決要求其停產(chǎn)整頓或取締.
4、進一步加大執(zhí)法力度，扎實推動打非治違專項行動.
一要突出道路交通、消防、危險化學(xué)品、建筑施工等重點行業(yè)領(lǐng)域，突出打擊無牌無證無照生產(chǎn)、不具備安全生產(chǎn)條件或關(guān)掉取締后擅自生產(chǎn)等非法違法行為;
二要加大懲治力度，嚴(yán)格按照"四個一律"要求，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為;
三要強化打非治違職責(zé)，加強聯(lián)合執(zhí)法和協(xié)調(diào)聯(lián)動，集中執(zhí)法力量，構(gòu)成打非治違強大合力;
四要強化專項檢查，加強跟蹤執(zhí)法，加大事故查處力度，確保執(zhí)法效果，進一步健全和完善安全生產(chǎn)打非治違工作的長效機制.
工作年終總結(jié)6
本人自從踏入廚師界以來一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，使自己更快地適應(yīng)餐飲發(fā)展的形勢，勇于解剖、分析、正視自己，提高自身素質(zhì)。
21年前的金榮菜館，這是我第一次進餐飲行業(yè)做事，教會我東西的是最多的，在工作中我端正態(tài)度，積極主動，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腳勤”，得到師傅們好評和教導(dǎo)，在這里，因為我勤奮好學(xué)，掌握了廚藝的基本功，為以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在此后的工作中，對自己嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，從不失職失誤，并不斷提高自己的烹飪技術(shù)，熟練運用多種烹調(diào)技法，在實踐中不斷探索創(chuàng)新，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著自己的人生價值，得到同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
其次，在管理上，在工作的企業(yè)里帶頭嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作。對餐飲衛(wèi)生進行不定期檢查，確保食品衛(wèi)生安全，并制定實行“四隔離”—成品存放生與熟、成品與半成品、食品與雜品、食物與天然冰隔離。 “四定” —環(huán)境衛(wèi)生定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)。 “四勤”—個人衛(wèi)生勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣被；勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗廚房，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。確保了無一例食品衛(wèi)生投訴和食物中毒事件發(fā)生。在進貨環(huán)節(jié)上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，定期調(diào)查食材市場，做到食品原料營養(yǎng)、品種豐富、物美價廉。在食品保管上保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費，節(jié)省企業(yè)開支。在技術(shù)上常關(guān)注有關(guān)烹調(diào)方面的書籍和節(jié)目，積極參加餐飲業(yè)舉辦的交流活動，讓自己的烹調(diào)知識、業(yè)務(wù)水平不斷提升，同時不斷開拓創(chuàng)新，在歷任的企業(yè)里開發(fā)了多道招牌菜，深受顧客青睞，在政要的宴會中得到省市領(lǐng)導(dǎo)的好評，并在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)新比賽中屢獲一等獎，如“金湯東升斑”“炭燒椒香鮑魚”“魚米之鄉(xiāng)”等等。
我知道烹調(diào)師這樣的崗位很平凡，但我從沒有嫌棄之心，干一行就愛一行，本著一種兢兢業(yè)業(yè)的精神完成的我份內(nèi)工作，并幫助其他人一起完成好這份工作。
工作年終總結(jié)7
20xx年8月，XXXX項目部成立,我第一次作為項目QA/QC主管工程師，帶著事業(yè)部和項目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，開始了XX項目部的質(zhì)量管理工作。從開工文件的辦理，項目質(zhì)量體系文件的建立，特種設(shè)備和壓力管道告知,現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗收等等，到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識和掌握了工程項目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程，并在工作實踐中鍛煉了自己，增強了自信，為今后能夠更好的做好項目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎(chǔ),積累了寶貴的經(jīng)驗.以下為XX項目質(zhì)量工作簡要總結(jié)：
端正態(tài)度 廣學(xué)博覽 以誠待人 善于溝通 勇于創(chuàng)新 順勢而為
作為第一個項目擔(dān)任QA/QC主管工程師,自知工作經(jīng)驗不足,亟待提高.我深知這是一個挑戰(zhàn)，更是一個機會。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，強烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和XX相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并利用業(yè)余時間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗豐富的工程師學(xué)習(xí)和請教，堅持以誠待人，善于換位思考，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點和大致程序及規(guī)律。在實際工作中誰更專業(yè)誰就掌握更多主動。做每一項工作之前，應(yīng)精心準(zhǔn)備，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度，專業(yè)的技術(shù)知識和對對方的尊重，又能減少重復(fù)工作，避免返工而造成損失。
