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面試的實(shí)力與儀表應(yīng)均等準(zhǔn)備技巧整理
企業(yè)青睞實(shí)力派,對求職者而言,知識技能這些硬件要素固然重要,但服裝、發(fā)型、談吐、舉止……這讓一些人不以為然的細(xì)節(jié)也可能會起到?jīng)Q定性作用。
人靠衣裝,做個(gè)偶像派大有必要。如何在多少有些以貌取人的面試階段勝出呢?筆者采訪了有關(guān)專家和部分企業(yè)的人力資源部主管。
穿衣打扮有學(xué)問
曾有一名求職者前往一所?茖W(xué)院應(yīng)聘計(jì)算機(jī)工程師職位。面試時(shí),這名求職者打上了領(lǐng)帶,穿上了西裝。面試過程很順利,求職者過硬的專業(yè)知識讓招聘老師欣賞不已。
在決定是否錄用這名求職者的過程中,卻有一位老師提出了異議:“你們注意到?jīng)]有?這個(gè)面試者穿了一雙旅游鞋,一方面,如此裝扮很不得體;另一方面,也說明此人很有個(gè)性,也許比較難管理!钡捎诋(dāng)時(shí)學(xué)院急于用人,大家沒有在意這個(gè)細(xì)節(jié)。幾天后,這名求職者到學(xué)院正式上班了。
但接下來的事情卻讓人感到意外,人們發(fā)現(xiàn),當(dāng)初那位老師的話逐一成真。上班后,此人不拘小節(jié),衣著隨意。更要命的是,他個(gè)性十足,很難聽進(jìn)別人的意見。領(lǐng)導(dǎo)找他談過幾次話,但收效甚微。日子久了,他成了學(xué)院有名的“刺頭”。
面試時(shí)要穿啥?你可別小看了這個(gè)問題,有些求職者能出色地完成案例分析,卻敗在了穿衣這個(gè)“小”問題手上。
男生面試著裝穿西裝是最為穩(wěn)妥和安全的。在顏色選擇方面,應(yīng)聘者最好穿深色的西裝,比如灰色、綠色和深藍(lán)色,它們給人以穩(wěn)重、忠誠、干練的感覺。在面料選擇方面,最好選擇天然織物做的西裝,因?yàn)槿嗽炜椢锏墓鉂珊唾|(zhì)地給人一種廉價(jià)的感覺,缺乏垂感。在款式選擇方面,體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調(diào),圖案為格子或人字斜紋的西裝,就會顯得較為豐滿、強(qiáng)壯。體胖的人則可穿深藍(lán)、深灰、深咖啡色等西裝,款型可選用直線型的美國式,這會顯得廓形銳利且苗條。
襯衫的最理想布料也是天然織物,要穿那些挺括的全棉襯衫。襯衫必須是長袖的,以白色或淡藍(lán) 色、不帶圖案或條紋的為宜。
女生面試著裝一般來說,套裙是首選。在顏色選擇方面,求職者會選擇冷色調(diào)套裙,比如炭黑、雪青、紫紅等。上衣和裙子可以是一色的,也可以采用上淺下深或上深下淺的組合。在面料選擇方面,求職場合穿的套裙應(yīng)該用高檔面料縫制,上衣和裙子要采用同一質(zhì)地、色彩的素色面料。在款式選擇方面,上衣要注重平整、挺括、貼身,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴;裙子要以窄裙為主,并且裙長要到膝或者過膝。
參加面試的女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝,包括口紅,但不能濃妝艷抹,過于妖嬈,不符合大學(xué)生的形象與身份。
面試禮儀有講究
去年12月,一家公司通知肖宋去面試。認(rèn)真準(zhǔn)備了一周,肖宋信心十足地前去面試了。
材料準(zhǔn)備充分、提前十分鐘到達(dá)、衣著得體整潔、回答問題干凈利落,肖宋自認(rèn)做得夠完美。在和面試官愉快地交流了一段時(shí)間以后,面試官提出讓他把椅子挪近一些。肖宋按照平時(shí)的習(xí)慣,雙手拉住椅子,屁股不離座位,“跳躍”著往前挪?粗矍暗那榫,面試官一語未發(fā),只是拿筆在紙上記下了些什么……
一周后,肖宋接到了一封郵件,上面寫道:“實(shí)在抱歉,我們對你的求職申請暫時(shí)不予考慮。以后如果有合適的職位,我們會與你取得聯(lián)系!彪m然沒有在面試官那里得到確認(rèn),但肖宋相信,正是那個(gè)挪椅子的動作讓自己葬送了一個(gè)工作機(jī)會。
啥叫實(shí)力派?課業(yè)成績要優(yōu)秀,知識技能要過硬。啥叫偶像派?不止要有合適的行頭,還要有恰到好處的談吐、舉止。
提前10至15分鐘到達(dá)遲到會影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,如果你遲了一刻,就很可能與這個(gè)公司永遠(yuǎn)地失之交臂了。對面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn)、地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形,甚至事先搞清洗手間的位置。但需要強(qiáng)調(diào)的是,即使早到,也不宜過早進(jìn)入考場。具體說來,最好不要提前10分鐘以上就出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則面試官很可能因?yàn)槭诸^的事情沒處理完而感到不便。
