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應(yīng)聘銷售面試問(wèn)題回答

時(shí)間:2022-08-03 04:39:10 面試問(wèn)題 我要投稿
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應(yīng)聘銷售面試問(wèn)題回答

  回答面試題成了銷售人員求職面試過(guò)程中最重要的一環(huán)。下面就讓小編給你介紹應(yīng)聘銷售面試問(wèn)題回答,歡迎閱讀!

應(yīng)聘銷售面試問(wèn)題回答

  應(yīng)聘銷售面試問(wèn)題回答

  1 關(guān)于業(yè)務(wù)員的說(shuō)法,準(zhǔn)確的說(shuō)法是: ( )

  A 銷售員、推銷員 B 負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員 C 營(yíng)業(yè)員 D 客服人員 2 關(guān)于業(yè)務(wù)員的概念,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是: ( )

  A 尋找買方與賣方扣鏈的經(jīng)紀(jì)人 B 業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實(shí)際上就是先推銷自己 C 能尋到礦藏式的客戶資源才是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員 D 業(yè)務(wù)員的樂(lè)趣就在于其工作中有豐富多彩的內(nèi)容、斗智斗勇的風(fēng)險(xiǎn)、起伏跌宕的情節(jié)以及最后的來(lái)之不易的成果

  3 關(guān)于業(yè)務(wù)員的月收入,正確的說(shuō)法是: ( )

  A 保底工資+福利 B 基本工資+獎(jiǎng)金+福利

  C 基本工資+銷售提成+福利 D 保底工資+銷售提成+獎(jiǎng)金

  4 要想成為一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,必需具備一定的職業(yè)素質(zhì),下列關(guān)于業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)錯(cuò)誤的是: ( )

  A 要有為公司賣命的心,這樣才能得到公司認(rèn)可

  B 要有一顆積極和平衡的心,對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品要認(rèn)可,對(duì)客戶要理解

  C 懂得察言觀色,投其所好

  D 臉皮要厚

  5 業(yè)務(wù)員必需懂得語(yǔ)言的藝術(shù),下列關(guān)于業(yè)務(wù)員禁說(shuō)的語(yǔ)言錯(cuò)誤的是: ( )

  A 回避不雅之言 B 盡量用專業(yè)性術(shù)語(yǔ) C 不說(shuō)批評(píng)性話語(yǔ) D 杜絕主觀性的議題 6 下列關(guān)于業(yè)務(wù)員基本價(jià)值觀的說(shuō)法,正確的是: ( )

  A 我是公司人,但更是我自己

  B 我向往、我追求自我,但我更向往公司和客戶的美好和追求

  C 我的價(jià)值在別人的成功中得以實(shí)現(xiàn)

  D 因我的存在使得人們的生活更加精彩

  7 關(guān)于優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是: ( )

  A 司令官的眼睛 B 技術(shù)員的雙手 C 菩薩般的心腸 D 運(yùn)動(dòng)員的雙腳

  8 一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該有一個(gè)健全的人格,下列說(shuō)法正確的是: ( )

  A 要有為公司鞠躬盡瘁的心 B 只要能拿到訂單,可以不擇手段

  C 金錢是衡量成功與否的標(biāo)準(zhǔn) D 對(duì)別人苛求而對(duì)自己寬容是膚淺的最好表現(xiàn) 9 下列關(guān)于業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)說(shuō)法,錯(cuò)誤的是: ( )

  A 完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)

  B 收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

  C 根據(jù)個(gè)人銷售要求在特定場(chǎng)所張貼宣傳品

  D 按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系

  10 關(guān)于從事業(yè)務(wù)員應(yīng)該: ( )

  A 懷著一夜暴富的心 B 懷著邊學(xué)習(xí)邊成長(zhǎng)的態(tài)度

  C 懷著改變自己的心 D 憑實(shí)力、行動(dòng)、付出、學(xué)習(xí)實(shí)實(shí)在在打拼

  11 業(yè)務(wù)員的付出與收獲兩者的等式錯(cuò)誤的是: ( )

