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結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化面試能幫助面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者與招聘職位職業(yè)行為相關(guān)的各種具體表現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中面試官可以獲得更多有關(guān)候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息，并且通過(guò)這些信息來(lái)判斷該候選人是否能成功勝任這個(gè)職位。下面是CN人才網(wǎng)小編為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助。
結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)
1.根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
在結(jié)構(gòu)化面試中，測(cè)評(píng)要素并不是隨意確定的，而是在系統(tǒng)的工作分析基礎(chǔ)上由專家研究確定的。面試的目的是要將對(duì)職位更合適的應(yīng)考者選拔出來(lái)，如果沒(méi)有對(duì)職位要求的工作分析，那么就無(wú)法確定與擬任職位的要求密切相關(guān)的錄用標(biāo)準(zhǔn)，也就無(wú)法達(dá)到面試的最佳效果。所以，以工作分析為基礎(chǔ)確定測(cè)評(píng)要素是結(jié)構(gòu)化面試的重要特點(diǎn)。 這種面試方法需要進(jìn)行深入的工作分析，以明確在工作中哪些事例體現(xiàn)良好的績(jī)效，哪些事例反映了較差的績(jī)效，由執(zhí)行人員對(duì)這些具體事例進(jìn)行評(píng)價(jià)，并建立題庫(kù)。結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)的要素涉及到知識(shí)、能力、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、氣質(zhì)等，尤其是有關(guān)職責(zé)和技能方面的具體問(wèn)題，更能夠保證篩選的成功率。
2.向所有的應(yīng)聘者采取相同的測(cè)試流程
在結(jié)構(gòu)化面試中，不僅面試題目對(duì)報(bào)考同一職位的所有應(yīng)考者相同，而且面試的指導(dǎo)語(yǔ)、面試時(shí)間、面試問(wèn)題的呈現(xiàn)順序、面試的實(shí)施條件都應(yīng)是相同的。這就使得所有的應(yīng)考者在幾乎完全相同的條件下接受面試，保證面試過(guò)程的公正、公平。
提問(wèn)的順序結(jié)構(gòu)通常有幾種：(1)由簡(jiǎn)易到復(fù)雜的提問(wèn)，逐漸加深問(wèn)題的難度，使候選人在心理上逐步適應(yīng)面試環(huán)境，以充分地展示自己。(2)由一般到專業(yè)內(nèi)容的提問(wèn)。
3.面試評(píng)價(jià)有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
從行為學(xué)角度設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)化的具體標(biāo)尺，每個(gè)問(wèn)題都有確定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，建立系統(tǒng)化的評(píng)分程序，能夠保證評(píng)分一致性，提高結(jié)構(gòu)有效性。
針對(duì)每一個(gè)測(cè)評(píng)要素，結(jié)構(gòu)化面試有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。突出表現(xiàn)在每個(gè)要素都有嚴(yán)格的操作定義和面試中的觀察要點(diǎn)，并且規(guī)定了每個(gè)評(píng)分等級(jí)(如優(yōu)秀、良好、一般、較差)所對(duì)應(yīng)的行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而使每位考官對(duì)應(yīng)考者的評(píng)價(jià)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中還規(guī)定了各測(cè)評(píng)要素的權(quán)重，使考官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的，什么要素是次要的、附屬的。應(yīng)考者的'面試成績(jī)最終是經(jīng)過(guò)科學(xué)方法統(tǒng)計(jì)出來(lái)的(即對(duì)每個(gè)要素去掉眾多考官評(píng)分中的最高分和最低分，然后得出算術(shù)平均分，再根據(jù)權(quán)重合成總分)。
結(jié)構(gòu)化面試不同于傳統(tǒng)的面試，它更加注重根據(jù)工作分析得出的與工作相關(guān)的特征，面試人員知道應(yīng)該提出哪些問(wèn)題和為什么要提出這些問(wèn)題，避免了犯主觀上的歸因錯(cuò)誤，每個(gè)應(yīng)聘者都得到更客觀的評(píng)價(jià)，降低了出現(xiàn)偏見(jiàn)和不公平的可能性，能夠可靠、有效地在最短的時(shí)間內(nèi)選聘到真正能夠滿足工作要求的應(yīng)聘者。
4.考官的組成有結(jié)構(gòu)