抓緊時(shí)間整理形象到達(dá)面試地點(diǎn)后,應(yīng)該到洗手間整理一下衣服,擦擦皮鞋,這樣也會使自己更加從容和自信。
對工作人員客氣有禮從進(jìn)大門開始,對待所有和你接觸的工作人員,你都應(yīng)該一視同仁,比如保安員、接線員等。
把握進(jìn)入房間的時(shí)機(jī)進(jìn)入房間后,若發(fā)現(xiàn)面試官正在填寫資料,切勿打擾。在房間內(nèi)等候期間,不要東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。有時(shí)候面試官會詢問你喝什么飲料或提出其他選擇,你一定要明確回答,以免給人留下缺乏主見的印象。此外,若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手。
如何就坐有學(xué)問有兩種坐姿要堅(jiān)決避免,一是全身癱倒在椅背上,二是只坐椅邊。標(biāo)準(zhǔn)坐姿為坐下后身體略向前傾,表現(xiàn)出愿意和面試官積極交流的身體語言暗示。一般說來,坐滿椅子的三分之二就可以了。另外,女士尤其要注意并攏雙腿。需要挪動椅子時(shí),不要拖動椅子致使其發(fā)出噪音,而一定要將椅子提起來,輕拿輕放。
肢體語言要適度下面這些動作都是要不得的:玩弄衣帶、發(fā)辮、筆、紙片等物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;蹺起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙手托下巴;說話時(shí)用手掩著口;搖擺小腿等。
做個(gè)積極的交流者要注意與面試官進(jìn)行眼神交流,但這并不是讓你直勾勾地盯著對方,而是要將目光集中在對方眼睛和鼻子之間的三角形位置。聽對方說話時(shí),要不時(shí)點(diǎn)頭以示同意,同時(shí)面帶微笑。
面試指南:面試五大問!教你如何拆招!
問題一:“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致; ②盡量口語化;③要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點(diǎn)評:很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開場白,這個(gè)問題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時(shí)候找機(jī)會了解。在回答這個(gè)問題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié),面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會追問幾個(gè)細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路:①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視;⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
點(diǎn)評:這個(gè)問題一般很少問,因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺(gè)人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。
問題三:“你的業(yè)余愛好是什么?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評:這個(gè)問題一般也問的不多,在面試大學(xué)生時(shí)提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個(gè)問題本身沒有什么特別意義。
問題四:“你有崇拜的人嗎?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點(diǎn)評:這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問題,對經(jīng)驗(yàn)人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點(diǎn)評:此問題回答同上。
面試指南:主動打電話問出面試結(jié)果
面試結(jié)束后,公司一般不會馬上給出是否錄用的答復(fù),而是需要求職者等候通知。可是等到臨近或過了等候期限,通知卻遲遲不來,這個(gè)時(shí)候,求職者是否有必要打電話給公司詢問下有關(guān)面試結(jié)果的情況?
