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如何降低面試缺席率?

時間:2022-08-10 21:31:46 面試技巧 我要投稿
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如何降低面試缺席率?

  “已經(jīng)是本周第二次爽約,這嚴重影響我的工作安排”,還容不得解釋,“我不管過程,你們要把這種情況控制好,我不愿看到這種事情再次發(fā)生”。面對用人部門的“咆哮”,“無”感之外,我們更需要收拾心情、整理思路、拆招。

如何降低面試缺席率?

  對候選人而言,雇主品牌及職位的綜合吸引力是促使他們參加面試的最大磁場。鍛造強大的磁場并非一朝一夕,系統(tǒng)構(gòu)建、持續(xù)維護之外,還有隨手可用的“組合拳”。

  及時反應。

  主動投遞的簡歷的黃金有效期一般3周,熱門崗位的更短。這就要求我們及時回應:一是收到簡歷后通過自動化軟件或平臺給予一封回復郵件,“推銷”公司、同時建立良好的與候選人的首次接觸。因為,在MysteryApplicant的調(diào)查中,44%的受訪者表示對申請職位之后不予回復的公司印象很差(Hornung, 2015)。其次,也是更為重要的:盡快安排面試。

  控制節(jié)點。

  給予候選人相對充裕的面試考慮時間:盡量提前3-4天約面試時間,提供2-3個可選時間段;并提醒如有變故,請?zhí)崆?天聯(lián)系、以便重新安排面試時間。此外,電話中,根據(jù)候選人的需求盡量充分溝通公司及職位的情況,幫助候選人做決定的同時也有助于我們判斷候選人出席面試的概率。

  電話約定面試時間后,追一封郵件確認時間、地址、注意事項;再細一點,可以提供交通路線、附上崗位說明;當然不要忘記附上公司簡介及網(wǎng)絡(luò)交流平臺(如官網(wǎng)、社交網(wǎng)站主頁等)的鏈接。

  面試前一天,用郵件或短信提醒面試時間、地點,尤其對于我們主動搜尋的候選人。如超過約定時間半小時,候選人還沒有出現(xiàn),可以選擇通過電話詢問原因,提供相應資源,進一步爭取候選人。

  提供細致入微的面試體驗,除降低面試缺席率外,還可以從起始階段強化聯(lián)系、為建立員工認同感而準備。

  持續(xù)跟進。

  這些前臺工作做足了,還需要后臺運營支持。其一:分析深層原因,為預判候選人面試缺席率提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。此外,與人打交道的行業(yè),在乎“將心比心”,希望候選人有交代,我們是否同樣需要讓候選人知曉自己應聘的進程?比如,盡快告知:面試流程(包括每一輪的周期)、每一輪的反饋或結(jié)果、最終面試結(jié)果(無論錄用與否);如果沒有錄用,對于詢問落選原因的候選人,我們是否可以真誠地給予說明或建設(shè)性建議?

  最后,沒有錄用的候選人都是我們的潛在“客戶”,以他們?yōu)樵c,可以觸發(fā)更廣的人才資源。所以定期向他們發(fā)送新崗位郵件/信息/微信,維護關(guān)系、邀請他們再次申請或轉(zhuǎn)發(fā)。這些“攢人品”之舉其實都是鍛造雇主品牌的磁場、長期降低面試缺席率的“必須品”。

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