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人力資源招聘面試題目
人力資源招聘面試題目分享給大家，以下就是小編整理的人力資源招聘面試題目，一起來(lái)看看吧！
1：你為什么想離開(kāi)目前的職務(wù)?
A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。
B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。
C.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。
D.公司營(yíng)運(yùn)狀況不佳，大家人心惶惶。
解答：超過(guò)一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng)，且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D，則是因離職原因?yàn)閭�(gè)人無(wú)法改變的客觀(guān)外在因素，因此，面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn)，有太多的存疑。
2：你對(duì)我們公司了解有多少?
A.貴公司在去年里，長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間，都高居股王的寶座。
B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
C.不是很清楚，能否請(qǐng)您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國(guó)外大廠(chǎng)的OEM合作，自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。
解答：以D居多。道理很簡(jiǎn)單，他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來(lái)。
3：你找工作時(shí)，最重要的考慮因素為何?
A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
B.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng)，并不斷成長(zhǎng)。
D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答：以C居多，因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來(lái)的人。
4：為什么我們應(yīng)該錄取你?
A.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
B.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心，想要與貴公司共同成長(zhǎng)。
C.您可以由我過(guò)去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀(guān)數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
D.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答：這題理想的回答是C。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才，是很難令對(duì)方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀(guān)數(shù)字、具體的工作成果，來(lái)輔助說(shuō)明，是最理想的回答。
5：請(qǐng)談?wù)勀銈�(gè)人的最大特色。
A.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
B.我的堅(jiān)持度很高，事情沒(méi)有做到一個(gè)令人滿(mǎn)意的結(jié)果，絕不罷手。
C.我非常守時(shí)，工作以來(lái)，我從沒(méi)有遲到過(guò)。
D.我的個(gè)性很隨和，是大家公認(rèn)的好好先生(小姐)。
解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn)，但只有B的回答，最能和工作結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
6：“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路：1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
7：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
8：“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
思路：1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該的主要原因。
2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
9：“你最崇拜誰(shuí)?”
思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該的主要原因。
2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、不宜說(shuō)崇拜自己。
4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
10：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路：1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn).
事業(yè)單位面試刁鉆問(wèn)題
1.請(qǐng)談?wù)勀阕约旱膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
考察意圖：面試官希望找到突破口和值得引起警惕的地方，比如應(yīng)試者無(wú)法和同事和睦相處，或者無(wú)法按時(shí)完成工作,又或者面對(duì)幾項(xiàng)工作時(shí)手忙腳亂等等。
每個(gè)崗位都有其自身的要求，所以應(yīng)聘者的回答應(yīng)該緊密結(jié)合應(yīng)聘崗位的特點(diǎn)和要求,展示自身的優(yōu)勢(shì)時(shí)要有用人單位可取之處，而劣勢(shì)還有一些正面的影響�；卮鹨凳�:因?yàn)樽约翰扇×苏娴男袆?dòng)，那些缺點(diǎn)或劣勢(shì)帶來(lái)的負(fù)面影響正在減少。
考官的預(yù)期：面試官希望，應(yīng)聘者的優(yōu)點(diǎn)將直接成為新工作的財(cái)富，而且沒(méi)有任何缺點(diǎn)會(huì)影響工作業(yè)績(jī)或成效。他們也會(huì)期待應(yīng)聘者有能力評(píng)估自己有多成熟、有多少信心。
題目陷阱：既說(shuō)優(yōu)點(diǎn)又說(shuō)缺點(diǎn)可能讓自己陷入不利的境地。如果不能最終將弱點(diǎn)變?yōu)檎嬉蛩�，面試者暴露自身弱點(diǎn)就可能以失敗告終。而且，面試者提到的優(yōu)點(diǎn)可能不符合用人單位工作應(yīng)有的風(fēng)格或者所需的技能。因此，考生在面試前，最好提前準(zhǔn)備這類(lèi)問(wèn)題的回答，否則就可能無(wú)意中進(jìn)入面試官的雷區(qū)。
2.職業(yè)生涯中你最驕傲的是什么?
