銀行面試問(wèn)題精選
銀行面試都會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題呢？下面小編整理了銀行面試問(wèn)題，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)！
【篇一：銀行面試常見(jiàn)問(wèn)題】
1、為什么不談?wù)勀阕约海?/p>
分析：這是個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題。從哪里談起都行，但是滔滔不絕地講上一兩個(gè)小時(shí)可不是雇主所希望的。這樣的問(wèn)題是測(cè)驗(yàn)?zāi)闶欠衲苓x擇重點(diǎn)并且把它清楚、流暢地表達(dá)出來(lái)。顯然，提問(wèn)者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來(lái)。
回答對(duì)策：有幾個(gè)基本的方法。一個(gè)是直接簡(jiǎn)要回答所問(wèn)的問(wèn)題，另一個(gè)是在回答前要求把問(wèn)題問(wèn)得更明確。在上述兩種情況下，你都要很快地把你的答案轉(zhuǎn)到你的技能、經(jīng)驗(yàn)和你為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來(lái)。
回答樣板：“我來(lái)自一個(gè)小家庭，有一個(gè)弟弟，父母都還在工作。中學(xué)畢業(yè)后，我攻讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)士。日間在一家商業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)任行銷(xiāo)執(zhí)行員，學(xué)了不少管理方面的知識(shí)。例如，我全權(quán)負(fù)責(zé)的一個(gè)批發(fā)銷(xiāo)售公司的業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售總額一年為200萬(wàn)美元。在那里我學(xué)習(xí)到怎么管理人事，在壓力下解決問(wèn)題。我希望能更好的運(yùn)用我的技能。我相信我的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷將讓我迎向未來(lái)更大的挑戰(zhàn)�！�
評(píng)語(yǔ)：只簡(jiǎn)單的介紹了個(gè)人歷史，很快的將重點(diǎn)話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)上來(lái)。你也可請(qǐng)面談?wù)甙阉_實(shí)想了解的東西集中到一點(diǎn)，如你可問(wèn)：“你是不是想知道我受過(guò)的教育，或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)？”等，大多雇主都會(huì)樂(lè)意告訴你他們感興趣的是什么？
2、我為什么要雇用你？
分析：這是個(gè)直接、正面的問(wèn)題，盡管這個(gè)問(wèn)題不會(huì)問(wèn)得這樣明確，但是會(huì)在其它問(wèn)題之后被提出來(lái)，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有隱含的意思。
回答對(duì)策：直接的問(wèn)題需要直接了當(dāng)回答，為什么他們要雇用你呢？最巧妙的回答對(duì)他們而不是對(duì)你有利。這個(gè)問(wèn)題會(huì)使你向他們提供證據(jù)以證實(shí)你可以幫助他們改進(jìn)工作效率，降低成本、增加銷(xiāo)售、解決問(wèn)題（如準(zhǔn)時(shí)上班，改進(jìn)對(duì)顧客的服務(wù)、組織一個(gè)或多個(gè)管理工作等）。
回答樣板：“我是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理，在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，從組織項(xiàng)目的實(shí)施到鼓勵(lì)員工合作，我得心應(yīng)手。多年來(lái)，我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我還擅長(zhǎng)幫助公司順利實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn)。我經(jīng)常對(duì)主要客戶進(jìn)行示范講解，我們的銷(xiāo)售額在過(guò)去兩年平均增加了87%�！�
評(píng)語(yǔ)：在回答中，以實(shí)例提供有力的證據(jù)，直接而自信地推銷(xiāo)自己。
3、你有哪些主要的優(yōu)點(diǎn)？
分析：像前面問(wèn)題一樣，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得相當(dāng)直接，但是有一點(diǎn)隱含。
回答對(duì)策：你的回答應(yīng)當(dāng)首先強(qiáng)調(diào)你適應(yīng)的或已具有的技能。雇用你的決定在很大程度上取決于這些技能，你可以在后面詳細(xì)介紹你與工作有關(guān)的技能�；卮饡r(shí)，一定要簡(jiǎn)單扼要。
回答樣板：“我具有朝著目標(biāo)努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成為一個(gè)出色的公關(guān)經(jīng)理，我喜歡接觸不同的人，服務(wù)人群，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。我目前正在修讀有關(guān)課程�！�
評(píng)語(yǔ)：如“我的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力很強(qiáng)�！薄叭穗H關(guān)系很好”等都是可提出的優(yōu)點(diǎn)，但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù)，這會(huì)使你與眾不同。
4、你有哪些主要的缺點(diǎn)？
分析：這是個(gè)棘手的問(wèn)題。若照實(shí)的回答，你會(huì)毀了工作，雇主試圖使你處于不利的境地，觀察你在類似的工作困境中將作出什么反應(yīng)。
