產(chǎn)品經(jīng)理面試題目,歡迎閱讀收藏！
l 遇到不可溝通的人怎么辦? 你和上級(jí)發(fā)生分歧怎么辦?你如何說(shuō)服你的老板?如果大多數(shù)人都不支持你的意見怎么辦?技術(shù)團(tuán)隊(duì)不服從你的決策怎么辦?
答：數(shù)據(jù)分析
l 如何看待微信的成功?
答：微信的成功，從產(chǎn)品經(jīng)理的角度看，是決策的成功、對(duì)人性洞察的成功、對(duì)需求精準(zhǔn)把握的成功、對(duì)市場(chǎng)分析充足的成功。
l 為什么想做產(chǎn)品?
首先，在生活中一直在接觸互聯(lián)網(wǎng)，專業(yè)方向也是偏互聯(lián)網(wǎng)的，所以一直對(duì)互聯(lián)網(wǎng)多比較關(guān)注以及感興趣。其次，互聯(lián)網(wǎng)的工作我覺得可以大致分為產(chǎn)品、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)三大部分，運(yùn)營(yíng)的工作感覺很瑣碎，感覺體現(xiàn)不出自己太大價(jià)值，并不是很喜歡。開發(fā)也是不喜歡吧，編程什么的雖然一直在學(xué)，考的也還好，但是自己清楚并不是喜歡的。所以，產(chǎn)品就剩下了，然后在了解了很多產(chǎn)品相關(guān)職位職責(zé)時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)這是自己想要的，一直都是喜歡有靜有動(dòng)的工作，而產(chǎn)品類的在工作中就要跟用戶、各個(gè)部門溝通，這是動(dòng)，也可以靜下心來(lái)自己好好地寫寫調(diào)研報(bào)告、原型制作。我覺得這是我想要的工作吧。然后也和專業(yè)比較對(duì)口，重要的是很有挑戰(zhàn)性!這樣的生活想象起來(lái)都會(huì)覺得說(shuō)比較有趣的。
l 你覺得的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些素質(zhì)
這個(gè)真的感覺不好說(shuō)，這個(gè)一個(gè)具有挑戰(zhàn)性以及重要的工作，肯定具備的能力素質(zhì)都會(huì)比其他崗位更全面些。那么，總的來(lái)說(shuō)，主要是以下幾個(gè)素質(zhì)吧。首先是自我管理能力，就像時(shí)間管理、目標(biāo)管理、情緒管理之類的;然后是專業(yè)技能，像文檔撰寫、流程設(shè)計(jì)、軟件應(yīng)用等等;再者是產(chǎn)品管理，需求管理、產(chǎn)品文檔管理、進(jìn)度管理等等。最后是團(tuán)隊(duì)管理，溝通、執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之類的，大概就是這四類吧。
l 說(shuō)說(shuō)一款你喜歡的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?(這款產(chǎn)品解決了你的什么需求?可以著重解釋下原來(lái)的需求痛點(diǎn)在哪里，他是如何通過他的設(shè)計(jì)或者產(chǎn)品內(nèi)容幫你解決的，比同類產(chǎn)品哪里做得好，他還存在什么樣的問題，如果你去策劃你會(huì)怎么去做)
最美應(yīng)用，當(dāng)我前段時(shí)間，喜歡把玩各種手機(jī)APP時(shí)，然后我喜歡那種跟別人不一樣的東西，所以就是想要尋找那種小眾但是做的很用心很棒的應(yīng)用。但是我發(fā)現(xiàn)這種好的應(yīng)用我都不知道到哪里去找，軟件應(yīng)用商店，好像都是很普通的大眾應(yīng)用;百度、知乎，好像都是自己主動(dòng)搜索關(guān)鍵詞，自己有這個(gè)需求才去尋找那個(gè)APP，自己太占主動(dòng)權(quán);但是有的時(shí)候我希望是能被動(dòng)接收，因?yàn)楫吘共皇撬袝r(shí)候你都清楚自己需要的是什么，有時(shí)候是出現(xiàn)了這款產(chǎn)品你才知道你需要他的。后來(lái)不知道我從哪個(gè)渠道找到了“最美應(yīng)用”，真的感覺這個(gè)就是我想要的，每天都有一款應(yīng)用推薦，每日最美的應(yīng)用，很多都是很棒的應(yīng)用，以及分享都是UGC的內(nèi)容，不過我是覺得UGC的內(nèi)容都太雜了。以及看到那么多熱愛把玩應(yīng)用的朋友們都在社區(qū)里對(duì)某些應(yīng)用推薦或者測(cè)評(píng)的時(shí)候，也是會(huì)鼓勵(lì)自己也好好的研究一些應(yīng)用，然后發(fā)表自己的看法。還會(huì)希望說(shuō)得到小紅花獎(jiǎng)勵(lì)。就像每天看新聞一樣，也會(huì)每天去看看今天新的那些應(yīng)用，這是一件很棒的事情。所以我手機(jī)大部分應(yīng)用都是從最美應(yīng)用下載下來(lái)的應(yīng)用，就是替代我原來(lái)的那些應(yīng)用。我覺得對(duì)于改善我的生活，提高我生活效率都起到了一定的幫助。
l 你覺得用戶體驗(yàn)與功能哪個(gè)更重要?
