在求職面試中，沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會一犯再犯的，我們權(quán)稱之為“高級”錯誤。筆者總結(jié)與提供人力資源管理工作之經(jīng)驗，列舉出常見的十二種“高級”錯誤，與讀者切磋。
一、不善于打破沉默
面試開始時，應(yīng)試者不善“破冰”(英文直譯，即打破沉默)，而等待面試官打開話匣。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動說話，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強(qiáng)打破沉默，語音語調(diào)亦極其生硬，使場面更顯尷尬。實際上，無論是面試前或面試中，面試者主動致意與交談，會留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。
二、與面試官“套近乎”
具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，因為面試中雙方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時間內(nèi)，作好專業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚(yáng)招聘單位，從而表現(xiàn)出您對這家公司的興趣。
三、為偏見或成見所左右
有時候，參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官，或該招聘單位的負(fù)面評價會左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對應(yīng)試者不滿意，因此十分緊張。還有些時候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開始嘀咕：“她怎么能有資格面試我呢?”其實，在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方，需要積極面對不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候，他的態(tài)度是無法選擇的。
四、慷慨陳詞，卻舉不出例子
應(yīng)試者大談個人成就、特長、技能時，聰明的面試官一旦反問：“能舉一兩個例子嗎”?應(yīng)試者便無言應(yīng)對。而面試官恰恰認(rèn)為：事實勝于雄辯。在面試中，應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊合作能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人，唯有舉例。
五、缺乏積極態(tài)勢
面試官常常會提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問：您為什么5年中換了3次工作?有人可能就會大談工作如何困難，上級不支持等，而不是告訴面試官：雖然工作很艱難，自己卻因此學(xué)到了很多，也成熟了很多。
六、喪失專業(yè)風(fēng)采
有些應(yīng)試者面試時各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時，就會憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業(yè)中，或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。
七、不善于提問
有些人在不該提問時提問，如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準(zhǔn)備，輪到有提問機(jī)會時不知說什么好。而事實上，一個好的提問，勝過簡歷中的無數(shù)筆墨，會讓面試官刮目相看。
八、對個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊
對個人職業(yè)發(fā)展計劃，很多人只有目標(biāo)，沒有思路。比如當(dāng)問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何?”時，很多人都會回答說“我希望5年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職。”如果面試官接著問“為什么?”應(yīng)試者常常會覺得莫名其妙。其實，任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。
九、假扮完美
面試官常常會問：您性格上有什么弱點(diǎn)?您在事業(yè)上受過挫折嗎?有人會毫不猶豫地回答：沒有。其實這種回答常常是對自己不負(fù)責(zé)任的。沒有人沒有弱點(diǎn)，沒有人沒有受過挫折。只有充分地認(rèn)識到自己的弱點(diǎn)，也只有正確的認(rèn)識自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。
十、被“引君入甕”
面試官有時會考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如：面試官在介紹公司誠實守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹，問：“您作為財務(wù)經(jīng)理，如果我(總經(jīng)理)要求您1年之內(nèi)逃稅1，000萬元，那您會怎么做?”如果您當(dāng)場抓耳搔腮地思考逃稅計謀，或文思泉涌，立即列舉出一大堆方案，都證明您上了他們的圈套。實際上，在幾乎所有的國際化大企業(yè)中，遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。