考察意圖：為了解應(yīng)聘者有多少熱情、自我感覺(jué)有多優(yōu)秀、是否為自己的工作而驕傲自豪。如何描述個(gè)人最喜歡的項(xiàng)目統(tǒng)一說(shuō)是跟項(xiàng)目本身同樣重要。因?yàn)槊嬖囌咴谥v述過(guò)去的工作時(shí)，可以傳遞自信和自豪感，向考官做演示的時(shí)候同樣也需要表達(dá)這樣的信心和自豪。
考官的預(yù)期：面試官希望從敘述中發(fā)現(xiàn)面試者有良好的表達(dá)能力，并能在他人身上汲取工作熱情，自身也能傳遞正能量。但要注意，分享個(gè)人成功要始終簡(jiǎn)潔有力，考生應(yīng)側(cè)重展示工作期間良好的自我表現(xiàn)能力。
題目陷阱：面試官可能假定，這類(lèi)工作是你未來(lái)真正希望做得最多的，或者投入精力最多的。如果不能在描述時(shí)設(shè)定更大范圍的技能和興趣背景，應(yīng)聘者可能無(wú)形中就把未來(lái)施展才華的空間局限在某一方面。
3.請(qǐng)談一談你的領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有要你做違背原則的事。
考察意圖：拋出這個(gè)問(wèn)題意味著，在評(píng)估應(yīng)聘者的道德標(biāo)尺。他們希望了解，當(dāng)面臨考驗(yàn)時(shí)考生如何應(yīng)對(duì)。他們可能也希望深入考察考生的判斷力。
實(shí)際上，他們希望了解：考生有沒(méi)有民主判斷?有沒(méi)有公開(kāi)舉報(bào)這樣的行為?告發(fā)后有沒(méi)有遭到反對(duì)?應(yīng)聘者這期間有怎樣的心路歷程?
考官預(yù)期：明智的做法是回答得清晰、簡(jiǎn)練、專(zhuān)業(yè)，不要透露前公司的任何內(nèi)部消息。走漏企業(yè)的私密對(duì)應(yīng)聘者不會(huì)有絲毫好處。
出題陷阱：面試官希望了解考生怎樣控制敏感事件。而且，無(wú)論不當(dāng)行為性質(zhì)有多嚴(yán)重，那些對(duì)原單位惡語(yǔ)相向的考生都會(huì)引起面試官警覺(jué)。如果面試時(shí)透露過(guò)多前公司的信息，面試官也會(huì)擔(dān)心。所以，考生必須小心選擇措辭，最大限度使用外交辭令。
企業(yè)面試最常問(wèn)的經(jīng)典問(wèn)題
1.請(qǐng)先談?wù)勀阕约旱那闆r。
回答這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)方法：一是直接回答所問(wèn)的問(wèn)題，可回答自己最大的長(zhǎng)處、特色，所具備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)等;二是簡(jiǎn)單地自述后，很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和為得到目前這份工作所接受的培訓(xùn)上來(lái)。
2.你為什么會(huì)來(lái)本公司應(yīng)聘?
應(yīng)聘者在面試前一般應(yīng)多準(zhǔn)備幾個(gè)原因，但原因最好簡(jiǎn)短而切合實(shí)際。為了表明應(yīng)聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能與應(yīng)聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因?yàn)閷?lái)有發(fā)展空間，因?yàn)榘捕ǖ却鸢�，要表現(xiàn)出充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。
3.你對(duì)本公司有多少了解?
這是一個(gè)測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問(wèn)題，只要回答出一部分公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及招聘人事的廣告內(nèi)容就行。
4.你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎么樣?
這個(gè)問(wèn)題主要是了解求職者對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望。針對(duì)無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，是試探他對(duì)本工作的意愿與關(guān)心程度。由于是剛從學(xué)校畢業(yè)，對(duì)這方面的知識(shí)也僅停留在書(shū)本上，不必在人事經(jīng)理面前裝內(nèi)行，也沒(méi)有必要陳述什么獨(dú)創(chuàng)的見(jiàn)解，你只要能傳遞正確和真實(shí)的意見(jiàn)就行了。
5.你的工作觀(guān)是什么?
不必想得太復(fù)雜，你可以回答"為何而工作"，"從工作方面得到了什么"，"N年以后，我自己有什么計(jì)劃"等等的的話(huà)。
6.你為什么要找這樣一個(gè)職位?
