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如何回答十個(gè)最棘手的面試問題(下)
6.你以前的經(jīng)驗(yàn)和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系?分析:這個(gè)提問要求你在與其它求職者進(jìn)行比較時(shí),你要克服你背景中顯示出來的任何弱點(diǎn)。
回答對(duì)策:首先要介紹你的優(yōu)勢(shì)。假如其它求職者明顯地比你受的教育多,工作經(jīng)驗(yàn)多或知識(shí)多,那么你就要介紹你的優(yōu)勢(shì)。
回答樣板1:“如你所知,我剛剛結(jié)束電腦編程方面的加強(qiáng)培訓(xùn)。另外,我在企業(yè)方面有三年多的工作經(jīng)驗(yàn),其中包括在老板不在時(shí)管理小型企業(yè)。我在那學(xué)會(huì)了處理財(cái)務(wù)及基本的會(huì)計(jì)工作。我還盤算和管理過價(jià)值30萬美元的產(chǎn)品。這些經(jīng)歷幫我認(rèn)識(shí)企業(yè)使用電腦編程的作用。雖然我剛接觸編程工作,我對(duì)電腦語(yǔ)言是熟悉的。我受的教育是全面的,我有300多個(gè)小時(shí)的電腦操作時(shí)間,這是我課程的一部分。因?yàn)槲沂切率,我決心比別人更努力地工作,以便及時(shí)完成任務(wù)!
評(píng)語(yǔ):這種回答強(qiáng)調(diào)了可轉(zhuǎn)換性的技能(會(huì)計(jì)工作知識(shí))和適應(yīng)性技能(按時(shí)完成任務(wù),更努力工作)。這對(duì)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的程序員來說是必要的。在這種情況下,在學(xué)校學(xué)的知識(shí)也非常重要,也要像“正式”工作那樣予以強(qiáng)調(diào)。
回答樣板2:“在以前的工作中,我使用過很多與做好這項(xiàng)工作所需要的相同的技術(shù)。盡管是不同的企業(yè),但管理企業(yè)都需要有我具有的組織和監(jiān)督能力。在過去的七年里,我使我的部門成為我們公司最贏利的部門之一。在我工作期間,每年銷售額平均上升30%,利潤(rùn)也提高30%。由于這是個(gè)老公司,這樣的業(yè)績(jī)是很不一般的,七年中我得到兩次晉升,并很快地榮升到管理層。我想在你們這樣小的、發(fā)展型公司接受挑戰(zhàn),我感到我的經(jīng)驗(yàn)為我走向這一步做好了準(zhǔn)備!
評(píng)語(yǔ):回答者明白以前的工作領(lǐng)域與現(xiàn)在考慮的不同,但是,他強(qiáng)調(diào)了成績(jī)和以前的成功。為完成這項(xiàng)工作,各種管理技術(shù)都會(huì)用到;卮鹬羞談到繼續(xù)接受小公司工作挑戰(zhàn)的動(dòng)力。
7.你對(duì)以后有什么打算?
分析:這個(gè)問題是在考察你的工作動(dòng)機(jī)。它是在探究是否可以信賴你把工作長(zhǎng)久地干下去,而且干得努力。
回答對(duì)策:你最好的對(duì)策就是誠(chéng)實(shí)。這是一貫強(qiáng)調(diào)的。我并非是要你把負(fù)面的信息也擺出來,你應(yīng)該準(zhǔn)備坦率地、正面地回答雇主關(guān)心的問題。而哪些是雇主關(guān)心的問題取決于你介紹個(gè)人背景的具體情況。例如:
· 你對(duì)工作滿意嗎?(如果不滿意你會(huì)離開公司嗎?)
· 你想成家嗎浚ㄈ綣?杉遙?慊嵬V叭フ樟閑『⒙穡浚?
· 你是否有過短期工作后離開的歷史?(如果有,你會(huì)不會(huì)也放棄這份工作呢?)
· 你是否剛搬到此地,是臨時(shí)的或暫住人口?(如果是,你也不會(huì)在此地久居,對(duì)嗎?)
· 你是否有比本工作要求更好的條件?(如果是,是什么使你不去高就呢?)
· 你有什么優(yōu)勢(shì)和承諾在工作中發(fā)展嗎?(如果不是,誰需要一個(gè)沒有優(yōu)勢(shì)和動(dòng)力的人呢?)