回答對(duì)策：回答這樣的問(wèn)題應(yīng)誠(chéng)實(shí)。完滿地回答應(yīng)該是用簡(jiǎn)潔正面的介紹抵消反面的問(wèn)題。
回答樣板1：“工人們指責(zé)我對(duì)工作太投入。我經(jīng)常提前一點(diǎn)上班安排好我的工作，晚上晚一點(diǎn)下班，使要干的事得以完成。”
回答樣板2：“我需要學(xué)會(huì)更耐心一點(diǎn)。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時(shí)間完成。我不能容忍工作怠慢�！�
評(píng)語(yǔ)：回答的雖是自身的缺點(diǎn)，但卻表現(xiàn)了正面的效果，對(duì)工作的積極抵消了反面。
5、你想得到的薪水是多少？
分析：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
回答對(duì)策：在商談薪酬之前，你已經(jīng)調(diào)查了解了自己所從事工作的合理的市場(chǎng)價(jià)值。在與對(duì)方商談時(shí)，不妨盡可能插入“合理的和市場(chǎng)價(jià)值”語(yǔ)匯。記得，商談時(shí)降低原來(lái)的開(kāi)價(jià)輕而易舉，但一旦開(kāi)出低價(jià)后想再提上去就難乎其難。
回答樣板1：如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價(jià)值，面試者就提此問(wèn)題考你，你不妨參考以下答案：
“錢(qián)不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍?duì)貴公司所能做的貢獻(xiàn)－－如果您允許的話。”
“我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多�！�
回答樣板2：如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性，可是對(duì)方仍舊告訴你給你的報(bào)酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實(shí)際上值得你獲得更高的報(bào)酬；闡明你將如何通過(guò)努力縮減公司的開(kāi)支；說(shuō)明在工作中你得自我承擔(dān)哪些費(fèi)用等，以證明你對(duì)公司的價(jià)值，和表明你要求更高報(bào)酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。
但是如果對(duì)方不愿妥協(xié)，在你未得到肯定的工作答復(fù)之前，不要使雇主排除對(duì)你的考慮。你可以問(wèn)：‘你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的，報(bào)酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：
“謝謝你給我提供工作機(jī)會(huì)。這個(gè)職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無(wú)法接受這份工作的原因之一。也許你會(huì)重新考慮，或者以后能有使我對(duì)你們更有價(jià)值的工作時(shí)再考慮我�！�
評(píng)語(yǔ)：即使拒絕對(duì)方，也要為協(xié)商留有余地。如果雇主需要你，他會(huì)樂(lè)于滿足你的要求。一旦你對(duì)他們提出的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)“不”，交易就做不成了。
6、你以前的經(jīng)驗(yàn)和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系？
分析：這個(gè)提問(wèn)要求你在與其它求職者進(jìn)行比較時(shí)，你要克服你背景中顯示出來(lái)的任何弱點(diǎn)。
回答對(duì)策：首先要介紹你的優(yōu)勢(shì)。假如其它求職者明顯地比你受的教育多，工作經(jīng)驗(yàn)多或知識(shí)多，那么你就要介紹你的優(yōu)勢(shì)。
回答樣板1：“如你所知，我剛剛結(jié)束電腦編程方面的加強(qiáng)培訓(xùn)。另外，我在企業(yè)方面有三年多的工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括在老板不在時(shí)管理小型企業(yè)。我在那學(xué)會(huì)了處理財(cái)務(wù)及基本的會(huì)計(jì)工作。我還盤(pán)算和管理過(guò)價(jià)值30萬(wàn)美元的產(chǎn)品。這些經(jīng)歷幫我認(rèn)識(shí)企業(yè)使用電腦編程的作用。雖然我剛接觸編程工作，我對(duì)電腦語(yǔ)言是熟悉的。我受的教育是全面的，我有300多個(gè)小時(shí)的電腦操作時(shí)間，這是我課程的一部分。因?yàn)槲沂切率郑覜Q心比別人更努力地工作，以便及時(shí)完成任務(wù)。”
評(píng)語(yǔ)：這種回答強(qiáng)調(diào)了可轉(zhuǎn)換性的技能(會(huì)計(jì)工作知識(shí))和適應(yīng)性技能(按時(shí)完成任務(wù)，更努力工作)。這對(duì)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的程序員來(lái)說(shuō)是必要的。在這種情況下，在學(xué)校學(xué)的知識(shí)也非常重要，也要像“正式”工作那樣予以強(qiáng)調(diào)。
回答樣板2：“在以前的工作中，我使用過(guò)很多與做好這項(xiàng)工作所需要的相同的技術(shù)。盡管是不同的企業(yè)，但管理企業(yè)都需要有我具有的組織和監(jiān)督能力。在過(guò)去的七年里，我使我的部門(mén)成為我們公司最贏利的部門(mén)之一。在我工作期間，每年銷(xiāo)售額平均上升30%，利潤(rùn)也提高30%。由于這是個(gè)老公司，這樣的業(yè)績(jī)是很不一般的，七年中我得到兩次晉升，并很快地榮升到管理層。我想在你們這樣小的、發(fā)展型公司接受挑戰(zhàn)，我感到我的經(jīng)驗(yàn)為我走向這一步做好了準(zhǔn)備�！�
