行政管理面試問題及回答

時間：2022-08-06 10:00:24 面試問題我要投稿

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行政管理面試問題及回答

　　行政人員可以說是一個公司必不可少的組成部分。這一崗位需要協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的很多方面，工作內(nèi)容多元化，因此求職者組織協(xié)調(diào)能力的一定要好。下面是小編為大家整理的行政管理面試問題及回答，希望對大家有所幫助。

行政管理面試問題及回答

　　行政管理面試問題及回答篇1

　　1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容？

　　解答：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手比如：負責(zé)辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務(wù)，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事策劃活動組織會議。在公司內(nèi)要負責(zé)員工的考勤、紀(jì)律監(jiān)督，在外要注意與各相關(guān)單位溝通，解決水、電、辦公設(shè)備等問題。總的來說，就是配合同事一起，維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，解決公司內(nèi)外的瑣碎問題。

　　2、如果公司領(lǐng)導(dǎo)有一些意見需要傳達下去，你會用哪些方式讓每個員工都能理解到？

　　解答：傳達領(lǐng)導(dǎo)的意見除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個部門的主管，讓他們給員工轉(zhuǎn)達一下，并由這個同事給每個員工發(fā)送郵件，同時還可以在公司群里發(fā)布信息。

　　3、上級領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查，你應(yīng)該做好哪些工作？

　　解答：每個企業(yè)對于上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查都很重要，在回答這個問題的時候從接待、安排的.角度解答，一定要全面。

　　1、安排食宿;

　　2、安排好行程;

　　3、配合上級完成工作匯報所需的資料并整理出來;

　　4、安排好會議;

　　5、提前安排好陪同人員。

　　4、如果讓你擬一份放假通知，給你5分鐘的時間你能寫好嗎？

　　解答：這一道題目主要考察的是應(yīng)試者對于公文格式的熟悉程度。對于行政人員來說發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分，經(jīng)常會用到因此要求行政人員能快速的起草出來。在寫作時要特別的注意格式和措辭。

　　5、從行政方面控制公司成本，你認(rèn)為可以從哪些方面入手？

　　解答：一、控制辦公用品的價格、大方流程和使用時間;二、向員工宣傳節(jié)約水電的重要性;三、辦公電話、會議、打印等方面進行相關(guān)的控制。

　　6、如果讓你對企業(yè)檔案分類的話，你會如何劃分？

　　解答：一般來說，企業(yè)檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經(jīng)營管理類、認(rèn)識管理類、銷售類、財務(wù)類、設(shè)備管理類。

　　7、你能用三個詞概括自己的特點嗎？

　　解答，這一題主要考察求職者的應(yīng)變能力，面試官會從你的回答來了解你的情況。行政人員因為經(jīng)常要和不同的人打交道，所以對于溝通能力比較重視。

　　8、如果你加入我們的團隊，需要對員工進行定期的考核，如果這些考核制定的話，你會參考哪些內(nèi)容？

　　解答：根據(jù)各部門負責(zé)工作內(nèi)容和員工要求的不同，考核應(yīng)該細化。因為行政人員不了解具體的員工工作情況，因此制定考核時向部門領(lǐng)導(dǎo)和員工征求意見十分的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之間有沖入，有的話要及時的調(diào)整。

　　9、如果你在上班時，老總來電話要你立刻去他辦公室，此時，又有客人需要接待，客人后面又有快遞到！三件事同時發(fā)生，應(yīng)怎么處理？

　　解答：這樣的問題在行政人員的工作中經(jīng)常會見到。因為行政工作比較繁瑣，因此需要好的協(xié)調(diào)能力。在回答這道問題時，你需要注意根據(jù)事情緩急的重要程度來安排。

　　10、如果有人打電話來，在沒有預(yù)約的前提下要找總經(jīng)理，你該如何處理？

　　解答：在接到電話后，應(yīng)對打電話者的情緒進行安撫，詢問他們的姓名和具體要辦的事項。如果得到你想要答案的話，便將得到的信息匯報給經(jīng)理。如果對方態(tài)度不太好，不愿意告知你事項的話，可以先請示一下。

