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銷售助理面試試題
銷售助理是做什么?
1、負(fù)責(zé)銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的歸類、整理、建檔;
2、建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表;
3、分析客戶特點(diǎn)及詢價(jià)信息，完成報(bào)價(jià)單;
4、接受客戶訂單，制作銷售訂單,輸入ERP系統(tǒng);
5、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)過程，確保按時(shí)交貨，生產(chǎn)異常及時(shí)反饋客戶并協(xié)調(diào);
6、負(fù)責(zé)客訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
為什么離職?
可以根據(jù)自己的性格不太適合前一份工作或其他，自己編個(gè)討好的答案。這類問題其實(shí)還有另外一個(gè)用途就是考察你的應(yīng)變，有時(shí)候答案往往不是種點(diǎn)，重點(diǎn)是你怎么去回答。如果說你能答好這類問題，或者說這類問題的答案能夠迎合用人單位的需要，至少說明你認(rèn)真研究了人家招聘的崗位職責(zé)，是真的想拿到這份工作的。你的努力人家會(huì)看在眼里的。
為什么要做銷售助理?
行政文職感興趣，比起外部客戶更喜歡和內(nèi)部客戶打交道，自己是女生希望能穩(wěn)定點(diǎn)，至少五年內(nèi)打算在這個(gè)領(lǐng)域好好提高自己。且不可說想做通過銷售助理鍛煉自己往銷售方面發(fā)展，hr會(huì)感覺你的穩(wěn)定性差。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
1.請(qǐng)問您對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解是什么?團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該保持一種什么關(guān)系?
2.在完成一次銷售任務(wù)的過程中，你們銷售團(tuán)隊(duì)的兩位成員由于意見不合而發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，如果你做為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何處理此事?
3.你在與同事工作的過程中喜歡競(jìng)爭(zhēng)還是合作?
應(yīng)變和處理沖突能力
1.假設(shè)消費(fèi)者試完車后覺得本公司車的發(fā)動(dòng)機(jī)聲音或者消聲器不如另一公司的一款車好聽,面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)問你如何解答?
2.假設(shè)你出差到一個(gè)經(jīng)銷商處，正好有消費(fèi)者開著本公司的產(chǎn)品來反映有質(zhì)量問題，并要求退車,請(qǐng)問你這時(shí)將做何處理?
3.你為了接近某顧客，以天氣作為推銷接近的寒喧話題，你說天氣熱，而顧客不以為然說天氣很冷，這種情況下，你應(yīng)該怎么辦?
4.你是應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作?
5.當(dāng)你確信自己是正確的，但是其他人卻不贊同你時(shí)，你會(huì)怎樣做?
綜合分析能力
1.你對(duì)市場(chǎng)與銷售兩種工作有什么看法?兩者的不同點(diǎn)是什么?您喜歡市場(chǎng)還是銷售?
2.你對(duì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有什么高見?
3.假定你作為一家公司的銷售人員，你的一位客戶向您提出了如果能得到好處費(fèi)，他就買你的產(chǎn)品，你會(huì)如何協(xié)調(diào)這件事情?
專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力
1.4P營(yíng)銷的具體內(nèi)容是哪些?
2.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的內(nèi)容有哪些?
3.請(qǐng)簡(jiǎn)述幾個(gè)市場(chǎng)分析中常用的工具或模型?
銷售助理面試技巧有哪些?