XX項目自20xx年8月13日工程開工不到一個月就迎來了20xx年質(zhì)量雙月活動，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問題學(xué)習(xí)總結(jié)，QHSE體系外審剛完又迎來了20xx年質(zhì)量雙月活動加上XX項目部的建設(shè)地點在上�；^(qū)距離公司總部較近，多次配合公司投標(biāo)考察活動，可以說整個工程是在各種迎檢工作中干過來的。工程建設(shè)初期項目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了XX項目部各種迎檢工作較多，而且項目管理人員不足，且年輕同志較多，缺乏工作經(jīng)驗，這些都將會對XX項目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此，項目部制定了針對本項目特點，將計就計以各項迎檢工作為契機，鍛煉隊伍，提高管理水平的工作方針。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步，認(rèn)真做好做細(xì)每一件工作，并將此作為項目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，使之融入項目部所有成員的日常工作，伴隨每一項工作的始終。
為了保證項目部各項質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)和做好各項迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。項目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作程序。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過程中的質(zhì)量控制重點、難點，集思廣益，研究解決方案，制定有效措施。并將各項質(zhì)量控制重點難點列為周/月質(zhì)量工作主題，加強針對性，集中力量專項整治，并循環(huán)進行，持續(xù)改進工程質(zhì)量和項目體系建設(shè)。
樹立“質(zhì)量成本”意識，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念，注重工程實際與理論知識結(jié)合，靈活運用科學(xué)手段和工具，創(chuàng)造性開展工作，提高生產(chǎn)效率，壓縮項目成本，為公司創(chuàng)造效益。例如：我們運用了EXCEL20xx版的函數(shù)功能，建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫，并以靈活地演示成功說服業(yè)主，不再要求我們購買價值25萬元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫軟件，為項目節(jié)省了開支。在平時工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無用功和重復(fù)工作。
注重全面質(zhì)量管理，除了加強項目部各級管理人員的質(zhì)量意識，項目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動精神，制定嚴(yán)格的獎罰措施，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評，對質(zhì)量管理和實物工程質(zhì)量較好的單位和個人給予獎勵，反之，進行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理。賞罰分明，全面調(diào)動參建人員的積極性，增強他們的責(zé)任心，使他們真正樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中，時刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”。
XX項目部現(xiàn)在已經(jīng)進入竣工驗收階段，業(yè)主和監(jiān)理單位對CNF的質(zhì)量管理工作表示非
常滿意，QHSE體系外審順利通過，各項迎檢工作也都圓滿完成。XX項目的經(jīng)歷告訴我們，端正的態(tài)度，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅信只要不斷總結(jié)，不斷汲取，不斷積累，創(chuàng)新不斷，提高不止，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。
工作年終總結(jié)8
我叫董文，20xx年3月份在左則溝煤業(yè)參加工作，專業(yè)是水文地質(zhì)與工程地質(zhì)勘查，分配到地測部防治水工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作，我在思想、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，個人素質(zhì)也有了一定的提高，現(xiàn)將本人一年來的情況作以下簡要匯報：
一、政治思想品德方面
日常工作中，我堅持嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，從思想上提高認(rèn)識，結(jié)合工作實際需要，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)我單位的各項方針、政策，使自己能夠?qū)Ω黜椃结�、政策正確的理解與執(zhí)行。在生活中通過各位領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，我對吃苦耐勞和勤儉節(jié)約有了更加深刻的認(rèn)識，無論生活怎么改變，這一美德將永不褪色！
二、業(yè)務(wù)工作能力
負(fù)責(zé)有關(guān)地測防治水技術(shù)的組織管理工作：堅持有經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，掌握井下水文地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)
編錄和鉆孔編錄，及時匯報各種相關(guān)地質(zhì)情況；保證生產(chǎn)正常接續(xù)；收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。尤其是原始地質(zhì)編錄這快，現(xiàn)在對于相關(guān)知識及工作能力提出了新的、更高也更加嚴(yán)格的要求，為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，我積極的查閱相關(guān)資料、書籍，向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教不明白的問題。此外抓住每次開會及總結(jié)的交流機會，向領(lǐng)導(dǎo)請教工作中存在的問題。通過日常工作的積累，我對本職工作越來越熟悉，業(yè)務(wù)水平有了一定的提高。
