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銷售部年終總結(jié)

時間:2022-10-29 17:39:45 年終總結(jié) 我要投稿

銷售部年終總結(jié)范文(通用10篇)

  時間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年,在這將近一年的時間中我們通過努力的工作,也有了一點收獲,該總結(jié)這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢?下面是小編整理的銷售部年終總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售部年終總結(jié)范文(通用10篇)

  銷售部年終總結(jié) 篇1

  推廣部的工作大致可分為三大點:會前、會中、會后。會前的工作是策劃準(zhǔn)備工作;會中的工作是幫助銷售工作;會后的工作是總結(jié)當(dāng)天會議的得失利弊,摸索經(jīng)驗,避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。xxxx年的工作缺乏創(chuàng)新,不注重細(xì)節(jié),時間久了就變得機(jī)械化了,不足的地方總結(jié)有以下幾大點:

  一、主題不鮮明

  主題是一場活動的中心靈魂,而這個主題必須是能夠推動銷售的,同時一切的操作都圍繞主題展開,不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過,接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系,水機(jī)專場與睡眠專場也不明確,水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機(jī)。

  二、因循守舊缺少創(chuàng)新

  每次活動的程序都差不多,不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳,就連方案也是在原版上改時間、地點,而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗”的人士夭折了,自己也怕失敗,干脆也就放棄了。每場活動就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什么!就連抽獎券也要花一個下午的時間來準(zhǔn)備,不懂得去尋求方法解決。

  三、缺乏與顧客溝通

  我們面對的客戶人群大部份是中老年人,會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌,從而引起共鳴,營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛,提前安排準(zhǔn)備,也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演,提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽,我們可在會場上教唱歌、跳舞,動作要簡單,引導(dǎo)健康理念?傊,讓顧客來到會場上,全身心放松,沒壓力,盡情投入!

  四、模板講解吸引力不大

  大大小小的每場活動幾乎都有模板講解,形式內(nèi)容也不變,時間也控制得不好,太長。模板內(nèi)容沒有及時更新,講解時沒分重點,時間一長,顧客就不愿意原下去,不但沒有達(dá)到效果,反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要,要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的,但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們,在今后的活動中,模板的講解時間可縮短時間,控制在10分鐘以內(nèi),講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解:

  1、到老顧客家時,采訪他們使用產(chǎn)品的效果;

  2、公司員工處理顧客投訴的過程;

  3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面;

  4、對新顧客進(jìn)行追蹤報導(dǎo)

  五、工作不注重細(xì)節(jié)

  推廣部的工作很瑣碎,有些事不做的話,似乎不會有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、臺詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方,很有可能就會影響到整場活動的效果,百分之一的服務(wù)“缺陷”,就會導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。

  明年的工作計劃重點如下:

  一、會前準(zhǔn)備工作一定要策劃周密,環(huán)環(huán)相扣,活動的細(xì)節(jié)要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。

  二、按事先安排好的程序進(jìn)行,順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣,以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛,招數(shù)要常變常新。

  三、主持人的臺詞一定要告訴大家我們是為大家服務(wù)的,公司提供的是健康和服務(wù),而不僅僅是產(chǎn)品。會中內(nèi)容要精練,圍繞主題有目的展開工作,節(jié)目安排短小精悍、點到為止,讓顧客感覺意猶未盡。

  四、策劃時要因時、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做策劃,主題要鮮明,內(nèi)容要以情動人。

  五、會中多與顧客溝通交流,會后總結(jié)。具體做法是最少一個月進(jìn)行一次調(diào)查,在會場上派發(fā)調(diào)查表。

  六、會中多與顧客互動,把生活中最真實的東西搬上舞臺。

  我深知xxxx年的工作將會更加的艱巨,但只要我們心中永存信念,——努力做好推廣部工作、營造好的工作氛圍、促進(jìn)銷售,憑著一顆火熱的心全身心投入工作,不怕失敗挫折,勇往直前!

  銷售部年終總結(jié) 篇2

  這是一個關(guān)于銷售部20xx年年終總結(jié)PPT,主要介紹了20xx年度銷售計劃完成情況、20xx年銷售處工作回顧、20xx年銷售工作存在的不足、20xx年區(qū)域銷售形勢分析、20xx年度銷售任務(wù)及保證措施等內(nèi)容。

  至高品質(zhì)、至誠服務(wù)

  目錄

  一、20xx年度銷售計劃完成情況

  20xx年銷售計劃:佛山銷售處計劃銷售水泥、熟料合計370萬噸(其中水泥260萬噸,熟料1xx萬噸)。

  20xx年銷量完成:全年完成水泥、熟料銷量403.99萬噸。其中水泥銷量258.24萬噸,完成年度計劃99.32%,熟料銷量145.75萬噸,完成年度計劃132.5%,綜合兌現(xiàn)率xx9.19%。

  較2009年銷量相比:水泥銷量同比增長51萬噸,熟料銷量同比增長27萬噸,全年水泥、熟料較09年增加78萬噸,增長幅度23.92%。

  1.1、20xx年度銷售計劃完成情況-銷量

  1.1、20xx年度銷售計劃完成情況-銷量

  1.1、20xx年度銷售計劃完成情況

  1.1、20xx年度銷售計劃完成情況-銷售結(jié)構(gòu)

  1.1、20xx年度銷售計劃完成情況-銷售結(jié)構(gòu)

  1.1、20xx年度銷售計劃完成情況-銷售結(jié)構(gòu)

  1.1、20xx年度銷售計劃完成情況-銷售結(jié)構(gòu)

  1.2、20xx年度銷價完成情況(分工廠)

  1.2、20xx年度銷價完成情況(佛山地銷)

  二、20xx年銷售處工作回顧

  2.1、搭建銷售架構(gòu),完善市場布點,建立健全銷售管理體系。

  1、佛山銷售處堅持貫徹“人員配備到位、市場布點到位、物流引導(dǎo)到位、宣傳推廣到位、策略調(diào)整到位”的指導(dǎo)要求。以原英德海螺公司佛山市場部人員為班底,調(diào)入4名相關(guān)崗位有經(jīng)驗人員,招收8名應(yīng)屆畢業(yè)生。