如果問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，這是對(duì)方想要了解，你是否屬于那種無(wú)論在什么公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不會(huì)對(duì)你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問(wèn)題的人，這樣的人工作起來(lái)更努力，更有效率。所以，你可以這樣回答："我花了很多時(shí)間來(lái)設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，我認(rèn)為這方面的工作適合我，原因是這項(xiàng)工作要求的許多問(wèn)題都是我所愛(ài)好的，也是我的所長(zhǎng)。"
7.你能否接受加班?
這是在考察你的"工作熱忱"度而問(wèn)的。作為年輕人，應(yīng)該表現(xiàn)出對(duì)工作的極度重視和高度的工作熱忱。當(dāng)然無(wú)理的加班不一定就是好的，最好回答"如果是在自己責(zé)任范圍內(nèi)，也不能算是加班"之類(lèi)的話(huà)。
8.你希望的待遇是什么?
針對(duì)待遇問(wèn)題，以清楚明確答復(fù)最佳�？陀^(guān)歸納個(gè)人年齡、經(jīng)驗(yàn)、能力，再依產(chǎn)業(yè)類(lèi)別、公司規(guī)模等客觀(guān)資料，提出合理的數(shù)字，但附帶說(shuō)明提高待遇的理由很必要的。這也是評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的能力及經(jīng)驗(yàn)和展示自信的好機(jī)會(huì)。
9.除了薪水，你希望還能得到什么福利?
如果你作好了充分的準(zhǔn)備，就該知道你所應(yīng)聘的公司能提供什么福利，真實(shí)回答即可。如果你覺(jué)得你自己該得到更多，也可以多要一些，不過(guò)最好說(shuō)明原因。有一點(diǎn)需要提醒，當(dāng)你開(kāi)出的薪酬條件超出了面試者的預(yù)算，但他們?nèi)绻麑?duì)你的能力感到滿(mǎn)意，他們可能會(huì)問(wèn)你："你的薪酬要求我們暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足，如果先給你XX(公司所能提供的薪酬)，你是否能接受?"如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已經(jīng)得到了這份工作。
10.你有想過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎?
這個(gè)問(wèn)題可以顯示你的眼光，如果你回答"是"，那就要做好回答下一個(gè)問(wèn)題的準(zhǔn)備。那就是："那你為什么不這樣做呢"?如果回答"沒(méi)想過(guò)"，那就一定要附帶說(shuō)明是想先在企業(yè)工作，積累一些必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后再打算之類(lèi)的計(jì)劃。
11.你有哪些優(yōu)點(diǎn)?
這是為了了解求職者如何客觀(guān)分析自己，并測(cè)試求職者的表達(dá)能力和組織能力的。應(yīng)避免抽象的陳述，而以具體的體驗(yàn)增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點(diǎn)以外，還要注意說(shuō)話(huà)的禮貌，這也會(huì)列入評(píng)分的項(xiàng)目?jī)?nèi)，最好加入"朋友們?cè)@樣說(shuō)。"等周?chē)藢?duì)自己的看法。
12.你認(rèn)為你自己有什么缺點(diǎn)?
許多應(yīng)聘者把自己的缺點(diǎn)說(shuō)得模棱兩可，希望人家會(huì)看作是你的優(yōu)點(diǎn)。例如回答說(shuō)："我性子急。"希望主考人認(rèn)為你干勁十足，這類(lèi)話(huà)主考人早聽(tīng)膩了。你應(yīng)該正視自己的缺點(diǎn)，以你的誠(chéng)實(shí)和你的勇氣，來(lái)贏得考官的認(rèn)同和欣賞。
13.談?wù)勀愕娜穗H關(guān)系經(jīng)驗(yàn)?
這是想考察你的應(yīng)對(duì)能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問(wèn)題從側(cè)面來(lái)回答："遇到與朋友沖突的時(shí)候，你是怎么處理的﹖"、"與別人意見(jiàn)相沖突的時(shí)候，你會(huì)用什么方式讓別人接受你的意見(jiàn)﹖"。每一個(gè)公司需要的不是力爭(zhēng)到底的堅(jiān)持，而是需要更進(jìn)一步地搜集資料，透過(guò)人際關(guān)系來(lái)積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。
14.你什么時(shí)候可以來(lái)上班?
