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四大面試技巧讓你搞定面試官
俗話說，“百聞不如一見”，就是說，即使聽人家講一百次，也不如親眼看到一次。“面試”才是決定最終是否錄用的重要標(biāo)準(zhǔn)。
而面試技巧就是你在面試過程中展現(xiàn)的成熟、專業(yè)的氣質(zhì)�？赡芤驗槟芰τ邢薏荒芎芡昝赖亟鉀Q問題，但你可以自如地應(yīng)對各種突發(fā)狀況，知道如何把握和分析問題。下面重點來了。。。
分為下面四大方面
1.面試法則
2.面試準(zhǔn)備
3.面試問答
4.面試禮儀
No.1面試技巧之面試法則 ▶
一丶STAR 法則：面試官會要求求職者描述“在一個怎樣的情境(Situation)下，你接受了一個怎樣的任務(wù)(Task)，采取了什么行動(Action)，取得了怎樣的結(jié)果(Result)”，來識別求職者是否真正具有工作經(jīng)歷。這就要求求職者對簡歷中所陳述的實踐、經(jīng)歷提前組織好描述，以免臨場發(fā)揮失誤。
二丶黃金法則：面試過程中，面試官的言語只占20%時間，求職者的描述、回答占80%時間。當(dāng)然，言多必失。所以如何既清楚回答面試官的提問，又避免過度描述或回答，是求職者必須學(xué)會的一項基本技能。事先應(yīng)該對自己的各項技能、經(jīng)驗、素質(zhì)進(jìn)行總結(jié)和描述，使描述精煉、清楚，并自信地進(jìn)行口述訓(xùn)練。
三丶白金法則：面試過程中，求職者主動引導(dǎo)面試官進(jìn)行提問�？梢栽跁鴮懞啔v時故意留一些懸念讓面試官在面試時提問，也可以在回答某個問題時故意遺漏一些細(xì)節(jié)，當(dāng)面試官追問時再補(bǔ)充說明，這樣可以將問題控制在可預(yù)計的范圍內(nèi)。
四丶鉆石法則：將面試官提出的問題再“踢給”面試官。這個較難把握，需要有較高的語言表達(dá)和控制能力。比如面試官問：“在上級領(lǐng)導(dǎo)意見和客觀事實產(chǎn)生矛盾時，你會怎么做?”這個問題并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只是考察求職者的應(yīng)急能力。可以先簡單舉個事例，說之前遇到過類似的情況，并是如何處理的——注意說話的語氣和方式，不要太有偏向性。說完了加上一句“這僅僅是我個人的一種不成熟的做法，不知如果您遇到這樣的問題，會怎樣解決?我想聽聽您的意見。”
No.2面試技巧之面試準(zhǔn)備 ▶
一丶面試穿著要得體：穿著得體可以理解為“ 與身份相配”，譬如一個學(xué)生穿著一身名牌服裝去面試是不恰當(dāng)?shù)模ê軡獾南闼矔钊瞬粣�，科研人員最好穿著嚴(yán)謹(jǐn)，銷售人員最好穿著正式。
二丶掌握面試流程：面試是一個刻意設(shè)計的、有很強(qiáng)目的性的流程，求職者一定要對此有清楚的掌握。對于什么情形意味著進(jìn)行到了哪一步要了然于胸，不要明明到了該你提問的環(huán)節(jié)還在喋喋不休地陳述，面試官產(chǎn)生明顯的不耐煩情緒后你還在提問等等。
三丶準(zhǔn)備資質(zhì)陳述：無論面試過程中怎么提問，面試官信息的基本來源一定是你的簡歷�？此泼嬖囀且粋�面試官隨意提問、臨場發(fā)揮的過程，但實際上絕不是空穴來風(fēng)：要么是你的簡歷顯露出漏洞，要么就是你對簡歷寫的部分內(nèi)容不能“了然于胸”，在面試官追問下自相矛盾。所以，面試的準(zhǔn)備其實從寫簡歷就已經(jīng)開始了，該寫什么內(nèi)容，在哪些地方面試官可能會提問，完全可以事先埋好伏筆，尤其是在專業(yè)人士的指導(dǎo)下。
四丶模擬面試過程：面試模擬其實很簡單：找一個人，最好對你的資歷不是很清楚的人，看了你的簡歷后，隨便提問，你來回答�？纯茨芊窕卮鸬们宄�、精煉，且對方能夠感受到你在陳述時所透露的自信和言語組織能力。
No.3面試技巧之面試問答 ▶
一丶“請簡單介紹一下自己。”
這個提問的本意是想簡單了解一下你有多少與該職位相匹配的資歷。故，請拋棄常見的“您好，我叫某某某……”為開頭的介紹模式，而是直接從自己的“核心競爭力”入手。簡介一般控制在5分鐘以內(nèi)，以把主要資質(zhì)陳述完為準(zhǔn)。
二丶“你最大的優(yōu)點和缺點是什么?”
建議說一些籠統(tǒng)的、與應(yīng)聘職位相關(guān)的優(yōu)點。譬如技術(shù)人員說對于細(xì)節(jié)比較較真、業(yè)務(wù)人員說自己表達(dá)能力強(qiáng)、財會人員說自己對數(shù)字敏感等。至于缺點，則相反，說一些與應(yīng)聘職位無關(guān)的缺點。如技術(shù)人員說公眾場合自己比較緊張、業(yè)務(wù)人員說自己不會“小富即安”、財會人員說自己不善言辭等。不要為了回避問題而舉出優(yōu)點作為“缺點”。
三丶“你對我們公司有什么樣的了解?”