評(píng)語(yǔ)：回答者明白以前的工作領(lǐng)域與現(xiàn)在考慮的不同，但是，他強(qiáng)調(diào)了成績(jī)和以前的成功。為完成這項(xiàng)工作，各種管理技術(shù)都會(huì)用到�；卮鹬羞�談到繼續(xù)接受小公司工作挑戰(zhàn)的動(dòng)力。
7、你對(duì)以后有什么打算？
分析：這個(gè)問(wèn)題是在考察你的工作動(dòng)機(jī)。它是在探究是否可以信賴你把工作長(zhǎng)久地干下去，而且干得努力。
回答對(duì)策：你最好的對(duì)策就是誠(chéng)實(shí)。這是一貫強(qiáng)調(diào)的。我并非是要你把負(fù)面的信息也擺出來(lái)，你應(yīng)該準(zhǔn)備坦率地、正面地回答雇主關(guān)心的問(wèn)題。而哪些是雇主關(guān)心的問(wèn)題取決于你介紹個(gè)人背景的具體情況。
例如：
－你對(duì)工作滿意嗎？（如果不滿意你會(huì)離開(kāi)公司嗎？）
－你想成家嗎？（如果成家，你會(huì)停職去照料小孩嗎？）
�。闶欠裼羞^(guò)短期工作后離開(kāi)的歷史？（如果有，你會(huì)不會(huì)也放棄這份工作呢？）－你是否剛搬到此地，是臨時(shí)的或暫住人口？（如果是，你也不會(huì)在此地久居，對(duì)嗎？）－你是否有比本工作要求更好的條件？（如果是，是什么使你不去高就呢？）
�。阌惺裁磧�(yōu)勢(shì)和承諾在工作中發(fā)展嗎？（如果不是，誰(shuí)需要一個(gè)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)和動(dòng)力的人呢？）
�。惺裁丛蚴鼓愀械讲粷M嗎？（如果有，雇主自然會(huì)設(shè)法搞清楚。）
回答樣板1：對(duì)于一個(gè)剛剛參加工作的人，他可以這樣回答：“我認(rèn)識(shí)到要在這一領(lǐng)域造就自己，我很愿意從此開(kāi)始。我想過(guò)我要做什么，而且肯定我的技能正是做好這項(xiàng)工作所需要的。例如，我善于與人打交道。在我過(guò)去的一項(xiàng)工作中，我每周向1000多名不同的人提供服務(wù)。在我18個(gè)月的工作中，我曾為72000多名顧客提供服務(wù)，從未得到一次正式的投訴。事實(shí)上，他們常因我的周到服務(wù)表?yè)P(yáng)我。我認(rèn)識(shí)到我喜歡與公眾接觸，想到我能得到這份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地學(xué)習(xí)，并與之共同進(jìn)步。由于我對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值不斷提高，我希望能考慮使我得到更有責(zé)任的職務(wù)�！�
評(píng)語(yǔ)：雇主想了解你會(huì)長(zhǎng)期工作下去并努力工作。這樣的回答使對(duì)此表示關(guān)注的雇主感到安慰。（注意，這樣的回答可以在快餐店工作獲得的經(jīng)驗(yàn)為背景。）
回答樣板2：對(duì)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和只有各種短期工作經(jīng)驗(yàn)的人，他們可以這樣回答：“我做過(guò)幾種工作（一種或失業(yè)），我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富，我學(xué)到很多東西，我可以把它們用于這項(xiàng)工作中去。我正在尋找一份可以安定下來(lái)，努力工作并持久下去的工作�！�
評(píng)語(yǔ)：這是一種可以接受的回答，只是回答太短，也沒(méi)有提供證據(jù)。介紹自己的實(shí)例最好放在最后一句話之前。有些職務(wù)，如銷(xiāo)售方面的工作，要求你有勃勃雄心，或者說(shuō)是咄咄勇氣。其它工作有對(duì)工作領(lǐng)域或?qū)ｉT(mén)機(jī)構(gòu)的要求。你不會(huì)總能預(yù)料到雇主想要什么。如果你能正確地做，你就會(huì)具有任何工作要求的條件，而這一切只需要你用嘴講出來(lái)，就是這么簡(jiǎn)單。
8、你以前的雇主（教師、介紹人、管理員等）對(duì)你的評(píng)價(jià)如何？
分析：這個(gè)問(wèn)題與雇主的第二種期望有關(guān)。雇主想知道你的適應(yīng)性技能--你是否容易相處，你是否是個(gè)好工人等等。你以前的雇主可能會(huì)談到你存在的問(wèn)題，當(dāng)然，也可能不談。你知道，許多雇主會(huì)在雇用你之前查閱你的證明信，如果你在面談時(shí)談的與你以前的雇主說(shuō)的不一樣，你就要倒霉了。
回答對(duì)策：一定要與你以前的雇主討論你的求職計(jì)劃，也要征求你介紹人的意見(jiàn)。要明確地告訴他們你想找的工作種類以及你準(zhǔn)備做好新工作的理由。假如以前的雇主會(huì)說(shuō)一些不利于你的話，你要和他開(kāi)誠(chéng)布公地談?wù)�，看他�?huì)說(shuō)寫(xiě)什么。
如果你是被解雇或被迫辭職的，你可以向未來(lái)的雇主進(jìn)行辯解。有很多成功的人與前雇主發(fā)生過(guò)沖突，如果能把這些沖突盡可能地講出來(lái)，許多面談?wù)呤菚?huì)理解的。對(duì)和你關(guān)系不好的舊雇主，明智的辦法是請(qǐng)他寫(xiě)一份文字證明材料，在這種情況下，他們不會(huì)給你極為不利的信。大的公司一般不接受電話提供證明材料，這可以使你大大地松一口氣，只要給公司打個(gè)電話就清楚了。
如果可能的話，使用那些說(shuō)你好話的證明信。要是你的前任老板不愿這么做，找個(gè)愿意幫忙你的人便行了。如果你被解雇了，最好的對(duì)策是實(shí)話實(shí)說(shuō)。但是對(duì)你的前任老板不要太苛刻，這樣會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)好抱怨而無(wú)責(zé)任感的人。再者，你也不是一點(diǎn)錯(cuò)也沒(méi)有。要先承認(rèn)有這么回事，接著要趁機(jī)談?wù)勀銖闹械玫降慕逃?xùn)。
