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HR電話邀請面試技巧

時間:2022-08-03 10:42:50 面試技巧 我要投稿
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HR電話邀請面試技巧

  職場上慣性思維都是要求求職者在接聽HR電話的時候要注意什么,而是忽略了企業(yè)一方的HR邀請電話。大多數(shù)企業(yè)HR都面臨一個困惑,為什么人才如此難求?甚至大部分人接到了面試電話,并且答應在約好的時間內(nèi)面試,最終也是放HR鴿子。要提高面試邀請率,以及對企業(yè)的信任度,首先要從面試電話說起,作為企業(yè)HR,電話邀請求職者時要注意些什么?

HR電話邀請面試技巧

  第一:注意語氣語調(diào)

  作為一個專業(yè)的HR,在通知求職者面試的電話里,都應該表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度,首先要注意語氣和語速。無論是投進和還是我們主動找上的,言詞都應誠肯,因為你此時代表的是公司,而電話那一端的人是你邀請加入公司的合作伙伴,所以沒必要整得跟誰欠誰似的。除了言辭要誠懇,如有必要可對公司做簡單的介紹。

  第二:注意措辭

  措辭要注意禮貌和尊重。另外,電話邀請面試盡量簡潔,不要過于啰嗦,一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度,就是對求職者不自信的表現(xiàn)。電話預約不比直接面試,因為當你邀約求職者的同時,高明的求職者也同時在面試你,而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的,只能通過言語,因此你說話的語氣、飽滿程度、語速快慢都在影響著求職者的判斷。

  第三:注意細節(jié)

  細節(jié)決定成敗,在電話中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對方溝通,要問到對方什么時候方便面試,在哪個地方過來。再約定面談時間,告知詳細的地點,并詢問對方是否知道路線?梢园l(fā)一份詳細的路線到求職者的郵箱或者是手機。

  電話溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內(nèi)容,如果被問及,不能確定的情況下可回答:“我這里只是前臺,詳細情況可以在初試時問面試主管,會有詳盡的解答!

  如果面試者在公司規(guī)定的面試日期無法到達,請告知:“公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了,如果,還有這方面意向,請電話聯(lián)系人力資源部,詢問面試的職位是否還有空缺,預約面試的時間”。

  總結(jié):企業(yè)HR打電話要注意的問題基本就是這些,不宜在電話說得過多,要有誠懇的態(tài)度邀請求職者,注重電話的溝通可以大大提高初試面試人員的到達率。

  一、總論

  “面試的全過程是一個整體”。

  面試過程一般可以分為三個環(huán)節(jié):一、自我介紹,二、老師提問,三、讓你提問,回答你提出的問題。第三個環(huán)節(jié)有時候有,有時候沒有,取決于老師的習慣和他對你興趣,當然也不能說他不問這個問題就表明他對你不感興趣,總的來說,這個環(huán)節(jié)不是每個人都會遇到,前兩個環(huán)節(jié)是面試的重頭細和容易出彩的地方,可以說,“得環(huán)節(jié)一二者得天下”

  老師在提問環(huán)節(jié)所提的問題,一是根據(jù)你的書面簡歷和你的自我介紹提出,比如,你說你做過電子設(shè)計大賽,老師就會請你介紹一下你們的作品,你做的哪部分,遇到些什么問題,怎么樣解決的。了解這個領(lǐng)域的老師,還會問一些更專業(yè)的問題,比如“送入單片機的方波如果峰值不夠怎么辦”、“用三5芯片怎么樣搭建過零器”等等;二是根據(jù)你所學的專業(yè)課,提出一些基礎(chǔ)性的問題,比如,學光電子的同學,老師可能會問“產(chǎn)生激光的三要素”、“激光的特點”、“光相干的條件”等等,總之,所提的問題都是基礎(chǔ)性的、基于課本的問題;三是了解學生的品性、心理素質(zhì)等,比如,我就遇到老師提問說“你遇到困難情緒不好的時候怎么辦”,“你在課余一般做哪些事”等等,這類問題是老師隨意問的,沒有規(guī)律性,參考自己前面面試的同學所遇到的問題,揣摩一下老師的心思。老師還會問“某門課怎么考這么低啊”之類的問題,甚至有的老師會在你回答問題的時候,故意做出嘆氣、搖頭等動作,這時,你一定要沉著冷靜,不要被他干擾,自信地把自己要說的話娓娓道來。