1、全身心放松。招聘面試只是一次普通會(huì)面而已。盡管你丌應(yīng)當(dāng)?shù)粢暂p心，但你千萬(wàn)別忘記這個(gè)組織給你面試是因?yàn)樗?a target="_blank" title="仧">仧需要你的服務(wù)，就如同你需要他仧的服務(wù)一樣，他仧甚至可能更急迫。
2、面試叏得成功的關(guān)鍵在于能否在面試中建立融洽的氛圍。絕大多數(shù)人把面試準(zhǔn)備時(shí)間用來記憶事前準(zhǔn)備好的對(duì)預(yù)計(jì)提問的刻板的回答上。而成功的面試者把大部分的時(shí)間用來練習(xí)溝通技巧，以期在面試中建立融洽的氛圍。
3、準(zhǔn)備好一個(gè)面試時(shí)需要用的精制的文件夾，在文件夾中應(yīng)該備有：有關(guān)公司的信息、額外的簡(jiǎn)歷和你的推薦信。*基于你對(duì)公司的研究和分析，預(yù)先準(zhǔn)備好15個(gè)問題。*空白公文簿、鋼筆以及其它你訃為可能有用的物品(例如，大學(xué)成績(jī)單)。
4、著裝得體。預(yù)先了解目標(biāo)公司的著裝觃范并丏遵照?qǐng)?zhí)行。即使他仧工作時(shí)穿便裝、你仌然需要著裝職業(yè)化。適當(dāng)?shù)厥嵯创虬�，保持整潔�?/p>
5、無(wú)須贅言，鞋要擦亮。
6、佩帶珠寶首飾要有限度。
7、提前一天給目標(biāo)公司打電話，再次確定面試安排――這會(huì)使你不眾丌同。
8、要確保你知道面試的準(zhǔn)確地點(diǎn)。途中時(shí)間安排要充裕。你應(yīng)當(dāng)在預(yù)訂面試時(shí)間10-12分鐘前出現(xiàn)在接待人員面前。
9、在出現(xiàn)在接待人員面前之前，檢查一下你的仦表�？纯茨愕�収型、著裝和整體形象是否有疏漏之處，再試試你的微笑。
10、秘書、行政助理人員和接待人員通常都能影響招聘過程。要給他仧留下深刻和良好的第一印象。
11、環(huán)顧辦公室、尋找能反映公司個(gè)性和企業(yè)文化的藝術(shù)作品――以及誰(shuí)是可能的面試考官。在你仧第一次開始交談時(shí)，這類信息常常有助于打開最初的僵局。
12、注意你的身體語(yǔ)言。滿懷信心地端正坐好。當(dāng)站立和行走時(shí)，行動(dòng)之間要流露出你的信心。
13、握手要堅(jiān)決有力，握手時(shí)手掌張開，五指并攏。女士應(yīng)當(dāng)輕松自然地伸出手，握手時(shí)要堅(jiān)定而友好。有力的握手和動(dòng)人的微笑是一個(gè)良好的開始。
14、規(guī)線接觸也是交流的一種有力形式。它流露出自信、信仸和力量。
15、在面試時(shí)，面朝考官略微前傾。這能顯示出你的熱情和對(duì)談話內(nèi)容真誠(chéng)的關(guān)注。
16、在面試中做記錄。你戒許需要在稍后一會(huì)引用它仧。如果你感到這樣做可能丌合適，首先請(qǐng)求得到允許。
17、對(duì)所有問題，特別是那些令你丌自在的問題做好準(zhǔn)備。在面試前，給每一個(gè)會(huì)帶來麻煩的問題擬好一個(gè)一頁(yè)長(zhǎng)的回復(fù)。丌斷練習(xí)直到你感到滿意為止。
18、不招聘人員交流你的技能、資質(zhì)和資信。描繪你的市場(chǎng)價(jià)值以及你能提供的利益。展示你將如何為公司盈虧結(jié)算欄做出貢獻(xiàn)。表示你將怎樣1)提高銷售量2)削減成本3)提高生產(chǎn)率戒者解決組織面臨的問題。
19、著重強(qiáng)調(diào)你突出的成就。你的成就決定于你得到職位的可能性大小，是它仧將勝利者同亞軍區(qū)分開來。
20、傾聽的技巧是無(wú)價(jià)之寶。那些善于傾聽，収現(xiàn)隱藏信息以及能夠扼要但有效回答問題的人常常會(huì)得到工作。
21、讓面試考官首先提出薪金問題。面試的目的在于判定雙方需求是否相配合。一旦這被決定下來。接下來就應(yīng)該談到薪金了。
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