回答樣板：“我的三個(gè)前雇主都會(huì)說(shuō)我工作努力，可靠、忠實(shí)，我離開(kāi)那里是因?yàn)閭�(gè)人沖突。為此我深深地感到煩惱，只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話，他們對(duì)我的評(píng)價(jià)是肯定。我認(rèn)為還是向你們談?wù)劄楹�，我仍然尊敬他。我在那得到了幾次晉升的機(jī)會(huì)，但是，隨著我權(quán)力的增加，沖突也越發(fā)地多起來(lái)。我們主要是不同類型的人。我不知道問(wèn)題會(huì)有那么嚴(yán)重，因?yàn)槲乙恍闹幌牍ぷ�。這是我的錯(cuò)，我認(rèn)識(shí)到我應(yīng)該更加注意人際關(guān)系的處理。”
評(píng)語(yǔ)：回答中介紹了一些正面的技能，并用具體事例加以說(shuō)明，因而是有力的。
9、你為什么要找這樣的職位？為什么是在這里？
分析：雇主想了解是否你是那種無(wú)論什么公司有活就行的人。果真如此，他或她就不會(huì)對(duì)你感興趣。雇主想找那種想解決工作中問(wèn)題的.人。他們有理由認(rèn)為這樣的人工作起來(lái)更努力，更有效率，而那些想去特別的公司工作的人也是如此。
回答對(duì)策：事先了解哪些工作適合你的技能和興趣非常重要。要回答這個(gè)問(wèn)題，就要談到你選擇工作目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，那項(xiàng)工作要求的而你又具備的技能，各種專門(mén)培訓(xùn)，或與職務(wù)有關(guān)的教育證書(shū)。這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上有兩方面的含意。一是為什么選擇這個(gè)職位，二是為什么選擇這個(gè)公司。如果你有選擇這個(gè)公司的理由，或選擇這個(gè)公司是你最大愿望，你就要準(zhǔn)備回答為什么。如果可能的話，在面談前，你要事先盡可能地對(duì)它進(jìn)行了解。與別人聯(lián)系得到詳細(xì)的情報(bào)，或到圖書(shū)館查閱，看公司的年度報(bào)告，或任何能使你了解情況的方法都是必要的。
回答樣板：“我花費(fèi)了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的可能性，我認(rèn)為這方面的工作最適合我，原因是這項(xiàng)工作要求的許多技能都是我擅長(zhǎng)的。舉例來(lái)說(shuō)，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題是我的強(qiáng)項(xiàng)，在以前的工作中我能比別人更早發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。有一次，我提出一項(xiàng)計(jì)劃使得租借設(shè)備的退貨率減少了15%，這聽(tīng)起來(lái)不算高，但是取得了年增長(zhǎng)25000美元的好效益。而成本僅為100美元。目前你們公司似乎是能讓我施展解決問(wèn)題能力的地方。這個(gè)公司工作運(yùn)行良好，發(fā)展迅速，善于接受新思想。你們的銷(xiāo)售去年上漲了30%，而且你們準(zhǔn)備引進(jìn)幾項(xiàng)大型新產(chǎn)品。如果我在這里努力工作，證實(shí)我自身的價(jià)值，我感到我有機(jī)會(huì)與公司共同發(fā)展。
評(píng)語(yǔ)：這種回答巧妙地運(yùn)用了“提供證據(jù)”技巧，這樣的話符合一個(gè)出色的經(jīng)理或優(yōu)秀的秘書(shū)的身份。
10、為什么不講一講你個(gè)人的情況？
分析：一個(gè)好的面談?wù)吆苌龠@樣直接地提出這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)隨意的、友好的談話也可以得到想了解的情況。在大多數(shù)情況下，面談?wù)邥?huì)竭力地打探證明你不穩(wěn)定或不可靠的信息。
回答對(duì)策：還有其它一些可能使某個(gè)雇主關(guān)注的問(wèn)題，以上問(wèn)題只是對(duì)某些性格的人的推測(cè)。這都是些不相關(guān)的問(wèn)題，但是，如果雇主想以此來(lái)了解你可否可靠，你就得全力以赴地去應(yīng)付了。要記住即使是隨意地閑談也要避免提及隱晦的問(wèn)題。在回答個(gè)人情況時(shí)，要態(tài)度友好而且自信。
回答樣板：
有小孩子的家：“我有兩個(gè)小孩，都在上學(xué)。他們和我的一個(gè)好朋友在一起，照料孩子不成問(wèn)題�！�
一人主家：“我沒(méi)有結(jié)婚，但是我有兩個(gè)孩子。對(duì)我來(lái)說(shuō)有一份穩(wěn)定的收入很重要，照料孩子不成為問(wèn)題�！�
年輕、單身：“我沒(méi)有結(jié)婚，即使結(jié)婚，我也不會(huì)改變做專職工作的打算，我可以把全部精力用在工作上�！�
新搬來(lái)的：“我決定在DepressionCulch長(zhǎng)期居住下來(lái)，我租了一套公寓，搬家公司的六輛車(chē)正在卸家俱�！�
撫養(yǎng)人：“我有個(gè)愉快的童年，我父母住的地方離我只需一小時(shí)飛機(jī)的路程，我一年去看他們幾次�！�
閑暇時(shí)間：“在我不去上班時(shí)，我主要呆在家里。我愛(ài)參加社區(qū)組織的活動(dòng)，我每周都要在教堂參加活動(dòng)�！�
評(píng)語(yǔ)：上述回答都可以擴(kuò)展開(kāi)，可以做為你回答問(wèn)題時(shí)的參考。這里要告訴面談?wù)叩氖悄銈�(gè)人的情況不影響你的工作能力，而且，確實(shí)還能對(duì)你有幫助。如果你的個(gè)人生活會(huì)擾亂你的工作，想必雇主也會(huì)很快對(duì)你失去耐心的。這不是他們的問(wèn)題，也不應(yīng)該成為他們的問(wèn)題。
【篇二：銀行面試問(wèn)題及答案】
1.如果讓你去推銷(xiāo)銀行信用卡，你會(huì)怎么做？
答(1).首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知道，針對(duì)不同人群，重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。
(2).要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，及缺點(diǎn)，尤其是缺點(diǎn)，用來(lái)和本行卡作對(duì)比.
