人力資源面試技巧
人力資源面試技巧(一)
(1)絕對(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，所以面試前要準(zhǔn)備好，主要包括公司簡(jiǎn)介(公司性質(zhì)、規(guī)模、注冊(cè)資本、銷售額、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)范圍、公司歷史或發(fā)展史、成就、公司隸屬關(guān)系)，公司所在行業(yè)情況及細(xì)分市場(chǎng)情況，自己努力的證據(jù)(如學(xué)習(xí)計(jì)劃、成就證明)，準(zhǔn)備的問(wèn)題(人力資源部人員數(shù)量、福利待遇、工作地點(diǎn))以及其他一些作戰(zhàn)工具。各種必要的文檔如身份證、簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明、資格證書必須帶好�？梢蕴崆皽�(zhǔn)備一些問(wèn)題的答案，專業(yè)的根本不難對(duì)付。再說(shuō)一遍，普通的面試尤其是非專業(yè)化的面試，對(duì)于招聘人力資源部經(jīng)理而言是不起作用的，因?yàn)槟切?-5年職業(yè)規(guī)劃的陳詞濫調(diào)根本就難不倒專業(yè)的人力資源部經(jīng)理。只有內(nèi)行人才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，打的可謂是一場(chǎng)準(zhǔn)備及反準(zhǔn)備之仗。例如上述說(shuō)的母公司的人力資源部經(jīng)理或人事總監(jiān)(“資深的專家”)招聘子公司人力資源部經(jīng)理(“專業(yè)的入門級(jí)或中級(jí)”)。
(2)如果面對(duì)專家，他會(huì)采用專業(yè)化的結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化面試，問(wèn)的問(wèn)題一般都是行為表現(xiàn)，因?yàn)檫^(guò)去的行為能預(yù)見(jiàn)未來(lái)。所遵循的原則是STAR即Situation(情景)，target(目標(biāo))，action(行為)，result(結(jié)果)。越是專業(yè)，越能追問(wèn)，找對(duì)方漏洞即應(yīng)聘方“不想說(shuō)的”，或發(fā)現(xiàn)對(duì)方自相矛盾的地方(謊言);越是專業(yè)，越能發(fā)現(xiàn)真正的同行而不是有工作經(jīng)驗(yàn)卻沒(méi)有能力的;越是專業(yè)，非語(yǔ)言的表達(dá)也越專業(yè)，手勢(shì)，點(diǎn)頭，眼神就可以看出;越是專業(yè)越是能主宰面試，控制面試節(jié)奏面試時(shí)間，而且能贊美對(duì)方如“你口才很好”。如果是面對(duì)非專業(yè)的，那么對(duì)于招聘方而言經(jīng)常是白問(wèn)加白答，應(yīng)聘方挑好聽(tīng)的說(shuō)，也非常容易準(zhǔn)備。例如，請(qǐng)你談?wù)勀愕膱F(tuán)隊(duì)精神，這就好比是在做命題作文一樣，基本問(wèn)不出“成果”。招聘方的技巧都沒(méi)有應(yīng)聘方高，還招聘什么?
人力資源面試技巧(二)
任何一個(gè)用人單位都希望找到優(yōu)秀的人才，然而當(dāng)用人單位通過(guò)系列的招聘、簡(jiǎn)歷篩選、初試、復(fù)試，錄用后往往發(fā)現(xiàn)找到的人并不理想。這是什么原因呢?一般的面試就是問(wèn)幾個(gè)常識(shí)性的基礎(chǔ)問(wèn)題，然后就憑感覺(jué)了。有規(guī)模的企業(yè)則多幾道復(fù)試，一撥兒又一撥兒人把應(yīng)聘者折騰了幾個(gè)來(lái)回也拿不定主意。審犯人一般的面試，用來(lái)招聘普通員工還勉強(qiáng)湊合，而對(duì)于骨干核心員工，就很難奏效了。而現(xiàn)實(shí)是，審犯人式的面試隨處可見(jiàn)。
沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的或那些責(zé)任心一般的面試官，只是把面試當(dāng)成程序化地問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，應(yīng)聘者再機(jī)械地回答問(wèn)題，回答完后面試官就命令走人，氣氛真的和審犯人差不多人力資源管理面試技巧自我介紹。這種單刀直入的問(wèn)，不僅氣氛尷尬，一般情況下也根本問(wèn)不出實(shí)質(zhì)內(nèi)容來(lái)，應(yīng)聘者要么提前準(zhǔn)備好了臺(tái)詞，要么自我保護(hù)性地回答問(wèn)題，而不會(huì)主動(dòng)開(kāi)放性地回答問(wèn)題。結(jié)果是作為面試官，對(duì)應(yīng)聘者除了外表外幾乎沒(méi)有什么感覺(jué)，至于重要的內(nèi)在思想和基本能力則一概模糊。之所以這樣，問(wèn)題不在應(yīng)聘者，而是面試官自己用機(jī)械的面試程序把自己給框住了，應(yīng)聘者只能削足適履，看起來(lái)也就很少有“個(gè)性差異”了。最后只能憑面試官自己的好惡抓鬮式任意挑選一位，于是面試也就失去了意義。
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