在結(jié)構(gòu)化面試中，考官的人數(shù)必須在2人以上，通常有5～7名考官�？脊俚慕M成一般也不是隨意決定的，而是常常根據(jù)擬任職位的需要按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別按一定比例進(jìn)行科學(xué)配置，其中有一名是主考官，一般由他負(fù)責(zé)向應(yīng)考者提問(wèn)并把握整個(gè)面試的總過(guò)程。
總而言之，結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評(píng)分統(tǒng)一等特點(diǎn)。從實(shí)踐來(lái)看，結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)量效度、信度都比較高，比較適合規(guī)模較大，組織、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用面試，因此，結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為錄用面試的基本方法。
結(jié)構(gòu)化面試技巧
一、 掌握答題思路是關(guān)鍵
通過(guò)對(duì)以往教師結(jié)構(gòu)化的考試內(nèi)容進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)，教師結(jié)構(gòu)化的題型主要分為其中。分別是職業(yè)認(rèn)知類、邏輯思維類、教育實(shí)踐類、應(yīng)急應(yīng)變類、人際處理類、組織協(xié)調(diào)類、語(yǔ)言表達(dá)類。其中前五類是基本題型，也是�？純�(nèi)容，需要熟練掌握。而后兩種是拓展篇，就全國(guó)而言，只在少數(shù)地區(qū)出現(xiàn)過(guò)此類題型，因此，不是備考重點(diǎn)。就前五種提醒來(lái)說(shuō)，總的作答思路可以分為三種。
第一是職業(yè)認(rèn)知類的題，其中自我認(rèn)知的問(wèn)題可以從基本情況、求職動(dòng)機(jī)、未來(lái)規(guī)劃三個(gè)方向切入。而職業(yè)理解的題就可以按照綜合概述加有所建樹(shù)的思路去作答。第二是邏輯思維類的問(wèn)題。按照提出觀點(diǎn)、論證觀點(diǎn)、落實(shí)觀點(diǎn)去構(gòu)建答題思路，同時(shí)根據(jù)時(shí)政問(wèn)題和事理問(wèn)題的具體情況去做細(xì)節(jié)上的不同呈現(xiàn)。第三是教育實(shí)踐、應(yīng)急應(yīng)變以及人際處理類的問(wèn)題。總的作答思路均是提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。具體的根據(jù)不同類型的問(wèn)題做細(xì)節(jié)化處理。
二、 認(rèn)真審題，把握題干傳達(dá)的內(nèi)在意思
面對(duì)考題，認(rèn)真看清題中每一個(gè)字，把握關(guān)鍵詞，冷靜思考，了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力，準(zhǔn)確把握命題人出題意圖，并根據(jù)平時(shí)的訓(xùn)練打好腹稿，有條件的話要充分利用考場(chǎng)內(nèi)提供的草稿紙，簡(jiǎn)要列出作答提綱，迅速?gòu)氖煜ゎI(lǐng)域引入，從容組織答案，然后用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言有條理、有邏輯地說(shuō)出來(lái)。
三、 展示自我，凸顯個(gè)性
結(jié)構(gòu)化面試的`試題具有開(kāi)放性的特征，沒(méi)有百分之百的標(biāo)準(zhǔn)答案。很多考生在備考的時(shí)候追求“標(biāo)準(zhǔn)答案”，其實(shí)是大可不必的。如果眾口一詞，考官勢(shì)必疲憊不堪，不利于選拔人才�？忌诖痤}時(shí)應(yīng)該在將問(wèn)題做具體化、生活化處理的同時(shí)，力求打造亮點(diǎn)。要知道試題也是有生命的，我們要盡量的將自己的思想、個(gè)人的認(rèn)知、實(shí)例和經(jīng)歷與試題融為一體，從而區(qū)別于他人，展現(xiàn)自我。
四、 加強(qiáng)外在表現(xiàn)
我們常常說(shuō)，結(jié)構(gòu)化面試就是觀其行，聽(tīng)其言。意思是考官不僅僅是根據(jù)答題內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分，外在表現(xiàn)也是一個(gè)重要的評(píng)分要素。因此，回答問(wèn)題并不僅僅是言語(yǔ)的交流，更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利，常抓住眼神的交流來(lái)判斷考生處理問(wèn)題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過(guò)程中，驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光，會(huì)讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺(jué)，容易使考官反感。要主動(dòng)與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流，在重點(diǎn)照顧主考官的同時(shí)，還要對(duì)其他考官予以回應(yīng)。但是考生也要注意適時(shí)適度性，不能死盯考官，讓考官產(chǎn)生表情呆板，缺乏生機(jī)的感覺(jué)。
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