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房產銷售面試試題
在平平淡淡的日常中,我們很多時候都會有考試,接觸到試題,試題是考核某種技能水平的標準。那么你知道什么樣的試題才能有效幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的房產銷售面試試題,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
房地產銷售面試問題參考:
請告訴我你最大的優(yōu)點,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
你最大的缺點是什么?
如果我錄用你,你認為你在這份工作上會待多久呢?
人們購買產品的三個主要原因是什么?
關于我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?
關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎勵,你有什么感想?
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的?
你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
如果你愿意的話,請和我進行角色演習。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后你設法讓我相信,你所推銷的產品是值得我花時間聆聽的。
銷售人員面試技巧:
首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質,如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調能力、團隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質也是衡量的要點。
其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。
房產銷售面試技巧:
第一招:表現(xiàn)善意及誠意——禮多人不怪。遞名片給對方時雙手奉上,遞筆給 對方時筆尖朝自己;謝謝、對不起,要講得自然得體;除了“價格、條件”外處替對方著想;要取信對方,攻心為上
第二招:表現(xiàn)善意及誠意——不要忘記客戶的姓名。尊稱某先生、某小姐、某伯伯、某媽媽,是有禮貌之舉動。
第三招:同步原則。為了解除彼此陌生、拉近距離,可以從聊天戒發(fā)問中發(fā)現(xiàn)彼此共同認識的朋友,共同的嗜好,以及其他拉近彼此距離的話題。
第四招:五同——同姓、同鄉(xiāng)、同學、同宗、同志,產生親切感。
第五招:同步坐位原則。坐在洽談桌的右側或左側(客戶)較佳,這樣敵對心小,較易接納別人,反應也較快。與客戶并排而坐是“理性”的,與客戶左右而坐是“感性”的,與客戶對立(面對面)而坐是“恐懼”的!到客戶家里,就座前應禮貌的問:“我可以坐在這里嗎?”注意方位、光線,借機會調換座位。
第六招:不怕亂拍馬屁——高明地奉承。看見客戶有女兒,就說:好漂亮的女孩,將來一定跟媽媽一樣是大美人(適合女性講);蛘f:好漂亮的女孩,將來可以選中國小姐(適合男性講)。奉承時避免引起反感或誤會。
第七招:弄清對象——M.A.N原則。弄清對象,才能對癥下藥。M.A.N原則是,M(MONEY)即出錢的人,通常是父母;A(AUTHORETY)是有權決定的人;N(NEED)是有需求的。有需要才會挑剔,嫌東嫌西的人才是買貨人。有時這三種要素集中在一個人身上,即買房子的人是出錢的人,決定權在自己,又是自己住,這時只要說服一人即可。有時出錢的是父親,有權決定的是母親,需要的卻是兒子和媳婦,這時便要同時說服三人或四人。
如果一群人來看房屋,三種人不能得罪:出錢的人,有權決定的人,最會出問題的人,這三種人都要拍馬屁。
第八招:引導策略?蛻粝掠喗饡r可說:“今天給我?guī)兹f元訂金,二萬元好嗎?”客戶簽約時可說:“請讀完契約內容,如果沒錯請簽名。”
第九招:二擇一法。預先安排好兩種選擇給對方選,我方將目的隱匿于內。
比如:您要邊間,還是中間一點的房屋?您要這間大面積的,還是這間小面積的?您打算付多少訂金,一萬元還是二萬元?您上午來看房子,還是下午?
第十招:成交的時機。有人說,成交的時候,只有三秒鐘。敏銳觀察對方的滿意程度,在最恰當?shù)臅r機拿出“訂單”,將對方的意愿訂下來。否則對方的意愿會越來越低,當場不成,事后更加困難。
何時是成交時機?當對方聽完介紹,充分了解狀況后,露出滿意的眼神;當你初步壓迫下訂時,對方沒有回絕或以輕微理由拒絕。而且,當你拿出訂單時(測試購買欲之工具),對方沒有拒絕,且陷入短暫的猶豫,注視著訂單及說明書;不斷發(fā)問你剛才述說的內容,獲得相當滿意回答、無問題之一剎那;默不言語或與同伴相視(眼神顯示“訂下了好嗎?”);突然改換姿勢、動作或脫離你的眼線時(表示對方陷入下訂與否的思考中)。另外,掌握融洽氣氛,當機立斷,也是必要的。
在工作中,明確業(yè)務人員應有的職業(yè)道德與態(tài)度是很重要的。服務業(yè)經營服務品質,首重“誠信”,每一個經紀人都以誠實、熱忱、關懷的態(tài)度服務于客戶,正是每一個企業(yè)所需要的。
我們希望全體經營人員要有生命共同體的觀念,前線、后援要一致,當有客戶抱怨時,一定要“立刻處理”,給予完整的回答說明。對購屋客戶而言,他的房屋買賣可以有許多選擇,一家公司只是他眾多選擇中的一個而已,沒什么了不起,當我們做到讓消費者想起房屋買賣時就想某某公司,同時也是唯一的選擇時,那才是真的了不起。當業(yè)務人員遇到比較挑剔的客戶,遇到有買賣經驗的投資客時,可能要回答以下這些問題,我們總結為“看屋十三招”。不論買什么房屋,都要對房屋本身和附近環(huán)境有清楚的認識,看房是一門大學問,所謂“外行看熱鬧,內行看門道”。
房產銷售面試注意事項:
一、熱絡場面
面試開始時,注意用眼睛注視面試官,面露微笑,就像平時碰到一個很久不見的熟人一樣。這個簡短、有效的舉動,讓人覺得你很容易相處,打破面試開始時的尷尬。
二、強調成就
進入談話階段后,馬上說出自己曾如何解決問題,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式,別用“我只是”、“我不能”這種否定句。肯定而自信的話,可大大增加面試官對你的好印象。
三、展現(xiàn)能力
談到應聘崗位的工作性質和目標后,可立刻指出“我過去也解決過類似問題”,然后詳細舉例說明。讓對方知道,你是幫他們解決問題的最佳人選。
四、表露興趣
事先通過網(wǎng)絡等途徑查閱應聘單位的相關信息。在談到單位的情況后,馬上說出自己對單位的了解和興趣,愿意學習有關單位的一切。越了解單位,面試官印象越好。
五、問點問題
當對方問了你幾個問題后,可以適當反問一兩個問題,表示對工作的強烈興趣。一位專家建議,面試時最好想十個問題,隨時準備發(fā)問。但注意不要花過多的時間問問題。
六、說明貢獻
面試全過程中,要時刻找機會展示自己的能力。不要復述 簡歷 。站在對方的立場上,想一想你的什么技能才是他們最需要的,將談話引到這一點。
七、簡潔有序
提前把你想要講的事想清楚,盡可能主動掌握面試,以保證有足夠的時間讓對方記住你想要告訴他們的信息。
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