三、工作敬業(yè)表現(xiàn)
在日常工作中能夠樹立正確的工作態(tài)度，對本職工作有高度的責(zé)任感和使命感，安于平凡敢于吃苦。來到這里之后每次下井都未曾缺席，然后室內(nèi)的整理工作按照計劃逐項、條的完成。在野外工作中，不怕天寒地凍、不畏地勢艱險，嚴(yán)格按照計劃和規(guī)范將野外編錄工作做好，為下一步工作提供翔實、可靠的依據(jù)。
四、完成工作實績
按照“預(yù)測預(yù)報，有掘必探，先探后掘，先治后采”的防治水原則，采取防、堵、疏、排、截的綜合治理措施，每月15日定期召開水害預(yù)測評價專題會議，總結(jié)分析上月水害預(yù)測評價效果，并對下月水害預(yù)測評價內(nèi)容進行會審，逐月完成各施工地點的地質(zhì)、水情超前預(yù)測預(yù)報工作，實現(xiàn)了全礦采掘工作面的安全生產(chǎn)，杜絕了礦井水害事故的發(fā)生，達到了預(yù)期目的。
其它方面：
一、對防治水各種臺賬進行了進一步的修改和完善對填寫錯誤的地方進行了糾正。
二、修改了防治水各種制度，并制定了礦井涌水量觀測及水質(zhì)監(jiān)測制度、探放水鉆孔工程量計件制度、探放水孔考核驗收制度探放水工程安全許可制度。
三、又進一步修改了探放水設(shè)計和各作業(yè)點地質(zhì)說明書，在原來3個孔的基礎(chǔ)上增加了2個底板孔1個頂板孔，
四、對一采區(qū)四條下山配備了新的水泵，增加了新的排水管路保證了生產(chǎn)需要。
五、根據(jù)物探結(jié)果和四條下山揭露f小斷層情況對一采區(qū)的四條下山進行了進一步的探放水工作。并在所有的探放水地點標(biāo)明了探水起始點、日期和允許掘進距離。
六、對井下的所有探放水設(shè)備進行了保養(yǎng)和維修，并進行了分類儲存。
七、對排水管路漏水的地點進行了維修。
八、對9101回采工作面切眼編寫了探放水設(shè)計并進行了探水工作。
九、更換了新的避災(zāi)路線牌板，和新修改的探放水設(shè)計牌板。
一十、利用上班前下班后時間對各作業(yè)點工人進行了防治水水害、突水預(yù)兆等防治水內(nèi)容的培訓(xùn)。
十一、在每次探水時都有防治水技術(shù)員在現(xiàn)場跟班保證了探放水孔的質(zhì)量。
十二、對防治水的各種圖紙等進行了全面的修改。
將理論知識與野外實績情況相結(jié)合，順利完成了規(guī)劃的主要目標(biāo)和任務(wù)。在規(guī)定的時間內(nèi)緊張有序的完成了預(yù)期工作。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，雖然沒有取得突出的工作成績，但卻踏踏實實地完成了代崗位上的各項基礎(chǔ)工作，是自己在充實的工作中得到了鍛煉。盡管如此，我的工作中仍存在著業(yè)務(wù)水平不全面等問題，這些差距也已成為我學(xué)習(xí)的動力，督促加強學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，以更加飽滿的熱情投入到工作中！五、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創(chuàng)新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加
以克服，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
工作年終總結(jié)9
伴隨著涼涼秋意，20xx年開發(fā)區(qū)安全度過了汛期。20xx年，良鄉(xiāng)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)國資委、區(qū)安委辦的支持和幫助下，堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛工作方針，認(rèn)真貫徹市、區(qū)有關(guān)防汛工作部署和要求，立足防大汛、保安全，扎實抓好各項安全度汛措施的落實，認(rèn)真組織防汛安全檢查及缺陷整改。經(jīng)過開發(fā)區(qū)全體職工的共同努力，抗洪搶險和汛后工作有序進行，使得開發(fā)區(qū)順利度過了汛期，做到了防汛期間零安全事故。
一、基本情況
截至9月11日8時，房山區(qū)累計平均降水量510.4毫米，比去年同期（545.3毫米）偏少6%，比常年（取1980至20xx年的多年平均值，下同）同期（482.3毫米）增加6%。汛期累計平均降雨475.2毫米，比去年同期（482.2毫米）略微偏少，比常年同期（408毫米）增加25%。降雨日是7月6日，全區(qū)平均降雨量達65.3毫米；降雨站點為長陽站，8月2日降雨量達183毫米。
二、主要做法
今年開發(fā)區(qū)繼續(xù)貫徹執(zhí)行“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，按照“準(zhǔn)備早、措施實、應(yīng)急快”的原則和防大汛、抗大旱、搶大災(zāi)的要求，扎扎實實做好各項防汛工作。
�。ㄒ唬┨崆爸\劃，未雨綢繆，扎實做好度汛準(zhǔn)備工作
1、及早開展汛前檢查，落實防汛除險措施。為扎實應(yīng)對今年汛期，切實抓好防汛安全工作，開發(fā)區(qū)結(jié)合開展“安全生產(chǎn)月”活動，在汛期來臨前對開發(fā)區(qū)一期、二期及海聚基地進行了一次全方位、交叉式安全檢查，對排水管道等防汛重點區(qū)域進行逐一排查。辦公室緊密配合安全科對開發(fā)區(qū)內(nèi)重點企業(yè)、重點領(lǐng)域、重點工程進行逐一檢查，努力消除安全隱患，為確保今年度汛安全打下堅實基礎(chǔ)。
2、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓防汛責(zé)任落實。為確保防汛工作組織有力、應(yīng)對有序，開發(fā)區(qū)專門成立了以黨委書記、總經(jīng)理齊彥軍為組長，黨委副書記、副總經(jīng)理劉濤為副組長，辦公室、安全科、工程部、物業(yè)中心全體干部員工為組員的安全度汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅決貫徹落實市領(lǐng)導(dǎo)“陰天就是預(yù)警，雨聲就是命令”的指示，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。堅決落實防汛工作“在崗、在職、在責(zé)”要求，密切關(guān)注雨水情變化，定期對值班電話、傳真，視頻會議系統(tǒng)等進行檢查維護，確保暢通無阻。并與各部室負(fù)責(zé)人簽訂了防汛責(zé)任書，層層落實責(zé)任，確保守土有責(zé)。開發(fā)區(qū)在接到市區(qū)關(guān)于安全度汛的相關(guān)文件后，立即組織入?yún)^(qū)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人召開專題會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_了各級防汛工作會議精神，結(jié)合開發(fā)區(qū)實際進行再組織、再動員、再部署，立足于防大汛、防長汛、保平安，要求克服一切麻痹僥幸心理，未雨綢繆，提高警惕，從思想認(rèn)識上切實認(rèn)識到防汛工作的重要性和緊迫性。