(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如，認(rèn)識(shí)某家公司的老總，某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類的，可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。
(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式，進(jìn)一步推廣.
(5).利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發(fā)動(dòng)自己的家庭，朋友，社會(huì)關(guān)系，讓自己認(rèn)識(shí)的人，全都持有一張卡。
2.在美國(guó)一家旅館里，一中國(guó)游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有個(gè)徽章“我能，我可以”覺(jué)得很有意思，便和女服務(wù)員說(shuō)：“能不能送我一個(gè)這樣的徽章？”女服務(wù)員說(shuō)：“不好意思，我不能送你，這個(gè)是公司的規(guī)定，這是公司的徽章，我自己的沒(méi)帶在身邊，不好意思�！边@個(gè)故事給你什么啟示？
答：如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個(gè)問(wèn)題。就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對(duì)自己的公司會(huì)不會(huì)有不好的結(jié)果.另外如果她不給徽章等于她這個(gè)我能我可以的話就是空話.所以這個(gè)問(wèn)題站在兩個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是錯(cuò)誤的。
3.早上你剛到單位，主任讓你到他辦公室，門(mén)口有客戶在等你，這時(shí)電話又響起，你如何妥善處理
答：先和客戶打個(gè)招呼，請(qǐng)他到你的.辦公室稍等片刻，等你接一下電話并告之對(duì)方稍后再回電。然后電話通知主任會(huì)晚點(diǎn)過(guò)去，接著接待客戶，接待完客戶后再去找主任.
4.當(dāng)下啤酒和白酒的銷(xiāo)量都很好，黃酒卻不盡然，如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者，想個(gè)辦法解決銷(xiāo)量上不去的問(wèn)題？
答：踏踏實(shí)實(shí)的做好該做的市場(chǎng)推廣，利用傳統(tǒng)的推廣渠道，比如超市促銷(xiāo)，酒店返點(diǎn)，打廣告等。一點(diǎn)一滴做到位了，銷(xiāo)量自然就上來(lái)了.
5.你進(jìn)了銀行會(huì)怎么做？
答：了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要奉公守法，穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí)，好學(xué)上進(jìn)，具備團(tuán)隊(duì)精神。
工作態(tài)度認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度要好，才能建立強(qiáng)大的客戶群，虛心請(qǐng)教，多學(xué)多問(wèn)，盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù).尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事.
6.為什么要選擇在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行工作？
答：郵儲(chǔ)做為長(zhǎng)期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)組織，有其獨(dú)有的價(jià)值觀，目前郵儲(chǔ)進(jìn)行深化改革階段，具有挑戰(zhàn)性，我想融入著個(gè)大家庭，接受她的考驗(yàn)，并且為她帶來(lái)新意！
【篇三：農(nóng)村信用社面試題及參考答案】
1、領(lǐng)導(dǎo)安排你到一個(gè)部門(mén)去做一項(xiàng)工作，而同事認(rèn)為你搶了他的業(yè)務(wù)，你如何對(duì)待這個(gè)問(wèn)題？
工作中難免發(fā)生誤會(huì)，而理解與寬容是人與人之間友好的橋梁。一般而言，發(fā)生誤會(huì)是因?yàn)椴涣私�，�?dāng)了解了后，誤會(huì)自然會(huì)消除。如果我在工作中碰到這樣的事情，首先我會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；其次，我會(huì)與同事加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，比如和他一起唱唱歌、喝喝茶，融洽與他的關(guān)系，拉近與他的距離。三是我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向他進(jìn)行解釋，爭(zhēng)取得到他的理解。畢竟，只有尊重別人的人，才能得到別人的尊重。
2、同事中有人喜歡表現(xiàn)自己，而有人喜歡克制自己，你屬于哪種類型的人？
無(wú)論是表現(xiàn)自己的人還是克制自己的人，我覺(jué)得都應(yīng)該有個(gè)度，過(guò)份的表現(xiàn)是“張揚(yáng)”，過(guò)份的克制是“封閉”。我覺(jué)得自己更加偏向于屬于一個(gè)“外向型”性格的人，一方面，我認(rèn)為人應(yīng)該要適度的表現(xiàn)自己，因?yàn)橹挥斜憩F(xiàn)才能向別人推介自己，讓別人認(rèn)識(shí)自己，從而讓別人發(fā)現(xiàn)自己；但是不可過(guò)度，所謂“得意不可忘形，失意不可失態(tài)”。將心比心，我們?cè)谝黄鸸彩聲r(shí)可以接受一個(gè)有才能、善于交流的人，但絕不希望與一個(gè)時(shí)常顯現(xiàn)出盛氣凌人架勢(shì)的人在一起。另一方面，我也認(rèn)為人應(yīng)懂得適度克制，韜光養(yǎng)晦，不在自己實(shí)力不充足的時(shí)候顯示夸大自己的才能，也不在自己足夠強(qiáng)大的時(shí)候肆意炫耀自己的才能。
3、有個(gè)顧客要你做一件事，但這件事明明是違反制度，你給他作了解釋，但他不聽(tīng)你解釋，堅(jiān)持要你辦，你怎么處理？
對(duì)這個(gè)顧客提出的要求，從原則上講，我肯定不能為他辦理，因?yàn)椤皼](méi)有規(guī)矩，不成方圓”。但是，也要注意靈活性。顧客就是上帝，我們不要激怒他，而要讓他感受到我們誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度，從而認(rèn)可我們的服務(wù)質(zhì)量，而并非有意為難。比如：我會(huì)請(qǐng)他到休息室休息，端杯熱茶給他，讓他的情緒稍微穩(wěn)定，氣氛有所緩和，然后我會(huì)耐心的向他宣傳相關(guān)制度，說(shuō)明為什么不能辦，爭(zhēng)取得到他的理解與支持。如果顧客仍然聽(tīng)不進(jìn)，繼續(xù)大鬧，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面解決。
4、假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個(gè)有矛盾的同事一起出差，你該怎么辦？
第一，我會(huì)覺(jué)得很為難，與有矛盾的同事一起去出差，對(duì)工作有沒(méi)有影響，自己感到?jīng)]有把握。但我會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，也許領(lǐng)導(dǎo)就是想通過(guò)這次出差讓我們倆改善關(guān)系。
第二，我會(huì)認(rèn)真檢討一下自己，仔細(xì)考慮一下自己與同事矛盾的原因，是自己的錯(cuò)還是他的錯(cuò)。想一想該采取什么方式在出差的過(guò)程中與同事化解矛盾。
第三，無(wú)論是不是我的錯(cuò)，在出差的過(guò)程中，在生活上，我會(huì)主動(dòng)一些，如主動(dòng)買(mǎi)好兩人的票、安排好住宿等，工作上我也多做一些，多與他溝通，與他交換意見(jiàn)。
