高效招聘技巧及專業(yè)面試技巧

　　一、樹立招聘標(biāo)準(zhǔn)(觀念定結(jié)果，意識(shí)定行為)

　　任何企業(yè)在招聘前都應(yīng)樹立正確的的人員招聘標(biāo)準(zhǔn)，管理者們必須要認(rèn)真對(duì)待招聘工作，并重視招聘工作。首先可從員工招聘的問(wèn)題出發(fā)，以實(shí)際為例共同探討會(huì)影響招聘質(zhì)量的因素，總結(jié)出提高招聘質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)招聘必須要建立完整的招聘流程，選定最合適的招聘渠道，招聘負(fù)責(zé)人要明確在招聘中的主要工作任務(wù)及要求。

　　二、確定用人標(biāo)準(zhǔn)(穩(wěn)固招聘質(zhì)量基石)

　　面試官應(yīng)結(jié)合當(dāng)下崗位的需求來(lái)制定用人標(biāo)準(zhǔn)，從而制定相應(yīng)的選才標(biāo)準(zhǔn)并加以應(yīng)用。人才選招聘的真正標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)勝任素質(zhì)，構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型用于招聘甄選。另外要明確崗位評(píng)價(jià)要素及用人標(biāo)準(zhǔn)的確定，確定崗位評(píng)價(jià)要素需考慮的兩個(gè)前提和主要內(nèi)容，明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和要素。

　　三、科學(xué)設(shè)立面試結(jié)構(gòu)(面試官的“伯樂(lè)之劍”)

　　如今招聘并非通過(guò)簡(jiǎn)單的招聘廣告——面試——入職形勢(shì)就能完成任務(wù)，此種做法只會(huì)造成企業(yè)不幸，自身也將被淘汰。現(xiàn)代招聘講究的是科學(xué)，只有科學(xué)掛出才能為企業(yè)長(zhǎng)久引進(jìn)優(yōu)秀人才，從而還可以降低用人風(fēng)險(xiǎn)。那么，首先企業(yè)要設(shè)計(jì)面試結(jié)構(gòu)，如詳細(xì)安排面試程序及時(shí)間，設(shè)計(jì)面試評(píng)估要素，設(shè)計(jì)面試問(wèn)題，設(shè)計(jì)面試評(píng)分，選擇面試教官標(biāo)準(zhǔn)，面試考場(chǎng)準(zhǔn)備及布置等結(jié)構(gòu)。其次，整理好面試內(nèi)容，根據(jù)評(píng)估要素來(lái)給予正確的評(píng)分。再次，結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟。做到結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備階段的要求，導(dǎo)入面試階段的面試要求與方法，正式面試階段的面試要求與方法，面試確認(rèn)階段的考核要求及技巧。最后，結(jié)構(gòu)化面試中的核分規(guī)則與決策。使用關(guān)鍵行為面試法，掌握關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)，分辨不完整的STAR和假STAR，根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況，掌握行為事例問(wèn)題設(shè)計(jì)要求及發(fā)問(wèn)技巧。最后，設(shè)計(jì)與使用情景模擬面試法。了解情景模擬面試法的特點(diǎn)，使用公文筐處理法，使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法，訓(xùn)練群面技術(shù)關(guān)鍵活動(dòng)。掌握群面技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及其步驟，設(shè)計(jì)群面技術(shù)的小組活動(dòng)方案。適當(dāng)時(shí)選擇與使用心理測(cè)驗(yàn)工具。應(yīng)用心理測(cè)驗(yàn)進(jìn)行人才選拔。

　　四、高效面試實(shí)施(專業(yè)面試技巧訓(xùn)練)

　　企業(yè)在進(jìn)行面試環(huán)節(jié)時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀色，仔細(xì)觀察應(yīng)聘者的言行舉止，并認(rèn)真傾聽?wèi)?yīng)聘者所反饋的信息，適當(dāng)加以針對(duì)性提問(wèn)，全面了解應(yīng)聘者的真實(shí)情況，千萬(wàn)別“一失足成千古恨”，要強(qiáng)調(diào)寧缺勿濫的原則以提高招聘質(zhì)量。具體操作：一要望，學(xué)會(huì)觀察，了解面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)，掌握應(yīng)聘者謊言的識(shí)別技巧和肢體語(yǔ)言解碼技巧。二要聞，善于傾聽。面試官要善于傾聽，掌握效傾聽技巧，挖掘應(yīng)聘者更多的信息，規(guī)避傾聽中常見誤區(qū)。三要問(wèn)，善用提問(wèn)。設(shè)計(jì)與使用引入式問(wèn)題，設(shè)計(jì)與使用行為式問(wèn)題，設(shè)計(jì)與使用智力式問(wèn)題，設(shè)計(jì)與使用動(dòng)機(jī)式問(wèn)題，設(shè)計(jì)與使用壓力式問(wèn)題。四要切，深入追問(wèn)。通過(guò)追問(wèn)確保信息的有效性，掌握追問(wèn)的時(shí)機(jī)及方法，分析信息的真實(shí)性。

　　五、高效獵取人才(面試官的“伯樂(lè)之術(shù)”)

　　傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才，管理者結(jié)合企業(yè)的需求，快速鎖定和獵取目標(biāo)人選，人才高效獵取技術(shù)已成為卓越管理者人才管理的基本功。一要向獵頭學(xué)習(xí)招聘，二要高效獵取人才的要求及特點(diǎn)，三要掌握高效獵取人才的四大步驟。首先，明晰需求，鎖定目標(biāo)，招明白人，評(píng)估需求的來(lái)源，利用需求收集的方法，界定目標(biāo)人選來(lái)源，其次，經(jīng)營(yíng)招聘渠道，多管齊下，建立人才庫(kù)。選擇和用好招聘渠道，分類比較常用渠道，高效實(shí)施內(nèi)部推薦，運(yùn)用定點(diǎn)獵聘技術(shù)的方法和工具，提高獵頭招聘的質(zhì)量和效率。再次，高效面試實(shí)施——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行更好的簡(jiǎn)歷篩選，通過(guò)電話面試鎖定候選人，通過(guò)電話面試吸引人員到場(chǎng)面試，提高面試的效率，最后，說(shuō)服與吸引目標(biāo)候選人，把握成交的鑰匙。吸引候選人的途徑及策劃，塑造雇主品牌，做好錄用跟進(jìn)與管理。

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