汽車銷售顧問面試試題及答案

　　1、作為一個準備實現(xiàn)銷售成就的銷售人員，你的目標是什么?

　　答：提升自身價值，提升產(chǎn)品價值，實現(xiàn)利潤最大化和企業(yè)與個人的雙贏

　　2、你準備做汽車銷售多長時間?

　　答：2-3年基礎銷售的工作，打好基礎從而再尋找更好的升職機會

　　3、你是為了這個工作的報酬高?還是，你愿意與人打交道?還是工作難找，你沒有選擇?還是這個工作的門檻比較低?

　　答：挑戰(zhàn)自己，鍛煉自己，實現(xiàn)價值，如果能挑戰(zhàn)高薪，那是更好的

　　4、成為一個成功的銷售人員，除了做好工作要求以外，你還應該做好什么工作?

　　答：學習，維護好客戶關系，團結同事，認真完成領導分配的每一件事

　　5、你閱讀過你銷售的最多的車的駕駛手冊嗎?你可以記得，關于座椅的控制在手冊中第幾頁嗎?

　　答：我不記得，但是我一定做到任何車的座椅調(diào)節(jié)我都會調(diào)節(jié)，因為我覺得實踐永遠比理論重要。

　　6、在銷售核心技能中，你最弱的項是什么?你準備如何提升?

　　答：最弱的項應該是本產(chǎn)品的具體產(chǎn)品知識，希望通過努力的學習能迅速彌補。

　　7、在汽車銷售過程中，贊揚別人有三種表現(xiàn)形式，是哪三種?

　　答：這要看我們面對的是哪一種客戶，不是每一個客戶都喜歡拍馬屁，但沒有一個客戶不喜歡來自別人最真誠的欣賞。

　　8、你通過做到什么，可以在其它人的眼中成為一個懂車的權威?

　　答：形象、專業(yè)知識、謙虛大度的做事風格。

　　9、如何通過介紹產(chǎn)品來強化你對客戶利益的理解?

　　答：這是一個價值塑造的過程 要站在客戶的角度，最大程度滿足客戶需求的，才越符合客戶利益，才越有價值。

　　10、以促進銷售為目的的客戶關系有幾層含義，分別是什么?

　　答：保有客戶關系的維護從而實現(xiàn)老客戶推薦，潛在客戶關系的維護從而開發(fā)新用戶實現(xiàn)新車銷售。

　　11、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　答：這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。

　　12、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　答：這個問題是要考察你的實際工作能力，講述一個故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴車企面試官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。

　　13、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?

　　答：汽車銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個汽車銷售員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓車企面試官更欣賞你 。

　　14、和已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種?為什么?

　　答：回答那種都不會有錯，關鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。

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