Managershare：求職面試時(shí)，面試官經(jīng)常會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“請(qǐng)簡(jiǎn)單說(shuō)一下你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。”對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)上流行著很多答題策略，有的職場(chǎng)新人直接套用，把“自己的優(yōu)缺點(diǎn)”流利地背誦出來(lái)。在回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)切忌死記硬背，要根據(jù)職位特點(diǎn)有針對(duì)性地回答。
關(guān)于優(yōu)點(diǎn)
面試官問(wèn)應(yīng)聘者這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)目的：第一，判斷應(yīng)聘者是否真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)。第二，應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點(diǎn)是否是這個(gè)職位所需要的素質(zhì)。
準(zhǔn)備工作：
在面試之前就找出自己的3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn);
為每個(gè)優(yōu)點(diǎn)找出幾個(gè)例子，最好來(lái)自學(xué)習(xí)、工作和生活等三個(gè)方面;
在這3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn)之中，精選出一兩個(gè)和所申請(qǐng)職位最吻合的優(yōu)點(diǎn)。
關(guān)于缺點(diǎn)
表述缺點(diǎn)時(shí)，既要結(jié)合本人實(shí)際，并選擇無(wú)礙面試的那些，并力爭(zhēng)把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)。
面試時(shí)談及個(gè)人缺點(diǎn)，可以遵循以下幾個(gè)原則：
坦然承認(rèn)，博得認(rèn)同
如果是自己的缺點(diǎn)，最好的辦法還是坦然地承認(rèn)它。為自己的缺點(diǎn)辯駁也無(wú)濟(jì)于事，重要的是如何使別人在感情上認(rèn)同你談及自身缺點(diǎn)的態(tài)度。
消除誤會(huì)，縮小隔閡
有的“缺點(diǎn)”并不是缺點(diǎn)，而是一般意義上的誤會(huì)造成的，這時(shí)你應(yīng)及時(shí)澄清，縮小與面試官的心理隔閡。
案例：
一名出身于高干家庭的求職者，到一家普通單位求職面試，他在介紹自己的時(shí)候說(shuō)：“我的父親是高干，但他對(duì)我的要求非常嚴(yán)格，家中雖有保姆，但洗衣服等家務(wù)活從來(lái)不讓保姆幫我做，而是讓我親自動(dòng)手做。由于我是在這種環(huán)境中長(zhǎng)大的，什么事情都是自己做，從不依賴(lài)父親的職權(quán)，所以到你們單位，多大的苦，我都能吃。”
出生于高干家庭，可能會(huì)被他人誤認(rèn)為“不能吃苦”，但這位應(yīng)聘者從父親對(duì)自己的嚴(yán)格要求入手，談到對(duì)家庭出身的看法和自己的生活態(tài)度，以此讓面試官了解自己吃過(guò)苦、能吃苦的優(yōu)秀品質(zhì)。如此，他就縮短了與用人單位的距離，使企業(yè)覺(jué)得其就是可造之材。
明談缺點(diǎn)，實(shí)論優(yōu)點(diǎn)
有時(shí)面試官會(huì)對(duì)求職者提出一些尖刻的問(wèn)題：“你在從事某項(xiàng)工作時(shí)有哪些缺點(diǎn)或不足?”有的求職者連連搖頭回答說(shuō)沒(méi)有;有的求職者不假思索，脫口而出：“我的缺點(diǎn)就是特散漫，不愿意受紀(jì)律約束”，或回答一些從事某項(xiàng)工作時(shí)的致命缺點(diǎn)，令人哭笑不得。
這樣的求職者，有哪家企業(yè)敢要?相反，有些人的回答卻令面試官贊嘆不已，他們既不掩飾回避，也非直截了當(dāng)，而是結(jié)合職場(chǎng)新人的共同弱點(diǎn)(如缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷較淺等)，聯(lián)系本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)(如知識(shí)結(jié)構(gòu)不甚合理、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)等)及自身個(gè)性中的缺憾(如過(guò)分追求完美，開(kāi)拓精神不夠，或過(guò)于追求工作效率，小心謹(jǐn)慎不足等)。
說(shuō)一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點(diǎn)，談理想與現(xiàn)實(shí)中的差距，講那些表面是缺點(diǎn)實(shí)則對(duì)某項(xiàng)工作有益的個(gè)性，既體現(xiàn)出了謙遜好學(xué)的美德，又正面回答了難題。
心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài)：一種是權(quán)威式，一種是理智式，一種是沖動(dòng)式。在面試中更加需要理智式的交往，而理智來(lái)自于充分準(zhǔn)備和深思熟慮，而不是幼稚沖動(dòng)。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它，反而強(qiáng)詞奪理不愿承認(rèn)。從辯證的角度來(lái)看，缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)是可以相互轉(zhuǎn)化的，前提是要正確地認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)，真真正正地改正缺點(diǎn)。
“你最大的缺點(diǎn)是什么?”這個(gè)經(jīng)典問(wèn)題大概每個(gè)人面試時(shí)都會(huì)遇到。但大多數(shù)人面對(duì)這一問(wèn)題心理不免有些發(fā)毛：如何才能既讓面試官滿(mǎn)意又不暴露自己真正的缺點(diǎn)呢?其實(shí)，只要你了解了面試官的心理，提前準(zhǔn)備，回答這個(gè)問(wèn)題并不難。
美國(guó)職場(chǎng)專(zhuān)家Lynn Taylor認(rèn)為，面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，是為了確認(rèn)是否還有不應(yīng)該錄取你的理由。他們的潛臺(tái)詞就是“我還有漏掉什么應(yīng)該拒絕你的信息嗎?”
