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無領(lǐng)導(dǎo)小組面試建議
自我從事人事一職以來,做過N次無領(lǐng)導(dǎo)小組面試官,有一些感受,在這里給大家分享一下,時(shí)間有限,先想到什么說什么了。
1、錄取比例
面試前一般都已經(jīng)確定了錄取人數(shù),所以除以面試人數(shù),就可以得到錄取比例,假如為20%,則基本會(huì)控制每組20%的人錄取,另20%為待定(防止錄取的人 最后沒來,這樣可以從待定中補(bǔ)充),60%淘汰,所以沒進(jìn)入錄取,最后也可能會(huì)被錄取,但面試官會(huì)給每個(gè)人打分,從待定中補(bǔ)充時(shí),也會(huì)根據(jù)分?jǐn)?shù)從高到低補(bǔ) 充,所以要盡量爭(zhēng)取表現(xiàn)好一些。
另外在大部分時(shí)候,各組的水平是不一樣的,有的組整體都比較好,有的組整體都比較差,所以不一定會(huì)每組都按此比例控制,很多時(shí)候一組會(huì)錄取到40%,有些 組則1個(gè)也不錄取。但總體來說,在強(qiáng)手如林的小組中,是比較吃虧的,在弱組中,相對(duì)表現(xiàn)機(jī)會(huì)多,比別人好一些,就容易被錄取。
2、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組面試題
一般都是選擇能充分討論的起來的話題,讓每個(gè)人都能有話說,但同時(shí)又要有一定的深度,這樣才能鑒別出學(xué)生的思維能力和邏輯性,這種面試題,都是沒有正確答 案的,面試官只是想判斷學(xué)生的思考能力、表達(dá)能力和性格,所以面試時(shí),不要考慮太多正確答案是什么,而是盡快的閱讀材料后,找出某種解答邏輯、框架,越清 晰有道理越好,有了框架,比如按時(shí)間、按類別、按性質(zhì)等等,提出自己解答此問題的框架,然后分別提出幾點(diǎn)理由即可,不要太羅嗦、復(fù)雜,越清晰簡(jiǎn)單,同時(shí)又有一些道理即可。
3、關(guān)于面試官的選人角度
其實(shí)不是像大家想象的那樣,主要選擇小組leader,很多時(shí)候leader反而會(huì)被淘汰,面試官主要選擇滿足以下特點(diǎn)的人(最好全部滿足,滿足的越多,分?jǐn)?shù)越高):
A、外貌:
必須正裝、頭發(fā)整理干凈整齊(很多男生一頭亂發(fā)就來了,這是要扣分的);如果是女生,不要涂指甲油、染頭發(fā),長(zhǎng)發(fā)的最好盤起來,不要散著;臉色正常(如果 臉色不正常,會(huì)被懷疑身體有問題,企業(yè)不會(huì)錄取的,經(jīng)?吹接行┡嫔野祷蛏n白,毫無生機(jī),或者顯得很蒼老);外表正常(漂亮或帥的學(xué)生,確實(shí)有優(yōu) 勢(shì),會(huì)被優(yōu)先錄取,因?yàn)槠恋膯T工走出去也可以代表企業(yè)形象,所以企業(yè)比較歡迎,但僅漂亮而不具備其他特點(diǎn)也不會(huì)被錄取,必須要具備一點(diǎn)其他特點(diǎn),則就會(huì) 很容易被錄取,當(dāng)然此條不適用技術(shù)型崗位,另外如果外表有一些缺陷,則好企業(yè)基本都不會(huì)錄取)【有一點(diǎn)提醒,很多時(shí)候并不需要一個(gè)人絕對(duì)的漂亮,而是整體 的氣質(zhì)要好,遇到過很多女生,并不漂亮,但是收拾的給人感覺很好,看著舒適,所以提醒大家面試前,一定要精心收拾一下,并讓其他同學(xué)看看,是否養(yǎng)眼,不要 毫無準(zhǔn)備就去面試了,一定要讓人覺得舒適。
B、思考能力、邏輯性:前面說過,面試題是沒有正確答案的,面試官主要看學(xué)生在個(gè)人自述或小組討論中,回答的內(nèi)容是否具備幾點(diǎn):
有無結(jié)構(gòu)性、邏輯性(最好有某個(gè)結(jié)構(gòu)、框架,比如給你一些選項(xiàng),讓你選出最好的3個(gè),你必須找到某套衡量標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn),提出你的選擇結(jié)果,而不是直接 回答答案,或者分散的提出幾個(gè)觀點(diǎn),你的結(jié)構(gòu)、框架也不需要非常嚴(yán)密正確完整,只要有一些道理,并沒有明顯的缺失即可);
