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結(jié)構(gòu)化面試的通用技巧
結(jié)構(gòu)化面試能幫助面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者與招聘職位職業(yè)行為相關(guān)的各種具體表現(xiàn),在這個(gè)過(guò)程中面試官可以獲得更多有關(guān)候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息,并且通過(guò)這些信息來(lái)判斷該候選人是否能成功勝任這個(gè)職位。下面是CN人才網(wǎng)小編為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助。
技巧一:主體分析在結(jié)構(gòu)邏輯上的應(yīng)用
面試受考官的主觀傾向影響。2009年湖北省公安考試與媒體對(duì)接,現(xiàn)場(chǎng)直播。在其中有個(gè)女考生表現(xiàn)優(yōu)異,但成績(jī)卻不如表現(xiàn)不如她的后出場(chǎng)的考生。很明顯的例子說(shuō)明考官打分帶有主觀色彩。所以,我們常說(shuō)“三分之內(nèi)是運(yùn)氣,三分之外是實(shí)力”,考官的主觀看法在面試打分中事實(shí)上不僅僅是那5分的儀表儀態(tài)。它滲透到結(jié)構(gòu)化考試的各個(gè)環(huán)節(jié)。廣大考生要重視第一印象。不論是外表著裝和儀態(tài),還是作答第一道題。通過(guò)答題展現(xiàn)給考官我是優(yōu)秀的并且我是最合適的。當(dāng)然這是建立在考生做好自我認(rèn)知和職崗匹配環(huán)節(jié)的充分準(zhǔn)備。外在固然是一部分,不值得丟分。作答更是重中之重,不得馬虎。作答層次分明,邏輯清晰,對(duì)策有效這些都是考察的要素。當(dāng)然,整個(gè)考試過(guò)程中考官都在注意考生的語(yǔ)言流暢表達(dá)能力,值得重視。
技巧二:主體分析在社會(huì)現(xiàn)象類試題的應(yīng)用
主體分析法的應(yīng)用是十分廣泛的。例如:在“針對(duì)霧霾現(xiàn)象的看法”的綜合分析題中,考生在分析霧霾現(xiàn)象原因時(shí)就可從宏觀的國(guó)家和社會(huì)、中觀的企業(yè)和微觀個(gè)人的角度切入,使得表達(dá)清晰、流暢。個(gè)人--環(huán)保意識(shí)薄弱,私家車數(shù)量增多;企業(yè)--缺乏社會(huì)責(zé)任感,利益驅(qū)動(dòng)下大量排放廢氣,廢氣循環(huán)技術(shù)較低;國(guó)家政府--對(duì)企業(yè)的監(jiān)管不力,個(gè)別地市政府過(guò)分看中政績(jī)觀忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,對(duì)企業(yè)的違法成本過(guò)低等都是造成霧霾現(xiàn)象的原因。而在談及消極影響時(shí)候,國(guó)家個(gè)人的身體健康、社會(huì)的生產(chǎn)生活秩序、國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展都是可以組織的材料。霧霾現(xiàn)象的本質(zhì)是環(huán)境生態(tài)問(wèn)題。解決根源是產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整--粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。而在表述對(duì)策時(shí)候考生就可以針對(duì)前面分析原因時(shí)候利用的主體來(lái)來(lái)一一提出解決對(duì)策。
技巧三:主體分析在應(yīng)急應(yīng)變類試題的應(yīng)用
應(yīng)急應(yīng)變類題目也可以應(yīng)用主體法。這類題目的關(guān)鍵是能夠解決問(wèn)題。至于分析情況和確定任務(wù)都可以作為思考的過(guò)程,或者在總結(jié)時(shí)候體現(xiàn)。例如發(fā)生食物中毒事件,情況緊急,在進(jìn)行主體法分析時(shí)候,第一,考慮到的主體是直接受影響的中毒者,然后針對(duì)性的措施救治;同時(shí)還有未中毒者要進(jìn)行檢查和后期觀察;中毒者的家屬,要進(jìn)行電話通知和情緒安撫。第二,間接影響的主體是圍觀群眾要疏散和維持秩序,新聞媒體要進(jìn)行澄清正面報(bào)道。第三相關(guān)安檢機(jī)構(gòu)的主體,醫(yī)療部門、質(zhì)檢部門、質(zhì)監(jiān)部門、公安部門,要進(jìn)行救治和檢查,特別是對(duì)于食品安全責(zé)任人的調(diào)查和追究。
當(dāng)題目中給定的情景式公共場(chǎng)所時(shí)候且人數(shù)多發(fā)生的問(wèn)題是涉及很多人的,這種題目采用主體分析法是很有效果的。應(yīng)用在公共類突發(fā)事件中較多,如公共安全事件、群體性事件等。另外,對(duì)人主體比較明顯的題型也可以采用主體分析法作答,如大貨車村口側(cè)翻,司機(jī)受傷,群眾哄搶水果類似事件,需要解決的問(wèn)題中涉及的主體明顯,此時(shí)考慮用主體分析法也能很快有解決問(wèn)題的思路。
#拓展知識(shí)#
結(jié)構(gòu)化面試的效能:
1.結(jié)構(gòu)化面試中提出的問(wèn)題僅與工作的要求有關(guān),客觀地收集并評(píng)價(jià)候選人的信息,盡量避免了由于各種評(píng)價(jià)誤差,如:主觀印象、第一印象和隨機(jī)性等結(jié)果產(chǎn)生的偏差。
2.結(jié)構(gòu)化面試有較高的有效性,同時(shí)成本也較低。實(shí)踐證明,結(jié)構(gòu)化面試在判斷人的態(tài)度和行為方面有比較好的效果,增加了面試的可靠性和準(zhǔn)確性。
3.結(jié)構(gòu)化面試易于為人們所接受。由于結(jié)構(gòu)化面試讓所有的應(yīng)聘者回答同樣的問(wèn)題,并依據(jù)客觀的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行比較,對(duì)應(yīng)聘者的工作能力作出決策,通過(guò)比較選擇合適的`人員,不易造成由于民族或性別而產(chǎn)生的不公平現(xiàn)象,保證了一種不偏不倚、所有應(yīng)聘者都可以接受的方式進(jìn)行篩選。
4.結(jié)構(gòu)化面試需要在面試前事先進(jìn)行工作分析,建立題庫(kù),設(shè)計(jì)評(píng)分程序等,這也是其與傳統(tǒng)面試的根本區(qū)別,同時(shí)也使結(jié)構(gòu)化面試工作顯得更有條理,更有準(zhǔn)備。