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情景面試題如何回答?

  情景面試題,顧名思義,就是給你一個(gè)情節(jié)設(shè)置,考察求職者隨機(jī)應(yīng)變和處理問題的能力。此類題型有個(gè)鮮明的特征,一般面試官提問時(shí),喜歡用“假設(shè)你是……”開頭,用“……你會(huì)如何處理”結(jié)尾。所以,如果聽到這一固定的話術(shù),就得提高警惕,準(zhǔn)備接招咯。

  以前不了解面試官為什么總喜歡用情景面試題刁難人,但經(jīng)歷過幾次面試之后,深深地了解了他們的感受。情景面試題,實(shí)際上是一個(gè)綜合的考察過程,通過求職者的回答,可以直觀的了解到他們的應(yīng)變能力、語言組織能力、專業(yè)技能及危機(jī)公關(guān)能力。一個(gè)題目,考察N個(gè)方面,怎么算怎么劃得來。

  情景面試題的答題法:

  (1)沉著應(yīng)對(duì),準(zhǔn)確把握。情景模擬面試的內(nèi)容一般可以在現(xiàn)實(shí)生活中找到樣板或藍(lán)本,兩者之間存在著高度的相似性。不同的只是情景模擬面試因有明確的時(shí)間限制及主考官員的參與而使氣氛比平時(shí)更為緊張。因此,在情景模擬面試中,應(yīng)試者心理的調(diào)節(jié)與控制是非常重要的。為了準(zhǔn)確地感知模擬情景中的事物及其本質(zhì),并提出切實(shí)可行的解決辦法,應(yīng)試者一定要使自己的心情保持穩(wěn)定,沉著地去應(yīng)對(duì)所面臨的問題。

  (2)靈活變通,體現(xiàn)創(chuàng)新。情景模擬面試以考查應(yīng)試者的全面素質(zhì)為目的,它所考查的內(nèi)容不僅包括簡單的能力資格與素質(zhì)條件,而且還包括創(chuàng)新等復(fù)雜的能力與素質(zhì)。因此,考生在情景模擬面試中,不能僅限于簡單地演示平常工作中的方法,而應(yīng)對(duì)事物進(jìn)行靈活處理,以平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),根據(jù)情景模擬中的條件和線索進(jìn)行大膽創(chuàng)新,探索新的解決問題的思路與方法。這種突破常規(guī)的做法和勇氣,往往會(huì)給主考官留下深刻的印象。

  (3)遵守規(guī)則,切勿挑戰(zhàn)底線。情景模擬面試中,有些內(nèi)容的應(yīng)答是不允許應(yīng)試者創(chuàng)新的。如公文處理及機(jī)關(guān)事務(wù)處理等,他們的處理原則及程序都有明確規(guī)定,而不可自作聰明地擅自更改某些規(guī)則。

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