文員面試常見問題及回答

　　一、文員面試常見問題及回答

　　1、行政助理工作最重要的是什么?

　　答案：行政部門是公司的核心部門，最重要的是做好上傳下達(dá)(傳達(dá)上面的意思，反饋下面的問題)，溝通協(xié)調(diào)各部門的工作，保證公司正常運(yùn)營(yíng)。

　　2、你工作做的很好，但是經(jīng)理總是挑你的錯(cuò)，或是經(jīng)理的錯(cuò)讓你背黑鍋，這種情況下你該怎么辦?

　　答案：先認(rèn)下來，等事情過去后，私下里或找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)與經(jīng)理進(jìn)行溝通。

　　3、你了解我們公司嗎?

　　答案：如果不是很了解，可以讓面試官介紹，希望成為公司的一份子。

　　4、如果你應(yīng)聘上了這個(gè)崗位，來公司上班的第一件事做什么?

　　答案：了解公司制度。

　　5、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理?

　　答案：1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。2、費(fèi)用預(yù)算。3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見 。3、員工意見征集。4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。

　　6、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手?

　　答案：控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

　　1)復(fù)印、打印控制。

　　2)辦公用品購(gòu)買成本控制。

　　3)辦公用品領(lǐng)用控制。

　　4)辦公用品使用情況控制。

　　5)水電費(fèi)用控制。

　　6)辦公電話費(fèi)用控制。

　　7)會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。

　　8)定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。

　　7、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類?

　　答案：行政管理類、經(jīng)營(yíng)管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備檔案類

　　8、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。

　　答案：應(yīng)做好以下工作 1、住宿安排。2、行程安排。3、工作匯報(bào)資料收集。4、工作會(huì)議安排。5、陪同參觀人員安排

　　二、面試文員的技巧

　　1、要注意禮儀穿著和情緒

　　(1)著裝要整潔，不能五花八門的。男士不能穿的太浮夸，女士不能穿得太暴露，穿著搭配要得體，顏色要深沉一點(diǎn)的，不要太顯眼的。

　　(2) 面試前要消除緊張的情緒，花都招聘網(wǎng)建議你進(jìn)考場(chǎng)前一定要使自己鎮(zhèn)靜下來，比如用深呼吸法，或是站起來，慢慢的踱步。

　　2、面試回答問題時(shí)

　　(1)這是面試的關(guān)鍵，在答題時(shí)，注意眼神與考官的交流。這一點(diǎn)非常重要，當(dāng)然只注視其中的一個(gè)考官也是不錯(cuò)的，至少減緩了壓力，但是所有的考官在內(nèi)心其實(shí)都希望考生能夠關(guān)注他，特別是坐在兩邊最角落的。所以用眼神與他們進(jìn)行溝通是必要的，可以為高分打下基礎(chǔ)，否則你會(huì)發(fā)現(xiàn)，給你最低分的，可能就是來自被布在邊疆的考官。

　　(2)注意說話的語氣語調(diào)，不可太無生氣，抑揚(yáng)頓挫一些，生動(dòng)一些，不可以死沉沉的，會(huì)讓人覺得這人真悶。故說話時(shí)加上一些手勢(shì)，增強(qiáng)你的感情。

　　(3)注意在答題把想到的名言警句作為佐料，這是飛往高分的翅膀。而這就有點(diǎn)講究平時(shí)的功底了，是無法一時(shí)突破的。

　　面試技巧和注意事項(xiàng)

　　1、接電話面試通知時(shí)給HR留下好印象。

　　在接到面試通知電話的時(shí)候，HR就可以從答復(fù)的語氣上知道此人適不適合。例如，有些人接電話很沒有精神，像是沒有睡醒，有些人接電話嘻嘻哈哈的，周邊的環(huán)境很吵鬧。在接到面試通知電話的時(shí)候，及時(shí)你身處雜亂的環(huán)境，聽不清對(duì)方說話時(shí)，也應(yīng)該及時(shí)說明一下，找個(gè)安靜的地方回復(fù)電話。

　　2、面試時(shí)，請(qǐng)針對(duì)你的應(yīng)聘職位進(jìn)行著裝。

　　在面試前，打電話詢問HR，在面試著裝方面有什么要求，這樣就不怕自己的著裝讓HR不喜了。有些老板甚至不喜歡男生頭發(fā)有點(diǎn)長(zhǎng)，認(rèn)為這樣顯得不精神。

　　3、不要忽悠面試官，不知道的問題坦誠(chéng)些，企業(yè)要的并不是什么都會(huì)的人。

　　有些求職者在面試時(shí)明顯地“忽悠”面試官，說自己什么都好，其實(shí)這樣做并不聰明。經(jīng)歷豐富的HR閱人無數(shù)，是會(huì)擠出你話里的水分的，所以不要冒這個(gè)險(xiǎn)。

