2011年hr經(jīng)理面試問題

影響他人的能力
　　如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。

請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。
請描述一下這樣一個經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。
假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？
假如管理層要對工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？
請說說你的這樣一個經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？
我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？
我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？
請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？
講講這樣的一個經(jīng)歷：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？
描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率？
靈活多變性
　　靈活多變的應(yīng)聘者有高超的交際溝通能力，他們在維持個人和公司利益的同時，知道如何隨時調(diào)整他們的辦事方式和方法。這樣的應(yīng)聘者知道，人和人之間是有很大區(qū)別的，為了把工作做好，管理者得使用不同的辦法來使得下屬們相互配合協(xié)作。善于變通的人也很會管理時間，并能夠平衡不同的工作重點。下面一些問題能夠看出應(yīng)聘者在這方面的能力。

 講講你曾經(jīng)改變工作方法來應(yīng)付復(fù)雜工作情況的經(jīng)歷。
講講這樣一個工作經(jīng)歷：你的老板讓你承擔(dān)非你本職工作的任務(wù)，而接下任務(wù)的話，你就無法按時完成自己的本職工作。這種情況下，你是怎樣辦的？
 你認(rèn)為什么樣的人最難在工作中一起共事？在這種情況下，你用什么方法和這樣的人成功共事？
 講講你曾經(jīng)遇到的同時接受很多工作任務(wù)的經(jīng)歷。你是怎樣設(shè)法完成這些工作的？
 請描述一下你是怎樣計劃一個特別忙碌的一天的？
 你是怎樣計劃每天（每周）的活動的？
 若有很多工作要做，每個工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時間內(nèi)來完成這些工作？
 你怎樣判斷哪些工作是重點，而哪些不是重點？
 講一個這樣的經(jīng)歷：在短期危機(jī)和長遠(yuǎn)任務(wù)相矛盾的情況下，你是怎樣決定哪些是工作重點，而哪些是次重點的？
 干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的？
 在你前任工作中，哪些本來不屬于你的正常工作，而你卻承擔(dān)了？我想知道你為什么要干那些非本職工作呢？
繼續(xù)學(xué)習(xí)
　　當(dāng)今是知識和日新月異的時代，一個人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過時了。任何工作優(yōu)秀的應(yīng)聘者都是那些不斷更新自己知識和技能的人。自我發(fā)展是每個人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主動自我學(xué)習(xí)的人，是那些想不斷提高自己的人。面試中，也該聽聽，應(yīng)聘者在工作中出現(xiàn)了業(yè)務(wù)或判斷方面的失誤時，是否會從經(jīng)驗和教訓(xùn)中學(xué)到什么。那些出錯后一味責(zé)怪公司和他人的人不會從經(jīng)驗和教訓(xùn)中學(xué)到什么。下面一些問題是用來考察應(yīng)聘者是否具備這方面素質(zhì)的。

 請講講你從某個項目或任務(wù)中學(xué)到了什么？
 為了提升你的工作效率，近來你都做了些什么？
 講一個這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對你來說很糟糕的事情，但后來證明，你從這個糟糕的事件中學(xué)到了很多。
 過去12個月里，你投稿多少錢和時間用于自我發(fā)展的，你為什么要這樣做？
 告訴我，你是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的？你用什么辦法來達(dá)到這一目的？
 我想知道，是什么時候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？
 你用什么方法告訴你（目前的）老板你想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機(jī)會的？
 你認(rèn)為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么？你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對未來的變化？
 過去三年里，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？
 你近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于你干好這個工作？
 為了干這個工作，你都做了哪些準(zhǔn)備？
 假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價，但這些評價與實際不符，你該怎樣辦？
決策和分析問題的能力
　　簡言之，做決定就是從某一問題眾多的答案中選擇一個。決定能力是衡量應(yīng)聘者綜合能力的非常重要的指標(biāo)之一。當(dāng)今，你如果不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話，你是不能聘用這個人的。有經(jīng)驗的應(yīng)聘者知道，決定是不能在真空中做出，必須考慮到某個決定對公司其他方面的影響。下面的問題可以幫你考察應(yīng)聘者在這方面的能力。

