文員面試問(wèn)題及答案

　　眾所周知，行政文員是最吃香的工作，門檻低，而且沒(méi)啥壓力，一般剛從學(xué)校走出來(lái)的大學(xué)生都比較青睞行政文員工作。下面是小編給大家整理的關(guān)于文員面試問(wèn)題及答案，歡迎閱讀！

　　文員面試問(wèn)題及答案1

　　1、文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語(yǔ)有哪些?

　　答：我認(rèn)為行政文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語(yǔ)有：

　　見(jiàn)面時(shí)：“您好!見(jiàn)到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔��?您是初次來(lái)這里嗎?路上辛苦了�！�

　　分別時(shí)：“再會(huì)!明日再見(jiàn)”“祝您一路順風(fēng)，請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問(wèn)候”等�！罢�(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)”“請(qǐng)您稍等，我馬上幫您去辦�！�

　　2、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。

　　年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類

　　組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類

　　問(wèn)題分類法：按照文件所反映的問(wèn)題進(jìn)行分類

　　3、文員的具體工作是什么?

　　行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書(shū)擬寫(xiě)與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。

　　4、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?

　　這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

　　對(duì)上級(jí)：行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說(shuō)。

　　對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的`態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見(jiàn)，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

　　5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。

　　在我從事行政文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了行政文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名行政文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

　　文員面試問(wèn)題及答案2

　　1、行政助理工作最重要的是什么?

　　答案：行政部門是公司的核心部門，最重要的是做好上傳下達(dá)(傳達(dá)上面的意思，反饋下面的問(wèn)題)，溝通協(xié)調(diào)各部門的工作，保證公司正常運(yùn)營(yíng)。

　　2、你工作做的`很好，但是經(jīng)理總是挑你的錯(cuò)，或是經(jīng)理的錯(cuò)讓你背黑鍋，這種情況下你該怎么辦?

　　答案：先認(rèn)下來(lái)，等事情過(guò)去后，私下里或找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)與經(jīng)理進(jìn)行溝通。

　　3、你了解我們公司嗎?

　　答案：如果不是很了解，可以讓面試官介紹，希望成為公司的一份子。

　　4、如果你應(yīng)聘上了這個(gè)崗位，來(lái)公司上班的第一件事做什么?

　　答案：了解公司制度。

　　5、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理?

　　答案：

　　草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。

　　費(fèi)用預(yù)算。

　　征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn) 。

　　員工意見(jiàn)征集。

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。

　　6、從行政方面控制公司日常的成本，你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手?

　　答案：控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

　　1)復(fù)印、打印控制。

　　2)辦公用品購(gòu)買成本控制。

　　3)辦公用品領(lǐng)用控制。

　　4)辦公用品使用情況控制。

　　5)水電費(fèi)用控制。

　　6)辦公電話費(fèi)用控制。

　　7)會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。

　　8)定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。

　　7、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類?

　　答案：行政管理類、經(jīng)營(yíng)管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備檔案類

　　8、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺(jué)得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。

　　答案：應(yīng)做好以下工作

　　1、住宿安排。

　　2、行程安排。

　　3、工作匯報(bào)資料收集。

　　4、工作會(huì)議安排。

　　5、陪同參觀人員安排