· 有什么原因使你感到不滿嗎?(如果有,雇主自然會(huì)設(shè)法搞清楚。)
回答樣板1:對(duì)于一個(gè)剛剛參加工作的人,他可以這樣回答:
“我認(rèn)識(shí)到要在這一領(lǐng)域造就自己,我很愿意從此開始。我想過我要做什么,而且肯定我的技能正是做好這項(xiàng)工作所需要的。例如,我善于與人打交道。在我過去的一項(xiàng)工作中,我每周向1000多名不同的人提供服務(wù)。在我18個(gè)月的工作中,我曾為72000多名顧客提供服務(wù),從未得到一次正式的投訴。事實(shí)上,他們常因我的周到服務(wù)表?yè)P(yáng)我。我認(rèn)識(shí)到我喜歡與公眾接觸,想到我能得到這份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地學(xué)習(xí),并與之共同進(jìn)步。由于我對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值不斷提高,我希望能考慮使我得到更有責(zé)任的職務(wù)!
評(píng)語(yǔ):雇主想了解你會(huì)長(zhǎng)期工作下去并努力工作。這樣的回答使對(duì)此表示關(guān)注的雇主感到安慰。(注意,這樣的回答可以在快餐店工作獲得的經(jīng)驗(yàn)為背景。)
回答樣板2:對(duì)沒有工作經(jīng)驗(yàn)和只有各種短期工作經(jīng)驗(yàn)的人,他們可以這樣回答:
“我做過幾種工作(一種或失業(yè)),我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富,我學(xué)到很多東西,我可以把它們用于這項(xiàng)工作中去。我正在尋找一份可以安定下來,努力工作并持久下去的工作!
評(píng)語(yǔ):這是一種可以接受的回答,只是回答太短,也沒有提供證據(jù)。介紹自己的實(shí)例最好放在最后一句話之前。有些職務(wù),如銷售方面的工作,要求你有勃勃雄心,或者說是咄咄勇氣。其它工作有對(duì)工作領(lǐng)域或?qū)iT機(jī)構(gòu)的要求。你不會(huì)總能預(yù)料到雇主想要什么。如果你能正確地做,你就會(huì)具有任何工作要求的條件,而這一切只需要你用嘴講出來,就是這么簡(jiǎn)單。
8.你以前的雇主(教師、介紹人、管理員等)對(duì)你的評(píng)價(jià)如何?
分析:這個(gè)問題與雇主的第二種期望有關(guān)。雇主想知道你的適應(yīng)性技能--你是否容易相處,你是否是個(gè)好工人等等。你以前的雇主可能會(huì)談到你存在的問題,當(dāng)然,也可能不談。你知道,許多雇主會(huì)在雇用你之前查閱你的證明信,如果你在面談時(shí)談的與你以前的雇主說的不一樣,你就要倒霉了。
回答對(duì)策:一定要與你以前的雇主討論你的求職計(jì)劃,也要征求你介紹人的意見。要明確地告訴他們你想找的工作種類以及你準(zhǔn)備做好新工作的理由。假如以前的雇主會(huì)說一些不利于你的話,你要和他開誠(chéng)布公地談?wù),看他?huì)說寫什么。
如果你是被解雇或被迫辭職的,你可以向未來的雇主進(jìn)行辯解。有很多成功的人與前雇主發(fā)生過沖突,如果能把這些沖突盡可能地講出來,許多面談?wù)呤菚?huì)理解的。對(duì)和你關(guān)系不好的舊雇主,明智的辦法是請(qǐng)他寫一份文字證明材料,在這種情況下,他們不會(huì)給你極為不利的信。大的公司一般不接受電話提供證明材料,這可以使你大大地松一口氣,只要給公司打個(gè)電話就清楚了。
如果可能的話,使用那些說你好話的證明信。要是你的前任老板不愿這么做,找個(gè)愿意幫忙你的人便行了。如果你被解雇了,最好的對(duì)策是實(shí)話實(shí)說。但是對(duì)你的前任老板不要太苛刻,這樣會(huì)讓人覺得你是個(gè)好抱怨而無責(zé)任感的人。再者,你也不是一點(diǎn)錯(cuò)也沒有。要先承認(rèn)有這么回事,接著要趁機(jī)談?wù)勀銖闹械玫降慕逃?xùn)。
回答樣板:“我的三個(gè)前雇主都會(huì)說我工作努力,可靠、忠實(shí),我離開那里是因?yàn)閭(gè)人沖突。為此我深深地感到煩惱,只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話,他們對(duì)我的評(píng)價(jià)是肯定。我認(rèn)為還是向你們談?wù)劄楹,我仍然尊敬他。我在那得到了幾次晉升的機(jī)會(huì),但是,隨著我權(quán)力的增加,沖突也越發(fā)地多起來。我們主要是不同類型的人。我不知道問題會(huì)有那么嚴(yán)重,因?yàn)槲乙恍闹幌牍ぷ。這是我的錯(cuò),我認(rèn)識(shí)到我應(yīng)該更加注意人際關(guān)系的處理!
評(píng)語(yǔ):回答中介紹了一些正面的技能,并用具體事例加以說明,因而是有力的。
9.你為什么要找這樣的職位?為什么是在這里?