 你覺得你在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀愕捏w會。
 舉一個過去的例子說明，在做出決定時，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請說說你做決定的過程。
 如果我們讓你干這個職位的話，你怎樣決定是否接受這個工作呢？
 你為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢？
 你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個決定為什么有意義？那個決定是怎樣做出來的？
 當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時，你對成功的把握性有多大？
 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項目？
 你為什么在事業(yè)的這個階段決定尋找新的機(jī)會？
 假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個呢？
 假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個問題？你會選擇哪個辦法？為什么？
戰(zhàn)略家素質(zhì)(統(tǒng)攬全局的能力)
　　沒有統(tǒng)攬全局能力的應(yīng)聘者是看不見工作中長遠(yuǎn)的、更大的目標(biāo)的。而統(tǒng)攬全局的應(yīng)聘者能夠看出復(fù)雜的問題，并能找出解決問題的長遠(yuǎn)辦法。這樣的應(yīng)聘者總是圍繞著公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)，而不是個人目標(biāo)的實現(xiàn)來展開工作的。如果讓這樣的應(yīng)聘者加盟公司，他們會把精力放在提高公司的服務(wù)、促進(jìn)公司的發(fā)展和提高公司的利潤上。下面的一些問題能夠看出應(yīng)聘者是否具備這樣的才華。
　　
 講講這樣一個經(jīng)歷：你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問題或錯誤，你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法？
 請講講公司的哪些目標(biāo)曾經(jīng)交由你們部門來實現(xiàn)，你和你的員工怎樣認(rèn)識到那些目標(biāo)的重要性的？
 你是如何確保公司的觀點、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中？
 請說說這樣一個經(jīng)歷：有一個很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個難題的解決，并做出了某些貢獻(xiàn)。
 當(dāng)你做決定時，你會從哪些方面考慮這個決定會對公司其他部門產(chǎn)生影響？
 假如管理層要求你裁員20%，你根據(jù)什么來決定窨裁掉哪些人員，留住哪些人員？
 講講這樣一個經(jīng)歷：你在處理一個特別重要的問題時，又出現(xiàn)了一個新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？
 你認(rèn)為這個行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么？你打算怎樣應(yīng)對這些問題？
 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務(wù)、項目以及責(zé)任等？
 假設(shè)你做了一個決定，這個決定的結(jié)果比較差。你該怎樣看出原來的分析究竟忽略了什么？
自我評估式問題
　　這類問題主要是為了讓應(yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行分析。這類問題使面試者有機(jī)會看出應(yīng)聘者究竟怎樣看待自己。此外，這些問題也能深入了解應(yīng)聘者的自我形象，以及自尊、自醒、自我認(rèn)識的能力。

 在前任工作中，你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價值的員工？
 請你自己描述一下自己。
 到目前為止，你認(rèn)為你哪方面的技能或個人素質(zhì)是你成功的主要原因？
 當(dāng)別人講你的時候，他們首先會提及你哪方面的素質(zhì)？
 你認(rèn)為你的工作效率怎么樣？
 什么東西促使你努力工作？
 你認(rèn)為你對工作的最重要的貢獻(xiàn)是什么？
 如果你被聘用的話，你會帶來什么其他人不能帶來的優(yōu)點和長處？
 什么特別的素質(zhì)使你和他人有所區(qū)別？
 你為什么認(rèn)為你很勝任這個工作？
面試新畢業(yè)學(xué)生所要使用的問題
　　當(dāng)面試剛剛走出校門的畢業(yè)生時（就是那些幾乎沒有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者），你希望錄用那些要么學(xué)習(xí)很快，要么有領(lǐng)導(dǎo)（管理）潛力的畢業(yè)生。你希望對方有決定能力、毅力（時間加努力等于成功），或是能夠看清人的能力。下面的問題就是為上述目的服務(wù)的。

 你為什么想讀大學(xué)？
 你為什么選擇。。。大學(xué)（學(xué)院）讀書？
 大學(xué)時，你為什么選擇。。。專業(yè)？
 如果你在大學(xué)（學(xué)院）做過兼職工作的話，你認(rèn)為哪種兼職工作對你最有意思？為什么？
 你最喜歡的課程是什么？為什么？你最不喜歡的課程是什么？
 你認(rèn)為你所受的教育對你生活的最大意義是什么？
 你認(rèn)為學(xué)校的分?jǐn)?shù)重要嗎？學(xué)校的評分制度有什么意義，它能體現(xiàn)出什么來？
 你哪門課學(xué)得最好？為什么？
 哪些課程學(xué)得沒有你想像的那樣好，為什么？你怎樣來加強(qiáng)那幾門課程的學(xué)習(xí)的？
 你的專業(yè)課程中，哪些課程最讓你感興趣了？
 我想知道，你在大學(xué)時遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？為什么你認(rèn)為那件事對你最具有挑戰(zhàn)性？
 介紹一下你的課外活動。你為什么愿意從事那些課外活動？通過那些課外活動，你都學(xué)了些什么？
考核應(yīng)聘者目標(biāo)的問題