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新媒體運(yùn)營(yíng)崗位常見(jiàn)面試問(wèn)題
新媒體運(yùn)營(yíng)，是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)方式。那有什么面試問(wèn)題呢?小編今天就給大家?guī)?lái)新媒體運(yùn)營(yíng)崗位常見(jiàn)面試問(wèn)題，歡迎閱讀。
1、請(qǐng)做一下自我介紹
這是一個(gè)很常規(guī)的問(wèn)題，計(jì)劃所有面試都要碰到的。我擔(dān)任面試官的時(shí)候，碰到過(guò)很多求職者是三言兩語(yǔ)就介紹完了自己，然后等著面試官來(lái)問(wèn)的。很多求職者覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題太無(wú)聊了，我的情況不都在簡(jiǎn)歷里面介紹了嗎?
拜托，面試官坐在你對(duì)面的時(shí)候，實(shí)際上都還沒(méi)有看過(guò)你的簡(jiǎn)歷的。在看你簡(jiǎn)歷的時(shí)候，為了避免雙方尷尬，讓你做自我介紹是最適合不過(guò)了。在聽(tīng)你介紹的時(shí)候，面試官也在看你的簡(jiǎn)歷，這樣就可以很快速的了解你的基本情況。
做自我介紹，一般只需要一兩分鐘就可以了。介紹一下你之前工作過(guò)的單位，以及所負(fù)責(zé)的主要工作，并著重介紹你過(guò)往經(jīng)歷中的成功案例，以及你的一些個(gè)人興趣等。
2、你為什么要從上一家公司辭職?
這道題幾乎所有面試官都會(huì)問(wèn)，而且一不小心就會(huì)掉進(jìn)面試官挖的坑。
面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題主要是想了解你這個(gè)人是什么樣的價(jià)值觀，性格等。如果錄用了你，會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)?
回答這個(gè)問(wèn)題你不能說(shuō)因?yàn)樯霞夜芾聿睿鞴茴I(lǐng)導(dǎo)能力差，團(tuán)隊(duì)合作不愉快等等。HR最不想聽(tīng)到的是你對(duì)上個(gè)東家的詆毀，所以，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你千萬(wàn)不要去說(shuō)上一家的不好。你只要說(shuō)一個(gè)你從上一家單位辭職的不可抗力原因就好了。
什么是不可抗力呢?例如你的老婆在這地方，所以你從其他地方過(guò)來(lái)這里求職(潛在意思是告訴面試官，只要錄用我，我會(huì)很穩(wěn)定)。例如，你上一家公司項(xiàng)目爛尾了(互聯(lián)網(wǎng)公司很多項(xiàng)目都是玩著沒(méi)一兩年就死掉了)，或者公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不符合你的職業(yè)發(fā)展方向(清晰的職業(yè)規(guī)劃)等。
3、你的薪資要求是多少?
這道題一般都是放在比較后面，面試得差不多的時(shí)候，面試官對(duì)你比較滿意了，會(huì)輕描淡寫般問(wèn)你的一樣問(wèn)出來(lái)，這個(gè)時(shí)候代表面試官對(duì)你的表現(xiàn)是相對(duì)比較滿意的。問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上就是和你博弈的過(guò)程。
一家公司給你的薪酬由三個(gè)因素構(gòu)成：1、公司的用人預(yù)算。2、你的能力。3、同級(jí)崗位的員工薪酬水平。
所以，你能拿到什么樣的薪水，并不只是你的能力有多大有關(guān)。500強(qiáng)的企業(yè)，能給的薪酬肯定是比小企業(yè)的多。一般來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)公司的待遇是外企>私企>國(guó)企。為什么國(guó)企反而待遇沒(méi)有私企好呢?因?yàn)閲?guó)企的管理弊病決定了他們沒(méi)有優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)基因，也就不會(huì)有好的待遇了。如果你剛畢業(yè)，除非是超級(jí)牛逼的單位，否則就不要奢望你能拿多好的薪酬了。所以，并不是你獅子開(kāi)口，就表現(xiàn)得你越自信，越能拿高報(bào)酬。要知道，過(guò)度的自信就是傻逼了。
那怎么辦呢?難道就說(shuō)「我相信公司會(huì)根據(jù)我的能力給我提供一個(gè)合理的薪酬的」嗎?事實(shí)上，這樣的折中回答并不高明，至少在我看來(lái)，你對(duì)行情不了情，對(duì)這家公司也不了解的表現(xiàn)。
最好就是在求職之前，通過(guò)各種渠道了解這家公司給同級(jí)崗位的薪酬是多少。然后詢問(wèn)一下HR這家公司的薪酬結(jié)構(gòu)是怎么樣的，有什么工資之外的福利。結(jié)合自己的工作年限和能力等實(shí)際情況，可以提略高一些的報(bào)酬，以便有一個(gè)博弈的空間。
4、你的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎么樣的?