  2、從20xx年3月份開始陸續(xù)完成了順德、南海、三水、高明市場部的選點和人員進(jìn)駐,并設(shè)立業(yè)務(wù)室、計劃室,地銷工作開展后,順利完成了銷售業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)換,完善了核心區(qū)域市場的布點,銷售人員貼近了市場和客戶,提升了對區(qū)域市場的掌控能力和客戶服務(wù)質(zhì)量。

  3、通過反復(fù)研討制定了管理制度和流程并裝訂成冊,組織銷售人員認(rèn)真學(xué)習(xí),建立健全了銷售管理體系。

  駐外市場部建設(shè)情況

  2.2、扎實推進(jìn)新增產(chǎn)能市場調(diào)研,摸清市場需求與競爭對手情況,合理市場定位促進(jìn)產(chǎn)銷有序銜接。

  銷售處對佛山及周邊區(qū)域核心市場開展了一期和二期市場調(diào)研,全面走訪了水泥需求客戶,建立健全了453家網(wǎng)點、138家制品企業(yè)、50家混凝土企業(yè)及部分工程客戶的詳細(xì)資料。

  研討形成了佛山海螺新增產(chǎn)能拓展方案、產(chǎn)品定位建議及產(chǎn)銷平衡建議,進(jìn)一步明確佛山海螺公司銷售定位。

  根據(jù)前期市場調(diào)研情況及區(qū)域競爭對手情況,完善了銷售價格體系和銷售策略,為投產(chǎn)后產(chǎn)銷平衡做好充分的準(zhǔn)備。

  2.3、強(qiáng)化宣傳推廣,落實客戶合作意向,合理組織發(fā)運消除客戶負(fù)面影響。

  經(jīng)過認(rèn)真研討、分析,鎖定了26個經(jīng)銷網(wǎng)點客戶及12家混凝土企業(yè)作為目標(biāo)客戶,并積極籌劃在投產(chǎn)前(8月6日)召開了客戶座談、參觀活動,制作和發(fā)放了客戶經(jīng)銷牌證,通過參觀、座談,彰顯公司的綜合實力和合作誠意。

  與27個合作意向強(qiáng)烈的客戶簽訂了合作意向書,搭建互通有無、互相交流、互享商機(jī)、攜手合作的溝通平臺,增強(qiáng)了客戶合作的信心。

  銷售人員深入現(xiàn)場,加強(qiáng)部門之間的協(xié)作,合理組織生產(chǎn),不斷提升發(fā)運效率,確保佛山海螺公司投產(chǎn)后產(chǎn)銷銜接工作完成,從8月23日的首車發(fā)運,到9月14日日發(fā)運量5140噸的產(chǎn)銷平衡目標(biāo),xx月23日銷量突破7000噸。

  2.4、準(zhǔn)確把握市場供求趨勢,超前謀劃亞運應(yīng)對措施,推進(jìn)區(qū)域行業(yè)協(xié)同提升效益。

  積極開展與區(qū)域主要地產(chǎn)企業(yè)溝通,增強(qiáng)相互之間的信任度,穩(wěn)定區(qū)域銷價。

  掌握華潤等外來水泥的庫存、發(fā)運及價格變化情況,利用區(qū)域的資源優(yōu)勢,與競爭對手進(jìn)行價格聯(lián)動,共同提升銷價水平。

  年度內(nèi)公司共進(jìn)行9次價格調(diào)整,其中P.C袋裝價格上調(diào)95元/噸,散裝上調(diào)80元/噸,P.O42.5R袋、散裝上調(diào)1xx元/噸。

  2.5、樹立區(qū)域一盤棋思想,積極推進(jìn)代銷業(yè)務(wù)開展,確保區(qū)域整體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

  在廣東區(qū)域銷售專業(yè)小組的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,以區(qū)域利潤最大化為目標(biāo),充分研討,集體決策,統(tǒng)一銷售思想,靈活制定階段性銷售政策,穩(wěn)定佛山海螺的銷量。

  在亞運期間公路查限力度加大,主動與區(qū)域客戶和運輸單位協(xié)調(diào),積極拓展清新、英德公司的代銷業(yè)務(wù),確保了清新公司大窯的穩(wěn)定運行和區(qū)域整體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

  在公司熟料供應(yīng)不足的情況下,加大順德區(qū)域水路客戶的拓展,提升英德海螺袋裝水泥的發(fā)運量,市場占有率得到了穩(wěn)定和提升。

  2.6、開展市場部經(jīng)理公開競聘活動,營造了積極向上的競爭氛圍,提供了公平、公正、公開的職業(yè)發(fā)展平臺。

  為進(jìn)一步完善市場布點,提升地銷市場部的管理水平,同時為全體員工提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,結(jié)合公司各市場部的運行情況及未來的發(fā)展需要,xx月2日銷售處主辦了管理崗位競聘活動,公開競聘肇慶、三水、高明市場部負(fù)責(zé)人,新進(jìn)人員踴躍參加,既選拔了人才,又營造了內(nèi)部競爭氛圍,極大地鼓舞了新進(jìn)員工的上進(jìn)心和職業(yè)規(guī)劃熱情,為后備人才的培養(yǎng)創(chuàng)造了良好的氛圍。

  定期開展兩考一評并結(jié)合開展周考評對業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)行考核,銷售人員工作主動性和積極性得到提升。

  三、20xx年銷售工作存在的不足

  四、20xx年區(qū)域銷售形勢分析

  4.1、20xx年區(qū)域宏觀經(jīng)濟(jì)分析及需求預(yù)測:

  20xx年,佛山市政府將把“四化融合、智慧佛山”、十二五規(guī)劃、落實《珠三角規(guī)劃綱要》與整個發(fā)展相結(jié)合,實現(xiàn)四年大發(fā)展的規(guī)劃,經(jīng)濟(jì)增長仍將保持平穩(wěn)增長的態(tài)勢,預(yù)計20xx年佛山市經(jīng)濟(jì)保持12%的增長速度,固定資產(chǎn)投資額1700億元,水泥需求1500萬噸。

  4.2、20xx年區(qū)域行業(yè)發(fā)展趨勢及供應(yīng)分析:

  預(yù)計佛山市20xx年區(qū)域水泥市場需求約1500萬噸,地產(chǎn)粉磨企業(yè)及中小旋窯企業(yè)的水泥產(chǎn)量約990萬噸,地銷約占80%,地銷銷量為950萬噸(含佛山公司),區(qū)域內(nèi)水泥缺口約550萬噸,主要由海螺、華潤、越秀、中材、臺泥作為補(bǔ)充。