第四，如果是我的錯(cuò)，在出差過(guò)程中，我會(huì)找個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向同事道歉，取得他的諒解；如果是同事的錯(cuò)，也會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候向他講一下自己當(dāng)時(shí)的情況，委婉地提出是他的誤解造成的。相信我們倆會(huì)化解我們之間的矛盾。
第五，如果做了上面的努力后，同事還不諒解，我也不會(huì)計(jì)較，大家圍繞工作，把工作做好就行了。如果同事不配合，我就自己獨(dú)立完成；如果他非但不配合還從中作梗，我會(huì)對(duì)他提出批評(píng)，必要的時(shí)候通知領(lǐng)導(dǎo)換人。我相信我的同事不會(huì)這么沒(méi)有素質(zhì)的。
5、參加工作后，你將如何與周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事搞好關(guān)心？
答：服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；團(tuán)結(jié)同事，支持并協(xié)助同事工作；做好本職工作
6、信用社要和一個(gè)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)歡，領(lǐng)導(dǎo)叫你去組織，你怎么做？
答：聯(lián)歡的目的在于增進(jìn)信用社和客戶之間的友誼，我將以次作為活動(dòng)的宗旨來(lái)組織聯(lián)歡。如舉行聯(lián)歡舞會(huì)，野外運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)，這樣既能增強(qiáng)兩個(gè)單位員工之間友誼，也能讓大家擁有一種愉悅的心情。同時(shí)也應(yīng)該注意提醒員工在活動(dòng)中要放開(kāi)業(yè)務(wù)關(guān)系，這樣才能真正達(dá)到聯(lián)歡和諧的效果。
7、在單位進(jìn)行人事選拔時(shí)，只有你和小張兩人有資格入選，雖然你無(wú)論是工作業(yè)績(jī)，還是能力都略勝他一籌，但是結(jié)果卻出乎你的意料，你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？
答：我覺(jué)得單位安排我什么工作，肯定是經(jīng)過(guò)通盤(pán)的考慮才慎重作出的決定，也必然會(huì)把我的客觀條件考慮進(jìn)去。工作業(yè)績(jī)和能力并不是競(jìng)選成功的全部標(biāo)準(zhǔn)，我會(huì)自我反省，從自己身上找問(wèn)題，是否我在生活作風(fēng)方面存在問(wèn)題，是否在人際關(guān)系上處理不恰當(dāng)。換句話說(shuō)單位既然有這個(gè)決定必定有其用意及目的，我會(huì)接受并且克服缺陷做好本職工作，爭(zhēng)取在下次人事選拔中得到領(lǐng)導(dǎo)的信任。
8、和你共事的一個(gè)老職工，對(duì)你忽冷忽熱，你有成績(jī)了，他就去表功，他做錯(cuò)事情了，就讓你背黑鍋，你有什么看法！
答：工作之所以做得好都是大家團(tuán)結(jié)合作的結(jié)果！在工作中遇到的問(wèn)題，我要向他請(qǐng)教、請(qǐng)求他指點(diǎn)，所寫(xiě)的計(jì)劃、方案也是向他學(xué)習(xí)的結(jié)果，可以說(shuō)，老職工是我的前輩，是我學(xué)習(xí)的榜樣，沒(méi)有他的正確指導(dǎo)和全力配合，我根本不可能把工作完成得如此出色。所以，主要功勞歸老職工是無(wú)可厚非的。如果在工作中犯了錯(cuò)，那是我沒(méi)有協(xié)調(diào)好老職工的工作，沒(méi)有正確配合和執(zhí)行好他的計(jì)劃。我愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同時(shí)我相信上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)用正確的處理方式，來(lái)解決我們工作中的矛盾。
10、如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎么打算？
答：有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會(huì)有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，我會(huì)坦然接受、絕不氣餒。對(duì)于這次面時(shí)認(rèn)真總結(jié)，思考剖析，從自身的角度找差距。實(shí)事求是的評(píng)價(jià)自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。成為信用社員工一直是我的理想，我會(huì)再接再厲，為下次報(bào)考做準(zhǔn)備。11、如果把你分到邊遠(yuǎn)山區(qū)，你會(huì)怎么做？
我覺(jué)得單位安排我到什么地方工作，肯定是經(jīng)過(guò)通盤(pán)的考慮才慎重作出的決定，換句話說(shuō)單位既然有這個(gè)決定必定有其用意及目的。不管什么地方的工作都需要人去做，到邊遠(yuǎn)山區(qū)去對(duì)自己也是一種鍛煉，我會(huì)接受并且克服困難做好本職工作。
12、你得到提拔后a同事對(duì)你十分熱情，言聽(tīng)計(jì)從；b同事反應(yīng)冷漠，不言不語(yǔ)；c同事冷言冷語(yǔ)。你如何處理與3人的關(guān)系？
答案：我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的，不可能說(shuō)我得到提拔后別人對(duì)我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢(shì)的小人，一種是對(duì)我得到提拔不滿的.人。領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開(kāi)展才設(shè)的。平時(shí)大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關(guān)系是很重要的。
和a同事相處，不管它是是麼樣的人，也許本來(lái)是我的好朋友呢，還是以平常的態(tài)度對(duì)待他。
和b同事相處，他可能是個(gè)沉默寡言的人，跟我關(guān)系一般，但他對(duì)任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心，只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來(lái)交往也未嘗不可，也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆�。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天�?/p>
不言而喻c可能在某些方面對(duì)我存在看法或者是偏見(jiàn)。我認(rèn)為可以從別人那里打聽(tīng)一下他對(duì)我有事么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行一下建設(shè)性的溝通，找出兩個(gè)人間的問(wèn)題癥結(jié)所在，表示一下友好消除誤會(huì)。我相信c也是個(gè)通情達(dá)理的人。
13、談?wù)勅绻交鶎佑龅嚼щy怎么辦？
困難不管是在基層還是在機(jī)關(guān)都是客觀存在的，既然回避不了，就應(yīng)該積極面對(duì)，多向老員工學(xué)習(xí)，多和同事溝通，相信依靠大家的力量沒(méi)有解決不了的困難。
14、談?wù)勯L(zhǎng)期坐柜臺(tái)會(huì)使人沒(méi)有上進(jìn)心？