3、落實物資儲備，做好防汛物質(zhì)保障。防汛物資是抗洪搶險的重要物質(zhì)條件，是取得抗洪搶險的勝利重要保障。為抓好防汛物資儲備，開發(fā)區(qū)對已耗用及過期的物資及時增儲補足，確保物資及時到位。汛前，辦公室積極做好后勤保障工作，為公司及物業(yè)中心儲備防汛編織袋、雨具、鐵鍬、防毒面具等防汛設(shè)備若干，以確保防洪搶險的需要。此外，辦公室還對視頻監(jiān)控系統(tǒng)及通訊設(shè)備進行了維護和保養(yǎng)，確保各類設(shè)施系統(tǒng)汛期的正常運行，為科學(xué)、合理地調(diào)度防汛工作提供了物質(zhì)保障。
�。ǘ┚慕M織，科學(xué)調(diào)度，安全度汛工作有條不紊
1、突出宣傳，加強引導(dǎo)。開發(fā)區(qū)扎實做好宣傳引導(dǎo)工作，在開發(fā)區(qū)顯眼部位懸掛安全橫幅，及時更新汛情變化，發(fā)送安全提示訊息。通過一系列的防汛安全宣傳，增強了企業(yè)及員工的安全意識，有效減少了安全事故的發(fā)生。
2、反復(fù)動員，及時部署。根據(jù)汛情變化和特點，開發(fā)區(qū)按照相關(guān)文件精神，有序部署防汛工作，定期召開汛期安全工作專題會議，及時傳達了安全度汛的會議和文件精神，并結(jié)開發(fā)區(qū)實際進行再動員、再部署，與各入?yún)^(qū)企業(yè)簽訂《安全度汛責(zé)任書》，明確當(dāng)前防汛形勢，牢記“水情就是命令，責(zé)任重于泰山”，統(tǒng)一認(rèn)識，查險除險，確保思想認(rèn)識、宣傳力度、安全措施、責(zé)任落實、物資保障到位。
3、科學(xué)調(diào)度，有效應(yīng)對。入汛后的北京天氣多變，我區(qū)由于地理位置的因素，存在更大險情，暴雨時水位迅猛上漲，防汛進入關(guān)鍵實戰(zhàn)階段，開發(fā)區(qū)按照防汛工作部署，迅速組織人力、物力、財力，科學(xué)指揮調(diào)度，防汛應(yīng)對工作緊張有序。8月2日18時至23時，房山遭遇短時局地極端強降雨，長陽站降雨量達183毫米，且81個雨量監(jiān)測站中有8個站超過100毫米，其中長陽軍留莊站1小時雨強達111.9毫米。強降雨造成多處路段積水，應(yīng)對形勢異常復(fù)雜嚴(yán)峻。黨委書記、總經(jīng)理齊彥軍同志緊急組織安全科、辦公室及物業(yè)中心相關(guān)人員，對二期泵站進行排水作業(yè)，并實地查看入?yún)^(qū)企業(yè)，確保了開發(fā)區(qū)能安全度汛。
4、嚴(yán)肅紀(jì)律，加強值守。汛期，在堅持抓好日常值班制度的同時，開發(fā)區(qū)還實行防汛值班制度，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”，值班人員堅持做好巡查工作，密切關(guān)注雨情水情情況，做好及時報送工作。此外，安全科、辦公室所有員工汛期期間應(yīng)急值守，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對一切險情。切實做到了“守土有責(zé)”，確保防汛值班嚴(yán)肅性、紀(jì)律性。
5、合理調(diào)配，全力保障。為保障防汛工作順利開展，辦公室全面落實好防汛物資調(diào)運和儲備工作，積極配合安全科做好防汛后勤保障工作，購買、儲備了編織袋、鐵鍬、雨衣雨鞋等物資，除此外，還深入防汛一線，將方便面、面包、礦泉水等物資送到防汛一線員工手中，為奪取防汛工作全面勝利提供了堅實保障。
三、基本經(jīng)驗
�。ㄒ唬└骷夘I(lǐng)導(dǎo)重視，是取得防汛工作勝利的根本保證。
今年汛期，市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視防汛工作。在市領(lǐng)導(dǎo)“一竿子插到底”高度負(fù)責(zé)的工作精神感召下，房山區(qū)從區(qū)委書記、區(qū)長到鎮(zhèn)、村干部都警惕起來，曾贊榮書記、陳清區(qū)長遇強降雨必親自坐鎮(zhèn)指揮，主管防汛副區(qū)長有降雨預(yù)報必提前指揮調(diào)度并多次親臨一線檢查督導(dǎo)防汛工作，大大鼓舞了防汛抗災(zāi)的士氣，促進了防汛工作的有力開展。在市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和親切關(guān)懷下，開發(fā)區(qū)把防汛工作放在第一位，班子成員多次帶隊深入開發(fā)區(qū)的防汛重點部位進行實地檢查，現(xiàn)場解決實際問題。各級領(lǐng)導(dǎo)的重視極大地帶動了企業(yè)及員工做好防汛工作的積極性，對各項指令和部署都能迅速的貫徹落實和及時反饋，保證了防汛工作的萬無一失。
�。ǘ┨岣叻罏�(zāi)救災(zāi)意識，是做好防汛工作的基礎(chǔ)
讓各入?yún)^(qū)企業(yè)及廣大干部員工了解防汛知識、掌握避險常識，提高防汛意識，才能減少生命財產(chǎn)損失。今年汛期，開發(fā)區(qū)為了加大防汛工作宣傳力度，向各入?yún)^(qū)企業(yè)發(fā)放了防汛抗災(zāi)知識手冊，制作了防汛安全橫幅，通過微信、飛信等多媒體平臺發(fā)送相關(guān)信息，提高了企業(yè)的安全意識。
�。ㄈ┱J(rèn)真落實防汛工作責(zé)任，是做好防汛工作的關(guān)鍵
防汛工作責(zé)任重于泰山，只有把責(zé)任夯實，才能保證防汛工作萬無一失，也才能保證各企業(yè)及廣大干部員工的生命財產(chǎn)安全。今年，開發(fā)區(qū)把落實防汛責(zé)任貫穿于防汛工作的始終，從上到下，層層落實責(zé)任，通過文件、簽定責(zé)任書等形式，把防汛責(zé)任人落實到人頭，加強督察，確保了防汛責(zé)任的有效落實。
20xx年汛期，開發(fā)區(qū)全體干部員的工共同努力，打贏了一場刻骨銘心的硬仗。在今后的工作中，我們將繼續(xù)團結(jié)一致，在開發(fā)區(qū)班子成員的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，遇險情早動員，早部署，層層檢查，狠抓落實，不松手不停步，常抓不懈，不折不扣地把防汛工作作為一項長期工作來抓，為公司良性發(fā)展作出我們的貢獻。
工作年終總結(jié)10
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去�；仡櫸覀儽０碴犜诮崍@半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下：
關(guān)于上半年的工作
我是今年5月17日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點抓了三項工作：
