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銀行結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)驗(yàn)
銀行結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)驗(yàn)(1)
銀行結(jié)構(gòu)化面試可以分為幾類：
(一)自我認(rèn)知類——自我介紹，你為什么報(bào)考XX銀行，你怎么看柜員的工作，你能夠接受調(diào)劑到縣級(jí)城市，你覺得你為這次應(yīng)聘做了什么準(zhǔn)備等等，這些問(wèn)題一般難度不大，自我介紹可以準(zhǔn)備兩個(gè)版本(1分鐘和3分鐘)，關(guān)于柜員的工作內(nèi)容崗位職責(zé)你可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去了解一下，再結(jié)合自身(專業(yè)，能力，性格等等)談?wù)勀銓?duì)這個(gè)崗位的看法。
(二)針對(duì)簡(jiǎn)歷或者自我介紹提問(wèn)。通常你提交簡(jiǎn)歷，面試官在你自我介紹的時(shí)候會(huì)粗略瀏覽你的簡(jiǎn)歷。然后面試官會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷中較為感興趣的部分或者對(duì)你自我介紹中比較吸引人的部分進(jìn)行提問(wèn)深入了解，一般這部分問(wèn)題可以分3類：
1、學(xué)科專業(yè)類：如你最喜歡的是哪門課程?你同學(xué)都是從事本專業(yè)的工作，而你從事銀行工作，你是怎么想的?
2、實(shí)習(xí)類：談?wù)剬?shí)習(xí)中你遇到什么最大的困難?你又是怎么去解決的?面對(duì)工作壓力你是通過(guò)什么途徑釋放壓力
3、性格愛好類：你最近最喜歡讀的一本書或者一部電影是什么?你喜歡什么樣的體育運(yùn)動(dòng)?
(三)情景類問(wèn)題。如：如果你是大堂經(jīng)理，如何安撫一個(gè)激怒的顧客。這類問(wèn)題時(shí)考察的實(shí)際是工作上的應(yīng)急處理能力。情景類的問(wèn)題還包括，現(xiàn)場(chǎng)叫你模擬推銷一款金融產(chǎn)品，對(duì)你的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)測(cè)。
(四)語(yǔ)言組織，綜合分析類。如：結(jié)合實(shí)際個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剬?duì)“知易行難”這四個(gè)字的理解;“誠(chéng)信、挫敗、財(cái)富、機(jī)遇”幾個(gè)詞講一個(gè)小故事。編故事題目盡量做到將故事設(shè)定到工作場(chǎng)景中。而綜合分析類的題目需要自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題有自己的看法，一般被問(wèn)到的概率相對(duì)比較低。
(五)專業(yè)類面試。一般在總行或者省分行的半結(jié)構(gòu)化面試中還會(huì)涉及到金融行業(yè)的基礎(chǔ)性知識(shí)。例如：商業(yè)銀行貸款有幾類?銀行如何發(fā)現(xiàn)不良貸款信號(hào)?怎樣控制不了貸款損失?
銀行結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)驗(yàn)(2)
結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容有哪些?
1、 簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)
2、 價(jià)值需求測(cè)評(píng)
3、 經(jīng)驗(yàn)問(wèn)話
4、 文化匹配度
5、 行為面試
這也是一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)化面試的組合。
結(jié)構(gòu)化面試注意事項(xiàng)
1.結(jié)構(gòu)化面試前的準(zhǔn)備時(shí)間比傳統(tǒng)面試要長(zhǎng)，有許多工作需要籌備
2.結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程中，有效信息的獲取、傳遞
3.面試成績(jī)的評(píng)定及統(tǒng)計(jì)
4.對(duì)面試人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)
5.結(jié)構(gòu)化面試的效果評(píng)估及改進(jìn)
【結(jié)構(gòu)化面試】
隨著2010年國(guó)家公務(wù)員考試筆試成績(jī)的公布，考生們也都結(jié)束了焦急的等待，接著就是準(zhǔn)備面試或者調(diào)劑再面試了。所謂結(jié)構(gòu)化面試就是首先根據(jù)對(duì)職位的分析，確定面試的測(cè)評(píng)要素，在每一個(gè)測(cè)評(píng)的維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，面試過(guò)程遵照一種客觀的評(píng)價(jià)程序，對(duì)被試者的表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)量化的分析，給出一種客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不同的評(píng)價(jià)者使用相同的評(píng)價(jià)尺度，以保證判斷的公平合理性。
面試既是對(duì)招聘方的考驗(yàn)也是對(duì)應(yīng)聘者所有條件的一個(gè)良好的測(cè)試。如果在雇用應(yīng)聘者前的面試環(huán)節(jié)，未對(duì)其能力進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，那么在工作后還是會(huì)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，這意味著企業(yè)招聘費(fèi)用的提高和員工個(gè)人績(jī)效的降低。
德國(guó)西門子公司有一個(gè)全球性的人力資源題庫(kù)，一個(gè)多小時(shí)的面試，前5分鐘測(cè)什么，后10分鐘測(cè)什么，都有非常嚴(yán)格的設(shè)計(jì)，并且最后都有結(jié)論。西門子將此稱為結(jié)構(gòu)化面試。它的依據(jù)是工作的要求，就是看這個(gè)職位到底需要一個(gè)什么樣的人。
結(jié)構(gòu)化面試能幫助面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者與招聘職位職業(yè)行為相關(guān)的各種具體表現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中面試官可以獲得更多有關(guān)候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息，并且通過(guò)這些信息來(lái)判斷該候選人是否能成功勝任這個(gè)職位。因此，進(jìn)行科學(xué)有效的結(jié)構(gòu)化面試，將幫助企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行更為準(zhǔn)確的個(gè)人能力評(píng)估，降低企業(yè)招聘成本、提升員工績(jī)效。
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