廣發(fā)銀行面試自我介紹

　　昨晚因為發(fā)生了點小意外，。凌晨兩點多的時候伯娘離家出走了，疲憊的一晚在今天帶著朦朧的睡意中起床穿衣打扮。鏡中的我已不再年輕，寫滿的是生活的無奈及歲月的痕跡。

　　一邊坐地鐵一邊啃著手里的早餐，上班的高峰期已過，車廂里安靜而涼爽，巨大的廣告語在地鐵出入口處醒目地高掛著，問了兩次路人，找到了位于天河路的廣發(fā)銀行，乘坐地鐵直至十四樓，略帶點喧嘩的大型辦公場所，屏風下面每個人正專心致志做著手頭上的工作，來面試的人已有好幾個，接待員找了個位置讓我坐下然后填了份表格，人力資源部常用的招聘表格。

　　我認真寫下自己的名字，學歷，工作經(jīng)歷，家庭背景以及該公司的一些相關調(diào)查事宜，我似個小學生一樣，雙手放在辦公臺上，挺著腰板，認真地等待面試官。大約十分鐘，有人通知，請你們準備一下，準備面試了，然后我看見該公司員工低頭彎腰，面帶笑容的伸出了個“請”的手勢，呵呵。我想起了以前的單位，當自己處在同一個工作崗位上的時候，對于前來辦入離職手續(xù)的同事，我的表現(xiàn)是冷淡而生硬的語氣，偶爾寒暄幾句都是本來有點交情的同事而已。（該轉變下個人態(tài)度了）

　　來到位于十二樓的面試室，會議長桌擺成了一個正方形，面試官面帶微笑的坐著，面前放著一堆求職者的資料，她給我們作了簡單的面試自我介紹后發(fā)給每人兩張白紙，一張寫上自己的名字，一張作為草稿紙。（工作幾年了，我還是第一次面對這種面試，不免有點緊張，完了回來只想好好的記下來今天的面試情況）

　　首先面試官讓我們自行作個簡短的自我介紹，每人三分鐘，簡單的說說對于行政職位的認知和了解。有美女自告奮勇的舉手說，我來第一，她滔滔不絕的自我介紹然后是對職位的描述，有點東拼西湊的感覺（個人認為），而事實上面試官已經(jīng)在不停的看手機（也許她看的是短信，也許她看的是時間），到了第二位的時間，面試官開始發(fā)言了，“請注意把握你們的時間”。到了第六位的時候，面試官忍不住說了

　　“從下一個開始，你們可以減去個人介紹那部份，描述一下工作職能就可以了，謝謝你們”

　　我記不清楚我是第幾個發(fā)言的，但我知道我用了不到一分鐘的時間，在面紅心跳的情況下，揣著忐忑不安的心，用著極其不標準的國語完成了自我介紹及工作職能。我的心像一只乒乓球一下下咚咚的跳響了。不過我想總結一下她們的面試自我介紹：

　　大部份的居然都是本科生（呵呵，遜色了吧我）她們來自各種不同的高校。從事過不同的職位，有的人說離開原單位是由于沒有發(fā)展空間，有的人說是公司不肯幫員工買社保，有的人說因為身體問題，有的人說到了工作崗位上才發(fā)現(xiàn)自己的性格與實際勞動無法相符，她們都表達著自己不同的觀點，然后說在校時是如何的參與社會工作閱歷，提高個人自身修養(yǎng)水平，甚至有個美女說起在校是學生會的工會主席，管理的學生，處理的問題，都能應付自如，有很好的親和力，溝通能力，諸如此類的，很多，很多…（我暗自嘲笑自己的不自量力，不過也有令人覺得很意外的，在座的每個人都說在大公司就職過，但很多人在表達的過程中言語中，有的居然說了上句無語再接下一句，唯有靠面試官接過話題才能繼續(xù)下去），每年的高校招聘會說的是不是像我現(xiàn)在參與的這樣？