遇到這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?Ryan Kahn仔細(xì)剖析了面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的心態(tài)，并給出相應(yīng)對(duì)策建議：
他們希望測(cè)試你的人品：你要顯得誠(chéng)實(shí)，但這并不意味著你要把自己的缺點(diǎn)竹筒倒豆子一樣都說(shuō)出來(lái)。而且，記得確保你提供的所有聯(lián)系人和背景材料都能夠證明你的話(huà)。
他們希望確保你不是機(jī)器人：面試官希望聽(tīng)到有深度、有見(jiàn)地的答案。不要用那些老掉牙的答案來(lái)糊弄他們，比如“我的缺點(diǎn)在于太追求完美”。
他們希望你能認(rèn)真檢視自己：你的答案應(yīng)該向面試官傳遞一個(gè)信息，你已經(jīng)認(rèn)真、客觀的對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了評(píng)估。
他們希望聽(tīng)見(jiàn)你正在彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)：告訴面試官實(shí)話(huà)，并說(shuō)明你正在努力克服自己的短板。面試官喜歡那些能意識(shí)到自己的不足，并努力提高自己的人。
他們希望了解你如何處理棘手的問(wèn)題：你的回答不能太泛，你必須顯得自己已經(jīng)認(rèn)真思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。避免這類(lèi)回答：“我不知道”，或“老實(shí)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題很難回答。我總是盡最大努力把事情做好”也不要說(shuō)些不相關(guān)的，比如“我過(guò)于喜歡垃圾食品。”
他們希望你處亂不驚：你要證明自己在難題面前能夠保持冷靜，這樣他們就會(huì)覺(jué)得你在工作中也會(huì)如此。
他們希望聽(tīng)見(jiàn)積極正面的信息：如果你能在回答中加入一些正能量，效果會(huì)很好。好的回答可以是這樣：“我一直努力提高自己對(duì)事情優(yōu)先級(jí)的管理。我很喜歡新的挑戰(zhàn)，和新的伙伴一起工作，這經(jīng)常讓我同時(shí)面臨許多不同的事情，我曾一度有些手忙腳亂。近來(lái)，我一直在鍛煉自己的項(xiàng)目管理和同時(shí)處理多個(gè)事情的能力。如今，當(dāng)接到新任務(wù)時(shí)，我有信心能夠按時(shí)保質(zhì)保量完成。”
他們希望確保你的缺點(diǎn)不會(huì)影響到工作表現(xiàn)：“仔細(xì)閱讀崗位說(shuō)明，不要提到崗位說(shuō)明相悖的缺點(diǎn)。”不過(guò)，如果你崗位說(shuō)明中的要求正好是你的短板，請(qǐng)慎重考慮你是否真的適合這份工作。
“橫看成嶺側(cè)成峰”，對(duì)于缺點(diǎn)本身來(lái)講，有些“缺點(diǎn)”對(duì)某種工作來(lái)說(shuō)恰恰是優(yōu)點(diǎn);對(duì)有缺點(diǎn)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是消除誤會(huì)還是坦然承認(rèn)，都會(huì)使消極的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為積極的評(píng)價(jià)。(中國(guó)人才網(wǎng))