大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間，最好是回答：如果被錄用的話(huà)，到職日可按公司規(guī)定上班。但如果還有一些私人的問(wèn)題還沒(méi)有處理完畢，按時(shí)上班會(huì)有些困難，應(yīng)進(jìn)一步說(shuō)明原因，公司一般會(huì)通融的。
15.你還有什么問(wèn)題嗎?
假如你笑笑說(shuō)"沒(méi)有"(心里想著終于結(jié)束了，長(zhǎng)長(zhǎng)地吐了口氣)，那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該公司、對(duì)這份工作沒(méi)有太深厚的興趣。回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，你可以以一些側(cè)面的問(wèn)題來(lái)試探一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望。
求職面試最常問(wèn)的問(wèn)題
請(qǐng)介紹一下你自己
自我介紹并不是簡(jiǎn)單地介紹自己的姓名、年齡、專(zhuān)業(yè)和興趣愛(ài)好，其實(shí)面試官對(duì)“你是否能夠勝任這份工作”更感興趣，所以大家在面試時(shí)更需要將自己的最擅長(zhǎng)的技能，最熟悉的領(lǐng)域，工作方面的主要成就講出來(lái)，突顯出自己的能力。
說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)
一般面試都會(huì)提到的問(wèn)題，但是請(qǐng)注意：不能直接把自己的缺點(diǎn)全盤(pán)說(shuō)出。建議大家回答問(wèn)題從講述自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些自己的小缺點(diǎn)，最后再把重點(diǎn)放在講述自己的優(yōu)點(diǎn)上，表明即使自身并不完美，但是小確定并不會(huì)妨礙你在工作中的出色發(fā)揮。
談?wù)勀銓?duì)加班的看法
很多公司都會(huì)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，到不是企業(yè)一定會(huì)經(jīng)常加班，只是看看你對(duì)企業(yè)奉獻(xiàn)的意愿程度。當(dāng)然不排除有些初創(chuàng)、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)意公司會(huì)有加班的問(wèn)題，所以最好事先有個(gè)判斷再回答是否能夠接受加班的情況。
談?wù)勀銓?duì)薪資的要求
工資要的太低，顯然是在貶低自己的能力，而工資太高又顯得分量過(guò)重。通常企業(yè)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題只是看他們的招聘預(yù)算是否可以將你的薪資cover住，偏高可能還需要再談，偏低并且其他方面合適就會(huì)盡快通知入職。
你對(duì)我們公司了解多少
有一些非常在意企業(yè)文化的公司，在面試時(shí)還喜歡問(wèn)求職者對(duì)于面試公司的了解情況，一來(lái)考驗(yàn)面試者對(duì)待這次面試是否認(rèn)真，二來(lái)查看人才是否是企業(yè)的菜。
你希望和什么樣的上級(jí)共事?
從面試者對(duì)未來(lái)上級(jí)的“希望”，可以看到面試者的自我要求意識(shí)，這個(gè)問(wèn)題既是陷阱，也是一次機(jī)會(huì)。建議大家最好的回答方式是：少說(shuō)對(duì)未來(lái)上級(jí)的期望，多說(shuō)對(duì)自己的要求。
說(shuō)一個(gè)你的成功案例
舉一個(gè)自己全面參與，或者是自己負(fù)責(zé)的成功案例，能夠清楚地將這件項(xiàng)目的來(lái)龍去脈講出來(lái)，并且體現(xiàn)出自己在項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)或重要作用。切記不要說(shuō)太多，不要把項(xiàng)目結(jié)果夸大其詞，這些會(huì)形成漏洞引人懷疑。
談?wù)勀阄磥?lái)五年的職業(yè)規(guī)劃
大家在五年的職業(yè)規(guī)劃中，大概都會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)“管理者”的規(guī)劃，但是大家需要事先了解自己的職位的發(fā)展方向和發(fā)展通道，比如一個(gè)初級(jí)銷(xiāo)售的發(fā)展路徑可看作“初級(jí)銷(xiāo)售 - 高級(jí)銷(xiāo)售 - 大客戶(hù)銷(xiāo)售 - 銷(xiāo)售經(jīng)理”等，把自己的職業(yè)發(fā)展搞清楚，也能讓用人單位更加放心你不會(huì)三分鐘熱度。
你喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?
