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面試到底“試”什么
“面試如此之刁,惹無數(shù)求職者折腰”,各種提問明槍暗箭防不勝防,新奇提問層出不窮。面試時讓人一下“頭大”的境況相信朋友們都有經(jīng)歷過,許多朋友就是覺得面試關(guān)不好過,致使好多機(jī)會沒有抓牢,無奈的放走。
案例透視:
來自河南的時小姐,06年畢業(yè)于鄭州大學(xué)教育學(xué)院,畢業(yè)后,在鄭州一個公益性教育單位實(shí)習(xí)了2個月,中途聯(lián)系上了杭州的一位中學(xué)同學(xué),便于年底到杭州求職。但是抵杭后的求職之路并不好走,由于同學(xué)還在杭州的一所高校就讀研究生,所以便寄居在同學(xué)寢室,一個月下來后,時小姐開始備受求職失敗的打擊。
其實(shí)時小姐的簡歷很有份量,重點(diǎn)高校畢業(yè),專業(yè)成績優(yōu)異,三好學(xué)生證,CET6級證,怎么說都是一流的好學(xué)生,而且在學(xué)藝術(shù)的同學(xué)幫助下,簡歷制作的很漂亮,很吸引人的眼球,但邀請面試的多,錄用的卻沒有。接下來的一段時間,時小姐總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)絡(luò)、雜志等媒體上搜集面試問題的解決良藥,但是收效甚微。直到快兩個月的時候,時小姐才終于接到一家私營雜志社的錄用通知。
工作了一年多后,時小姐開始覺得自己在此單位的職業(yè)前途有點(diǎn)渺茫,但是一年前的求職經(jīng)歷仍讓她現(xiàn)在求職時有點(diǎn)投鼠忌器,經(jīng)朋友介紹,她找到了獨(dú)之秀職業(yè)顧問,希望得到職業(yè)定位、規(guī)劃問題的解決,并明確要求得到簡歷、面試方面的專家指導(dǎo)。
在職業(yè)顧問助理和時小姐面談時,我們就看出了時小姐的一個對于求職面試最大的弱點(diǎn)所在—表達(dá)能力不強(qiáng)。第一次和時小姐見面,我們的顧問助理花了將近2個小時才全面了解到我們需要的一些關(guān)乎她外在能力和想法的資料。剛開始交談時,幾個重要的情況,都是顧問助理幫助其引導(dǎo)話語后才分析出來的,幾乎都是顧問助理說出了她要說的話,得到她一堆的點(diǎn)頭和認(rèn)定,隨著交談的深入,氣氛的緩和,她才慢慢進(jìn)入交流的常態(tài)。
她自己也早發(fā)現(xiàn)了這個問題,每次和面試官或者在很嚴(yán)肅的場合,她被問到什么問題或者要表述什么意思時,頭嗡的一下就大了起來,如此心理變化加之本來就不強(qiáng)的表達(dá)能力,使面試官幾乎無法在短時間里了解她的情況,相比其他面試競爭者,她自然就敗下陣來。如此一來,由于自己的表達(dá)不清和心理失調(diào),影響到面試失敗給她造成了一定的心理陰影,而幾乎每次都遇到不盡相同面試境況,多次的面試失敗便一點(diǎn)一點(diǎn)的削弱了她本就不強(qiáng)的自信心,進(jìn)而在面試上進(jìn)入了一個惡性循環(huán)。
職業(yè)顧問分析:
面試,“試”的是你是否“真正”適合這個崗位。
面試幾乎是所有求職者要進(jìn)入一個企業(yè)大門的一個門檻,直接和HR面談,或者由企業(yè)中用人部門負(fù)責(zé)人臨時組成的面試組交談,這都已經(jīng)是一些明了成熟的面試模式,而近年來,些許企業(yè)還出現(xiàn)的一些特殊的“暗中”面試方式以考察求職者各方面的崗位勝任能力。
而不論對于何種面試,企業(yè)無非想要在篩選人才之初能做出對人才的更多了解,在短時內(nèi)能更多的對求職者的工作能力,崗位匹配度做出客觀有效的評價(jià)。此時作為一個求職者,全面地展示自己的真我就顯得很重要,不要以為自己對一些工作缺點(diǎn)的掩飾能逃過面試官的眼睛,不誠實(shí)會讓你首先被拒之門外。當(dāng)然,這些缺點(diǎn)很多都會在生活的細(xì)節(jié)上有所表露,這就是為什么企業(yè)用“暗箭”考察求職者的原因所在了?傊嬖,需要真實(shí)的自己真實(shí)的去表現(xiàn),坦然得去接受一切問題,就自己的真實(shí)想法回答,面試官需要的就是不帶“面具”的你,此時表現(xiàn)的對錯不要去計(jì)較,對與錯應(yīng)該是面試之前就要解決的問題了。