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設(shè)上，我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。
凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷。
工作年終總結(jié)11
年終總結(jié)怎么寫?為什么非得寫?年終總結(jié)是否僅僅只是一種形式?我們采訪了一些年終總結(jié)寫得比力好的廚師長,來看看這些問題究竟有一個什么樣的謎底。
一、為什么要寫年終總結(jié)
為什么一定要寫年終總結(jié)?是不是所有餐館的廚師長都要寫?寫這么個幾百、上千字的年終總結(jié)真的那么重要不?肯定許多廚師長心中都有這樣的疑問。是不是所有的餐館都寫咱沒統(tǒng)計過,但具有一定規(guī)模的餐館肯定要寫。年終總結(jié)的重要意義在于歸納總結(jié)一年的工作,它包含這一年你所取得的成績、需要解決的問題、對未來的展望這幾個部分,既是對本身全年工作的一個交代,也是給單位領(lǐng)導(dǎo)交的作業(yè),所以說這個年終總結(jié)有須要寫。 那么,幾百、上千字的年終總結(jié)真的能囊括你一年的工作么?武清集會中心的廚師長郇利海說:"一份好的年終總結(jié)能夠反映一個單位的整體辦理水平。"比如你一年做出的成績,包括廚師長所在部分創(chuàng)新了多少新菜品、廚房節(jié)省了多少能源、職員辦理銷售業(yè)績、創(chuàng)新菜品的成功率等等,這些數(shù)據(jù)來源當(dāng)然不是憑空想想就能出來的。郇利海說:"我們每個季度要做總結(jié),還有月總結(jié)、周總結(jié),甚至還有每日工作日記,到了寫年終總結(jié)時,將這些數(shù)據(jù)從pc里調(diào)出來做個統(tǒng)計就能夠了。"陶然花園旅店的廚師長柳任堯說:"單位涼菜、面點、熱菜等檔口都有到位表,這些主管每天需要填兩次表格,各個環(huán)節(jié)的情況都能體現(xiàn)在表格上,我每天只需要查抄一遍即可。將這些表格匯總起來,就能夠體現(xiàn)咱單位一年接待了多少客人,推出的創(chuàng)新菜品點菜率如何,把這個年終總結(jié)交給老總一看,他就明白我們整年的工作情況了。"
如果沒有平時的積累,如果整個后廚辦理疏松,這些數(shù)據(jù)既不成能那么詳盡,也不成能一直保存完好,即便只有兩百字的年終總結(jié),也只能憋著勁寫些空話套話。而辦理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑?年終總結(jié)不僅不難寫,反而很輕松。郇利海說在武清集會中心,他們的辦理細(xì)致到每天節(jié)約了幾度電幾立方米瓦斯都知道,因為他們每天城市結(jié)合客流來統(tǒng)計瓦斯水電的數(shù)量,以確定是節(jié)約了還是浪費了:比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米瓦斯,第二天接待20xx人的宴席如果用了500立方米瓦斯,那就是浪費了100立方米,反之則節(jié)約了。所以,在郇利海的年終總結(jié)中,他可以詳細(xì)地寫出他一年做了哪些成績,而且能夠?qū)⑺袛?shù)據(jù)列出來,整個年終總結(jié)簡練明了,一目了然。
有了這些詳細(xì)的數(shù)據(jù),廚師長即使不本身動手,隨便找個人也能寫出一份很好的年終總結(jié)。所以說,一份好的年終總結(jié)不僅反映了廚師的個人能力,更反映了一個餐廳的整體辦理水平。
二、怎么寫年終總結(jié)
說了這么多,那年終總結(jié)究竟怎么寫?是否有具體的格式?當(dāng)然有。前邊我們已經(jīng)說到年終總結(jié)主要包含哪些內(nèi)部實質(zhì)意義,這部分咱具體說。
年終總結(jié)分四步走: 第一步:開場白。開場白要盡量簡短,最簡單的模式:"XXXX年行將已往,新的一年行將到臨,在這一年中,我們做出了許多成績,也存在一些問題�，F(xiàn)總結(jié)如次…"
第二步:部分業(yè)績。開場白寫完,直接進入主題,部門業(yè)績從格式上來說分為書契部分以及數(shù)據(jù)表格部分,不分先后挨次。書契部分主要闡述部門一年所做的成績,挑主要業(yè)績講,比如一年中舉辦的美食節(jié)、部門做的重要調(diào)整以及開的重要集會、給員工做的培訓(xùn)、廚師長個人實行了什么措施、廚師菜品創(chuàng)新情況、員工辦理情況、菜品銷售情況等等,書契部分要求條理清晰,語言簡練,忌空話套話廢話。數(shù)據(jù)圖表部分列出一個表格,內(nèi)部實質(zhì)意義包括總流水、總成本、創(chuàng)新菜品數(shù)量、創(chuàng)新菜品成功率以及點這兒率、總毛利率、各個檔口銷售比重、節(jié)能數(shù)量等等,最好與上一年的數(shù)據(jù)一齊列出,做個同比分析。 第三步:今朝存在的問題。這部分事實上是你向領(lǐng)導(dǎo)提出一些建議,需要領(lǐng)導(dǎo)共同解決的問題,所以寫的時辰要慎重,一些你本身就能夠解決的小問題就不需要這個年終總結(jié)中提出來了。比如你認(rèn)為因客流增長帶來廚房壓力增大,而廚房結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)餐廳發(fā)展需求,需要改造;員工服務(wù)意識跟不上,需要開展一些培訓(xùn)等等。如果沒有這些重要問題需要解決,那就大致寫寫今朝一些需要繼續(xù)增強認(rèn)識的問題即可。
第四步:對新的一年的展望。這部分內(nèi)部實質(zhì)意義主要看你個人對未來一年有何設(shè)想,盡量具體化,不要全是"新的一年我將怎樣努力"之類的話,盡量靈巧高明地落實到具體的事情上來,比如新的一年要增強能源節(jié)約、增強前廳與后廚的溝通之類等等。 例子:
尊敬的各位: 大家好!伴著圣誕節(jié)的喜慶以及元旦的氣息,20xx年的鐘聲行將敲響。,我預(yù)祝大家新年快樂、工作!回首20xx年,在各位的下,在同事的支持下,一名廚師長,我以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團結(jié)以及帶領(lǐng)食堂員工,為顧客了精美的菜肴以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為食堂經(jīng)濟利益以及社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
三、現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如次:
一、經(jīng)營:我在各位的下集思廣益、制定較的經(jīng)營計劃。如:顧客的消費生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節(jié)性原料供應(yīng)獨特的地方,推出特價菜。等等。
