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面試處處都有“局”
有人說，面試是一場看不見硝煙的戰(zhàn)爭。其實，這一點都不為過，因為面試時考官通常會設(shè)下一個個看不見的“局”。當然，不同的崗位對求職者的性格和語言組織的要求不一樣，設(shè)的局也不一樣。想面試成功，就得學會破局。其實不少職業(yè)及崗位的面試，還是有基本規(guī)律可循的。以下就是中國人才網(wǎng)幫著一起總結(jié)的一些破局之道，希望能給那些不幸“跌倒”在面試大關(guān)的朋友們一些啟發(fā)。
如果面試的工作是管理或財務(wù)人員，對人品的要求很高。這樣的崗位面試中，主考官通常會在中途借故撤出，把面試者晾在那里，大約10—15分鐘，而在此期間，會有攝像頭監(jiān)視你的一舉一動。桌上通常放一些機密文件，看你會不會看。如果是面試業(yè)務(wù)人員，則正好相反。因為業(yè)務(wù)員要求必須對金錢、賬目非常敏感�？脊佼斎徊粫苯臃努F(xiàn)金，但是會放一些賬目、銷售資料，如果這個面試者不看反而有問題。
而如果是面試服務(wù)人員，招聘人員則往往會中途安排一個不相干的人假裝來找?guī)蛘哒夷硞�部門。這時候，就看求職者的反應，看面試者會不會把他送到廁所或者所找的部門。有一類人會直接說“不知道”，這類人是肯定要被淘汰的;大多數(shù)人會客氣地婉拒：“不好意思，我也是第一次來，不知道，真對不起啊!”這類人屬于最普通的，還有機會;而真正服務(wù)意識好的人會說：“我也不知道，不過沒關(guān)系，我可以幫你問一下。”這種人當然是企業(yè)招聘服務(wù)人員最青睞、最滿意的。
“還有一種‘局’就是考驗面試者的細心。”比如在面試當中故意讓人打電話給考官，對方報了一個電話號碼，考官復述了一遍。掛掉電話以后，故作沉思狀：“哎，什么號碼來著?”這時候，一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員、服務(wù)人員或者財務(wù)人員就能夠馬上給你報出準確的電話號碼。因為服務(wù)、財務(wù)人員的要求是細心，而業(yè)務(wù)員手中有大量的客戶，要對客戶的資料做到心中有數(shù)，也必須要有這樣的強記能力。
“對于業(yè)務(wù)員，有沒有負面情緒，也是考官考慮的一個重要方面。”因為業(yè)務(wù)員的工作比較艱巨，通常是鐵打的營盤流水的兵。如果一個人有負面思想，很快就會影響團隊的戰(zhàn)斗力。這一點怎么考察?巨志遠說，一個人思想積不積極，通過談話就能了解。有消極思想的人通過溝通，一兩句話就可以被pass掉。比如，考官會跟你寒暄：“今天特別熱啊。”好的回答是緩和一下氛圍，往讓人心情好的方面說，或者開個玩笑帶過。有的人傻乎乎地說：“是呀，真熱死了。”這種人肯定是不行的。
中國人才網(wǎng)提醒面試業(yè)務(wù)員的求職者，還有一點忌諱的是，如果天氣非常熱，千萬不要大汗淋漓地走進去，應該躲到廁所里先歇一下，因為業(yè)務(wù)員經(jīng)常與大老板打交道，一定要注意形象。
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