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區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理面試問(wèn)題
當(dāng)你雇傭下一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí),什么是最好的面試問(wèn)題?如下是中國(guó)人才網(wǎng)給大家整理的關(guān)于區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理面試問(wèn)題,希望對(duì)大家有所作用。
問(wèn)題1:上一年您部門(mén)業(yè)績(jī)?cè)趺礃?您承擔(dān)了怎樣的職責(zé)?
A:做了500萬(wàn),其中450萬(wàn)是企業(yè)原有長(zhǎng)期合作關(guān)系的大客戶(hù),這部分業(yè)務(wù)我們承擔(dān)的只是維護(hù)和服務(wù)客戶(hù)的作用;50萬(wàn)是我們團(tuán)隊(duì)新開(kāi)拓的客戶(hù),這部門(mén)業(yè)務(wù)是靠我們新拓展出來(lái)的。
B:做了1700萬(wàn),全國(guó)第一名,全部靠我組建的團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓出來(lái)的。
分析:表面看B比A厲害,但A更加客觀地?cái)⑹隽俗约撼袚?dān)的職責(zé),B的話(huà)說(shuō)得很滿(mǎn)。A的回答更符合行業(yè)的正常實(shí)際情況。
問(wèn)題2:如果您打算離開(kāi)原企業(yè),原因是什么?
A:和現(xiàn)在老板思路不對(duì)路,業(yè)務(wù)理念不合。我認(rèn)為銷(xiāo)售要走專(zhuān)業(yè)化路線(xiàn),培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的能力和做好基礎(chǔ)管理;而老板現(xiàn)在推行公司主導(dǎo)的運(yùn)動(dòng)式銷(xiāo)售,看似業(yè)務(wù)數(shù)字不錯(cuò)但破壞了銷(xiāo)售隊(duì)伍的習(xí)慣并消弱了銷(xiāo)售能力。
B:因?yàn)槲壹胰松。乙疹,年休假不夠,?qǐng)假太多自己不好意思,所以干脆辭職了。老板留我,給我請(qǐng)假的自由還發(fā)工資,但我不愿意拿著公司的工資不出勤,不符合我做人的價(jià)值觀。
分析:從面試指導(dǎo)書(shū)上的原則看,A的回答是大忌,似乎處理不好與老板的關(guān)系;B的回答是一個(gè)不得已的理由,并且表現(xiàn)出老板很重視自己,還體現(xiàn)了自己的職業(yè)道德水準(zhǔn)很高。但A的回答真實(shí)可信,B的回答邏輯有點(diǎn)問(wèn)題,如果老板真的這么重視他,他完全可以在照顧好家庭后準(zhǔn)備回到工作中的時(shí)候再回到原來(lái)公司的,不需要到外面來(lái)面試的。
實(shí)際情況是:A還在職,B已經(jīng)離職7個(gè)月。從同業(yè)背景調(diào)查了解到,A確實(shí)被老板壓制,比較壓抑;而B(niǎo)和老板的矛盾很大,是被老板趕走的。
問(wèn)題3:如果您愿意加入,您看中的是我公司的哪些特點(diǎn)?
A:我聽(tīng)朋友說(shuō)貴公司內(nèi)部人際關(guān)系比較簡(jiǎn)單,大家的主要精力在業(yè)務(wù)上;不像我原來(lái)的國(guó)有企業(yè),要花大量精力處理人際關(guān)系。我喜歡簡(jiǎn)單的做事的工作氛圍。
B:我了解到貴公司人員比較穩(wěn)定,這個(gè)我很看重,不像某些公司一個(gè) 月業(yè)績(jī)做不好就把人給拿掉。
分析:A回答和前面問(wèn)題的回答邏輯一致;B跳躍到看重人員穩(wěn)定,不輕易拿人。一般只有業(yè)績(jī)不好的人擔(dān)心被拿調(diào),業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人是不需要擔(dān)心這個(gè)的。B的回答與前面問(wèn)題的回答潛在的邏輯不太一致。
問(wèn)題4:如果您加盟,前三個(gè)月打算如何開(kāi)展業(yè)務(wù)?
A:我先組建這個(gè)區(qū)域的團(tuán)隊(duì),前兩個(gè)月重點(diǎn)在招募人員培訓(xùn)人員,從我原來(lái)帶領(lǐng)過(guò)的團(tuán)隊(duì)招起。第三個(gè)月起月業(yè)務(wù)平臺(tái)爭(zhēng)取達(dá)到基本要求10萬(wàn)平臺(tái),F(xiàn)在市場(chǎng)挑戰(zhàn)比較大,達(dá)到這個(gè)目標(biāo)有很多困難,但我出來(lái)是憋著一口氣的,不能丟人,想盡辦法來(lái)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。
B:看貴公司是要速度還是要質(zhì)量,如果要速度我馬上就組建起立業(yè)務(wù)拉上去,但團(tuán)隊(duì)不穩(wěn);如果要質(zhì)量,需要時(shí)間,3-6個(gè)月內(nèi)不能急。隊(duì)伍需要慢慢組建,穩(wěn)扎穩(wěn)打,要考慮隊(duì)伍的穩(wěn)定性,要考慮業(yè)務(wù)的品質(zhì),這個(gè)都需要時(shí)間。
分析:看似B考慮問(wèn)題很全面,善于辯論,實(shí)際B用談話(huà)技巧把問(wèn)題拋回給了面試官,可惜這里不是辯論賽場(chǎng),而是面試現(xiàn)場(chǎng)。B不夠真誠(chéng),沒(méi)有實(shí)際的承諾目標(biāo),并且有為自己爭(zhēng)取拖延考核時(shí)間的嫌疑,實(shí)際是一種逃避問(wèn)題的表現(xiàn)。
問(wèn)題5:您有什么問(wèn)題想了解的?
A:沒(méi)有了,我來(lái)面談前和機(jī)構(gòu)總經(jīng)理已經(jīng)詳細(xì)談過(guò)了。
B:如果在初期組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,約人談話(huà)的招待費(fèi)從哪里出?我問(wèn)過(guò)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說(shuō)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的一定比例提費(fèi)用。但前期組建隊(duì)伍還沒(méi)有業(yè)績(jī)費(fèi)用從哪里出,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人也很無(wú)奈。
分析:從面試指導(dǎo)書(shū)的原則看,不提問(wèn)題的候選人不合適,能提出具體問(wèn)題的候選人比較認(rèn)真。但對(duì)業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人,和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人做過(guò)深入溝通的人,不提問(wèn)題也很正常。相反,B一上來(lái)提一個(gè)具體的很小的關(guān)于錢(qián)的方面的問(wèn)題,并且在還不熟悉的情況下就開(kāi)始抱怨自己的直接上級(jí)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,又反映了怎樣的一種品質(zhì)呢?
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