  A 付出、努力、行動(dòng),跟能力、成長(zhǎng)、職位、經(jīng)驗(yàn)成正比

  B 經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng),跟收獲、得到成反比

  C 職位、能力,跟收獲、收入成正比

  D 付出、行動(dòng)、努力,跟收獲、得到成反比

  12 下列關(guān)于銷售技巧,錯(cuò)誤的說(shuō)法是: ( )

  A 銷售的結(jié)束就是客戶在銷售合同上簽字

  B 不得罪任何一個(gè)客戶

  C 建立客戶檔案,以便更多地了解客戶

  D 讓客戶幫助你需找客戶

  13 下列關(guān)于銷售技巧,錯(cuò)誤的說(shuō)法是: ( )

  A 同一客戶的兩次拒絕意味著失敗

  B 推銷產(chǎn)品首先是推銷自己

  C 成功的銷售基礎(chǔ)是在自己與產(chǎn)品、客戶間建立一種和諧的信賴感

  D 銷售的開(kāi)始在于主動(dòng)去開(kāi)口

  14 對(duì)于業(yè)務(wù)員而言,如何開(kāi)發(fā)客戶才是重點(diǎn),下列關(guān)于尋找客戶的方法錯(cuò)誤的是: ( )

  A 黃頁(yè),通過(guò)黃頁(yè)收集客戶第一手資料

  B 瀏覽招聘廣告,分析招聘單位,挖掘需求

  C 請(qǐng)求客戶推薦同行業(yè)客戶

  D 上街、逛商城,通過(guò)商品、店鋪了解單位

  15 對(duì)于業(yè)務(wù)員,有三樣?xùn)|西必須要隨身攜帶,錯(cuò)誤的是: ( )

  A 筆 B 小筆記本 C 名片 D 工作包

  16 關(guān)于執(zhí)行的含義,錯(cuò)誤的說(shuō)法是: ( )

  A 行動(dòng),沒(méi)事也要找事做

  B 實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過(guò)程

  C 執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和過(guò)程

  D 執(zhí)行以戰(zhàn)略為前提

  17 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有2.9年,許多企業(yè)失敗的原因是執(zhí)行力的缺失,關(guān)于執(zhí)行

  力缺失的原因,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是: ( )

  A 文化原因:人治、清淡、面子文化,良好地愿望,沉重的打擊

  B 制度原因:制度變形,結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去,熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了職業(yè)化

  C 經(jīng)濟(jì)原因:盲目的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目投資導(dǎo)致執(zhí)行受阻

  D 人員原因:管理水平低下,不懂執(zhí)行

  18 下列屬于正確執(zhí)行的是: ( )

  A 我列了十個(gè)重點(diǎn) B 不放棄任何機(jī)會(huì) C 追求完美 D 專注

  19 企業(yè)文化,也稱組織文化,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象,下列關(guān)于企業(yè)文化說(shuō)法錯(cuò)誤的是: ( )

  A 企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨

  B 企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對(duì)外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度

  C 企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀,是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚

  D 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)員工綜合文化水平的指標(biāo)

  20 每個(gè)職業(yè)都有她的發(fā)展前景,下列不屬于業(yè)務(wù)員發(fā)展前景的是: ( )

  A 高級(jí)銷售代表 B 財(cái)務(wù)總監(jiān) C 銷售顧問(wèn) D銷售經(jīng)理

  銷售人員面試題:簡(jiǎn)單題

  1 請(qǐng)簡(jiǎn)單地作下自我介紹?同時(shí)請(qǐng)介紹下你的家庭成員.

  2 你認(rèn)為業(yè)務(wù)員應(yīng)該遵守哪些基本的職業(yè)道德?

  3 你認(rèn)為業(yè)務(wù)員在公司和客戶之間業(yè)務(wù)員扮演了怎樣一個(gè)角色?

  4 你認(rèn)為業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)是什么?

  5 談?wù)勀銓?duì)成為一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和素養(yǎng)?

