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面試的技巧:應(yīng)聘者說(shuō)話強(qiáng)硬不討好
贊成者說(shuō):沒(méi)有隨和的性格和好的處事方式,學(xué)歷再高能力再?gòu)?qiáng)老板也不喜歡。
反對(duì)者說(shuō):過(guò)于低三下四、委曲求全,會(huì)讓招聘者覺(jué)得那是無(wú)能的表現(xiàn)。
【聞心觀察】
一檔求職秀引發(fā)的激辯
日前,招聘選秀節(jié)目《非你莫屬》,因名嘴張紹剛和“85后”犀利海歸女劉俐俐的臺(tái)上“對(duì)掐”,引發(fā)了大范圍的爭(zhēng)論。由于此事,處于高位的張紹剛和招聘BOSS團(tuán)受到了來(lái)自各界的大面積圍攻。單就劉俐俐事件,站在應(yīng)聘者一方的網(wǎng)友更傾向于聲討主持人和招聘方,認(rèn)為他們依仗話語(yǔ)權(quán)和否決權(quán)集體欺負(fù)一個(gè)小姑娘。但站在張紹剛和BOSS團(tuán)一方的人則認(rèn)為,劉俐俐的求職態(tài)度存在問(wèn)題,且問(wèn)題還不小。
觀看“對(duì)掐”過(guò)程,劉俐俐對(duì)于張紹剛進(jìn)攻式的提問(wèn)給予了正面或側(cè)面的回應(yīng),無(wú)論對(duì)方態(tài)度多么強(qiáng)硬,氣勢(shì)多么咄咄逼人,這個(gè)小姑娘卻從未收聲,且你有來(lái)言我有去語(yǔ),回答得機(jī)智而又針?shù)h相對(duì)。
事后,主辦方天津衛(wèi)視曾就此事進(jìn)行了回應(yīng),稱:“一個(gè)應(yīng)聘者這么強(qiáng)硬地說(shuō)話,那誰(shuí)會(huì)喜歡她呢?”此話一出,令很多人關(guān)注到了問(wèn)題的又一個(gè)側(cè)面,并再次引發(fā)了爭(zhēng)議。一個(gè)應(yīng)聘者的態(tài)度是不是決定了他的就業(yè)前景?一個(gè)招聘者是不是沒(méi)法接納所有鋒芒畢露的刺猬式應(yīng)聘者?站在應(yīng)聘者的角度去看,正當(dāng)?shù)淖晕揖S護(hù)和過(guò)度的應(yīng)激又有什么區(qū)別?在職場(chǎng)中生存,究竟持有哪種態(tài)度才能行得通?
應(yīng)聘者如是說(shuō):防御性太強(qiáng)會(huì)錯(cuò)失良機(jī)
方明 男 31歲 大齡求職者
求職受辱須還擊
我曾有過(guò)兩年的財(cái)會(huì)工作經(jīng)歷,后來(lái)為了跳槽,投放簡(jiǎn)歷無(wú)數(shù),也參加過(guò)一家知名酒業(yè)公司的招聘,盡管在應(yīng)試前也做過(guò)不少功課,研究過(guò)面試禮儀和應(yīng)答技巧,但畢竟是第一次跳槽并參加面試,難免心中忐忑。
面試過(guò)程中,由于考官的提問(wèn)主要圍繞財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)展開(kāi),對(duì)半路出家做財(cái)會(huì)的我來(lái)說(shuō),回答并不是非常順利。最終,因?yàn)楦緹o(wú)法溝通,我索性起身離開(kāi),還放話說(shuō):“你們就想難為我,我來(lái)得很沒(méi)意義!”如今,我還沒(méi)找到滿意的工作,回想當(dāng)初,覺(jué)得自己的反應(yīng)確實(shí)過(guò)激。
余華 男 28歲 北上求職者
一觸即發(fā)的人只能錯(cuò)失良機(jī)
對(duì)自身的專業(yè)技術(shù)能力和職場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力,我有充分的自信。記得當(dāng)年在上海求職時(shí),我對(duì)考官的提問(wèn)一般都不會(huì)帶有過(guò)強(qiáng)的防御性。我記得有一次,由于自己略帶上海口音且交流中夾雜英文,老板和面試官曾笑稱:“十里洋場(chǎng)來(lái)的員工,氣質(zhì)就是洋氣!边@句話雖然帶有調(diào)侃性,但我覺(jué)得,心中有自信的人,應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明實(shí)力,一觸即發(fā)的人,只能錯(cuò)失良機(jī)。
魏曉宇 女 24歲 碩士研究生在讀 求職中
直率很能體現(xiàn)個(gè)性,但要注意方式
讓企業(yè)的招聘者明白你是一個(gè)很有想法的人,劉俐俐的做法沒(méi)錯(cuò),也很有個(gè)性,只是她說(shuō)話的風(fēng)格讓人感覺(jué)不太好接受。
其實(shí),在我求職的時(shí)候,如果碰到刻意的刁難,讓我感到不滿,我也會(huì)直接說(shuō)出來(lái)。我總覺(jué)得,過(guò)于低三下四、委曲求全反而會(huì)讓招聘者覺(jué)得你是無(wú)能的表現(xiàn)。但如果我要表達(dá)自己的不滿,無(wú)論是態(tài)度還是語(yǔ)氣上都會(huì)用比較委婉的方式表達(dá)給對(duì)方,這樣能讓別人接受起來(lái)更容易一些,不會(huì)像劉俐俐那樣太過(guò)直白,讓老板心里不舒服。
劉麗 女 23歲 外企職員 工作一年
不能與人相處就無(wú)法適應(yīng)職場(chǎng)
我認(rèn)為劉俐俐這樣的風(fēng)格在應(yīng)聘職位中并不合適,會(huì)讓人覺(jué)得這個(gè)人在溝通方面有所欠缺,稍微一被打擊,就會(huì)有這樣大的反應(yīng),以后誰(shuí)愿意和她共事?