這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。像坐柜臺(tái)這樣的一線工作，每天需要和形形式式的人與不同類型的業(yè)務(wù)打交道，這樣既可以鍛煉自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又能鍛煉人際關(guān)系處理能力，并且柜臺(tái)業(yè)務(wù)是銀行最基礎(chǔ)的義務(wù)，是我們應(yīng)該掌握的最基本技能，我們每個(gè)人都應(yīng)該提高注意力，認(rèn)真工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己。不能輕視柜臺(tái)業(yè)務(wù)。
15、你手頭上有許多重要的工作，你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù)，而你沒(méi)有多余的時(shí)間，你如何處理這件事情？
答案：一、相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實(shí)在少，沒(méi)辦法才交給我的。
二、如果可能的話，在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時(shí)候，首先調(diào)整手頭上的重要工作，加快工作進(jìn)度，看看是否可以擠出時(shí)間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。
三、實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示，如果手頭的工作不急能第二天做最好；如果不行問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，這件任務(wù)是否急著要辦，如是，而且由我來(lái)做最合適，那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是，告訴領(lǐng)導(dǎo)，我要等這些重要工作作完才能著手去做。
16、請(qǐng)你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具備什么條件？
答：最理想的工作集體應(yīng)該具備下列的條件：第一、這個(gè)集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說(shuō)應(yīng)該具備較高的政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二、這個(gè)集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能為了這個(gè)集體創(chuàng)造一流的成績(jī)，都能為了這個(gè)集體貢獻(xiàn)自己的力量。第三、這個(gè)集體的成員都互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛(ài)護(hù)、互相關(guān)心，而不是互相拆臺(tái)、互相攻擊。第四、這個(gè)集體的所有成員都集體主義精神，愛(ài)惜集體的榮譽(yù)就像愛(ài)惜自己的生命一樣。只有這樣的集體才能夠擁有極強(qiáng)的凝聚力。
17、談?wù)勊门c所學(xué)的關(guān)系？聯(lián)系自身談?wù)勊门c所學(xué)。
答：學(xué)以致用，以所學(xué)的知識(shí)指導(dǎo)、約束我們的行動(dòng)。在用的過(guò)程中，應(yīng)該不斷的用實(shí)際去檢驗(yàn)我們學(xué)的知識(shí)是否正確，合理。并不斷地吸收經(jīng)驗(yàn)，完善所學(xué)的知識(shí)體系。
18、如果把你放到一個(gè)艱苦的環(huán)境中鍛煉你有什么想法？你自身有什么優(yōu)點(diǎn)？
答：（1）我覺(jué)得單位安排我去什么地方工作，肯定是經(jīng)過(guò)通盤(pán)的考慮才慎重作出的決定，必然會(huì)把我的客觀條件考慮進(jìn)去，換句話說(shuō)單位既然有這個(gè)決定必定有其用意及目的的，我會(huì)接受并且克服困難做好本職工作。
（2）談優(yōu)點(diǎn)不能過(guò)多。應(yīng)該以與應(yīng)聘工作最切合的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)談起，比如心思縝密，有耐心等等。
【篇四：銀行面試常見(jiàn)問(wèn)題】
1、請(qǐng)介紹一下你自己。
這是企業(yè)面試時(shí)常問(wèn)的問(wèn)題。一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事等。
2、在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么？為什么？
這個(gè)問(wèn)題企業(yè)不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程，如果直接回答還說(shuō)明了理由，不僅代表求職者對(duì)這個(gè)學(xué)科不感興趣，可能還代表將來(lái)也會(huì)對(duì)要完成的某些工作沒(méi)有興趣。這個(gè)問(wèn)題企業(yè)招聘者最想從求職者口里聽(tīng)到：我可能對(duì)個(gè)別科目不是特別感興趣，但是正因?yàn)檫@樣，我會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門(mén)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)原本不感興趣的科目也開(kāi)始有了興趣，對(duì)于本來(lái)就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真，所以各門(mén)課的成績(jī)較為平衡。通過(guò)這樣的問(wèn)題，企業(yè)可以找到對(duì)任何事情都很感興趣的求職者。
3、說(shuō)說(shuō)你最大的優(yōu)缺點(diǎn)？
這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)是什么。如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)嫉妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？
企業(yè)的招聘者很精明，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題可以試探出很多問(wèn)題。如果求職者學(xué)習(xí)成績(jī)好，就會(huì)說(shuō)：“是的，我的成績(jī)很好，所以的成績(jī)都很優(yōu)異。當(dāng)然，判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績(jī)是重要的，其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生�！比绻舐氄叱煽�(jī)不盡理想，便會(huì)說(shuō)：“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績(jī)還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實(shí)習(xí)過(guò)，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會(huì)組織過(guò)**活動(dòng)，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力�！庇薪�(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽(tīng)就會(huì)明白，企業(yè)喜歡誠(chéng)實(shí)的求職者。
5、說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法？
企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣，只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找你所申請(qǐng)的行業(yè)或部門(mén)的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見(jiàn)解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多，企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。