這個(gè)問(wèn)題，很多過(guò)來(lái)會(huì)教你說(shuō)，第一年熟悉公司產(chǎn)品和行業(yè)。第二年沉淀自己，第三年做到主管級(jí)別，第五年做到經(jīng)理……
但二馬菌認(rèn)為，這樣說(shuō)空話套話的答案一點(diǎn)都不高明。你能不能做到管理崗位不僅和你的努力有關(guān)，更重要的是你的天分，你的機(jī)遇。作為面試官，我希望聽(tīng)到的答案是你對(duì)于一個(gè)行業(yè)的堅(jiān)持和清晰的成長(zhǎng)規(guī)劃。
例如，你可以說(shuō)，我一直都希望從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位的工作，從大學(xué)時(shí)代開(kāi)始就特別的去翻看一些互聯(lián)網(wǎng)方面的書(shū)籍，例如《定位》、《傳播學(xué)》、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》、《從零開(kāi)始學(xué)運(yùn)營(yíng)》等等。也關(guān)注了一些互聯(lián)網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)方面的公眾號(hào)及門戶網(wǎng)，例如「類類有話說(shuō)」、「黃的世界」、「三十八度五」等……如果還不夠就看我的那篇《干貨|從初級(jí)到高級(jí)：運(yùn)營(yíng)汪的自我進(jìn)階修煉》
除了在學(xué)校組織策劃了很多活動(dòng)之外，我還找了互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)崗位實(shí)習(xí)，工作之后也是找了這個(gè)方向的工作崗位。我希望通過(guò)三到五年的時(shí)間，讓自己成為運(yùn)營(yíng)界的專家。
5、不考慮經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，你有什么辦法一個(gè)月做到10萬(wàn)公眾號(hào)粉絲?
這個(gè)問(wèn)題我如果你以為面試官真的不讓你考慮經(jīng)費(fèi)，那你就真的傻逼了。一家公司，永遠(yuǎn)都是追求成本最小化，利潤(rùn)最大化的。
一個(gè)月讓你做10萬(wàn)粉絲可能嗎?你千萬(wàn)不要質(zhì)疑，他敢問(wèn)就必然有方法。只不過(guò)是想要看看你的思路是怎么樣的而已。我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)“超級(jí)課程表”過(guò)來(lái)的人，他就質(zhì)疑過(guò)這道題的可行性。呵呵呵，當(dāng)時(shí)她就被我駁的無(wú)話可說(shuō)了。
要做十萬(wàn)粉絲，肯定是要投入的，那怎么去衡量這個(gè)經(jīng)費(fèi)呢?這時(shí)候你就需要衡量投入產(chǎn)出比了，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)發(fā)展一個(gè)公眾號(hào)粉絲的成本已經(jīng)上到平均一元錢一個(gè)了。那么，如果你能設(shè)計(jì)出一套低于五毛錢一個(gè)粉絲的方案，那就成功了。
投入小，效益大的吸粉方式肯定不是做精準(zhǔn)粉絲的。那么你可以考慮通過(guò)微信小游戲+利益誘導(dǎo)的方式開(kāi)展活動(dòng)。結(jié)合熱點(diǎn)節(jié)點(diǎn)包裝主題，在不違規(guī)的情況下，開(kāi)發(fā)一個(gè)游戲活動(dòng)模塊，參與用戶必須要關(guān)注公眾號(hào)，通過(guò)高中獎(jiǎng)概率，低價(jià)值的禮品作為刺激，引導(dǎo)用戶分享活動(dòng)，達(dá)到擴(kuò)散曝光和吸粉的目的。
6、介紹一下你以往的一些成功運(yùn)營(yíng)案例?