  五、20xx年度銷售工作完成保證措施

  5.1、把握市場供求趨勢,積極推動局部區(qū)域市場協(xié)同,穩(wěn)定價格提升效益。

  主動加強(qiáng)與地產(chǎn)企業(yè)的溝通,每月定期走訪,通過交流、研討方式,進(jìn)一步增強(qiáng)相互之間合作意向和信任度。

  通過區(qū)域和華潤等外來水泥企業(yè)的加強(qiáng)溝通,積極推動局部區(qū)域市場協(xié)同。

  提前謀化好水路發(fā)運,充分利用公司的碼頭優(yōu)勢,擴(kuò)大銷售半徑,提升市場占有率。

  5.2、加強(qiáng)市場宣傳推廣,調(diào)整產(chǎn)品與客戶銷售結(jié)構(gòu),提高核心市場競爭力。

  繼續(xù)加大對優(yōu)勢區(qū)域的客戶拓展,持續(xù)開展產(chǎn)品宣傳、品牌推廣活動,不斷提升客戶的認(rèn)知度和認(rèn)同度,并通過年度客戶分析、評價活動,不斷篩選優(yōu)質(zhì)客戶。

  加大低標(biāo)號市場的拓展,努力提升佛山海螺低端水泥的銷量,充分發(fā)揮核心市場的作用。

  不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將資源向利潤水平高的區(qū)域和產(chǎn)品傾斜,謀求公司利益最大化。

  5.3、強(qiáng)化區(qū)域一盤棋思想,規(guī)范代銷業(yè)務(wù)操作,促進(jìn)區(qū)域銷售目標(biāo)完成。

  繼續(xù)按照區(qū)域銷售專業(yè)組的統(tǒng)籌部署,以區(qū)域利潤最大化為目標(biāo),按照綜合競爭力最優(yōu)的原則,瞄準(zhǔn)局部市場,全力拓展清新海螺高端P.II52.5R水泥和英德海螺P.O42.5級水泥。

  不斷規(guī)范代銷業(yè)務(wù)及重點工程業(yè)務(wù)的管理,提升工作效率和工作質(zhì)量,確保全年代銷任務(wù)及區(qū)域銷售整體目標(biāo)的完成。

  嚴(yán)格按照重點工程管理要求開展流向抽查,確保重點工程流向受控,杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

  5.4、繼續(xù)加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)工作,不斷提升業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)銷售隊伍的戰(zhàn)斗力

  將市場部的日常培訓(xùn)常態(tài)化,根據(jù)銷售人員的實際需求,制定合理的、有針對性的培訓(xùn)計劃,落實培訓(xùn)責(zé)任人,采取“幫、傳、帶”的方式,快速提升新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),銷售處負(fù)責(zé)對培訓(xùn)效果的驗證、和考核,通過培訓(xùn)工作的開展以及自身的學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行總結(jié)、完善、創(chuàng)新,提升培訓(xùn)水平和造血功能。

  注重銷售人員的業(yè)務(wù)過程控制,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的日常拜訪管理和日常工作行為的過程管理,采取不定期抽查和定期檢查的方式,監(jiān)督業(yè)務(wù)人員的日常行為,確保銷售人員能嚴(yán)格自律,遵章守紀(jì)。

  5.5、明確銷售目標(biāo)和責(zé)任,加強(qiáng)考核和激勵力度,嚴(yán)格執(zhí)行銷售計劃分解、落實:

  做好20xx年各部門銷售計劃的分解工作,落實到客戶,責(zé)任到人,部門銷售計劃要做到日兌現(xiàn)、周平衡、月考核;不斷的總結(jié)銷售工作中的得與失。

  合理、科學(xué)的編制月度、季度計劃,并制定相關(guān)考核措施確保計劃兌現(xiàn)、風(fēng)險防范。

  完善業(yè)務(wù)人員的考核激勵制度,真正提升業(yè)務(wù)人員的市場拓展積極性和風(fēng)險防范意識。

  5.6、強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理,提升銷售管理水平,防范經(jīng)營風(fēng)險。

  以年終檢查整改為抓手,認(rèn)真梳理內(nèi)部基礎(chǔ)管理的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)市場部的日常基礎(chǔ)檢查,強(qiáng)化銷售業(yè)務(wù)室的檢查、督促、指導(dǎo)職能。

  加大對培訓(xùn)效果的驗證和考核,規(guī)范特殊價格政策的審批、洽談、合同辦理流程。

  完善和修訂人員管理、考核激勵、流向管理等銷售管理制度,不斷提升全員的綜合素質(zhì),提升銷售管理水平,有效防范銷售業(yè)務(wù)風(fēng)險和公司經(jīng)營風(fēng)險。

  銷售部年終總結(jié) 篇3

  一、完成營銷工作

  全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,創(chuàng)造門票收入萬元,接待旅行社組團(tuán)人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項法律及知識,營銷的方法和技巧等專業(yè)知識,同時還學(xué)習(xí)公司各項管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作,圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

  二、做好本職工作,成績顯著

  今年我在旅游營銷方面開動腦筋,不斷創(chuàng)新,通過多項措施開展活動,吸引游客游xx,取得了顯著的成績,得到了上級部門的多次表揚;

  三、我的工作做法

  1、首先是省公司對xx區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內(nèi)的旅游景點旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅實的.基礎(chǔ)。為了使xx區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動,通過廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性,樹立我區(qū)的旅游品牌。

  2、通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機(jī),大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展,宣傳效果顯著;組織了xx各旅游企業(yè)參加xx“20xx中國國內(nèi)旅游交易會”,通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳xx旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應(yīng),吸引了更多的旅客到xx旅游。

  3、做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進(jìn)行推廣xx旅游,充分把握每一次的宣傳機(jī)會,通過與來會客商相互合作,到達(dá)實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山xx島大觀園一xx親水之旅推介會”。

  4、做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作xx風(fēng)景旅游簡報共12期,并有多篇文章在日報、商報(今日xx)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條,有效地推動了xx旅游的發(fā)展。

  5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對xx旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳,組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣,通過各種措施完成xx旅游業(yè)的營銷推廣工作。

  工作中,我勤勤懇懇,努力上進(jìn),盡心盡力地完成各項工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力。

  銷售部年終總結(jié) 篇4

  20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

  在20xx中,堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:

  1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。

  2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差,銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。

  3.溝通不夠深入,銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高,個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高:

  一、市場分析市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。

  通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機(jī)會。

  二、20xx年工作計劃

  在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

  2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

  3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

  4)建立新的銷售模式與渠道

  把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

  根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

  5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略

  今后,在做出每一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,

  我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

  三、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)

  回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

  銷售部年終總結(jié) 篇5

  一、市場概況和全年工作情況概要

  20xx年我主要負(fù)責(zé)xx揚中市場。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我嚴(yán)格要求自己,踏踏實實的落實自己本職工作。常跑終端,了解市場和產(chǎn)品動銷情況,協(xié)助客戶業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品鋪貨,維護(hù)迎駕產(chǎn)品排面和價格,了解競品信息。維護(hù)好和客戶的客情關(guān)系,調(diào)動客戶銷售迎駕的積極性。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。落實各種報表,積極盤存、清理客戶各種費用。加大客戶售后服務(wù)質(zhì)量,各類通知及時通知客戶,已批的申請及時復(fù)印給客戶簽字并使辦事處留存。各類公司文件、承諾函等也及時存檔保管。以市場為導(dǎo)向,進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能。在揚中市場上我鍛煉了自己,自己的業(yè)務(wù)能力得到了提升,自己的責(zé)任心變得更強(qiáng)。

  當(dāng)然,我的工作也有很多不足。20xx年3月底我接手揚中市場,面對的困難重重,揚中市場較小,x萬人口,x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。揚中客戶代理的白酒品牌眾多,而且主要是以中高檔酒團(tuán)購為主,國家限制三公消費的政策對此影響大。同時前期廣告等在揚中市場投入較少,迎駕知名度不高,品牌影響力不大,市場競爭力不足,美譽度不高,消費者自點率不多。揚中低檔酒鋪市率較高但動銷極慢。揚中白酒市場競爭激烈,主要傳統(tǒng)強(qiáng)勢品牌白酒有:今世緣系列、洋河藍(lán)色經(jīng)典系列、雙溝系列等。近年強(qiáng)勢增長的新品牌有五糧醇、瀘州老窖等。洋河系列、雙溝珍寶坊、五糧醇藍(lán)淡雅、郎牌系列等針對家宴、婚喜宴常年進(jìn)行買一瓶贈一瓶本品品嘗酒的促銷活動,效果很好,市場占有率大,迎駕難以與之競爭。2012年對公司對揚中市場金、xx的支持政策是全年的一瓶送一瓶的家宴政策,而20xx年無此政策,一系列因素導(dǎo)致?lián)P中客戶庫存較大,2012年遺留的費用賬資金多,回款較少,高檔酒下滑明顯。如2012年十二年發(fā)貨x瓶,20xx年則只有x瓶。2012年1x6xx發(fā)貨x瓶,而20xx年發(fā)貨只有x瓶。面對困難,我沒有失去信心,而是花功夫想辦法去解決。總的工作思路是渠道精細(xì)化、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷量突破,分區(qū)域依次推進(jìn)、個別品項銷量突破。面對高檔酒團(tuán)購渠道的不利銷售局面,我重點加強(qiáng)流通渠道建設(shè),用陳列獎勵和進(jìn)貨獎勵雙重方式提高流通渠道和C、D類酒店渠道中低檔酒市場占有率和知名度,分區(qū)域依次推進(jìn),加強(qiáng)氛圍營造,實現(xiàn)三星百年、一品香和陳窖等中低檔酒銷量突破,彌補(bǔ)整體市場下滑的份額。其中一品香和陳窖增長比較明顯,20xx年揚中一品香發(fā)貨x瓶,而2012年是2400瓶。20xx年揚中陳窖發(fā)貨量x瓶,而2012年發(fā)貨量是x瓶。另一方面,我也制定金、xx流通和團(tuán)購渠道的一些政策,說服和鞭策客戶去執(zhí)行,進(jìn)一步消化前幾年的積壓的金、xx的較多的庫存,為20xx年金、xx有銷量打下基礎(chǔ)。

  二、20xx年分季度工作情況匯報

 。ㄒ唬、一至三月業(yè)務(wù)情況匯報

  1至3月本人負(fù)責(zé)xx市場xx天地圓酒業(yè),稅后回款為x萬,上年同期稅后回款x萬,比去年同期增長x%,其中xx發(fā)貨x瓶,比去年同期x瓶增長x%,金星發(fā)貨x瓶,比去年同期x瓶增長x%,三星發(fā)貨x瓶,去年同期沒有發(fā)貨。一至三月本人主要工作為:落實春節(jié)促銷活動,三星和酒坊嚴(yán)格落實拿貨送煙的方案,銷量大增。另外主要針對xx單個產(chǎn)品進(jìn)行銷量和品牌突破,流通渠道申請開展了拿十箱xx送昆明、麗江、大理三日游活動。酒店渠道,申請開展了酒店現(xiàn)金訂購三箱xx送x桶福臨門大豆油活動進(jìn)行渠道鋪貨。金星方面,向公司申請了x%返點的團(tuán)購政策,用于宴請,贈酒和客情維護(hù)。還向公司申請了春節(jié)聯(lián)誼會的費用支持,宣傳了品牌,保證了客戶單月回款x萬。另外還選擇一些有影響力的龍頭酒店、商超進(jìn)行了進(jìn)場銷售。根據(jù)酒店、商超的不同位置、生意狀況等采取了靈活多樣的投入形式,如現(xiàn)金投入和賬扣等。而且優(yōu)化龍頭酒店、商超的陳列面,價格標(biāo)簽落實到位,維護(hù)好客情關(guān)系,用靈活多樣的方式帶動市場銷售氛圍。選擇了市場上一批生意好、位置佳的酒店、二批制作了精良的、上檔次的門頭店招,起到了良好的宣傳效果,營造了迎駕的銷售氛圍。