6、就你申請(qǐng)的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？
企業(yè)喜歡問(wèn)求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。企業(yè)希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說(shuō)：“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō)，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問(wèn)題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來(lái)解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)�！逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過(guò)難題的求職者。
7、你期望的工資是多少？
企業(yè)喜歡直率的人，但這個(gè)問(wèn)題卻不能正面回答。企業(yè)歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準(zhǔn)一個(gè)價(jià)碼。
8、你能給公司帶來(lái)什么？
企業(yè)很想知道未來(lái)的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力，比如申請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)之類的職位，可以說(shuō)：“我可以開(kāi)發(fā)大量的新客戶，同時(shí)，對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù)，開(kāi)發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)�！钡鹊�。
9.如果讓你去推銷(xiāo)銀行信用卡，你會(huì)怎么做？
答1).首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知道，針對(duì)不同人群，重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。
(2).要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，及缺點(diǎn)，尤其是缺點(diǎn)，用來(lái)和本行卡作對(duì)比.
(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如，認(rèn)識(shí)某家公司的老總，某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類的，可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。
(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式，進(jìn)一步推廣.
(5).利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發(fā)動(dòng)自己的家庭，朋友，社會(huì)關(guān)系，讓自己認(rèn)識(shí)的人，全都持有一張卡。
10.在美國(guó)一家旅館里，一中國(guó)游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有個(gè)徽章“我能，我可以”覺(jué)得很有意思，便和女服務(wù)員說(shuō)：“能不能送我一個(gè)這樣的徽章？”女服務(wù)員說(shuō)：“不好意思，我不能送你，這個(gè)是公司的規(guī)定，這是公司的徽章，我自己的沒(méi)帶在身邊，不好意思�！边@個(gè)故事給你什么啟示？
答：如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個(gè)問(wèn)題。就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對(duì)自己的公司會(huì)不會(huì)有不好的結(jié)果.另外如果她不給徽章等于她這個(gè)我能我可以的話就是空話.所以這個(gè)問(wèn)題站在兩個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是錯(cuò)誤的.。
11.早上你剛到單位，主任讓你到他辦公室，門(mén)口有客戶在等你，這時(shí)電話又響起，你如何妥善處理？
答：先和客戶打個(gè)招呼，請(qǐng)他到你的辦公室稍等片刻，等你接一下電話并告之對(duì)方稍后再回電。然后電話通知主任會(huì)晚點(diǎn)過(guò)去，接著接待客戶，接待完客戶后再去找主任.
12.你進(jìn)了銀行會(huì)怎么做？
答：了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要奉公守法，穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí)，好學(xué)上進(jìn)，具備團(tuán)隊(duì)精神。
工作態(tài)度認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度要好，才能建立強(qiáng)大的客戶群，虛心請(qǐng)教，多學(xué)多問(wèn)，盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù).尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事.
13.為什么要選擇在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行工作？
答：郵儲(chǔ)做為長(zhǎng)期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)組織，有其獨(dú)有的價(jià)值觀，目前郵儲(chǔ)進(jìn)行深化改革階段，具有挑戰(zhàn)性，我想融入著個(gè)大家庭，接受她的考驗(yàn)，并且為她帶來(lái)新意！
14.“與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？”
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)�！�
2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
15.“我們?yōu)槭裁匆浻媚�？�?/p>
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。
2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”
16“你能為我們做什么？”
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
17.“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”
1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。
我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位�！�
18“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”
1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。
2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。
3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。”
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