我求職的心得是,去應(yīng)聘,就要讓老板覺(jué)得自己是一個(gè)很容易相處的人,如果沒(méi)有一個(gè)隨和的性格和相對(duì)好的處事方式,即便學(xué)歷再高能力再?gòu)?qiáng),老板也不會(huì)喜歡。
HR如是說(shuō):
反問(wèn)考官是大忌
王潛 天津開(kāi)發(fā)區(qū)外企HR
面試要把握好回應(yīng)的態(tài)度和尺度
有著多年招聘經(jīng)驗(yàn)的王潛對(duì)劉俐俐事件格外關(guān)注。對(duì)劉俐俐,王潛還是持有肯定態(tài)度的。但是,對(duì)于正常應(yīng)聘的員工,王潛給出了兩大忠告:第一,在正式面試中,對(duì)于考官的合理提問(wèn),質(zhì)疑和反問(wèn)是面試大忌;第二,應(yīng)對(duì)面試官無(wú)需唯唯諾諾,但不能隨意猜測(cè)對(duì)方提問(wèn)的動(dòng)機(jī),把握好回應(yīng)的態(tài)度和尺度。
宋丹華 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司HR
回避問(wèn)題會(huì)影響就業(yè)前途
針對(duì)以往的面試經(jīng)歷,宋丹華稱,正規(guī)考官對(duì)于家庭情況的詢問(wèn),并非打探員工的個(gè)人隱私,而是想側(cè)面了解其價(jià)值觀,這種提問(wèn)如果不注意技巧,則容易導(dǎo)致員工感到受辱,繼而導(dǎo)致面試失敗。此外,對(duì)于專業(yè)性問(wèn)題的回答,員工應(yīng)該盡可能做到簡(jiǎn)明扼要。如果不會(huì)作答,正面回應(yīng)即可,閃爍其詞和回避問(wèn)題,絕對(duì)會(huì)影響到考官對(duì)員工的評(píng)估。
李文偉 外企老總
不能融入團(tuán)隊(duì)的應(yīng)聘者不能要
李文偉認(rèn)為,如果他遇到像劉俐俐這種態(tài)度的應(yīng)聘者,是不會(huì)錄用的,因?yàn)楦杏X(jué)她太好斗,言辭里帶有攻擊性,一旦來(lái)到企業(yè)里,難以與人合作。
作為應(yīng)聘者,到一個(gè)企業(yè),不是去改變、左右自己的同事和老板,而是要想方設(shè)法融入到一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)里去,李文偉擔(dān)心,劉俐俐的態(tài)度不能達(dá)到這樣的目的。
【專家點(diǎn)評(píng)】
只要找準(zhǔn)位置
“刺兒頭”也有用武之地
李颯,天津賽軻企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司咨詢師,國(guó)家二級(jí)心理咨詢師。
劉俐俐是一個(gè)特別有個(gè)性的女孩兒,這樣的人一般思維敏捷、很有沖勁兒,最適合的崗位是在企業(yè)初創(chuàng)階段的品牌推廣,或是從事研發(fā)創(chuàng)新工作。但是對(duì)于一個(gè)處于穩(wěn)定期的企業(yè)或是機(jī)關(guān)單位里的一些事務(wù)性工作來(lái)說(shuō),劉俐俐目前的表現(xiàn)顯然讓她難以適應(yīng)。
其實(shí),一個(gè)人的個(gè)性不能孤立地說(shuō)好或不好,在求職這條路上,肯定會(huì)有老板覺(jué)得劉俐俐這樣的女孩兒渾身帶“刺兒”,不好與人溝通,但是,這并不代表著她不會(huì)被所有的招聘者喜歡。作為人才,若把她放到一個(gè)合適的位置上,一定能發(fā)出閃耀的光芒來(lái)。
對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),最重要的是充分了解自己的個(gè)性、能力及興趣,找一個(gè)適合自己并且能力要求比自己現(xiàn)有水平稍高一點(diǎn)兒的職位,這樣既有利于未來(lái)的發(fā)展,又不會(huì)脫離自身現(xiàn)實(shí)的狀況。
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