　　行政管理面試問題及回答篇2

　　一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？

　　企業(yè)常用的公文文種：決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會議紀(jì)要

　　1．條例：條例可用于組織制定規(guī)范的工作、活動和行為的規(guī)章制度。

　　2．規(guī)定：可作為內(nèi)部規(guī)章制度的名稱。用于對特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)作出規(guī)定，如確立活動規(guī)則，提出處理問題的準(zhǔn)則與規(guī)程，明確有關(guān)單位或人員的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，對其他法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容予以補充等。

　　3．命令：適用于依照有關(guān)法律公布行政法規(guī)和規(guī)章；宣布和施行重大強制性行政措施；嘉獎有關(guān)單位及人員。

　　4．指示。適用于對下級機關(guān)布置工作，提出開展工作的原則和要求。

　　5．決定：適用于對重要事項或者重大行動作出決策和安排，獎懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項。

　　6、決議：用于經(jīng)會議討論通過的重要決策事項。

　　7．意見：用于對重要問題提出見解和處理辦法。

　　8．批復(fù)：用于答復(fù)下級機關(guān)的請示事項。

　　9．通報：用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神、交流重要情況。實踐中常用于：總結(jié)推廣先進典型的經(jīng)驗；褒揚先進模范事跡；總結(jié)并要求借鑒吸取具有較普遍借鑒意義的各種教訓(xùn)；批評具有一定典型性的錯誤思想、錯誤觀念、錯誤做法、錯誤行為；告知性質(zhì)重要、涉及面較寬的事物的動態(tài)、動向。

　　10．通知：適用于批轉(zhuǎn)有關(guān)下級機關(guān)的公文；轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文波布規(guī)范性公文；傳達要求下級機關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者共同執(zhí)行的事項；任免人員。

　　11．公告：用于地位較高、影響較大的`機關(guān)向國內(nèi)外公開宣布重要事項或法定事項。

　　12．公報：用于公開發(fā)布重要決定或者重大事件。其具體適用范圍與公告基本相同。

　　13．通告：用于公布社會各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。

　　14．請示。用于向上級機關(guān)請求指示或批準(zhǔn)。實踐中主要用于：請求上級明確有關(guān)方針、政策或要求；請求上級指示處置重大問題或因無原則規(guī)定難以處理的問題的原則與方法；請求上級允許根據(jù)具體情況變通處理有關(guān)問題；請求上級協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的復(fù)雜矛盾關(guān)系；請求上級分配任務(wù)、布置工作；請求上級核準(zhǔn)編制、經(jīng)費；請求上級審批工作計劃和其他方案；請求上級任免有關(guān)干部；請求上級審定有關(guān)項目；請求上級審查批準(zhǔn)本礬關(guān)制定的共需由上級機關(guān)審批后方能生效的重要規(guī)范性公文；請求上級批準(zhǔn)按規(guī)定必須履行審批程序的其他事項等。

　　15．報告：用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出建議，答復(fù)上級機關(guān)的詢問。實踐中常具體用于：向上級反映工作的進展情況；反映工作中出現(xiàn)的有關(guān)情況、動向或問題；匯報有關(guān)政策法令或指示的執(zhí)行情況和有關(guān)任務(wù)的完成情況；提出糾正有關(guān)偏向的具體意見和建議；提出轉(zhuǎn)發(fā)公文的建議；答復(fù)上級的詢問；檢討工作中的錯誤；依照報告制度的規(guī)定匯報各方面的綜合情況及工作計劃；將有關(guān)事項或公文報送上級機關(guān)備案等。

　　16．函：用于部門之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，向無隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)等。

　　17.會議紀(jì)要：用于記載和傳達會議情況與議定事項。

　　二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項工作？

　　都說管過行政的人做老板時有資本，從此話可以看出行政工作的重要性與全面性，行政工作貫穿整個企業(yè)的運作。

　　行政部門的特點是服務(wù)，它不同于生產(chǎn)，凡非生產(chǎn)性質(zhì)以外的所有事務(wù)都應(yīng)該屬于行政后勤性質(zhì)，包括：宿舍管理、員工勞保與福利、飯?zhí)霉芾�、環(huán)境衛(wèi)生、車輛管理、海關(guān)事務(wù)、保安工作、水電管理、設(shè)施設(shè)備及對外辦公（政府、公益等等）