　　來到第二輪，也是最后一輪面試，也是關鍵的一輪了。

　　每個人手上拿著一份試題，最下角寫著廣東發(fā)展銀行20XX年高校面試題（其實我最想描述的就是這一部份，不過寫啊寫的，有點啰嗦，而且沒有主題了）

　　角色：酒店副總經(jīng)理

　　任務：20XX年第一，第二季度業(yè)績不達標，十分鐘討論時間，找到出題的所在點，然后由小組討論，每個人享有平等的發(fā)言舉再選舉一名發(fā)言人匯報情況，不能通過投票贊成，小組每人有兩分鐘的補充說明。

　　背景：酒店成績不達標情況匯總如下：（簡短記得幾項）

　　員工工作效率差，客房服務不準時，菜色欠佳，客房，前臺不懂外語，無人翻譯或靠手語胡亂猜測。

　　倉庫管理物資混亂，積存數(shù)量大，多，常發(fā)現(xiàn)失竊事件。

　　親人唯一，重要工作崗位上安排都是不能勝任的親人。

　　夸大，虛報業(yè)績。人力資源沒有帶頭人，員工沒有積極性。

　　客人提出的意見及要求，市場信息沒有人反映給領導。

　　問題；

　�。薄⑦x擇三項來說明重要不達標的原因，并說明為什么？

　　２、請說出你的解決方案。

　　大家愣在原地，居然沒有人說話，面試官只好說了“不是小聲討論。請當我不存在，你們是小組，是集體，請討論”

　　“既然是小組，還得推舉一名發(fā)言人，我建議找個文筆速記好的人，記下每個人的發(fā)言，論點，然后匯總，針對個人看法不同，選取好的觀點言論由口才出眾的人代表發(fā)言，小組有２分鐘補充時間，對于不同觀點的也抓緊時間再說�！�

　　對于大家的沉默我小聲的提議，暈死，居然沒有支持者，她們都低頭在紙上沙沙沙。哎，很快就有人發(fā)現(xiàn)自己的意見。我又匯總了下：

　　有人說達不到標的主要因素是服務工作效率低，沒有懂外語者，導致客源流失。

　　有人說人力資源起承上啟下的作用，沒有搭好溝通的橋梁，沒有員工培訓，沒有主心力，沒有積極性導致客人不滿。

　　有人說親人唯用是誤區(qū)，應將親人安排在無關緊要的崗位上。

　　有人說以盈虧報表的方式來做帳，一目了然，杜絕虛假。

　　有人說…也有很多人沒有發(fā)表任何意見。也有很多人發(fā)現(xiàn)了很好的意見

　　時間到，自告奮勇的又來了，呵呵。真配服她們有勇氣，我只是個膽小者，有自己的觀點與看法，想到剛才不被支持的尷（）我靜聽著她們的陳述。

　　“是不是每個人在發(fā)現(xiàn)觀點的時間都忽略了一下問題？現(xiàn)在我們扮演的是副總經(jīng)理，各位在陳述中沒有給”總經(jīng)理“定位，他不是一線員工，靠什么掌控局面？部門與部門之間的溝通與匯報，如果我是總經(jīng)理，我就會強調(diào)工作落實責任管理制度，營銷部門應實事求是，不能虛報帳目，杜絕弄虛作假，虛報帳目只會造成內(nèi)部操作混亂，惡性循環(huán)。人力資源應制定完善的員工管理制度，提高員工素質(zhì)，不親人唯用，用人與工作崗位職責需求相符�？头坎繎�提高工作效率，找出問題原因所在點，及時掌握客房信息，及時整理房間，保持清潔。倉庫部應加強資產(chǎn)管理，控制成本，將倉存物資形成庫存及銷售報表，專人負責，責任到個人。營業(yè)門市部加強內(nèi)外溝通，注重門面服務�！眰�人觀點

　　“今次的面試由兩部份組成，現(xiàn)已完畢，感謝你們的參與，如果有問題的可以提問，沒提問的自行離去，我會在最短的時間內(nèi)通知各位，謝謝你們！”

　　有位美女提出了該公司的薪酬福利，我提出了該公司行政工作崗位職責。

　　美麗的面試官作了解相應的回答后，大家都離去了，我得到了一句“你是不是印度混血兒？”然后坐車回家，打開電腦，寫下今天的面試。

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