在論辯中,要說(shuō)服別人,需注意幾個(gè)問(wèn)題:
1? 發(fā)言積極、主動(dòng)
面試開(kāi)始后,搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見(jiàn)解,將他們的注意力吸引到自己的觀點(diǎn) 上來(lái),從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和看法,以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。
2? 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
對(duì)方在考慮是否接受你的觀點(diǎn)時(shí),會(huì)首先考慮你與他的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此是敵對(duì)的關(guān)系,那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。
3? 把握說(shuō)服對(duì)方的機(jī)會(huì)
不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),情感多于理智,過(guò)于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過(guò)火的行為,造成難以改變的結(jié)果。
4? 言詞要真誠(chéng)可信
能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,理解對(duì)方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn),整個(gè)過(guò)程中態(tài)度要誠(chéng)摯,用更深入的分析、更充分的證據(jù)來(lái)說(shuō)服對(duì)方。
5? 要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì),言簡(jiǎn)意賅
語(yǔ)言的攻擊力和威懾力,歸根到底來(lái)自于語(yǔ)言的真理性和鮮明性。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語(yǔ)相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。
6? 論辯中要多擺事實(shí),講道理
要立場(chǎng)鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,語(yǔ)氣堅(jiān)定,這樣可以使對(duì)方明確自己的觀點(diǎn),重視自己的意見(jiàn)。
? 7 可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對(duì)方的提議
當(dāng)對(duì)方提出一種觀點(diǎn),而你不贊成時(shí),可先肯定對(duì)方的說(shuō)法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。肯定是手段,轉(zhuǎn)折、否定是目的。先予肯定,可使對(duì)方在輕松的心理感 受中,繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地?cái)⑹龇磳?duì)意見(jiàn),對(duì)方較易接受。這樣即使自己能從難以反駁的困境中解脫出來(lái),又使對(duì)方能在較平和的心境 中接受。
8? 廣泛吸收,以求取勝
這其實(shí)是“后發(fā)制人”的策略,在面試開(kāi)始后,不急于表述自己的看法,而是仔細(xì)傾聽(tīng)別人的發(fā)言。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息,通過(guò)取人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
另外,還有一些用法上的技巧:
1? 在論辯中,如果自己處于被動(dòng)的不利地位,就不要再糾纏于原來(lái)的話題,這時(shí)可以及時(shí)轉(zhuǎn)移話題,或抓住對(duì)方的一個(gè)弱點(diǎn)。也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻,使自己變被動(dòng)為主動(dòng)。
2? 如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯(cuò)誤,最好趁對(duì)方發(fā)覺(jué)并指出之前,自己主動(dòng)承認(rèn),這樣可以避免受到無(wú)可反駁的批評(píng),又因?yàn)橹鲃?dòng)認(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度,還可以變被動(dòng)為主動(dòng),消除對(duì)方的戒備心理。
3? 不要主觀臆斷。日常生活中往往易于根據(jù)印象對(duì)某人的氣質(zhì)、性格作出判斷,在小組討論中,不要以此判斷一個(gè)人的學(xué)識(shí)、論辯能力、觀點(diǎn)和態(tài)度。如果先入為主,很可能不利于自己在論辯中的地位和能力的發(fā)揮。
4?不要太急于搶先,可以適當(dāng)?shù)乇3殖聊,仔?xì)傾聽(tīng)其他人的意見(jiàn),同時(shí)修正和完善自己的論點(diǎn),充分吸收別人的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)樗自捳f(shuō)“旁觀者清”,你了解各方 的觀點(diǎn),又超脫其外,讓人覺(jué)得你有仲裁的權(quán)力,又因?yàn)槟阋研拚俗约旱挠^點(diǎn),吸收了別人的長(zhǎng)處,發(fā)言就容易被各方接受。一般辯論的各方都不愿樹(shù)敵太多,此 時(shí)你包容了別人的看法理解了他們,就會(huì)使他們?cè)敢饨蛹{你。這樣無(wú)形之中,你就能成為獲得眾人贊同、超越矛盾界限、溝通雙方意見(jiàn)、駕馭全局的中心人物。
但也要注意,這其中你要真正能夠把握、領(lǐng)會(huì)雙方的觀點(diǎn),調(diào)和雙方的矛盾,否則僅僅是模棱兩可,無(wú)主見(jiàn)地耍滑頭,是沒(méi)有人真正會(huì)佩服你的。這時(shí)倒不如堅(jiān)持 自己的觀點(diǎn),成為其中的一員,也許你鮮明的觀點(diǎn),充足的論據(jù),倒可以獨(dú)樹(shù)一幟,成為論辯一方的一員干將,同樣也可以使你引起考官更多的注意。
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