 。ǘ、四至六月業(yè)務(wù)情況匯報

  本人調(diào)往負(fù)責(zé)揚中市場。做好與揚中客戶溝通交流,了解客戶產(chǎn)品線、價格情況和市場動銷情況,分析各項數(shù)據(jù),建立和維護(hù)與客戶的客情關(guān)系。調(diào)研揚中金星、xx、三星等產(chǎn)品的動銷情況。調(diào)研主要競品洋河青瓷的進(jìn)商超價、零售價、進(jìn)酒店價、酒店售價,活動政策等情況。協(xié)助客戶業(yè)務(wù)員迎駕產(chǎn)品鋪貨,維護(hù)產(chǎn)品價格。根據(jù)市場特殊性以及目前形勢變化,酒店采取一店一個策略,即針對酒店不需要開瓶費的,采取x%返利政策政策終端,提高酒店老板積極性主動推動迎駕,還需要開瓶費的酒店我們按原來方案執(zhí)行,金星,xx除公司基本獎外,我們另外支持金星x元每瓶,xx元每瓶,提高酒店服務(wù)員積極性來推動金星,xx銷售。流通渠道,也根據(jù)店的大小,把準(zhǔn)備鋪市的終端細(xì)分化B類x家,C類75家來開展春耕計劃,這樣有效地?fù)屨际袌鼍W(wǎng)點的占有率和曝光率,同時提升迎駕的市場覆蓋面,提高終端商有利潤空間,使其積極主動推銷迎駕,推動客戶做好市場細(xì)分化。另外針對xx產(chǎn)品,分別開展針對零售網(wǎng)點老板和消費者促銷拉動(對終端老板實行送旅游活動,對消費者進(jìn)行貼標(biāo),x瓶送一包玉溪煙,費用由客戶承擔(dān))。在端午節(jié)期間開展陳窖、古酒的中低檔酒促銷拉動(陳窖實行x箱送一條紅南京煙,古酒實行x箱送一瓶陳窖的活動)。其他的主要工作是維持三星價格,向客戶宣傳新的價格體系,繼續(xù)選擇位置較好的店面做門頭廣告,利用好迎駕報等資源,加強(qiáng)品牌宣傳和氛圍營造。

  (三)、七至九月業(yè)務(wù)情況匯報

  面對七月淡季,我從高檔酒和低檔酒兩個方面來構(gòu)思揚中迎駕產(chǎn)品銷售。為了加強(qiáng)淡季年份酒的銷量,也為市場十二年銷量打下基礎(chǔ),更為了方便攻取重點團(tuán)購單位,我申請了十二年團(tuán)購政策,根據(jù)公司費用不超過x%的指示精神,從十二年禮品酒、品嘗酒、人員工資和招待費上支持客戶銷售十二年。對于中低檔酒方面,調(diào)研了揚中市場的實際情況。揚中市場流通渠道淡季市場拉動對終端老板贈香煙效果較好,特申請第三季度7—9月份)針對網(wǎng)點銷售迎駕酒有潛力的,忠誠度比較高的C類終端商執(zhí)行隨量促銷活動,針對此類網(wǎng)點終端客戶x家開展進(jìn)貨三星2件+一品香2件為一組獎勵一條紅南京煙(x元每條)活動,每家按拿貨最高3組計算,實際執(zhí)行的效果非常好。七至九月,我跟客戶業(yè)務(wù)員一起,一起調(diào)研和統(tǒng)計揚中流通和酒店網(wǎng)點情況,統(tǒng)計了每家的陳列情況、銷售情況以及競品情況,為下一步做活動提供了參考。

  (四)、十至十二月業(yè)務(wù)情況匯報

  制定了揚中市場20xx年預(yù)算。對揚中市場也進(jìn)行了深度走訪調(diào)研,發(fā)現(xiàn)x鎮(zhèn),x鎮(zhèn),x鎮(zhèn)以及市區(qū)部分重點地段等迎駕空白網(wǎng)店還有不少,市場基礎(chǔ)比較薄弱,迎駕酒在此知名度和占有率有待提高。為了提高此市場迎駕產(chǎn)品市場占有率以及打造樣板區(qū)域樣板鄉(xiāng)鎮(zhèn),為旺季銷量做好準(zhǔn)備。我申請了開展針對此市場轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)店及少數(shù)市區(qū)重點終端的x家流通網(wǎng)點開展陳列和進(jìn)貨動銷相結(jié)合獎勵促銷活動。陳列要求:三星x瓶+一品香2瓶+陳窖x瓶,陳列x個月,陳列到期后陳列的三星、一品香和陳窖各x瓶作為陳列費用獎勵給網(wǎng)點。陳列三個月期間需累計進(jìn)貨三星5件給予獎勵x元紅南京一條,一品香x件獎勵紅南京一條,陳窖x件給予獎勵紅南京一條。我的基本思路是一下子把揚中整個市場做起來需要一段時間,我只有選擇重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行突破。一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)如果做起來,再分區(qū)域依次推進(jìn)。我把新壩鎮(zhèn)作為第一個目標(biāo)。我也有意打造新壩這一個樣板鄉(xiāng)鎮(zhèn),包括做門頭,集中做展示,選擇分銷商等。12月我在新壩發(fā)展了一家分銷商,分銷一品香和古酒,換一種模式進(jìn)行銷售個別產(chǎn)品。

  三、20xx年工作規(guī)劃

 。ㄒ唬┭芯繐P中各渠道的特點,有針對性性的進(jìn)行促銷活動

  流通渠道重視貨柜陳列、排面展示,摸清市場網(wǎng)店,加大氛圍營造,開展形式多樣的下貨獎勵促銷活動,根據(jù)店的大小和生意情況實行一店一策的促銷策略。加強(qiáng)中低檔酒網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè),重點打造三星百年、一品香、陳窖等品項,注重價格維護(hù),節(jié)日促銷外適時開展“春耕計劃”、下貨獎勵等促銷方式。酒店渠道,重點酒店投入費用,重視C、D類酒店銷量,開展針對酒店老板、消費者和促銷員不同方面的促銷活動。做好吧臺產(chǎn)品展示、價格牌、燈籠等氛圍營造工作。商超渠道,重視排面、搭贈和節(jié)假日隨量促銷。團(tuán)購渠道,根據(jù)客戶人脈優(yōu)勢,注重團(tuán)購單位、團(tuán)購名煙名酒店及家宴市場銷售,根據(jù)公司團(tuán)購方案,在贈酒、招待、人員推介方面想方案。調(diào)研和制定家宴銷售模式,利用婚慶影樓、民政部門、工會等平臺推廣婚喜宴用酒。根據(jù)揚中家宴市場的特殊性,金星或喜酒進(jìn)行家宴銷售,加大政策進(jìn)而與競品爭奪市場份額,希望公司給予一定支持。有規(guī)劃性的有步驟性的增加門頭廣告,加大宣傳力度。進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶客情關(guān)系,密切合作,力爭在20xx年使市場銷量扭轉(zhuǎn)。根據(jù)各個市場的不同情況,明確了適合各個地區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)品。開展有效的市場鋪市活動,對市場有了更深層次的挖掘,彌補(bǔ)了原有市場的空缺。找出客戶銷售的薄弱環(huán)節(jié),針對薄弱環(huán)節(jié)制定切實可行的彌補(bǔ)方案。