  參考答案

  一、選擇題:1B 2C 3D 4A 5B 6A 7A 8D 9C 10D 11B 12A 13A 14C 15D 16A 17C 18D 19D 20B

  二、簡(jiǎn)單題

  1.略 要求:姓名,年齡,院校,專業(yè),愛(ài)好,應(yīng)聘要求;介紹家庭要說(shuō)明成員的年齡和工作。

  2.作為一個(gè)業(yè)務(wù)員需要誠(chéng)實(shí)守信,遵守法紀(jì)(1分),尊重公司的銷售制度,盡職盡責(zé)(1分),答應(yīng)客戶的事情不管大小,都要及時(shí)兌現(xiàn)(1分),也要講究公司銷售團(tuán)隊(duì)的合作精神,不過(guò)還得從保持自己的衣著整潔(1分),說(shuō)話要文明用語(yǔ),禮貌得體(1分)。(根據(jù)理解情況進(jìn)行酌情給分)。

  3.①傳遞者。業(yè)務(wù)員是公司和客戶之間聯(lián)系的橋梁和紐帶。把公司最新的文件精神和信息及時(shí)和迅速地通知和傳達(dá)給客戶,把客戶的對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)的建議和投訴及時(shí)和迅速地反饋給公司的管理層。這樣才能保持公司和客戶溝通有效、有序的進(jìn)行。的代言者。業(yè)務(wù)員在整個(gè)銷售過(guò)程當(dāng)中是代表公司行為,那么客戶會(huì)從業(yè)務(wù)員的語(yǔ)言、衣著、誠(chéng)信、肢體語(yǔ)言、專業(yè)技能方面去評(píng)判公司的信譽(yù)度、管理水平以及你所銷售的產(chǎn)品的可信度,從而來(lái)評(píng)估他自己的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

  義就是就是按照業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售計(jì)劃代表公司聯(lián)系業(yè)務(wù)單位,然后把公司的產(chǎn)品銷售出去的人。那么他的核心工作就是利用自己的專業(yè)技能、人格魅力、客情關(guān)系、優(yōu)秀的表達(dá)能力、高明的談判技巧按照業(yè)務(wù)經(jīng)理的措施把公司的產(chǎn)品推向市場(chǎng)產(chǎn)生銷售,完成業(yè)務(wù)經(jīng)理制定的銷售目標(biāo),而且建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。 ④信息的收集和反饋者。業(yè)務(wù)員代表公司始終堅(jiān)持工作在前線市場(chǎng),他們最能夠在第一時(shí)間感受、了解到市場(chǎng)狀況的變化情況。而且他們既是業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃的實(shí)施者,又要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理的千里眼、順風(fēng)耳,把市場(chǎng)千變完化的狀況、競(jìng)品的情況及時(shí)和迅速地反饋給業(yè)務(wù)經(jīng)理,以便業(yè)務(wù)經(jīng)理做出更科學(xué)、有效的工作計(jì)劃、目標(biāo)和營(yíng)銷措施和手段。⑤客戶的服務(wù)者。業(yè)務(wù)員第一步工作是說(shuō)服客戶接受我們的產(chǎn)品,那么我們的產(chǎn)品才有展示的平臺(tái)。但我不能單靠客戶對(duì)利益的追求來(lái)挖掘?qū)ξ覀儺a(chǎn)品銷售期望、提升、支持,而是用完善的服務(wù)來(lái)解決客戶所顧及和擔(dān)心,降低他們經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),增加客戶對(duì)我們公司和產(chǎn)品的信任度,從而鞏固我們的客情關(guān)系。 ⑥客戶的幫助和建議者。業(yè)務(wù)員在工作當(dāng)中要學(xué)會(huì)取得客戶對(duì)自己個(gè)人人格、專業(yè)知識(shí)的認(rèn)同。(答對(duì)一個(gè)得一分)

  4.一,訪問(wèn)數(shù)量。每日至少拜訪4個(gè)A類客戶或6個(gè)B 類客戶,對(duì)部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。 二,拜訪頻率。保證每季度訪問(wèn)全部A、B兩類客戶2次。

  三、客戶滲透。掌握市場(chǎng)上現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品,及做到每個(gè)客戶的產(chǎn)品需求,盡力擴(kuò)大公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的份額。

  四、開(kāi)發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開(kāi)發(fā)2~4家新客戶,以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

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