　　三、公司將于下個月十五日召開半年總結(jié)會，由你來承辦，請制作一份行事歷。

　　部門準(zhǔn)備資料

　　市場營銷部年初至今的銷售數(shù)據(jù)、客戶資料、客戶投訴與建議、售出品跟蹤記錄、下半年計劃

　　產(chǎn)品研發(fā)部開發(fā)產(chǎn)品的資料、跟蹤報據(jù)、不良點、不良點改進報告與檔案、下半年計劃

　　行政人事部人員流動分析與統(tǒng)計、人力成本報告、工傷報告、勞保情況報告、保安工作、后勤開支及員工建議反饋、合同等財務(wù)部半年度固定資產(chǎn)、成本核算、工資狀況、盈虧報告

　　四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。

　　通知

　　慶國慶節(jié)，舉國同歡，公司放假一星期（10月1號－10月7號），10月8號照常上班。

　　注意事項如下：

　　1.……

　　2.……

　　祝大家國慶節(jié)愉快

　　五、行政助理的基本素質(zhì)是什么？

　　1. 耐得住“煩”，行政工作都是很瑣碎無規(guī)章的，想要處理的游刃有余，重點是分清主次去處理問題.

　　2. 懂得做人，無論做什么事情，關(guān)鍵是把握尺度，既要把事情做好，還要讓別人支持。

　　六、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下�！蹦銓Υ朔N情形如何辦理？

　　對進幾個月的用電開支進行比較，對上月用電情況進行了解，分析情況，然后根據(jù)相應(yīng)的情況，如果實在是有浪費的情況可以制定一些帶約束條例的通知，制作宣傳等等。

　　七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理？

　　在管理學(xué)來說，員工參與目標(biāo)的制定（即參與活動）這樣出來的效果是最好的，因此，我認(rèn)為可以先以征稿的形式在公司內(nèi)發(fā)布，讓員工一起來出謀劃策，讓他們說說，怎樣他們才會有工作熱情，然后根據(jù)大家交上來的稿子，分析、篩選有用的信息，再根據(jù)大家所提出來的來滿足與要求，這樣子的效果我想會比較好。

　　八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？

　　1.水電節(jié)約；

　　2.辦公文具、用品控制，制定相應(yīng)的規(guī)定；

　　3.請購品的審核，有些公司要買些東西根本就不需要考慮什么，想買就這樣，這樣是浪費的一種表現(xiàn)；

　　4.飯?zhí)蔑埐�，員工倒剩菜剩飯過多也是一種浪費的表現(xiàn)

　　5.人員配置，我們可以培養(yǎng)多面手，有些工作一個人可以完成的沒必要請三個人，這是從人力成本上節(jié)約；

　　以上僅是部分產(chǎn)生浪費的項目，而我們要控制公司日常的成本，還得依靠強制手段與軟性手段，即制定、規(guī)定與宣傳、情感相結(jié)合。

　　九、就一般的企業(yè)而言，如何進行檔案的分類？

　　兩大類：內(nèi)部檔案與外部檔案

　　內(nèi)部檔案有：

　　1、文書檔案:

　�。�1）黨群工作類:黨務(wù)工作、組織工作、宣傳工作、紀(jì)檢工作、工會工作、共青團工作、協(xié)會工作等；

　　（2）行政管理類：行政事務(wù)、治安保衛(wèi)、審計工作、人事勞資、教育工作、醫(yī)療衛(wèi)生、后勤福利、外事工作等；

　�。�3）經(jīng)營管理類：經(jīng)營決策、計劃工作、財務(wù)管理、物資管理、企業(yè)管理等；

　　（4）生產(chǎn)管理類：生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量管理、能源管理、安全管理、科技管理、環(huán)境保護、計量工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、檔案與信息管理、基建管理、設(shè)備管理、合同等。

　　2、科技檔案

　　（1）產(chǎn)品文字材料：各種任務(wù)書、建議書、協(xié)議書、說明書、鑒定書、試驗大綱、試驗報告、分析報告、審查報告、運行報告、總結(jié)、產(chǎn)品圖樣等；

　�。�2）科研文字材料：各種合同（協(xié)議書）、任務(wù)書、科研報告、調(diào)查報告、開題報告、實驗報告、鑒定證書、發(fā)明申請書等；

　�。�3）基建文字材料：各種建議書、任務(wù)書、計算書、開工報告、概（預(yù)、決）算、檢驗分析材料、施工圖樣等；

　�。�4）設(shè)備文字材料：各種申請書、說明書、技術(shù)規(guī)程、維護保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備圖樣等。

