在面試應聘人員時，考官要想方設法了解對方的相關情況，然后才能做出判斷。那么，在面試過程中，如何來掌握應聘者的信息呢?一般而言，在面試過程中經常要用到典型問題，弄清楚這些問題后，對應聘者就能夠有一個比較全面的了解。如果能夠運用相應的測試手段來配合這寫問題，那就可以更加準確地界定一個人員是否適合新的崗位了。

　　面試注意事項：

　　1.提前三五分鐘到。面試如果遲到，會被看作不會安排時間、缺乏條理;提前15分鐘到，似乎顯得無所事事;因此，提前三五分鐘到達最適宜。在等待的過程中，即便是超過了預約的時間，也不宜表現出不耐煩，否則會被當作易怒暴躁的人。切忌用手機打電話。

　　2.面試前不要喝太多咖啡。喝咖啡會增加你的緊張程度，而且還會有口臭。

　　3.握手要適度。當招聘者招呼你時，伸手不要過于生硬，握手不要有氣無力。假如他讓你先進門，有可能是想從身后觀察你。

　　4.表情要自然。面試開始時，招聘者對你實際上已經有了第一印象，假如他們的目光讓你感到不自在，你可以望著對方的眉毛或鼻尖，盡可能表現得自然。

　　5.不要過于夸張。當向招聘者談及自己的經歷時，要盡可能突出個人優(yōu)勢和實際能力，但注意不要過分夸張地推銷自己。有經驗的招聘專家很容易識破其中的水分，他們還很善于了解你變換工作的前后時間以及每次跳槽的動機和理由。

　　6.不要套近乎。招聘者對過于自信或過分輕松的人都不信任，有的人套近乎、過分隨意，這些舉止都讓招聘者反感。

　　7.不宜說得太多。不要過分咨詢工作時間的長短，或隨意批評一位同事或競爭對手。不宜開玩笑，不宜反復強調自己的應聘動機，也不要讓招聘者感到無論什么條件你都要獲得這個職位，這些都不利于成功。

　　8.表達愿望。結束面試時，別忘記向招聘者表達你希望能夠被聘用的愿望，在握手告辭之前，不妨問一句招聘的下一步內容是什么。

　　提高面試質量的方法：

　　面試，從設計、組織、實施到最后錄用，是一個系統(tǒng)的工程，要提高面試的質量應該按一定的程序進行。面試的組織與實施可參考以下程序進行。

　　(1)精選面試官;

　　(2)對面試官進行培訓;

　　(3)給每個考官提供一份好的職位說明書;

　　(4)告訴每個考官觀察什么;

　　(5)告訴每個考官注意聽什么;

　　(6)告訴每個考官如何有效地利用所“看”到與“聽”到的信息，正確、客觀地解釋被試為反應;

　　(7)采取評判表的形式使各個考官的評判方式趨于一致;

　　(8)對整個的面試操作提出統(tǒng)一的原則性的要求。