十一、主動打探薪酬福利
有些應(yīng)試者會在面試快要結(jié)束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達(dá)。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實，如果招聘單位對某一位應(yīng)試者感興趣的話，自然會問及其薪酬情況。
十二、不知如何收場
很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會語無倫次，手足無措。其實，面試結(jié)束時，作為應(yīng)試者，您不妨：表達(dá)您對應(yīng)聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣，并詢問下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。
一定要對自己所投的崗位的工作性質(zhì)有明晰的理解，即是說，你要知道自己這個崗位是干什么的，比如是個與人打交道多的崗位，那你在面試時就不能表現(xiàn)得內(nèi)向，如果是一個核心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的崗位，你卻在說“我很喜歡移動穩(wěn)定規(guī)律的工作作息時間，在工作時間內(nèi)完成好自己的工作是我對自己的要求。”殊不知運(yùn)維就是要經(jīng)常倒班的!如果你不知道自己所求職位的工作內(nèi)容，那就一個字：“問”。問網(wǎng)絡(luò)，問同學(xué)，問學(xué)長，問朋友，問一切可能給你答案的對象。第三，06年的招聘，非技術(shù)類的崗位，比如市場口的那些職位，是由佐佑人力進(jìn)行的面試，進(jìn)入并不意味著能進(jìn)入下一輪，可能是還需要對你繼續(xù)考察，而沒進(jìn)入單面也并不意味著被淘汰了，因為可能已經(jīng)對你了解的夠充分，不需要繼續(xù)了解了;我的同學(xué)所在的組就有這樣的例子，進(jìn)入單面的被淘汰了，未進(jìn)入的則通過了。而對于技術(shù)類的職位，是智聯(lián)招聘組織的，就我所了解的，進(jìn)入單面的才有機(jī)會進(jìn)入下一輪面試，未進(jìn)入單面的就是已經(jīng)被淘汰了，真得非常殘酷。
關(guān)于二面。恭喜你，你闖過了簡歷篩選、筆試、群毆各個環(huán)節(jié)，進(jìn)入到了終面，下面來見見你未來部門的boss吧。二面是一對多，形式和一面時的單面是一樣的，只是面試官換了好幾位，基本都是你所在的二級部門的老總，他們是來給你相面的，看看自己的部下是否順眼。移動面試官的問題都很普通平常，諸如“介紹一下你自己”、“請用幾個詞語形容你的優(yōu)點(diǎn)”，“你為什么要應(yīng)聘我們部門這個職位”，這些常規(guī)問題平時多總結(jié)多準(zhǔn)備，臨陣時一般都能應(yīng)付;而智聯(lián)的hrjj們的問題則有針對性得多，也尖銳得多。比如她會問你：“你剛才說了自己是多么多么適合這個職位，那我問你一個問題，你是為了來北京移動而來北京移動呢，還是因為喜歡你的這個職位而來北京移動?這兩者你更傾向哪個?”這是一個連環(huán)套，如果你回答了“為了北京移動，這里怎么怎么吸引著我，使我非常向往成為移動的一員”，那你是在自己打自己耳光了，因為你剛剛說了自己是多么多么適合所求的職位，現(xiàn)在又說更傾向于為了進(jìn)北京移動而來北京移動;如果你回答“我更傾向于因為所求職位而來移動”，那他會接著問你“如果其他公司也給你提供了同樣的職位，而且待遇和各方面條件都比我們給的優(yōu)厚，你怎么選?”或者會問你“那如果公司處于某種考慮，把你調(diào)配到了其他職位，我是不是可以理解為你無法接受這樣的安排?”，這都是不容易回答的問題，如果平時的積累不夠，臨場經(jīng)驗不足，很容易亂了陣腳，頭上冒汗的。所以，平時有針對性地多看看個大公司的面經(jīng)，設(shè)想自己坐在面試官對面，考慮一下該怎么回答，很有好處，然后就是多參加一些面試，用實戰(zhàn)來增長經(jīng)驗，磨練自己了。關(guān)于穿正裝，個人建議還是要穿，我們組的一個哥們就被問到了“別人都穿正裝，你為什么不穿呢?”也不是因為人家不喜歡，可能是要考他的反應(yīng)能力如何。還有就是，不要緊張，盡量做到不要緊張。太緊張影響發(fā)揮，影響面試官對你的判斷。移動需要的是穩(wěn)重踏實的人，你的緊張會讓人家認(rèn)為你不自信，或者在掩飾什么，會讓人家對你的能力產(chǎn)生懷疑。注意一下兩點(diǎn)，第一、利用好面經(jīng)和論壇bbs，但不要迷信，人都是活的，同樣的問題，不同情況下的答案是不一樣的，而且雖然面試有偶然因素，但不要沉迷論壇job版，要適度地利用，提高自身的能力、修煉內(nèi)功、學(xué)好專業(yè)課才是王道，機(jī)會是給那些做好準(zhǔn)備的人的。第二、找工作的初期階段，四處出擊，大小公司通吃，混面經(jīng)增加經(jīng)驗值，是必要的，但是也有一個度的問題，其實經(jīng)歷得多了，也就知道面試其實就是那么回事，再去面也沒什么花樣了，千萬別面著面著上癮了，手里好幾個offer還繼續(xù)面那些自己肯定不會去的公司尋求快感，浪費(fèi)人家公司的時間不說，還占了沒有offer同學(xué)的機(jī)會，記住，RP守恒定律是存在的，出來混，總會還的，所以，適可而止。