促銷(xiāo)面試問(wèn)題和答案

　　促銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售量的目的。下面是小編為大家整理的關(guān)于促銷(xiāo)的面試問(wèn)題和答案，歡迎大家的閱讀。

　　一：首先要清楚你的職責(zé)，面試的時(shí)候要說(shuō)一些自己對(duì)這一行業(yè)的見(jiàn)解，和怎樣做好這一份工作

　　促銷(xiāo)員通常也叫導(dǎo)購(gòu)員,一般是廠家或代理商派往零售終端的銷(xiāo)售人員,在銷(xiāo)售商品的過(guò)程中扮演著非常重要的角色：

　　1.商店或企業(yè)的代表者

　　促銷(xiāo)員面對(duì)面地直接與顧客溝通，你的一舉一動(dòng)、一言一行都在顧客的眼中始終代表著商店的服務(wù)風(fēng)格與精神面貌。

　　2.信息的傳播溝通者

　　促銷(xiāo)員對(duì)商店的特賣(mài)、季節(jié)性?xún)?yōu)惠等促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)了如指掌，當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)到有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，能及時(shí)熱情地給予詳細(xì)地解答。

　　3.顧客的生活顧問(wèn)

　　促銷(xiāo)員要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、價(jià)值，以及能給顧客帶來(lái)的益處，為顧客提供最好的建議和幫助。

　　4.服務(wù)大使

　　商店要有效地吸引消費(fèi)者，不僅依靠店面豪華、陳列齊全、減價(jià)打折等手段，還要靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客的心。在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越多地來(lái)自于無(wú)形服務(wù)，一系列微小的改善服務(wù)都能有效地征服顧客，壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每一位促銷(xiāo)員必須時(shí)刻牢記自己是為顧客服務(wù)的促銷(xiāo)員。

　　5.商店或企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁

　　促銷(xiāo)員要把消費(fèi)者的意見(jiàn)、建議與期望都及時(shí)地傳達(dá)給商店，以便制訂更好的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的策略，刺激制造商生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

　　促銷(xiāo)員要求口才較好,和顧客溝通能力強(qiáng),反應(yīng)敏捷,事業(yè)心強(qiáng),形象健康,個(gè)別的商品促銷(xiāo)員要有相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),其他的要求倒不是很重要.

　　促銷(xiāo)員在和雇用方的協(xié)議很重要,工資的主要部分是提成,保底工資要談清楚

　　二：要知道怎么促銷(xiāo)

　　向你面前走過(guò)的所有顧客介紹你的產(chǎn)品。

　　1、首先打招呼寒暄，（如您好，但耽誤您一分鐘好嗎？）

　　2、自報(bào)家門(mén)（如我是**廠*橙汁的促銷(xiāo)員）

　　3、再根據(jù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)介紹給顧客（現(xiàn)在我們新上市的這種橙汁怎么樣好喝，怎么樣有營(yíng)養(yǎng)，他的成份都有哪些對(duì)人有益的）。

　　4、請(qǐng)顧客品嘗，

　　5、介紹現(xiàn)在如果購(gòu)買(mǎi)有優(yōu)惠或有活動(dòng)。

　　6、交易成功。

　　三： 要冷靜，說(shuō)話(huà)不要緊張，要自然點(diǎn)，

　　面試時(shí)候人因?yàn)樵诤醪艜?huì)緊張，你心里想著：此處不留爺，自有留爺處戰(zhàn)術(shù)上要藐視對(duì)手，戰(zhàn)略上要重視對(duì)手事前的準(zhǔn)備還是必不可少，面試官和你差不多，你會(huì)打敗他的越放松越能表現(xiàn)出最好的狀態(tài)熟悉的問(wèn)題要詳細(xì)地回答，越流利越好不會(huì)的問(wèn)題，先重復(fù)一遍問(wèn)題，或者讓對(duì)方解釋得更清楚一點(diǎn)，要得到哪部分的答案，這時(shí)你要拼命去阻止語(yǔ)言，回答要肯定，但是想辦法用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言把問(wèn)題引到你熟悉的地方去

　　四：要誠(chéng)實(shí)點(diǎn)，但保留底線(xiàn)，給自己留后路，說(shuō)話(huà)時(shí)爽朗一點(diǎn)

　　開(kāi)始他一般會(huì)問(wèn)你有沒(méi)做過(guò)這一行，做過(guò)多久？之后會(huì)問(wèn)有關(guān)這一行的東西，上面的就是你要知道的

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