【熱點(diǎn)聚焦】
一項(xiàng)制度的向心力,歸根結(jié)底來自對(duì)公共利益訴求的滿足。買手機(jī)卡、買火車票、上網(wǎng)吧、發(fā)快遞……近年來,需要使用實(shí)名的地方越來越多。然而,有媒體報(bào)道,一些實(shí)名制推行力度弱、范圍窄,甚至“名存實(shí)亡”。
【熱點(diǎn)透析】
實(shí)名制早已走入國(guó)人生活。自有民航以來,乘客就要實(shí)名購票;上銀行開戶帶身份證,也從2000年起就成為習(xí)慣。加強(qiáng)監(jiān)管、打擊犯罪,降低交往成本、涵養(yǎng)和諧生態(tài),在社會(huì)安全、社會(huì)管理的很多領(lǐng)域,實(shí)名制是一項(xiàng)很有必要的管理手段。比如今年開始的火車票實(shí)名制,就有效打擊了倒票黃牛,有利于保障乘客出行權(quán)。
一些領(lǐng)域的實(shí)名制未能落實(shí),執(zhí)行難是重要原因。比如手機(jī)卡,銷售代理在營(yíng)業(yè)廳實(shí)名拿貨,再出售時(shí)就進(jìn)入監(jiān)管真空。這時(shí),考慮到銷售成本、用戶需求,實(shí)名制也就容易被架空。自行車實(shí)名制、快遞實(shí)名制等,也大多是因?yàn)閳?zhí)行起來“不方便、沒人管、沒必要”而被懸置。
從系統(tǒng)論的思路看,一項(xiàng)制度未能實(shí)現(xiàn)設(shè)立初衷,考察執(zhí)行力度是一方面,從操作性角度反過來推敲設(shè)計(jì)的科學(xué)性,也是值得重視的必要環(huán)節(jié)。
轉(zhuǎn)型加速中,社會(huì)管理的難題越來越多。為確保公共安全,在特定時(shí)間、特定地域?qū)⒉说都{入管制刀具;像郵局寄送郵件一樣,對(duì)快遞投寄人身份進(jìn)行核實(shí)以防危險(xiǎn)品漏網(wǎng),這些做法的出發(fā)點(diǎn)無疑都是好的。但換個(gè)角度看,緊急避孕藥實(shí)名制帶來隱私泄露風(fēng)險(xiǎn),艾滋病檢測(cè)實(shí)名制更可能讓需要治療者望而卻步。一旦制度的潛在受益人對(duì)某項(xiàng)制度的益處感受有限、“麻煩”卻十分具體,制度就很可能因“不領(lǐng)情”而空擋運(yùn)行。
空擋運(yùn)行造成的“制度浪費(fèi)”不容忽視。制度出臺(tái),要調(diào)研、要發(fā)文、要執(zhí)行甚至還要檢查,一旦起不到實(shí)效,這些就都成了白白投入的行政成本。更重要的是,“令不行禁不止”會(huì)讓人懷疑規(guī)定的可行性、可靠性,從而消耗制度乃至社會(huì)管理者最寶貴的公信力。
實(shí)名制要落實(shí),需要增加制度吸引力。問一問電子商務(wù)平臺(tái)上的賣家,實(shí)名制肯定是首選:不實(shí)名,怎么吸引買家,怎么積攢信用,怎么賣貨賺錢?一項(xiàng)制度的向心力,歸根結(jié)底來自對(duì)公共利益訴求的滿足。
當(dāng)然,也會(huì)有這樣的情況:實(shí)名制的好處是大范圍、深層次的,個(gè)人不一定能感受到,反而會(huì)覺得增加麻煩。也正因此,實(shí)名制的推行更需廣泛征求民意,說清利弊得失,求取社會(huì)共識(shí),凝聚公眾合力。否則,制度推行受阻,公眾無法受益,反過來讓制度更難推行。這樣的惡性循環(huán),需要社會(huì)管理者以更多的耐心和智慧去打破。