是否偏題(很常見的一種缺乏思考能力的表現(xiàn)就是跑題,有時(shí)是自己理解有誤,有時(shí)是小組討論時(shí),被其他思考能力弱的組員,把討論方向帶偏了,一定要認(rèn)真理解 題目要求回答的是什么,千萬(wàn)不要跑題,比如題目可能是要求你選擇3項(xiàng),然后組織一次活動(dòng)方案,但小組可能一直在討論選哪3項(xiàng),而忘記了最后要回答的是活動(dòng) 方案);【在此提醒一點(diǎn):很多時(shí)候,小組中發(fā)現(xiàn)大家跑題了,然后站出來提醒大家,應(yīng)該回到正確方向,這個(gè)學(xué)生往往會(huì)被錄取,即使他的發(fā)言可能不多,因?yàn)檫@ 意味著這個(gè)學(xué)生頭腦是清醒的,不會(huì)人云亦云,所以在小組中起到這個(gè)角色的學(xué)生,往往會(huì)被錄取,而leader經(jīng)常不被錄取,其中一個(gè)很重要的原因就是很多 時(shí)候小組的討論,被leader把方向帶偏了,這時(shí)自然首先被淘汰的是leader】
目標(biāo)意識(shí)(即是否能快速的討論出答案,秘訣是不需要考慮正確答案是什么,快速的根據(jù)某套框架,把結(jié)果產(chǎn)生出來,很清晰的列出1.2.3.4.這樣的答案, 這里很常見的一種失誤就是反復(fù)的糾纏于細(xì)節(jié),甚至隊(duì)員之間在細(xì)節(jié)上發(fā)生了分歧,導(dǎo)致遲遲討論不出結(jié)果,這種情況下,全組所有人的分?jǐn)?shù)都會(huì)受影響,所以提醒 一點(diǎn),小組是合作關(guān)系,你們的目標(biāo)是一致的,盡快出結(jié)果,而不是爭(zhēng)執(zhí),否則對(duì)大家都沒好處,不要忘記了小組討論最重要的目標(biāo)就是盡快出結(jié)果!)
C、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí):這個(gè)是最常見的淘汰原因,也是面試官最主要的選人角度,一般如下特點(diǎn)會(huì)被認(rèn)為有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí):
leader:在開始的時(shí)候,或冷場(chǎng)的時(shí)候,主動(dòng)出來組織討論;在發(fā)生分歧和爭(zhēng)吵的時(shí)候,協(xié)調(diào)一致,提醒大家合作;討論中提出了最好的、他人信服的框架、結(jié)構(gòu),從而主導(dǎo)了整個(gè)思路,并盡快推動(dòng)形成結(jié)果。
leader這個(gè)角色是最容易展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的,所以被錄取可能性比較大,但是很多時(shí)候,如果想當(dāng)leader,卻沒有展現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)意識(shí),則首先會(huì)被淘汰,leader失誤的主要地方有:
-開始的時(shí)候,強(qiáng)行充當(dāng)leader,但卻沒有提出自己的邏輯結(jié)構(gòu)和框架,或者自己的邏輯不夠好,被他人超過,從而導(dǎo)致無法主導(dǎo)討論,或被他人搶走主導(dǎo)權(quán),這個(gè)很常見
-失去主導(dǎo)權(quán),或者一開始就強(qiáng)行充當(dāng)leader,但是卻是靠不斷的發(fā)言,重復(fù)啰嗦,打斷別人的方式,而不是靠自己的道理使別人信服,失去主導(dǎo)權(quán)時(shí),建議順其自然,轉(zhuǎn)變自己的角色
-長(zhǎng)時(shí)間發(fā)言,不給他人發(fā)言機(jī)會(huì),或者始終堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),沒有吸收他人意見,未意識(shí)到leader是組織協(xié)調(diào)者,而不是光桿司令或個(gè)人英雄,很多成績(jī)優(yōu)秀的人,成功充當(dāng)leader后就是這個(gè)樣子,然后直接被淘汰,還自我感覺很好,死都不知道怎么死的
