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英語面試注重考察軟技能

  時下,知名企業(yè)的校園招聘已經(jīng)紛紛進入面試階段,隨著外企的英文面試如火如荼的展開,書店里各類以“世界最佳公司面試題”為標榜的面試指南也紛紛告罄。且不論其內(nèi)容優(yōu)劣,單就“最佳公司面試題”這幾個字就足夠征服眼下正飽受面試“折磨”的求職者們了。因此,是時候讓知名企業(yè)的招聘者和成功闖過首輪面試關(guān)的過來人出面,發(fā)表一些指導(dǎo)性演說了。

  一、不同職位不同需求

  大多數(shù)情況下,良好的英文表達能力是進入名企的必備條件,也是最基本要求。德勤律師事務(wù)所人力資源經(jīng)理張俊莉女士說,國際化公司服務(wù)的客戶大多為外國公司,公司職員必須具備用英文與客戶順暢溝通的能力,即使將來的工作環(huán)境以中文環(huán)境為主,公司也會要求應(yīng)聘者有良好的溝通能力,這是一種skill(技能)。

  據(jù)了解,對于英文要求最高的行業(yè)當屬頂級咨詢公司和投資銀行,一般來講,這些公司從申請到錄用都是以英文進行,諸如摩根士丹利、貝恩咨詢等,他們的新進職員會被直接派往海外鍛煉,沒有良好的溝通能力,不可能適應(yīng)繁重的工作。

  當然,也有一些職位對英語的要求相對寬松。GE(中國)大學(xué)合作發(fā)展及招聘經(jīng)理鄔君臨女士說:“GE會重點考察應(yīng)聘公共關(guān)系、管理和金融類職位的人的英文交流能力,而對專業(yè)技術(shù)類崗位應(yīng)聘者的英文要求相對寬松。”一般來說,公關(guān)、管理和金融類職位特別看重應(yīng)聘者的溝通能力,需要他們能夠盡快適應(yīng)國外分公司的語言環(huán)境。而技術(shù)性人才一般只要能夠流暢地用英文表達意思即可。另外,技術(shù)型人才應(yīng)該熟悉本專業(yè)的英文術(shù)語,能夠用英文與國際專家交流合作。在Intel、IBM中國研究中心的面試后期,技術(shù)部門的應(yīng)聘者會直接面對外籍主管,用英文解答專業(yè)問題,因此理工類人才應(yīng)該尤其注意專業(yè)英語的準備。

  二、英文面試考察軟技能

  GE(中國)鄔女士表示:“英文面試不是單純的語言技能的考查,而是對應(yīng)聘者綜合素質(zhì)的考查,用人單位不會在英語語法和發(fā)音上吹毛求疵?茖W(xué)的面試會把case study(團隊考查)和face to face (一對一面試)結(jié)合進行,給所有人展示自我的機會。當然,英文棒很容易吸引考官的目光。”

  外企在面試中特別注重對學(xué)生Soft skills的考查,Soft skills翻譯成中文即為“軟技能”它包括交流和溝通能力、協(xié)同作戰(zhàn)能力、理解力、危機處理能力和自信程度等非專業(yè)技術(shù)能力,體現(xiàn)人的情商和逆商。英文口語水平高,體現(xiàn)出應(yīng)聘者的語言能力強和自信;如果水平很一般,但仍然能夠泰然自若地完成面試,同樣也證明了應(yīng)聘者的良好的心理狀態(tài)。

  人力資源主管們建議考生要在軟技能上下功夫,英文介紹注意邏輯性、連貫性和清晰性,即使出現(xiàn)差錯也要堅持下去,不要害怕說Sorry、Pardon。不要過分強調(diào)語言本身的技巧,而應(yīng)言之有物,展示自身特點。

  另外有些企業(yè)的面試經(jīng)常出其不意,如聯(lián)想集團今年的面試,要求小組人員共同搭造一座模型,前提是所有人都必須保持沉默,試的就是應(yīng)聘者的協(xié)調(diào)能力和默契程度,這樣的面試不是買一本指南就能輕松闖過的。所有大企業(yè)的招聘主管都奉勸應(yīng)聘者,以平和的心態(tài)應(yīng)對面試,表現(xiàn)出本色才是勝出的關(guān)鍵。

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