銷售助理面試問題都有哪些呢?第一次進行銷售助理面試的朋友難免有些緊張,不知道到時候會有哪些問題擺在自己面前。在競爭激烈的今天,我們不能打無準備的仗,因此這之前還是有必要看一些常見的面試問題的。今天小編特別整理了一些,為你提供參考。
1、你沒有營銷方面的經(jīng)驗,是嗎?
參考答案:我很喜歡營銷方面的挑戰(zhàn),我會達到你們的要求,而且我也期望能擴大增長我的經(jīng)驗。營銷這一行很吸引我,因為我適應力強,接受新知識能力又較快,我自信會干好營銷工作的。
2、請你簡單介紹一下溝通中的“FAB”法則?
F---Fewture(產(chǎn)品的特征)
A---Advantage(產(chǎn)品的功效)
B---Bentfit(產(chǎn)品的利益)
參考答案:在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來去說服客戶,其實不然,產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。
3、“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
4、“對這項工作,你有哪些可預見的困難?”
思路:
1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”
5、“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作
6、“與上級意見不一是,你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”
7、“你能為我們做什么?”
思路:
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、應聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。
8、你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經(jīng)驗,公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
9、你對營銷、管理工作如何看待?
回答:現(xiàn)在社會競爭非常激烈,營銷、管理工作不是光憑熱情能干好的,它需要經(jīng)常做些調(diào)查研究,了解社會需求,提出目標、計劃,同時,需要各方面的配合,才能把工作做的更好。
10、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣;蛘吣阋菈驒C智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
11、你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個冒險家,畢竟,
做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你?梢哉f一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。
12、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,
不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
13、如果讓你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
在回答這個問題時,應當考慮考官的意圖,事實上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法,給新員工上課,最重要的是如何激勵他讓他能全心投入銷售工作。
14、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
這個問題是要考察你的實際工作能力,講述一個故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。
15、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
根據(jù)產(chǎn)品的不同時間就會有所不同,你應當根據(jù)行業(yè)的特點去回答第一個問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價格上達成一致。
16、你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式,你只有讓客戶感覺到你的服務是一直存在的,你的產(chǎn)品是有把保障的時候他才會在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買,同時與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。
關(guān)于這些銷售助理面試問題我們應該如何應對呢?面試之前要對每一個問題做充分的準備,但是在真正回答問題的時候要自然大方,不要給人一種事先背誦好的感覺。