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面試中最棘手的面談問題要如何作答
1.為什么不談?wù)勀阕约?
分析:這是個開放性問題。從哪里談起都行,但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是雇主所希望的。這樣的問題是測驗?zāi)闶欠衲苓x擇重點(diǎn)并且把它清楚、流暢地表達(dá)出來。顯然,提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來。
回答對策:一個是直接簡要回答所問的問題,另一個是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下,你都要很快地把你的答案轉(zhuǎn)到你的技能、經(jīng)驗和你為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來。
回答樣板:“我來自一個小家庭,有一個弟弟,父母都還在工作。中學(xué)畢業(yè)后,我攻讀市場營銷學(xué)士。此后在一家商業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)任行銷執(zhí)行員,學(xué)了不少管理方面的知識。例如,我全權(quán)負(fù)責(zé)的一個批發(fā)銷售公司的業(yè)務(wù),銷售總額一年為200萬美元。在那里我學(xué)習(xí)到怎么管理人事,在壓力下解決問題。我希望能更好地運(yùn)用我的技能。我相信我的經(jīng)驗和學(xué)歷將讓我迎向未來更大的挑戰(zhàn)!
評語:只簡單地介紹了個人歷史,很快地將重點(diǎn)話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗上來。你也可請面談?wù)甙阉_實想了解的東西集中到一點(diǎn),如你可問:“你是不是想知道我受過的教育,或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗?”等,大多雇主都會樂意告訴你他們感興趣的是什么?
2.我為什么要雇用你?
分析:這是個直接、正面的問題,盡管這個問題不會問得這樣明確,但是會在其他問題之后被提出來,這個問題沒有隱含的意思。
回答對策:直接的問題需要直接了當(dāng)?shù)幕卮,為什么他們要雇用你?這個問題會使你向他們提供證據(jù)以證實你可以幫助他們改進(jìn)工作效率,降低成本、增加銷售、解決問題?如準(zhǔn)時上班,改進(jìn)對顧客的服務(wù)、組織一個或多個管理工作等?。
回答樣板:“我是個經(jīng)驗豐富的經(jīng)理,在員工隊伍建設(shè)方面,從組織項目的實施到鼓勵員工合作,我得心應(yīng)手。多年來,我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我還擅長幫助公司順利實現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn)。我經(jīng)常對主要客戶進(jìn)行示范講解,我們的銷售額在過去兩年平均增加了87。”
評語:在回答中,以實例提供有力的證據(jù),直接而自信地推銷自己。
3.你有哪些主要的優(yōu)點(diǎn)?
分析:像前面問題一樣,這個問題問得相當(dāng)直接,但是有一點(diǎn)隱含。
回答對策:你的回答應(yīng)當(dāng)首先強(qiáng)調(diào)你適應(yīng)的或已具有的技能。雇用你的決定在很大程度上取決于這些技能,你可以在后面詳細(xì)介紹你與工作有關(guān)的技能;卮饡r,一定要簡單扼要。
回答樣板:“我具有朝著目標(biāo)努力工作的能力。一旦我下定決心做某事,我就要把它做好,例如,我的志愿是成為一個出色的公關(guān)經(jīng)理,我喜歡接觸不同的人,服務(wù)人群,為了實現(xiàn)這個目標(biāo)。我目前正在修讀有關(guān)課程!
評語:如“我的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力很強(qiáng)、人際關(guān)系很好”等都是可提出的優(yōu)點(diǎn),但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù),這會使你與眾不同。
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