二、辦理:以人為本,我員工情況素質(zhì)教誨,每天都對員工有性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵把工作看作是的事業(yè)。努力,員工整體素質(zhì)得以,如注重儀表、篤守廚房規(guī)章軌制等;有些員工甚至還開始琢磨新菜譜�，F(xiàn)在,了、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的焦點競爭力。廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對每道菜都制作了投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時標(biāo)準(zhǔn),每道菜的色、香、味穩(wěn)定;還前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中改進;還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生:《食品衛(wèi)生安全法》,抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都對各自的衛(wèi)生區(qū),,由我不查抄;,規(guī)定食品原料分類存放,分別,廚房器具也存固定位置;,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤程度測量。一切可以的氣力,食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。
五、成本:在菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,是追求的。廚師長,我也總結(jié)出降低成本的新方法。如:庫存狀態(tài),堅決"先進先出"原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。
綜上所述,在本年度,團隊的努力,在廚房經(jīng)營辦理了;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)等都高的成績。當(dāng)然,也還,比如,受甲流以及金融危機的,消費者就餐的品味與檔次下降,這使的年收益受到程度的。但面可抗力,需研究制造物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的年收益,從而轉(zhuǎn)危為機的。從事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。此后,我會帶領(lǐng)我的團隊挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,將在20xx年的根蒂根基上,經(jīng)營辦理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控以及成本控制,要改進的工作思緒,考查新的菜品,菜肴的創(chuàng)新,從而追求在20xx年的經(jīng)濟效益以及社會效益。
上海世博會將會給帶來又一次的發(fā)展機遇。與此,周邊酒樓以及飯店的與日俱增也使得20xx年餐飲業(yè)的競爭白熱化。,我相信,在各位以及同仁的以及幫助下,的團隊能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),走向收成的。
工作年終總結(jié)12
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績！
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已十分迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”；三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
二、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動�！�
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額 萬元，超幅為 %；其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為 萬元，經(jīng)營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了 %、 %、 %。
三、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
工作年終總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼之間就到年底了，作為公司的一名新員工在我工作的這段時間我是有了很多的收獲的。相比于剛剛進入公司的時候我是有了很大的進步的，雖然跟其它的同事相比我還是有比較大的差距的，但我也一直都在努力的去縮小差距，讓自己進步更多�，F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，為自己這一年在公司的工作做一個總結(jié)，進行一個深刻的反思，才能夠在來年取得更大的進步。
一、工作表現(xiàn)
在公司工作的這幾個月我在工作上確實是有出現(xiàn)錯誤的，但我也明白犯錯是不可避免的事情，所以在犯錯之后我也會及時的去反省自己，讓自己在之后避免出現(xiàn)同樣的錯誤。在工作中我也會嚴(yán)格的管理自己，讓自己盡量的不要出現(xiàn)一些嚴(yán)重的錯誤，在工作完成之后我會先仔細(xì)的檢查，在工作的過程中也盡量的做到細(xì)致，這樣就能夠避免自己出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯誤。雖然現(xiàn)在我工作的效率是不高的，但我覺得我先應(yīng)該提高自己的工作質(zhì)量，再去提高我的工作速度。
自己也一直都在努力的去學(xué)習(xí)，我知道自己還是有很多的不足的，所以只有更加努力的學(xué)習(xí)才能夠讓自己一直都有進步�，F(xiàn)在作為新員工最重要的就是多去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些新的知識，讓自己能夠把所有的工作都完成好，不要出現(xiàn)分配給自己的工作有不會做的情況。同時也要注意不要出現(xiàn)錯誤，自己不知道的事情要先問過領(lǐng)導(dǎo)或者同事之后再做決定，不要自己認(rèn)為可以就可以。
這段時間我也一直都遵守著公司的規(guī)章制度，對于我來說，不僅是要做好自己的工作，也是一定要遵守公司的規(guī)章制度的，作為新員工在能力還不足的情況下不僅要努力的去學(xué)習(xí)，也應(yīng)該要做到遵守紀(jì)律，這樣才能夠有留在公司工作的機會，也讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我有著期待。
二、工作計劃