  你的書面簡歷和你的自我介紹,很大程度上決定了你在第二個環(huán)節(jié)所要回答的問題,因此,你的書面簡歷和自我介紹,一定要言之有物,一定要老師根據(jù)你的陳述所提的問題,你可以邏輯清晰且語言流暢地表達出來。

  了解了面試的這個特點,你就可以細心地打造你的書面簡歷和自我介紹,來掌握老師要問的問題,進而掌控面試的全過程,變身面試達人。

  二、面試技巧

  自我介紹的技巧前面已經(jīng)說過了,這里所說的是表達上的技巧。

  (一)邏輯清晰

  回答問題時,一定要注意有邏輯性,并且條理和思路一定要清晰,不要亂扯,比如自我介紹時,要這樣說:“我想分三方面來介紹我自己,一是課程學習,二是科研和比賽,三是學生工作,balabala……(分別介紹)”,而不要這樣:“我成績很好,我當過學生會主席,我參加過**比賽,我得過**獎學金……”

  如果老師問的問題自己準備過,當然很幸運,但是如果沒有準備過,也一定不要慌張,給自己一點的時間稍做思考,再進行回答。

  “稍做思考”是一門學問,有的學生在面試的時候問是急于回答老師的問題,往往在老師剛提出問題就回答,而給出的回答往往差強人意。要記住,面試不僅僅是老師在問你在答,而是一種交流和互動,你一定要學會掌握對話的主動權(quán),學會說一些話來給自己留出思考的時間。

  1、老師問問題的時候就要開始思考自己的回答,不要等問完再開始思考。

  2、老師問完問題后,面帶微笑,評價(當然是幽默地夸贊)一下老師的問題:“您的問題真的很有趣”,“您的問題很有水準,真的把我難住了”等等,在說的同時,就給自己留出了思考的時間,一定要邊說邊構(gòu)思自己的回答,比如我在面試第二志愿實驗室的時候,面試老師就問了這樣一個問題“如果兩個志愿都愿意要你,你會怎么選擇”,這個問題我一點準備也沒有,如果直接說去第一志愿,顯得不尊重面前的老師,但是如果說去第二志愿,又有點假惺惺,因為正常情況下,一定是去第一志愿,不可能報了第一志愿反而選擇去第二志愿。我馬上回答“老師您的這個問題問到我心坎兒里了”,老師們一下子都被逗樂了,而我在這寶貴的幾十秒時間里迅速思考整理做出了回答:“兩個實驗室我都很喜歡,原因balabala……(原因我準備過),但是錄取有它的流程,如果兩個志愿都錄取,我只能選擇去第一志愿,我也很愿意去第一志愿!

  (二)掌握面試的主動權(quán),把老師往你擅長的方向上引導,讓他多問你你擅長的問題。

  這里舉兩個例子:

  第一個例子是我自己在面第一志愿時,老師問我“你對我們的實驗室有哪些了解?你為什么選擇這里?”我作為一個本科三年級學生,對這個領(lǐng)域當然不了解,但是我覺得我有選擇這里的理由,于是稍作思考后作出如下回答:“我選擇這里是因為我覺得我通過三年的訓練,具備了一定的科研素養(yǎng),有很強的動手能力,balabala……(展開陳述自己的素養(yǎng)和動手能力),另外,我覺得光儲存有很廣闊的應用前景,如果我進入這個領(lǐng)域,會有很大的發(fā)展空間,所以我選擇這里!蔽疫@樣回答既避開了自己對實驗室沒有多少了解的弱點,又陳述了自己為什么選擇這里,并且還巧妙地告訴老師,“我優(yōu)秀,我很適合這里”。老師接著就開始問我在動手能力中說的電子設(shè)計大賽的事情,關(guān)于電子設(shè)計大賽的問題我準備得很充分。