-確實(shí)充當(dāng)了leader,主導(dǎo)了團(tuán)隊(duì)討論,但是自己的思路有問題,或目標(biāo)意識(shí)缺乏,把小組引偏了,這時(shí)全組都可能被淘汰
積極參與者:積極聽別人的意見,記錄整理下來,同時(shí)補(bǔ)充自己的觀點(diǎn),這個(gè)角色最重要的是要能正確理解他人觀點(diǎn),并補(bǔ)充自己的觀點(diǎn)
常見的失誤是:
-不聽別人的觀點(diǎn),別人發(fā)言時(shí),自己不停的在寫自己的東西,完全不注意別人的觀點(diǎn)
-突然打斷別人,而不是婉轉(zhuǎn)的插入發(fā)言
-直接否定別人,而不是注意語(yǔ)言技巧
-糾纏于細(xì)節(jié),反復(fù)重復(fù)自己的一些細(xì)節(jié)性觀點(diǎn),發(fā)言時(shí)不能抓住重點(diǎn)
-未意識(shí)到小組的目標(biāo)是盡快得出結(jié)果,所以發(fā)言時(shí)總是偏離目前討論的主題,而是變成了強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)的正確性,別人的錯(cuò)誤性,非要爭(zhēng)出一個(gè)正確答案
-基本沒有發(fā)言,這個(gè)是最常見的,基本每組都有差不多50%的學(xué)生,基本不發(fā)言,所以大部分人是因?yàn)檫@個(gè)被淘汰
-知道不發(fā)言會(huì)被淘汰,所以也有時(shí)會(huì)發(fā)言,但基本都是隨聲附和他人,沒有自己的觀點(diǎn),別人說什么都附和幾句,左顧右盼或高頻率觀察面試官,而沒有主心骨,不是投入在討論中
-由于沒有當(dāng)上leader,所以心灰意冷,于是也不參與討論了,或者在討論過程中也不記錄了,心里放棄了
-筆和紙都放桌上,只動(dòng)嘴巴,典型的浮躁表現(xiàn)
冷靜的控制者:計(jì)時(shí)、提醒大家團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、提醒大家跑題了、記錄并將記錄的觀點(diǎn)或直接把答題紙分享給總結(jié)者(這個(gè)動(dòng)作很受面試官的肯定,如果因?yàn)榭偨Y(jié)者是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而不分享,則表明沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí))
所以從以上可以看出,面試官考察的是是否具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),而不是考察誰(shuí)是leader,所以同學(xué)們要根據(jù)自己的實(shí)際情況,找準(zhǔn)自己的定位,把自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)表現(xiàn)出來即可,不是話越多越好的,如果話越多,但表現(xiàn)的是沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí),則首先會(huì)被淘汰。
這里再次提醒大家一點(diǎn):整個(gè)小組是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要展現(xiàn)給面試官你的團(tuán)隊(duì)意識(shí),你在小組目標(biāo)(得出討論結(jié)果)的實(shí)現(xiàn)過程中,你的作用,你是否表現(xiàn)出來團(tuán)隊(duì)意 識(shí)。千萬(wàn)不要理解為:小組是一群競(jìng)爭(zhēng)者,在這里我要表現(xiàn)比別人好,我要證明別人是錯(cuò)的,我是對(duì)的,表現(xiàn)出自己比別人強(qiáng),那樣的話,首先淘汰的就是你。所以 大家一定要注意,你們是一組,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是合作完成一個(gè)任務(wù),一定要分別找到自己的團(tuán)隊(duì)定位,然后一起合作完成任務(wù),展現(xiàn)各自的團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣整組都會(huì) 被錄取。