這個(gè)問(wèn)題主要是考察你以往的運(yùn)營(yíng)能力，你可以提前準(zhǔn)備好一兩個(gè)你以往做得比較成功的活動(dòng)案例。著重告訴面試官，這個(gè)活動(dòng)的主題是什么，策劃的創(chuàng)意點(diǎn)是什么。策劃的過(guò)程是怎么樣的，你在里面擔(dān)任的角色是什么，通過(guò)什么方式宣傳曝光，最終達(dá)到了一個(gè)什么樣的效果。
你可以適當(dāng)?shù)奶砑右恍┧郑遣荒芴鋸�，要知道�?wèn)這道題的人一般都是你的業(yè)務(wù)主管，他能聽(tīng)出來(lái)你答的東西是真是假。并且，他更看重的是你的創(chuàng)意思路，以及你們落地執(zhí)行的細(xì)節(jié)。所以，最好是能夠講一些比較有創(chuàng)意的案例，這些比較吸引面試官。
7、最近最大的新聞熱點(diǎn)是什么，你怎么看待?
這個(gè)問(wèn)題考察你的敏感度，這道題只能看你平常有沒(méi)有關(guān)注和留意到熱點(diǎn)事件了。不管時(shí)政的還是娛樂(lè)的，其實(shí)都沒(méi)有關(guān)系，最可怕的是你絲毫沒(méi)有關(guān)注過(guò)。兩耳不聞窗外事，對(duì)于一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)是非常致命的。要知道做運(yùn)營(yíng)的之所以被成為運(yùn)營(yíng)狗，是因?yàn)樗麄兲焯煲窡狳c(diǎn)。
另外，這道題還考察你的價(jià)值觀導(dǎo)向和知識(shí)結(jié)構(gòu)。
如果你有留意熱點(diǎn)，也能說(shuō)出一兩個(gè)熱點(diǎn)事件，那么在說(shuō)出你的觀點(diǎn)評(píng)價(jià)時(shí)，盡量不要用太偏激的觀點(diǎn)。客觀，中立，辯證統(tǒng)一的觀點(diǎn)看問(wèn)題可以看出一個(gè)人是否成熟。面試官會(huì)非常希望看到你能從多角度來(lái)分析事情，并且能夠從事件中做到給品牌借勢(shì)營(yíng)銷。為什么不提醒太偏激的觀點(diǎn)呢?因?yàn)檫x擇一個(gè)員工不僅是選擇他的業(yè)務(wù)能力，更是選擇和公司價(jià)值觀一致的人做事。
8、如果從零開(kāi)始讓你負(fù)責(zé)一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，你怎么規(guī)劃?
這道題考察你的規(guī)劃能力，而且比較大，不好回答。你可以說(shuō)，你首先會(huì)了解做這個(gè)公眾號(hào)的目的是什么?是要宣傳品牌呢，還是做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化?確定了這個(gè)目的之后，你才能做好公眾號(hào)的定位。以此確定公眾號(hào)的欄目規(guī)劃設(shè)置，內(nèi)容和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的方向。
然后，你安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)規(guī)劃，大概做什么工作用多長(zhǎng)時(shí)間。投入的人力物力是多少。什么時(shí)候要完成哪個(gè)進(jìn)度等。最終在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)完成面試官要求的目標(biāo)(粉絲量，活躍度，訂單量等)。
9、群面時(shí)應(yīng)該怎么做?