　　4、要有時(shí)間觀念。

　　在面試的時(shí)候，最忌諱的就是遲到，如果遇到堵車等意外情況，可以給面試官打個(gè)電話，大多數(shù)面試官還是會(huì)接受的。

　　5、多做些準(zhǔn)備工作。

　　在面試前先了解一下面試單位的文化背景或者企業(yè)資料。不然在面試的時(shí)候，連最基本的問題都回答不了，有的人甚至連自我介紹都沒有準(zhǔn)備過。

　　6、忌諱說：“給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)�！�

　　一個(gè)企業(yè)在招聘員工時(shí)都是付出了很大的成本，如果你在面試的時(shí)候是告訴公司你是來學(xué)習(xí)的，公司也不是慈善機(jī)構(gòu)，出錢讓你來學(xué)習(xí)，你可以換句話說“我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)”，既能表現(xiàn)自己的誠(chéng)意也能表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。

　　7、敢于說出你的期望。

　　在面試的過程中，很多HR都會(huì)問面試者“你想找一份什么樣的工作?你期待有一個(gè)什么樣的工作環(huán)境?”很多人都會(huì)說“沒關(guān)系，什么樣的都可以!”其實(shí)這樣恰恰表現(xiàn)了你對(duì)公司沒有期望，也不在乎自己的職業(yè)。

　　8、不要看輕小公司。

　　在很多地方都有正在處于創(chuàng)業(yè)期的小公司，規(guī)模也僅僅只有三五個(gè)人到十幾個(gè)人，小公司也有小公司的好，公司制度相對(duì)更自由，發(fā)展空間也比較大。所以大家不要輕看小公司，能夠存活下來的小公司，都有一定的實(shí)力。

　　9、要學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì)、學(xué)會(huì)感恩。

　　當(dāng)你還是應(yīng)屆生，或者工作經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)，每個(gè)到你面前的面試機(jī)會(huì)都不是那么容易的，“就業(yè)難”這個(gè)問題在短期內(nèi)改變不了，所以，有了面試機(jī)會(huì)，千萬要懂得珍惜，要學(xué)會(huì)抓住機(jī)會(huì)。 另外，要學(xué)會(huì)感恩。雖然找工作雙向選擇，但對(duì)于招了你的公司不要不會(huì)感恩，不要一不順順意就跳槽。

　　面試精典問題解答：

　　1、你認(rèn)為怎樣的工作和環(huán)境適合你?

　　參考答案：第一，工作和工作環(huán)境是客觀存在的，我只有去適應(yīng)工作和工作環(huán)境，而不能過分強(qiáng)調(diào)工作和工作環(huán)境;

　　第二，我理想的工作職位是能發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)知識(shí)，我所從事的工作應(yīng)大致上與我自身的愛好、興趣和專業(yè)相匹配;

　　第三，我理想的工作環(huán)境是單位工作規(guī)范有序，人人按規(guī)章辦事，領(lǐng)導(dǎo)正直民主，同事間和諧相處。

　　2、對(duì)“公務(wù)員升職慢，在單位里熬年頭”這一說法有什么看法?

　　參考答案：第一，這種現(xiàn)象的確存在于公務(wù)員隊(duì)伍內(nèi)部。公務(wù)員的升職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，因此要正確看待;

　　第二，我選擇做公務(wù)員的工作動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)。我是為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想也就是實(shí)現(xiàn)我為人民服務(wù)的理想才報(bào)考公務(wù)員職位的;

　　第三，把公務(wù)員看成一條實(shí)現(xiàn)自身權(quán)力欲望的途徑的看法是非常不正確的，公務(wù)員隊(duì)伍本身有比較嚴(yán)密的組織體系，這個(gè)體系的運(yùn)作就是為了更高效地為人民服務(wù)，相對(duì)來講個(gè)人說升職快慢就顯得不是非常的重要，重要的是各司其職;

　　第四，隨著公務(wù)員法的實(shí)行和公務(wù)員升職制度的完善，公務(wù)員升職時(shí)間會(huì)有一個(gè)明確的規(guī)定;

　　第五;我相信只要立足本崗，干好工作，金子總會(huì)發(fā)光的。

　　面，一個(gè)人對(duì)所從事工作的悟性、工作后的再學(xué)習(xí)顯得尤其重要。

　　3、有人認(rèn)為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，你對(duì)這個(gè)問題怎么認(rèn)識(shí)?

　　參考答案：第一，這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質(zhì)生活水平;

　　第二，對(duì)工作環(huán)境和待遇的范圍要有一個(gè)正確的理解，工作環(huán)境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還應(yīng)包括單位風(fēng)氣，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，和諧程度等;待遇不僅限于工資、獎(jiǎng)金、福利，還應(yīng)包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)晉升等;

　　第三，工作環(huán)境和待遇與工作崗位的重要程度不完全成正比，在我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)條件還不發(fā)達(dá)的情況下，有的工作崗位工作環(huán)境很差、待遇確很低，第四，把工作環(huán)境和待遇選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，不僅要看硬環(huán)境，還要看軟環(huán)境，不僅要看物質(zhì)待遇，還要看精神鼓勵(lì);

　　第五，一個(gè)人選擇工作不完全取決于工作環(huán)境和待遇，還要與自己的興趣、愛好和所學(xué)的專業(yè)。

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