　　3、財務(wù)檔案

　　會計原始憑證和報表中所附的各種借據(jù)、書面證明材料、分析報告等。

　　4、人事檔案

　　職工的招聘、履歷、培訓(xùn)等。

　　5、電子檔案

　　計算機磁帶、磁盤和光盤等。

　　6、聲像檔案

　　照片、縮微膠片、電影膠片、錄像片、錄音磁帶和唱片等；

　　外部檔案是：政府機關(guān)、政府部門發(fā)下的各類通知、法規(guī)、整改令等等。

　　十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。

　　個人認(rèn)為，這種情況沒有必要特地去準(zhǔn)備，我們平時工作做好、做細了，根本不必領(lǐng)導(dǎo)什么時候來考察，但是，作為一名行政人員，我們還是得表現(xiàn)出我們對其重視，在平時做好之余我們還應(yīng)該做到盡量滿意、完美。

　　以下工作可以再認(rèn)真準(zhǔn)備：

　　1.公司的外觀：環(huán)境衛(wèi)生、員工著裝等要求達到公司要求，再一次確認(rèn)、檢查；

　　2.相關(guān)ISO文件規(guī)定的文件是否完整；

　　3.5S標(biāo)準(zhǔn)是否達到；

　　4.準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)考察所需要的資料。

　　行政管理面試問題及回答篇3

　　一、請寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)

　　答：(考察對公文的一般理解)

　　一般企業(yè)公文有通知、請示、會議紀(jì)要、函(邀請函、復(fù)函)、總結(jié)、報告。

　　二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項工作?(15分) 答：(考察行政工作的整體感覺)

　　1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。

　　2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動;

　　3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度;

　　4、公司辦公場地綠化;辦公場地清潔、環(huán)境維護。

　　5、勞動紀(jì)律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。

　　6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護、名片印制、定餐等)

　　7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

　　三、公司將于下個月十五日召開半年總結(jié)會，由你來承辦，請制作一份行事歷(即需要做什么，由誰來做，何時完成)。(15分)

　　公司組織機構(gòu)如下：市場營銷部、行政人事部、銷售部。

　　答：(考察組織及協(xié)調(diào)能力)

　　策劃方案由行政助理草擬。

　　1、說明這次會議的目的;

　　2、落實開會時間、地點，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;

　　3、確定與會人員;

　　4、落實會議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;

　　5、確定會議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場地布置，會議中服務(wù)。

　　四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。(5分)

　　答：(考察公文栺式)

　　關(guān)于國慶節(jié)放假的通知

　　公司各部門：

　　今年國慶節(jié)放假7天，時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調(diào)至10月5日(星期四)、10月6日(星期五)，10月7日正常上班。

　　節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作;節(jié)日期間，各部門人員注意個人安全。最后祝各部門人員節(jié)日快樂!

　　xxxxx有限公司

　　20XX年九月二十八日

　　五、你認(rèn)為汽車行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(5分)

　　答：(考察對行業(yè)特性的'理解)

　　1、需要必要的加班與支持;

　　2、主動性有別于其他行業(yè);

　　3、行政服務(wù)性較為突出;

　　4、需要了解一些汽車行業(yè)的知識;

　　5、較強的語言表達藝術(shù)。

　　六、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下�！蹦銓Υ朔N情形如何辦理?(10分)

　　答：(考察工作的主動性及細致程度)

　　先出一份通知，然后在每周各部門例會上花幾分鐘時間給大家強調(diào)一下。同時要從自我做起，平時節(jié)約用電，幵且在日常工作中，看到有浪費的情況下，友情提醒幵主動去完成。比如天氣不熱的時候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動空調(diào)，我先關(guān)閉了。

　　可以說一些細節(jié)如：計算機如長時間不用關(guān)機，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時關(guān)燈等均可。

　　七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理?(10分)

　　1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計等。2、費用預(yù)算。3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見。3、員工意見征集。4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對辦刊方案進行合理修改。

　　八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手?(10分) 控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

　　1、復(fù)印、打印控制。

　　2、辦公用品購買成本控制。

　　3、辦公用品領(lǐng)用控制。

　　4、辦公用品使用情況控制。

　　5、水電費用控制。

　　6、辦公電話費用控制。

　　7、會議和活動組織成本控制。

　　8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識。