群面一般是在應(yīng)屆生比較常見(jiàn)，為什么要設(shè)置這個(gè)環(huán)節(jié)呢?因?yàn)橛械墓緦?shí)在是太多求職者投遞簡(jiǎn)歷了，一個(gè)個(gè)面試的話時(shí)間成本太大，于是通過(guò)群面的形式過(guò)濾掉一部分人是最好的方式之一。
群面的時(shí)候，如果不是非常有把握，建議不要第一個(gè)發(fā)言。第一個(gè)發(fā)言的人往往對(duì)問(wèn)題考慮不周全，答案也就沒(méi)有辦法出彩。當(dāng)然，也不要在最后一個(gè)發(fā)言，這樣會(huì)顯得你不積極，沒(méi)有魄力。最好就是選擇在第二或者第三個(gè)發(fā)言，總結(jié)前面幾個(gè)人的觀點(diǎn)，再結(jié)合自己的觀點(diǎn)，那么答案就相對(duì)完整成熟了。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的時(shí)候你要盡可能的掌握主動(dòng)權(quán)，展現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。充分調(diào)動(dòng)大家發(fā)展的積極性，并照顧到讓每一個(gè)人都都發(fā)言的機(jī)會(huì)。在無(wú)形中形成你的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，如果你沒(méi)有爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)也沒(méi)關(guān)系，你可以積極發(fā)言的同時(shí)，肯定一下其他發(fā)言人的觀點(diǎn)，再陳述你的觀點(diǎn)。
10、面對(duì)一些稀奇古怪的題目時(shí)怎么辦?
有時(shí)候面試官為了考察你的反應(yīng)能力，思維發(fā)散能力，創(chuàng)意能力，文字功底等。會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出一些比較非常規(guī)的問(wèn)題讓你回答。這種問(wèn)題看似沒(méi)有什么套路，很難準(zhǔn)備。
實(shí)際上，很多創(chuàng)意題都是從網(wǎng)上搜來(lái)的。除了平時(shí)可以多上網(wǎng)留意之外，你回答這類問(wèn)題時(shí)，不要著急著立刻給答案。你可以請(qǐng)求面試官給你一分鐘時(shí)間整理你的思路，并且盡量的跳出常規(guī)思維去思考問(wèn)題。
例如，我問(wèn)過(guò)「假如一家公司研發(fā)出一種四條腿的雞并準(zhǔn)備推向市場(chǎng)，你是公司的策劃人員，請(qǐng)為其梳理產(chǎn)品賣點(diǎn)并提出你的推廣思路」。
這道題很多人就會(huì)陷入常規(guī)思維，認(rèn)為雞就是用來(lái)吃的。所以都只會(huì)想到營(yíng)養(yǎng)豐富，鮮嫩可口之類的答案。如果跳出這個(gè)思維，考慮它就是一只比普通雞多兩只腿的雞，那它就具備了觀賞價(jià)值、研究?jī)r(jià)值、食用價(jià)值、娛樂(lè)價(jià)值等。于是針對(duì)每一個(gè)賣點(diǎn)和對(duì)應(yīng)的人群，我們都可以找到對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略。
以上的答案和解析都是我自己想當(dāng)然認(rèn)為的，不代表別的面試官的想法。我說(shuō)的不一定都對(duì)，看完時(shí)請(qǐng)自行甄別吸收。
優(yōu)秀的面試官和求職者都是隨機(jī)應(yīng)變的，很多考題也是很隨意出現(xiàn)的，你沒(méi)有辦法提前準(zhǔn)備。所以，你要做的就是平常多學(xué)習(xí)，把基礎(chǔ)打牢，相信總會(huì)找到適合你的平臺(tái)。