  根據(jù)公司三星價格提升和維護(hù)的精神,統(tǒng)一并穩(wěn)定了迎駕三星百年的價格,增強(qiáng)了各級渠道商銷售的動力。配合客戶做好VIP團(tuán)購,抓住消費核心,擴(kuò)大了迎駕之星及年份酒的推廣和銷售。走訪市場,進(jìn)一步了解競品情況,和客戶家業(yè)務(wù)人員一起走訪市場,協(xié)助做好春耕計劃的迎駕網(wǎng)點拓展工作。完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)。落實公司各項促銷活動,提高執(zhí)行力。進(jìn)一步做好樣板鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),營造良好氛圍。做好重點商超、名煙名酒店的展示,擴(kuò)大有效網(wǎng)點數(shù),為進(jìn)一步提高銷售量打下基礎(chǔ)。通過一定的費用、宣傳物料的投入掌控高端酒店,樹立品牌形象和渠道信心。通過促銷隊伍支持和消費者促銷活動,培養(yǎng)領(lǐng)袖消費群體。最后,抓好端午節(jié)、中秋節(jié)和春節(jié)三節(jié)期間的旺季促銷工作。春節(jié)促銷后適時開展“春耕計劃”,端午促銷后采取展示下貨獎勵促銷,中秋促銷后采取下貨旅游促銷或展示促銷。渠道上加強(qiáng)名煙名酒店、家宴活動促銷。進(jìn)一步促使市場細(xì)分化,費用資源轉(zhuǎn)化,嚴(yán)格執(zhí)行“春耕計劃”、“秋耕計劃”和其他隨量促銷活動等,分區(qū)域開展一輪又一輪不間斷的鋪市活動。

 。ǘ┱页鲋懈邫n酒銷售的出路

  繼續(xù)完善家宴、婚喜宴市場和高檔酒現(xiàn)有渠道。進(jìn)一步增強(qiáng)年份酒、金xx團(tuán)購市場的開拓,針對政務(wù)、商務(wù)、社會白領(lǐng)等高消費群體消費,帶動環(huán)政府消費圈。通過這些社會核心人群的榜樣力量來樹立企業(yè)產(chǎn)品的中高端形象,從而拉動整個產(chǎn)品線銷售。鼓勵客戶VIP業(yè)務(wù)員多拜訪企事業(yè)核心人物并贈以品嘗酒,不斷調(diào)整各種促銷方式,探索消費者心理訴求。培養(yǎng)核心消費群和意見領(lǐng)袖,帶動宣傳迎駕酒,提高團(tuán)購渠道份額。加強(qiáng)客戶費用資源轉(zhuǎn)化,適當(dāng)降低酒店促銷員數(shù)量和開瓶費,把費用轉(zhuǎn)化到渠道建設(shè),針對終端老板和消費者開展促銷。力求恢復(fù)前幾年揚中中高檔酒的市場份額,確保全年稅前銷售任務(wù)完成。

 。ㄈ┳龊弥械蜋n酒的銷售

  穩(wěn)中求進(jìn),力爭中低檔酒銷量更上一層樓,增加市場占有率。下功夫完善好城區(qū)終端網(wǎng)絡(luò),搞好產(chǎn)品突出展示和氛圍營造。針對現(xiàn)有分銷網(wǎng)絡(luò)單一,覆蓋面不全的問題,20xx年配合客戶加大商超、流通以及名煙名酒店的市場鋪市,制定良好的價格體系,營造良好的市場氛圍,深化原有網(wǎng)點的質(zhì)量,提高各渠道的動銷力,進(jìn)一步提高中低檔酒的銷量。同時保證終端合理庫存,防止市場砸價和竄貨現(xiàn)象發(fā)生。對于傳統(tǒng)批零店,以階段性進(jìn)貨獎勵以及銷售返點為主要促銷手段。要求經(jīng)銷商嚴(yán)格執(zhí)行公司價格體系,要做好終端店生動化工作(堆箱、貨架陳列等),保證產(chǎn)品最大暴露度和知名度。

 。ㄋ模┬驴蛻舻拈_發(fā)

  調(diào)整揚中市場迎駕產(chǎn)品線,這是迎駕產(chǎn)品在揚中市場有所突破的一條重要途徑。目前已找到兩家意向客戶,新客戶欲在20xx年第二季度開發(fā)完成,同時完善市場產(chǎn)品及價格體系。

  (五)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度

  落實各種工作表單,積極盤存、清理客戶各種費用,常跑終端了解市場一線情況。提高客戶售后服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,努力做一名合格的迎駕人。

  在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我充滿激情、信心滿懷,通過自己勤勤懇懇努力,我相信20xx年本人各項工作一定會圓滿完成。

  銷售部年終總結(jié) 篇6

  在已過去的年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),F(xiàn)制定年房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)。

  一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

  在年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

  二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向

  在年中,我仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

  三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案

  我在年的房產(chǎn)銷售工作重點是-公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

  四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群

  研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

  五、貫徹落實集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成

  我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。

  六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能

  為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

  銷售部年終總結(jié) 篇7

  xx年,我們商場共有供應(yīng)商191戶,品牌600余個,品種近萬種,經(jīng)營面積8000多平方米。xx年全年純銷819萬元,xx年純銷457.9萬元,比去年遞增了78.9%。全年租金回算是3,363萬元。總銷4,183萬元,xx年總銷是2,245.5萬元,比去年遞增了86.2%。實現(xiàn)毛利39.4萬元,其它業(yè)務(wù)利潤(收繳租金)255萬元,去年是148萬元,比去年增長72.29%。全年營業(yè)、管理、財務(wù)綜合費用合計217.7萬元。實現(xiàn)毛利潤76.7萬元。取得這么好的成績,我們采取了如下做法:

  1、開展活動,搞促銷。

  按商廈總體部署,在大型促銷活動中,我們商場都能圍繞主題,特別是在節(jié)假日和季節(jié)變化時開展活動。主動找詩婷美容院和中國人壽保險公司聯(lián)合舉辦促銷活動。通過活動的開展,我們收到了一定的成效,其中銷售業(yè)績比較突出的是新發(fā)周年店慶和集團(tuán)店慶,我商場日銷超百萬。在每次促銷活動中,我們都能積極與廠家聯(lián)系貨源,增加供應(yīng)商的扣點,經(jīng)理及部主任都做了大量的工作,也得到了供應(yīng)商的大力支持,基本上98%以上的供應(yīng)商都能參加每期活動。

  2、抓品牌,樹形象。

  今年我們在品牌經(jīng)營上采取抓大放小的原則,調(diào)整了大小品牌56個,確保了新發(fā)時尚品牌店經(jīng)營定位的提升。引進(jìn)了國際品牌耐克、阿迪入駐本店,并引進(jìn)了國內(nèi)知名品牌如:與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、丑妹、宗洋、采軒、天馬、雅文娜等,這些品牌的引進(jìn)給企業(yè)帶來了無限商機(jī)和可觀的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益。其中今年銷售超百萬的就有4家:奧蘭貝斯、耐克、361deg。和七匹狼,奧蘭貝斯的全年銷售就超過了230多萬元。無論是消費者、員工和商業(yè)的同仁們大家都說,“今年新發(fā)服裝品牌的升級與改造是非常成功的。”不僅提升了企業(yè)形象而且增加了不同層次的購物群體。的確像馮總說的那樣,“有什么樣的貨招什么樣客!

  3、利用平效出效益。

  今年我們采取壓縮不合理的經(jīng)營面積,合理有效地利用經(jīng)營空間,淡季分塊改建擴(kuò)建不合理的經(jīng)營布局。今年男裝區(qū)域改造時,采取壓縮面積,增加平效的辦法。將原100多平米的2戶,增加到3戶。如七匹狼專柜原有160多平米,也壓縮了一半的營業(yè)面積,調(diào)整給新引進(jìn)的威鹿1881,1881每月的銷售達(dá)3萬余元。七匹狼專柜的銷售不僅沒減少反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益,如墻面、樓道等,為商場的年利潤增加了十萬余元。

  銷售部年終總結(jié) 篇8

  一、加強(qiáng)面對市場競爭

  不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

  對策一:加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理

  1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

  2、日常工作表格化

  3、檢查工作規(guī)律化

  4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

  5、晨會、培訓(xùn)例會化

  6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

  對策二:細(xì)分市場,建立差異化

  營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。

  對策三:注重信息收集

  做好科學(xué)預(yù)測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

  售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

  二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力

  對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

  三、注重團(tuán)隊建設(shè)

  公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計劃,提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

  銷售部年終總結(jié) 篇9

  20xx年,是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20xx年,在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃,F(xiàn)將銷售部一年來的工作總結(jié)如下:

  一、20xx年主要工作情況:

 。ㄒ唬┙(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:銷售面積平方米,實現(xiàn)銷售萬元。

  (二)項目推進(jìn)方面:經(jīng)過一年的艱苦工作,盛世完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;盛世華城項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;取得了“五證”;盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設(shè)規(guī)模,通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的平方米增加到了萬平方米,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀;緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

 。ㄈ┎块T管理方面在今年的工作中,我對銷售部自成立以來在行政管理、制度建設(shè)及運行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。商丘亞品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認(rèn)同。上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。

 。ㄋ模┐嬖诘闹饕獑栴}:在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。

  二、20xx年工作計劃

  雖然受房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是月更是相對平緩,但進(jìn)入月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。

  為此,特提出20xx年工作計劃如下:

  (一)指導(dǎo)思想以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。

 。ǘ┠繕(biāo)計劃計劃實現(xiàn)銷售xx元。

 。ㄈ┕ぷ鞔胧

  1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,及時調(diào)整銷售人員力量的配置。

  2、以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)項目運作。

  因此,在20xx年的工作中,我們必須集中精力,將盛世華城作為公司的形象工程進(jìn)行打造,全力以赴抓好銷售工作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的銷售隊伍,加強(qiáng)項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及營銷方案,搭建好營銷隊伍,加強(qiáng)營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售工作力度,保證項目銷售計劃的順利實現(xiàn)。

  3、切實加強(qiáng)銷售內(nèi)部管理,提高銷售部整體戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步完善銷售部規(guī)章制度,加大銷售部各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強(qiáng)化對員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,以保證項目的順利推進(jìn)。

  總之,20xx年工作,時間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。

  銷售部年終總結(jié) 篇10

  目前兒童攝影在全國各大縣市競爭激烈,某些20萬人口的小縣城竟會出現(xiàn)近20家兒童攝影,而規(guī)模大,勢力強(qiáng)的影樓經(jīng)營情況相對平穩(wěn),影響力大。怎么解決地、市、縣級影樓目前面臨的困境,經(jīng)過多年的實踐摸索,針對地市縣影樓目前所處的競爭危機(jī)特別提出我的幾點心得供大家參考:

  一、影樓之間實力的差距并不大,我走了很多縣市,當(dāng)?shù)赜皹菑耐庥^裝修管理體系、拍攝模式、后期制作等等幾乎都沒有拉開檔次。有實力的老板多半有一定的積累,想進(jìn)一步提高業(yè)績而苦于如何才能做強(qiáng)做大,以后的發(fā)展的路將如何走?我們說規(guī)模效益的體現(xiàn)是一個實力的體現(xiàn)。實力的體現(xiàn)無非是在管理上的正規(guī)、影樓布局上下工夫。而這兩個關(guān)鍵問題又是影樓的核心問題。無論大小影樓,一定要健全管理體系,影樓布局則顯得相當(dāng)?shù)闹匾庥^上豪華氣派,功能上健全;如樣片展示區(qū)、化妝區(qū)、客人休息區(qū)、接單區(qū)、電腦選片區(qū)、后期制作區(qū)、攝影棚這些功能每個影樓都有,但布局上就不太合理,都走入了一個誤區(qū),只注重外觀和前廳,大小影樓都同出一爐。