  第二個例子是美國通過電氣GE的前CEO,杰克·韋爾奇的例子(杰克·韋爾奇被譽為“世界第一CEO”的牛逼人物,帶領(lǐng)GE公司創(chuàng)造了無數(shù)輝煌)。他在參加董事會選擇新CEO面試時的,遇到這樣一個問題:“如果你不幸在空難中遇難,你會從其他幾個候選人中選擇哪位做CEO,為什么”。這個問題如果真的按照面試官的假設(shè)來回答,若是你回答選擇某一位并給出理由,等于是給這位候選人加了分,杰克·韋爾奇沒有做這樣的假設(shè),而是直接回答如果他做CEO,會采取什么措施使GE走向輝煌。他掌握了主動權(quán),給出了對自己有利的信息,而不是被教官牽著鼻子走。

  三、面試問題壓寶

  1、問題分類

  第一類:拷問類,老師根據(jù)你的簡歷和你對自己的描述,詢問一些問題。

  第二類:考查類,老師自己擬一些專業(yè)知識的問題問你,考察你的基礎(chǔ)知識是不是扎實,一般這類問題都是你學過的課程里面的基礎(chǔ)知識,

  第三類:應變類。

  2、自我介紹

  老師要根據(jù)你的自我介紹,提出“拷問類”的問題,所以自我介紹一定要“條理清晰,突出重點”,并且一定要注意,不管你說你做了什么項目,看了什么文獻,有什么獎項,老師提出有針對性的問題,所以你的自我介紹,一定要言之有物,也就是說,不管哪個亮點,在老師問的時候,你都要有話可說,千萬不要犯這樣的錯誤:把自己描述地得牛,結(jié)果一問三不知,這樣留給老師的印象會極差,極大地影響你的得分。

  條理清晰是指不要把先說學習,又扯學生工作,最后又回到學習,而是要把自己在大學中的經(jīng)歷,分成幾類,逐個介紹,一般分為:學習、科研、學生工作。

  突出重點是說這三個類型的介紹要分主次,面試研究所,要以學習和科研為主,學生工作為輔,學習和科研要重點敘述,而學生工作只要一句帶過,即:我還擔任*****,因為表現(xiàn)突出,獲得了****獎項,學生工作鍛煉了****。

  3、提問壓寶:

  (1)你覺得自己的哪些特點適合做科研?

  (2)介紹一下電子設(shè)計大賽你做的作品,你做的是哪一部分,電路各部分的原理是什么(建議看一下設(shè)計報告,把第一部分的電路、原理搞清楚)

  (3)做PCB板和焊接的心得,注意,老師可能會問一些關(guān)于PCB的基礎(chǔ)知識,準備一下。

  (4)介紹一下你的“空間目標特征參數(shù)反演和提取方法研究”項目,你做的哪一部分(這個我來幫我擬)

  (5)你對激光損傷的了解。(你的簡歷里說自己了解了這些東西,老師就有可能問,看你是不是真的了解,所以……準備一下吧……)

  (6)你對本實驗室/學科/科研方向的了解,(可能到時候會有講座,講座的時候認真聽一下)

  (7)你為什么要選擇這個實驗室/研究方向?(這個問題其實是1和6的綜合,回答的時候要有條理)

  (8)你遇到困難,情緒很差的時候,怎么應對

  (9)你高興的時候喜歡做什么,你不高興的時候喜歡做什么

  (10)你的課余都做什么事情

  (11)基礎(chǔ)知識類的問題不好猜,適當看看書吧,鞏固一下專業(yè)課的基礎(chǔ)知識。

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