很快就要開始新的一年的工作了，自己在新的一年里是應(yīng)該要有更大的進步的，也要更加努力的去學(xué)習(xí)。這一年自己還是有很多的地方?jīng)]有做好的，所以在新的一年是要把自己沒有做好的地方努力的去改進，讓自己能夠把工作完成得更好。我的目標(biāo)是要在保證自己的工作質(zhì)量的時候去提高自己的速度，這樣我想我應(yīng)該就能夠把工作完成得更好了。
總之新的一年繼續(xù)的努力是肯定要的，但也要去多注意其它的問題，讓自己在新的一年能夠有更好的成績。
來到公司已經(jīng)有一年時間了，年終到來，一年的工作已經(jīng)進入尾聲，這一年我擔(dān)任銷售員學(xué)到了很多，一路走來經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)在將個人工作做個總結(jié)。
一、想要收獲，必先給予
一個合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道，讓客戶信任，愿意一直合作，才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長久的，歐文在工作中也經(jīng)常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時候為了一時的利益放棄了長遠(yuǎn)的利益，在銷售產(chǎn)品的時候虛抬價格，甚至做得非常明顯，產(chǎn)品上面有標(biāo)簽，但是當(dāng)付款的時候卻要比標(biāo)簽上面的價格高出一些，雖然大多受客戶不會看，但是也不是每一個客戶都是傻子。
這樣流逝的客戶越來越多，讓客戶吃虧，最后吃虧的只會是自己。
我在工作的時候，會給客戶想要的，尤其是第一次的客戶，就是新客戶，給他們想要的，用事實，用好的產(chǎn)品，讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量，吸引他們來我們公司，同時也會附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價格低廉的，作為贈品賣給客戶，有的是公司報銷，更多的時候是我自己去購買作為贈品。
這樣的做法收獲的是客戶的好感，在同一個銷售地點我的人氣就比較旺，也更受客戶喜歡，因為我不但不占他們的便宜，還會給他們一些補償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤剝消費者，想要得到必先給予，有舍有得。
二、尊重送給每一個客戶
客戶是有感情的人，不是機器人，來到店鋪或者商場時，應(yīng)該給予他們足夠的尊重，我們的產(chǎn)品不是唯一的，競爭對手非常多，如果不尊重客戶，我們的競爭對手一定會非常開心，因為他們可以得到更多的客戶，我也有過被冷落不被尊重的經(jīng)歷所以非常清楚這一點，以前我去一家鞋店，去買鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒有在意我，為了討好另一個客戶，卻不招待我，這讓我感到了生氣，我當(dāng)時的確有需求，如果店主來的話一定會成交一單，但是卻錯過了，所以我工作的時候?qū)γ恳粋�客戶都非常重視，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。
三、感情營銷
現(xiàn)在的產(chǎn)品競爭激烈，我們公司的產(chǎn)品好，其他公司的產(chǎn)品也不差，想要比別人賣出更多，就需要其他營銷手段，在銷售的時候我會與客戶打好關(guān)系，如果能夠加到微信的更好，然后會在平常的時候問候一下，也會根據(jù)客戶的需要給他們推薦產(chǎn)品。從而使得自己與客戶成為朋友，也會為客戶考慮，當(dāng)我們店鋪買不到的就會到其他地方買，一定會讓可會有所收益，并且會把這件事情告訴客戶只有知道了才會感激。
經(jīng)過了一年的工作，我成長了，對銷售也更有信心了，雖然有成功又失敗但是我會一直堅持下去，不斷奮斗。
工作年終總結(jié)14
我是物業(yè)公司的客服主管。20xx年已經(jīng)尾聲，現(xiàn)在我對自己本年度的工作簡單作以總結(jié)。
我的工作主要包括：會所接待大廳固定資產(chǎn)的管理，水吧服務(wù)的管理，保安、保潔的管理，會所水、電相關(guān)工作的管理，以及小區(qū)其它后勤工作等等。
物業(yè)工作是整個公司正常運行的后勤保障系統(tǒng)，工作內(nèi)容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項任務(wù)。
1.接待大廳資產(chǎn)管理：定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn)，對有問題的硬件設(shè)施及時聯(lián)系維修維護。為美化大廳環(huán)境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
2.水吧服務(wù)管理：為了提高水吧的服務(wù)品質(zhì)，今年水吧也做了人員的調(diào)整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務(wù)人員必須統(tǒng)一制服，制服需保持整潔。服務(wù)臺每天至少每天清理三次，客人離開后及時清理茶幾，確保休息區(qū)的整潔。為保證水吧的服務(wù)質(zhì)量制定了《水吧管理制度》。經(jīng)過今年的調(diào)整和完善，今年共成功接待客人687人次，并配合公司多次宣傳接待工作。
3.保安管理：保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財產(chǎn)安全的根本保障。今年來各保安員嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度》，全年內(nèi)沒有出現(xiàn)任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務(wù)。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西并積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。
3.保潔管理：保潔工作是整個公司最臟最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環(huán)境。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象，他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴(yán)格要求，嚴(yán)格依照《保潔管理制度》做好每個小細(xì)節(jié)，并通過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務(wù)意識。
4.水電管理：水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由于多種客觀原因，辦公區(qū)域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領(lǐng)導(dǎo)及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問題，我們都能在第一時間進行更換和維修，確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運行。