分析:雇主想了解是否你是那種無論什么公司有活就行的人。果真如此,他或她就不會(huì)對(duì)你感興趣。雇主想找那種想解決工作中問題的人。他們有理由認(rèn)為這樣的人工作起來更努力,更有效率,而那些想去特別的公司工作的人也是如此。
回答對(duì)策:事先了解哪些工作適合你的技能和興趣非常重要。要回答這個(gè)問題,就要談到你選擇工作目標(biāo)的動(dòng)機(jī),那項(xiàng)工作要求的而你又具備的技能,各種專門培訓(xùn),或與職務(wù)有關(guān)的教育證書。
這個(gè)問題實(shí)際上有兩方面的含意。一是為什么選擇這個(gè)職位,二是為什么選擇這個(gè)公司。如果你有選擇這個(gè)公司的理由,或選擇這個(gè)公司是你最大愿望,你就要準(zhǔn)備回答為什么。如果可能的話,在面談前,你要事先盡可能地對(duì)它進(jìn)行了解。與別人聯(lián)系得到詳細(xì)的情報(bào),或到圖書館查閱,看公司的年度報(bào)告,或任何能使你了解情況的方法都是必要的。
回答樣板:“我花費(fèi)了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的可能性,我認(rèn)為這方面的工作最適合我,原因是這項(xiàng)工作要求的許多技能都是我擅長(zhǎng)的。舉例來說,分析問題和解決問題是我的強(qiáng)項(xiàng),在以前的工作中我能比別人更早發(fā)現(xiàn)和解決問題。有一次,我提出一項(xiàng)計(jì)劃使得租借設(shè)備的退貨率減少了15%,這聽起來不算高,但是取得了年增長(zhǎng)25000美元的好效益。而成本僅為100美元。目前你們公司似乎是能讓我施展解決問題能力的地方。這個(gè)公司工作運(yùn)行良好,發(fā)展迅速,善于接受新思想。你們的銷售去年上漲了30%,而且你們準(zhǔn)備引進(jìn)幾項(xiàng)大型新產(chǎn)品。如果我在這里努力工作,證實(shí)我自身的價(jià)值,我感到我有機(jī)會(huì)與公司共同發(fā)展。
評(píng)語(yǔ):這種回答巧妙地運(yùn)用了“提供證據(jù)”技巧,這樣的話符合一個(gè)出色的經(jīng)理或優(yōu)秀的秘書的身份。
10.為什么不講一講你個(gè)人的情況?
分析:一個(gè)好的面談?wù)吆苌龠@樣直接地提出這個(gè)問題,通過隨意的、友好的談話也可以得到想了解的情況。在大多數(shù)情況下,面談?wù)邥?huì)竭力地打探證明你不穩(wěn)定或不可靠的信息。
回答對(duì)策:還有其它一些可能使某個(gè)雇主關(guān)注的問題,以上問題只是對(duì)某些性格的人的推測(cè)。這都是些不相關(guān)的問題,但是,如果雇主想以此來了解你可否可靠,你就得全力以赴地去應(yīng)付了。要記住即使是隨意地閑談也要避免提及隱晦的問題。在回答個(gè)人情況時(shí),要態(tài)度友好而且自信。
回答樣板:
有小孩子的家:“我有兩個(gè)小孩,都在上學(xué)。他們和我的一個(gè)好朋友在一起,照料孩子不成問題!
一人主家:“我沒有結(jié)婚,但是我有兩個(gè)孩子。對(duì)我來說有一份穩(wěn)定的收入很重要,照料孩子不成為問題。”
年輕、單身:“我沒有結(jié)婚,即使結(jié)婚,我也不會(huì)改變做專職工作的打算,我可以把全部精力用在工作上!
新搬來的:“我決定在Depression Culch長(zhǎng)期居住下來,我租了一套公寓,搬家公司的六輛車正在卸家俱!
撫養(yǎng)人:“我有個(gè)愉快的童年,我父母住的地方離我只需一小時(shí)飛機(jī)的路程,我一年去看他們幾次!
閑暇時(shí)間:“在我不去上班時(shí),我主要呆在家里。我愛參加社區(qū)組織的活動(dòng),我每周都要在教堂參加活動(dòng)!
評(píng)語(yǔ):上述回答都可以擴(kuò)展開,可以做為你回答問題時(shí)的參考。這里要告訴面談?wù)叩氖悄銈(gè)人的情況不影響你的工作能力,而且,確實(shí)還能對(duì)你有幫助。如果你的個(gè)人生活會(huì)擾亂你的工作,想必雇主也會(huì)很快對(duì)你失去耐心的。這不是他們的問題,也不應(yīng)該成為他們的問題。 (完http://www.dgxbdz.com/
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