面試時注意調(diào)節(jié)自己情緒,避免緊張急躁,也莫過于是自己的自信心。自信從哪兒來呢?當(dāng)然是對自己所有求崗位勝任力的自我正面評定,但決不是自我感覺良好,缺少實(shí)際依據(jù)的夸夸其談,要建立在對自己個性、能力,對崗位要求的詳細(xì)了解之上。
時小姐以前面試時,缺少了對面試的根本認(rèn)識,心理緊張有很大一部分因素來自以前的失敗經(jīng)歷影響以及由此帶來的不自信,缺少對自己的清晰認(rèn)識來做為心理后盾,這樣一來自己的工作能力便被掩蓋掉了。其次就是對行業(yè)崗位的生疏,和面試官交談時畏首畏尾,說話、承諾毫無底氣,給面試官整體映像不好,失敗便自然出現(xiàn)。
在此,職業(yè)顧問希望能幫助朋友們認(rèn)清面試的根本,為您的職業(yè)生涯規(guī)劃執(zhí)行度做出有效的推動。
小貼士:教你了解你的面試官在想什么
招聘者怎么看:面試準(zhǔn)備要恰到好處
知道面試官是如何看你的嗎?了解招聘者的視角對于應(yīng)聘面試時如何表現(xiàn)非常關(guān)鍵。且來看看陶氏化學(xué)HR對應(yīng)聘學(xué)生留下的一些“壞”印象。
過度準(zhǔn)備:一些學(xué)生準(zhǔn)備的太好,他們一字不差地背誦準(zhǔn)備好的答案,聽起來很不自然,讓HR懷疑他們是否會自己獨(dú)立思考。
事實(shí)上,HR面試的目的并不是想讓候選者提供完美答案,因?yàn)樵S多問題都沒有所謂正確答案。所以面試不能記住完美答案、然后轉(zhuǎn)述給面試者聽。那么,怎么回答才是合體的呢?
首先要組織得當(dāng):不要東拉西扯,為面試者提供一個可跟上你的線路圖,讓面試者知道你回答進(jìn)行到哪里了。
其次要直接:不要試圖回避所問的問題,談?wù)撈渌麞|西。此外,還要真誠、誠實(shí),不要編造經(jīng)歷等。
準(zhǔn)備的不好:一些學(xué)生甚至不清楚應(yīng)聘公司銷售的產(chǎn)品和服務(wù),他們既然不愿意花些時間來了解企業(yè),企業(yè)又何必費(fèi)時間了解他們呢?
基本禮儀欠缺:需要了解基本的正確禮節(jié),即使你超級聰明,這點(diǎn)也很重要。這包括著裝得體和舉止得當(dāng):不要盯著面試官看,但要保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|,至少停留幾秒鐘,然后再移開;友好微笑,讓人覺得你平易近人,并對此工作很感興趣;握手要有力;不要坐立不安或懶洋洋的,這樣很容易分散注意力等。
招聘者想了解什么:問題背后的潛臺詞
在招聘過程中,招聘者常常要求職者回答各種各樣的問題,其實(shí),這些問題背后,都潛藏著企業(yè)希望了解的真正內(nèi)容。
你了解公司嗎?———希望了解你對公司和行業(yè)是否進(jìn)行過足夠多的研究?是否了解公司今后大的定位和方向?
你了解這一工作嗎?———希望你能對想要應(yīng)聘的工作和即將承擔(dān)的責(zé)任有一個總的了解;卮鸬暮脡年P(guān)系著你對此工作是否真的感興趣;是否具備相關(guān)技能或迫切希望開發(fā)這些技能。
你能夠做好這一工作嗎?——需要了解你以往的具體經(jīng)驗(yàn),看看你過去如何解決問題。
你具備這些品質(zhì)嗎?——想要衡量你所擁有的無形品質(zhì),如創(chuàng)造性、精力、誠實(shí)性,而這些東西是從你的簡歷上了解不到的。以此來了解你是否適合公司,是否適合共事。
你會與我的團(tuán)隊(duì)好好合作嗎?——許多工作需要團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),通過這一問題來確定你是不是一個好的團(tuán)隊(duì)合作者,這一點(diǎn)對于面試官很重要。
招聘者想發(fā)現(xiàn)什么:不同面試方式的玄機(jī)
一般來說,企業(yè)面試主要分為行為面試、案例面試、壓力面試三種。不同的方式考察著求職者不同方面的能力。
行為面試:希望展示你在過去處理某些事情時的經(jīng)驗(yàn)和行為。因?yàn)橐恍┢髽I(yè)相信:過去的行為可以說明你在將來遇到類似情況時會如何反應(yīng);根據(jù)你可能的反應(yīng)來決定你是否合適這項(xiàng)工作。
案例面試:看你如何解決一個問題,最重要的是思維的過程,而不是找到“正確”的答案。
壓力面試:這個人在壓力下能夠很好地解決問題和完成工作嗎?招聘者會通過各種的技巧以此來考量候選者面臨不利情況的承受和應(yīng)對能力。
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