時光如梭，不知不覺中來到貿(mào)易中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
工作年終總結(jié)15
一、機組運行情況
1、截至07月31日本月運行生產(chǎn)物資儲備情況：脫硫用石灰石粉存量1616·12t，電石粉存量383·3t。
2、截至07月31日，本月#1脫硫耗用石灰石粉約2659·33t，電石粉耗量約1413·85t，總計耗粉量4073·18t，平均每天耗粉約254·57t，平均每小時耗粉約10·61t，#1機組發(fā)電量為19689萬kWh，耗粉約0·20xxt/萬kWh。本月#2脫硫耗用石灰石粉約7519·33t，電石粉耗量約1413·85t，總計耗粉量8933·18t，平均每天耗粉約288·17t，平均每小時耗粉約12·0t，#2機組發(fā)電量為40240萬kWh，耗粉約0·2220t/萬kWh。本月總計石灰石粉進量約12289·04t，電石粉進量2827·7t。
3、7月9日00：10分#1脫硫系統(tǒng)隨#1機組停運檢修，23日22：55分#1脫硫系統(tǒng)隨#1機組啟動。
二、關(guān)鍵指標(biāo)情況
1、脫硫系統(tǒng)由江蘇峰業(yè)特許經(jīng)營，脫硫CEMS與廠家簽訂維護協(xié)議。脫硫系統(tǒng)進、出口CEMS煙氣排放參數(shù)正確上傳，運行根據(jù)排放參數(shù)進行調(diào)整。
2、本月燃煤入爐煤硫分一般在1·5%左右，脫硫系統(tǒng)入口二氧化硫含量在設(shè)計范圍內(nèi)（設(shè)計值5300 mg/Nm3），脫硫系統(tǒng)雙塔運行，保證脫硫系統(tǒng)各項指標(biāo)合格上傳。
三、7月份完成的主要工作
1、脫硫系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行工作。
2、加強脫硫區(qū)域現(xiàn)場文明生產(chǎn)檢查監(jiān)督力度。
3、監(jiān)督跟蹤脫硫區(qū)域文明生產(chǎn)檢查治理情況。
4、完成#2脫硫系統(tǒng)及廢水系統(tǒng)168試運工作。
5、檢查脫硫系統(tǒng)迎峰度夏技術(shù)措施執(zhí)行情況。
6、配合完成#1脫硫系統(tǒng)調(diào)停檢修工作。
7、完成#1二級吸收塔除霧器堵塞清理檢查工作。
8、完成#1脫硫系統(tǒng)整體啟動工作。
9、脫硫#1二級吸收塔#12攪拌器傳動軸跳動，脫硫#1二級吸收塔#11攪拌器葉片斷裂更換試運正常。
10、對脫硫操作票執(zhí)行情況進行檢查。
11、檢查脫硫系統(tǒng)兩票，對兩票中存在的問題進行督促整改。
12、完成專業(yè)指標(biāo)分析總結(jié)。
四、安全生產(chǎn)情況
（一）、07月份的不安全事件：無
（二）#1、#2機組目前存在的重要隱患及缺陷
1、脫硫#1、#2吸收塔出口煙氣擋板門漏煙氣，影響吸收塔檢修工作。
2、石膏旋流器、廢水旋流器溢流、底流管道未設(shè)計取樣閥門，影響旋流器溢流、底流液的成分分析，不便指導(dǎo)運行方式的合理調(diào)整。
3、脫硫廢水清水泵至灰?guī)炀C合管架管道低點放水口未連接管道，不便排空。
4、脫硫輔助樓南側(cè)消防水閥門閥桿漏水。
五、兩票執(zhí)行情況統(tǒng)計分析
（一）兩票存在主要問題：
1、“兩票”備注欄內(nèi)有未填寫現(xiàn)象。
2、工作票終結(jié)時，工作負(fù)責(zé)人未簽字前，運行許可人已簽字。
3、“兩票”仍有涂改現(xiàn)象。
4、操作執(zhí)行時間與操作開始和結(jié)束時間不符。
5、操作票中危險因素控制點有敘述錯誤現(xiàn)象。
6、工作票終結(jié)時，許可人未及時收回標(biāo)示牌。
7、工作票終結(jié)時，檢修人員未預(yù)留設(shè)備試運時間。
8、操作票票號有未登記現(xiàn)象。
9、就地巡檢人員對所轄區(qū)域工作內(nèi)容了解不清楚。
10、ERP工作票、操作票中存在部分措施順序錯誤情況。
�。ǘ�20xx年08月份兩票整改重點內(nèi)容：
1、督促落實工作票制度，杜絕無票作業(yè)。
2、嚴(yán)把兩票關(guān)，堅決杜絕無票操作、無票作業(yè)。運行人員在接收工作票時，嚴(yán)格審查安全措施，措施不全或有嚴(yán)重錯誤的，退票重新辦理。
3、抽查工作票就地安全措施的布置情況。
4、監(jiān)督工作票終結(jié)時，設(shè)備試運工作。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)ERP工作票、操作票中存在部分措施順序錯誤等情況進行考核整改。
6、對兩票實施動態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)問題后及時教育其責(zé)任人。
六、定期工作完成情況
七、經(jīng)濟運行分析
1、脫硫系統(tǒng)節(jié)能運行措施：
八、培訓(xùn)工作
1、加強對峰業(yè)運行人員的培訓(xùn)監(jiān)督管理。
2、進行脫硫系統(tǒng)強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，下發(fā)培訓(xùn)資料，以操作票、技術(shù)措施等為主。
3、值班期間對脫硫當(dāng)值運行人員進行事故演練，提高運行人員對事故的應(yīng)急處理能力。
4、加強對就地人員異常現(xiàn)象的培訓(xùn)工作，提高對異常事件的處理能力。
5、每月專業(yè)定期開展培訓(xùn)講座，加強運行人員的技術(shù)水平。
九、績效考核
1、無
十、20xx年08月份運行重點工作
1、做好脫硫系統(tǒng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
2、加強對峰業(yè)脫硫運行人員的監(jiān)督管理工作。
3、配合環(huán)保部門相關(guān)檢查工作。
4、對運行人員的日常操作、巡檢質(zhì)量、抄表情況進行跟蹤、檢查。
5、繼續(xù)加強運行缺陷管理及運行操作和兩票三制的規(guī)范化管理。做到缺陷隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時督促消除，保障設(shè)備健康水平，為安全經(jīng)濟運行奠定良好基礎(chǔ)。
6、針對ERP兩票提出的檢查情況，對檢查出的問題逐步進行整改。
7、做好脫硫系統(tǒng)整體消缺工作。
8、脫硫區(qū)域7S治理改造。
9、配合脫硫特許經(jīng)營深度管理工作。
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訓(xùn)練工作年終總結(jié)01-27
安全工作年終總結(jié)01-23
工作年終總結(jié)范本03-29