本文最新銀行面試問(wèn)題及答案是由中國(guó)人才網(wǎng)小編為您呈上的，供大家一個(gè)參考或?qū)W習(xí)好平臺(tái)!
一、銀行面試問(wèn)題及答案
1.如果讓你去推銷(xiāo)銀行信用卡，你會(huì)怎么做?
答1).首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知道，針對(duì)不同人群，重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。
(2).要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，及缺點(diǎn)，尤其是缺點(diǎn)，用來(lái)和本行卡作對(duì)比.
(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如，認(rèn)識(shí)某家公司的老總，某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類(lèi)的, 可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。
(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式，進(jìn)一步推廣.
(5).利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發(fā)動(dòng)自己的家庭，朋友，社會(huì)關(guān)系，讓自己認(rèn)識(shí)的人，全都持有一張卡。
2.在美國(guó)一家旅館里，一中國(guó)游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有個(gè)徽章“我能，我可以”覺(jué)得很有意思，便和女服務(wù)員說(shuō)：“能不能送我一個(gè)這樣的徽章?”女服務(wù)員說(shuō)：“不好意思，我不能送你，這個(gè)是公司的規(guī)定，這是公司的徽章，我自己的沒(méi)帶在身邊，不好意思。”這個(gè)故事給你什么啟示?
答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個(gè)問(wèn)題。就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對(duì)自己的公司會(huì)不會(huì)有不好的結(jié)果.另外如果她不給徽章等于她這個(gè)我能我可以的話就是空話.所以這個(gè)問(wèn)題站在兩個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是錯(cuò)誤的。
3.早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門(mén)口有客戶在等你,這時(shí)電話又響起,你如何妥善處理
答:先和客戶打個(gè)招呼，請(qǐng)他到你的辦公室稍等片刻，等你接一下電話并告之對(duì)方稍后再回電。然后電話通知主任會(huì)晚點(diǎn)過(guò)去，接著接待客戶，接待完客戶后再去找主任.
4.當(dāng)下啤酒和白酒的銷(xiāo)量都很好，黃酒卻不盡然，如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者，想個(gè)辦法解決銷(xiāo)量上不去的問(wèn)題?
答:踏踏實(shí)實(shí)的做好該做的市場(chǎng)推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比如超市促銷(xiāo),酒店返點(diǎn),打廣告等。一點(diǎn)一滴做到位了,銷(xiāo)量自然就上來(lái)了.
5.你進(jìn)了銀行會(huì)怎么做?
答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要奉公守法,穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí)，好學(xué)上進(jìn)，具備團(tuán)隊(duì)精神。
工作態(tài)度認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度要好,才能建立強(qiáng)大的客戶群,虛心請(qǐng)教,多學(xué)多問(wèn),盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù).尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.
二、 面試普遍問(wèn)題
大多的面試是圍繞自我介紹展開(kāi)的提問(wèn)，考官根據(jù)自我介紹的內(nèi)容像聊天一樣問(wèn)問(wèn)題，假的東西不小心就會(huì)露餡哦，所以自我介紹盡量真實(shí)，且做一些準(zhǔn)備，比如專業(yè)知識(shí)包括哪幾個(gè)方面。
根據(jù)網(wǎng)上面試的基礎(chǔ)題，233網(wǎng)校整理出一些考生普遍不好回答，一時(shí)之間想不出來(lái)的問(wèn)題，但是問(wèn)題盡量回答的真實(shí)一點(diǎn)，不然會(huì)給人造成一種背出答案的感覺(jué)。下面是一些套路：
(1)你的缺點(diǎn)是什麼?
我的缺點(diǎn)是與人接觸的時(shí)候沒(méi)有芥蒂，往往太容易相信別人，但是我覺(jué)得這也更容易讓別人覺(jué)得我真誠(chéng)。還有就是說(shuō)話比較直接，容易得罪朋友，但是說(shuō)的都是實(shí)話，所以平常朋友們不會(huì)太過(guò)在意反而喜歡和我在一起。(盡量說(shuō)一些無(wú)傷大雅的小問(wèn)題，甚至把缺點(diǎn)變成優(yōu)點(diǎn))
(2)你的座右銘是什麼?
我的座右銘是：只為成功找條件，不為失敗找借口。
因?yàn)槿送ε率�，我們要善于在失敗中尋找成功的條件，而不是一味的推卸責(zé)任。(不要太抽象的座右銘，也不要太偏激，解釋可以擴(kuò)展一下。)
(3)你最最崇拜的人是誰(shuí)?
是我的母親。我的母親是一個(gè)勤勞樸實(shí)的工人，母親對(duì)我和姐姐的期望很高，并且一直無(wú)怨無(wú)悔的付出。在我讀高中的時(shí)候，父親失業(yè)，姐姐當(dāng)時(shí)在上大學(xué)，母親一個(gè)人供2個(gè)孩子上學(xué)，很不容易，可想而知，母親付出了多大的艱辛和努力，并且要很大的毅力。(只要是你崇拜的人都可以說(shuō)，最好能夠與你應(yīng)聘的工作的某種精神符合)
(4)你認(rèn)為自己有什麼有點(diǎn)?(我們?yōu)槭颤N要錄用你?)以下給出兩種答案，任選其一或者綜合起來(lái)回答都可。
答案一：
我不認(rèn)為自己有特別突出的優(yōu)點(diǎn)，在上學(xué)的期間最重要的收獲是在做事上體現(xiàn)一個(gè)“勤”字，做處事上體現(xiàn)一個(gè)“真”字。做事上我恪守“勤”的原則，不講條件和待遇;處事上體現(xiàn)“真”字，真誠(chéng)的待人接物，說(shuō)真話，做實(shí)事。以上兩點(diǎn)我認(rèn)為非常重要，而且這兩點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)充到我對(duì)待生活的各個(gè)方面。(最好加上：我認(rèn)為銀行最需要的就是求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，等等。)
答案二：
首先，我的在上學(xué)期間培養(yǎng)了與人溝通的能力和良好的服務(wù)意識(shí)。其次，我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，能夠細(xì)致的完成瑣碎的事情。第三，我有責(zé)任感，上進(jìn)心，我的座右銘是：只為成功找條件，不為失敗找借口。以上3點(diǎn)我認(rèn)為對(duì)銀行的工作很重要，是我的優(yōu)勢(shì)所在。
(5)你為什麼報(bào)考我銀行?
(考生在面試前對(duì)這個(gè)公司或者銀行的歷史做一些了解，這樣就可以有一些準(zhǔn)備，以下用中國(guó)建設(shè)舉例)
首先，中國(guó)建設(shè)銀行成立于1954年，是具有良好歷史的一家銀行，早在1961年，鄧小平總書(shū)記就說(shuō)過(guò)：“建設(shè)銀行的工作很重要，是為國(guó)家看門(mén)的。”
其次，建設(shè)銀行擁有良好的管理機(jī)制。
第三，建設(shè)銀行有培養(yǎng)人，鍛煉人，提高人的工作環(huán)境。
基于以上3點(diǎn)我報(bào)考了建設(shè)銀行。(最好擴(kuò)展一下，多說(shuō)一點(diǎn))