每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)不同，自然回答也不盡相同。但是，在面試官面前不能將自己心底最真實(shí)的“工資高”“離家近”“事情少”當(dāng)做理由說(shuō)出來(lái)，要更多的提出“對(duì)自己的能力有所挑戰(zhàn)”、“對(duì)職業(yè)發(fā)展有幫助”和“平臺(tái)好鍛煉人”等。
如果被錄用，你將如何開(kāi)展工作?
這個(gè)問(wèn)題主要是想了解面試者的工作能力及計(jì)劃性、條理性，而且重點(diǎn)想要了解細(xì)節(jié)。如果說(shuō)空話(huà)的迂回戰(zhàn)術(shù)，會(huì)讓面試官覺(jué)得你其實(shí)對(duì)這份工作沒(méi)有任何實(shí)操性，只是夸夸奇譚不落地。如果是就其一點(diǎn)展開(kāi)，會(huì)讓面試官覺(jué)得你對(duì)待工作思考地不夠全面，所以一定要在回答之前在心中想好1、2、3、4等方面，然后再分別展開(kāi)來(lái)講。
空姐面試常見(jiàn)問(wèn)題
1、你認(rèn)為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么?
思路：我覺(jué)得此問(wèn)題的回答是表明了你對(duì)工作的關(guān)注點(diǎn)，應(yīng)該從服務(wù)理念方面回答更好。
2、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧,《突發(fā)事件》個(gè)人更傾向的回答
我認(rèn)為是對(duì)良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持，記得在《 The best service》一書(shū)中看到;服務(wù)很簡(jiǎn)單，甚至簡(jiǎn)單到荒謬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難，
3、請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)本人的職業(yè)觀(guān)
回答要點(diǎn);面試前做好準(zhǔn)備，面試時(shí)根據(jù)自己的真實(shí)情況如實(shí)回答，并且要與該職位相符。讓對(duì)方覺(jué)得你會(huì)長(zhǎng)久在這個(gè)行業(yè)和職業(yè)發(fā)展下去。
4、你覺(jué)得離職動(dòng)機(jī)是什么?
1.最重要的是;你要使航空公司相信你在過(guò)往的單位的離職原因在這里是不存在的。
2.避免把離職原因說(shuō)的太詳細(xì)、太具體。
3.不能參雜主觀(guān)的負(fù)面感受，如：“太辛苦.人際關(guān)系復(fù)雜，管理太混亂、公司不重視人才、公司排斥我們某某員工”等。
4.但是也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境、個(gè)人原因等”
5.不能涉及資金負(fù)面的人格特征，如“不誠(chéng)實(shí)，懶惰，缺乏責(zé)任感，不隨和等”
6.盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
5、你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?
這里只對(duì)缺點(diǎn)作一些提示
1.不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)
2.不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)
3.不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)
4.不宜說(shuō)出令人不放心，不舒服的缺點(diǎn)
5.可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn)，甚至是一些表面看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
6、你認(rèn)為自己能力中具有競(jìng)爭(zhēng)力的是什么?
我的堅(jiān)持度很高，事情沒(méi)有做到一個(gè)令人滿(mǎn)意的結(jié)果決不放棄，您可以從我過(guò)去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀(guān)數(shù)據(jù)，明顯的看出我全力以赴的工作態(tài)度。
7、放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?
1.面試官試圖從中了解你的求職動(dòng)機(jī)，愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
8、你有座右銘么?
1.座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格，觀(guān)念，心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2.不宜說(shuō)那些引起不好聯(lián)想的座右銘。
3.不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4.不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5.座右銘最好能反映自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6.參考---------只為成功找方法，不為失敗找借口”
9、你擅長(zhǎng)社交么?
答案自然是肯定的。
變形問(wèn)題;你能和不好的人相處么?
不太好預(yù)言，因?yàn)槲沂聦?shí)上從來(lái)沒(méi)有和不好的人相處過(guò)，我的同學(xué)似乎都和我相處的很好。
10、你認(rèn)為空乘應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
可從以下選取幾點(diǎn)組織回答一下，禮貌素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)、心理素質(zhì);
1.要有敬業(yè)樂(lè)業(yè)的精神
2.牢固樹(shù)立自覺(jué)的紀(jì)律觀(guān)念
3.要有良好的形象。
4.熟練掌握和運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)操作技能
5.將就各種服務(wù)禮節(jié)
6.掌握文明語(yǔ)言運(yùn)用技巧
7.具有健康的體魄
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