  檔次只是在店面大小上來區(qū)分,攝影棚都千篇一律很狹小,攝影師的藝術(shù)素質(zhì)得不到正常發(fā)揮,客人無法感受到攝影過程中的明星感覺,無法享受到消費后在效果上的喜悅。這樣就對顧客有種欺騙的感覺,不利于客戶的二次開發(fā)和口碑的相互傳頌。

  二、反思自己已經(jīng)作過的成功與失敗的案例,從中找出利弊,從中總結(jié)經(jīng)驗。這樣一幅很清晰的畫面就出現(xiàn)在你的面前。從以上幾點結(jié)合我們的創(chuàng)新觀念來解決你想解決的問題,我想就不是很難了從兒童的喜好入手,做到吸引顧客來你的店中,以達(dá)成消費。方案是a改造接待廳,使之與當(dāng)?shù)仄渌暧袩ㄈ徊煌母杏X,具體是從色彩上,布局上,合理配置規(guī)劃,因地制宜。接待廳的色彩是改造的重中之重,它與婚紗影樓是完全不同的兩個色調(diào),一婚紗是以淡雅為主,略配以重色突出主題,兒童影樓是以三原色為主,降低明度加以合理運用。在大廳中可以配上展臺以突出兒童店主題,讓母親談單時能安心,孩子一進(jìn)入你的店中就被你店內(nèi)環(huán)境所吸引,讓他覺得這才是兒童的地方,而沒有陌生感,從而給母親留下很深的印象。從接待廳進(jìn)入攝影區(qū),我們主張采用開放式的拍攝方式,最佳方法是從接待廳中就可以看孩子的拍攝過程。有條件的地方可以設(shè)接待區(qū)、化妝區(qū)、休息區(qū)、選片區(qū)、拍攝區(qū)不同區(qū)段都有其特殊功能,只有配置合理才能叫做完美。在影棚的規(guī)模上我們以大場景樂園式的結(jié)構(gòu),更加適合當(dāng)前兒童的需求,只有讓孩子們感覺到你的環(huán)境是他(她)們想去的和想玩的地方。你才能做到單次拍攝的價位提升和讓其多次消費的可能性。從這個角度上說如何體現(xiàn)出專業(yè)影樓和普通影樓以及大小影樓之間的區(qū)別。環(huán)境起決定性的作用。提高品牌的知名度。

  有些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為只有大城市的知名度才是品牌,而我不認(rèn)為是這樣的,對一個地區(qū)眾多消費者來說,沒有多少人知道多少專業(yè)知識和全國知名品牌影樓的信息,只是在當(dāng)?shù)厝Ρ饶羌矣皹巧,拍的片子好壞、服?wù)態(tài)度等等。因此你的影樓就是它們心中的品牌(這是對兒童影樓而言)。為什么這樣說?因為兒童拍照絕大多數(shù)都是家長的意向、消費,傳統(tǒng)的拍攝方法是采用全封閉的方法,不讓家長進(jìn)棚不行,進(jìn)入棚中給拍攝師造成了很多的不方便,使棚中的工作無法正常進(jìn)行,以這類來說,家長為什么要進(jìn)棚,因為他們擔(dān)心孩子們怕他們有危險,

  看不見就不放心,當(dāng)然每個攝影棚都有門,而門則形同虛設(shè),所以你就不如做成開放性更適合客戶的需求。

  不可能象拍婚紗照一樣有計劃的,有目的消費而是一種沖動的行為,所以大多數(shù)都是從當(dāng)?shù)氐挠皹侵羞x出自己認(rèn)為的最好影樓去滿足愿望。形成一個良性循環(huán),知名品牌,讓我們一起去打造。

  三、自己影樓在當(dāng)?shù)赝兄刑幱谑裁吹匚弧?/p>

  行內(nèi)高手人才濟(jì)濟(jì),神龍見首不見尾。有人最近經(jīng)常問起選址的問題,我呢根據(jù)與他們的交流總結(jié)了下在這里發(fā)表下個人的見解。兒童影樓選址分類大致可以分為以下幾類:

  1、底商臨街鋪面

  2、超市店中店

  3、寫字樓

  每個分類都有他的特點和優(yōu)勢,但是任何事物都是相對的。有優(yōu)勢就有相對的劣勢。下面分析下各分類的優(yōu)勢和劣勢:

  A:底商臨街鋪面總起來說這類地址還是目前大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者所首選的,價格相對來說隨著周邊消費環(huán)境改變而不同,周邊消費人群的流量和檔次也影響著店鋪的價格。所謂沒有不開張的油鹽店,你選擇這樣的地址就是不宣傳通過店面周邊人流量也會有一定得客源,再一個就是在宣傳后顧客找尋方便,信任度高。

  B:超市店中店這樣的店鋪需要投資者擁有相當(dāng)雄厚的資金眾所周知一般超市尤其象現(xiàn)在家樂福沃爾瑪?shù)却笮投雀叩脑诶锩孀庖?00平左右的店面是很昂貴的,但是貴也有貴的理由。裝修高檔些、找?guī)讉熟練能說會道并且能迅速把握顧客消費欲望和消費檔次的接待人員,就超市的人流量那可就賺發(fā)了。況且超市的消費人群比較統(tǒng)一。但是他的弊端也是顯而易見的。房租昂貴、受商場的各種管理條件制約、受商場的人流量控制,如果是一個新起的超市個人就不建議在里面開設(shè),除非你有相當(dāng)雄厚的資金來抗過超市的入住初期。那時超市能不能起來也很難說而你的人員、房租、管理費用都是昂貴的。

  C:寫字樓工作室類別這樣的模式被現(xiàn)在大多數(shù)職業(yè)愛好者所青睞、并有不少把自己的房子大廳拿出來做拍攝周一到周五正常上班,就周六日雙休的時候接三四個寶寶拍攝也是一筆不小的收入呢。這類模式房租便宜投資小運作方便但主要還是宣傳。如果宣傳做不出去那可是每天嘎巴嘎巴的陪呢。個人建議這類模式可以通過網(wǎng)絡(luò)行業(yè)合作或者在超市里設(shè)置接待處等方式宣傳。畢竟這個模式前期省去了很多資金房租裝修器材等等那還是把省去的做宣傳吧。

  總而言之言而總之無論選擇那類的模式都要一視同仁,注重技術(shù)的更新和服務(wù)的跟蹤贏得一個良好的口碑。個人不喜歡店大欺客對見什么人下什么藥等方式。做就要做出一個典范,做出一個要顧客信服要要同行尊重的典范。

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