這個問題類似于“為什么你希望來我們公司工作?”可以回答，“在我尋找工作的過程中，我調(diào)查研究了很多公司，從而對適合自己的環(huán)境做了一些概括，貴公司的如下幾個方面，讓我很感興趣……”接下來談?wù)撽P(guān)于這個公司的產(chǎn)品、服務(wù)、聲譽(yù)、企業(yè)文化等能夠從網(wǎng)站上獲得的信息。但不要表現(xiàn)出你對這個公司的一切都了如指掌。只要你的回答能夠體現(xiàn)出對該公司做了一些研究即可。
注意：對這個問題最忌諱的回答是“某某向我推薦了貴公司”，“我聽說貴公司……”等等表現(xiàn)出自己毫無個人判斷的回答。即便事實確實如此，也要把“聽說的”信息說成是“自己了解的”。
四丶如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?
�、傥冶疽馐菫楣九ぷ�，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決。②分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰;如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團(tuán)隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。
五丶你怎樣看待學(xué)歷和能力?
學(xué)歷我想只要是大學(xué)�？频膶W(xué)歷，就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。剩下的，你是學(xué)士也好，還是博士也好，對于這一點的討論，不是看你學(xué)了多少知識，而是看你在這個領(lǐng)域上發(fā)揮了什么，也就是所說的能力問題。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運(yùn)，而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個企業(yè)的敲門磚，如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上，我就無法進(jìn)入貴公司，當(dāng)然這不一定只是我個人的損失，如果一個專科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢?
No.4面試技巧之面試禮儀 ▶
1、著裝禮儀
一丶儀容
1)發(fā)型：端正、整潔;前不覆額、后不蔽領(lǐng)、側(cè)不掩耳 。
1.女生：直發(fā)，卷發(fā)，短發(fā)，盤發(fā)皆可。
2.男生：頭發(fā)干凈自然，無頭皮屑上，最好不要留中分頭。
2)面部：
1.臉：干凈、淡妝，切忌濃妝艷抹，不要當(dāng)眾補(bǔ)妝。
2.嘴及牙齒：清潔、無食品殘留物、口無異味，嘴角無泡沫，會客時不嚼口香糖等食物，不用艷麗口紅。
3.眼睛：清潔、無分泌物、不畫夸張顏色的眼影，眼鏡端正、干凈明亮，不戴墨鏡或有色眼鏡。
4.鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子、不流鼻涕。
5.耳朵：內(nèi)外干凈，無耳屎，不戴款式夸張的耳環(huán)。
3)手部
潔凈，不留長指甲，不涂夸張色彩的指甲油，慎戴戒指。
4)腿腳
忌穿涼鞋，不戴腳鏈。
二丶裝容：
1)女生
1.深藍(lán)色或其它自然深色西服套裙。
2.裙長略微過膝，站立時絕不要高于膝蓋。
3.白色或淺色襯衫，面料為純棉或真絲。
4.傳統(tǒng)顏色的連褲絲襪，保持整潔(無破損或脫絲)，隨身攜帶備用絲襪。
5.淺口皮鞋，鞋跟2.5厘米至5厘米。(不要穿系帶涼鞋、沙灘鞋或厚底坡跟鞋!)
6.飾品簡潔。除耳環(huán)外不要有其它可見的身體穿孔型飾品(如鼻環(huán)、眉環(huán)等)。
7.化妝應(yīng)淡雅、保守、低調(diào)。
8.極為清淡的香水。
9.輕便的公文包或公事包。
2)男生
1.西服套裝，顏色首選深藍(lán)色(沉穩(wěn)又不過于沉悶)，或為其它深色。
2.與西服套裝相搭配的簡單圖案的領(lǐng)帶。
3.白色或淺色的領(lǐng)尖帶扣的西裝襯衫。
4.擦亮的正裝皮鞋，深色。
5.不要戴耳環(huán)!如果你平時戴，面試前請取下。
6.發(fā)型修剪整齊，短發(fā)最佳。
7.極為清淡的香水。
8.輕便的公文包或公事包。
2、其他禮儀
一丶舉止禮儀
1.進(jìn)入面試房間。
2.敲門(不管門是否開還是關(guān))，敲門把握節(jié)奏敲二到三下，動作要干脆。
3.“我可以進(jìn)來嗎”?得到對方允許后才能進(jìn)去，如果是幾個人同時進(jìn)去，開門人應(yīng)將門打開并把住，讓別人先進(jìn)。
4.主動問好。
5.不要貿(mào)然和對方握手。
6.對方“請”你時再入座。
二丶握手的禮儀
1.無論男女只有在對方要求握手時，才可把手伸出。而且在握手的同時，男女都要輕輕點頭、鞠躬致意。
2.主人、上級或女士，先伸手與人相握。
3.女孩面對男面試官，如果在一米之內(nèi)對方?jīng)]有握手的意思，女士則不要主動伸手。
4.握手時保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|，時間控制在3秒以內(nèi)。
5.不要坐著和對方握手，不要帶手套與人握手。不要在握手時另一只手依然拿著簡歷，或插在口袋里。
6.不要在握手后有意無意地擦自己的手掌。
三丶一些細(xì)節(jié)禮儀：
1.對其它工作人員以禮相待，主動打招呼或行點頭禮。
2.可以適當(dāng)?shù)妮p聲于其它應(yīng)聘者交流信息，這也可以體現(xiàn)出你樂于助人，謙虛好學(xué)的品質(zhì)。
3.等待過程也應(yīng)該站有站相，坐有坐相。
4.看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情。
四丶面試后禮儀：
1.可以寫一封EMAIL表示感謝。
2.三天后，再打電話，不可過早，能話時間不要超過五分鐘。
3.先表示感謝，再詢問面試情況。
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