D、個(gè)人修養(yǎng):
良好教養(yǎng)的表現(xiàn):
語(yǔ)言真誠(chéng)
討論時(shí)虛心
說話委婉
言語(yǔ)尊重他人,不要在別人否定自己的時(shí)候,反唇相譏,或者激動(dòng)起來,要做到任何時(shí)候都保持風(fēng)度,娓娓道來
不要有很多肢體語(yǔ)言,坐有坐相,站有站相,坐著或站著都保持不動(dòng)
情緒平穩(wěn),不要一會(huì)激動(dòng),一會(huì)泄氣
始終微笑,表情友好樂觀(這一點(diǎn)非常非常重要,一個(gè)人如果始終能自然的微笑,有時(shí)僅此1條就會(huì)被錄取,但一定要自然,不要做作)
有以下行為的會(huì)直接被淘汰:
故意對(duì)面試官微笑,做出某些姿態(tài)
要面試官電話,和面試官套近乎
發(fā)言時(shí),用手或筆指著其他同學(xué),或在空中揮舞,手舞足蹈
小動(dòng)作很多(如摳鼻子、掏耳朵、皺眉頭、抹嘴巴、蹺二郎腿、趴在桌上,或后仰放松的靠在椅背上)
別人發(fā)言時(shí)自己嘴角露出不滿、不屑、嘲笑表情
別人說的不符合自己觀點(diǎn),自己就懶得聽了
自己的觀點(diǎn)被否定,就激動(dòng)的辯解爭(zhēng)論
別人說錯(cuò),出錯(cuò)的時(shí)候,自己偷偷高興,而不是出來幫助協(xié)助(其實(shí)你能幫助別人,幫助小組成功,你自己就會(huì)被錄取了)
從以上分析,大家可以看出,無領(lǐng)導(dǎo)小組的面試,確實(shí)是一種綜合素質(zhì)的考察,所以現(xiàn)在基本所有大企業(yè)都用這個(gè)方式來面試,確實(shí)是很有效的(很難偽裝,當(dāng)然多 練習(xí)會(huì)有好處),同時(shí)也是考察到了很多重要的方面,主要是思維能力和做人方面,而思維能力和做人能力,是你今后能否做好工作、能否在企業(yè)發(fā)展好的決定因素 (技術(shù)崗位除外),所以我們面試時(shí),幾乎每次都能遇到一種學(xué)生:學(xué)習(xí)成績(jī)非常好、北大清華畢業(yè)、外貌出眾、家庭條件非常好、很自信、口才很好、表達(dá)能力非 常強(qiáng)、充當(dāng)了leader,但最后低分被淘汰,每次都有不少這樣的學(xué)生,我相信他們自己是不會(huì)想到自己被淘汰的,被淘汰的原因就是缺乏做人能力。
希望以上東西對(duì)大家有幫助,不僅是希望提高面試能力,更重要的是按照這些道理,真正提高自己的素質(zhì),這樣不僅對(duì)于面試,包括今后的人生發(fā)展都有很大的好 處,記住除非你做技術(shù),否則能否發(fā)展好,主要靠思維和做人,而這些是學(xué)校沒有教你們的,但卻是今后最重要的東西,希望大家能重視,能提高自己。
最后補(bǔ)充一點(diǎn):在小組討論結(jié)束后,最后往往面試官會(huì)點(diǎn)名一些同學(xué)提問,其實(shí)從這里可以看出一些是否被錄取的跡象:
之所以最后會(huì)點(diǎn)名提問你,一般是對(duì)你還沒有形成結(jié)論(可能是之前你表現(xiàn)的不多,但表現(xiàn)出具備了一些以上的特點(diǎn),但你表現(xiàn)的機(jī)會(huì)太少,面試官還不能肯定你是 是否具備以上特點(diǎn)),于是想最后給你一次機(jī)會(huì),再驗(yàn)證一下。所以一些同學(xué)往往以為自己不是leader,肯定沒戲了,所以也不積極聽別人的發(fā)言,不記錄, 不完全投入?yún)⑴c了,結(jié)果沒想到最后面試官會(huì)點(diǎn)名自己,一下子措手不及,沒有記錄總結(jié)好,于是就失去了最后的機(jī)會(huì),或者一下子太緊張了,頭腦一片空白,失去 了最后的機(jī)會(huì)。
一般來說,沒有被點(diǎn)名的,都是面試官已經(jīng)下了結(jié)論的,要么是錄取,要么是淘汰,所以如果你自己對(duì)照以上標(biāo)準(zhǔn),覺得自己符合,而沒有被點(diǎn)名,說明你錄取了,如果你不符合,那就說明沒戲了。
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