我這兩個(gè)真的很難判別說(shuō)哪兒更重要。首先，功能主要體現(xiàn)的是用戶需求，我在選擇應(yīng)用的時(shí)候，我先是看功能，看這個(gè)功能有么有滿足我的需求，滿足的話我會(huì)進(jìn)一步了解，如果在整個(gè)操作過程中我覺得用戶體驗(yàn)不好，我會(huì)選擇放棄，畢竟實(shí)現(xiàn)我需求的應(yīng)用不止這一個(gè)，我完全可以再去尋找下一個(gè)。所以說(shuō)，如果真的要選擇哪個(gè)更重要的話，我會(huì)選擇功能，因?yàn)檫@是我第一次選擇這個(gè)應(yīng)用的理由。
l 用戶調(diào)研?某用戶為什么會(huì)購(gòu)買XX影棒?
1.最開始是怎么知道【XX影棒】的?--論壇、廣告、朋友推薦 --介紹的內(nèi)容是什么，打動(dòng)的點(diǎn)什么?
2.之前有沒有用過、接觸過、聽說(shuō)過類似產(chǎn)品?--為什么決定買了XX影棒
3.買了之后誰(shuí)使用的最多?主要用它播什么視頻內(nèi)容?
4.使用起來(lái)和自己的預(yù)期是否相符?驚喜點(diǎn)和不滿意的點(diǎn)有哪些
5.會(huì)不會(huì)推薦給其他人?會(huì)推薦給什么人?推薦/不推薦的理由是什么?
l 如何做用戶訪談?
首先是確定訪談的目的，為什么要進(jìn)行這次訪談，就是why，然后是who,選擇誰(shuí)作為訪談對(duì)象，是已有用戶、邊緣用戶還是非用戶呢。再是what，訪談要談些什么，最好的我覺得還是提前準(zhǔn)備好一些問題，或者一些訪談內(nèi)容。How，采用什么樣的訪談方法，是問答式還是其他的。還有where ,訪談環(huán)境也是一個(gè)蠻重要的點(diǎn)兒。
l 如何進(jìn)行需求分析?
(1)用戶分析
首先運(yùn)用人物角色防范對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行分群，形成具有典型性的細(xì)分群組
(2)需求挖掘
根據(jù)上一階段選定的目標(biāo)用戶群，進(jìn)行抽樣研究，了解他們?cè)谔囟▓?chǎng)景下的需求。
(3) 需求驗(yàn)證
首先，要驗(yàn)證需求的普遍性，目標(biāo)用戶群中是否大部分用戶都有類似的需求;其次，要驗(yàn)證需求的迫切性，就是確定需求的優(yōu)先級(jí)。最后輸用戶需求。
l QQ秀我們身邊人都沒用，為什么還存在?
答：因?yàn)槲覀儾皇撬哪繕?biāo)群體，他的目標(biāo)群體主要是低端用戶，例如一些農(nóng)民工，他們每天的上網(wǎng)可能只用QQ，所以他們要把QQ做的棒就好的了，QQ秀對(duì)他們就比較有吸引力。
l 當(dāng)技術(shù)人員喲呼你說(shuō)這個(gè)功能做不出來(lái)，或者三天做不出來(lái)需要一個(gè)月，你該怎么辦
首先跟他說(shuō)我們?yōu)槭裁磿?huì)做這個(gè)功能，這個(gè)功能解決了什么需求，如果沒有這個(gè)功能，會(huì)怎樣，如果這個(gè)做不出來(lái)，那你想一個(gè)可以替代的功能;或者找其他技術(shù)人員商量這個(gè)功能的可行性，然后讓技術(shù)與技術(shù)之間進(jìn)行溝通;最后才是向他的上級(jí)匯報(bào)