宜:打電話提高面試成功率
打個(gè)電話的成本極低,但有可能贏得一個(gè)你心儀的工作機(jī)會,所以這個(gè)電話值得應(yīng)該去打。
首先,打電話的時(shí)機(jī)最好選在等候期限前后一兩天(如果HR給的等候期限是一周內(nèi)),太早打的話,HR會覺得你過于急躁,何況對于有些公司來說,決定錄用員工的流程也是需要一定時(shí)間來處理的,你過早打過去,也得不到準(zhǔn)確的回復(fù)。太晚打的話,HR可能早已忘了你面試這回事,就算記得你,但是你所應(yīng)聘的崗位可能早已確定好人選,打電話也是無功而返。
其次,打電話詢問時(shí)的措辭和內(nèi)容也應(yīng)注意。多問些開放性問題,而不是直接了斷地問,如“想了解下貴公司對我是否滿意?”而不是“貴公司什么時(shí)候給我錄用通知?”;記得一定要誠懇表達(dá)你對公司給予的面試機(jī)會的感謝,以及你非常愿意加入貴公司的心情。
忌:詢問電話一次即可
俗話說事不過三,打電話問過一次、兩次即可,沒必要再繼續(xù)打過去。否則會讓對方覺得你很難纏,情商低。原本對方還對你很滿意,只是不符合所應(yīng)聘職位的要求,說不定下次公司有合適崗位會再次通知你。但如果一味糾纏,連以后的機(jī)會也會失去。有時(shí)候并不是你優(yōu)秀就可以了,而是需要和公司的文化或者所應(yīng)聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯(cuò)了什么,只是無緣。
面試指南:向面試官“提問”的面試技巧
一些適合問招聘經(jīng)理的問題:
對這份工作來說最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級主管:行業(yè)專家
高管可能是對全行業(yè)的動態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問他們一些關(guān)于工作的具體問題。但是你的問題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識的機(jī)會。
一些適合問高管的問題:
你覺得這個(gè)行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化?
你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢?
公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
同事:有話直說的人
有時(shí)候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內(nèi)部消息,也別打聽。
一些適合問未來同事的問題:
在這個(gè)部門最典型的一天是怎么過的?
你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
招聘人員:統(tǒng)觀大局的人
招聘人員的工作就是識別那些強(qiáng)有力的求職者,通過招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個(gè)對全公司和整個(gè)部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經(jīng)歷吧),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南:面試前應(yīng)做好四件事
1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。
求職者在投寄出簡歷后,應(yīng)該把每個(gè)企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來,以便在收到企業(yè)的面試通知時(shí)進(jìn)行查閱,避免張冠李戴。查閱的同時(shí)要重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘廣告中有所說明),同時(shí)應(yīng)重溫當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是何種職位,該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡歷,應(yīng)了解寄出的是哪一種,做到心中有數(shù)。
2.查找交通路線,以免面試遲到。
接到面試通知后,應(yīng)搞清楚乘車路線,并要留出充裕的時(shí)間去乘車。如對交通不熟悉,最好把路線圖帶在身上。
3.整理文件包,帶上必備用品。
面試前,應(yīng)把文憑、身份證、報(bào)名照、鋼筆、證明文件等帶齊,以供考官查看。此外,應(yīng)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時(shí)之需,有暈車癥的應(yīng)帶上藥品。
4.準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝和個(gè)人修飾。
參加面試,在衣著方面雖不需特別講究,但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈,皮鞋要擦亮,女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝。總之,著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一,同所申請的職位相符。另外,還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。
面試指南:面試技巧:職場人要學(xué)會評估自己
不少求職者都有這樣的體驗(yàn)——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問:“說說你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?”很多人此時(shí)措手不及,不知應(yīng)該如何回答。職場專家告訴我們,懂得適當(dāng)評估自己很重要,這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。
優(yōu)點(diǎn)評估需要你列出自己具備的技術(shù)能力,把它們分成三類:一是以知識為基礎(chǔ)的技能,即通過教育和經(jīng)驗(yàn)獲得的能力(如電腦技術(shù)、語言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力);二是可轉(zhuǎn)讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力);三是個(gè)人特點(diǎn),也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時(shí)、有團(tuán)隊(duì)合作精神等等)。在面試時(shí)選擇3~5個(gè)符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn),還要確保你能給出具體的例子,來進(jìn)一步證明你的優(yōu)點(diǎn)。
至于缺點(diǎn)評估,最好是工作、職業(yè)方面的,與個(gè)人性格特征無關(guān)。盡量淡化這一特點(diǎn),同時(shí)強(qiáng)調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本,面對類似問題時(shí),記住面試官是想要一個(gè)適合的人選,他會根據(jù)你的答案形成一個(gè)對你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)上,就是你能夠做些什么。然后,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變?nèi)秉c(diǎn)而努力。
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